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La vida econmica
y la empresa al servicio
del bien comn
Marta de la Cuesta Gonzlez

Profesora titular de Economa Aplicada de la UNED

Introduccin
La economa es una ciencia social y no una ciencia natural y por tanto las
leyes econmicas no tienen un carcter exacto, absoluto y universal, sino un alcance
aproximado y un marco histrico en el que cobran vigencia. Detrs de la teora
econmica convencional se esconden postulados ticos, polticos y antropolgicos
que deben esclarecerse de forma crtica y que se encuentran normalmente muy
lejos tanto de lo que pueden afirmar con rigor las ciencias sociales, como de la
visin cristiana del ser humano y de la sociedad.
Al no existir un nico modo de articular la actividad productiva y de distribuir
sus resultados, los creyentes debemos evaluar cules de las posibilidades econmicas
disponibles podrn contribuir de un modo ms adecuado al bien comn: impulsar
una sociedad en la que la pobreza se reduzca, la justicia se respete y la igualdad bsica
entre los seres humanos se vaya reconociendo tambin en el plano material.
Debemos preguntarnos hasta qu punto el desarrollo econmico actual
garantiza ese sustento bsico, la integracin social y la libertad del que hablaba el
evangelio y dnde est el problema desde una perspectiva cristiana de la vida.

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Tenemos que ser conscientes de que vivimos en una sociedad cada vez ms
globalizada, en la que predomina la cultura del individualismo y el consumismo y
en la que hay un espejismo colectivo segn el cual la clave del progreso personal
consiste en elevar el nivel de vida. La economa ha pasado de ser una dimensin de
la vida social y personal a ser la parte predominante de la misma. El bienestar es la
religin dominante en nuestra sociedad. Pero ese bienestar slo llega a una quinta
parte del planeta cuyo nivel de consumo impide el desarrollo no slo del resto del
planeta sino incluso de las generaciones venideras.
En esta ponencia trataremos de definir la economa y su conexin con los
valores sociales del cristianismo para intentar comprender y describir qu implicacio-
nes tiene para los cristianos nuestra dimensin econmica. Para ello, primeramente
analizaremos el carcter social de la ciencia econmica y su conexin con los valores
cristianos y con la realidad social actual. Seguidamente expondremos, desde un punto
de vista microeconmico, las polticas y herramientas que tanto las empresas como
los individuos tenemos a nuestro alcance para contribuir al bien comn. En concreto,
nos centraremos en el estudio de la responsabilidad social de la empresa, agente
fundamental en economas de mercados globales como las actuales, y en el papel de
los inversores, en la seleccin de las empresas en las que invertir de acuerdo a la con-
tribucin de stas a un desarrollo ms sostenible. Para finalizar y a modo de reflexin,
enumeramos un declogo de problemas a los que los economistas y cristianos debe-
mos dar respuesta: la verdadera antropologa del hombre econmico; la humanidad
e inhumanidad de los sistemas, modelos, polticas y acciones econmicas; el abismo
Norte-Sur; la identidad, el derecho y el ejercicio del trabajo; el papel del Estado en la
economa; la globalizacin y el neoliberalismo; la propiedad, empresa y participacin
democrtica; los lmites sociales y ecolgicos del modelo vigente de desarrollo eco-
nmico; el anlisis crtico de las bondades y patologas de la sociedad de consumo y
la gobernabilidad de la economa mundial.

1. La economa una ciencia social

Lo primero que hay que decir al hablar de economa es que se trata de una
ciencia social y no una ciencia natural y, por ello, las leyes que intenta descubrir son
de una naturaleza sustancialmente distinta. Cada ser humano individual y la socie-
dad en su conjunto no son realidades rgidamente determinadas por la causalidad
como los objetos inertes.
La metodologa del conocimiento ha puesto de relieve que los supuestos
principios objetivos, descriptivos y neutrales sobre los que se construyen los mode-
los econmicos que explican la economa capitalista, no son tales. Al contrario, de-

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trs de la aparente positividad de las formalizaciones matemticas de la economa

existen numerosos juicios de valor: la inexistencia de clases sociales, la tendencia
al equilibrio y la armona, las ventajas de la competencia sobre la cooperacin, el
comportamiento maximizador de los agentes econmicos, la informacin gratuita
y transparente, la soberana del consumidor, la neutralidad social del progreso tcni-
co, etc. Muchos de estos supuestos se encuentran en contraste con los datos de la
realidad y, si se defienden en el mundo acadmico es, o bien porque son necesarios
para poder utilizar ciertos instrumentos matemticos o porque determinadas teo-
ras econmicas persiguen la legitimacin ideolgica del capitalismo.
Debido a su libertad, complejidad y flexibilidad, los comportamientos huma-
nos son slo parcialmente previsibles. Existe, sin duda, un gran nmero de condicio-
nantes de la accin humana (biolgicos, psicolgicos, culturales, tecnolgicos, polticos,
econmicos), pero que no la determinan por completo.Trasladando esta reflexin
general al campo especficamente econmico se puede sostener que las leyes que
rigen este mbito son resultado de numerosos factores que poseen distinto grado
de consistencia y maleabilidad: la misma evolucin histrica, restricciones tcnicas,
relaciones de fuerza, conflictos de intereses, valores culturales, condicionantes psico-
lgicos, etc. Por ello, las leyes econmicas no tienen un carcter exacto, absoluto y
universal, sino un alcance aproximado y un marco histrico en el que cobran vigencia.
A pesar de que existen ciertos lmites generales que condicionan a toda forma de
configurar la actividad econmica, no funciona de un modo idntico una economa
feudal que una capitalista o comunista, ni son anlogos los fenmenos que se produ-
cen en las economas avanzadas y en las subdesarrolladas.
En definitiva, detrs de la teora econmica convencional se esconden postu-
lados ticos, polticos y antropolgicos que deben ser objeto de un esclarecimiento
crtico y que, con frecuencia, se encuentran muy lejos tanto de lo que pueden
afirmar con rigor las ciencias sociales, como de la visin cristiana del ser humano y
de la sociedad.
Precisamente porque no existe un nico modo de articular la actividad pro-
ductiva y de distribuir sus resultados, los creyentes debemos evaluar cules de las
posibilidades econmicas disponibles podrn contribuir de un modo ms adecuado
a impulsar una sociedad en la que la pobreza se reduzca, la justicia se respete y la
igualdad bsica entre los seres humanos se vaya reconociendo tambin en el plano
material.
Tuve hambre y me disteis de comer, tuve sed y me disteis de beber (Mt, 25).
No se puede servir a Dios y al dinero (Mt 6, 24).
Estos pasajes del evangelio nos vienen a decir que los problemas econmi-
cos no slo son importantes por una cuestin de tica, sino porque, desde el punto

