20/7/2017 COMUNICOLOGA, ETNOMETODOLOGA Y COMUNICOMETODOLOGA.

LA COMUNICACIN COMO ACCIN Y COMO REPRESENTACIN

MxicoJulio20,2017

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COMUNICOLOGA, ETNOMETODOLOGA Y COMUNICOMETODOLOGA. LA COMUNICACIN COMO

ACCIN Y COMO REPRESENTACIN REFLEXIVA CONSTRUCTIVA.

Por Jess Galindo

Nmero 67

Resumen
Primera parte.- Comunicologa y Comunicometodologa. El programa de trabajo del GUCOM, Grupo hacia una
Comunicologa posible, tuvo su antecedente inmediato en un proyecto sobre Comunicometodologa. La ciencia y la
Ingeniera Social se complementan y necesitan mutuamente. Peculiar que la propuesta actual de posible ciencia de la
comunicacin iniciara su trayecto en una apuesta prctica. Si, prctica, pero sistemtica y necesitada de una
perspectiva cientca que la apoyara en forma complementaria. El asunto es quizs cosmolgico, pero tambin es
forma estricta de necesidad terica. Hoy, ambas perspectivas se mueven en un horizonte de desarrollo paralelo y
complementario. Una ciencia de la comunicacin social congurada en cinco dimensiones terico-metodolgicas, y
una ingeniera de la comunicacin social congurada en el espejo complementario de esas mismas cinco dimensiones,
la difusin, la interaccin, la expresin, la estructuracin y la observacin.

Segunda parte.- Etnometodologa y Comunicometodologa.- La Comunicometodologa nace de la propuesta de la

Etnometodologa, la idea bsica es que de forma semejante a como en la Etnometodologa el actor social comn
reexiona sobre las normas sociales que conguran su perl dramtico y perceptivo, explicitando y tomando
consciencia de lo que en forma natural est implicado e inconsciente, en la Comunicometodologa los actores sociales
reexionan sobre sus prcticas de comunicacin hacindolas evidentes por auto observacin y dilogo. Esto permite
identicar las rutas del conicto y del consenso, de la reproduccin y de la creacin, por parte de los actores mismos
que las viven en forma cotidiana. Y por tanto pueden resultar en guas de accin que sean tiles a otros actores en
conguraciones similares. Todo ello complementado por las observaciones y anlisis respectivos desde el exterior de
las situaciones vividas por los actores, por parte de un cientco en comunicacin, un comuniclogo.

Tercera parte.- Ingeniera social, Ciencia social, y comunicacin.- Aqu el punto es la reexin sobre la relacin entre
las guras de la ciencia y la ingeniera cuando el asunto es la vida social. Mucho se puede aprender de lo que la
ciencia y la ingeniera han desarrollado en su mutua afectacin en el mundo de las ciencias bsicas y las ingenieras
derivadas de ellas. En lo social se puede proceder en forma semejante, pero con la intervencin lgica y reexiva de
la situacin de interaccin intersubjetiva. Y ese es el punto lo intersubjetivo no modica el sentido elemental de
relacin entre la ciencia y la ingeniera en lo social, slo lo recongura en otro mbito de complejidad. Es decir, para
una ciencia y una ingeniera de la comunicacin lo que se pone en juego es la propia comunicacin, como objeto, pero
tambin como sujeto, como estrategia, proceso y resultado, donde la comunicacin misma se auto conoce, se auto
analiza, y se auto mejora y complejiza.

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Palabras Clave: Comunicologa, Etnometodologa, Comunicometodologa, ciencia y comunicacin.

1. Primera parte.- Comunicologa y Comunicometodologa.

El proyecto Hacia una Comunicologa posible inici en el ao 2003, teniendo antecedentes directos en otro proyecto,
el de la Comunicometodologa, que ha quedado un poco al margen ante el programa de trabajo bsico del GUCOM, el
grupo de estudio que tom el compromiso de emprender el proyecto de la Comunicologa posible. Ambas propuestas
tuvieron su origen en el trabajo alrededor de los estudios de postgrado en la Universidad Veracruzana a principios de
los aos noventa. Todo empez con la Comunicometodologa, con una perspectiva de la comunicacin ms asentada
en la accin que en la representacin. Ambas visiones son dos caras de la misma moneda, pero pueden tener nfasis
con resultados y prospectivas distintas. El proyecto empez con un nfasis prctico, tom despus un camino terico,
pero todo empez pensando a la comunicacin.

La comunicacin es el nombre de muchos fenmenos que juntos conguran un espacio conceptual amplio y
confuso. Con el mismo nombre se llama a las carreteras y a los puentes, a los automviles, los barcos, los aviones y
los trenes. A la radiodifusin, al cine, a los peridicos. Y tambin a las relaciones de pareja, familiares, vecinales y
laborales. E incluso a un partido de fut-bol, a una reunin religiosa en un templo, a una esta, a una campaa poltica.
Y ms, a las relaciones sexuales, a las relaciones pedaggicas, intertnicas, a la historia. E incluso a las interacciones
entre insectos, animales, y hasta a las relaciones qumicas y entre planetas del sistema solar. Todo esto y ms participa
del espacio conceptual de la comunicacin. Como se puede apreciar es necesario un perl ms claro de lo que es y no
es, desde qu punto de vista, con qu implicaciones, y bajo que condiciones. En n, algo ms que una nocin general
compartida.

