Proyecto Final

Ao de la Diversificacin Productiva y del
Fortalecimiento de la Educacin
PROYECTO: Comercializacin y
elaboracin de Carteras Buttesfly
S.A.C
INVESTIGACIN DE MERCADOS
DOCENTE:
LIC.ADM. JANET MARELY CONSTANTINO BONILLA
CICLO:
TURNO:
TARDE
INTEGRANTES:
1. CASTILLO BONILLA KIMBERLIN

2. MANSILLA PRADA MILAGROS NORALI
3. RIOJAS SIESQUEN ROSA MILAGROS
4. VELASQUEZ TORRES DEYSI
5. VASQUEZ LOPES BEATRIS
PRESENTACIN
1 Los Investigadores
Nosotros alumnas del V ciclo de Administracin de Empresas del I.S.T.P Juan
Meja presentamos el siguiente trabajo que se centra en crear una empresa
de carteras elaboradas a base de material de reciclaje se tiene una gran
variedad en lo referente a texturas colores tamao y diseo y as satisfacer sus
necesidades a nuestros consumidores.
Por eso siendo alumnos del V ciclo del turno tarde de la carrera de
administracin de empresas del I.S.T.P JUAN MEJIA BACA; hemos credo por
conveniente realizar una investigacin de mercado, siendo conocedores de que
hoy en da la evolucin del trabajo y el empeo de cada empresas en obtener
ms rentabilidad hacen de sus trabajadores y del trabajo sumar ms horas de
trabajo que beneficie la empresa y a los trabajadores en la obtencin de
mayores rentabilidad
Es por eso que en esta investigacin daremos a conocer cmo es que estas
empresas ya en el mercado han ganado expectativas y se han desarrollado, y
claro como no decirlo cuales son nuestras expectativas empresariales en la
creacin y en la realidad de nuestra empresa.
INTRODUCCIN
A continuacin les presentaremos el desarrollo de nuestro proyecto,
empezando con un sondeo de 384 encuestas dirigidas a la poblacin de
Chiclayo, de esta manera realizamos una investigacin de mercado,
obteniendo como resultado una aceptacin positiva por parte de los
encuestados y como complemento su anlisis e interpretacin de cada
resultado obtenido.
Este proceso contina con la redaccin de nuestros objetivos generales

y objetivos especficos para tener bien en claro qu camino seguir,
adelantndonos con la recopilacin de datos, fuentes secundarias y primarias
para determinar con exactitud nuestro plan empresarial, describiendo nuestro
producto, sealando sus caractersticas y bondades, desglosando de nuestro
producto su subproducto, producto sustituto y producto complementario para
hallar despus la oferta, al mismo tiempo la demanda y precios a ofertar,
terminando esto empezamos a ver todos los aspectos legales competentes a la
constitucin de nuestra empresa, de la sociedad y su gerente, para gestionar
las licencias de funcionamiento, la forma societaria, requisitos y permisos
competentes a nuestro rubro y lo concerniente al registro de nuestra marca.
Despus veremos lo que es el estudio organizacional y desarrollaremos

la estructura orgnica de la empresa, es decir su organigrama, especificando
sus cargos, representantes, sus funciones y obligaciones de estos. Por acto
consiguiente elaboraremos las estrategias de acuerdo al tiempo ya sea a largo,
mediano y corto plazo, seguido de nuestro anlisis FODA y el de nuestra
competencia, llegando a las conclusiones generales, recomendaciones y
anexos en donde estamos incluyendo todos los formatos mencionados en los
aspectos legales.
DEDICATORIA
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios,
Por estar conmigo en cada paso que doy, por A nuestros padres y a nuestro
Fortalecer mi corazn e iluminar mi mente y por Profesor que nos dio su apoyo en todo
Haber puesto en mi camino a aquellas personas Momento para culminar con xito este
Que han sido mi soporte y compaa durante trabajo.
Todo el periodo de estudio. CASTILLO BONILLA KIMBERLIN
MANSILLA PRADA MILAGROS
El presente trabajo lo dedico a mis padres por su

Lo dedicamos a nuestros padres; quienes les
Enseanza y apoyo que siempre me han
debemos todo lo que tenemos en esta vida. A
brindado con
Dios, ya que agracias a l tenemos esos
Impulso, fuerza y tenacidad que son parte de m
padres maravillosos, los cuales nos apoyan
Formacin lo cual ha creado en mi sabidura
en nuestras derrotas y celebran nuestros
haciendo
triunfos.
Que hoy tenga el conocimiento de lo que soy.
VELASQUEZ TORRES DEYSI

RIOJAS SIESQUEN ROSA
A mis padres por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi educacin, tanto
acadmica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a travs del
tiempo
VASQUEZ LOPES BEATRIZ
AGRADECIMIENTO
El agradecimiento grande para nuestro Dios padre celestial, que permite la vida
y bendicin y ganas de seguir luchando y viviendo para alcanzar nuestros
objetivos en la vida que l nos da.
a nuestros padres porque gracias a ellos estamos en este mundo y sin ellos la
naturaleza hermosa que cada uno de nosotros no fuese realidad formndonos
en nuestra vida profesional.
Deseamos tambin agradecer a nuestros maestros que nos dan toda sus
sabidura y su dedicacin dejando su vida sus fuerzas y todo su saber en
nuestros conocimientos, a ellos porque Dios los creo y los bendice por siempre
infinitas gracias
nosotros, siendo alumnos del V ciclo del turno tarde de la carrera de

administracin de empresas del I.S.T.P Juan Meja Baca; hemos credo por
conveniente realizar una investigacin de mercado con respecto a la
produccin y comercializacin de carteras de reciclaje , para as satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, brindndoles garanta, calidad y un servicio
al cliente personalizado.
INDICE
Portada ... 01
Presentacin. 02
Introduccin..03
Dedicatoria...04
Agradecimiento.... 05
ndice ... 06 07
CAPITULO I: Datos Generales. ... 08 - 09
Nombre y Ubicacin
Croquis
Objetivos del Negocio
CAPITULO II: Sondeo de Mercado10 - 27
Recopilacin de Datos Fuentes (secundarios)
Recopilacin de Datos fuentes (Primarios)
Encuesta
Determinar la muestra
Anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos
CAPITULO III: Mercado de los Productos a Brindar ... 28 33
El Servicio o Producto
Oferta del Producto o Servicio
Demanda del Producto o Servicio
Proveedores del Producto o Servicio
Precios a Ofertar
CAPITULO IV: Aspectos Legales. 34 50
Forma Societaria
Licencia de Funcionamiento
Registrar a la Empresa y nombramiento del Gerente
Permiso de Funcionamiento
CAPITULOV: Estudio organizacional. 51 58
Puesto de trabajo
Organigrama funcional
Cargo, Funcin, Responsabilidad
CAPITULOVI: Planeamiento estratgico. 59 65
Misin
Visin
Valores
Estrategias
-Estrategias de introduccin al mercado.
Producto
Precio
Plaza
Promocin
Anlisis foda de la empresa

Anlisis foda de la competencia
Diagrama de Gant
CAPITULOVII: Conclusiones.. 66
CAPITULOVII: Recomendaciones.. 67
CAPITULO IX: Anexos.... 68
CAPITULO I
I. DATOS GENERALES
1.1. NOMBRES Y UBICACIN
NOMBRE Y RAZON : Comercializacin y Elaboracin de

carterasBUTTESFLY S.A.C
REGION : LAMBAYEQUE
PROVINCIA : CHICLAYO
DISTRITO : CHICLAYO
DIRECCION : MARIA IZAGA Y 7 DE ENERO
CROQUIS DE UBICACI
1.2. OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL
Brindar al mercado un producto Innovador y de Calidad a base de

materiales reciclados, lo cual ayude a disminuir el problema ambiental de
generacin de Basura. De reciclaje en la ciudad de Chiclayo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Lograr seleccionar a proveedores de materiales reciclados a bajo costo
posible.
Lograr tener los mejores diseos.
Buscar las mejores calidades de carteras en el mercado.
Obtener mejor materia prima para as brindar productos de calidad.
Adquirir la maquinaria especializada para la elaboracin de nuestro
producto.
Generar fuentes de trabajo.
Incrementar mis ventas de 2 aos hasta 5 aos en un 3%.
General ingresos a la Empresa y a los Socios
CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2.1. RECOPILACIN DE FUENTES SECUNDARIAS
Las carteras surgieron como una alternativa de los bolsillos. Los antiguos
monumentos de Grecia y Roma demuestran que las primeras bolsas al guardar
objetos se originaron en esos pueblos. No solo los hombres y las mujeres de la
Edad Media llevaban bolsas colgadas del cuello y hombro, tambin las
divinidades como mercurio, el Dios comercio, eran representadas con una
bolsa en mano. En su versin ms primitiva sirvieron para que los mensajeros y
peregrinos llevaran documentos.
Cuando los hombres y mujeres las incorporaron en sus adornos y de uso
cotidiano, las colgaron de sus ropas con un complicado sistema de cordones y
cinturn.
2.2. RECOPILACION DE FUENTES PRIMARIAS
2.2.1. OBSERVACIN
Como equipo hemos observado en nuestra investigacin

