Departamento de Ingeniera Industrial

Herramientas clase mundial

Unidad I

Empresas clase mundial en Mxico

sector primario
La calidad siempre ha sido importante en
Pemex Gas. Les interesa la calidad en los
productos y servicios que venden, en el trato
que brindan a sus clientes, en la relacin con
los proveedores, en el contacto con las
comunidades en las que operan, en la
interaccin con trabajadores, en la respuesta a
todas las autoridades y en la atencin a la
ciudadana.
Cuenta actualmente con una certificacin integral de calidad bajo la norma ISO-
9001:2008 en un esquema multisitios, que abarca los siguientes procesos:
produccin, transporte comercializacin, aunado a los procesos de soporte que
incluyen los procesos de: planeacin, proyectos y construccin, seguridad, salud y
proteccin ambiental, administracin y finanzas (desarrollo social, administracin
inmobiliaria, suministro, contratacin de bienes, servicios y obra pblica,
evaluacin financiera, presupuesto y recursos financieros), mantenimiento,
tecnologa de informacin, control de gestin y recursos humanos.

CFE
Sector terciario
A fin de mejorar en los diferentes procesos
e indicadores operativos, en especfico los
de calidad en el servicio y calidad en el
suministro de energa elctrica, se ha
mantenido la certificacin de los sistemas
de gestin de calidad, medio ambiente y
de seguridad y salud en el trabajo, y se
contina trabajando bajo la directriz del
Modelo de Direccin por Calidad, lo que
ha llevado a la CFE a seguir impulsando el desarrollo de proyectos Lean-Seis
Sigma, con el objetivo de continuar la generacin de ahorros.

Telmex
Sector terciario
Telmex es la compaa lder de
telecomunicaciones en Amrica Latina,
con operaciones en Mxico, Argentina,
Brasil, Colombia, Chile, Per y Estados
Unidos. Cuenta con la capacidad
tecnolgica y las alianzas estratgicas
que permiten asegurar a sus clientes la
tecnologa, el servicio, la atencin y el
respaldo que requieren para resolver sus
necesidades en telecomunicaciones.
La fortaleza financiera de TELMEX y su pertenencia al principal grupo empresarial
de Mxico as como su capacidad tecnolgica para innovar productos y servicios
con base en su amplio conocimiento de los mercados que atiende, permiten a
Telmex fortalecer su expansin internacional, buscando con esto inversiones de
largo plazo para el desarrollo de infraestructura y servicios de telecomunicaciones
en cada uno de los pases en los que opera, en beneficio de los sectores
productivos que compiten en el nuevo entorno de globalizacin mundial.
JUMEX
Sector secundario
Es una empresa 100% mexicana, con ms de treinta y siete aos de experiencia y
liderazgo en la elaboracin de Jugos y Nctares de la ms alta calidad, La planta
de cuenta con la ms avanzada tecnologa para asegurar un sistema asptico de
produccin que evite todo contacto del producto con el medio ambiente, ,se
preocupa por el medio ambiente que los rodea por lo que tratan de adaptar y
modificar todos los procesos de elaboracin de su s productos, a travs de
grandes inversiones, para convertirlos en procesos amigables con el medio
ambiente reduciendo considerablemente las emisiones de contaminantes a la
atmsfera, la bsqueda de empaques que sean 100% reciclables o
biodegradables, la seleccin y separacin de la basura que se genera en cada uno
de los procesos, la optimizacin de las materias primas, de los recursos no
renovables, etc.

BIMBO
Sector secundario
Cuentan con un Modelo de Gestin basado en los principios universales de
Calidad Clase Mundial que se est implantando en todas suas operaciones y sirve
de base para el reconocimiento de Calidad a las operaciones con mejores
resultados en el Grupo.
Certificaciones Internacionales
A la fecha cuentan con ms de 200 procesos certificados bajo los lineamientos del
estndar internacional ISO 9002:94 incluyendo todas las variedades de Pan
Blanco, Bollera Salada, Tortillas de Harina y Maz, pastelitos, galletas, botanas,
gomas, chocolates, etc.
Cabe destacar que Grupo Bimbo es la primera empresa panificadora de
Latinoamrica en recibir estos certificados que reconocen su alta calidad
internacional en los procesos industrializados de fabricacin de Pan Blanco y
Bollera.
Para ellos la calidad e inocuidad de sus productos es una de sus ms altas
prioridades y al respecto cumplen con los ms altos estndares de sanidad y
buenas prcticas de manufactura, nacionales e internacionales. Ao con ao sus
plantas se ubican el nivel de calificacin ms alto otorgado hasta la fecha por
Quality Bakers of America "QBA" convirtindose as en el Benchmark mundial
para la industria alimenticia.