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de vista cristiano, no hay acceso posible a la experiencia de Dios sino es a travs del
encuentro con las personas, mediado por sus problemas econmicos.
Para vivir como seres humanos hacen falta tres cosas fundamentales: sus-
tento comer y beber, integracin social cuando se menciona al desnudo o al
extranjero, se est simbolizando a aquellos que estn excluidos de la sociedad y
libertad que el enfermo y el preso no tienen.
Por lo tanto, para los cristianos creer no nos evade de la dimensin eco-
nmica de la vida ni tampoco implica dar por buena la situacin actual, como si el
problema de la desigualdad y la pobreza no tuvieran nada que ver con la realizacin
personal y con la fe.

2. Economa y sociedad
El desarrollo econmico y el crecimiento de los ltimos siglos han trado un
progreso material que en muchsimos aspectos hay que considerar un claro avan-
ce: contar con ms y mejores medicinas, con alimentacin variada y suficiente en
cantidad y calidad, haber innovaciones tecnolgicas que reducen el trabajo manual
y nos aportan calidad de vida en el hogar, mejoras en las condiciones de salud y
educacin de miles de millones de seres humanos, poder desplazarse ms rpida
y econmicamente por todo el planeta, etc. Pero, hasta qu punto el desarrollo
econmico y la sociedad global actual garantizan ese sustento bsico, la integracin
social y la libertad de las que hablaba el evangelio de Mateo? dnde est el proble-
ma desde una perspectiva cristiana de la vida?
Vivimos en una sociedad enferma:
1. Cada vez ms globalizada, aunque esa globalizacin, como sabemos, es
asimtrica. No todos los seres humanos pueden vivir de esta manera, tan slo la
quinta parte de la poblacin mundial. Mientras los capitales financieros se mueven
a gran velocidad y, cada da, circula por los mercados internacionales ms dinero
que todo lo que suma el comercio mundial en un ao, nunca haba establecido
Europa unas barreras tan fuertes para impedir la llegada de personas extranje-
ras.
2. Con recursos limitados y en la que es evidente la naturaleza finita del
planeta en el que habitamos. Se estima que para que toda la poblacin mundial
pudiera adoptar el modo de vida del espaol medio a nivel de uso de recursos,
ruptura de equilibrios medioambientales y emisin de residuos, necesitaramos
dos planetas y medio como el nuestro.

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3. La tercera patologa que aqueja al sistema en el que vivimos y que tanto

bienestar ha aportado a la poblacin del Norte, es que, poco a poco, los seres hu-
manos hemos concedido a la economa un puesto en la vida que no debera tener.
Hay un espejismo colectivo segn el cual la clave del progreso personal consiste
en elevar el nivel de vida. Y esto deshumaniza y aliena al individuo coartando su
libertad de forma inconsciente.
4. Una sociedad en la que predomina una cultura del individualismo posesivo
frente a la de la solidaridad. Adam Smith, en un texto mil veces reproducido, hizo
una fundamentacin terica antolgica e implacable del egosmo. Escribe en su
libro Las Riquezas de las Naciones:
Ningn individuo se propone por lo general promover el inters pblico ni
sabe hasta qu punto lo promueve; nicamente considera su seguridad, slo
piensa en su ganancia propia; pero en ste, como en otros muchos casos,
es conducido por una mano invisible a promover un fin que no entraba en
sus intenciones. Ms no implica mal alguno para la sociedad que tal signo
entre a formar parte de sus propsitos, pues al perseguir su propio inters,
promueve el de la sociedad de una manera ms efectiva, que si esto entrara
en sus designios1.
Lo que dice A. Smith, en resumidas cuentas, es que la gente por lo general
va a lo suyo, pero que esto no es perjudicial para la sociedad, porque cuando
cada uno persigue su inters particular, al final se obtiene el mejor resultado
colectivo posible. Esto no es ms que legitimar cientfica y econmicamente el
egosmo como forma de accin social. Adam Smith hablaba en este contexto
de la famosa mano invisible del mercado que consegua que, al final, el bien co-
mn triunfara. Lo malo de la mano invisible es que a veces adems de invisible
es paraltica y no conduce en modo alguno a ese bien comn. Y que, desde
luego, cuando cada uno va a lo suyo y falta el inters por lo colectivo, la misma
sociedad se rompe.
5. Una sociedad en la que la economa ha pasado de ser una dimensin de
la vida social y personal a ser la parte predominante de la misma. El bienestar, el
consumismo y el progreso econmico es la religin dominante en nuestra socie-
dad. Si la religin da sentido de pertenencia, la gente se siente hoy perteneciente
a la sociedad en la medida en que puede consumir. Para el consumista compulsivo
las necesidades de los dems seres humanos y del mismo planeta se encuentran
subordinadas a la satisfaccin de sus deseos. Para quien ha orientado su vida hacia
la satisfaccin de sus crecientes y sofisticadas necesidades materiales, el Evangelio

1. SMITH, Adam (1776): Investigacin sobre la naturaleza y causa de la riqueza de las naciones, Fondo
de Cultura Econmica, p 402.