que las empresas en este rubro les hacen falta en poder
ofrecer alternativas y variedades
En algunos de ellos el poco espacio que existe y la demora
en la atencin, de que el producto.
Tambin hemos observado que no hay ningn que tome

de por bien el valor agregado, es por eso que como equipo
consideramos proyectarnos en la creacin de carteras de
reciclaje que dar mucho de qu hablar.
Por tal motivo el empeo de crear carteras de reciclaje, por
nuestro equipo es grande para as satisfacer las
necesidades de nuestros consumidores.
LA ENCUESTA:
Las preguntas que incluimos en este cuestionario son con el objetivo de lograr
captar los gustos y preferencias de nuestros futuros clientes, preguntas claves
que terminaran el vuelo que tomara nuestra empresa.
ENCUESTA
Objetivo: Conocer los gustos y preferencias de los consumidores acerca de las

carteras de reciclaje en la ciudad de Chiclayo.
1.Usted compra carteras?

a)Si b) No c) Alguna Vez
2. Dnde adquiere sus carteras?
a) Real plaza b) Supermercados c) Mercados
3. Cuntas unidades compra
a) 1 b) 2 c)3 d) otros
4. De qu material utiliza sus carteras?
a) Chanel b) Cuero c) Cuerina d) Otros
5. Si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo adquirira?
a) Si b) No c) Tal vez
6. En qu presentacin te gustara?
a) Temticos b) Tejidos c) Otros
7. Dnde adquirira su cartera a base de reciclaje?
a) Tiendas b) Catlogos c) Otros
8. Cunto estara dispuesto a pagar?

a) 20-25 b)30-35 c) 40-45
9. Con que producto complementarias la cartera?
a) Llaveros b)Gel Antibacterial c) Billeteras )Otros
10. Qu apreciacin tienes sobre la cartera de reciclaje?
a) Buena b)Muy Buena c)Regular
2.3. Determinar la Muestra
Para la determinacin de este dato estadstico

nosotros hemos tenido en cuenta los siguientes
indicadores con sus respectivos valores:
a: Grado de confianza = 95%

z: Valor de distribucin estandarizada =1.96%
p: Proporcin de individuos que poseen en la poblacin la
caracterstica de estudio =50%
q: Proporcin de la poblacin que no tiene caractersticas de
inters =50%
E: Mximo error permitido = 5%
n: Tamao de la muestra (el dato que deseamos encontrar)
a = 95%
h = 5%
z = 1.96
N =?
P = 50%
Q = 50%
(1.96)2 x 50 x 50 9604
N= = = 384 encuestas
52 25 Ao de la
Diversificacin
Productiva y del
Fortalecimiento
de la Educacin
DOCENTE:
LIC.ADM.
JAVIER
CICLO:
IV
TURNO:
2.4. Anlisis e Interpretacin de los Resultados TARDE
INTEGRANTES:
1.BECERRA
CUADRO N 01 SANCHEZ
MARIA ERLITA
2.BUSTAMANTE
1. Usted compra carteras?
ELERA SUSAN
CYNTHIA
3.FERNANDEZ
Alternativa N % DELGADO
a) Si 284 74 SANTOS DEYSI
b) No 20 5 4.MANSILLA
c) Alguna Vez 80 21 PRADA
TOTAL 384 100 MILAGROS
FUENTE: Chiclayo NORALI
5.RIOJAS
ELABORACION: Alumnos V- ciclo - Adm. Empresas
SIESQUEN ROSA
MILAGROS
GRAFICO N 1
ENCUESTA AL 100%
c) Alguna Vez; 20.83%

b) No; 5.21%
a) Si; 73.96%
Chiclayo
FUENTE:
ELABORACION: Alumnas V- ciclo - Adm. Empresas
INTERPRETACION: El 74% del total de la poblacin encuestada, compra carteras,
seguido de un 5% que no visita y un 21% que alguna vez lo hace.
CUADRO N 02
2. Dnde adquiere sus carteras?
Alternativa N %
a) Real plaza 100 26
b) Supermercados 107 28
c)Mercados 177 46
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 2
ENCUESTA AL 100%
a) Snack Don Benin; 27.86%

c)Otros en centro de chiclayo; 46.09%
b) Snack monte Calos; 100; 26.04%
Chiclayo
FUENTE:
INTERPRETACION: El 46% del total de la poblacin encuestada, acude a Mercados,

seguido de un 28% a Supermercados y un 26% a Real plaza de Chiclayo
CUADRO N 03
3. Cuntas unidades compra?
Alternativa N %
a) 1 143 37
b) 2 127 33
c)3 72 19
d) otros 42 11
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 3
ENCUESTA AL 100%
a) Interdiario; 10.94%
d) Mensual; 37.24% b) Semanal; 18.75%
c)Quincenal ; 33.07%
Chiclayo
FUENTE:
INTERPRETACION: El 37% del total de la poblacin encuestada, adquiere 1%,
seguido de un 33%que adquiere 2, seguido de un 19 adquiere 3 y un 11% en otros.
CUADRO N 04
4. De qu material utiliza sus carteras?
Alternativa N %
a) Chanel 70 18
b) Cuero 156 41
c)Cuerina 97 25
d) Otros 61 16
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 4
ENCUESTA AL 100%
d) Otros; 15.89%
a) Comida Rapida; 18.23%
c)Sanguches; 25.26%
b) Helados; 40.63%
FUENTE: Chiclayo
INTERPRETACION: El 41% del total de la poblacin encuestada, utiliza carteras de

Cuero, seguido de un 25% que utiliza de Cuerina, seguido de un 18 de Chanel y un 16%
que otro tipos de carteras.
CUADRO N 05
5. Si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo adquirira?
Alternativa N %
a)Si 201 52
b) No 140 36
c)Tal vez 43 11
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 5
ENCUESTA AL 100%
c)25- 30 soles; 11.20%

a) 10- 15 soles; 36.46%
b) 15- 25 soles; 52.34%
FUENTE: Chiclayo
INTERPRETACION: El 52% del total de la poblacin encuestada, SI adquirira la
cartera de reciclaje, seguido de un 36% con un NO y un 11% TAL VEZ.
CUADRO N 06
6. En qu presentacin te gustara?
Alternativa N %
a) Temticos 265 69
b) Tejidos 5 11
c) Otros 114 30
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 6
ENCUESTA AL 100%
c) Talvez; 29.69%
b) No; 1.30%
a) Si; 69.01%
FUENTE: Chiclayo
Alumnas V- ciclo - Adm. Empresas
ELABORACION:
INTERPRETACION: El 69 % del total de la poblacin encuestada, en presentacin

temticos, seguido de un 11% de Tejidos y un 30 % de Otros.
CUADRO N 07
7. Dnde adquirira su cartera a base de reciclaje?
Alternativa N %
a) Tiendas 265 69
b)Catlogos 5 1
c) Otros 114 30
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 7
ENCUESTA AL 100%
c) Puede ser; 29.69%

b) No me gustaria; 1.30% a) Si me gustaria; 69.01%
FUENTE: Chiclayo
Alumnas V- ciclo - Adm. Empresas
ELABORACION:
INTERPRETACION: El 69 % del total de la poblacin encuestada, adquirira la
cartera en TIENDAS, seguido de un 1% en Catlogos y un 30% de Otros.
CUADRO N 08
8. Cunto estara dispuesto a pagar?
Alternativa N %
a) 20-25 183 48
B)30-35 156 40
c) 40-45 45 12
TOTAL 384 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 8
ENCUESTA AL 100%
c) Santa Victoria; 11.72%
a) Elias Aguirre y Balta; 47.66%