La historia de los antecedentes de una Comunicologa posible se ha centrado en el campo acadmico de la

comunicacin en la dimensin social-humanstica del espacio conceptual. Con ello las dimensiones que aluden a
transporte y vas de comunicacin han quedado al margen, igual que las que tienen connotaciones de orden fsico,
qumico o biolgico. Lo cual dene cierto marco de acontecimientos discursivos, pero no ayuda por necesidad a su
riqueza lgica y terica. Como sea en los ltimos veinte aos la comunicacin en el mundo acadmico ha sido la que
hace referencia a lo social-psicolgico-cultural. Con ello el lugar de cruce terico es el que hace coincidir a la
Psicologa, la Sociologa y la Antropologa, por una parte, y a la Filosofa y las humanidades en general por otra.

Y ese ha sido el territorio de debate de la actual generacin acadmica que cruz del siglo veinte al siglo veintiuno.
Como hiptesis se podra armar que la visin humanstica y losca ha sido la que ha reinado en este debate, y la
perspectiva cientca se ha cargado hacia lo psicolgico social, en trminos generales, dejando de lado lo
Antropolgico, que no a la cultura (estamos an en el auge de los llamados estudios culturales, a veces no tan
cientcos, pero si muy atractivos). Y a este grupo se ha unido la visin emergente sobre las llamadas nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin, que tienen un fondo de pensamiento mecnico de la ingeniera. Y por
otra parte la veta de la produccin de mensajes ha acompaado todo el tiempo a los vectores conceptuales
mencionados. Y ah la creacin artstica y el dominio formal de los lenguajes y sus productos ha sido el centro. La
comunicacin acadmica ocial est dividida entre los cientcos sociales con ideologa humanstica, y los creadores
de mensajes con necesidades de dominio formal sobre los lenguajes y sus medios, y tambin sus pblicos y
receptores.

Ante este escenario en donde los medios de difusin masiva, la radiodifusin, el cine y la prensa, han sido el corazn
de la trama acadmica, la sntesis de una Comunicologa posible requiere de una inversin de energa grande en la
inclusin de lo diverso a los medios con la centralidad de los medios, en un ejercicio conceptual que ordene desde lo
general, siguiendo el patrn deductivo de la ciencia. No todo son medios, pero no hay Comunicologa posible sin
ellos. Esto supone la bsqueda de un marco organizador que permita la construccin de una perspectiva general que
incluya lo diverso, y al tiempo sea consistente en su interior. Esa perspectiva puede ser la Sistmica.

Pero el tema conceptual y terico es slo una parte del problema por enfrentar y resolver. Tambin est todo el
espacio constructivo, el de la accin, el de la creacin. Aqu la lgica de las representaciones, de la teora, no es
suciente. Y la misma perspectiva sistmica puede ser til, pero en su versin constructivista, con un acento en lo que
se entiende por ingeniera. De ah surgir otra sistematizacin de experiencias y visiones, la Comunicometodologa.
En este caso como en el terico ser entonces la Sistmica la que permitir poner orden y proponer. Quedando en un
nivel de construccin superior, epistemolgico-metodolgico, tanto para la elaboracin de una matriz conceptual
comunicolgica general, como para la conguracin de una matriz tecnolgica comunicometodolgica. Y esto
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completa el camino, por una parte la reconstruccin de la trayectoria del campo, el momento a posterior, por otra la
propuesta de un sistema de organizacin general, la propuesta a priori. Con el encuentro coherente y dialgico de
ambas perspectivas en una sntesis en movimiento.

Estamos ante el proyecto de construccin de una perspectiva de conocimiento cientco, o por lo menos sistemtico y
coherente. Esto supone aplicar el sistema construido a una variedad heterognea de textos y discursos, de objetos y
puntos de vista. En un escenario radical de denicin cerrada, la comunicacin podra ser considerada slo algo que
excluyera a la mayor parte del contenido del corpus acadmico que se supone parte del tema. Eso ha sucedido sin una
intencin consensuada explcita con el tema de los medios de difusin masiva. Para muchos, dentro del campo
acadmico de la comunicacin, los medios son el nico objeto legtimo y legal en el estudio de la comunicacin. La
interaccin cara a cara y todo lo dems no meditico no es comunicacin en un sentido ocial. Aqu se intenta ir ms
all de esta limitacin histrica, como ya se ha mencionado los medios son centrales para el campo acadmico, pero
no son el nico objeto de investigacin posible ni ahora ni desde el principio del relato. Por tanto se necesita la
propuesta de un espacio conceptual que incluya a la mayora de los objetos nombrados como de comunicacin, y que
por otra parte sea reconocido por otras perspectivas, desde la Sociologa hasta la Metafsica, como algo que se
entiende como propio y especco, construido con un punto de vista distinto a los existentes, y que permite cierta
claridad y mejor comprensin del mundo.

En GUCOM entendemos por comunicacin la accin que mueve a poner en comn algo entre entidades que
participan de esa intencin, como una gua conceptual general, el siguiente paso es mirar al espacio conceptual
vigente y ensayar una reorganizacin a partir de dimensiones generales que lo puedan ordenar casi por completo. Ese
ensayo propone en este momento cinco dimensiones bsicas para percibir y mejor entender al espacio conceptual
actual sobre la comunicacin. Cada una de esas dimensiones marca lmites para lo que es y lo que no es, y en este
momento requiere sintetizar con claridad los principios constructivos que hacen pertinente esa cualidad. Las cinco
dimensiones son: la expresin, la difusin, la interaccin, la estructuracin y la observacin.

El proyecto Hacia una Comunicologa posible se propone la conguracin de una ciencia de la comunicacin, y en
ese sentido hace falta un registro terico de su perspectiva de percepcin general del mundo, y en complemento una
propuesta de operacin en el mundo a la manera de una Ingeniera. Ah se verica un acto de creacin, de sntesis
constructiva. La gua que se propone es la de la Sistmica constructivista, y a partir de esta perspectiva epistemolgica
aparecen dos conceptos centrales, el de sistema de informacin y el de sistema de comunicacin.

