1.

- Introduccin
Hoy en da muchos de nosotros sabemos usar los servicios que brindan las Telecomunicaciones estos servicios, por lo que se ha convertido en algo cotidiano
para nosotros. Con las telecomunicaciones podemos transmitir cualquier tipo de comunicacin a larga distancia a travs de ondas portadoras comunes
como el televisor, la radio y el telfono, los cuales nos facilitan la comunicacin y transmisin de informacin, existen diferentes usos que se les otorgan a
las telecomunicaciones, en el presente documento nos vamos a enfocar en la Voz por Internet o VoIP.
Tradicionalmente el uso de las redes es la transmisin de datos. Sin embargo, VoIP es una tecnologa que permite aprovechar las redes para algo ms que
transmitir datos. VoIP utiliza una red IP para transmitir voz. Algo novedoso y con un gran potencial para las organizaciones.
Dentro de una organizacin hay que satisfacer las necesidades de comunicacin de datos y voz. Hasta la aparicin de VoIP no haba una solucin unificada,
lo que implicaba tener una red para los datos y otra para las comunicaciones telefnicas. Con VoIP todo queda integrado dentro de la misma red, puesto
que se integra la telefona dentro de la red de datos. Esto supone un mantenimiento ms sencillo puesto que solo hay una infraestructura comn. El
problema es que los fallos repercuten en ambas funciones.
2.- Voz.
La voz es el medio por el cual nuestras palabras y nuestros pensamientos pueden transmitirse. Esta transmisin no se realiza siempre de forma igual, sino
que vara de momento a momento, de da a da, porque la voz es un sistema elstico. Ninguno de nosotros nos sentimos, ni somos exactamente igual de un
momento a otro: lo mismo sucede con nuestra voz. Pensar en la voz como algo constante desde el principio hasta el final de un da, o desde el principio al
final de una conferencia, o de una charla entre amigos, est fuera de la realidad.

3.-Transmisin de la Voz
El sonido humanamente audible consiste en ondas sonoras que producen oscilaciones de la presin del aire, que son convertidas en ondas mecnicas en el
odo humano y percibidas por el cerebro. La propagacin del sonido es similar en los fluidos, donde el sonido toma la forma de fluctuaciones de presin. En
los cuerpos slidos la propagacin del sonido involucra variaciones del estado tensional del medio.
La propagacin del sonido involucra transporte de energa sin transporte de materia, en forma de ondas mecnicas que se propagan a travs de la materia
slida, lquida o gaseosa. Como las vibraciones se producen en la misma direccin en la que se propaga el sonido, se trata de una onda longitudinal. Si la
temperatura ambiente es de 15 C, la velocidad de propagacin del sonido es 340 m/s (1224 km/h ). Este valor corresponde a 1 MACH. Las cualidades o
parmetros que permiten diferenciar un sonido de otro son intensidad, timbre, duracin y tono.
Intensidad: La intensidad del estmulo auditivo se mide en decibelios (dB o dbs). Si tenemos en cuenta que el umbral es el punto a partir del cual una
persona empieza a ser consciente de una sensacin, podemos definir el umbral auditivo como la intensidad mnima que necesita una persona para
empezar a or, y el umbral de dolor como la intensidad mxima que es capaz de soportar su odo. Entre estas dos intensidades se encuentra el umbral de
confort, desde donde tendremos la sensacin ms cmoda y agradable de estimulacin sonora.

Timbre: Esta cualidad nos va a permitir identificar dos fuentes sonoras diferentes. Duracin: Permite diferenciar entre un sonido corto y un sonido
largo cuando el resto de sus cualidades o parmetros son idnticos.
Tono: Permite la distincin entre un sonido grave y otro agudo. Las frecuencias agudas nos permiten mejorar la discriminacin de los fonemas del
habla, y las frecuencias graves permiten captar los parmetros esenciales del habla como ritmo y entonacin.
4.- La Voz Humana
La voz masculina tiene un tono fundamental de entre 100 y 200 Hz, mientras que la voz femenina es ms aguda, tpicamente est entre 150 y 300 Hz. Las
voces infantiles son an ms agudas. Sin el filtrado por resonancia que produce la cavidad buco nasal nuestras emisiones sonoras no tendran la claridad
necesaria para ser audibles. Ese proceso de filtrado es precisamente lo que permite generar los diversos formantes de cada unidad segmental del habla.
La voz humana est compuesta por ondas acsticas que viajan a travs del aire a la velocidad del sonido, esto es a 1,244 Km/h (o 340 m/s). Pero esta rapidez
no significa que me pueda comunicar fcilmente con puntos distantes pues la voz humana se atena rpidamente, perdiendo energa a medida que viaja.
