UNIVERSIDADE SO FRANCISCO

CURSO DE ENGENHARIA ELTRICA

TECNOLOGIA RFID PARA APLICAES LOGSTICAS

E CONTROLE DE ESTOQUE

rea de cincias Exatas e tecnolgicas

Luiziane Cristina Alves Corazzari

Autor

Dbora Meyhofer Ferreira, Mestre

Orientador

Campinas (SP), Dezembro de 2009

1
 UNIVERSIDADE SO FRANCISCO

CURSO DE ENGENHARIA ELTRICA

TECNOLOGIA RFID PARA APLICAES LOGSTICAS

E CONTROLE DE ESTOQUE

rea de cincias Exatas e tecnolgicas

Luiziane Cristina Alves Corazzari

Autor

Dbora Meyhofer Ferreira, Mestre

Orientador

Relatrio apresentado Banca Examinadora do

Trabalho de Concluso do Curso de Engenharia
Eltrica para anlise e aprovao.
Orientador: Dbora Meyhofer Ferreira, Mestre

Campinas (SP), Dezembro de 2009

ii
 Dedicatria:

Dedico este trabalho a Deus. Ele que

me deu foras para no desistir nos
momentos difceis, sabedoria para
compreender sobre este tema o qual
eu no conhecia humildade para
pedir ajuda e o entendimento de que
no conquistaremos nada concreto
sem muito esforo.
Tudo posso naquele que me
fortalece . Filipenses 4.13

iii
 Agradecimentos:

Agradeo especialmente professora

Dbora que foi fundamental para que
eu conseguisse concluir este trabalho.
Agradeo por toda dedicao,
pacincia e compreenso.
Professora Dbora Muito obrigada !
.

iv
 SUMRIO

LISTA DE FIGURAS ............................................................................. vi

LISTA DE TABELAS ............................................................................ vii
RESUMO ............................................................................................... viii
ABSTRACT ............................................................................................. ix
1. INTRODUO.................................................................................. 10
1.1. OBJETIVOS ................................................................................................... 10
1.1.1. Objetivo Geral .............................................................................................. 10
1.1.2. Objetivos Especficos.................................................................................... 10
1.2. METODOLOGIA ........................................................................................... 11
2. FUNDAMENTAO TERICA .................................................... 12
2.1. TIPOS DE TAGS ............................................................................................ 13
2.2. RADIO FREQUENCIA E ESPCTRO RFID ................................................ 14
2.3. RFID EPC - PADRO MUNDIAL .............................................................. 16
3. ESTUDO DE CASO: UTILIZAO DO RFID NO PROCESSO E FLUXO
INBOUND ( RECEBIMENTO, CONFERENCIA, ARMAZENAGEM E
EXPEDIO) ........................................................................................................ 18
3.1 Introduo .................................................................................................... 19
3.2 Estudo de caso ................................................................................................. 19
3.4 RESULTADOS E CONCLUSES .................................................................. 22
4. Vantagens e desvantagens do RFID para processos logisticos e o
controle de estoque ................................................................................. 24
5. Consideraes finais e Concluses .................................................... 29
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................. 30
GLOSSRIO .......................................................................................... 31

v
 LISTA DE FIGURAS

Figura1.Estrutura bsica do sistema RFID, [1]................................................................................13

Figura2.Estrutura bsica uma Tag RFID, [1]................................................................................ 13
Figura3.Modelo de leito utilizado em aplicaes logstica (receiver)..............................................14
Figura4.Modelos de tags para aplicaes logsticas....... .................................................................14
Figura5.Exemplos de estaes transmissoras RF........... .................................................................15
Figura6.Estrutura bsica de um cdigo EPC de 96 bits. ..................................................................17
Figura7.Estrutura bsica de uma rede EPCglobal.......... ..................................................................18
Figura8.Fluxograma do processo inbound...................... .................................................................20
Figura9.Camadas de comunicao da Rede RFID......... ..................................................................21

vi
 LISTA DE TABELAS

Tabela1. Resumo das faixas de freqncias RFID.............................................................................16

Tabela2. Custos mdios de mercado para equipamentos RFID.........................................................26
Tabela3. Comparativo entre Cdigo de barras e RFID .....................................................................26

vii
 RESUMO

Corazzari, Luiziane Cristina Alves. Tecnologia RFID para aplicaes Logsticas e controle de
de estoque. Campinas, 2009. Trabalho de Concluso de Curso, Universidade So Francisco,
Campinas, 2009.

Neste projeto feita uma anlise da tecnologia RFID que significa identificao por rdio
freqncia, como soluo para aplicaes aos processos logsticos de gerenciamento e controle de
estoques.

