Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 1

Tipos de
mercadotecnia y sus
procesos
Actividad 2

Docente:
Lic. Mark Antonio Tapia Serrano
Estudiante:
Angelina C. Gonzlez Rodrguez
Gestin y Administracin de PyMES
Matrcula: ES162001746
Fundamentos de mercadotecnia GAP-GFME-1701-B2-004
Universidad a distancia de Mxico
26 de mayo 2017
 Tipos de mercadotecnia y sus procesos

Tipos de mercadotecnia y sus procesos

Contenido pg.

Introduccin.....3
Proceso de mercadotecnia empresa Lala (organizador grfico) ........4
Conclusin........5
Fuentes......7

Fig. 1: disponible en: http://www.upedregal.edu.mx/portal/images/lic_merca.jpg

Autor: Angelina Concepcin Gonzlez Rodrguez 2

 Tipos de mercadotecnia y sus procesos

Introduccin

Qu es aquello que nos motiva a adquirir un producto por encima de otro? En la mayora

de los casos respondemos esta pregunta responsabilizando a la publicidad, sin considerar todo

aquello que hay detrs. Por lo regular lo ms rpido que nuestros sentidos perciben al entrar a un

supermercado son las imgenes, los colores que hay en ellas y los mensajes que recibimos.

Detrs de una imagen publicitaria hay un estudio previo, anlisis de mercado, encuentras, etc.,

ninguna imagen publicitaria est ah por accidente, cada elemento que aparece en ella tiene la

finalidad de transportar al posible cliente a un mundo ideal ofreciendo la solucin al problema o

necesidad.

En el caso de la leche, uno de los productos que consumimos desde que llegamos al

mundo, se relaciona entorno a la salud, a la nutricin y al bienestar. Dentro del seno familiar,

siempre se nos recomienda tomar este alimento, ya sea por la maana o antes de ir a dormir. An

recuerdo lo que se deca entorno a su consumo: Entre ms leche tomes, ms alto o alta

crecers, ya que el calcio y otros nutrientes se relacionan con el crecimiento saludable.

Hace algunos aos atrs, este alimento se compraba directamente a granjeros que se

dedicaban a la ordea y venta de leche cruda, es decir, sin ningn proceso. Una vez adquirida,

se herva en casa y se refrigeraba para el consumo familiar. Con el paso de los aos y el deseo de

querer todo al instante, se ha dejado de lado esta forma de adquirirla y de procesarla.

A continuacin, expongo el proceso de mercadotecnia de la leche y productos que la

empresa Lala ofrece en el siguiente organizador grfico.