Luego de unos pocos metros ya no podemos escuchar una conversacin.
La voz humana por tanto es de la misma naturaleza que el resto de ondas acsticas y esto ya se conoca desde antes de la invencin del telfono.
Antes de la invencin del telfono tambin se conoca que existan otros tipos de ondas llamadas ondas elctricas que podan ser transmitidas a travs de
un conductor metlico como un cable de cobre. Este segundo tipo de ondas es de una naturaleza diferente a las ondas acsticas y viaja a la velocidad de la
luz, es decir aproximadamente 300,000 km/s. Es decir, ms de lo que podamos imaginar; casi instantneamente desde un punto de vista terrenal.
Adicionalmente podemos controlar la atenuacin de estas ondas y hacerlas viajar por grandes distancias.
Con estos hechos conocidos ya a mediados del siglo 19 es ms fcil comprender que muchos persiguieran la idea de transformar las ondas acsticas en
ondas elctricas para as poder transmitirlas luego a grandes distancias a travs de conductores metlicos. La cuestin es que haba que inventar un
dispositivo para hacer dicha transformacin y all estaba la clave del asunto. Este dispositivo, conocido como micrfono en nuestros das es una parte
importante de cualquier aparato telefnico.
5.-Seal Analgica.
Una seal analgica es una seal que vara de forma continua a lo largo del tiempo. La mayora de las seales que representan una magnitud fsica
(temperatura, luminosidad, humedad, etc.) son seales analgicas. Las seales analgicas pueden tomar todos los valores posibles de un intervalo; y las
digitales solo pueden tomar dos valores posibles.
Las seales anlogas se pueden percibir en todos los lugares, por ejemplo, la naturaleza posee un conjunto de estas seas como es la luz, la energa, el
sonido, etc., estas son seales que varan constantemente. Un ejemplo muy prctico es cuando el arco iris se descompone lentamente y en forma continua.
Cuando los valores del voltaje o la tensin tienden a variar en forma de corriente alterna se produce una seal elctrica analgica. En este caso se incrementa
durante medio ciclo el valor de la seal con signo elctrico positivo; y durante el siguiente medio ciclo, va disminuyendo con signo elctrico negativo. Es
desde este momento que se produce un trazado en forma de onda senoidal, ya que este da a lugar a partir del cambio constante de polaridad de positivo a
negativo.
La seal analgica es aquella que presenta una variacin continua con el tiempo, es decir, que a una variacin suficientemente significativa del tiempo le
corresponder una variacin igualmente significativa del valor de la seal (la seal es continua).
Toda seal variable en el tiempo, por complicada que sta sea, se representa en el mbito de sus valores (espectro) de frecuencia. De este modo, cualquier
seal es susceptible de ser representada descompuesta en su frecuencia fundamental y sus armnicos. El proceso matemtico que permite esta
descomposicin se denomina anlisis de Fourier.
Un ejemplo de seal analgica es la generada por un usuario en el micrfono de su telfono y que despus de sucesivos procesos, es recibida por otro
abonado en el altavoz del suyo.
Es preciso indicar que la seal analgica, es un sistema de comunicaciones de las
mismas caractersticas, mantiene dicho carcter y deber ser reflejo de la generada
por el usuario. Esta necesaria circunstancia obliga a la utilizacin de canales lineales,
es decir canales de comunicacin que no introduzcan deformacin en la seal
original.
Las seales analgicas predominan en nuestro entorno (variaciones de
temperatura, presin, velocidad, distancia, sonido etc.) y son transformadas en
seales elctricas, mediante el adecuado transductor, para su tratamiento
electrnico.
La utilizacin de seales analgicas en comunicaciones todava se mantiene en la
transmisin de radio y televisin tanto privada como comercial. Los parmetros que
definen un canal de comunicaciones analgicas son el ancho de banda (diferencia
entre la mxima y la mnima frecuencia a transmitir) y su potencia media y de cresta.
Est representada por una onda sinoidal de una sola frecuencia, La Luz, el sonido, la energa, Etc. tienen una forma de onda de tipo analgico, as como los
voltajes de la voz y del video son seales analgicas que varan de acuerdo con el sonido o variaciones de la luz que corresponden a la informacin que se
est transmitiendo. La forma de onda de una seal analgica se puede representar de la siguiente manera:
6.- Modulacin analgica.