b)M. Izaga y 7 enero; 40.63%
Chiclayo
FUENTE:
INTERPRETACION: El 48 % del total de la poblacin encuestada, estara dispuesto a
pagar 20-25, seguido de un 41% de 30-35 y un 12% de 40-45.
CUADRO N 09
9. Con que producto complementarias la cartera?
Alternativa N %
a) Llaveros 55 41
b)Gel Antibacterial 19 14
c) Billeteras 46 34
d)Otros 14 11
TOTAL 134 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 9
ENCUESTA AL 100%
d) Internet; 10.45%
a) Volantes; 41.04%
c) Television; 34.33%
b)Radio; 14.18%
FUENTE: Chiclayo
INTERPRETACION: El 41% del total de la poblacin encuestada, le gustara que el

producto se complemente con Llaveros, seguido de un 14% de Gel Antibacterial,
seguido de un 34% de Billeteras y un 46% en Otros.
.
CUADRO N 10
10. Qu apreciacin tienes sobre la cartera de reciclaje?
Alternativa N %
a)Buena 43 32
b)Muy Buena 67 50
c)Regular 24 18
TOTAL 134 100
FUENTE: Chiclayo
GRAFICO N 10
ENCUESTA AL 100%
c) Otros; 17.91%
a)Descuentos; 32; 32.09%
b)2x1; 50.00%
FUENTE: Chiclayo
INTERPRETACION: El 32 % del total de la poblacin encuestada, su apreciacin es

bueno, seguido de un 50% de muy buena y un 18% de regular.
2.5. EL CONSUMIDOR Y DISTRIBUCION ESPECIAL
EL CONSUMIDOR
Poblacin:
Los consumidores de mi negocio sern las personas que se encuentren en el centro de
Chiclayo, como tambin de alrededores
PROYECTACION DE LA POBLACIN
ZONA ECOGRAFICA AO 2014 %
CHICLAYO 272.140 50.26
JOSE LEONARDO 182.859 33.78
ORTIZ
LA VICTORIA 86 423 15.96
Fuente: INEI Lambayeque
Distribucin Especial:
INGRESOS:
COMPOSICION PORCENTUAL DE LA POBLACION
DISTRITOS DISTRIBUCION DE N.S.E POR DISTRITO
V.S.E (A) N.S.E (B) N.S.E N.S.S (D) N.S.E
CHICLAYO 5% 20% 40% 25%
10%
JOSE
LEONARD
O ORTIZ
LA
VICTORIA
INEI - LAMBAYEQUE
DISTRITOS N DE FAMILIAS B C TOTAL
CHICLAYO
J.L.O 541422 108 284 216 568 324 852
LA VICTORIA
INDICADORES DE DEMANDA
1. MERCADO POTENCIAL:
CONSUMIDOR SEGMENTACION DE MERCADO MERCADO

POTENCIAL
324 852 60% 194 911
18 -25=180 /45%
20-35=104/27%
36-50=90/24%
51-65=15/4%
2. MERCADO DISPONIBLE:
MERCADO % DE FAMILIAS COMPRAN MERCADO

POTENCIAL CARTERAS
194 911 74% 144 234
3. MERCADO EFECTIVO:
MERCADO SI LANZARAMOS CARTERA MERCADO

DISPONIBLE DE RECICLAJE ADQUIERIRIA EFECTIVO
144 234 69% 99 521
4. MERCADO OBJETIVO:
MERCADO % MERCADO
EFECTIVO OBJETIVO
99 521 3% 2 985.64
FRECUENCIA DE COMPRA
FRECUENCIA N DE FAMILIAS PONDERACION
SEMANAL 48 150 7200
QUINCENAL 24 200 4800
MENSUAL 12 34 408
384 12408
32.31 VECES AL AO
PONDERACION N FAMILIAS 12408
VECES/ CANTIDAD Q 384

N DE FAMILIAS PRODUCCION
CANTIDAD DE
1| 2 2 100 200
COMPRA
2| 4 4 250 1000
4| 6 6 34 204
384 1488
PONDERACION /CANTIDADES 1404

3.7
384
DEMANDA ACTUAL
MERCADO FRECUENCIA Q DEMANDA

OBJETIVO ACTUAL
3931 32 4 503168
SITUACION FUTURA
AO DEMANDA FUTURA /UNIDAD DEL

AO
1 503.168
2 528.326
3 554.742
4 582.479
5 611602
VENTAS ANUALES
AO DEMANDA FUTURA % VNTAS UND AL AO
1 503.168 80% 402 534
2 528.326 85% 449 077
3 554.742 90% 499 267
4 582.479 95% 553.355
5 611.602 100% 611 602
CAPITULO III
MERCADO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A BRINDAR
3.1. PRODUCTO O SERVICIO

Comercializacin y Elaboracin de Carteras Buttesfly
3.1.1 DESCRIPCION
Carteras Buttesfly est elaborada de pantalones y revistas o catlogos con
diferentes diseos para mujeres en un rango de edad de 18 a 50, , de tal
manera que contribuye al medio ambiente . En tanto que se caracteriza por
diseos innovadores, que contara con personal calificado en la elaboracin de
carteras para nuestros clientes y a la vez contar con profesionales para la
atencin al pblico en nuestro local y la cual el cliente decida optar en nuestra
empresa, teniendo en cuenta que nuestros servicios se ofertaran mediante
una total seguridad.
3.1.2 CARACTERISTICAS
El producto son los carteras femeninos elaborados a partir de materiales

reciclables como Retazos de pantalones jeans y revistas, estos estn hechos
con calidad y pensando en los gustos de la mujer
Son carteras con exclusividad para el alcance de los consumidores.

Cuando nuestros clientes acudan a recibir nuestro servicio la atencin
que recibirn ser totalmente personalizada por parte de los
vendedores.
3.1.3. PRODUCTO PRINCIPAL
Carteras BUTTESFLY
3.1.3.1. SUB PRODUCTO

Pantalones Jeans ,revistas.
3.1.3.2. PRODUCTO SUSTITUTO

Bolsos
3.1.3.3PRODUCTO COMPLEMENTARIO
Billeteras
3.2 OFERTA DEL PRODUCTO
. Dnde adquiere sus carteras?
Alternativa N %
a) Real plaza 100 26
b) Supermercados 107 28
c)Mercados 177 46
TOTAL 384 100
A la pregunta realizada por la encuesta donde adquiere sus carteras pues nos dio como
resultado que 100 personas encuestadas que suman el 26 % que adquieren en Real Plaza,
teniendo en cuenta que existen 107 personas encuestadas que suman un 28% que adquieren
sus carteras en los supermercados y un 46% que respondieron que adquieren en los mercados,
el total de la poblacin encuestada fue de 384 persona
3.3 DEMANDA DEL PRODUCTO
Si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo adquirira?
Alternativa N %
a)Si 201 52
b) No 140 36
c)Tal vez 43 11
TOTAL 384 100
A la pregunta realizada por la encuesta de si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo

adquirira, fueron 201 persona encuestadas que suman el 52% que respondieron que SI
adquieren, teniendo en cuenta que existen 140 personas que corresponde al 36% que
respondieron que NO y 43 personas que corresponde al 11% que dijeron que TAL VEZ
adquieran; el total de la poblacin encuestada fue de 384 persona
Con que producto complementarias la cartera?
Alternativa N %
a) LLaveros 55 41
b)Gel Antibacterial 19 14
c) Billeteras 46 34
d)Otros 14 10
TOTAL 134 100
A la pregunta realizada por la encuesta con que producto complementarias tu carteras,

fueron 55 persona encuestadas que suman el 41% que respondieron que lo
complementaran con llaveros, teniendo en cuenta que existen 19 persona que corresponde
al 14% que lo complementaran con gel anti-bacterial y 46 personas que corresponde al34%
que dijeron que complementaran con billeteras; y otros de 14 persona que corresponde al
10%; el total de la poblacin encuestada fue de 384 persona
3.4 PROVEEDORES DEL PRODUCTO O SERVICIO
Los proveedores se encontraran en la ciudad de Chiclayo, debido a sus
antecedentes, la calidad, el volumen, la variedad y sobretodo la garanta
de sus productos.
PROVEEDORES DIRECCION TELEFONO

