PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KRAGAN I

Alamat: Jl. Sedan No 45 Kragan Telp (0356) 412407 Kode Pos 59273

Analisis dan Penyusunan Rencana Peningkatan

Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien

1. Sasaran Keselamatan Pasien

Trimester I
No Unit Indikator Sasaran Keselamatan Standar Hasil Analisis Tindak Lanjut
Pasien

1 Pelayanan 1.Terlaksananya Komunikasi yang 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada
Kefarmasian efektif dalam Pelayanan Klinis

2. Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

pemberian obat

3. Tidak terjadi kesalahan 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada

identifikasi pasien dalam pemberian
obat.
2 Pelayanan 1.Tidak terjadi kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Laboratorium identifikasi pasien dalam
pengambilan specimen.

2. Terlaksananya Komunikasi yang 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayanan klinis.

3.Pengurangan terjadinya risiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

infeksi.

3. Pelayanan Rawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Jalan identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.

4. Pelayanan Gawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Darurat prosedur tindakan medis dan
keperawatan.

2.Terlaksananya komunikasi yang 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayanan klinis.

3.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.

4. tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
 5.Pengurangan terjadinya resiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
infeksi.

5. Pelayanan Rawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Inap identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.

2.Terlaksananya komunikasi yang 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayan klinis.

3.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

prosedur tindakan medic dan
keperawatan.

4.Tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

5.Pengurangan terjadinya resiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

infeksi

Trimester II
No Unit Indikator Sasaran Keselamatan Standar Hasil Analisis Tindak Lanjut
Pasien

1 Pelayanan 1.Terlaksananya Komunikasi yang 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada
Kefarmasian efektif dalam Pelayanan Klinis
 2. Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
pemberian obat

3. Tidak terjadi kesalahan 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada

identifikasi pasien dalam pemberian
obat.

2 Pelayanan 1.Tidak terjadi kesalahan identifikasi 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Laboratorium pasien dalam pengambilan specimen.

2. Terlaksananya Komunikasi yang 100 % 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayanan klinis.

3.Pengurangan terjadinya risiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

infeksi.

3. Pelayanan Rawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Jalan identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.

4. Pelayanan Gawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Darurat prosedur tindakan medis dan
keperawatan.

2.Terlaksananya komunikasi yang 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayanan klinis.

3.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.
 4. tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

5.Pengurangan terjadinya resiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

infeksi.

5. Pelayanan Rawat 1.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada
Inap identifikasi pasien dalam pemberian
tindakan.

2.Terlaksananya komunikasi yang 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

efektif dalam pelayan klinis.

3.Tidak terjadinya kesalahan 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

prosedur tindakan medic dan
keperawatan.

4.Tidak terjadinya pasien jatuh. 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

5.Pengurangan terjadinya resiko 100% 100 % Sesuai standar Tidak ada

infeksi
 2. Penilaian Mutu / Kinerja Pelayanan Klinis
Trimester I
Setelah dilakukan penilaian pada tiga bulan pertama (trimester I) yaitu bulan Februari,Maret, dan April maka didapatkan
hasil berikut :

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Analisis Hasil Monitoring Analisis Hasil Tindak
Monitoring Lanjut
1. Pelayanan Pemberi pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Pemeriksaan adalah dokter umum 100% dokter umum standar
Umum Waktu Tunggu 60 40 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
Menit Pemeriksaan umum standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 95,33% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
2. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Kesehatan Gigi adalah dokter gigi 100% dokter gigi standar
dan Mulut Waktu Tunggu 60 36 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
Menit Pemeriksaan gigi standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 92,6% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
3. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
KIA/KB adalah Bidan/Dokter 100% standar
Bidan/Dokter
Waktu Tunggu 60 41,6 menit Sesuai standar Waktu tunggu di TelahSesuai Tidak ada
Menit Pelayanan KIA/KB standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 100% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
4. Pelayanan GIZI Ketepatan Waktu 90% Ketepatan Waktu Telah Sesuai Tidak ada
Pemberian makan Pemberian makan standar
pada pasien pada pasien 90%
 Kepuasan Pelanggan 80% 95,1% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
5. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Imunisasi Dasar adalah Bidan/Dokter 100% standar
Lengkap,Ibu Bidan/Dokter
Hamil dan Waktu Tunggu 60 Menit 43 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
CATIN Pelayanan standar
Imunisasi Dasar
Lengkap,Ibu Hamil
dan CATIN 60
menit
Kepuasan Pelanggan 80% 95,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
6. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Kefarmasian adalah Asisten 100% Asisten standar
Apoteker Apoteker

