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PRINCIPIOS DE GERENCIA
Alinear los objetivos de IT con los objetivos estratgicos de la
organizacin
Ajustar los objetivos a pequeas metas para facilitar su realizacin.
Manejar la gestin del tiempo con base a los recursos disponibles
Proponer estrategias con base a prioridades y polticas de la
organizacin
Utilizar la gestin de costos IT para asegurar un retorno de la
inversin.
Desafiar los retos y anticiparse a los cambios tecnolgicos y
econmicos
Comprender y aplicar la gestin de procesos como base
organizacional
Revisar y optimizar constantemente los procesos organizacionales
Mejorar la gestin de proyectos a travs de metodologas
innovadoras
Seleccionar los recursos IT de una forma eficiente y adecuada a la
estrategia organizacional
Aplicar tcnicas de control, como el monitoreo y la supervisin
Emplear la gestin de documentos, priorizndolos con base a su
valor.
5.
Operacional
Gestin de Activos
Gestin de Aplicaciones
Actualizacin y Mantenimiento de hardware y software.
Cumplimiento de estndares y normas. Soporte tcnico para el manejo de
hardware/ software.
Suministro de equipos y consumibles.
Instalacin/Desinstalacin y configuracin de aplicaciones.
Monitoreo de licencias, seguros y contratos de servicios y certificaciones.
Instalacin de upgrades y antivirus.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Gerencia General: Su funcin abarca la gestin de la organizacin y es
responsable de las inversiones propias en activos para ejecutar los
proyectos TIC a su cargo. Incluye el control de operaciones integral,
rendimiento del personal y logstica general.
Administracin de Riesgos: Es un rea de accin emergente que es
responsable de las condiciones de seguridad lgica y fsica del software y
hardware involucrado en cada uno de los proyectos en ejecucin.
Adicionalmente, una de sus funciones es realizar los anlisis de riesgos
pertinentes.
Administracin de Bases de Datos: Unidad responsable de la gestin de la
base de datos empresarial, mantenimiento, respaldo y establecimiento de
criterios de acceso que garanticen su integridad y seguridad.
Investigacin y Desarrollo: Responsable de la vigilia tecnolgica en el
mbito informtico: nuevos sistemas operativos.
Servicio al Cliente: Unidad encargada de prestar y controlar el proceso de
otorgamiento de servicios TIC as como de brindar asesora tcnica
especializada a los usuarios internos y externos.
Telecomunicaciones: Incluye la organizacin, monitoreo y supervisin de
equipos y dispositivos que permitan la transmisin y comunicacin de
datos, videos y voz a travs de las redes interempresariales. Incluye la
realizacin de acciones que permitan mantener operativas, seguras y
disponibles las plataformas de conexin a Internet y/o a la Intranet
corporativa.
Desarrollo de Aplicaciones: Comprende el diseo, desarrollo e
implantacin, tanto de las aplicaciones automatizadas tradicionales para el
soporte de procesos administrativos y contables, como las soluciones web
(diseo de pginas web corporativas y de aplicaciones para facilitar la
accesabilidad a datos e informacin de negocios a travs de Internet a fin
de ofrecer productos y servicios on-line, alojamiento web, puesta en marcha
de intranet, servicios de correo electrnico, comercio electrnico y gestores
de contenido, entre otros).
Ventas: Representa la unidad encargada de la venta de equipos (sistemas
personales, servidores, dispositivos de telecomunicaciones o seguridad,
perifricos, sistemas de alimentacin o almacenamiento), consumibles y
mobiliario informtica, por mencionar algunos.
6. Organizacin jerarquica
estructural
Funcional
7. ejemplo CoCoMo
bi
E ai S
E=2.4*1500^1.05= 5421,477077
8. Niveles de planificacion
Planificacin Estratgica
Se da dentro de las organizaciones en el nivel directivo, o el ms alto nivel de
mando. Cada vez que sea necesario.
Planificacin Tctica
Suele llamarse media, se da en directivos medios. La Planificacin tctica
presenta caractersticas de ser un proceso continuo y permanente, orientado al
futuro cercano, racionalizar la toma de decisiones, determinar cursos de accin, es
sistmica ya que es una totalidad formada por el sistema y subsistemas, visto
desde un punto de vista sistmico.
Planificacin Operativa
Se da en los empleados, en el nivel ms bajo de la organizacin. Realiza una
micro planificacin de las organizaciones de carcter inmediato, que detalla acerca
de la forma en que las metas tendrn que ser alcanzadas, realmente quien realiza
todos los puntos de la base de la Planificacin se dan en el nivel ms bajo que es
el operacional, en gran forma influye y determina en conjunto con la Planificacin
tctica si las cosas se dan o no.
Planificacin Normativa
Se refiere a la conformacin de normas, polticas y reglas establecidas para el
funcionamiento de una organizacin. Se va a apoyar en la conformacin de
estndares, metodologas y mtodos para el correcto funcionamiento de las
actividades dentro de la Planificacin.
La Planificacin normativa se refiere al establecimiento de reglas y/o leyes, y
polticas dentro de cualquier grupo u organizacin. Principalmente para mantener
el control, seguimiento y desarrollo de la Planificacin, as como el desarrollo de
las mismas normas y polticas establecidas.
9. Planeacin estrategica