Con estos dos conceptos centrales la Comunicologa propone cinco dimensiones constructivas de lo social en
particular, y de la vida y el cosmos en general. Esas dimensiones se arman con la referencia a la conguracin
espacio-temporal de las dos formas sistema mencionadas. Las cinco dimensiones son: la expresin, la difusin, la
interaccin, la estructuracin y la observacin. La primera y la cuarta se mueven en un nivel de complejidad mediata,
la segunda y la tercera en un nivel de complejidad inmediata, y la quinta en un tercer nivel de complejidad. Las cuatro
primeras se conguran en un primer orden de organizacin sistmica-ciberntica, la quinta en un segundo orden.

La interaccin se reere a la conguracin de sistemas de comunicacin, la difusin a sistemas de informacin, la

expresin y la estructuracin a los dos sistemas en distinto momento de conguracin, en uno como resultado en
apariencia estable y en otro como proceso hacia la estabilizacin. La observacin propone la relacin entre lo
observado en un primer orden y el efecto de esa observacin en el observador y en lo observado, y el efecto del
observador sobre lo observado en su acto de observacin. Todo esto es abstracto, lgico, tiene un costo de
comprensin, como todo lo terico. En un nivel de divulgacin el proyecto Hacia una Comunicologa posible ha
usado algunas imgenes que pretenden ser ms sencillas. La expresin se asocia con lo dado discursivamente, con
anlisis de los productos discursivos, la lengua de los lingistas, los objetos de los diseadores, las formas sociales de
los antroplogos y los socilogos, con lo que aparece. Es la gura del dato, la informacin registrable y su orden, y en
ese sentido la punta de un iceberg percibido slo en su manifestacin primaria. Por otra parte la difusin se asocia con
el movimiento de la informacin de un lugar a otro, de una entidad social o cultural a otra, con los medios La
interaccin se asocia con la llamada comunicacin interpersonal, con el dilogo, la charla, la mutua afectacin
discursiva-simblica. La estructuracin representa el proceso en que la accin de la difusin y la interaccin se tornan
en expresin. Y la observacin se asocia al ocio mismo del investigador, del analista, del comentarista, que altera y
es alterado en sus operaciones de receptor-constructor del mundo.

La Comunicologa es una ciencia bsica de nuevo cuo que tiene su complemento prctico y aplicado. Todo lo que
aprendemos de las formas de composicin y organizacin del mundo nos permite imaginarnos mundos alternativos,
distintos, semejantes, que pueden llegar a ser bajo ciertas condiciones, con cierto gasto de energa y con la aplicacin
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distintos, semejantes, que pueden llegar a ser bajo ciertas condiciones, con cierto gasto de energa y con la aplicacin
de ciertos principios constructivos ecientes. La Comunicometodologa es esa perspectiva tecnolgica de
construccin de lo posible. Por una parte aprendemos cmo es que ponemos en comn lo que nos congura como
entidades socio-culturales, la Comunicologa, y por otra a partir de ese aprendizaje podemos intervenir las formas de
esa construccin y congurar otras, alterar las que tenemos, conrmar y reforzar nuestros procesos de conguracin,
la Comunicometodologa.

El desarrollo terico de la comunicacin adquiere profundidad y sentido en la comprensin, en el entendimiento

cosmolgico del mundo que vivimos, pero tambin en su utilidad, en la apertura de posibilidades para actuar en ese
mundo y transformarlo. De esta manera cada una de las dimensiones de la teora es a la vez una dimensin de su
aplicacin prctica. Y de ah surge un catlogo de asuntos que pueden apreciarse en el sentido y pueden modicarse
en lo concreto. Esta sistematizacin compone la primera parte de un catlogo posible de problemas por resolver,
problemas que derivan de la teora. Pero existen otra serie de problemas, los que vienen del mundo prctico cotidiano.
Esta parte complementaria del catlogo de problemas posibles es ms viva, ms real, ms exigente, ms urgente, la
motivacin bsica de la existencia de la teora y de la ingeniera que la acompaa, incluyendo el punto de vista del
observador cientco y el actor natural. En este punto podemos armar, que en esta relacin de problemas y
soluciones, y de preguntas y respuestas, un catlogo posible se desprende de la intencin terica, pero otro de la
necesidad prctica. Y en un orden posible de jerarqua entre ambos mbitos, que debieran ser siempre
complementarios, el que ms presiona, el que ms condiciona es el que proviene del mundo prctico, del da a da.