Los principios que sigue la modulacin

analgica son bsicamente cambiar alguna de las propiedades de una seal portadora de frecuencia
relativamente alta (seal analgica), en proporcin con la seal modulante o moduladora (seal de
informacin analgica). Estas propiedades pueden ser la amplitud, la frecuencia o la fase, lo que origina los tres tipos de modulacin analgica conocidos,
amplitud modulada (AM), frecuencia modulada (FM) y fase modulada (PM). La modulacin, sin importar el tipo que sea, permite un mejor aprovechamiento
del canal de comunicacin lo que permitir transmitir ms informacin simultneamente y proteger la informacin de posibles interferencias y ruidos.
Inicios de la modulacin
En 1901 Marconi trasmiti por primera vez seales de radio, sin hilos, a travs de la atmsfera terrestre. La radio comercial comenz en 1920, cuando las
estaciones de radio comenzaron a transmitir seales de amplitud modulada (AM), y en 1933 el mayor Edwin Howard Armstrong invent la modulacin en
frecuencia (FM).
Las seales de transmisin que se usan en la radio de Amplitud Modulada (AM) y Frecuencia Modulada (FM) se transportan a travs de algn medio de
transmisin ya sea almbrico o inalmbrico. Las seales de informacin casi nunca tienen una forma adecuada para su trasmisin. En consecuencia se deben
adecuar para poder ser enviadas de un sitio a otro. El proceso de imprimir seales de informacin de baja frecuencia en una seal portadora de alta
frecuencia se llama modulacin; el proceso inverso donde las seales recibidas se regresan a su forma original se le llama demodulacin. Se puede llevar a
cabo usando alguna de las tres tcnicas siguientes:
Modulacin de la Amplitud AM:
Los principios que sigue la modulacin analgica son bsicamente cambiar alguna de las propiedades de una seal portadora de frecuencia
relativamente alta (seal analgica), en proporcin con la seal modulante o moduladora (seal de informacin analgica). Estas propiedades pueden
ser la amplitud, la frecuencia o la fase, lo que origina los tres tipos de modulacin analgica conocidos, amplitud modulada (AM), frecuencia modulada
(FM) y fase modulada (PM). La modulacin, sin importar el tipo que sea, permite un mejor aprovechamiento del canal de comunicacin lo que permitir
transmitir ms informacin simultneamente y proteger la informacin de posibles interferencias y ruidos.
Inicios de la modulacin
En 1901 Marconi trasmiti por primera vez seales de radio, sin hilos, a travs de la atmsfera terrestre. La radio comercial comenz en 1920, cuando
las estaciones de radio comenzaron a transmitir seales de amplitud modulada (AM), y en 1933 el mayor Edwin Howard Armstrong invent la
modulacin en frecuencia (FM).
Las seales de transmisin que se usan en la radio de Amplitud Modulada (AM) y Frecuencia Modulada (FM) se transportan a travs de algn medio
de transmisin ya sea almbrico o inalmbrico. Las seales de informacin casi nunca tienen una forma adecuada para su trasmisin. En consecuencia
se deben adecuar para poder ser enviadas de un sitio a otro. El proceso de imprimir seales de informacin de baja frecuencia en una seal portadora
de alta frecuencia se llama modulacin; el proceso inverso donde las seales recibidas se regresan a su forma original se le llama demodulacin.
Modulacin analgica en amplitud am
La modulacin de amplitud (AM) o amplitud modulada, es el proceso de cambiar la amplitud de una seal portadora de frecuencia relativamente alta,
en proporcin con la seal modulante o moduladora (informacin).
Los moduladores de AM son dispositivos no lineales, con dos entradas y una salida. Una entrada es una seal portadora de alta frecuencia y amplitud
constante, y la segunda est formada por seales de informacin, de frecuencia relativamente baja, que puede tener una 37 sola frecuencia o ser una
forma compleja de onda, formada a su vez por muchas frecuencias. La modulacin en amplitud (AM) funciona mediante la variacin de la amplitud
de la seal transmitida en relacin con la informacin que se enva.
Modulacin analgica am convencional.
 La modulacin AM es donde se transportan las dos bandas laterales y una componente de la portadora. Esta se llama AM convencional o simplemente
AM.
La seal de salida contiene todas las frecuencias que forman la seal de AM, y se usa para transportar informacin por el sistema, por consiguiente, la
forma de la onda modulada se llama envolvente de AM.
Modulacin de la Fase PM: Es una modulacin que se caracteriza porque la fase de la onda portadora vara en forma directamente proporcional
de acuerdo con la seal modulante.
