2011-Noel Barrenechea MINERIA PDF

Gestin de Stakeholders en un
proyecto de exploracin
minera: Lecciones aprendidas
Noel Barrenechea Alarcn

CIA de Minas Buenaventura S.A.A.
Acerca del Autor
Coordinador de Relaciones
Comunitarias del proyecto Yumpag
Cia de Minas Buenaventura
S.A.A., experiencia en Negociacin
y Resolucin de conflictos
Socioambiental en proyectos de
Energa Elctrica y Minera.
Noel Barrenechea,
MPM, BMA
Congreso Internacional de Gerencia de Proyectos PMI 2011, Tour Cono Sur 2011
Co Autor
Lic. Magaly D. Dvila Santilln
Mcs. (c)
Consultora en Mapeo de Stakeholders,

preparacin de manuales educativos para
proyectos de desarrollo social.
Docente de aula en I.E. Quichas Oyn - Lima.
Indice
Origen del conflicto
La sostenibilidad de los proyectos extractivos
El PMBOK y la ISO 26000 como herramienta PM
Mapeo de Stakeholders
Ponderacin de Stakeholders y gestin de
expectativos
Actividades de RS e indicadores de medicin
Gestin del retorno social de la inversin en
actividades de RS cuantitativamente
Definicin 1 de conflicto
Combate, lucha, pelea, problema, materia de discusin.
(Real Academia
Definicin 2 conflicto
Una disonancia, presuntamente incompatible, entre
entidades sociales o partes interdependientes, sobre la
distribucin de recursos materiales o simblicos y en
donde las partes actan basndose en percepciones
mutuas de que sus objetivos son incompatibles o incluso
contradictorios. (ICAR/OEA)
Lucha expresada entre dos o
mas personas que dependen
entre si y quienes, en la
bsqueda de satisfacer sus
intereses o necesidades, se
encuentran con recursos
escasos o que parecen serlo, y
metas contrapuestas o que se
obstaculizan la una a la otra.
(OEA PROPAZ)
Componentes del conflicto
Modelo de la trayectoria del conflicto
Etapas del conflicto
Las tres dimensiones del conflicto
Emocin Accin
Percepcin
Sostenibilidad de los Proyectos
extractivos
Sostenibilidad de los Proyectos
extractivos
Concentrarse en los
intereses y no en las
Separar a las personas del posiciones
problema
Crear opciones
de mutuo
Utilizar criterios beneficio
objetivos
OJO
Encontrar su MAAN
El PMBOK y la ISO 26000
El PMBOK
- Proyecto exitoso
ISO 26000
- Ventaja competitiva
- Crece su reputacin
- Aumenta capacidad de atraer trabajadores
- Mejora su relacin con los stakeholders
Definiciones
aquellos grupos sin cuyo apoyo la organizacin
dejara de existir (Stanford 1963)
pueden afectar al logro de los objetivos de una
organizacin o son afectados por el logro de tales
objetivos (Fremann 1984)
participan en una empresa guiados por sus
propios intereses y objetivos, dependiendo de ella,
cuyo bien a su vez depende de aquellos..
(Ahlsteadt 1971)
Mapeo de stakeholders
Mapa de Stakeholders
Fuente:
CapacitaRSE
Identificacin de Stakeholders
Fuente: Per 2021
Mapeo de actores
Comunidad Actores Posiciones Intereses Perfil de Recomendac
lideres iones
Comunidad Que Que opinin Tienen Cuales son Que hacer

Campesina instituciones tienen expectativas sus para mejorar
de XXXX y/o respecto a la ?, cuales fortalezas, y la relacin
organizacion mina seran sus que con la
es hay condiciones ascendencia comunidad
para aceptar tiene en la
a la mina? poblacin
Ponderacin de stakeholders
Fuente: Per 2021
Ponderacin de stakeholders
Fuente: Per 2021
Gestin de riesgos
Los objetivos de la Gestin de los Riesgos del
Proyecto son aumentar la probabilidad y el
impacto de eventos positivos, y disminuir la
probabilidad y el impacto de eventos negativos
para el proyecto.
NIVEL DE SEVERIDAD
Equivalencia Criterio
Bajo
Medio
Alto
Gestin de riesgos
Declaracin de probabilidad e impacto
El comit de riesgos o quien haga sus veces
debe declarar en el diccionario de la EDT entre
otros la probabilidad e impacto.
Probabilidad Peso Impacto Peso
Siempre 5 Catastrfico 5
Muy probable 4 Mayor 4
Moderado 3 Moderado 3
Improbable 2 Menor 2
Casi nunca 1 Insignificante 1
Nunca 0 Nula 0
Gestin de riesgos
Calificacin Probabilidad e impacto
Una vez identificado cada suceso debemos
ingresar a la tabla.
PROBABILIDAD Nivel de severidad
0 1 2 3 4 5
Convenciones Criterios Parmetros
5 0 5 10 15 20 25
4 0 4 8 12 16 20
Bajo 0-5
IMPACTO
3 0 3 6 9 12 15
2 0 2 4 6 8 10 Medio 6-11
1 0 1 2 3 4 5 Alto 12-25
0 0 0 0 0 0 0
Gestin de riesgos
Calificacin de riesgos
Riesgos con calificacin < 12
Se asumirn como aceptables
Riesgos con calificacin 12
Se definirn medidas preventivas siempre que se
pueda.
Identificacin de riesgos
Proyecto: xxxxx Ponderaciones
Accin
ID Descripcin Correct Responsable Probab. Impacto
Preventiva/Correct Sever.
del Riesgo iva
Alcalde xxx est Identificacin de

