Evaluacin de Desempeo

Johanna Marisol Gmez Snchez

Taller de Casos de Recursos Humanos
Instituto IACC
10 agosto 2017
INSTRUCCIONES: Lea el caso para el control semana 5, presentado en el
contenido de la semana 5 y elabore la propuesta solicitada, considerando los
tpicos mencionados a continuacin.

Describa el proceso de evaluacin de desempeo que propone Alberto Olivera

para el personal por mes (que incluye a los trabajadores de la fbrica como de la
oficina), de tal manera que pueda presentarlo a la Direccin de la empresa.

El Sr Alberto Olivera, Gerente de Recursos Humanos de Metalrgica Santa Rita S.A

propone realizar una evaluacin de desempeo mediante el mtodo de escala grafica,
el cual consiste en una evaluacin simple en donde su aplicacin exige mltiples
cuidados con el fin de evitar la subjetividad y el prejuzgamiento del evaluador.
La evaluacin se realizara a todo el personal que trabaja por meses (trabajadores de
fbrica y de la oficina).
El Sr Olivera, considera que al realizar esta evaluacin a este rango de trabajadores,
podemos obtener una evaluacin potencial a corto, mediano y largo plazo, identificando
a los empleados que necesitan capacitacin en determinadas areas, y determinar a
los trabajadores que presentan condiciones para ascenderlos o transferirlos.
Con este mtodo, se producira una mayor dinmica a la poltica de Recursos
Humanos, ofreciendo oportunidades a sus trabajadores, y no solo en ascenso sino que
tambin en un desarrollo personal; estimulando la productividad y mejorando las
relaciones humanas en el trabajo.

Las ventajas del mtodo de escala grafica serian:

Costo econmico bajo.

Fcil de comprender y muy simple de aplicar.
Nos permite tener una visin ms integral y resumida de los factores a evaluar.
Facilita el trabajo para el evaluador, ya que no es complicado.
Evaluacin de desempeo por Mtodo Escala Grafica

