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Aviso de Privacidad Integral Supermercados

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Los Datos Personales, Financieros y Patrimoniales (en adelante Datos Personales)


solicitados, son tratados por Nueva Wal-Mart de Mxico, S. de R.L. de C.V. (en adelante
Walmart, trmino que comprende a los siguientes nombres comerciales: Walmart
Supercenter, Bodega Aurrer, Mi Bodega Aurrer, Bodega Aurrer Express y Superama),
con domicilio en Nextengo 78, Santa Cruz Acayucan, Azcapotzalco, C.P. 02770, Mxico,
D.F., con las siguientes finalidades primarias:

Atender y dar seguimiento a sus dudas, comentarios, quejas y sugerencias;


Calidad en el servicio;
Elaborar el contrato de compra-venta con reserva de dominio, dar seguimiento a los
pagos mencionados en el contrato y contactarlo en caso de algn incumplimiento;
Tramitar su pedido y enviarle o entregarle el producto que nos solicita;
Realizar la facturacin correspondiente, en caso de que as lo requiera; y
Llevar a cabo la inscripcin del vehculo adquirido en el Registro Pblico Vehicular
(REPUVE) cuando as sea necesario.

Podremos tratar sus Datos Personales de identificacin con las finalidades secundarias que
a continuacin se enlistan:

Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de Walmart y de


aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo como subsidiarias,
filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Walmart e, incluso, de terceros que
sean nuestros socio comerciales;
Para conocer sus hbitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos
productos que se adecen a ellos;
Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentacin de mercado, estadsticas,
encuestas; e
Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades
en redes sociales, pgina web, tienda, aplicacin mvil o call center, etc., en las cuales,
como parte de la mecnica, podramos solicitar a los participantes imgenes, fotografas
o videos de s mismos para publicarlas en medios electrnicos o medios masivos de
comunicacin. En caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del
premio correspondiente y podremos publicar su nombre y las imgenes, fotografas o
videos de usted en medios electrnicos o medios masivos de comunicacin para
evidenciar dicha entrega. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a travs
de un tercero, podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para
contactarle y entregarle el premio correspondiente.

Le informamos que podr manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos


Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 das hbiles despus

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de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad. Podr manifestar su
derecho de revocacin a travs de la siguiente liga:
https://citas.walmartmexico.com.mx/arco/forma-arco.asp.

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales. Podremos llegar a
transferir sus Datos Personales con empresas nacionales o internacionales del mismo
grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de Walmart.
Asimismo, podremos llegar a transferir sus Datos Personales con terceros para hacerle
entrega de su pedido, para enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de
mercado o encuestas. Tambin podremos registrar sus datos personales en los sistemas
de terceros para llevar a cabo la inscripcin del vehculo adquirido en el Registro Pblico
Vehicular (REPUVE) cuando as sea necesario. Adicionalmente, podremos compartir sus
Datos Personales con terceros nacionales o extranjeros para realizar procesos de
monitoreo para el cumplimiento de la legislacin aplicable y de nuestras polticas internas.
Finalmente y de ser necesario, podremos compartir sus Datos Personales para dar
cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislacin aplicable y/o en
cumplimiento a requerimientos de las autoridades municipales, estatales y federales.

En virtud de lo anterior, dichas personas no podrn utilizar la informacin proporcionada por


Walmart de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas
transferencias de Datos Personales sern realizadas con todas las medidas de seguridad
apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Proteccin
de Datos Personales en Posesin de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos
del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente La Legislacin).

Los Datos Personales que nos ha proporcionado, sern conservados por un periodo de
hasta 5 aos en medios fsicos y/o electrnicos, despus de la conclusin de la relacin
comercial sostenida; en caso de realice una nueva transaccin, el plazo de conservacin se
renovar por los periodos mencionados anteriormente y posteriormente sern descartados
a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

Sus Datos Personales sern tratados con base en los principios de licitud, consentimiento,
informacin, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en trminos de la
Legislacin. Se mantendr la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y
manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, tcnicas y fsicas,
para evitar su dao, prdida, alteracin, destruccin, uso, acceso o divulgacin indebida.

En caso de que ocurra una vulneracin de seguridad en cualquier fase del tratamiento de
sus Datos Personales, Walmart lo har del conocimiento general, a travs de la siguiente
pgina de internet: http://www.walmart.com.mx/ContentPages/AvisodePrivacidad.aspx para
que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

En caso de realizar alguna modificacin o actualizacin al presente Aviso de Privacidad se


har de su conocimiento en la siguiente pgina de Internet:

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http://www.walmart.com.mx/ContentPages/AvisodePrivacidad.aspx.

Procedimiento para dar atencin a las Solicitudes de Revocacin y de Derechos


ARCO (Acceso, Rectificacin, Cancelacin y Oposicin)

Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derecho ARCO, sern
tratados con la siguiente finalidad primaria:

Dar trmite, investigar y responder a la solicitud de Derecho ARCO;

Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificacin,


Cancelacin, u Oposicin de sus Datos Personales), y para la revocacin de su
consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deber llenar debidamente el
formulario que ponemos a su disposicin en la siguiente modalidad con el fin de que se le
proporcione el folio correspondiente a su solicitud:

A travs de nuestra pgina de internet


https://citas.walmartmexico.com.mx/arco/forma-arco.asp;

Asimismo, tambin podr ejercer un Derecho ARCO por medio de un escrito dirigido a la
Oficina de Privacidad a la siguiente direccin: Nextengo 78, Santa Cruz Acayucan,
Azcapotzalco, C.P. 02770, Mxico, D.F. Dicho escrito deber contener e incluir lo siguiente:

1. El nombre completo del titular y su direccin de correo electrnico o domicilio en que


desee recibir la respuesta a su solicitud.

2. Una descripcin clara, precisa y especfica de los Datos Personales respecto de los
que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados as como el detalle de
cualquier elemento o documento que facilite la localizacin de los datos personales.

3. Copia legible de una identificacin oficial vigente del titular y, tratndose de un


trmite llevado a cabo por un representante legal, se deber adjuntar adicionalmente
una carta poder firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento pblico
correspondiente as como una copia de la identificacin oficial vigente del
representante legal.

4. En el caso de un Derecho ARCO de Rectificacin de Datos Personales, se deber


adjuntar la documentacin que sustente la solicitud.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la Oficina de Privacidad


podr solicitarle en un periodo no mayor a 5 das hbiles, la informacin y/o documentacin
necesaria para su seguimiento, as como para la acreditacin de su identidad, de acuerdo a

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los trminos que marca la Legislacin. Por lo que usted contar con 10 das hbiles
posteriores a su recepcin, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se
tendr por no presentada.

En un plazo posterior de 20 das hbiles dicha Oficina emitir una resolucin, la cual le ser
notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida
la resolucin y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), la Oficina de
Privacidad contar con 15 das hbiles para adoptar dicha resolucin.

Los trminos y plazos indicados en los prrafos anteriores, podrn ser ampliados una sola
vez en caso de ser necesario y se le deber notificar a travs de los medios de contacto
que haya establecido.

La revocacin y el ejercicio de los Derechos ARCO sern gratuitos, debiendo usted cubrir
nicamente los gastos justificados de envo, o el costo de reproduccin en copias u otros
formatos establecidos en su solicitud.

Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derechos ARCO podrn ser
conservados por un perodo de hasta 5 aos en medios fsicos y/o electrnicos y
posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

Fecha de ltima actualizacin: 13/10/2014

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