DOIT AV.BALTA#850 253192
MERCADO MODELO AV.ARICA Y BALTA 258016
3.4.1. CRITERIOS DE SELECCIN DE LOS PROVEDORES

Determinar los proveedores que tendra butesfly para la elaboracin de sus bolsos es muy
importante para establecer la cantidad de materiales que se tiene para la fabricacin de estos,
como ya es conocido la materia prima a utilizar en la elaboracin de las carteras
butesfly son materiales reciclables como los Retazos de pantalones y de revistas, por lo que
se tendran diferentes proveedores para cada material a utilizar.
A continuacin se presentan los posibles proveedores que tendra butesfly para la elaboracin
de sus bolsos y algunas caractersticas de estos.
Proveedores en Materia Prima como Retazos de pantalones: Para determinar los diferentes
proveedores que tendra butesfly para la elaboracin de sus bolsos se determinaron aquellos
puntos donde se venden retazos de pantalones.
Proveedores en Materia Prima como revistas y catlogos: Como se estableci anteriormente
la generacin de produccin de residuos de revistas que es el medio ms usado por la
poblacin, por lo cual se establecen las diferentes empresas prestadoras de este servicio
Pblico como los posibles proveedores que tendra butesfly .
3.4.2. IDENTIFICACION Y SELLECCION DE PREVEEDORES
Siempre debemos procurar elegir proveedores con precios razonables,

que sean acordes a la calidad del producto o servicio que ofrecen, y a
los precios promedio del mercado.
Siempre debemos buscar las mejores condiciones de pago, es decir,
que el financiamiento o plazo del crdito otorgado sea el mayor posible,
sin que ello implique recargo alguno. Mientras mejores condiciones de
pago, mayor liquidez para nosotros.
Evaluamos la rapidez o los plazos de entrega, que es el tiempo que
transcurre desde que hacemos el pedido hasta que nos entregan el
producto, por ejemplo, si nos hacen la entrega del producto a los 3 das,
a los 30 das, etc.
3.5 PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

PRODUCTO PRECIO
Tela S/. 15.00

Cierres S/. 6.00
Diamantes S/. 4.50
Hilos S/. 2.00
CAPITULO IV
I. ASPECTOS LEGALES
4.1. FORMA SOCIETARIA

Nuestras carteras se llaman BUTTESFLY y hemos optado por una
Sociedad Annima Cerrada (SAC), por los beneficios y requisitos que
esta comprende y los cuales cumplimos.
Somos una sociedad pequea con 5 miembros y una SAC es de (2
20 socios)
La Responsabilidad es Limitada
Toda toma de decisiones la har la Junta General de Accionistas.
4.2.LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
Requisitos para obtener la Licencia de funcionamiento

(Municipalidad)
Numero de R.U.C. y D.N.I o carnet de extranjera de solicitante,
tratndose de persona jurdica o natural, segn corresponda.
D.N.I o carnet de extranjera del representante legal en caso de
Personas jurdicas, u otros entes colectivos, o tratndose de personas
naturales que acten mediante representacin.
Vigencia de poder del representante legal, en el caso de persona
jurdica u otros entes colectivos. Tratndose de representacin de
persona natural, se requiere carta poder con firma legalizada.
Declaracin Jurada de Observancia de condiciones de Seguridad o
Inspeccin Tcnica de Seguridad en Defensa Civil de detalle o
multidisciplinaria, segn corresponda.
Pago de Tasa por derecho de trmite correspondiente para
establecimientos de (hasta 100 m2) S/. 279.00, para establecimientos
de (de 101 m2hasta 500 m2) S/. 293.00 para establecimientos de (ms
de 501 m2) S/. 128.00
Adicionalmente, de ser el caso sern exigibles los siguientes
requisitos: Copia simple del ttulo profesional en el caso de servicios
relacionados con la salud.
Informar sobre el nmero de estacionamientos de acuerdo a la
normatividad vigente, en la Declaratoria Jurada.
Copia simple de la autorizacin sectorial respectiva en el caso de
aquellas actividades que conforme la Ley la requieran de manera
previa al otorgamiento de la licencia de funcionamiento.
Copia simple de la autorizacin expedida por el Instituto Nacional de
Cultura, conforme a la Ley N 28296, Ley General del Patrimonio
Cultural de la Nacin.
4.2. CERTIFICADO DE SALUBRIDAD
Requisitos:
Copia de licencia de funcionamiento o del trmite.
Copia del certificado de desinfeccin de la cisterna y tanque si lo
tuviera.
Copia de la factura o boleta de la compra de extintor recarga.
Botiqun de primeros auxilios implementados.
Sacar carnet de salud a slo colaboradores y dueos si es que
estn dedicados a la preparacin o venta de alimentos.
CATEGORIA A CATEGORIA B CATEGORIA C CATEGORIA D

S/. 24.00 S/. 30.50 S/. 38.00 S/. 46.50
Requisitos de Defensa Civil
Establecimiento mayores a 500.00 m2 de rea ocupada, o menores de dicha

rea pero con uso, equipamiento o con calificacin de seguridad compleja,
segn el reglamento de inspecciones aprobada por el INDECI.
Documentacin del propietario o conductor, y del objeto de

inspeccin.
Pago de derecho de tramitacin (se efecta de acuerdo al rea

ocupada). rea Ocupada = rea techada + rea libre
Formulario de Solicitud de ITSDC.
Copia del PLANO DE UBICACION firmado y sellado por arquitecto habilitado,

en escala 1/500, indicando:
rea ocupada (reas techadas + rea ocupada de azotea + rea

libre).
Posicin del terreno respecto de las calles adyacentes.
Uso de los inmuebles colindantes.
cuadro de reas (debe indicar del terreno, rea construida y total,
rea libre).
Esquema de localizacin con las vas y lugares importantes de la

zona donde se ubica el terreno
Copia de PLANOS DE ARQUITECTURA firmados y sellados por arquitecto

habilitado, actualizado (en escala 1/50, 1/100 o 1/200) y concordante con la
realidad, que incluye Plano de plantas de distribucin por piso, indicando:
Disposicin de mobiliario, equipos existentes, escaleras de

escape y reas de refugio horizontal segn corresponda.
Niveles de pisos terminados.
Dimensiones de los ambientes y de los componentes de

evacuacin (cotas).
Identificacin de los materiales de acabados.
nombres de los ambientes.
PLANOS DE CORTE Y ELEVACIONES: por los elementos de

circulacin vertical. Niveles y cotas
Copia de los PLANOS DE INSTALACIONES ELECTRICAS firmados y

sellados por ingeniero electricista o mecnico electricista habilitado, vigente en
escala 1/50 o 1/100, que incluye:
Plano de iluminacin y tomacorrientes por niveles, ubicacin de

pozos a tierra, con su respectiva leyenda y especificaciones
tcnicas.
Cuadro de cargas.
Detalle de pozo de puesta a tierra.
Plano de diagramas unifilares de tableros elctricos.
Plano de diagramas unifilares de subestaciones, cuadro de

cargas y especificaciones tcnicas, de ser el caso.
PLAN DE SEGURIDAD O DE CONTINGENCIA firmado y sellado por el
representante legal y por el jefe de seguridad, actualizado, conteniendo:
Clculo del aforo.
Clculo del tiempo de evacuacin.
Relacin de equipos de extintores, luces de emergencia y del

sistema contra incendios.
Conformacin del comit de emergencia y/o seguridad de

defensa civil.
Conformacin de brigadas (evacuacin, primeros auxilios y

contraincendios.
Funciones y responsabilidades del comit de seguridad y

brigadas, antes, durante y despus de un sismo, incendio, fuga o
explosin de GLP y de cualquier otra emergencia
Procedimiento para reporte inmediato de emergencia.
Procedimiento de evacuacin.
Cronograma de capacitacin de personal y brigadas en temas de

seguridad.
Cronograma anual de actividades de capacitacin entrenamiento

y simulacros del personal y brigadas.
Directorio de personal y telfonos de emergencia (bomberos,

hospitales, polica, etc.
Procedimiento de almacenamiento, manipulacin y hojas de

seguridad de materiales y/o residuos peligrosos, indicando el
volumen de almacenamiento o salida.
PLANOS EVACUACION a escala 1/75, 1/100, 1/200 o 1/500,

firmados y sellados por arquitecto habilitado y refrendado por el
representante legal y por el jefe de seguridad.
PLANOS DE SEALIZACION a escala 1/75, 1/100, 1/200 o
1/500, firmados y sellados por arquitecto habilitado y refrendado
por el representante legal y por el jefe de seguridad.
MEMORIA DESCRIPTIVA DE ARQUITECTURA con

especificaciones tcnicas firmado y sellado por un arquitecto
habilitado.
MEMORIA DESCRIPTIVA DE INSTALACIONES