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no puede ser buena noticia ya que le interpela desde otros dos centros de la
realidad que no son l mismo: los dems seres humanos y Dios.
6. En la que el sector privado adquiere mayor protagonismo en la conduc-
cin del desarrollo econmico ya que est cada vez ms involucrado en la presta-
cin de servicios bsicos como el agua, la energa, la salud, el crdito o la educacin.
La Inversin Directa Exterior en Pases del Sur a principios de siglo ya cuadriplicaba
la ayuda oficial al desarrollo (AOD). En torno al 52% de las mayores economas
mundiales son multinacionales.
7. Donde el sector empresarial acta en numerosas ocasiones en Estados
que se caracterizan por la debilidad o laxitud de sus legislaciones nacionales. Ese
distanciamiento geogrfico y la proliferacin de intermediarios y proveedores a
lo largo de la cadena de valor, lleva a diluir las responsabilidades sobre el impacto
generado por la actividad de la empresa.
8. En la que el mercado y los clientes (consumidores e inversores) buscan en las
empresas algo ms que la buena calidad de sus productos y los empleados demandan
una empresa con valores ticos slidos que contribuya a su desarrollo y bienestar.
9. Y en la que la mejora de las comunicaciones exige prestar atencin a la
buena reputacin de las empresas, as como su compromiso con la sociedad y el
entorno en el que desarrollan su actividad.
En una sociedad globalizada, de mercado, basada en el consumo y el movi-
miento rpido de los flujos financieros de unos mercados a otros, donde los recur-
sos naturales son insuficientes para abastecer el ritmo de consumo actual y donde
la riqueza est muy mal distribuida: qu puede hacer la economa y el cristiano
para contribuir al bien comn?

3. Un ejemplo de cmo la economa

puede ayudar al bien comn:
la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
La empresa es un proyecto creado por el ser humano, con y para l mismo.
Es sociedad en su composicin, al mismo tiempo que, como entidad, es uno de sus
miembros. Su legitimidad dentro de la sociedad se empieza a justificar, por lo tanto,
en su propia esencia, completndose con su comportamiento.

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El comportamiento social de las empresas constituye la parte ms im-

portante de su legitimidad social. Es la parte dinmica, la accin que produce
efectos hacia el exterior y determina el papel que se quiere desempear y la
aportacin al desarrollo de la sociedad. Del resultado agregado del compor-
tamiento social de las empresas va a depender en gran medida el progreso
de la sociedad. Ahora bien, el comportamiento social de la empresa no est
disociado de la propia esencia social; sta, lgicamente, fundamenta a aqul.
Por lo tanto, el comportamiento social es algo natural y consolidado cuando
la empresa es consciente de su antropologa social. A menudo podemos ver
que la falta de una base sustancialista del comportamiento social conlleva
acciones sociales de empresas sustentadas en ideas mercantilistas y de propa-
ganda. Aunque los efectos de estas acciones pueden ser positivos socialmente
hablando, cabe pensar que no perdurarn y que, por dicha circunstancia, no
llegarn a alcanzar legitimidad social, generalmente otorgada a comportamien-
tos perseverantes en el tiempo.

3.1. Origen y fundamentos econmicos de la RSC

Algunos autores sitan el origen del concepto de responsabilidad social de
la empresa (RSE) en los aos cincuenta, ligado al rpido incremento del tamao y
poder de las empresas americanas, y al papel protagonista que stas comenzaron a
desempear en una sociedad que afrontaba problemas sociales urgentes, como la
pobreza, el paro, las relaciones entre razas, la degradacin urbana y la contamina-
cin (aos sesenta y setenta). La responsabilidad social de la empresa se convirti
en un clamor compartido por diversos grupos que exigan cambios en los negocios
americanos (Boatright, 1993).
Otros encuentran las races en los aos veinte: se empieza a hablar del prin-
cipio de caridad (Davis et al., 1988) - la filantropa ya no como accin individual (del
empresario o de los propietarios de la empresa) sino como accin corporativa de
la empresa como un todo. Ms tarde el principio de caridad se complement con
el principio de administracin que instaba a la empresa a que mirara por el inters
pblico en tanto que era responsable de la administracin de recursos pblicos,
que afectaban a distintos miembros de la sociedad.
La preocupacin por la Responsabilidad Social de las Empresa (RSE) o Res-
ponsabilidad social corporativa (RSC)2 es un fenmeno que desde hace algunos aos

2. A nivel internacional se utiliza ms el acrnico RSC porque es en especial a las grandes corporaciones a
las que se les exige mayor responsabilidad por el volumen de recursos que emplean y el impacto que tienen
sus decisiones en el desarrollo del plantea.

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viene de nuevo llamando la atencin de las propias empresas, especialmente las gran-
des corporaciones; de la sociedad civil, preocupada por el impacto social y medioam-
biental de sus actividades; de las instituciones polticas, como es el caso de la propia
Comisin Europea, o de organismos multilaterales como Naciones Unidas.
Diferentes compromisos, declaraciones, e incluso normativas han ido emanan-
do en los ltimos aos en torno a lo que se considera RSC. La RSE es, adems del
cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integracin voluntaria en
su gobierno y gestin, en su estrategia, polticas y procedimientos, de las preocupacio-
nes sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que
surgen de la relacin y el dilogo transparentes con sus grupos de inters, responsa-
bilizndose as de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones3.
Tras esta definicin trasluce un concepto comunitario de empresa contrario
al enfoque contractual tradicional (contratos entre principal y agente) en el que la
empresa no se considera como un ente abstracto sino como una institucin social,
coalicin o asociacin de agentes econmicos aparte de los individuos que la com-
ponen, con derechos y obligaciones en cuanto tal (Rodrguez, 2003).
Siguiendo a Kay (1996), la compaa (que no empresa) se concibe como una
institucin social articulada mediante un nexo de relaciones de confianza mantenidas
a largo plazo. Ello supone que administradores y gerentes deben preservar y aumen-
tar el valor de los activos bajo su control, no actuar meramente como agentes de
los accionistas. Activos son no slo los tangibles sino tambin las capacidades de los
empleados, las expectativas de los clientes o proveedores, la reputacin e imagen de
la empresa dentro de la sociedad, etc., activos decisivos en el largo plazo.
Al conjunto de estos activos y recursos (tangibles o virtuales) acumulados
a travs de las relaciones sociales externas e internas por la organizacin y por sus
partcipes se les denomina capital social. Se trata de un conjunto de redes, normas y
relaciones de confianza que facilitan la resolucin de los dilemas de la accin colec-
tiva. Segn Putnam (1993 y1995), el capital social favorece una mejor cooperacin y
coordinacin en las organizaciones sociales al potenciar los valores compartidos, la
comunicacin, la comprensin mutua y la reputacin.