organizando intereses
1 paralizar la RR CC 4 5 20
ejecucin del
proyecto
El dirigente xxx Cumplir con el
demandar por compromiso
2 incumplimiento Asesor legal 2 4 8
asumido segn
de convenio. convenio
Gestin de riesgos
Riesgo N 1 Descripcin Comunidad xxx solicita renegociacin
Severidad 20 Tipo de Riesgo Social
Probabilidad 4 Impacto 5
Cuando puede ocurrir: Inicio de la etapa de operacin
Daos si ocurre: La no operacin y la prdida econmica de lo invertido
N ACCIN RESPONSABLE COSTO FECHA LMITE
ACCIONES PREVENTIVAS
Identificacin de
intereses de la
1 poblacin RRCC $ 31-11-10
Verificacin de
2 convenios, actas y PM --- 15-12-11
otros
ACCIONES CORRECTIVAS
Satisfacer en lo
1 posible sus PM, RR.CC. $ 31-12-11
expectativas
Actividades de RS
Fuente: CapacitaRSE
Actividades de RS
Fuente: CapacitaRSE
Actividades de RS e indicadores
Contenido de las memorias de sostenibilidad
1. Visin y Estrategia
2. Perfil
3. Estructura de Gobierno y sistema de gestin
4. Indicadores
Indicadores de desempeo econmico
indicadores de desempeo ambiental
indicadores de desempeo social
Gestin del retorno social de la
inversin en actividades de RS
SROIM
Social Return On Invesment Management
Es un modelo que permite comunicar la creacin de
valor de los impactos que se generan con las
inversiones sociales que se hacen en reas donde se
intervienen.
Con este mtodo se conocer de manera ordenada los
Impactos Vs Actores.
Puedes visualizar mayores impactos.
SROIM
S ROI M
SOCIEDAD, MEDIO ACCIONISTAS REDES SOCIALES
AMBIENTE CICLO DE VIDA
SOSTENIBILIDAD
Fuente: Per 2021
SROIM
Fuente: Per 2021
SROIM
Anlisis Stakeholders: Red Social
Amplia visin de Gobierno Gobierno
impactos Accionista
Interventor
Comunidad Accionista
Intervenido
Comunidad
Proveedor
Proveedor
Cliente
Medio Ambiente
Cliente
Medio Ambiente Colaborador
Colaborador
Sostenibilidad
Econmico
Ambiental
Social
Ciclo de Vida
Disposicin
Exploracin Construccin Produccin Uso
Cierre
Fuente: Per 2021
SROIM
Anlisis de stakeholders: redo social
Gobierno Gobierno
Comunidad Comunidad
Accionista Accionista
Interventor Intervenido
Proveedor
Proveedor Cliente
Cliente Medio Ambiente

Colaborador
Fuente: Per 2021
SROIM
Ampliar la visin de Gobierno Gobierno
impactos
Comunidad Comunidad
Accionista Accionista
Interventor Intervenido
Proveedor
Proveedor
Cliente
Medio Ambiente
Cliente
Colaborador
Sostenibilidad
Econmico
Ambiental
Social
Ciclo de Vida
Disposicin
Cierre
Fuente: Per 2021
SROIM
Indicadores de sostenibilidad
Indicadores Econmicos
Mayores ingresos.
Ahorros
Costos Evitados.
Capitalizacin de Activos,
Etc
Indicadores Sociales
Ambientales
Mejor relacin con actores
Agua
Incremento de Autoestima
Suelo
Mayores capacidades organizativas
Aire
Adquisicin de conocimiento
Flora
Etc.
Fauna, etc
Fuente: Per 2021
SROIM
Ampliar la visin Gobierno Gobierno
de impactos Accionista
Interventor
Comunidad Accionista
Intervenido
Comunidad
Proveedor
Proveedor
Cliente
Medio Ambiente
Cliente
Colaborador
Sostenibilidad
Econmico
Ambiental
Social
Ciclo de Vida
Disposicin
Cierre
Fuente: Per 2021
SROIM
Ciclo de vida del proyecto
Los indicadores son dinmicos, es decir cambian en el
tiempo, y no es posible tener indicadores fijos en la vida
de un proyecto.
Diseo Implementacin Monitoreo Mejoras Cierre
Se debe analizar Cmo el ciclo del

proyecto impacta a cada actor relevante
Fuente: Per 2021
SROIM
Ejemplo
Total Beneficios = S/. 450,000
Total Inversin = S/. 80,000
SROIM = 450,000 - 80,000 = 4, 6

80,000
Informacin de contacto
Nombre: Noel Barrenechea Alarcn
Cia de Minas Buenaventura S.A.A.
Telfono: 990700787
Email: nbarrenechea@pucp.pe
Sesin: 4b
Preguntas y respuestas

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Gestin de Stakeholders en un

Noel Barrenechea Alarcn

Consultora en Mapeo de Stakeholders,

Fuente: Per 2021

Comunidad Que Que opinin Tienen Cuales son Que hacer

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Alcalde xxx est Identificacin de

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Cliente Medio Ambiente

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Fuente: Per 2021

Diseo Implementacin Monitoreo Mejoras Cierre

Se debe analizar Cmo el ciclo del

Total Inversin = S/. 80,000

SROIM = 450,000 - 80,000 = 4, 6

Cia de Minas Buenaventura S.A.A.

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