Modulacin de la Frecuencia FM:
La modulacin de frecuencia es otro tipo de modulacin analgica, consiste en hacer variar la frecuencia de una seal portadora en funcin de una
seal moduladora o seal que se quiere transmitir, es decir sigue el mismo principio de la modulacin en amplitud. La seal moduladora es la seal
de informacin y la seal a modular es una seal portadora de frecuencia relativamente grande en comparacin con la seal moduladora. La
modulacin FM tiene varias ventajas sobre la modulacin de amplitud, como la reduccin del ruido, mejor fidelidad del sistema y uso ms eficiente
de la potencia, aunque tambin tiene sus desventajas que incluye la necesidad de mayor ancho de banda y el uso de circuitos ms complicados tanto
en los transmisores como en los receptores. La modulacin en frecuencia se usa para radio comercial, televisin y transmisin de sonido,
radiotelfonos, radios celulares y sistemas de comunicaciones por microondas y satlites.
Permite transmitir informacin a travs de una onda portadora variando su frecuencia
N

Modulacin
Modulacin en Frecuencia en Amplitud - AM
- FM Modulacin en Fase - PM
7.- Seal Digital
Definicin: es un tipo de seal generada por algn tipo de fenmeno electromagntico en que cada signo que codifica el contenido de la misma puede ser
analizado en trmino de algunas magnitudes que representan valores discretos, en lugar de valores dentro de un cierto rango. Por ejemplo, el interruptor
de la luz slo puede tomar dos valores o estados: abierto o cerrado.
Son variables elctricas con dos niveles bien diferenciados que se alternan en el tiempo transmitiendo informacin segn un cdigo previamente acordado.
Cada nivel elctrico representa uno de dos smbolos: 0 1, V o F, etc. Los niveles especficos dependen del tipo de dispositivos utilizado. Por ejemplo si se
emplean componentes de la familia lgica TTL (transistor-transistor-logic) los niveles son 0 V y 5 V, aunque cualquier valor por debajo de 0,8 V es
correctamente interpretado como un 0 y cualquier valor por encima de 2 V es interpretado como un 1 (los niveles de salida estn por debajo de 0,4 V y por
encima de 2,4 V respectivamente). En el caso de la familia CMOS (complementary metal-oxide-semiconductor), los valores dependen de la alimentacin.
Para alimentacin de +5 V, los valores ideales son tambin 0 V y 5 V, pero se reconoce un 0 hasta 2,25 V y un 1 a partir de 2,75 V.
Las seales digitales descriptas tienen la particularidad de tener slo dos estados y por lo tanto permiten representar, transmitir o almacenar informacin
binaria. Para transmitir ms informacin se requiere mayor cantidad de estados, que pueden lograrse combinando varias seales en paralelo (simultneas),
cada una de las cuales transmite una informacin binaria. Si hay n seales binarias, el resultado es que pueden representarse 2n estados. El conjunto de n
seales constituye una palabra. Otra variante es enviar por una lnea nica, en forma secuencial, la informacin. Si se sabe cundo comienza, y qu longitud
tiene una palabra (conjunto ordenado de estados binarios que constituye un estado 2n -ario), se puede conocer su estado.
El hecho de que una seal digital pueda tener 2n estados, no nos dice nada respecto a qu significa o cmo se interpreta cada estado.
Pueden ser representadas mediante funciones que toman un nmero finito de valores en cualquier intervalo de tiempo. Las seales digitales necesitarn
sistemas de transmisin digitales donde la informacin estar contenida en los pulsos codificados, y no en la forma de onda.
Para seales digitales el espectro en frecuencia tambin variar en funcin del cdigo de lnea utilizado. De forma general, las seales digitales se basan en
la forma de onda cuadrada, cuya representacin en frecuencia se muestra en la siguiente grfica.
Forma de Onda: Una seal digital se puede representar de la siguiente manera:

8.- Modulacin
Se denomina modulacin, a la operacin mediante la cual ciertas caractersticas de una onda denominada portadora, se modifican en funcin de otra
denominada moduladora, que contiene informacin, para que esta ltima pueda ser transmitida. Tambin podemos decir, que la Modulacin es una tcnica
empleada para modificar una seal con la finalidad de posibilitar el transporte de informaciones a travs de un canal de comunicacin y recuperar la seal
en su forma original en la otra extremidad. El concepto de modulacin se basa en poder controlar la variacin de alguno de los parmetros (amplitud,
frecuencia, fase) de una seal, denominada portadora. Tiene por objeto adaptar la informacin digital al medio radioelctrico mediante la analogizacin a
frecuencias de microondas. El modulador es un circuito de producto realizado generalmente mediante un puente de diodos (modulador balanceado) que
trabaja a una frecuencia intermedia (35, 70, 140 MHz, etc.) entre la banda base y la radiofrecuencia.