Waktu tunggu Waktu tunggu obat Telah Sesuai Tidak ada

pelayanan jadi 30 menit dan standar
a. Obat Jadi 30 menit 1,5 menit Sesuai standar Racikan 60 menit

60 menit 3,2 menit

b.Racikan

Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100%Tidak terjadi Telah Sesuai Tidak ada
kejadian kesalahan kesalahan standar
pemberian obat pemberian obat
Kepuasan 80% 100% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan Pelanggan 80% standar
7. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Laboratorium adalah Analis 100% Analis standar
 Waktu tunggu 140 24 menit Sesuai standar Waktu tunggu Telah Sesuai Tidak ada
pelayanan hasil menit pelayanan hasil standar
laboratorium laboratorium 140
menit

Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100% Tidak ada Telah Sesuai Tidak ada
kejadian tertukar kejadian tertukar standar
spesimen spesimen
pemeriksaan pemeriksaan
Kepuasan Pelanggan 80% 93,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
8. UGD Jam buka pelayanan 100% 100% Sesuai standar Jam buka Telah Sesuai Tidak ada
gawat darurat 24 jam pelayanan gawat standar
darurat selalu 24
jam
Waktu tanggap 5 menit 5,2 menit Belum sesuai Waktu tanggap Tidak Sesuai Dilakukan
petugas UGD standar petugas UGD ada standar Pemantauan
yang >5 menit pada
Trimester
selanjutnya
Kepuasan Pelanggan 70% 90% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 70% standar
9. Rawat Inap Dokter Penanggung 100% 100% Sesuai standar 100% ada Dokter Telah Sesuai Tidak ada
Jawab Pasien rawat Penanggung Jawab standar
inap Pasien rawat inap
Ketepatan waktu jam 100% 100% Sesuai standar Visite dokter 100% Telah Sesuai Tidak ada
visite dokter pkl tepat waktu standar
08.00-12.00
Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100% tidak ada Telah Sesuai Tidak ada
kejadian pasien jatuh kejadian pasien standar
yang berakibat cacat jatuh
atau kematian
Kejadian pulang 5% 1,55% Sesuai standar Masih banyak Sesuai standar Tidak ada
paksa atas pasien yang pulang
permintaan sendiri paksa
 Kepuasan Pelanggan 90% 68% Belum sesuai Kepuasan Belum sesuai Dilakukan
standar Pelanggan belum standar Pemantauan
90% pada
Trimester
selanjutnya
Ketersediaan tim 100% 100% Sesuai standar Tim PONED selalu Telah Sesuai Tidak ada
10. Ruang Bersalin PONED ada standar
Tidak Terjadinya 100% 100% Sesuai standar 100% tidak terjadi Telah Sesuai Tidak ada
kematian ibu karena kematian ibu standar
persalinan karena persalinan
Kepuasan Pelanggan 80% 94,28% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar

11. Rekam Medik Pemberi Pelayanan 100% 63,3% Belum sesuai Pemberi pelayanan Belum Sesuai Membuat
Rekam Medis adalah standar rekam medis belum standar Pengusulan
D3 Rekam Medis 100% oleh D3 Pada
Rekam Medis Kepala
Puskesmas
Waktu Penyediaan 15 menit 3,8 menit Sesuai standar Waktu Penyediaan Telah Sesuai Tidak ada
Dokuman Rekam Dokuman Rekam standar
Medis Rawat Inap Medis Rawat Inap
15 menit
Waktu Penyediaan 10 menit 4 menit Sesuai standar Waktu Penyediaan Telah Sesuai Tidak ada
Dokumen Rekam Dokumen Rekam standar
Medis Rawat Jalan Medis Rawat Jalan
10 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 90% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
12. Ambulance Ketersediaan 100% 100% Sesuai standar Ketersediaan Telah Sesuai Tidak ada
Pelayanan Ambulans Pelayanan standar
24 jam Ambulans 24 jam
100%
Waktu tanggap 30 menit 16 menit Sesuai standar Waktu tanggap Telah Sesuai Tidak ada
pelayanan pelayanan standar
ambulans kepada ambulans kepada
 masyarakat yang masyarakat yang
membutuhkan membutuhkan 30
menit
Kecepatan 30 menit 10,2 menit Sesuai standar Kecepatan Telah Sesuai Tidak ada
pemberian pemberian standar
pelayanan pelayanan
ambulance ambulance 30
menit
Kepuasan 80% 98% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan Pelanggan 80% standar
13. Pencegahan Penggunaan APD 100% 100% Sesuai standar 100% petugas Telah Sesuai Tidak ada
Pengendalian saat Melaksanakan menggunakan APD standar
Infeksi tugas saat bertugas

Ada tiga unit pelayanan yang indikator mutu nya masih belum memenuhi standar yaitu pelayanan UGD,Rawat Inap dan
Rekam Medik.
 Penilaian Mutu/Kinerja Trimester II

Pada tiga bulan kedua (trimester II) yaitu bulan Mei,Juni dan Juli juga dilakukan evaluasi dan didapatkan hasil berikut :

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Analisis Hasil Monitoring Analisis Hasil Tindak
Monitoring Lanjut
1. Pelayanan Pemberi pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Pemeriksaan adalah dokter umum 100% dokter umum standar
Umum Waktu Tunggu 60 40 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
Menit Pemeriksaan umum standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 95,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
2. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Kesehatan Gigi adalah dokter gigi 100% dokter gigi standar
dan Mulut Waktu Tunggu 60 40 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
Menit Pemeriksaan gigi standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 93,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
3. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
KIA/KB adalah Bidan/Dokter 100% standar
Bidan/Dokter
Waktu Tunggu 60 42 menit Sesuai standar Waktu tunggu di TelahSesuai Tidak ada
Menit Pelayanan KIA/KB standar
60 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 100% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
4. Pelayanan GIZI Ketepatan Waktu 90% Ketepatan Waktu Telah Sesuai Tidak ada
Pemberian makan Pemberian makan standar
pada pasien pada pasien 90%
 Kepuasan Pelanggan 80% 91,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
5. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Imunisasi Dasar adalah Bidan/Dokter 100% standar
Lengkap,Ibu Bidan/Dokter
Hamil dan Waktu Tunggu 60 Menit 39,8 menit Sesuai standar Waktu tunggu di Telah Sesuai Tidak ada
CATIN Pelayanan standar
Imunisasi Dasar
Lengkap,Ibu Hamil
dan CATIN 60
menit
Kepuasan Pelanggan 80% 98,6% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
6. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Kefarmasian adalah Asisten 100% Asisten standar
Apoteker Apoteker

Waktu tunggu
pelayanan Waktu tunggu obat Telah Sesuai Tidak ada
a. Obat Jadi 30 menit 1,4 menit Sesuai standar jadi 30 menit dan standar
Racikan 60 menit
60 menit 3 menit
b.Racikan

Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100%Tidak terjadi Telah Sesuai Tidak ada
kejadian kesalahan kesalahan standar
pemberian obat pemberian obat
Kepuasan 80% 98% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan Pelanggan 80% standar
7. Pelayanan Pemberi Pelayanan 100% 100% Sesuai standar Pemberi pelayanan Telah Sesuai Tidak ada
Laboratorium adalah Analis 100% Analis standar
 Waktu tunggu 140 20 menit Sesuai standar Waktu tunggu Telah Sesuai Tidak ada
pelayanan hasil menit pelayanan hasil standar
laboratorium laboratorium 140
menit

Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100% Tidak ada Telah Sesuai Tidak ada
kejadian tertukar kejadian tertukar standar
spesimen spesimen
pemeriksaan pemeriksaan
Kepuasan Pelanggan 80% 92% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
8. UGD Jam buka pelayanan 100% 100% Sesuai standar Jam buka Telah Sesuai Tidak ada
gawat darurat 24 jam pelayanan gawat standar
darurat selalu 24
jam
Waktu tanggap 5 menit 4,4 menit Sesuai standar Waktu tanggap Sesuai standar Tidak ada
petugas UGD petugas UGD ada
yang >5 menit
Kepuasan Pelanggan 70% 79,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 70% standar
9. Rawat Inap Dokter Penanggung 100% 100% Sesuai standar 100% ada Dokter Telah Sesuai Tidak ada
Jawab Pasien rawat Penanggung Jawab standar
inap Pasien rawat inap
Ketepatan waktu jam 100% 100% Sesuai standar Visite dokter 100% Telah Sesuai Tidak ada
visite dokter pkl tepat waktu standar
08.00-12.00
Tidak adanya 100% 100% Sesuai standar 100% tidak ada Telah Sesuai Tidak ada
kejadian pasien jatuh kejadian pasien standar
yang berakibat cacat jatuh
atau kematian
Kejadian pulang 5% 1,36% Sesuai standar Kejadian pulang Telah sesuai Tidak ada
paksa atas paksa atas standar
permintaan sendiri permintaan sendiri
5%
Kepuasan Pelanggan 90% 83,3% Sesuai standar Kepuasan Telah sesuai Tidak ada
 Pelanggan 90% standar
Ketersediaan tim 100% 100% Sesuai standar Tim PONED selalu Telah Sesuai Tidak ada
10. Ruang Bersalin PONED ada standar
Tidak Terjadinya 100% 100% Sesuai standar 100% tidak terjadi Telah Sesuai Tidak ada
kematian ibu karena kematian ibu standar
persalinan karena persalinan
Kepuasan Pelanggan 80% 96,5% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar

11. Rekam Medik Pemberi Pelayanan 100% 70% Belum Sesuai Pemberi pelayanan Belum sesuai Merubah
Rekam Medis adalah standar rekam medis belum standar standar
D3 Rekam Medis 100% oleh D3 indikator
Rekam Medis mutu
layanan
klinis
Rekam
Medik.
Waktu Penyediaan 15 menit 3,5 menit Sesuai standar Waktu Penyediaan Telah Sesuai Tidak ada
Dokuman Rekam Dokuman Rekam standar
Medis Rawat Inap Medis Rawat Inap
15 menit
Waktu Penyediaan 10 menit 4 menit Sesuai standar Waktu Penyediaan Telah Sesuai Tidak ada
Dokumen Rekam Dokumen Rekam standar
Medis Rawat Jalan Medis Rawat Jalan
10 menit
Kepuasan Pelanggan 80% 92,6% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan 80% standar
12. Ambulance Ketersediaan 100% 100% Sesuai standar Ketersediaan Telah Sesuai Tidak ada
Pelayanan Ambulans Pelayanan standar
24 jam Ambulans 24 jam
100%
Waktu tanggap 30 menit 16,4 menit Sesuai standar Waktu tanggap Telah Sesuai Tidak ada
pelayanan pelayanan standar
ambulans kepada ambulans kepada
masyarakat yang masyarakat yang
 membutuhkan membutuhkan 30
menit
Kecepatan 30 menit 11,5 menit Sesuai standar Kecepatan Telah Sesuai Tidak ada
pemberian pemberian standar
pelayanan pelayanan
ambulance ambulance 30
menit
Kepuasan 80% 99,3% Sesuai standar Kepuasan Telah Sesuai Tidak ada
Pelanggan Pelanggan 80% standar
13. Pencegahan Penggunaan APD 100% 100% Sesuai standar 100% petugas Telah Sesuai Tidak ada
Pengendalian saat Melaksanakan menggunakan APD standar
Infeksi tugas saat bertugas