ELECTRICAS con especificaciones tcnicas firmados y sellados
por un ingeniero electricista o mecnico electricista.
4.4. REGISTRO DE LA EMPRESA Y NOMBRAMIENTO DEL GERENTE

Requisitos (SUNARP)
o Una vez que se ha llenado el formato de solicitud de publicidad

registral y se halla pagado los S/. 4.00, se reserva el dicho nombre
por 30 das por un costo de S/. 18.00
o Despus se llena el formulario de Inscripcin, luego quedar la
escritura pblica con la copia simple del DNI del representante legal.
Esto cuesta s/. 331.00, para la constitucin.
o Para el registro del Gerente tiene un costo de S/. 22.00
PERMISO DE FUNCIONAMIENTO
Registro de Defensa Civil

o Llenar el formulario oficial de solicitud de Inspeccin Tcnica de
Seguridad en Defensa Civil de distribucin gratuita y que ser
entregado por la Direccin.
o Regional de Defensa Civil que ejecutara la ITSDC, una vez cumplido
el requisito anterior.
o Presentar la boleta de pago efectuada en la cuenta del INDECI en el
Banco de la Nacin N 0000-281727, al cdigo de Inspeccin Tcnica
de detalle N 04014
o Copia del plano de ubicacin del objeto de inspeccin en escala
1/500.
o Copia del plano de arquitectura vigente de distribucin (de planta) con
equipamiento fijo o inamovible (instalados) en escala 1/50 o 1/100 (la
distribucin del equipamiento deber corresponder a la realidad que
se verificara durante la inspeccin), debiendo abstenerse de presentar
los proyectos de modificaciones.
REGISTRO DE LA MARCA
INDECOPI
Cuyo costo es equivalente al 14.86% de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) por una clase
solicitada. El monto (S/. 549.82 nuevos soles) se cancelar en la Caja de INDECOPI.
Requisitos
Presentar tres formatos de la solicitud correspondiente (uno de los cuales

servir de cargo). Se debe indicar los datos de identificacin del solicitante
(incluyendo su domicilio para que se le remitan las notificaciones)
Indicar cul es el signo que se pretende registrar. Si este posee elementos

grficos, se deber adjuntar su reproduccin (tres copias de aproximadamente
5 cm. De largo y 5 cm de ancho y a colores, si se desea proteger los colores).
Determinar expresamente cuales son los productos, servicios o actividades

econmicas que se desea registrar, as como la clase o clases a la que
pertenecen.
Una vez presentada la solicitud (es decir, habindose asignado fecha de

presentacin para efectos jurdicos), la direccin tiene un plazo de 15 das
hbiles para la realizar su examen formal.
Considerando los dems requisitos (documento de poder, indicacin de la clase,
precisin o exclusin de productos o servicios, entre otros), si fuera el caso, la
Direccin notificar al solicitante para que cumpla con subsanar las comisiones,
otorgndole para ello un plazo de sesenta das hbiles, contados desde el da
siguiente de recibida la notificacin.
Una vez completados los requisitos en el plazo establecido, se otorgar la orden

de publicacin, con lo cual deber acercarse a las oficinas del diario oficial El
Peruano y solicitar su divulgacin por nica vez, se deber indicar que el costo
de la misma debe ser asumido por el solicitante.
El solicitante podr ceder los derechos expectativos sobre una solicitud en

trmite. Para ello, deber presentar el documento en el que conste la cesin
con su firma debidamente legalizada. Cuando la cesin sea efectuada por una
persona natural, se deber presentar una declaracin jurada con firma
legalizada de bien propio de libre disposicin o, de ser el caso, el
consentimiento del cnyuge.
MARCA: Buttesfly
SLOGAN: MODA, DISEO Y EXCLUSIVIDAD PARA TU

PERSONALIDAD
LOGOTIPO:
LEGISLACION LABORAL
BENEFICIOS DEL TRABAJADOR
FORMA DE CONTRATACION
La tendencia en este siglo que inicia seala que el personal va a trabajar

en forma independiente y a motivarse por s mismo. Los trabajadores debern
laborar en ambientes de continuo aprendizaje y como miembros de equipos en
donde adoptarn roles y funciones diferentes, incluyendo las ejecutivas o
gerenciales.
Al trabajador se le colocara en el puesto correcto segn la relacin entre
sus habilidades y los requerimientos del puesto.
REGIMEN LABORAL
El Rgimen de Promocin y Formalizacin de las MYPES se

aplica a todos los trabajadores sujetos al rgimen laboral de la
actividad privada, que presten servicios en las Micro y Pequeas
Empresas, as como a sus conductores y empleadores.
Los trabajadores contratados al amparo de la legislacin anterior

continuarn rigindose por las normas vigentes al momento de su
celebracin.
No estn incluidos en el mbito de aplicacin laboral los

trabajadores sujetos al rgimen laboral comn, que cesen
despus de la entrada en vigencia del Decreto
Legislativo N 1086 y sean inmediatamente contratados por el mismo

empleador, salvo que haya transcurrido un (1) ao desde el cese.
Crase el Rgimen Laboral Especial dirigido a fomentar la

formalizacin y desarrollo de las Micro y Pequea Empresa, y
mejorar las condiciones de disfrute efectivo de los derechos de
naturaleza laboral de los trabajadores de las mismas.
Incluye los siguientes derechos:
Remuneracin Mnima Vital (RMV)
Jornada de trabajo de 8 horas
Descanso semanal y en das feriados
Remuneracin por trabajo en sobretiempo
Descanso vacacional de 15 das calendarios
Cobertura de seguridad social en salud a travs del ESSALUD
Cobertura Previsional
Indemnizacin por despido de 20 das de remuneracin por ao

de servicios (con un tope de 120 das de remuneracin)
Cobertura de Seguro de Vida y Seguro Complementario de
trabajo de Riesgo (SCTR)
Derecho a percibir 2 gratificaciones al ao (Fiestas Patrias y
Navidad)
Derecho a participar en las utilidades de la empresa
Derecho a la Compensacin por Tiempo de Servicios (CTS)

equivalente a 15 das de remuneracin por ao de servicio con
tope de 90 das de remuneracin.
Derechos colectivos segn las normas del Rgimen General de la
actividad privada.
PROCESO DE SELECCIN
1. PUESTO VACANTE.
Independientemente del tipo o giro de empresa siempre cuando se realice el

proceso de seleccin debe iniciar con un puesto vacante, el cual no es ocupado
por nadie.
2. REQUISICIN.
Una vez que se cuenta con un puesto vacante es necesario dar a conocer la
existencia de este, la cual se da por medio de la requisicin que es realizada
por el jefe inmediato que solicita el puesto y, posteriormente, es enviado al
encargado de realizar el proceso de seleccin.
3. ANLISIS DE PUESTO.
El anlisis de puesto constituye uno de los 3 elementos esenciales para lograr

el objetivo del proceso de seleccin. ste es una herramienta necesaria que se
debe de tomar en cuenta puesto que con l se obtiene el perfil, habilidades y
dems que requiere el puesto para ser desempeado de manera efectiva.
4. INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS.
En la mayora de las empresas cuentan con un inventario de Recursos

Humanos el cual constituye un lugar donde se va archivando los expedientes
de los empleados cuya documentacin contiene datos relevantes de su
desempeo que van desde la solicitud de empleo, las pruebas que se
realizaron en el proceso de seleccin, las incapacidades que ha tenido,
permisos, etc.
5. RECLUTAMIENTO.
El reclutamiento es un medio o tcnica utilizado por las empresas para obtener

a candidatos que estn acordes con el perfil que la empresa desea.
6. SOLICITUD DE EMPLEO.
La solicitud de empleo permite que el aspirante tenga una mayor cercana con
la empresa, pero sucede lo mismo con la empresa. Este es un formato que en
ocasiones es establecido por la empresa, pero bsicamente contiene los datos
generales del aspirante, el sueldo que aspira, trabajos anteriores, direccin,
entre otros ms.
7. ENTREVISTA.
La entrevista es un recurso del que se basa la empresa para conocer ms

datos relevantes sobre el candidato sobre una serie de preguntas que se le
hacen a la persona que solicita el puesto.
EVALUACION DE REMUNERACION
Las Remuneraciones con respecto a los dems cargos de la propia empresa,

buscndose entonces el equilibrio interno de estas remuneraciones.
Las Remuneraciones con respecto a los mismos cargos, de
otras empresas similares que funcionan en el mercado, buscndose entonces
el equilibrio externo de las remuneraciones.
Debemos indicar que el equilibrio interno se alcanza conociendo y aplicando
las tcnicas de evaluacin y clasificacin de cargos (anlisis de puestos) y el
equilibrio externo se alcanza por medio de la informacin obtenida mediante
la investigacin del mercado ocupacional.
Con estas informaciones tanto interna como externa la empresa define
su poltica salarial a ser implementada por la organizacin
Para establecer un adecuado nivel de remuneraciones, debe tenerse en cuenta

factores y criterios que no faltan a la hora de establecer una poltica salarial,
siendo estos: la valoracin del puesto, la capacidad econmica de la empresa,
la productividad, el costo de vida, la oferta y demanda de mano de obra, las
remuneraciones mnimas vitales, etc. Veamos a continuacin cada uno de
estos factores:
Valoracin del puesto.-
Tcnicamente es el factor ms importante para asignar un valor salarial, por
cuanto se debe asignar teniendo en cuenta el trabajo y responsabilidad que
desarrollar el colaborador en dicho puesto o cargo; la tcnica del anlisis de
puestos nos brindar saber ms exactamente cunto debe corresponderle
econmicamente por ese puesto de trabajo.
La capacidad econmica de las empresas.-