Exploremos el concepto de Comunicometodologa por un momento. Todas las prcticas de comunicacin, las que
pueden ser organizadas en una clasicacin ideal en las dimensiones comunicolgicas sealadas, tienen actores que
las portan, que las ejercen. Esto sucede en forma individual y en forma supra-individual. La accin comunicativa tiene
sujetos de diverso orden y complejidad. La comunicacin es una actividad que en principio, segn qued apuntado en
la nocin general, involucra situaciones, es algo ms all de lo slo individual siempre. De ah que su percepcin
cotidiana supone por lo menos la participacin de dos entidades. Esto es la marca de su naturaleza, de su materialidad.
Esos actores involucrados en esas situaciones tienen visiones individuales de lo que sucede, pero tambin visiones
sistmicas, que provienen de los mbitos de socializacin que los han formado, de la historia de las situaciones en que
han participado. Cada vez que se presenta un acontecimiento de comunicacin, de puesta en comn, hay varios
niveles de organizacin perceptiva involucrados, desde lo individual hasta lo social general. Y cada nivel supone la
posibilidad de percepcin de lo que sucede por parte de los participantes, y por tanto de una representacin posible, y
la posibilidad de modicar esa situacin as representada. La Comunicologa participa en el primer ejercicio, el de la
construccin de representaciones, con el ocio de la ciencia. Y la Comunicometodologa participa en el segundo
ejercicio, el de la intervencin en la situacin representada en alguna direccin. Dependiendo de la magnitud de la
situacin representable segn la complejidad de su composicin y organizacin, ser la magnitud de la participacin
posible en detectar un problema y su consiguiente ensayo de solucin. Esto implica que una representacin ser de un
tipo u otro dependiendo de la participacin de los involucrados en el contexto situacional representado. Si slo uno de
los participantes construye la representacin, esta y su campo problemtico ser de un tipo menos comunicacional, si
en el otro extremo, todo los involucrados participan en la construccin de la representacin y el perl del campo
problemtico. Depender de la prctica en comunicacin lo que suceda en el movimiento de un extremo a otro del
gradiente de la participacin. No es lo mismo un ego pensando en una estrategia para poner en comn algo, que una
comunidad interactuando para decidir o construir el espacio de puesta en comn de algo. La dimensin de la
comunicacin en el caso ms individual es ms pequea, en el caso comunitario es muy grande. La
Comunicometodologa se encargara de recorrer ese gradiente con todas sus opciones, para llevar primero a los
actores a la sntesis de la representacin, y despus a la bsqueda y resultado de una solucin. Todo dentro del gran
principio constructivo de la comunicacin de la puesta en comn. Mirando primero cmo ponemos en comn lo que
tenemos en comn, y luego mirando cmo buscamos y hacemos para poner en comn eso, y cmo podemos hacer
para hacerlo mejor o de otra manera, o dejarlo de hacer o hacerlo menos.

Segunda parte.- Etnometodologa y Comunicometodologa.

De manera formal la Comunicometodologa es parte en este momento del programa general de construccin de una
perspectiva cientca de la comunicacin, la Comunicologa. Este status es temporal, con el tiempo ir adquiriendo
independencia en todos sentidos. En un principio fue pensada como la parte prctica de un programa que pretenda
construirse simultneamente en una dimensin terica y una prctica, a la manera de la organizacin del conocimiento
en ciencia e ingeniera. Por una parte las preguntas y la bsqueda de sus respuestas, y por otra parte los problemas y la
bsqueda de sus soluciones. Ambas visiones se alimentan una a la otra. El punto est en que alguna puede tomar la
iniciativa en algn momento y con ello claricar el camino para la otra. El proyecto pensaba que sera la
Comunicometodologa la primera, pero no fue as. Por lo menos no en parte.
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la primera, pero no LAen
fue as. Por lo menos no COMUNICACIN
parte. COMO ACCIN Y COMO REPRESENTACIN

Mirando el camino que haban seguido las otras ciencias sociales, la propuesta de una ciencia de la comunicacin
imagin que sera posible la construccin conceptual por tres vas. Por una parte la reconstruccin del camino seguido
por el concepto de comunicacin en su vida multidisciplinaria, hasta encontrar formas de comunidad de sentido
cientco. Por otra parte apostando a una conguracin a priori de ciencia general nacida en un impulso inicial con un
cuerpo completo de premisas y perspectivas, a partir de una nocin primaria y una epistemologa constructiva
poderosa, como la Sistmica, por ejemplo. Y en tercer lugar por va de la reexin de los actores sociales mismos
sobre lo que nombran con esa palabra, comunicacin, y por ese medio ir haciendo el catlogo de situaciones y
problemas para una ciencia descriptiva-emprica, y por otra parte, en forma simultnea y a partir de lo anterior, la
construccin de un catlogo de asuntos por resolver y asuntos resueltos en operaciones prcticas sintetizadas en la
vida cotidiana de la comunicacin. Este tercer camino es el de la Comunicometodologa.

La Comunicometodologa de esta manera se propone como un camino paralelo al de la Etnometodologa, buscando en

el actor mismo la reexividad sobre el asunto de la comunicacin en sus diversos aspectos, poniendo al comuniclogo
como un sistematizador de la experiencia, la vivencia, y el discurso sobre ellas, de individuos, grupos, y comunidades
sociales. El proyecto es viable a largo plazo, y supone una gran empresa en trabajo de campo. La propuesta sigue ah
esperando su momento.
Por otra parte esta el mundo de la Ingeniera social, que en principio se propone como una ciencia aplicada de una
perspectiva cientca sociolgica, la Sociociberntica, y despus se asocia a la Comunicologa. Es decir, la
perspectiva de la Ingeniera social puede desarrollarse como ciencia aplicada de ambos desarrollos cientcos y de
otros, como la Sociologa Fenomenolgica, la Psicologa social constructivista, u otros. En este contexto la primera
apuesta fue desde la Sociociberntica, y la segunda desde la Comunicologa. Ambas como apuntes de algo por
desarrollar, ambas propuestas desde una perspectiva constructivista sistmica. Todo por hacer, todo por explicitar, las
formas cientcas, la perspectiva epistemolgica, las ingenieras sociales posibles derivadas de ello. Todo el programa
inicia a principios de los aos noventa del siglo XX, y la Comunicologa ha recibido la mayor atencin por parte del
promotor inicial de todas estas ideas en estos primeros aos del siglo XXI, el GUCOM, Grupo hacia una
Comunicologa posible.