8.-Modulacion Digital
Bsicamente modular consistir en convertir una seal digital en una seal analgica que ira variando su amplitud, frecuencia y fase o bien su amplitud y
fase conjuntamente, segn los valores que vaya tomando la seal digital de informacin. De esta manera aparecen diferentes tipos de modulacin de
seales segn el tipo de modulacin empleado.
Ventajas de la modulacin digital.
- Inmunidad frente al ruido.
- Fcil de multiplicar.
- Codificado, encriptacin.
- Modulacin-Demodulacin con DSPs.
Caractersticas de la modulacin digital
Filtrado del canal: Una particularidad del espectro en la transmisin digital es que en un instante de tiempo todo el espectro transmitido le
corresponde al mismo bit (canal de informacin). El espectro de la seal digital antes del modulador es recortado mediante un filtro pasa bajos; luego
del modulador se filtra mediante un filtro pasa banda.
Modulacin Coherente: Donde no ocurre variacin de fase de la portadora para dgitos del mismo valor. Si la fase de la seal permanece, es decir no
se experimenta un cambio brusco de sta, el mtodo se denomina Modulacin de Frecuencia Coherente.
Modulacin No Coherente: Donde puede ocurrir variacin de fase de la portadora para dgitos del mismo valor.
Tipos de modulacin de la Seal Digital.
Dentro de las seales digitales, podemos encontrar los siguientes tipos de modulacin.
Modulacin Por Desplazamiento de Amplitud (ASK).
Modulacin Por Desplazamiento de Frecuencia (FSK).
Modulacin Por Desplazamiento de Frecuencia (PSK): Consiste en un procedimiento de la onda portadora en funcin de un bit de dato (0 , 1). Un bit
0 corresponde a la fase 0; en cuanto al bit 1, corresponde a la fase g. Por tanto, este ngulo est asociado con un dato al ser transmitido y con una
tcnica de codificacin usada para representar un bit. Se caracteriza porque la fase de la seal portadora representa cada smbolo de informacin de
la seal moduladora, con un valor angular que el modulador elige entre un conjunto discreto de "n" valores posibles. Esta modulacin tambin se
denomina por desplazamiento debido a los saltos bruscos que la moduladora digital provoca en los correspondientes parmetros de la portadora.
Un modulador PSK representa directamente la informacin mediante el valor absoluto de la fase de la seal modulada, valor que el demodulador
obtiene al comparar la fase de esta con la fase de la portadora sin modular.
9.- Unidades de Medida (Hertz,)
BIT:
Digito binario. Es el elemento ms pequeo de informacin del ordenador. Un bit es un nico dgito en un nmero binario (0 o 1). Los grupos de bits
forman unidades ms grandes de datos en los sistemas de ordenador - siendo el byte (ocho bits) el ms conocido de stos.
BYTE
Se describe como la unidad bsica de almacenamiento de informacin, generalmente equivalente a ocho bits, pero el tamao del byte depende del
cdigo de informacin en el que se defina.
8 bits. En espaol, a veces se le llama octeto.
Cada byte puede representar, por ejemplo, una letra.
KILOBYTE
Es una unidad de medida utilizada en informtica que equivale a 1.024 bytes. Se trata de una unidad de medida comn para la capacidad de memoria
o almacenamiento de las microcomputadoras.
MEGABYTE
El Megabyte (MB) es una unidad de medida de cantidad de datos informticos. Es un mltiplo binario del byte, que equivale a 220 (1 048 576) bytes,
traducido a efectos prcticos como 106 (1 000 000) bytes.
GIGABYTE
Un Gigabyte Mltiplo del byte, de smbolo GB, es la unidad de medida ms utilizada en los discos duros Tambin es una unidad de almacenamiento.
Debemos saber que un byte es un carcter cualquiera) Un gigabyte, en sentido amplio, son 1.000.000.000 bytes (mil millones de bytes), tambin,
cambiando de unidad, 1.000 megas (MG o megabytes). Pero con exactitud, 1 GB son 1.073.741.824 bytes 1.024 MB. El Gigabyte tambin se conoce
como "Giga".
TERABYTE
Es la unidad de medida de la capacidad de memoria y de dispositivos de almacenamiento informtico (disquete, disco duro, CD-ROM, etc.). Una unidad
de almacenamiento tan desorbitada que resulta imposible imaginrsela, ya que coincide con algo ms de un trilln de bytes (un uno seguido de dieciocho
ceros). El Terabyte es una unidad de medida en informtica y su smbolo es el TB. Es equivalente a 240 bytes.
Se destaca que todava no se han desarrollado memorias de esta capacidad, aunque s dispositivos de almacenamiento.
Otras Unidades de medida importantes in informtica:
HERTZ (Hz).