3.2. Concepto y alcance de la RSE

Bajo el modelo socioeconmico, la RSE se concibe como una forma de
gestin cuyo objetivo es hacer bien las cosas para todos (accionistas, emplea-

3. Extrada del documento de definicin y mbito de la RSE (I, II y III sesin de trabajo del foro de expertos
de RSE. Ministerio de trabajo y asuntos sociales).

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dos, clientes, proveedores, sociedad en general). As pues, la gestin de dicha

Responsabilidad Social supone el reconocimiento e integracin en la gestin y
en las operaciones de la organizacin de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos humanos, que generen polticas,
estrategias y procedimientos que satisfagan dichas preocupaciones y configuren
sus relaciones con sus interlocutores.
La RSE exige ir ms all de la ley pero supone asumir los tratados y conve-
nios internacionales sobre derechos humanos, derechos laborales y proteccin del
medio ambiente con especial atencin a los emanados de la Organizacin Interna-
cional del Trabajo y sus convenios, la OCDE y sus directrices para Empresas Trans-
nacionales, o iniciativas como el Consejo Mundial Empresarial sobre Desarrollo
Sostenible. Tambin deber ser referencia en materia de RSE el papel de Naciones
Unidas, referente bsico de derecho internacional, y sus documentos relativos a
la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, los Objetivos del Milenio, las
Normas para la lucha contra la corrupcin, y la Resolucin del Alto Comisionado
respecto de las Normas sobre las responsabilidades de las empresas trasnacionales
y otras empresas comerciales en materia de Derechos Humanos.
La RSE trata en definitiva de concebir a la empresa en sociedad, de la que
depende en sus relaciones econmicas y sociales, por lo que cualquier actuacin en
materia social y medioambiental no debe hacerse al margen de sta, sino en cons-
tante comunicacin y dilogo con los agentes implicados con los que se relaciona
la empresa, llamados stakeholders.
Desde el punto de vista social, la RSE es un cuestionamiento sobre qu tipo
de sociedad se quiere construir, del nuevo papel de la empresa en la sociedad, y
de su responsabilidad en un entorno global en el que su legitimidad para poder
operar ha de venir concedida por todos los stakeholders. La RSE es por tanto una
respuesta a los problemas de la globalizacin y las dificultades que tienen los Es-
tados nacionales para garantizar los bienes pblicos. El debate sobre la RSE es un
debate sobre las externalidades negativas de la actividad de la empresa sobre el
medio ambiente y la sociedad. Por tanto, los aspectos de la responsabilidad social
deben ser considerados de inters pblico y no exclusivamente privado ya que las
decisiones sobre el uso, consumo y deterioro del capital natural, social y humano,
afectan a toda la sociedad presente y venidera.
La RSE intenta presentarse como solucin de recambio ante un Estado del
bienestar en declive y unos organismos internacionales que no terminan de llegar a
acuerdos para afrontar los grandes problemas del planeta y salvaguardar los bienes
pblicos mundialespaz y seguridad, equidad y justicia, educacin e informacin,
sanidad y salud, eficiencia de los mercados y estabilidad financiera, medio ambiente
y patrimonio cultural, etctera.

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3.3. De qu es responsable la empresa? Aspectos

que se contemplan en la evaluacin de la RSE
Precisar qu responsabilidades tiene la empresa en qu reas y cuntas
tiene en cada rea, es tarea difcil. Cualquier lista sera incompleta, demasiado larga
y arbitraria. Sobre todo, porque esas responsabilidades pueden variar en el tiempo
y en el espacio.
Se han realizado docenas de propuestas para concretar las responsabilidades
sociales de la empresa. Una de las ms operativas es la de Carroll. Entiende que
la responsabilidad social de la empresa tiene cuatro caras. La empresa debe ser
rentable (cumplir con sus obligaciones econmicas), debe obedecer la ley (cumplir
con sus obligaciones legales), mantener un comportamiento tico (cumplir con las
obligaciones ticas), y devolver a la sociedad parte de lo que sta le entrega a travs
de la filantropa o accin social.
En las siguientes pginas se recogen las responsabilidades de la empresa
encontradas en la literatura, agrupadas por pblico o agente.

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EMPLEADOS
Se respetarn los derechos de los trabajadores (huelga, asociacin sindical,
expresin, honor, intimidad y propia imagen etc.). En los casos en que el
derecho a la asociacin sindical est restringido por la legislacin del pas, se
asegurarn medios paralelos para la efectiva representacin y negociacin
de los trabajadores con los directivos.
Se mantendrn relaciones de cooperacin y lealtad (juegos de suma distin-
ta de cero) en las relaciones con asociaciones laborales y sindicales.
No se recurrir a la mano de obra infantil ni al trabajo forzado. No se
contratar a nios para que trabajen durante el horario escolar ni haciendo
que la suma de horas de asistencia escolar, trabajo y transporte superen las
12 horas.
Se asegurar a los empleados un medio de trabajo seguro e higinico, to-
mando las medidas necesarias para evitar accidentes laborales, formando
a los trabajadores en seguridad en el trabajo, estableciendo sistemas para
detectar y subsanar amenazas potenciales para la salud y la seguridad del
personal.
No se establecern diferencias en la contratacin por razn de sexo, nacio-
nalidad, etnia o raza, religin, orientacin sexual, filiacin sindical o poltica,
minusvala fsica. Asimismo, no se obstaculizar el ejercicio de derechos del
personal para observar prcticas derivadas de su nacionalidad, credo, raza,
gnero etc. La contratacin y promocin del personal se basar en pruebas
objetivas. No se impedir y se fomentar el acceso a puestos de responsa-
bilidad de colectivos tradicionalmente desfavorecidos.
- Se impedirn conductas de acoso sexual o amenaza, o, en general, compor-
tamientos abusivos y de explotacin.
No se recurrir al castigo corporal, la coercin fsica o mental o el abuso
verbal.
Se respetar la jornada laboral: no se exceder de las 48 horas semanales,
con un da libre cada seis trabajados. Las horas que excedan de esas 48
tendrn la consideracin de extras y debern ser adecuadamente remu-
neradas. Slo se pedir a los trabajadores que hagan horas extras cuando
las necesidades de la produccin sean verdaderamente urgentes y durante
periodos cortos de tiempo.
Los salarios deben ser, por lo menos iguales, al mnimo interprofesional
y suficientes para sostener las necesidades bsicas y proporcionar algn
ingreso discrecional. Los beneficios y salarios deben ser detallados clara y
regularmente. La empresa asegurar la seguridad de los trabajadores ms
all de la jubilacin y en caso de enfermedad, estando al corriente de pago
con la Seguridad Social o facilitando a sus empleados la contratacin de