Tal y como se dispuso el proyecto en un principio, la Ingeniera social necesita que las ciencias sociales sistmicas se
desarrollen, para a partir de ellas andar su propio camino de problemas y soluciones desde esa perspectiva. As est la
situacin en principio, adems del posible ajuste de todo el esquema segn vayan apareciendo nuevos elementos para
su diseo y creacin en general. La Comunicologa en ese sentido es un apoyo para una Ingeniera social con una
perspectiva de comunicacin, entendida, segn el proyecto original, desde una epistemologa sistmica
constructivista. Y por otro lado el programa de Ingeniera social desde la visin de la comunicacin, puede tambin ir
avanzando en un catlogo de problemas segn una nocin elemental de comunicacin sistmica. Estas dos situaciones
suceden, las nociones elementales propuestas iniciaron su movimiento. Mientras el programa de las fuentes histricas
hacia una Comunicologa avanza y casi concluye en una primera etapa, las notas sobre una Comunicologa general
tambin siguen acumulndose para su posterior sistematizacin, y la primera propuesta de una Comunicometodologa
aparece desde una perspectiva de intervencin social.

Todos los proyectos tendern a adquirir autonoma, la Ingeniera social, la Comunicometodologa y la Comunicologa.
Y en el camino se irn alimentando unos a otros, al tiempo que se asocien y relacionen con otras trayectorias
cientcas y de ingeniera. El punto es que esto ya est sucediendo. El programa de la Comunicologa posible avanza,
el de una Ingeniera social basada en una Sociociberntica tambin, y el de una Ingeniera social asociada a una
Comunicologa posible ya tiene sus primeros esquemas de trabajo. Incluso aparecen nuevas propuestas que pueden
aportar nuevos elementos a la situacin, como es la de la Comuniconoma, que a la manera de la Economa, se
propone identicar en forma normativa a la comunicacin, apoyndose en la Comunicologa y movindose hacia una
Ingeniera social de la comunicacin.

La Comunicometodologa puede convertirse en una gran fuente bsica de la Ingeniera social de la comunicacin,
como proveedora de los problemas percibidos por los actores mismos bajo el nombre genrico de comunicacin. Y
puede ser tambin una proveedora de la primera gua de soluciones a esos problemas, obtenida de la propia
reexividad operante de los actores sociales. Y al mismo tiempo puede ser la organizadora de base de las lneas de
investigacin de la Comunicologa, en tanto identica los marcos situacionales de la comunicacin, as como sus
rasgos caractersticos, desde el punto de vista del actor mismo, de las relaciones de comunicacin mismas,
percibindose y pensndose a s mismas.
Lo que queda por aclarar es cmo suceder todo esto. Se requieren programas metodolgicos slidos, un catlogo de
tcnicas de investigacin abundante y exible, una reexividad tecnolgica en investigacin de primer nivel, una
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tcnicas de investigacin abundante y exible, una reexividad tecnolgica en investigacin de primer nivel, una
conguracin clara constructiva de lo que es la ciencia, de lo que es la teora, de lo que es el conocimiento cientco y
el conocimiento en otros rdenes. Y una serie de marcos de apoyo, que lo mismo vincularn al proyecto el
pensamiento matemtico, que el hermenutico-fenomenolgico, que el dialctico, que a la retrica, la esttica, la
tica, la lgica. En n, el proyecto general es exigente hoy, pero lo ser an ms maana. Muchos sern los recursos
necesarios, pero muchos son los recursos a la mano en este momento. La comunidad acadmica universal est ah,
con todo su saber enciclopdico en movimiento, y la comunicacin forma parte de ella.

Aqu toca por el momento pensar sobre el papel que tiene la Etnometodologa para imaginar a la
Comunicometodologa, y reexionar sobre los que viene a partir de esa conguracin. Para ello basta slo un pequeo
apunte sobre las ideas bsicas de la Etnometodologa y algunas ideas ms sobre puntos de convergencia con otras
perspectivas que conuyen en el proyecto hasta aqu apuntado.

La idea de la Comunicometodologa surge del conocimiento de la propuesta de la Etnometodologa. La primera visin
es la de la interaccin observando a la propia interaccin. Esta reexividad de segundo orden funda la perspectiva de
la Comunicometodologa. Se trata de que la comunicacin piense y observe a la comunicacin, que la interaccin
misma aprenda de s misma, se mejore a s misma, se complejice a s misma. El objeto de la Comunicometodologa es
la comunicacin misma y sus mtodos naturales de accin y reexin, enriquecidos, mejorados, promovidos, por la
propia comunicacin y la ciencia y sus recursos.

La Etnometodologa implica ante todo una ruptura con el pensamiento sociolgico tradicional. De la ruptura de la
Sociologa con el sentido comn, aqu se trata de recuperar al sentido comn y a sus formas de expresarse. Todos
somos socilogos en estado prctico. El lenguaje ordinario expresa la realidad social, la describe y la construye al
mismo tiempo. Todo grupo social es capaz de comprenderse a s mismo, de comentarse, de analizarse. En este sentido
puede armarse que esta perspectiva es una clara versin del constructivismo en una perspectiva social.

La Etnometodologa se instituye sobre el reconocimiento de la capacidad reexiva e interpretativa propia de todo

actor social. La forma de conocimiento prctico es esa facultad que todo individuo, experto, o profano, posee y aplica
en la rutina de sus actividades prcticas cotidianas. Procedimiento regido por el sentido comn, la interpretacin se
plantea como algo indisociable de la accin, y al mismo tiempo algo compartido por el conjunto de los actores
sociales. Si los actores producen objetivacin, ello implica que el conocimiento cientco no posee el monopolio de la
objetivacin.