El Hertzio es la unidad de medida de la frecuencia equivalente a 1/segundo. Utilizado principalmente para los refrescos de pantalla de los monitores,
en los que se considera 60 Hz (redibujar 60 veces la pantalla cada segundo) como el mnimo aconsejable.
Hoy en da los avances en comunicaciones e informtica han hecho que se utilicen ms sus mltiplos: kHz, MHz, GHz.
MEGAHERTZ (MHz).
Megahertz, es una medida de frecuencia (nmero de veces que ocurre algo en un segundo). En el caso de los ordenadores, un equipo a 200 MHz ser
capaz de dar 200 millones de pasos por segundo. En la velocidad real de trabajo no slo influyen los MHz, sino tambin la arquitectura del procesador
(y el resto de los componentes); por ejemplo, dentro de la serie X86, un Pentium a 60 MHz era cerca del doble de rpido que un 486 a 66 MHz.

10.- Que es VoIP? Que es la Telefona IP?

VoIP proviene del ingls Voice Over Internet Protocol, que significa "voz sobre un protocolo de internet". Bsicamente VoIP es un mtodo por el cual
tomando seales de audio analgicas del tipo de las que se escuchan cuando uno habla por telfono se las transforma en datos digitales que pueden ser
transmitidos a travs de internet hacia una direccin IP determinada.
11.- Porque usar VoIP?
El VoIP permite la unin de dos mundos histricamente separados, el de la transmisin de voz y el de la transmisin de datos. Entonces, el VoIP no es un
servicio sino una tecnologa. VoIP puede transformar una conexin standard a internet en una plataforma para realizar llamadas gratuitas por internet.
Usando algunos de los software gratuitos para llamadas VoIP que estn disponibles en internet estamos saltendonos a las compaas tradicionales de
telefona, y por consiguiente, sus tarifas.
En el pasado, las conversaciones mediante VoIP solan ser de baja calidad, esto se vio superado por la tecnologa actual y la proliferacin de conexiones de
banda ancha, hasta tal punto llego la expansin de la telefona ip que existe la posibilidad de que usted sin saberlo ya haya utilizado un servicio VoIP, por
ejemplo, las operadoras de telefona convencional, utilizan los servicios del VoIP para transmitir llamadas de larga distancia y de esta forma reducir costos.
Se sabe que va a llevar algn tiempo pero es seguro que en un futuro cercano desaparecern por completo las lneas de telfono convencionales que
utilizamos en nuestra vida cotidiana, el avance tecnolgico indica que estas sern muy probablemente reemplazadas por la telefona IP.

11.-Telefona IP vs. Telefona Convencional

Los sistemas de telefona tradicional estn guiados por un sistema muy simple pero ineficiente denominado conmutacin de circuitos. La conmutacin de
circuitos ha sido usada por las operadoras tradicionales por ms de 100 aos. En este sistema cuando una llamada es realizada la conexin es mantenida
durante todo el tiempo que dure la comunicacin. Este tipo de comunicaciones es denominado "circuito" porque la conexin est realizada entre 2 puntos
hacia ambas direcciones. Estos son los fundamentos del sistema de telefona convencional.
12.Cmo funciona una comunicacin en Telefona IP?
Para entender cmo funciona una comunicacin en telefona IP primero vamos a definir cmo funciona una comunicacin mediante el sistema de telefona
convencional de conmutacin de circuitos.
As es como funciona una llamada tpica en un sistema de telefona convencional:
1. Se levanta el telfono y se escucha el tono de marcado. Esto deja saber que existe una conexin con el operador local de telefona.
2. Se disca el nmero de telfono al que se desea llamar.
3. La llamada es transmitida a travs del conmutador (switch) de su operador apuntando hacia el telfono marcado.
4. Una conexin es creada entre tu telfono y la persona que se est llamando, entremedio de este proceso el operador de telefona utiliza varios
conmutadores para lograr la comunicacin entre las 2 lneas.
5. El telfono suena a la persona que estamos llamando y alguien contesta la llamada.
6. La conexin abre el circuito.
7. Uno habla por un tiempo determinado y luego cuelga el telfono.
8. Cuando se cuelga el telfono el circuito automticamente es cerrado, de esta manera liberando la lnea y todas las lneas que intervinieron en la
comunicacin.
Ahora, para definir cmo funciona una comunicacin en un entorno VoIP, vamos a suponer que las dos personas que se quieren comunicar tienen servicio
a travs de un proveedor VoIP y los dos tienen sus telfonos analgicos conectados a travs de un adaptador digital-analgico llamado ATA.