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seguros y planes de pensiones privados. No se utilizar la subcontratacin

externa ni de los empleados temporales como medio para evitar los pagos
a la Seguridad Social. Se promover la participacin econmica del trabaja-
dor en los resultados de la empresa.
Se promover la responsabilidad y libertad de los empleados, la informa-
cin sobre los procesos empresariales, la autorrealizacin en el puesto de
trabajo, el trabajo en equipo, la participacin de los trabajadores - en la
medida de lo posible - en las decisiones de la empresa, la humanizacin
en las condiciones y procesos, la creatividad y la formacin continua de los
empleados. Se evitar la burocracia, se promover la descentralizacin en
el diseo de tareas y organigramas con sentido.
Se garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad del empleo. Pero,
dado que el entorno cambiante impide garantizar a largo plazo el nivel de
empleo, la empresa se comprometer y desarrollar medidas para garanti-
zar la aptitud de los empleados, manteniendo y aumentando su empleabi-
lidad, con la inversin en la formacin y en el desarrollo.
No se tomarn medidas de castigo contra los empleados que denuncien
prcticas de dudosa moralidad o legalidad, o que se opongan a llevarlas a
cabo.

DIRECTIVOS Y ALTA DIRECCIN

De la empresa hacia los directivos: ver lo dicho con respecto a los em-
pleados.
De los directivos hacia la empresa:
Los directivos se comprometern activamente a definir y mantener el tono
moral de la compaa y sus empleados. Esto puede suponer la creacin de
cdigos ticos, comits ticos o la incardinacin de la figura del ombusd-
man en la empresa. Se articular un proceso para recibir informacin sobre
cambios en el entorno y demandas sociales, a travs de los sistemas de
informacin (SIM).
Los directivos debern ser conscientes de sus limitaciones, buscando las
ayudas necesarias fuera y dentro de la empresa, mejorando su preparacin
y competencia profesional y, al mismo tiempo, preparando su relevo.
La gama de sueldos no ser muy amplia. No recibirn pagos o beneficios
econmicos desmedidos e injustos.
Inculcarn a su personal un sentido de austeridad, evitando gastos super-
fluos.

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SOCIOS Y ACCIONISTAS
Del accionista respecto a la empresa:
Se responsabilizar de que el consejo de administracin est formado por
personas de reconocida reconocible competencia profesional y rectitud
tica.
No primar la rentabilidad o el reparto de dividendos, a costa de atentar
contra los derechos de los otros pblicos relacionados con la empresa o a
costa de la violacin de las leyes y normativas.
De la empresa al accionista:
Se obtendrn beneficios lcitos, que justifiquen la inversin e incrementen el
valor de la misma.
Se conseguir la mxima rentabilidad que en justicia sea posible.
Se informar adecuadamente, dando en todo momento la imagen fiel del
patrimonio y la gestin.
Se promover su participacin en la gestin y se asegurarn los procedi-
mientos de control de la misma.
No se llevarn a cabo acciones u omisiones discriminatorias, ni se facilitara
informacin privilegiada que beneficie a unos accionistas con menoscabo
de los intereses de otros o incluso de la propia compaa.Tampoco se man-
tendrn fondos secretos para cualquier finalidad ajena a los propios fines de
la compaa.

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PROCESOS DE PRODUCCIN, GESTIN

Y COMERCIALIZACIN
Se elaborarn productos convenientes y necesarios, que respondan a las
necesidades reales de los consumidores. Se promovern estrategias de seg-
mentacin y micro marketing.
Se elaborarn productos de calidad adecuada respecto a las siguientes di-
mensiones: prestaciones, caractersticas diferenciales, fiabilidad, conformidad,
duracin, asistencia tcnica, esttica, calidad percibida. En todo caso sern
seguros y fiables. No se comercializarn falsificaciones de productos. Se
evitar la obsolescencia en el programa de productos.
En los casos previstos, se otorgar una garanta (con el mnimo de elemen-
tos condicionantes, fcil de comprender y comunicar, significativa, fcil de
hacer valer y de cobrar) y se arbitrar un adecuado servicio post - venta. Se
atendern todas las quejas y reclamaciones. Los errores sern subsanados
de forma inmediata.
Se invertir o se comprar I+D con el objetivo de recurrir a energas
ms limpias para la fabricacin de los productos y con el fin de reducir los
costes, y con ello, el precio de los productos. Se mantendr una relacin
ajustada entre el coste valor del producto y su precio.
En la publicidad y promocin de los productos y servicios no se abusar de
la hiprbole, la seduccin y los argumentos irracionales. En los contenidos
no se recurrir al sexo ni a la violencia ni promovern comportamientos
anti sociales (racismo, sexismo, enquistamiento de roles sexuales).
Se mantendr una poltica informativa de total transparencia y cooperacin.
Esto puede suponer el recurso al balance social o la publicacin del informe
de gestin o cualquier otro medio.

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CLIENTES, CONSUMIDORES Y USUARIOS

El cliente debe ser el centro de la estrategia de produccin y marketing.
Se arbitrarn los medios para escuchar al cliente: sus necesidades, insatis-
facciones o los problemas con los productos y servicios ofrecidos por la
empresa.
No se utilizarn los datos de los clientes reales y potenciales sin su consen-
timiento. Se garantizar el anonimato y la confidencialidad de los datos en
poder de la empresa, que en todo caso, se tratarn de forma agregada.
La empresa pondr en marcha, cuando sea necesario, programas de for-
macin del consumidor en la utilizacin del producto y colaborar en la
medida de lo posible en campaas de educacin en el consumo, para que
ste sea lo ms racional posible.