Es decir estar determinada por la situacin econmica en que se encuentra la
empresa, lgicamente segn su nivel de productividad y competitividad. Las
utilidades juegan un papel importante, debido a que, conforme stas aumenten,
los colaboradores deben de recibir beneficios adicionales, indudablemente si la
empresa est en buenas condiciones econmicas establecer remuneraciones
dignas y decorosas y romper la tradicin que siguen muchas empresas de
otorgar solamente sueldos mnimos.
La productividad.-
Es un factor trascendental para establecer incentivos econmicos por el logro
de mayores niveles de produccin, por cuanto ms produce ms debe ganar ya
sea en forma individual y/o grupal.
Poner en prctica un sistema de remuneraciones en la empresa, implica
ejecutar los estudios y adoptar las decisiones concernientes a la estructuracin
de los cuatro componentes de la remuneracin, esto es:
1. Remuneracin Bsica.- Es la parte del haber del colaborador que se

otorga por el puesto que ocupa, la determinacin se basa ms bien en
la medicin de diversos factores inherentes a los puestos. Como por
ejemplo los conocimientos, experiencia, habilidades y las
responsabilidades de distinto orden que asume al ejercitar el cargo; se
obtiene aplicando la tcnica de recursos
humanos denominada Evaluacin de Puestos y el diseo de
la estructura salarial.
2. Compensacin por Mritos.- Se aplica por las cualidades, conductas o

rendimiento de las personas que ocupan dichos puestos.
La compensacin de los mritos naturalmente posibilita que an los
ocupantes de puestos idnticos perciban ingresos diferentes por la
incidencia de este componente adicional de la remuneracin, este monto
salarial se obtienen aplicando la tcnica tambin conocida como
calificacin de mritos o evaluacin de personal.
Compensacin de la Productividad.- Adicionalmente a las
remuneraciones lneas arriba indicadas, algunas empresas abonan a
sus colaboradores determinados montos en funcin de la respectiva
productividad o resultado de su labor. Se sustenta en la concepcin de
un sistema de incentivos orientado a recompensar los resultados
tangibles y mensurables del trabajo
HORARIO DE TRABAJO:
Nuestra empresa atender desde las 9 am hasta la 10:30 pm
BENEFICIOS SOCIALES:
MICRO PEQUEA EMPRESA

EMPRESA
Remuneracin Remuneracin Mnima Vital (RMV)
Mnima Vital
(RMV)
Jornada de Jornada de trabajo de 8 horas
trabajo de 8
horas
Descanso Descanso semanal y en das feriados
semanal y en
das feriados
Remuneracin Remuneracin por trabajo en sobretiempo
por trabajo en
sobretiempo
Descanso Descanso vacacional de 15
vacacional de 15 das calendarios
das calendarios
Cobertura de Cobertura de seguridad social en salud a
seguridad social travs del ESSALUD
en salud a travs
del SIS (SEGUR
O INTEGRAL DE
SALUD)
Cobertura Cobertura Previsional
Previsional
Indemnizacin Indemnizacin por despido de 20 das de
por despido remuneracin por ao de servicios (con un
de 10 das de tope de 120 das de remuneracin)
remuneracin
por ao de
servicios (con un
tope de 90
das de
remuneracin)
Cobertura de Seguro de Vida y Seguro
Complementario de trabajo de Riesgo
(SCTR)
Derecho a percibir 2 gratificaciones al ao
(Fiestas Patrias y Navidad)
Derecho a participar en las utilidades de la
empresa
Derecho a la Compensacin por Tiempo
de Servicios (CTS) equivalente a 15 das
de remuneracin por ao de servicio con
tope de 90 das de remuneracin.
Derechos colectivos segn las normas del
Rgimen General de la actividad privado.
1. LEGISLACION TRIBUTARIA
REGIMEN ESPECIAL
Pago de una cuota mensual de 1.5% mensual sobre los ingresos

netos para el impuesto a la renta.
Se llevan solo dos registros contables: Un registro de compras y

un registro de ventas.
Se pueden emitir facturas y otro tipo de comprobantes de pago

relacionados a su actividad.
Se paga el IGV en las ventas, pero se deduce como crdito fiscal

el IGV pagado en las compras.
La empresa necesitara de los siguientes libros contables

para llevar una excelente contabilidad de la empresa, y est
de acuerdo al rgimen especial, estos libros son:
LIBROS CONTABLES
RGIMEN GENERAL:
LIBROS CONTABLES:
LIBRO DE INGRESO Y GASTO:

Este libro se anota todos los ingresos y gastos que realice la empresa.
LIBRO DE INVENTARIO Y BALANCES.
En este libro se mostraran la situacin econmica de la empresa, se
registran todos los activos, pasivos y patrimonio que tiene la empresa,
se registran (este libro se utiliza 2 veces al ao, uno al inicio de las
operaciones y el otro al finalizar el periodo)
REGISTRO DE VENTAS E INGRESOS:

Este libro se anotaran en forma cronolgica y correlativa, todos los
comprobantes de pago que emita la empresa en el desarrollo de sus
operaciones.
REGISTRO DE COMPRAS:
En este libro se anotan en forma cronolgica las compras de bienes y
servicios que realiza la empresa
CAPITULO V
I. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
5.1 PUESTO DE TRABAJO:
ACCIONISTAS
Gerente
Cajero
Contador externos
Vendedor
Seguridad
Almacenero
5.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL
CARTERAS BUTTESFLY S.A.C
JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
ADMINISTRADOR
ASESOR
CONTABLE
AREA AREA DE AREA DE

PRODUCCION LOGISTICA MARKETING
PROCESO
ALMACEN VENTAS
PRODUCTIVO
CONTROL DE
CALIDAD COMPRAS PUBLICIDAD
5.3. CARGO, FUNCIN, RESPONSABILIDAD

- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS:
o CASTILLO BONILLA KIMBERLIN
o MANSILLA PRADA MILAGROS NORALI
o RIOJAS SIESQUEN ROSA MILAGROS
o VELAZQUES TORRES DEYSI
o VASQUEZ LOPES BEATRIS
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTA

FUNCIONES
1. Realizar el plan estratgico para todas las reas de la
organizacin.
2. Velar por la correcta recaudacin e inversin de los recursos de
la empresa
3. Ejercer las dems funciones que estn establecidas en la ley y
en los estatutos de la empresa.
4. Designar un gerente y secretaria de la junta de accionistas de la
empresa.
5. Evaluar trimestralmente la ejecucin del plan estratgico por
parte de las reas correspondientes de la empresa.
GERENTE GENERAL
CARGO: GERENCIA
FUNCIONES DEL GEREGNTE GENERAL

Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las
funciones de los departamentos de la empresa.
Controlar y dirigir a las actividades gerenciales de la empresa.
Aprobar la disolucin y nombrar comisin liquidadora de la
empresa.
RESPONSABILIDADES :
Hacerse responsables de su propia tarea y de la de sus
subordinados ante sus superiores.
Conductas tales como atribuir la falta de efectividad a que ellos
no quieren aprender o no entienden razones, son inaceptables
en el estrato gerencial.
Son responsables de los problemas en el desempeo de sus
subordinados siempre que, adems, este gerente tenga la
autoridad necesaria para poder asumirla.
ADMINISTRADOR: MANSILLA PRADA MILAGROS NORALI
CARGO: ADMINSTRACION
FUNCIONES
1. Dirigir y coordinar las actividades de los colaboradores dentro
la empresa
2. Supervisa los manejos de cmo ests trabajando cada
departamento de rea
3. ptimamente Controla si el dinero que se ha dado ha sido
utilizado
4. Investiga nuevas segmentacin de mercados
RESPONSABILIDADES:
1. Contratar personal y realizar los aportes de cada uno de ellos.