As funcionaria una comunicacin mediante Telefona VoIP entre estos 2 telfonos:
1. Se levanta el telfono, lo que enva una seal al conversor analgico-digital llamado ATA.
2. El ATA recibe la seal y enva un tono de llamado, esto deja saber que ya se tiene conexin a internet.
3. Se marca el nmero de telfono de la persona que se desea llamar, los nmeros son convertidos a digital por el ATA y guardados temporalmente.
4. Los datos del nmero telefnico son enviados a tu proveedor e VoIP. Las computadoras de tu proveedor VoIP revisan este nmero para asegurarse
que est en un formato valido.
5. El proveedor determina a quien corresponde este nmero y lo transforma en una direccin IP.
6. El proveedor conecta los dos dispositivos que intervienen en la llamada. En la otra punta, una seal es enviada al ATA de la persona que recibe la
llamada para que este haga sonar el telfono de la otra persona.
7. Una vez que la otra persona levanta el telfono, una comunicacin es establecida entre tu computadora y la computadora de la otra persona. Esto
significa que cada sistema est esperando recibir paquetes del otro sistema. En el medio, la infraestructura de internet maneja los paquetes de voz la
comunicacin de la misma forma que hara con un email o con una pgina web. Cada sistema debe estar funcionando en el mismo protocolo para
poder comunicarse. Los sistemas implementan dos canales, uno en cada direccin.
8. Se habla por un periodo de tiempo. Durante la conversacin, tu sistema y el sistema de la persona que se est llamando transmiten y reciben paquetes
entre s.
9. Cuando se termina la llamada, se cuelga el telfono. En este momento el circuito es cerrado.
10. El ATA enva una seal al proveedor de Telefona IP informando que la llamada a sido concluida.
13.- Porque la Telefona IP es ms barata?
Para explicar esto vamos a definir los gastos que implicaba una comunicacin por conmutacin de circuitos. A comienzos de la telefona convencional, a
mediados de 1960, cada llamada deba tener un cable dedicado yendo de una punta a la otra de la comunicacin durante todo el tiempo que durara la
misma. Entonces, si por ejemplo una persona ubicada en Argentina tuviera que realizar un llamado a otra persona en Espaa los conmutadores de su
operadora telefnica conectaran cables a lo largo de todo el recorrido para formar un camino entre los 2 extremos de la comunicacin.
En este caso si la llamada durara 10 minutos se usaran esos cables conmutados que van a lo largo de todo el recorrido entre Espaa y Argentina a lo largo
de la duracin de la conversacin. Esto hacia que las comunicaciones a larga distancia fueran muy caras.
14.- La Conmutacin de Circuitos Hoy en Da:
Hoy en da las comunicaciones telefnicas son mucho ms eficientes por eso cuestan menos. Las voces son digitalizadas, y tu voz, puede viajar junto con
muchas otras a travs de un cable de fibra ptica por la mayora del trayecto (sigue habiendo un pedazo de cable dedicado, que es el que va justo hacia tu
casa). Esas llamadas son transmitidas a una calidad de 64kb por segundo (kbps) en cada direccin, por un total de transmisin de 128kb (64kb de ida y 64kb
de vuelta). Como existen 8Kb en un Kilobyte (KB), esto se transada en una transmisin de 16KB por cada segundo que el circuito est abierto, y 960KB cada
minuto que est abierto. Entonces, en una comunicacin de 10 minutos, el total transmitido seria de 9,600KB, lo que es prcticamente equivalente a 10
megas. Si observaras una conversacin tpica te daras cuenta fcilmente que mucha de esta informacin es malgastada.
15.- Los Tiempos Muertos en las Comunicaciones:
Cuando ests hablando, la otra parte esta escuchando, lo que significa que solo la mitad de la conexin se encuentra en uso en un momento dado. Basado
en eso, podemos deducir que se podra cortar el tamao de la conversacin justo a la mitad, sea 4,7MB siempre manteniendo la misma calidad de
comunicacin.
Adems, una gran cantidad de tiempo en las conversaciones es tiempo muerto, tiempo en el que ninguno de los dos habla. Si pudiramos remover esos
intervalos de tiempo muerto el tamao de la conversacin seria todava ms pequeo. Entonces, en lugar de enviar una cadena continua de bits (ambos de
silencio o ruidos), que pasara si solo enviamos paquetes en los momentos que se produce ruido, cuando se crean. Esa es la base del intercambio de paquetes,
la alternativa a conmutacin de paquetes.