La Etnometodologa es la ciencia de los etnomtodos. Los etnomtodos son los procedimientos que constituyen el
razonamiento sociolgico prctico. Debido a esto la problemtica entometodolgica nos obliga, primero, a revisar las
relaciones entre el conocimiento profano del mundo social por un lado, y por otro, el conocimiento cientco
construido por los socilogos a partir de los conocimientos profanos. Segundo, a considerar al conocimiento profano
como fuente de conocimiento que modica y entiende al mundo sin necesidad del conocimiento cientco de los
cientcos.

La Etnometodologa tiene en general dos sentidos. Primer sentido. Como un tema de estudio, como asunto. Las
metodologas, o razonamiento sociolgico prctico, empleadas por los miembros de la sociedad, observadas durante
la gestin normal de sus asuntos cotidianos. Segundo sentido. Como observacin de los etnomtodos que utilizan
cotidianamente los actores, que permiten vivir juntos, incluyendo sus conictos, y que rigen las relaciones sociales
que mantienen. Esos etnomtodos son locales, particulares a un grupo, y no son de entrada legibles para un extrao.

Para los etnometodlogos el corte epistemolgico entre conocimiento prctico y conocimiento erudito no existe. La
visibilidad de lo social no es monopolio de la actividad cientca. El socilogo erudito trata al actor social comn
como un idiota cultural, alguien desprovisto de juicio. Alguien que produce la estabilidad de la sociedad al actuar de
acuerdo con las alternativas de accin preestablecidas y legtimas, que le proporciona la cultura. Para la
Etnometodologa el actor social comn es portador de la constructividad social, no es el sistema normativo exterior el
que determina, sino las opciones situacionales que el actor concreto toma al actuar.

El objetivismo asla el objeto de la investigacin, introduce una separacin entre observadores y observados, relega al
investigador a una posicin exterior. Hay un orden preestablecido que se reproduce y es analizable. En el subjetivismo
el objeto no es una entidad aislada, sino interrelacionada con aqul que lo estudia. Rehabilita lo transitorio, tendencial
y singular. La gran pregunta es, el actor hace o es hecho? No existe diferencia de naturaleza entre los mtodos que
emplean los miembros de una sociedad para comprender su mundo social, y los mtodos de los socilogos
profesionales para llegar a un conocimiento cientco del mundo, la separacin objetivismo cientco de primera y
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profesionales para llegar a un conocimiento cientco del mundo, la separacin objetivismo cientco de primera y
subjetivismo social natural de segunda es ideolgica.

La Etnometodologa se congura en un fondo de reexividad sociolgica, insiste en la observacin de lo que une en

relaciones sociales a los actores que en ellas intervienen. La Comunicometodologa acepta esta perspectiva pero le
hace un nfasis, no se trata slo de la vida constructiva de las relaciones sociales a travs de etnomtodos, sino de la
vida constructiva de los sistemas de informacin y comunicacin. La Comunicometodologa entiende y asume la
crtica constructivista a la Sociologa tradicional, pero tambin asume y desarrolla la perspectiva sistmica del mundo
social. La pregunta en el aire es si la informacin y la comunicacin como nociones constructivas y sistmicas son
superiores y sucientes, ante las nociones de la Sociologa tradicional y la propia Etnometodologa.

Tercera parte.- Ingeniera social, Ciencia social, y comunicacin.

La perspectiva etnometodolgica permite una visin constructivista de la vida social. Al no ser sociolgica al cien por
ciento, por aquello de la situacin y su distancia crtica de la normatividad general de un sistema social
supraindividual determinante, queda en un terreno ms propio de la Psicologa Social, al darle toda la importancia a
las situaciones particulares, aquellas que la Sociologa nombra como micro-sociologa, y por otra parte se sale del
programa sociolgico al dejar de lado el mundo deductivo de la ciencia y los cientcos por el mundo tal vez
deductivo, tal vez inductivo, incluso abductivo, del sentido comn del actor social comn. Y en este sentido aparece
como una fuente clara para desarrollar una perspectiva constructivista de la comunicacin interactiva en la
Comunicometodologa directamente surgida de sus propuestas. El asunto as planteado es slo el principio, quedan
pendientes diversos elementos, algunos de ellos han tenido ensayos de convergencia sinttica, los dos ms
interesantes son el de Bourdieu, desde la perspectiva sociolgica que ensaya un punto de vista constructivista, y la
propuesta del anlisis institucional, que deriva en el Socioanlisis, de fuerte raz constructivista, y ms cercano de la
veta de la Etnometodologa y su inclinacin a la accin reexivo constructiva.

Pierre Bourdieu intenta una sntesis del nudo general entre lo particular y lo general, entre lo objetivo y lo subjetivo.
Propone su trabajo como constructivismo estructuralismo, o estructuralismo constructivismo. Desde el
Estructuralismo la propuesta es que existen en el mundo social, y no slo en los sistemas simblicos (lenguaje, mito,
etc.), estructuras objetivas independientes de la conciencia y de la voluntad de los agentes. Desde el Constructivismo
la propuesta es que hay una gnesis, por un lado, de los esquemas de percepcin, de pensamiento y de accin, que son
constitutivos de lo que llama Habitus, y por otra parte, de las estructuras sociales, en particular lo que llama campos o
grupos, sobre todo de lo que de nomina normalmente como clases sociales. La ciencia social oscila entre dos
posiciones aparentemente irreconciliables, el objetivismo y el subjetivismo. Por un lado los hechos sociales como
cosas (aqu estara la Sociologa positivista), y por el otro el mundo social como representaciones (aqu estara la
Etnometodologa y la Sociologa Fenomenolgica). Pero no todo puede ser visto siempre de esa manera.