PROVEEDORES
Se establecern procedimientos adecuados para la eleccin de provee-
dores, en los que se tendrn en cuenta todas las consideraciones ticas
aqu reflejadas. En concreto, no se contratarn proveedores que empleen
mano de obra infantil, o trabajo forzado, subcontraten excesivamente, que
extenen a sus empleados con salarios de miseria o lleven a cabo prcticas
competitivas no leales.
La relacin con los proveedores se basar en la lealtad y en una poltica de
cooperacin (juego de suma distinta de cero). Se tender al establecimien-
to de relaciones a largo plazo.
No se dilatar el pago, violando los mnimos de justicia.
Se valorar el efecto que puedan producir a los proveedores, distribuidores,
etc. las modificaciones sustanciales en la poltica de produccin o comercia-
lizacin de la empresa.
No se tomarn, en las relaciones comerciales, decisiones que puedan afec-
tar a las marcas de los proveedores.
No se extremarn las exigencias a los proveedores, hasta el punto de colo-
carlos en la situacin de enfrentamiento con sus competidores.
Se utilizar lealmente la informacin confidencial de los proveedores, sin
imponer condiciones gravosas ni atentar contra la viabilidad de stos.
Se mantendr una proporcin adecuada de financiacin propia y ajena. Se
arbitrarn medidas para hacer frente a la cobertura de las prdidas.

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3 Marta de la Cuesta Gonzlez

ESTADO, ASOCIACIONES PROFESIONALES

Y DEONTOLGICAS
Respeto a la legalidad vigente en todos los rdenes.
Participacin en asociaciones deontolgicas, sometindose a las sanciones que
impongan. Se recurrir a stas tambin como rgano consultor, para prevenir
infracciones en cuestiones dudosas.

COMUNIDAD LOCAL, REGIONAL, NACIONAL

- La empresa debe colaborar en la medida de lo posible con la comunidad
en la que opera. La colaboracin no tiene que ser necesariamente una
contribucin econmica, sino que tambin suponen formas de colabora-
cin: la contratacin del personal en la zona, creacin de empleo, contrata-
cin de minusvlidos, colaboracin con organismos locales (ayuntamientos,
asociaciones profesionales etc.), poniendo a su disposicin especialistas o
equipos.
- Asimismo, la empresa debe colaborar en programas de formacin e inte-
gracin de la juventud, recuperacin de las tradiciones, creacin artstica,
recuperacin y mantenimiento del patrimonio histrico y artstico.
- Se evitar la aportacin o potenciacin de actividades polticas partidistas.
- Se facilitar la participacin de los trabajadores en actividades cvicas.

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 La vida econmica y la empresa al servicio del bien comn

MEDIO AMBIENTE
- La empresa promover la realizacin y cumplimiento de las auditoras ex-
ternas. Establecer polticas y procedimientos regulares de evaluacin, con-
trol y prevencin de la actividad empresarial sobre el medio ambiente.
- La empresa asegurar el respeto en sus obras y construcciones al equilibrio
ecolgico y urbanstico del entorno. Establecer cauces adecuados para
asegurar el cuidado del espacio prximo, dentro y fuera de las instalacio-
nes.
- Se promover la utilizacin de tecnologas limpias y que no produzcan o
no eliminen partculas o componentes gaseosos contaminantes. Se esta-
blecern procedimientos para reducir a los lmites fijados en la normativa
medioambiental, en las emisiones contaminantes e insalubres.
- Se utilizarn preferiblemente envases y empaquetados reciclados, retor-
nables, biodegradables. Se imprimir en los empaquetados o envases no
retornables recomendaciones para evitar su abandono en lugares inade-
cuados.
- La empresa mantendr una poltica proactiva para conocer nuevas energas
y maquinaria menos dainas para el medio ambiente; tratar de implemen-
tar estas nuevas energas aunque supongan una inversin fuerte.

OTRAS COMUNIDADES. PASES Y REGIONES

EN VAS DE DESARROLLO
- La empresa estudiar cuidadosamente, privilegiando los motivos ticos y
humanitarios frente a los econmicos, las relaciones que mantiene con
pases que incumplen sistemticamente los derechos humanos o pases en
conflicto.
- La empresa estudiar la creacin de planes de ayuda y contribuciones eco-
nmicas precisas a pases o regiones en vas de desarrollo, tendentes a
proporcionarles autonoma. Reinvertir los beneficios obtenidos en estos
pases en el desarrollo econmico y cultural.

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3 Marta de la Cuesta Gonzlez

3.4. La inversin socialmente responsable como

palanca de la RSE: significado, justificacin
y evolucin
Las inversiones ticas, tambin llamadas inversiones socialmente responsa-
bles, son una filosofa de inversin que combina los objetivos ticos con los finan-
cieros. Concretamente consisten en invertir en empresas y organizaciones que con
su actuacin hacen una contribucin positiva al desarrollo sostenible, equilibrado
y justo del planeta y excluir empresas que por sus actividades daan el mundo, su
gente o su naturaleza.
Las inversiones ticas consisten en invertir en organizaciones que con su ac-
tuacin contribuyen de forma positiva al desarrollo equilibrado y justo del planeta
y no invertir en empresas que daan el mundo, su gente o su naturaleza.
La verdadera misin de este tipo de inversiones es convertirse en un ins-
trumento eficaz para mejorar las condiciones de vida de la sociedad, a travs de la
accin de empresas y organizaciones motivadas a comportarse de manera social-
mente adecuada. Las empresas ticas crean valor aadido no slo econmico sino
tambin social y medioambiental.
Qu aportan las inversiones ticas?
1. En primer lugar, permiten a los ahorradores ser congruentes con su modo
de pensar y de concebir la vida. No tiene sentido contribuir con trabajo o/y con
dinero a mejorar la calidad de vida de los ms necesitados y al mismo tiempo de-
positar nuestro ahorro en manos de entidades o instituciones que pueden hacer
un uso del mismo, contrario a nuestros valores y tica particular.
2. En segundo lugar, las inversiones ticas permiten la financiacin de pe-
queos proyectos y microempresas que, por las escasas garantas que ofrecen o
por el coste de gestin que supone trabajar con ellas, no interesan a las entidades
financieras convencionales. Adems, facilitan el acceso del Tercer Sector (ONG y
entidades sin nimo de lucro en general) a fuentes de financiacin privadas ms
baratas desligndolas de la dependencia de subvenciones oficiales.
3. En tercer lugar, las inversiones ticas pueden servir como mecanismo de
presin, desde el sector privado, para que los agentes econmicos cambien sus de-
cisiones o al menos tengan en cuenta aspectos sociales y ticos antes de tomarlas.
El activismo crtico de los accionistas y de los ciudadanos organizados en grupos
de presin puede sensibilizar a la opinin pblica acerca de las lneas estratgicas
de una empresa e intentar convencerla de que cambie su poltica. De este modo,