Factores Optimo Bueno Regular Tolerable Malo

Conocimiento Denota alto Denota un Denota un Denota escaso Siempre est
(grado de grado de grado de grado regular de conocimiento por debajo de
conocimiento de la conocimiento de satisfactorio de conocimiento de acerca de la los
tarea que desempea la tarea que conocimiento de la tarea que tarea que conocimientos
observada en su desempea la tarea que desempea desempea requeridos
ejecucin) observado en desempea, sin observando en observndose
su ejecucin embargo puede su ejecucin con frecuencia
mejorar la ineficiencia en
eficiencia en el el desempeo
conocimiento u de su labor
ejecucin de la
misma
Logro de Siempre cumple Con frecuencia El cumplimiento Con frecuencia Psima
con los cumplo con los de su labor no cumple con cumplimiento
Objetivos y objetivos y objetivos y suele ser los objetivos y de los
Resultados resultados en el resultados en el inconstante ya resultados objetivos en el
(capacidad de tiempo tiempo que algunas asignados a su trabajo
cumplimiento de los esperado y con esperado y con veces realiza a cargo
objetivos y resultados la calidad la calidad tiempo la tarea
asignados en su requerida requerida pero con escasa
cargo, desarrollo calidad y
eficiente y oportuno de viceversa
las tareas )
Responsabilida Siempre realiza Generalmente Con frecuencia Siempre Poca
con dedicacin ejecuta con requiere de requiere de responsabilida
d y confiabilidad dedicacin y control y vigilancia y d de sus
(Se refiere a la su labor, sin confiabilidad su vigilancia para control para la trabajos
dedicacin, requerir labor, sin llevar a cabo las correcta
confiabilidad en su vigilancia requerir tareas ejecucin de la
labor y cumplimiento d continua. vigilancia asignadas tarea
las funciones del cargo Cumpliendo a continua
sin requerir vigilancia cabalidad con
continua) los objetivos
trazados
Participacin Se destaca por Generalmente Algunas veces No manifiesta No colabora
(inters y participacin participar de participa de participa con inters en
en los diferentes manera activa manera activa intereses en las participar en
programas en los diferentes en los diferentes distintas los diferentes
desarrollados con programas programas actividades programas
miras al mejoramiento enfocados al enfocados al programadas desarrollados
de procesos) mejoramiento mejoramiento por la empresa que buscan el
de procesos de de proceso de mejoramiento
la empresa la empresa de los
procesos de la
compaa
Flexibilidad Siempre se Generalmente No favorece la Difcilmente se Ninguna
(capacidad de cambio muestra abierto se muestra viabilidad de los adapta a los capacidad de
ante las circunstancias al cambio y se flexible a los nuevos cambios cambios cambios
que lo ameriten con un adapta con gran cambios pese a que empresariales
fin empresarial) facilidad a los adaptndose finalmente los
nuevos con facilidad a acepta y cumple
requerimientos los nuevos
de la empresa requerimientos
de la empresa
Manejo y Siempre utiliza Generalmente El manejo de Denota Nunca cuida
cuidado de los de manera utiliza de los implementos descuido en la los
adecuada manera de trabajo y utilizacin de implementos
Recursos del racional y adecuada, bienes de la los de trabajo
trabajo cuidadosa los racional y empresa, no implementos
(Capacidad para equipos, cuidadosa los siempre es de trabajo y
utilizar correctamente herramientas y equipos, racional bienes de la
los equipos, Bienes de la herramientas y cuidadoso como empresa
herramientas, dotacin empresa bienes de la debera ser
y bienes asignados empresa
con referencia a su
cargo)
Cumplimiento Siempre cumple Generalmente Con frecuencia Incumple las Incapaz de
con las normas cumple con las incumple las normas y cumplir
de normas y polticas normas y normas y polticas tanto normas y
(Grado de empresariales y polticas polticas empresariales polticas de la
cumplimiento de las del rea de empresariales y empresariales y como las del empresa y del
normas y polticas trabajo del rea de del rea de rea de trabajo rea de trabajo
tanto generales de la trabajo trabajo
empresa, como las
especificas de su
cargo)
Trabajo en se destaca por Sus No siempre Sus actitudes y No posee
sus comportamiento denota actitudes comportamient condiciones
equipo comportamiento s y actitudes y o no favorecen para trabajar
(capacidad de s y actitudes favorecen el comportamiento el trabajo en en equipo
convivencia y favorables para trabajo en s favorables equipo y por
laboriosidad en el trabajo en equipo y la sana para el trabajo consiguiente
condiciones amables y equipo, convivencia, sin en equipo y un un sano clima
en coordinacin con fomentando un embargo puede adecuado clima laboral
quienes le rodea, sano clima brindar mayores laboral
fomentando un sano laboral aportes con el
clima laboral ) fin de mejorar el
clima laboral
Actitud Identificacin: Entusiasta: Se Aceptacin: Indiferente: No Descontento:
(considera la Se esfuerza por preocupa por el Muestra inters muestra ningn Critica
disposicin del elevar su prestigio de su por su centro de inters por su negativamente
colaborador hacia su prestigio de su centro de trabajo centro de a su centro de
oficina y su poltica de centro de trabajo trabajo trabajo
trabajo) trabajo
Comprensin Su nivel de Con frecuencia El nivel de Denota lentitud Poca
(capacidad y agilidad comprensin y capta las respuesta hacia para capacidad de
para captar adaptacin a nuevas los nuevos comprender y comprensin
instrucciones, nuevas instrucciones requerimientos adaptarse a los para el cargo
cumplirlas y adaptarse instrucciones es cumplindolas y de su cargo no nuevos
a ellas) alto, cumpliendo adaptndolas es el esperado requerimientos
de manera gil rpidamente a por la empresa exigidos en su
los nuevos su cargo de acuerdo a cargo
requerimientos las metas
estipulados en trazadas
su cargo

Bibliografa

Material de estudio IACC, semana 5, control 5, Evaluacin de desempeo,

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