A tecnologia RFID um sistema de identificao automtica que mantm dados off-line do objeto
identificado e que armazena as caractersticas de rastreabilidade requeridas pelo usurio, tais
caractersticas so pr-definidas para cada tipo de aplicao. Ser estudada a estrutura necessria
para implantao deste sistema de controle automtico. feito um estudo de caso da aplicao para
controle de estoque e so apresentados os resultados obtidos. Tambm so apresentados os padres
e cdigos RFID disponveis no mercado bem como suas vantagens e desvantagens para esta
aplicao frente s tecnologias utilizadas atualmente.

Palavras-chave: RFID, Tecnologia de Identificao por radiofreqncia, logstica e controle

de estoque.

viii
 ABSTRACT

This project presents an analysis of RFID technology that means Radio Frequency
Identification, as a solution for applications to logistics processes management and inventory
control.

RFID technology is an automatic identification system that keeps data off-line and identifies
the object that stores predefined features required by the user, by application. It will be studied the
necessary structure for installation of this automatic control system. It will be developed a case
study of the application for inventory control and the results obtained will be presented. It will be
presented the available standards codes, advantages and disadvantages of the RFID technology for
this application face to the current technologies.

Keywords: RFID. Radio Frequency Identification, Technology, Logistics, Inventory control

ix
INTRODUO

Este projeto consiste em pesquisar sobre a tecnologia RFID e suas vantagens nas
aplicaes de controle dos processos logsticos.

A logstica, seja ela industrial na planta produtora ou no processo de fornecimento sempre

foi um dos maiores desafios dos negcios modernos. Devido crescente quantidade de
informaes agregadas aos produtos, seu controle e rastreamento se tornaram ainda mais difcil e
oneroso. Isso porque cada vez mais a indstria precisa inovar para se manter competitiva
necessita cada vez mais de diversas fontes de fornecimento dificultando ainda mais o
rastreamento e controle de qualidade de seus produtos.

O RFID uma das novas tecnologias mais promissoras na rea logstica e de controle j
que suas Tags armazenam informaes diversas, podem ser lidas ou rastreadas sem manuseio dos
itens alm da possibilidade de regravao. Ou seja, as informaes podem ser renovadas ou
atualizadas sempre que necessrio, sem necessidade de contato com os produtos. Isso facilita o
processo de localizao e controle, o que diminui muito os custos com mo de obra e tempo com
processos como por exemplo inventrios e auditorias.

O RFID vem para auxiliar tanto no controle de suprimentos como na rastreabilidade dos
processos necessrios para que o produto chegue efetivamente nas mos do consumidor final, j
que, so necessrias diversas etapas que variam de beneficiamento de insumos, produo at a
distribuio de um produto.

OBJETIVOS

Objetivo Geral
Estudar a tecnologia RFID e analisar as vantagens da sua utilizao em aplicaes na rea
logstica.

Objetivos Especficos
Fazer um estudo aprofundado da tecnologia RFID alm de uma analise comparativa com
as tcnicas utilizadas atualmente. Alm disso, essa monografia se prope a fazer um estudo de

10
caso da implementao em um armazm de distribuio verificando a necessidade de
investimentos em infra-estrutura e viabilidade da nova tecnologia no mercado atual.

METODOLOGIA
Inicialmente, ser estudada a nova tecnologia teoricamente em seu conceito e estrutura.
Estgio de utilizao no Brasil, regulamentao e protocolos. Na seqncia ser feito um estudo
de caso de utilizao na rea logstica.

11
FUNDAMENTAO TERICA

RFID, sigla utilizada para Radio Frequency Identification, que significa identificao por
rdio freqncia. O RFID se baseia na transferncia de dados por ondas de rdio em rede sem fio.

As primeiras utilizaes de sistemas utilizando transmisso por radio freqncia foram os

radares utilizados na Segunda Guerra Mundial. Alemes, ingleses, americanos e japoneses
utilizavam radares para avisos de aproximao de avies enquanto eles estavam bem distantes, o
desafio era identificar se o sinal era de um avio aliado ou inimigo. Os alemes descobriram que
se os pilotos girassem seus avies durante o retorno base modificavam o sinal de rdio refletido
de volta ao radar permitindo assim sua identificao aos operadores do radar terrestre e a
qualquer sinal diferente do sinal de retornocodificado gerava alerta de aproximao inimiga,
este foi considerado como o primeiro sistema RFID. Depois os ingleses lideraram as pesquisas e
desenvolvimento dos identificadores de sinais amigos-inimigos (IFF Identify Friend or Foe).

Todos os avies britnicos foram equipados com o identificador que emitia um sinal de
reconhecimento (amigo).

Oficialmente a utilizao da tecnologia RFID comea por volta de 1973 com a requisio
da primeira patente americana para um sistema ativo de RFID com memria regravvel. No
mesmo ano foi concedida a segunda patente americana mas agora para um sistema passivo o qual
foi usado para destravar uma porta automaticamente.