Existe una posible Sntesis. Por un lado, las estructuras objetivas que construye el socilogo en el momento
objetivista, dejando a un lado las representaciones subjetivistas de los agentes, son el fundamento de las
representaciones subjetivas y constituyen los obstculos estructurales que pesan sobre las interacciones, pero, por
otro lado, estas representaciones deben ser tambin retenidas si se quiere exponer especialmente las luchas cotidianas
individuales o colectivas, que aspiran a transformar o a conservar estas estructuras. Bourdieu percibe con claridad que
la subjetividad social es necesaria en una propuesta sociolgica, adems de la perspectiva emancipatoria de la
desestructuracin de la norma social en la interaccin. Pero por otra parte pide un respeto al poder del sistema
normativo. Y apunta a un sentido comn sinttico que permita mirar desde las dos partes para observar con mayor
complejidad a la vida social. Esto signica que los dos momentos, objetivista y subjetivista, estn en una relacin
dialctica y que, aunque el momento subjetivista parezca muy prximo a los anlisis interaccionistas o
etnometodolgicos, cuando es tomado separadamente se encuentra alejado de ellos por una diferencia radical, los
puntos de vista son aprehendidos como tales referidos a las posiciones dentro de la estructura de los agentes
correspondientes. Bourdieu no asume la radicalidad slo la acepta. As que deja an abierto el asunto, aunque deja
elementos para su conguracin ms compleja.

Por otra parte est la propuesta desde el lado radical del instituyente ordinario. Con Lapassade el anlisis institucional
encuentra su primer origen en una perturbacin de las rutinas y en una puesta al da de un orden instituido construido,
cuya construccin se haba olvidado. Se negaban los socilogos tradicionales a tomar en cuenta la sociedad
instituyente presente, pero oculta, en los grupos. Para Garnkel en lo instituido se olvida lo instituyente que lo ha
producido. Cornelio Castoriadis, entre el marxismo y la fenomenologa, opone a la sociedad instituyente a la sociedad
instituida. Ren Lourau retoma a Castoriadis. Louis Qur arma que la Etnometodologa tambin propone el trabajo
de institucin. Lapassade lo nombra como instituyente ordinario. Este se opone y enfrenta al clsico instituyente
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20/7/2017 COMUNICOLOGA,
de institucin. ETNOMETODOLOGA
Lapassade Y COMUNICOMETODOLOGA.
lo nombra como instituyente ordinario. LA COMUNICACIN
Este COMO ACCIN
se opone y enfrenta Y COMO
al clsico REPRESENTACIN
instituyente
extraordinario de las revoluciones. La Sociologa tradicional ve en las instituciones el marco terminado de nuestras
prcticas, la Etnometodologa insiste en el instituyente ordinario operante en la vida cotidiana.

Garnkel, en 1987 (celebrando los 20 aos de Estudios en Etnometodologa), hablando de Parsons (que cumpla 50
aos con la Estructura de la accin) cita a Durkheim y su aforismo fundacional del pensamiento sociolgico. La
realidad objetiva de los hechos sociales es el principio fundamental de la Sociologa. La realidad objetiva de los
hechos sociales es una realizacin continua y prctica, en cuanto que toda sociedad se produce localmente, est
organizada naturalmente y es reexivamente descriptible, esta realidad objetiva es el fenmeno fundamental de la
Sociologa en cuanto que dicha realidad es en todas partes, siempre, slo, exacta, y enteramente el trabajo de los
miembros, segn la Etnometodologa. Desde este punto de vista el slogan es en realidad un conjunto de instrucciones
de investigacin. El orden social se produce localmente e interaccionalmente. Esta organizado naturalmente y es
reexivamente descriptible. Los estudios etnometodlogicos se distinguen por su insistencia en la produccin y la
descriptibilidad del orden social. Muestran cmo los miembros de una sociedad producen y exhiben juntos, en su vida
ordinaria, la coherencia, la fuerza, el carcter ordenado, la signicacin, la razn y los mtodos del orden social.

Como puede apreciarse la Etnometodologa se mueve hacia un lugar donde coincide con el Socioanlisis y otras
perspectivas praxiolgicas. Todo esto se mueve del lado de la prctica, de la accin social, entendida desde una
perspectiva subjetiva y reexiva, por tanto discursiva. En cierto sentido el movimiento de un pensamiento social que
observa y reexiona, en un sentido especulativo y racional, y slo desde el punto de vista del investigador cientco,
revienta en esta perspectiva. Pero tambin la veta que se mueve desde un empirismo operacionalista, donde el
investigador y su punto de vista sern lo nico relevantes a la hora de formar juicios sobre lo social. Aqu el punto
clave es el actor social y la misma vida social como una red de relaciones e interacciones, movindose a s misma,
existan o no socilogos o Sociologa con maysculas. El movimiento praxiolgico es en denitiva una nueva forma
de entender la vida social. Algo que el marxismo haba apuntado pero no desarrollado, algo que la
Comunicometodologa puede retomar e impulsar. El constructivismo parece ser la clave en todo este espacio de
opciones. Y la relacin entre accin y representacin uno de los primeros hilos conductores.

Un punto de tensin en el dilogo constructivo de las humanidades y las ciencias sociales es la posible perspectiva de
una Ingeniera social. La dimensin prctica del conocimiento parece un asunto difcil de asimilar por el pensamiento
tradicional. La tradicin humanstica ha bloqueado la informacin y la comunicacin con la ciencia y la ingeniera. El
espacio del dilogo sobre la comunicacin puede retomar lo que la tradicin humanstica ha dejado fuera, adems de
retomar las rupturas interiores a las mismas ciencias sociales, como la Etnometodologa, y las visiones de la praxis en
todos sus frentes.