Corintios XIII n 130

 La vida econmica y la empresa al servicio del bien comn

si las organizaciones privadas perciben que su forma de actuar puede detraerles

financiacin del mercado, repensarn antes sus decisiones.
En qu consiste el compromiso social del inversor tico?
Sea cual sea la opcin de inversin financiera, individual o colectiva, sta pue-
de implicar un mayor o menor compromiso social por parte del inversor tico, en
funcin de los siguientes niveles:
1. El uso de criterios para excluir o incluir en la cartera determinadas empre-
sas segn su actividad. El inversor o la sociedad gestora en nombre de los partcipes,
vende o no compra acciones o participaciones en empresas cuya actividad no co-
incide con los criterios fijados. La opcin de exclusin requiere poco compromiso,
mientras que el principal problema consiste en definir dichos criterios y obtener la
informacin para comprobar su cumplimiento. Su eficacia como medio de influencia
sobre la compaa depende de que la empresa sepa que est siendo excluida y por
qu y de que el patrimonio disponible para invertir en su empresa sea grande. Es
decir, slo si est evitando que se invierta una gran cantidad de dinero se decidir a
modificar su actividad para respetar las condiciones por las que se la excluye. Por su
parte, los criterios valorativos o positivos obligan al inversor a incluir en su cartera
a determinadas empresa que estn poniendo en prctica los valores definidos. Se
invierte para fomentar actividades consideradas rentables para la comunidad. Bajo
esta opcin, el grado de compromiso es mayor.
2. Un segundo nivel de compromiso implicara presionar como accionista,
mediante el ejercicio del derecho al voto, para tratar de influir en las decisiones de
la compaa. Slo si el volumen de la inversin que se posee es importante surtir
efecto este mayor grado de compromiso. Algunas entidades gestoras y agencias de
calificacin dan a conocer a la opinin pblica las empresas responsables desde un
punto de vista social, comunicando pblicamente la composicin de sus carteras
ticas o creando ndices de sostenibilidad, tratando de influir as en el comporta-
miento de los ciudadanos respecto de esas empresas. (Dow Jones Sustainability
Group Index, Domini 400 Social Index, Citizens 300 y KLD).
3. Inversin para apoyar a la comunidad. Un nivel mayor de compromiso
supondra la inversin en instituciones que apoyan directamente a la comunidad,
ya sea por ejemplo a travs de inversiones directas en el capital de microempre-
sas, entidades de crdito especializadas en microfinanzas y bancos ticos, ya sea
cediendo parte de la rentabilidad que generan nuestros ahorros a organizaciones
sociales involucradas para el desarrollo de la comunidad.

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Criterios de exclusin ms frecuentes:

Inversin en pases con regmenes polticos opresivos y que no respetan los
derechos humanos.
Utilizacin de tcnicas productivas contaminantes, nocivas y peligrosas.
Fabricacin de material nuclear.
Explotacin laboral de menores.
Destruccin del Medio Ambiente.
Falta de reconocimiento de los derechos fundamentales de los trabaja-
dores.
Industria de armamento.
Industria de alcohol y tabaco.
Industria de juegos de azar.
Utilizacin de publicidad agresiva u ofensiva.
Fomento de la violencia.
Industria de la pornografa.

Criterios positivos o valorativos ms utilizados:

- Promocin del desarrollo local o comunitario de los pases en vas de de-
sarrollo.
- Provisin de productos de alta calidad y servicios que son beneficiosos a
largo plazo para la comunidad, mejorando el nivel de vida.
- Proteccin del Medio Ambiente.
- Conservacin de la Energa y los recursos naturales.
- Colaboracin con los pases en vas de desarrollo.
- Respeto de los derechos fundamentales de los trabajadores.
- Proyectos integrados armnicamente en sus comunidades.
- Empresas en las que se facilite la igualdad de oportunidades.
- Empresas que generen empleo estable, especialmente en zonas deprimidas,
y que sirvan para fijar la poblacin.
- Empresas abiertas al examen de sus actividades.

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 La vida econmica y la empresa al servicio del bien comn

4. Algunas reflexiones y preguntas

Para los cristianos son muchos los campos en los que la economa y la reli-
gin podran colaborar. Se trata de aquellos que se orientan a mejorar las condicio-
nes de vida de todos los seres humanos. Sin pretender entrar en ellos, enumeramos
a modo de reflexin, los posibles temas de inters econmico actuales que recla-
man una reflexin ms profunda y las cuestiones a las que economistas y cristianos
debemos tratar de dar respuesta:
1. La antropologa del hombre econmico. Es el ser humano constituti-
vamente egosta o solidario? Se adecua el capitalismo a la naturaleza
humana o est educando (o manipulando) a las personas para que se
adapten a sus exigencias internas? Cmo integrar la dinmica de la co-
operacin con la de la competencia en un sistema econmico al mismo
tiempo justo y eficiente? Qu valores sociales son necesarios para que
la economa funcione adecuadamente? Son los deseos y las necesida-
des humanas insaciables? El progreso econmico trae un avance en la
realizacin humana o nuevas formas de alineacin? En qu medida los
modelos econmicos se elaboran a partir de presupuestos realistas y
ticamente aceptables?
2. La humanidad e inhumanidad de los sistemas, modelos, polticas y accio-
nes econmicas. La Doctrina Social de la Iglesia puede y debe aportar
a todos los hombres y mujeres de buena voluntad criterios de discer-
nimiento respecto al verdadero progreso econmico, que no tiene que
coincidir con la elevacin de la tasa de crecimiento.
3. El abismo Norte-Sur es hoy en da el desafo mayor al que se enfrenta
el planeta. Algunos desafos econmicos especficos ante los que nece-
sitamos tanto soluciones tcnicas como orientaciones morales son: la
deuda externa, el comercio desigual, la transferencia de tecnologas, la
cooperacin al desarrollo, la seguridad alimentaria, el problema del agua,
la reforma de los organismos internacionales, la creacin de un sistema
fiscal mundial, la proteccin de los derechos laborales y medioambien-
tales, etc. La opcin por los pobres y el destino universal de los bienes cons-
tituyen los criterios bsicos que definen la posicin cristiana ante estos
retos (Soria, 1993).
4. La identidad, el derecho y el ejercicio del trabajo humano represen-
tan otro centro de preocupacin fundamental para los habitantes del
planeta. El trabajo es fuente para la mayora de los seres humanos de
muchos otros valores como la libertad, la autoestima, la integracin
social, la seguridad, el reconocimiento pblico, etc. Conseguir que se
trabaje dignamente en todo el planeta y que el trabajo sea compatible
con la vida familiar, social y poltica parece una meta que merece ser

