rbol Desarrollo de la Cuota de Mercado de ZARA.

Estrategia de Estrategia de Estrategia de Estrategia de Lugar Estrategia de

Comunicacin Producto Precio Servicio

Experiencia de
servicio favorable 0,52%
(80%)

Disponibilidad y
facilidad de
compra (91%) Experiencia
0,13%
Precio Aceptable desfavorable
(7,1%) (20%)
No disponible
(9%) 0,06 %
Le Atraen los
Beneficios (63%)
Precio no
Aceptable (93%) 9,4%
Conoce el
PRODUCTO (16%)
No Le Atraen 5,9%
(37%)
ICM

84,7%
No Conoce
(84,7%)

100,7%