La propuesta de un programa de trabajo parte de la perspectiva de la construccin de sistemas de conocimiento de

diverso orden, desde lo prctico y desde lo cientco. A partir de sistemas de informacin y sistemas de
comunicacin, en un sentido sistmico y constructivista. Ah se congura el horizonte de posibilidades segn los
desarrollos de una Comunicologa posible, y de una Comunicometodologa posible.
Hasta hoy la ciencia se ha desarrollado con un esquema pobre de comunicacin, tanto en operacin como en visin.
El investigador es un individuo aislado, o casi, que observa al mundo, procesa lo observado a partir de algn sistema
de informacin, y sintetiza una conclusin que refuerza o altera algn elemento del sistema de informacin,
representacin del mundo observable. Y eso es casi todo. La metodologa de investigacin consiste en un aparato de
conguracin de conocimiento a partir de grupos de sistemas de operaciones sobre la observacin, el registro de
observaciones, la sistematizacin de ellas, y la sntesis de conocimiento a partir de esa sistematizacin. Separacin
entre sujeto y objeto de la investigacin. La ciencia social con el modelo de la ciencia del siglo XVIII, XIX y XX. La
investigacin puede llegar a condiciones de aislamientos extremas, las cuales incluso pueden ser consideradas como
deseables o necesarias. El mundo occidental de la ciencia privilegia a la informacin sobre la comunicacin. Los
investigadores son islas, autistas, y parece haber un acuerdo para que as sea. De nuestra propia tradicin y costumbre
de investigar, la construccin de sistemas de informacin parece ser la estructura ms evidente y central, casi nica.
En la ciencia tradicional todo es sistema de informacin.

La Ecologa de investigacin depende de las relaciones que existen entre los diversos investigadores y sus diversos
niveles de organizacin y complejidad. Y tambin de las relaciones entre esos diversos nodos y sistema de
vinculacin interior, con el resto del mundo social, y el mundo en general. La matriz de esta imagen puede llegar a ser
muy compleja y complicada. La pregunta bsica es sobre la importancia de la comunicacin en todo este conjunto de
relaciones e interacciones, como concepcin, como gua, como cosmovisin.

En principio el mundo de la investigacin requiere niveles de comunicacin mayores que el resto del sistema social.
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En principio el mundo de la investigacin requiere niveles de comunicacin mayores que el resto del sistema social.
Sintetizar conocimiento supone que los investigadores aislados se conguren en redes de asociacin para compartir
informacin. La cultura de comunicacin es parte fundamental de la cultura de investigacin. Comunicacin entre
investigadores y entre investigadores y actores sociales comunes y especiales. Los investigadores trabajan, integrando
redes, compartiendo los sistemas de informacin procesados, mtodos, datos, conclusiones, operaciones para
observar, entender, percibir en forma ms compleja en comunidad. Sistema de comunicacin en accin, vinculado
actores procesadores de informacin de diversos tipos. En ese sentido el desarrollo de la ciencia es otro, social,
colectivo, comunitario. La organizacin es ms compleja, el conocimiento es ms pblico y compartido, las
condiciones de sntesis individuales y colectivas de informacin son de un acelerado metabolismo social y
comunicacional. A esto agregamos la emergencia de la infraestructura de informacin y comunicacin con desarrollos
en informtica, telemtica, computacin, ingeniera de sistemas. El resultado es una sociedad de informacin de alto
desarrollo.

La comunidad de investigacin en comunicacin constante con el resto de la sociedad y dentro de s misma promueve
una nueva sociedad de comunicacin. Aparece una cibercultura compleja general y generalizada de la informacin, la
comunicacin y el conocimiento, que promueve una comunidad de comunicacin. En este movimiento de la Ciencia
Informacin a la Ciencia Comunicacin la enseanza de la Etnometodologa es clave. Tambin el aprendizaje de las
aproximaciones praxiolgicas, como la Investigacin Accin, el Anlisis Institucional, la Intervencin en desarrollo
comunitario, y otras. La Comunicometodologa retoma todos estos antecedentes e intenta una sntesis, desde la
perspectiva de una cosmovisin Comunicolgica.

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Jess Galindo Cceres

Doctor en Ciencias Sociales, maestro en Lingstica y licenciado en comunicacin. Fundador del doctorado en
comunicacin de la Universidad Veracruzana (2001). Autor de 23 libros y ms de doscientos artculos publicados en
trece pases de Amrica y Europa. Profesor en Argentina, Brasil, Colombia, Per, Espaa y Mxico. Miembro de la
Asociacin Mexicana de Investigadores de la Comunicacin (AMIC) desde 1982. Miembro del Programa de Estudios
sobre las Culturas Contemporneas (Programa Cultura) desde 1985. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores
del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (SNI-CONACYT) desde 1987. Coordinador del Grupo de Accin en
Cultura de Investigacin (GACI) desde 1994. Miembro de la Red Cibercultura y Nuevas Tecnologas de Informacin
y Comunicacin (RECIBER) desde 2003. Promotor de la Red de estudios en teora de la comunicacin (REDECOM)
y del Grupo hacia una Comunicologa posible (GUCOM) desde 2003.
http://www.geocities.com/comunicologia_posible

Derechos Reservados 1996- 2008

Razn y Palabra es una publicacin electrnica editada por el
Proyecto Internet del ITESM Campus Estado de Mxico.

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