Autor: Angelina Concepcin Gonzlez Rodrguez 3

 Comercializamos una amplia
La leche se considera uno de Cobertura Ubicada en Calzada Segmentacin La leche al ser un producto que
variedad de productos Lzaro Crdenas 185 forma parte de la canasta
lcteos, principalmente bajo
los alimentos de primera
necesidad debido a debido a
Parque Industrial Lagunero de mercado bsica, tiene un precio asignado
las marcas altamente Gmez Palacio, Durango por el ndice Nacional de
Producto reconocidas por el
sus caractersticas
Operamos en Mxico, C.P. 35077 Mxico. La mayor parte de la Precios al Consumidor (INPC)
nutricionales. poblacin mexicana,
consumidor: Lala y nuestro mercado principal, (INPC, 2011).
Nutrileche. Asimismo, constituida por nios, Sin embargo, la Grupo Lala
Elaboramos y donde contamos con una
contamos con ms de 25 jvenes, adultos, adultos S.A. de C.V., cre una
comercializamos slida participacin de Mercado
marcas en las categoras de mayores. Contamos con estrategia de fijacin de precios
productos de la ms alta Tipo de mercado y en
lcteos, derivados y productos para atender para las lneas de productos,
calidad. Centroamrica, donde
los segmentos de bajos
Desarrollamos Marcas
funcionales. demanda estamos desarrollando una
ingresos de la poblacin.
para que de esta manera sus
presencia creciente. El producto se vende productos puedan ser accesibles
de alto Valor. principalmente en en todo tipo de mercado, por
Trabajamos con la
mayor eficiencia.
Mxico, en cadenas Precio ejemplo, en la lnea de
Innovamos
Misin de supermercados producto: leche, el precio vara
Filosofa incluyendo Sams, de acuerdo al tamao.
constantemente.
"Ser una empresa lder Bodega Aurrera, Plaza
de alimentos, Soriana, WalMart
"Alimentamos toda la vida"
considerada como la Visin y Oxxo. Promocin
mejor opcin para sus
Con un equipo humano, Producto
capaz y comprometido
consumidores, clientes, Muestras
colaboradores y Leche Pasteurizada, Leche UHT, Productos Lcteos, Cupones
accionistas" yoghurt, queso, crema, Regalo directo
Oportunidades Fortalezas mantequilla, bebidas probiticas y postres, adems de
bebidas no lcteas (jugo y bebidas de frutas)
Debilidades Expansin. la disponibilidad de nuestras marcas en Es la empresa nacional ms y otros productos, como materiales de empaque. Anlisis de
segmentos que hoy no participamos activamente grande competencia
El punto de abastecimiento como ts, jugos, quesos a granel, etc. dentro de las productoras de
Como pas productor Mxico ocupa
se encuentra alejado de los Participar en el mercado institucional o en territorios lcteos.
el treceavo lugar, con un promedio de
Anlisis de
puntos de venta donde Alta diversidad geogrfica. Alpura, Marcas Propias,
El tiempo de suministro a tenemos una menor participacin de mercado. Diversidad en productos.
8 millones de toneladas anuales. Aun ambiente de Santa Clara, Zaragoza,
as, en nuestro pas, la necesidad de
los clientes minoristas es Dependencia a otros mercado Sello Rojo, Danone, Sigma,
tardado recurrir a la importacin de leche en
productores de leche. Yakult, Otros, Kraft,
Escasa o Nula distribucin Las empresas Locales de lcteos representan a la polvo nos demuestra que sigue
Marcas propias,
en Localidades de menor competencia Innovar y ofrecer contantemente creciendo la industria.
poblacin Las grandes empresas transnacionales de lcteos productos nuevos que se
Desarrollo Esmeralda. Productos
Sustitutos, en este caso los
Poca comunicacin entre fungen como un fuerte competidor adaptan al estilo de vida y las
Objetivo Expandir Nuestra de dos ms importantes
los niveles Jerrquicos Los consumidores tienen nuevas tendencias de preferencias de nuestros Nueva Oferta de
directamente son la leche
consumir productos ms naturales. consumidores, los cuales Incrementar
Productos a otros estrategias en polvo y leche de soya.
La industria de Lcteos se encuentra muy peleada tienden a tener mayores mercados en otros
Rentabilidad y
Conflictos Sociales que afectan la distribucin del mrgenes. pases aprovechando la
Productividad de
producto Fortaleza de Nuestras Penetracin en otros mercados tanto nacionales como
Amenazas Establecimiento de Reformas fiscales que afecten
Nuestro Negocio Marcas. internacionales mediante la innovacin y creacin de
a las utilidades de la empresa
Plan de productos que se adecuen a las necesidades de los
mercadotecnia Estrategias clientes, mejorar en nuestra red de distribucin.
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Conclusin

En esta actividad se pidi en base a la experiencia como consumidor elegir y desarrollar el

procedo de mercadotecnia de uno de los dos productos proporcionados en el foro de la unidad.

En este caso, he seleccionado la empresa Lala, debido a que formo parte de los consumidores

regulares uno o varios de sus productos.

Al iniciar esta actividad no pude evitar preguntarme Por qu consumo este producto? Una

de las respuestas a esta interrogante es porque en casa de mis padres lo consumen, ya sea la leche

como el yogurt. Por esta razn considero que he continuado adquirindola. Tambin porque en

mi entorno hay facilidad de adquirir un producto que me es complicado conseguir de otras

marcas: la leche light sin lactosa y no es porque sea intolerante a este componente, sino como lo

menciono anteriormente, viene de familia.

Existen muchas y variadas razones que nos motiva a adquirir un producto en particular,

estas razones pueden ser por costumbre, tradicin o simplemente porque se adaptan a nuestro

tipo de vida y/o caractersticas fsicas o psicolgicas. Sin embargo, gran parte de esta motivacin

tiene que ver con el proceso de mercadotecnia de la empresa que la fabrica, desde su elaboracin

hasta la forma de hacrsela llegar al cliente final. En ese lapso interviene el anlisis y estudio de

la mercadotecnia, sin ello, cualquier empresa fracasara.

La ruta que ahora est siguiendo la empresa Lala, es el terreno de las adquisiciones, su

meta actual es Ser la empresa preferida de amrica, para ello busca incrementar su presencia

Autor: Angelina Concepcin Gonzlez Rodrguez 5

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en toda la regin. Debido a su xito en Mxico y en Centroamrica, la mirada de la empresa

apunta para Estados Unidos mediante adquisiciones.

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Fuentes de informacin

Grupo Lala Quines somos? recuperado el 26 de mayo de 2017 de

http://www.grupolala.com/

Hernndez, Sabina Breve anlisis a la imagen de la leche Lala recuperado el 26 de mayo de

2017 de: https://semioticaparatodos.wordpress.com/2013/03/05/breve-analisis-a-la-

imagen-de-leche-lala/

EXPANSIN, La estrategia de Lala, conquistar Amrica a travs de adquisiciones

recuperado el 26 de mayo de 2017 de http://expansion.mx/empresas/2016/05/30/la-

estrategia-de-lala-conquistar-america-a-traves-de-adquisiciones

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