SALVEMOS A ROCIO

Caso preparado por Docente Huber E. Alfaro G.

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Durante ms de 10 aos que vengo trabajando en el sector de confeccin de calzado, por

primera vez me toca enfrentar una situacin preocupante y decisiva en el futuro de la
empresa y que dependen de factores externos que no podemos controlarlos, a lo sumo
considero que se pueden enfrentar y que ha demandado saber con precisin determinar
como se encuentra realmente Calzatura Roco SAC.
Roberto Rodrguez 2016

El Sr. Roberto Rodrguez, quien es fundador y propietario de la empresa proviene,

de una de las provincias del interior de la Regin de La Libertad y que en
bsqueda de mejores condiciones de vida junto a su familia opt por vivir en uno
de los distritos industriales ms reconocidos del medio. Actualmente se
desempea como Gerente, y se encarga de conducir los destinos de la empresa.
Antes de crear la organizacin ha colaborado como trabajador dependiente en
otras empresas similares, las cuales se constituyeron en la fuente de su
aprendizaje y conocimientos tanto en la parte tcnica como en el manejo
administrativo de la organizacin.

CALZATURA ROCIO SAC.

Calzatura Roco SAC, es una empresa con prestigio en el rubro del calzado, en
toda la regin, fabrica y comercializa calzado exclusivo para damas. Desde sus
inicios, hace ms de 10 aos, siempre participaba en todos los eventos y ferias de
calzado que se programaban en diferentes fechas en distintos lugares, siendo su
mayor preocupacin que los productos sean de buena calidad y que los clientes
queden plenamente satisfechos. Cuando se le presentaban pedidos al por mayor
trataba de que su atencin siempre estn dentro de los plazos pactados y de ser
posible antes de que los plazos se cumplan, adicionalmente estableca una
relacin cordial con los clientes convirtindolos en aliados y difusores de su
marca.

REUNION DE TRABAJO

Durante los ltimos 5 aos el Sr. Rodrguez, viene observando que, la demanda
de calzado es muy fluctuante y hay temporadas que disminuye
considerablemente, observa que sus inventarios cada semana aumentan, que sus
clientes al por mayor buscan negociar para obtener ms ventas a crditos o que
los plazos de pago sean mayores de 30 das y que sus ventas al contado
notoriamente vienen disminuyendo. Como buen gerente intuitivo y utilizando sus
conocimientos del sector y su experiencia, el Sr. Rodrguez ha venido comprando
menos materia prima, disminuyendo la produccin y solicitando mensualmente a
su contador las cuentas por cobrar a fin de cronogramar sus visitas para realizar
las cobranzas respectivas. Sin embargo lo que ms le preocupa es la decisin que
tiene que tomar respecto al personal excedente, dado que algunos de sus
trabajadores lo acompaan desde sus inicios y que significan para l un aporte
importante en los logros de su empresa.

Para tener un conocimiento ms preciso de la situacin por la que atraviesa la

empresa y poder tomar decisiones sobre qu hacer en el futuro, convoca al jefe de
produccin, al jefe de ventas e invita a su contador (externo) a fin de que realice
una exposicin de los estados financieros as como conocer su opinin sobre lo
que est pasando y las decisiones que se debieran tomar en su empresa.

En un primer momento, los participantes comparten la opinin que como

consecuencia del ingreso del calzado de pases como Brasil, Colombia y
ltimamente de China, as como la presencia de las grandes tiendas por
departamentos fueron los detonantes para que sus ventas se vean afectadas. Sin
embargo, concluyen que lo antes mencionado son factores que no se pueden
controlar y que si bien no dependen de su voluntad, tampoco pueden estar al
margen de ellos. Lo que tienen que conocer, discutir y precisar son los aspectos
internos, conocer cmo se encuentra realmente la empresa, cules son sus
fortalezas y debilidades econmicas y financieras y tomar las decisiones que
permitan a Calzatura Roco hacerla viable y sostenible en el tiempo.

LO QUE VIENE OCURRIENDO INTERNAMENTE

Piden que el Sr. Contador exponga los resultados de sus estados financieros junto
con un anlisis de sus principales cuentas. Durante su exposicin va informando
que la estructura de los costos y gastos tienen un comportamiento fluctuante
aumentando durante los ltimos aos llegando a representar ms del 80 %
respecto de los ingresos del ao 2015, que sus indicadores de rentabilidad
muestran una tendencia descendente durante los ltimos 3 aos. Igual tendencia
muestra su rentabilidad patrimonial.

Su liquidez durante el periodo de anlisis es baja, su calidad de deuda es mala, y

la rotacin de sus activos muestra una tendencia decreciente. En su opinin se
hace necesario tomar decisiones inmediatas, integrales y a la vez estratgicas a
fin de frenar las tendencias negativas que presentan los estados financieros y
sugiere se elabore un pronstico de ventas, un plan de produccin y de ventas
acorde con la nueva situacin que tiene que afrontar la empresa. Asimismo
sugiere la elaboracin de un Plan Estratgico bajo un enfoque prospectivo que
permita la sostenibilidad de la empresa en el mercado. Confirma la sospecha del
gerente que la situacin a la que hay que enfrentar tiene caractersticas diferentes
a periodos anteriores y que necesariamente se tienen que tomar decisiones
urgentes y trascendentes en la empresa.

Esta situacin preocupa sobremanera al gerente, sin embargo cuando pregunta al

contador sobre la solvencia de la empresa, este le informa que la empresa est en
capacidad de endeudarse y que puede acceder a financiamiento y que en la
medida que la rentabilidad es un problema de largo plazo y que aun es positiva
todava se puede continuar trabajando.

El Sr Rodrguez reflexiona y piensa mi empresa tiene ms de 10 aos en el

mercado y la marca Calzatura Roco, est bien posicionada dentro del mercado
del calzado para damas, por lo que debo seguir las recomendaciones producto de
la reunin y continuar trabajando.

Todos concuerdan que deben tomarse decisiones rpidamente, elaborarse los

planes sugeridos, reestructurarse la empresa teniendo en consideracin el entorno
un tanto turbulento, la gran competencia a la que hay que enfrentar, mirar el largo
plazo y ponerse a trabajar.

Luego de concluir la reunin, considera Ud. que las conclusiones que llega el
equipo presidido por el Gerente a realizado un correcto diagnstico de su
empresa?
Adicionalmente Es necesario profundizar en el anlisis de otras variables
internas y externas a fin de obtener un diagnstico con mayor precisin?
Financieramente Se encuentra en buena situacin? Qu otras
recomendaciones, desde la ptica financiera dara al Gerente?