A tecnologia a identificao digital utiliza ondas eletromagnticas como meio para

capturar as informaes contidas no dispositivo eletrnico denominado como etiqueta RFID

A figura 1 ilustra a composio de um sistema RFID, transceptor que transmite uma onda
de radiofreqncia, atravs de uma antena, para um transponder, mais conhecido por Tag. O Tag
absorve a onda de RF e responde com algum dado ao transceptor conectado um sistema
computacional que gerencia as informaes do sistema RFID.[1]

12
 Figura(1) Estrutura bsica de composio do sistema RFID.

Esta etiqueta tambm conhecida como microschip, transponder ( transmissor +

receptor), RF Tag ou simplesmente Tag, responde aos sinais de radiofreqncia de um leitor,
enviando de volta informaes quanto a sua localizao e identificao, atravs de um chip, um
circuito eletrnico e uma antena interna.

Um transponder composto p trs partes elementares: um substrato, onde encontramos o

chip e outros componentes eletrnicos, a antena, que conectada ao chip e o encapsulamento.

Figura (2). Estrutura bsica de uma Tag (transponder), etiqueta eletrnica.

Uma Tag RFID pode ser colocada em objetos, produtos, animais, carros e at pessoas
com o objetivo de identificao digital.[2]

TIPOS DE TAGS
As Tags atualmente de forma geral so classificadas em dois tipos: Ativas ou Passivas.

RF Tags Ativas: So alimentadas por uma bateria interna e tipicamente so de escrita e

leitura, ou seja, podem ser atribudas (re-escrita ou modificada) novas informaes ao RF Tag. O
custo das RF Tags Ativas maior que o das RF Tags Passivas, alm de possurem uma vida til

13
limitada de no mximo 10 anos. .
RF Tags Passivas: Operam sem bateria, sua alimentao fornecida pelo prprio leitor atravs de
ondas eletromagnticas. As RF Tags Passivas so mais baratas que as Ativas. As RF tags
Passivas geralmente so do tipo s leitura (read-only), usadas para curtas distncias e requerem
um leitor mais completo (com maior potncia).

Figura (3) Modelo de leito utilizado em aplicaes logsticas (receiver).

Figura (4) Modelo de Tag utilizada em embalagens de produtos (transponder).

RADIO FREQUENCIA E ESPCTRO RFID

A comunicao por rdio freqncia (RF) depende da existncia de uma onda
eletromagntica interligando a estao transmissora a uma ou mais estaes receptoras. A estao
transmissora normalmente composta por um transmissor que gera a energia de radiofreqncia,
uma linha de transmisso que serve para conduzir a energia de RF produzida pelo transmissor e
de uma antena que transforma essa energia numa onda eletromagntica. A finalidade da antena
receptora extrair uma parte da energia da onda eletromagntica recebida e transform-la em
energia de RF que conduzida atravs da linha de transmisso at o receptor onde devidamente
processada. A onda eletromagntica pode ser dividida em espectros ou faixas de freqncias.
Estaes receptoras e transmissoras podem ser torres de antenas, satlites ou equipamentos
como: celulares, computadores ou transpondes, por exemplo.

14
 Figura (5) - Exemplos de estaes transmissora -receptora de RF

Todos os tipos de telecomunicaes, ou comunicao sem fio, feito atravs da

propagao de ondas eletromagnticas portadoras de sinais modulados, com isso foi necessrio a
organizao e padronizao para utilizao das faixas ou espectro de freqncias a fim de
manter sua funcionalidade nas transmisses j que tais faixas so um meio limitado. [1]

A tecnologia RFID utiliza as faixas de freqncia determinadas a baixo, de acordo com o

tipo de aplicao.

Sistemas de Baixa Freqncia (30 a 500 KHz)

Para curta distncia de leitura e baixos custos. Normalmente utilizado para controle de
acesso, rastreabilidade e identificao de animais. As freqncias mais baixas trabalham muito
melhor perto da gua ou dos seres humanos do que os Tags de uma freqncia mais elevada.
Comparando RF Tags passivas, as freqncias mais baixas tm geralmente menos escala, e tm
uma taxa de transferncia mais lenta dos dados.

Sistemas de Alta Freqncia (850 a 950 MHz e 2.4 a 2.5GHz)

Para leitura a mdias e longas distncias e leituras a alta velocidade. Normalmente

utilizados para leitura de Tags em veculos e coleta automtica de dados

Sistema de Freqncia Ultra-elevada (400 MHz e 860-930MHz)

Na faixa de freqncia ultra-elevada, existem duas reas de interesse. As freqncias na faixa de

400 Megahertz e a faixa 860-930 Megahertz. Cada uma das faixas de freqncia tem vantagens e
desvantagens para a operao. .

15
As escalas de freqncia mais elevadas tm controles mais reguladores e diferem de pas a pas.
A freqncia exata controlada pelo rgo Regulador de Rdio em cada pas.