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perseguida y a la que muchos cristianos estn contribuyendo con su

esfuerzo4.
5. El papel del Estado en la economa es un asunto que genera una am-
plia controversia tanto entre los profesionales de la economa como
entre los responsables polticos y que presenta numerosas ramificacio-
nes: propiedad pblica vs privada, regulacin y legislacin econmicas,
defensa de bienes pblicos y lucha contra el monopolio, redistribucin y
proteccin social, financiacin y provisin de bienes pblicos, promocin
de la igualdad de oportunidades, gestin y corrupcin, articulacin entre
el sector pblico el privado y el no lucrativo, etc.
6. La globalizacin y el neoliberalismo. La vocacin universal o catlica de
la Iglesia no la lleva a situarse en contra del proceso de la globalizacin,
aunque pone en la primera lnea de sus intereses no la libre movilidad
de bienes, servicios, capitales y empresas, sino la globalizacin de los
derechos humanos sociales y econmicos, es decir, de unas condiciones
de vida decentes. Este objetivo lleva a perseguir que se globalice la soli-
daridad y no el gnero de vida del individualismo consumista.
7. Propiedad, empresa y participacin democrtica. En la actualidad, las
modificaciones en la delimitacin jurdica de las empresas, en los modos
de gestin y contabilidad, en las relaciones entre accionistas, gerentes,
trabajadores proveedores y clientes, los procesos de fusin, absorcin
y fragmentacin, la segmentacin productiva y la deslocalizacin, estn
originando una verdadera revolucin en el mbito microeconmico con
consecuencias muy relevantes para la marcha de la economa interna-
cional. La Doctrina social de la Iglesia ha defendido, al mismo tiempo,
la legitimidad del derecho de propiedad privada, la hipoteca social que
pesa sobre la misma, la deseabilidad de instaurar mecanismos de partici-
pacin democrtica a nivel de empresa y la prioridad moral del trabajo
sobre el capital5.
8. Los lmites sociales y ecolgicos del modelo vigente de desarrollo eco-
nmico. Baste recordar un par de datos: para vivir como el ciudadano
espaol medio haran falta dos planetas y medio como el nuestro6; al
mismo tiempo que nosotros disfrutamos de una renta per capita diaria

4. AZNAR, Guy: Trabajar menos para trabajar todos, HOAC, Madrid, 1994; DIAZ-SALAZAR, Rafael y
SHEPPARD, David: El desempleo y el futuro del trabajo. Una investigacin para las Iglesias. Sal Terrae,
Santander, 1999; PRIETO, Carlos: Trabajadores y condiciones de trabajo. HOAC, Madrid, 2001; ZUBERO,
Imanol: El derecho a vivir con dignidad. Del pleno empleo al empleo pleno. HOAC, Madrid, 2000.
5. Destaca, en este terreno, la importante contribucin terica de Juan Pablo II en su encclica Labo-
rem exercens (1981). FERNNDEZ FERNNDEZ, Jos Luis: La empresa, en Manual de la Doctrina
Social de la Iglesia, BAC, Madrid, 1993.
6. Cualquiera puede hacer el instructivo ejercicio de calcular su huella ecolgica, esto es, la cantidad de
superficie terrestre necesaria para hacer posible su gnero de vida.

Corintios XIII n 130

 La vida econmica y la empresa al servicio del bien comn

de unos 69 dlares, 1.200 millones de personas vive con 1 dlar al da y

otros 1.700 con 2 (PNUD, 2006). Los productos de Todo a un euro
se asientan en jornadas de diez horas diarias, durante seis da a la sema-
na a lo largo de todo el ao remuneradas a poco ms de un dlar al da
que son relativamente frecuentes en las economas emergentes de Asia.
Es fcil comprender que estamos ante una bomba con efecto retarda-
do que nos obliga a buscar cauces para un desarrollo verdaderamente
sostenible en el que el incremento de la calidad de vida no se realice a
costa de un deterioro irreversible de la biosfera. Es realmente posible
vivir mejor con menos, aunque para lograrlo tengamos que repro-
gramar en profundidad nuestros hbitos, gustos, deseos y aspiraciones
o descubrir otros placeres. La espiritualidad cristiana puede aportar re-
cursos propios de gran valor para esta imprescindible modificacin de
las mentalidades (Arrizabalaga, 1997).
9. El anlisis crtico de la sociedad de consumo, que es la nuestra, y el
descubrimiento de cmo podemos situarnos en ella con lucidez los
cristianos (Gmez, 2003). Llegar a ser seores de las cosas, sin que
stas nos dominen, y percibir los recursos materiales como medio para
satisfacer las necesidades de todos y no como fines en s mismos, es
un objetivo de madurez humana que estamos lejos de haber alcanza-
do y que, de lograrse, permitira ampliar la libertad efectiva de la que
disponemos y progresar en la construccin de un mundo ms justo y
solidario.
10. Por ltimo, la gobernabilidad de la economa mundial. Cmo lograr
una economa mundial ms equilibrada? Cmo disear instituciones
democrticas que preserven la enorme diversidad cultural que existe
en nuestro planeta pero que favorezcan una mayor convergencia so-
cioeconmica? Cmo defender los bienes pblicos globales y evitar
los males pblicos colectivos? En qu medida pueden trasladarse los
mecanismos de redistribucin de la renta y proteccin social de los
estados al mbito de las relaciones internacionales? Cmo evitar o, al
menos, reducir prcticas tan dainas como las de los parasos fiscales, los
movimientos especulativos, la explotacin infantil, etc.?

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