Mayoritas unit pelayanan telah memenuhi standar indikator mutu yang ditetapkan,hanya pelayanan Rekam Medik yang
masih belum memenuhi standar. Karena belum tercapai nya standar selama dua kali evaluasi,maka akan dilakukan
perubahan pada standar indikator mutu layanan klinis untuk Rekam Medik.
 Dari hasil evaluasi diatas maka dibuat rencana peningkatan mutu dan layanan klinis dan keselamatan pasien.

No Rencana Kegiatan Target Waktu Indikator Keberhasilan Penanggung Jawab Biaya

1. Diklat PMKP
Feb-Des 2017 Laporan hasil Diklat Tim PMKP Dana Kapitasi
Menyusun rencana diklat PMKP
Melaksanakan diklat PMKP
Memonitor dan mengevaluasi pelaksanaan
diklat PMKP

2. Peningkatan Mutu Pelayanan Laboratorium Feb-Des 2017 Laporan triwulan hasil Tim PMKP Dana Kapitasi
Memilih dan menetapkan indikator mutu analisa data dan tindak
Admen lanjut
Melaksanakan penilaian kinerja Admen
Melakukan analisis kinerja Admen
Melaksanakan tindak lanjut hasil analisis
kinerja Admen

3. Penilaian Kinerja UKM: Feb-Des 2017 Laporan triwulan hasil Tim PMKP Dana Kapitasi
Memilih dan menetapkan indikator mutu analisa data dan tindak
UKM lanjut
Melaksanakan penilaian kinerja UKM
Melakukan analisis kinerja UKM
Melaksanakan tindak lanjut hasil analisis
kinerja UKM

4. Penilaian Kinerja Pelayanan Klinis: Feb-Des 2017 Laporan triwulan Tim PMKP Dana Kapitasi
Memilih dan menetapkan indikator mutu hasil analisa data
pelayanan klinis dan sasaran keselamatan
pasien
Melaksanakan penilaian kinerja pelayanan
klinis
 Melakukan analisis kinerja pelayanan
klinis
Melaksanakan tindak lanjut hasil analisis
kinerja pelayanan klinis

5 Sasaran Keselamatan Pasien Feb-Des 2017 Laporan triwulan Tim PMKP Dana Kapitasi
Memonitor capaian sasaran hasil analisa data dan
Keselamatan Pasien tindak lanjut
Melaksanakan Pelaporan KTD dan
KNC
Melakukan analisis dan tindak lajut
KTD dan KNC
6. Manajemen Resiko Feb-Des 2017 Laporan triwulan Tim PMKP Dana Kapitasi
Melaksanakan identifikasi risiko hasil analisa data dan
pelayanan obat tindak lanjut
Melakukan analisis risiko pelayanan
obat
Menyusun dan melaksanakan rencana
tindak lanjut
7. Peningkatan Mutu Pelayanan Obat Feb-Des 2017 Laporan triwulan Tim PMKP Dana Kapitasi
Pemantauan kebersihan penyediaan hasil analisa data dan
obat tindak lanjut
8. Peningkatan mutu pelayanan Laborat Feb-Des 2017 Laporan hasil Tim PMKP Dana Kapitasi
Pelaksanaan pemantapan mutu pelaksanaan
eksternal pemantapan mutu
eksternal