Tabela 1: Resumo das faixas de Freqncia RFID

Banda de Freqncia Caractersticas Aplicaes Tpicas

Baixa: 100 a 500 KHz - Faixa de curta at mdia leitura - Controle de acesso
- Baixo custo - Identificao de animal
- Baixa velocidade de leitura - Controle de inventrio

Mdia: 10 a 15 MHz - Faixa de curta at mdia leitura - Controle de acesso

(tambm denominada - Potencialmente de baixo custo - Smart cards - tags
Alta) - Mdia velocidade de leitura

Alta: 850 a 950 MHz e - Faixa larga de leitura - Monitorao de veculos

2,4 a 5,8 GHz - Alta velocidade de leitura em estradas
(tambm denominada - Alto custo
Ultra Elevada)
- Linha de viso requerida

RFID EPC - PADRO MUNDIAL

Com a expanso na utilizao da tecnologia RFID foi necessrio a padronizao de um
cdigo de funcionamento para garantir a interoperabilidade dos sistemas.

O cdigo EPC surgiu depois da unio de duas empresas, a EAN (international e o

Uniform Code Council UCC), com principal objetivo a definio de padres mundiais para
RFID. O projeto foi desenvolvido com empresas parceiras e resultou na EPCglobal. O EPC
(Eletronic Product code) padro mundial para o sistema de identificao automtica foi
desenvolvido em 1999. O EPC um cdigo mundial que identifica de forma nica qualquer item
de uma cadeia de suprimentos, e pode ter vrios tamanhos: 32, 64, 96,128 e at 256 bits, o mais
utilizado o de 96 bits. formado por um cabealho e trs campos de dados, conforme figura
abaixo.

16
 Figura (6) Estrutura bsica de um cdigo EPC de 96 bits.[5]

Os cdigos numricos que constituem um cdigo EPC so:

Header ( cabealho) identifica o tamanho do cdigo a ser transmitido, indicando

para o leitor qual o tipo de dados que ser enviado, neste caso 01 indica um
nmero EPC tipo 1 com 96 bits de comprimento.

EPC Manger Number identifica a empresa ou o fabricante do item;

Object Class referem-se ao tipo exato do produto etiquetado, a que classe de

produto ele pertence;

Serial Number o nmero de srie o mais importante, pois cria uma

identificao nica do item.

EPC Middleware ou Savant Software um software que gerencia o fluxo de dados EPC
obtidos atravs da leitura das etiquetas. O Savant Software realiza a comunicao entre os
diversos leitores RFID e os sistemas de aplicao de forma a selecionar, filtrar, processar e
redirecionar os dados em tempo real e de forma eficaz, de modo a minimizar as possveis
sobrecargas de dados irrelevantes.Este software tambm capaz de monitorar os leitores RFID e
gerenciar falsas leituras alm de armazenar dados.O ONS ( Object Name Service), associa o
cdigo EPC informao existente sobre o produto atravs de um mecanismo de questionamento
similar ao DNS (Demain Naming System ) utilizado para associar hosts a endereos na
internet.Desta forma, quando um NOS recebe a informao do nmero EPC de um leitor o
sistema localiza a informao na rede que seja relacionada aquele objeto especfico.A EPCIS (
EPC Information System) uma base de dados que armazena as informaes relacionadas a cada
item especifico da cadeia de suprimentos.As informaes armazenadas podem ser atualizadas

17
local ou remotamente de qualquer lugar do mundo sempre que necessrio por qualquer uma das
empresas participantes o que possibilita fcil acesso aos dados por toda a cadeia de
suprimentos.O PML (Physical Markup Language), uma linguagem padro utilizada para troca
de informaes entre objetos EPC em rede EPCglobal.Um servidor PML armazena qualquer
informao relevante sobre um produto EPC, como por exemplo : propriedades fsicas,
localizao e caractersticas.[5]

Figura (7) Arquitetura bsica de uma rede EPCglobal [5]

3. ESTUDO DE CASO: UTILIZAO DO RFID NO PROCESSO E FLUXO

INBOUND ( RECEBIMENTO, CONFERENCIA, ARMAZENAGEM E
EXPEDIO)

18
 Este estudo de caso tem como objetivo analisar a viabilidade da utilizao da tecnologia
RFID no processo de controle de estoque e armazenamento de produtos. Ser estudado um caso
aonde a tecnologia j foi implementada e j existe uma mostra para anlise.[4]

