2015

Slabo

Elaboracin de un Balanced Scorecard (BSC) Empresarial en Excel

1. Datos informativos:
1.1. Curso: Balanced Scorecard (BSC) Empresarial en Excel
1.2. Total de horas: 24 horas
1.3. Modalidad: Presencial
1.4. rea temtica: Gestin de los Objetivos estratgicos de la organizacin
. utilizando el Cuadro de Mando del Balanced Scorecard (BSC).
1.5. Pblico al cual Profesionales interesados en conocer gestionar el
va dirigido: cumplimiento de los objetivos estratgicos de la organizacin.
1.6. Pre- requisitos: Conocimientos bsicos de Sistemas de Gestin Empresarial y
. MS Excel.
1.7. Profesora: Mg. Maril Gmez Quispe.
Ingeniera Industrial de la Pontificia Universidad Catlica del
Per. Magister en Direccin de Sistemas y Tecnologas de
Informacin. Auditora Lder IRCA ISO
9001 (Gestin de Calidad) e ISO 27000 (Seguridad de la
Informacin), con ms de
12 aos de experiencia en Gestin de Sistemas de Calidad con
la norma ISO 9001
y Modelo de Calidad para Desarrollo de Software CMMI,
manejo de metodologas
PMBOK, Sig Sigma, Reingeniera de Procesos y Balanced
Scorecard (BSC).
Actualmente se desempea como Audit and Compliance
Manager y Risk Officer en Tata Consultancy.Services. TCS es
una empresa de servicios de TI, consultora y soluciones de
negocio, es parte del grupo Tata, uno de los mayores
conglomerados industriales
de la India.

2. Justificacin:

El Balanced Scorecard (BSC) Empresarial usando MS Excel es un modelo de gestin

estratgico-operacional que permite medir el progreso de los objetivos estratgicos de la
organizacin y direccionar el futuro de la misma segn el plan estratgico; a travs de
indicadores de gestin balanceados e integrados en cuatro perspectivas que generen valor a
la organizacin.

La estructura del curso Elaboracin del (BSC) Empresarial en Excel se inspira en el modelo de
R. Kaplan y D. Norton, que en la actualidad constituye uno de los instrumentos ms utilizados
como modelo de gestin empresarial.
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3. Objetivos:

3.1. Objetivo general:

Con MS. Excel el participante aprender a elaborar el BALANCED SCORECARD (BSC) de

la organizacin.

3.2. Objetivos especficos:

Elaborar el Mapa Estratgico

Elaborar el Cuadro de Mando
Establecer indicadores de gestin alineados a la estrategia.
Elaborar la matriz de iniciativas

4. Contenido:

Sesin 1: El Mapa Estratgico y los Objetivos Estratgicos con MS. Excel

4.1. Enfoque de la Organizacin en su Estrategia

Anlisis de los problemas ms difundidos en la implementacin del plan estratgico y su
relacin con el BALANCED SCORECARD (BSC)
Discusin de la aplicacin de cinco pautas para conseguir y mantener el enfoque
organizacional en la estrategia.
Alineamiento de la estrategia de la organizacin

4.2. Conceptos y Premisas del BALANCED SCORECARD (BSC)

Qu es el BALANCED SCORECARD?
Conceptos Generales
Beneficios de Implementar el BALANCED SCORECARD (BSC)

4.3. Perspectivas del BALANCED SCORECARD (BSC) con MS Excel

Perspectiva Financiera
Perspectiva de Clientes
Perspectiva de Procesos Internos
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
4.4. Herramientas del BALANCED SCORECARD (BSC) con MS Excel
El Mapa Estratgico: Temas Estratgicos.
Taller 1-Identificacion y mejora de Objetivo estratgicos y Generacin de mapa estratgico
Sesin 2: Cuadro de Mando y Anlisis de Resultados con Excel

Herramientas del BALANCED SCORECARD (BSC) con MS Excel (Continuacin)