2. De controlar, dirigir y supervisar.
3. Cumplir con las Ordenanzas Municipales.
ASESOR CONTABLE
FUNCIONES
1. Prestar asesoramiento jurdico a todas las unidades de la
empresa.
2. Asesorar y elaborar documentos legales en proceso de
contratacin de la empresa.
3. Verificar el cumplimiento de boletas y plizas de garanta e
informar al gerente general de la empresa.
RESPONSABILIDADES:
1. Presentacin y anlisis de libros oficiales (registrados): caja

diario, mayor y balances, inventarios, de socios y actas.
2.Presentacin y anlisis de informes mensuales y acumulados:
balance de prueba individual, estado de resultados (prdidas y
ganancias) discriminado por centros de costo, balance general,
auxiliar mensual, auxiliar general acumulado.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
Funciones
1. Velar por el mejoramiento continuo del proceso productivo de la
empresa.
2. Supervisar la maquinaria y las instalaciones de la empresa.
3. Supervisar el control de calidad e informar a la gerencia general
de la empresa.
REA DE PROCESO PRODUCTIVO
1. Determinar la cantidad de cuero y accesorios que va a
producir la empresa.
2. Transformar la materia prima en productos terminados
dentro de la organizacin.
3. Supervisar la elaboracin durante el proceso productivo
en la Industria.
REA DE CONTROL DE CALIDAD
Funciones
1. Supervisar a los trabajadores calificados durante el
proceso productivo.
2. Verificar que las materias primas estn en ptimas
condiciones en el almacn de la empresa.
3.
DEPARTAMENTO DE LOGSTICA
Funciones:
1. Dirigir al personal del almacn en las labores planificadas y dar a

conocer a la gerencia general.
2. Gestionar la relacin con los proveedores y clientes encargados
por la empresa.
3. Cumplir con los productos requeridos por los clientes en el
tiempo preciso y dar a conocer a la gerencia general.
REPONSABILIDADES
Define la poltica de compras de la compaa en trminos de cantidad

Calidad y precio, fija los objetivos econmicos anuales junto a la
direccin General y pone en marcha esta poltica.
REA DE ALMACN
funciones
1. Recibir para su cuidado y proteccin todos los materiales y

suministros designados por el departamento de logstica.
2. Controlar los productos terminados para su posterior
destino dentro de la empresa.
3. Llevar un registro al da de todas las existencias en la
organizacin.
RESPONSABILIDAD:
Gestionar el inventario de la tienda.
Supervisar los embarques entrantes y los envos, y corroborar que todas
las rdenes estn completadas.
Los almaceneros tambin deben hacer notas de remisin de
documentos de embarque como documentos de carga y facturas en
comparacin a las rdenes originales.
el almacenero es tambin responsable por la reposicin de productos y
mercadera, y dirigir a los empleados en cumplir tareas de inventario.
REA DE COMPRAS.
Funciones:
1. Cotizar los productos a comprar para as abastecer a nuestro

almacn.
2. Realizar las compras de insumos y materias primas de la

empresa.
3. Abastecer de materias primas a la gerencia de produccin.
RESPONSABILIDADES
Responsable de la adquisicin de productos y materiales necesarios en

la empresa para desarrollar su actividad normal en las diferentes
seccione.
Establecer los procedimientos a seguir en las acciones de compra de la
empresa.
Vigilar o informar a quien corresponda, de la situacin de los stocks,
avisando y apoyando con diseo de acciones sobre las desviaciones por
exceso o defecto que en el almacn se puedan estar produciendo.
AREA DE MARKETING
FUNCIONES
1. Dar a conocer los beneficios de los productos a nuestros clientes

que ofrece nuestra empresa a travs de campaas publicitarias.
2. Comunicar y construir la imagen de marca del producto que
brindara la empresa.
3. Perfeccionar e innovar y mejorar la calidad de los productos ya
existentes de la empresa.
RESPONSABILIDADES
Investigacin de mercados exteriores: deber conocer la situacin y

evolucin de los mercados en los que opera la empresa o aquellos a los
que desea expandir su actividad.
Formulacin, implantacin y evaluacin del plan de marketing
internacional anual y a medio plazo.
REA DE VENTAS
FUNCIONES
1. Realizar un plan de ventas para poder tener penetracin de

mercado.
2. Calcular la demanda del producto y pronosticar las ventas
que se dan en la organizacin.
3. Reclutar, seleccin y capacitar a los vendedores en la
empresa.
RESPONSABILIDADES:
Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.

Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta.
Conducir el anlisis de costos de ventas.
Evaluacin del desempeo de la fuerza de las ventas
REA DE PUBLICIDAD
FUNCIONES
1. Disear, planificar, coordinar el plan de Medios y plan de

mercadeo para lograr incrementar el valor de la marca de la
empresa.
2. Disear y evaluar las promociones con el fin de lograr el
posicionamiento de la marca del producto.
3. Manejar las redes sociales de la empresa.
RESPONSABILIDADES
De llegar al cliente con los medios publicitarios.
Conocer la situacin actual y real de la empresa, la marca, imagen de
marca y posicionamiento.
CAPITULO VI
I. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
6.1 MISION
Somos una empresa enfocada a cubrir las necesidades y expectativas de

nuestros clientes mediante el ofrecimiento de productos y servicios de
calidad, contribuyendo con el medio ambiente y creando para los clientes
un estilo innovador y diferente en sus bolsos reciclables.
6.2 VISION
Ser en una de las ms importantes empresas y reconocidas a nivel

nacional, buscando ofrecer a las personas un producto con el que se
identifican y reconozcan la empresa por sus innovadores diseos y alta
calidad.
6.3 VALORES
RESPONSABILIDAD
Cada miembro de la empresa deber tomar decisiones coherentes y precisas

para llevar a cabo un buen manejo.
AMOR POR LA EMPRESA
Cada colaborar debe estar enfocado en su trabajo para que asi pueda
identificarse con la empresa al 100%.
HONRADEZ
Nuestro equipo de trabajo deben ser personas de con ganas de superarse da

a da con el esfuerzo de cada uno de ellos.
SOLIDARIDAD:
Debemos de estar pendientes de nuestros compaeros de trabajo y ayudarnos

mutuamente para cumplir la meta establecida.
LEALTAD
Ser sinceros y justos con nuestras labores y con nuestra empresa
HONESTIDAD:
Se tiene que practicar en toda empresa constituye una cualidad humana que
consiste en comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando
los valores de la justicia y la verdad.
INTEGRIDAD:
Integridad connota la fuerza y la estabilidad. Esto significa tomar el camino

mediante la prctica de los ms altos estndares ticos. Demostrar la
integridad demuestra integridad y solidez en su carcter y en su organizacin.
CALIDAD:
La calidad debe ser ms que hacer el mejor producto, sino que debe
extenderse a todos los aspectos de su trabajo. Una persona que reconoce la
calidad y se esfuerza para que todos los das tenga un profundo sentido de
respeto propio, el orgullo en sus logros, y la atencin que afecta a todo, es una
persona rica en valores ticos. A partir de sus notas a sus presentaciones, todo
lo que toque deben comunicar profesionalidad y calidad.
6.4 ESTRATEGIAS
Redes Sociales: crear en sus prximas semanas un Facebook y

hacerla conocida por todos los que utilizan esta red social y
porque no decir ms adelante crear una pgina web,.
Tarjetas: personales de aquellos que conformamos dicha
sociedad y tarjetas de la empresa.
Otros : publicidad en televisin pero de aqu a tres aos de haber
sido creada la empresa
Volantes: medios por la cual tienen de por bien ser repartidos y
hacerla conocida a la empresa
Afiches
6.4.1. Estrategia de Introduccin al Mercado
Producto
Ofrecer nuevos productos que nuestra competencia no
las tenga
Brindar productos con nuevos diseos colores
Plaza
Estamos ubicados en Maria Izaga y 7 de Enero,