3.1 Introduo
Com fabrica localizada em Indaiatuba, a Unilever iniciou a utilizao da tecnologia RFID
com padro EPC (Eletronic Product Code- Cdigo Eletrnico de Produto) para inteface com o
centro de distribuio em Louveira So Paulo.A empresa utilizou esta implementao como
projeto piloto com possibilidade de expanso para as demais plantas presentes em 160 pases. O
projeto teve as seguintes premissas: Implantar a tecnologia RFID para operaes de distribuio;
analisar a viabilidade fsica e os possveis ganhos com a utilizao do RFID para otimizao da
mo de obra, qualidade e preciso das informaes, agilidade na expedio e eficincia na
utilizao dos recursos existentes.[4]

3.2 Estudo de caso

A implantao do sistema na Unilever teve inicio em 2004 como piloto na fbrica de
Indaiatuba a qual se dedica quase 80% produo de detergente em p. Aps finalizados os
estudos de viabilidade fsica de implantao e feita a analise de investimentos e tempo de retorno
a Unilever optou por fornecedores locais. As empresas parceiras escolhidas foram a Seal, que
suportou o projeto nos aspectos tecnolgicos e a Exel operador logstico. Ambas empresas
receberam como desafio executar a implantao da tecnologia RFID de forma tcnica e
economicamente vivel integrando a nova tecnologia ao sistema existente WMS ( Warehouse
Management System Sistema de gerenciamento de armazm).O escopo do projeto piloto
implantado em 2004 foi implementar identificadores eletrnicos ou Tags RFID nos pallets (1,5
mil pallets) e realizar leitura e identificaes atravs dos leitores (receivers) instalados em seis
empilhadeiras, sendo trs em Indaiatuba, na planta, e trs em Louveira no centro de distribuio
para gerenciar os processos de inbound ( recebimento, conferencia, armazenagem e expedio)
entre a fbrica e o armazm. Os produtos escolhidos foram detergentes em p (OMO, Minerva,

Surf e Brilhante) utiliza-se embalagens coletivas contendo 42 caixas individuais de 1kg

cada e embalagens coletivas contendo 63 caixas individuais de 500 gr por pallet.

19
 As configuraes foram as seguintes: freqncia de 915 Mhz foi escolhida devido ao fato
de ser o padro estabelecido pelo Auto ID Center1 para utilizao de EPCs com pallets em
operaes logsticas, por proporcionar uma maior cobertura para os leitores (at trs metros) e
por permitir a leitura simultnea da doca e do pallet. Os leitores foram instalados nas
empilhadeiras, devido busca de configuraes mais baratas. Neste caso o numero de docas foi
superior ao de empilhadeiras, justificando a escolha da implementao nas empilhadeiras.
Visando facilitar a visibilidade e rastreamento dos pallets dentro da , contendo informaes sobre
os produtos por ele transportado.Assim, cada pallet continha uma nica identidade no processo
o que garante a segurana na informao coletada. A configurao da Tag RFID utilizada
baseou-se no tipo EPC classe. Foram utilizadas etiquetas de RFID Alien 915Mhz passive smart
labels que tem as seguintes caractersticas: sem bateria; tamanho menor; menor distncia de
leitura; custo baixo; tempo de vida ilimitada (condies abrasivas do ambiente em questo
podem inutilizar a etiqueta); trabalha em condies severas. Permite uma nica gravao e leitura
ilimitada, a escolha foi feita com base na otimizao dos custos. O projeto tinha como objetivo o
gerenciamento eletrnico dos dados dos produtos durante os processos vitais das operaes de
inbound entre a fbrica (Indaiatuba) e o centro distribuio (Louveira). Na fbrica: Recebimento
(linha de produo), armazenagem e expedio no armazm recebimento (Docas).

Fluxograma do processo de recebimento e armazenagem controlado por RFID.

Inicio do processo

Fbrica: Tags impressos

Transporte e entrega
Produo e expedio e colados nos produtos.
no armazm
(Indaiatuba) Palets associados aos
produtos

Recebimento no Leitura automtica dos Processamento e Se dados ok,

centro dados das tags. anlise produtos
de Distribuio (operao de dos dados so registrados
(Louveira) recebimento) coletados nas tags.

Confirmao do
recebimento
e armazenagem
dos produtos

Fim do processo

Figura (8) Fluxograma do processo inbound.

20
 Na arquitetura de software foi desenhado um sistema trabalhando em 4 camadas distintas
e comunicao conforme figura abaixo.

DM-Plus Sistema de gesto do armazm

4

Middleware Interface de transferncia entre RFID e sistema

3 Seal de gesto do armazm

Controlador Gerenciador dos leitores RFID

2 RFID Processamento das informaes das tags

Leitura e Interface com o usurio

1 comunicao Captura de LPN e endereos
de dados

Figura (9): Camadas de comunicao.

