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empieza a emerger"
Un reciente estudio internacional sobre los consumidores online realizado por la
consultora Ipsos para la firma de pagos electrnicos PayPal, revel que el Per
es el pas que tiene el mayor porcentaje de compradores transfronterizos en
Amrica Latina, por encima de pases como Argentina y Chile. Adriana Pen,
Directora de Pymes para PayPal Hispanoamrica, convers con nosotros para
contarnos detalles del estudio y ofrecernos un panorama del comercio
electrnico en la regin.
El estudio que comision Ipsos junto con PayPal fue para entender el
comportamiento de las compras transfronterizas de los usuarios de
Latinoamrica. Hicimos una encuesta a 32 pases, 800 usuarios por pas. Y por
qu la relevancia de los pagos transfronterizos? Hoy, quien quiera que tenga una
presencia digital, tiene un negocio transfronterizo.
De todas las compras que han mapeado, qu porcentaje son hechas por
pymes y por personas comunes?
Segn la encuesta, 22% de los usuarios del Per que compran en lnea,
nicamente lo hacen en tiendas de otros pases, es decir solo son
transfronterizos. El 55% hace compras transfronterizas y locales, y el 23% hace
compras solo en el pas. De todos los pases encuestados en Latinoamrica,
Per es el pas que tiene mayor incidencia de compra transfronteriza. Esto es
reflejo del ecosistema de comercio electrnico local. Per es una regin que
empieza a emerger, tiene proveedores, pero pases como Mxico y Argentina
tienen aos de ventaja.
El tamao de negocio es todava pequeo en el Per?