tenemos un espacio suficiente para ubicar nuestros
materiales de trabajo, ya sea para iniciar la
produccin y comercializacin de carteras .
Hacerlo conocido por el espritu de servicio y
atencin al cliente.
Precio
Precios cmodos a nuestros clientes
Que dentro de los precios de consume se otorgu
servicio de Wi Fi gratuito a nuestros clientes
Por tal cantidad de consumo un vale gratis de
piqueo.
Promocin
Por la compra de 2 carteras el tercero se le descontara el 15%
Difusin de spots publicitarios en medios de comunicacin
televisin , radio , redes sociales
Difusin de volantes y afiches.
6.4.2. Estrategia corta, mediana, largo plazo
Corto Plazo
Mantener una publicidad constantemente para captar clientes

del sector no fidelizado
Posicionarnos en el mercado como una empresa reconocida por
los servicios que brinda y el buen trato a nuestros clientes.
Capacitarnos para mejorar la atencin al cliente cumpliendo con
la totalidad de nuestro compromiso y cumpliendo sobre todo en
nuestra misin y visin.
Mejorar y perfeccionar nuestros mtodos de ventas, siempre
enfocndonos en las necesidades y satisfaccin de nuestros
clientes.
Mediano Plazo
Tener un local propio
Generar ms fuente de trabajo
Tener un sector de clientes en el mercado ya fidelizados.
Generar ingresos ms rentables para la empresa.
Ser una empresa reconocida a nivel nacional.
Largo Plazo
Conquistar nuevos mercados y obtener cada vez una mayor
participacin en estos.
Crear nuestras propias sucursales en la ciudad de Chiclayo.
Posicionarnos en mercados internacionales.
6.5. ANALISIS FODA DE LA EMPRESA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Precios accesibles Falta de planeacin y
Atencin las 24 horas capacitacin
Diversidad de diseos No contar con carteras de
exclusivos de nuestros proveedores
productos Falta de local propio
Ser una empresa sustentable Carecer de instalaciones
con el medio ambiente necesarias
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Una rpida introduccin en
el mercado en carteras de Desastres naturales
reciclaje. Escasos insumos
Nueva tecnologa Inflacin
Prstamo que se puede Ingreso de nuevos
generar de financieras para competidores
invertir en nuestro negocio delincuencia
Explorar mercado
internacional.
6.6ANALISIS FODA DE LA COMPETENCIA:
FORTALEZAS DEBILIDADES
Servicio mixto, para todas las Somos una competencia.
Por la ubicacin somos una
personas
Variedad de ofertas que ofrecer competencia directa
El servicio a ofrecer es
a los clientes.
Amplios horarios de atencin. personalizado
Somos una empresa que
recin est empezando.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tiene una tecnologa muy
amplia Falta de proveedores.
Tiene un lugar establecido Gustos y preferencias
estratgicamente. cambiantes de los clientes.

Tecnologa de punta Que haya inflacin
6.7. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA CUADRO DE GANTT
Se ha credo por conveniente programar una seria de actividades desde la

creacin de nuestra empresa hasta la realidad y actividades que tenemos que
realizar durante un ao una vez crea la empresa que estamos trabajando para
que en el futuro se haga realidad.
ETAPA ACTIVIDAD TIEMPO EN

SEMANAS
3 1 2 3 4 1
1
Identificacin de
la idea de
negocio
2 Elaboracin de la
encuesta
3 Aplicacin y
Recopilacin de
Informacin
4 Realizacin de
informe de
trabajo
5 Tabulacin y
Desarrollo de
captulos
6 Elaboracin del
Proyecto
Preliminar
7 Compra de
materia prima
8 revisin y
correccin
9 Elaboracin del
producto
10 Presentacin del
Proyecto Final y
validacin
Mayo Juni junio julio julio Agos
o to
CAPITULO VII
CONCLUSIONES:
El presente trabajo presenta la oportunidad de negocio de entrar en la
produccin y la venta de producto de carteras de reciclaje
Con un pblico objetivo tan bien definido y estadsticamente con pocos

niveles de error, se obtiene mayor certeza del xito que implica sta
oportunidad.
La incursin en el mercado con un servicio ya conocido y posicionado

tambin reduce los riesgos de prdida de inversiones.
Ya viendo realizado nuestro presupuesto de lo que utilizaremos para

nuestro proyecto hemos diferenciado nuestro activo fijo y capital de
trabajo.
Tambin determinamos hasta que porcentaje nos conviene financiar

para equilibrar nuestros gastos.
Aprendimos a calcular como las entidades financieras estructuran el

servicio de deuda a pagar.
Gracias a los conocimientos contables podremos estimar nuestra utilidad

neta que obtendremos cada ao.
CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES
Hacer un buen presupuesto.
Asumir un buen liderazgo dentro de la empresa
Innovar y actualizar nuestros conocimientos acerca de este rubro
Trabajo en equipo
Satisfacer a nuestros clientes internos y externos.
Aceptar las opiniones de nuestros clientes internos y externos acerca de

nuestro servicio
Tener asesoramiento contable
Elegir bien la entidad financiera que nos respaldara.
Hacer un buen financiamiento
CAPITULO IX
ANEXOS

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Ao de la Diversificacin Productiva y del

LIC.ADM. JANET MARELY CONSTANTINO BONILLA

1. CASTILLO BONILLA KIMBERLIN

Este proceso contina con la redaccin de nuestros objetivos generales

Despus veremos lo que es el estudio organizacional y desarrollaremos

MANSILLA PRADA MILAGROS

El presente trabajo lo dedico a mis padres por su

VELASQUEZ TORRES DEYSI

nosotros, siendo alumnos del V ciclo del turno tarde de la carrera de

Anlisis foda de la empresa

1.1. NOMBRES Y UBICACIN

NOMBRE Y RAZON : Comercializacin y Elaboracin de

Brindar al mercado un producto Innovador y de Calidad a base de

2.1. RECOPILACIN DE FUENTES SECUNDARIAS

2.2. RECOPILACION DE FUENTES PRIMARIAS

Como equipo hemos observado en nuestra investigacin

Tambin hemos observado que no hay ningn que tome

Objetivo: Conocer los gustos y preferencias de los consumidores acerca de las

1.Usted compra carteras?

2. Dnde adquiere sus carteras?

a) Real plaza b) Supermercados c) Mercados

3. Cuntas unidades compra

4. De qu material utiliza sus carteras?

a) Chanel b) Cuero c) Cuerina d) Otros

5. Si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo adquirira?

a) Temticos b) Tejidos c) Otros

7. Dnde adquirira su cartera a base de reciclaje?

a) Tiendas b) Catlogos c) Otros

8. Cunto estara dispuesto a pagar?

9. Con que producto complementarias la cartera?

a) Llaveros b)Gel Antibacterial c) Billeteras )Otros

10. Qu apreciacin tienes sobre la cartera de reciclaje?

a) Buena b)Muy Buena c)Regular

Para la determinacin de este dato estadstico

a: Grado de confianza = 95%

c) Alguna Vez; 20.83%

2. Dnde adquiere sus carteras?

a) Snack Don Benin; 27.86%

b) Snack monte Calos; 100; 26.04%

INTERPRETACION: El 46% del total de la poblacin encuestada, acude a Mercados,

3. Cuntas unidades compra?

4. De qu material utiliza sus carteras?

INTERPRETACION: El 41% del total de la poblacin encuestada, utiliza carteras de

5. Si se lanzara al mercado dicha cartera de reciclaje lo adquirira?

c)25- 30 soles; 11.20%

INTERPRETACION: El 69 % del total de la poblacin encuestada, en presentacin

7. Dnde adquirira su cartera a base de reciclaje?

c) Puede ser; 29.69%

8. Cunto estara dispuesto a pagar?

c) Santa Victoria; 11.72%

a) Elias Aguirre y Balta; 47.66%

INTERPRETACION: El 41% del total de la poblacin encuestada, le gustara que el

10. Qu apreciacin tienes sobre la cartera de reciclaje?

INTERPRETACION: El 32 % del total de la poblacin encuestada, su apreciacin es

2.5. EL CONSUMIDOR Y DISTRIBUCION ESPECIAL

Fuente: INEI Lambayeque

COMPOSICION PORCENTUAL DE LA POBLACION

DISTRITOS N DE FAMILIAS B C TOTAL

CONSUMIDOR SEGMENTACION DE MERCADO MERCADO

MERCADO % DE FAMILIAS COMPRAN MERCADO

MERCADO SI LANZARAMOS CARTERA MERCADO

FRECUENCIA N DE FAMILIAS PONDERACION

SEMANAL 48 150 7200