A camada 1: Realiza a leitura dos dados contidos nas etiquetas RFID, utiliza os terminais
veiculares contidos nas empilhadeiras como meio de interao com o usurio. As informaes
recebidas por essa camada so transmitidas camada 2 atravs da rede local do armazm.
Camada 2 (controlador da rede de leitores RFID).O controlador composto por um dispositivo
eletrnico e um aplicativo de gerenciamento para todos os leitores RFID integrados rede.

As informaes recebidas so filtradas, classificadas e os dados so transmitidos para a

terceira camada onde feita a integrao dos dados com o sistema de gesto. A camada 4
composta pelo sistema de gerenciamento local dos dados.Varia de acordo com a necessidade do
armazm mas de forma geral uma interface Ethernet. Tais camadas foram concebidas e
configuradas de forma a minimizar alteraes sistmicas e customizaes que poderiam diminuir
a mobilidade de ampliao da rede quando necessrio.

Foi montado em cada empilhadeira um leitor RFID com antenas de leitura, um sistema de
comunicao RF e um conversor para alimentao a partir da bateria da empilhadeira.

21
 O projeto piloto foi implementado em 5 passos:

1) Entender a estrutura de custos do processo e sua cadeia de valor, avaliando onde o

RFID seria aplicvel afim de identificar os benefcios potenciais para priorizar sua aplicao.

2) Analise do projeto: definir os benefcios estimando o tempo de retorno dos

investimentos e justificando os objetivos estratgicos da utilizao do RFID.

3) Desenvolvimento do modelo: Avaliao dos impactos nos Processos e pessoas,

definio da Tecnologia (Sistemas e infra-estrutura) e escolha de parceiros-fornecedores.

4) Implantar o piloto: definio do Produto, processo e parceiro. Testar o Piloto nos

aspectos de Integrao e Capacidades, monitorar o projeto avaliando os resultados realizando os
ajustes necessrios

5) Ampliar cobertura: Planejar seqncia das implementaes, gerenciando gaps entre

processo, tecnologia e pessoas e refinar o projeto inicial.

3.4 Resultados e concluses

Os testes operacionais se concentraram nas reas de expedio da planta e do

armazm. O maior desafio foi montar uma infra-estrutura de hardware que suportasse

s condies reais de utilizao.Foram necessrias diversos ajustes em cabos e fios

que so muito frgeis e poderiam comprometer todo o funcionamento do sistema em

caso de rompimento ou desconexo.Foram adaptadas tambm as antenas de leitura de

dados.Outro desafio foi a localizao do leitor na empilhadeira de modo que o operador

enxergasse o posicionamento correto da etiqueta e do leitor RFID nas luzes que

indicam a comunicao do sistema por isso um dos pontos fundamentais do projeto o

treinamento e a capacitao da mo de obra envolvida.[4]

22
 Outro grande desafio foi sanear problemas de interferncia de radiofreqncias

externas ao armazm. Tais interferncias chegou a parar o sistema devido ao

travamento completo do terminal de empilhadeira e tags. Aes como bloqueio de

fontes emissoras da interferncia, alterao da faixa de freqncia de funcionamento

assim como novas predies foram utilizadas para minimizar os problemas e manter as

condies de funcionamento do sistema. Neste caso foram instalados pontos adicionais

de acesso na doca e rua de armazenamento, pois devido ao ambiente externo ocorreu

desvanecimento mais acentuado do sinal o que provocava pontos cegos onde o

sistema no tinha comunicao.

Aps os ajustes na infra-estrutura e treinamento do pessoal envolvido nas

operaes, os resultados atingidos com a implantao do controle de estoque com

sistema RFID superaram as estimativas iniciais do projeto. Os resultados com relao

otimizao da mo de obra, preciso das informaes, velocidade de expedio e

utilizao de ativos e aumento na produtividade de 24% em Indaiatuba (planta) e 5%

em Louveira (armazm CD) superando a estimativa inicial que era de 12%. Com isso,

podemos concluir que a tecnologia RFID se mostra vivel para controle de estoque,

alm de tornar todo o processo inboud mais produtivo. [4]

Deste modo, a tecnologia RFID se mostrou vivel para substituir a atual, porm

h a necessidade de ajustes na estrutura de hardware para expanso do sistema.