El Cuadro de Mando y los Indicadores.
4.5. Definicin de Indicadores y la Medicin de Resultados con MS Excel
Presentacin y Discusin de Indicadores
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Vinculacin entre objetivos, indicadores y metas
Construccin y seleccin de indicadores
Elaboracin de Fichas para Indicadores
Metodologa para la Construccin de Indicadores para el BALANCED SCORECARD
(BSC)
4.6. Implementacin del BALANCED SCORECARD (BSC) con MS Excel
Visin Panormica del Proceso de Construccin del BALANCED SCORECARD (BSC)
Despliegue en Cascada del BALANCED SCORECARD (BSC) a las Gerencias y reas
Siete pasos que se debe seguir para implantar un BALANCED SCORECARD (BSC)
Desarrollo de un Caso Prctico Aplicando los Siete Pasos
Taller 2- Cuadro de Mando, Indicadores, anlisis de la tendencia de los resultados en el
BSC
Avance de trabajo Integrador

Sesin 3: Matriz de Iniciativas con MS Excel

Herramientas del BALANCED SCORECARD (BSC) con MS Excel (Continuacin)

El Cuadro de Mando Integral y la Matriz de Iniciativas
Taller 3 - Lluvia de Ideas para Matriz de Iniciativas, priorizacin de iniciativas-Identificacin
y Seleccin de herramienta de software para BSC

Sesin 4: Exposicin Final del caso BALANCED SCORECARD (BSC) con MS. Excel

Exposicin de trabajo Final

4.7. Conclusiones y Recomendaciones sobre BALANCED SCORECARD (BSC)

Los participantes discutirn conclusiones sobre las oportunidades de mejorar la gestin
estratgica en las organizaciones empleando los conceptos, herramientas e ideas
discutidas en el curso.

5. Metodologa:

La metodologa del curso exigir que el alumno se responsabilice por su aprendizaje a travs
de una excelente organizacin personal y comunicacin fluida con el docente y el equipo de
trabajo formado para la realizacin de los talleres y trabajo integrador.
Todas las sesiones son tericas y prcticas, dedicando la primera parte de la clase a la
explicacin de la teora y la segunda parte de la clase a la prctica que es la parte aplicativa
de lo aprendido (talleres) con el uso de MS. Excel.
Entre las principales estrategias escogidas para el curso tenemos el Aprendizaje basado en la
resolucin de casos, a travs de los cuales podremos aplicar el aprendizaje a situaciones
reales tanto de la vida laboral como cotidiana.

El rol del profesor ser de un mediador y gua, pues ayudar a los alumnos en la construccin
de sus aprendizajes, brindando la informacin y orientaciones necesarias para el logro de los
objetivos de aprendizaje y guiando paso a paso el trabajo con las herramientas del programa.
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Los alumnos sern agentes activos y participativos, enriqueciendo las clases con sus propias
investigaciones, preguntas, argumentaciones y descubrimientos.

En cuanto al uso de la tecnologa para facilitar la comunicacin, compartir informacin, colgar

las tareas respectivas y desarrollar las evaluaciones ser la Plataforma Paideia InfoPUC.

Para el acceso a la plataforma cada participante recibir un cdigo de acceso luego de su

inscripcin, el cual debe verificar das antes del inicio de las clases y reportar a InfoPUC
cualquier problema de acceso con anticipacin.

Se recomienda a los participantes desarrollar lo talleres y avances solicitados por el docente

segn el avance de los temas de las diferentes sesiones.

6. Evaluacin

La evaluacin est constituida por 3 talleres prcticos, 1 Avance de Trabajo Integrador y El

trabajo Final Integrador.

Siendo los pesos:

30% Promedio de Talleres

30% Trabajo Integrador
40% Trabajo Final Integrador

Nota1: La nota de la evaluacin Tr: Trabajo Final Integrador, est constituida por la suma
de dos notas:

1) Nota del trabajo final grupal sobre 10 puntos.

2) Nota de exposicin individual y participacin a lo largo del curso sobre 10 puntos

7. Certificacin:

El instituto otorgar un certificado digital a todos los participantes que aprueben el curso con
una nota mayor o igual a 11 (once); en el caso que el participante no cuente con una nota
aprobatoria podr solicitar la emisin de una constancia al correo institucional siempre y
cuando no haya excedido el nmero de faltas permisibles.