23
4. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO RFID PARA
PROCESSOS LOGISTICOS E O CONTROLE DE ESTOQUE

A tecnologia RFID se mostra vantajosa para diversos processos logstico, a

gerencia uma cadeia que engloba como j mencionado diversos processos, desde a

fabricao do produto, informaes de logstica e finanas at a entrega deste ao

consumidor final, passando por centros de armazenamento, distribuidores e

24
revendedores.Todos os processo desde produtivo at acabamento, empacotamento,

distribuio, controle de inventrio, previso de venda e compra, transporte dos

produtos fazem parte de uma cadeia de suprimentos. A utilizao do RFID na gerencia

de cadeia de suprimentos gera maior eficincia, rapidez e segurana devido sua

capacidade de identificao e rastreamento automticos dos itens. Algumas das

principais vantagens da aplicao do RFID nestes sistemas so:

Rastreamento de itens perdidos ou devolvidos: devido propriedade de

localizar e identificar um objeto associado a uma identificao nica

(cdigo EPC) permite empresa identificar onde ocorreu a perda em

todas as partes da cadeia de suprimento.

Reduo do trabalho manual: de forma geral utilizao do RFID pode-se

reduzir at 36% do custo com trabalhos manuais que representam cerca

de 70% do custo das operaes de um centro de distribuio.

Melhoria na gerencia de inventrios e controle de estoque: com a

implantao do RFID nos centros de armazenagem, obtm-se um

controle das informaes de movimentao do produto em tempo real,

possibilitando um monitoramento automtico: dos nveis de peas no

estoque, da distribuio do produto e das necessidades de reposio .

Autenticao de produtos: a utilizao de etiquetas RFID, permite a

identificao e a autenticao de um produto, evitando falsificaes.

25
 Aumento da eficincia de entrega do pedido: a aplicao de RFID permite

o rastreamento da entrega e a reduo de divergncias entre o que foi

faturado pelo fornecedor e o que foi realmente entregue ao cliente final.[5]

A tecnologia RFID relativamente nova na utilizao de controle de estoques,

assim como as demais tecnologias baseadas em sistemas wireless muito

vulnerveis a interferncias do ambiente.

Os sistemas RFID de alto desempenho so muito caros o que os torna inviveis

para aplicaes como a de controle de estoque onde o operador logstico visa reduzir

ao mnimo seus custos a fim de oferecer servios mais atrativos indstria. Uma das

solues mais eficientes fazer uma predio eficaz do ambiente mantendo sua

topologia inalterada ao longo do tempo, monitorando os equipamentos produtores de

rudo eletromagntico que causam perturbao das redes wireless.

Atualmente existem no mercado empresas que fornecem o servio de

consultoria na aera de projetos RFID para rea logstica, porm existem poucas

publicaes de casos de sucesso uma vez que ainda so necessrios muitos

investimentos principalmente em infra-estrutura para que o sistema funcione

adequadamente. Os equipamentos necessrios para implantar o sistema de

identificao eletrnica ainda so muito caros no Brasil, isso porque a produo ainda

pequena. Alm do que os equipamentos existentes no mercado no so robustos o

suficiente para o ambiente de um centro de distribuio onde as condies de

funcionamento so severas. Sero necessrias adequaes nas estruturas das

26
antenas dos leitores e repetidores alm dos cabos e conectores que so muito frgeis e

se rompem com facilidade.

Com o aumento da utilizao da tecnologia o preo tende a diminuir

rapidamente, principalmente os custos das tags, que hoje so muito significativa variam

de U$0,20 U$0,50.Pensando na escala de utilizao um custo adicional ao servio

oferecido pelo operador logstico.Por exemplo, um armazm que movimenta 140 mil

itens por ms, que a mdia de movimentao de um CD comum temos um custo

adicional de U$28.000 ms, considerando o menor custo (U$0,30) s com as etiquetas

eletrnicas.Para absorver tal custo os produtos movimentados devem ter alto valor

agregado. Atualmente os equipamentos RFID na sua grande maioria so produzidos na

Europa, Estados Unidos e China. No Brasil no temos ainda escala de produo destes

equipamentos.

Tabela 2 - Custos mdios de mercado de equipamentos RFID

Equipamento Custo Fornecedor-Pas

U$0,52 Europa
Tags - Unidade U$0,55 EUA
U$0,30 China
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Atualmente a tecnologia utilizada para controle de estoque o cdigo de barras.

Historicamente no seu inicio os mesmos problemas que o RFID enfrenta hoje, alto

custo devido baixa produo, necessidade de investimento alm da resistncia nova

tecnologia, contudo hoje o cdigo de barras de consolidou com meio para identificar

produtos.

A estimativa que em poucos anos os gaps apresentados pelo RFID sejam

superados.

Tabela 3 - Comparativo Cdigo de barras X RFID

Critrios Cdigo de barras RFID

Preo Baixo custo Alto custo
Capacidade 13 a 50 caracteres 30 a 10.000 caracteres
Risco de erros operacionais Reduz significativamente os erros
Confiabilidade
(depende da ao humana) (dispensa interveno humana)
Etiqueta frgil, cdigo pode ser
Alta durabilidade e flexibilidade se
Durabilidade destrudo facilmente, utilizao
adapta diversos ambientes
limitada.
Meio de transferncia Luz (Raio Laser) Ondas de rdio
Reprogramao Nova etiqueta Regravao do tag (mesma etiqueta)

Distancia de at 12m(necessita de Distancia at 100m (no necessita

Flexibilidade de leitura
linha de viso) de linha de viso)

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Consideraes finais e Concluses

A tecnologia RFID se mostra vivel como soluo para os processos logsticos, pois
aumenta a velocidade das operaes, reduz a dependncia de manuseio e conseqentemente da
mo de obra, garante informaes confiveis em tempo real a todos os processos da cadeia de
suprimentos.

No estudo de caso estudado, onde foi implantado para gerenciar o processo de inbond da
Unilever apresentou timos resultados econmicos superando as estimativas iniciais do projeto.

Contudo ainda existem alguns desafios para consolidar a tecnologia como soluo para
estes processos. Podemos eleger 4 pontos principais para que o RFID se consolide nos processos
logsticos.

1) Custos: para que a implantao do RFID seja acessvel ao mercado ser

necessrio escala de produo para reduo dos custos dos equipamentos
tornando a tecnologia mais atrativa.

2) Hardware: os equipamentos atuais no so adequados ao ambiente industrial ou

de processos logsticos, so equipamentos frgeis que apresentam risco
iminente de quebra com custos adicionais e excessivos gastos com manuteno.

3) Necessidade de imobilizao da arquitetura da rede para manter eficincia na

transmisso e leitura dos dados devido vulnerabilidade da rede wireless para
ambientes fabris e dos centros de distribuio.

4) Treinamento: a capacitao do pessoal envolvido fundamental para a

produtividade do processo automatizado com sistema RFID. A utilizao
correta da estrutura pode ser decisiva para os resultados dos projetos.

A evoluo no desenvolvimento da tecnologia RFID tem ocorrido rapidamente devido a

sua versatilidade. O RFID pode ser utilizado nas mais diversas reas de aplicao facilitando e
simplificando processos de controle. Proporciona o controle automtico de informaes, leitura
de dados e monitoramento de objetos, com isso acredita-se que em poucos anos seja uma
tecnologia plenamente difundida no mercado.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

[1] Telecom Padro Wireless. Disponvel em:

http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialrfid/Default.asp . Acessado em 10/11/2009

[2] Comercio de equipamentos. Disponvel em: http://www.rfid-in-china.com/products_684_1.html

Acessado para consulta de equipamentos.Acessado em 05/11/2009

[3] RFID technology RFID versus cdigo de barras. Disponvel em

http://rfidtek.blogspot.com/2009_09_01_archive.html.Acessado em 15/10/2009

[4] Centro de cincias exatas e tecnolgicas PUC Rio, disponvel em

http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br .Arquivo Digital: Tese de doutorado, Autor: CICERO
CASEMIRO DA COSTA NOGUEIRA FILHO Nogueira Filho, Ttulo: TECNOLOGIA RFID
APLICADA LOGSTICA. Acessado em 03/12/2009

[5] Centro de cincias exatas e tecnolgicas PUC Rio, disponvel em

http://www.maxwell.lambda.ele.puc-rio.br Arquivo Digital: Tese de doutorado, Autor: FELIPE
FORTES NASCIMENTO, Ttulo: UM FRAMEWORK DE SISTEMAS MULTI-AGENTES
PARA APLICAES RFID. Acessado em 03/12/2009

[6] Tendncias + tecnologias Entendo um pouco sobre RFID. Disponvel em

http://imasters.uol.com.br/artigo/3731/tendencias/entendendo_um_pouco_sobre_rfid/, Acessado em
25/11/2009

[7] Acura Technologies. Disponvel em:

http://www.rfidsystems.com.br/listar_produtos.php?grupo=ativos&lista=ativos . Acessado em
15/11/2009.

[8] Tanenbaum S. Andrew Rede de Computadores 4.e.d Editora Campus

[9] Wireless Brasil. Disponvel em :

http://www.wirelessbrasil.org/wirelessbr/colaboradores/sandra_santana/rfid_04.html . Acessado em
30/10/2009.

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GLOSSRIO

RFID Identificao por Radio Freqncia

RF Radio Freqncia

CD Centro de distribuio

EPC Cdigo Eletrnico de produto

EPCIS EPC Information System

EPCglobal Organizao sem fins lucrativos, responsvel pelo controle, desenvolvimento

e promoo de padres baseados no sistema EPC (Malinverni, 2004).

Tag Etiqueta eletrnica RFID

Inbound Processo logstico de recebimento, confercia, expedio e armazenagem.

ONS Objetc Name Service

PML Physical Markup Language

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