16.- Intercambio de Paquetes en la Telefona IP
Mientras que la conmutacin de paquetes mantiene la conexin abierta y constante, el intercambio de paquetes que utilizan la telefona IP solo abre una
pequea conexin, suficientemente extensa para enviar una pequea porcin de informacin llamada paquete, de un sistema a otro, esto funciona as:
La computadora que enva divide la informacin en pequeos paquetes, con una direccin en cada un indicando a los dispositivos de red donde enviar
los mismos.
Adentro de cada paquete hay una porcin de la informacin que se est enviando, la voz.
La computadora emisora enva un paquete al router ms cercano y se olvida del mismo. El router cercano enva el paquete a otro router que se
encuentre ms cerca del destino, ese router se lo enva a otro que se encuentra todava ms cerca del destino, ese a otro ms cerca, y as..
Cuando la computadora receptora finalmente recibe los paquetes (que pueden haber tomado caminos completamente diferentes para haber llegado
ah). Usa las instrucciones contenidas en los paquetes para rearmar los datos en su estado original.
El intercambio de paquetes es muy eficiente. Deja a la red enviar los paquetes a lo largo de las rutas menos congestionadas. Tambin libera a las
computadoras de forma que estas pueden tambin aceptar informacin proveniente de otras computadoras.
17.- Tipos de Comunicacin en la Telefona IP
Utilizando VoIP no existe solo una sola forma de realizar una llamada, vamos a analizar las distintas opciones que nos presenta esta tecnologa:
ATA: (analog telephone adaptor) Esta es la forma ms simple. Este adaptador permite conectar telfonos comunes (de los que utilizamos en la
telefona convencional) a su computadora o a su red para utilizarlos con VoIP. El adaptador ATA es bsicamente un transformador de analgico a
digital.
Este toma la seal de la lnea de telfono tradicional y la convierte en datos digitales listos para ser transmitidos a travs de internet. Algunos
proveedores de VOIP estn regalando adaptadores ATA junto con sus servicios, estos adaptadores ya vienen preconfigurados y basta con enchufarlos
para que comiencen a funcionar.
Telfonos IP (hardphones): Estos telfonos a primera vista se ven como los telfonos convencionales, con un tubo, una base y cables. Sin embargo
los telfonos ip en lugar de tener una ficha RJ-11 para conectar a las lneas de telfono convencional estos vienen con una ficha RJ-45 para conectar
directamente al router de la red y tienen todo el hardware y software necesario para manejar correctamente las llamadas VOIP. Prximamente,
telfonos celulares con Wi-Fi van a estar disponibles permitiendo llamadas VOIP a personas que utilicen este tipo de telfonos siempre que exista
conectividad a internet.
Computadora a Computadora: Esta es la manera ms fcil de utilizar VoIP, todo lo que se necesita es un micrfono, parlantes y una tarjeta de sonido,
adems de una conexin a internet preferentemente de banda ancha. Exceptuando los costos del servicio de internet usualmente no existe cargo
alguno por este tipo de comunicaciones VoIP entre computadora y computadora, no importa las distancias.
18.- Ventajas de la Telefona IP, Porque utilizar VoIP?
La primera ventaja y la ms importante es el costo, una llamada mediante telefona VoIP es en la mayora de los casos mucho ms barata que su equivalente
en telefona convencional.
Esto es bsicamente debido a que se utiliza la misma red para la transmisin de datos y voz, la telefona convencional tiene costos fijos que la telefona IP
no tiene, de ah que esta es ms barata. Usualmente para una llamada entre dos telfonos IP la llamada es gratuita, cuando se realiza una llamada de un
telfono ip a un telfono convencional el costo corre a cargo del telfono ip.
19.- Existen otras ventajas ms all del costo para elegir a la telefona IP:
Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista conectividad a internet. Dado que los telfonos IP transmiten su informacin
a travs de internet estos pueden ser administrados por su proveedor desde cualquier lugar donde exista una conexin. Esto es una ventaja para las
personas que suelen viajar mucho, estas personas pueden llevar su telfono consigo siempre teniendo acceso a su servicio de telefona IP.
La mayora de los proveedores de VOIP entregan caractersticas por las cuales las operadoras de telefona convencional cobran tarifas aparte. Un
servicio de VOIP incluye:
o Identificacin de llamadas.
o Servicio de llamadas en espera
o Servicio de transferencia de llamadas
o Repetir llamada
o Devolver llamada
o Llamada de 3 lneas (three-way calling).
En base al servicio de identificacin de llamadas existen tambin caractersticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un
telfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una misma llamada en Telefona IP puedes:
o Desviar la llamada a un telfono particular
o Enviar la llamada directamente al correo de voz
o Dar a la llamada una seal de ocupado.
o Mostrar un mensaje de fuera de servicio.
20.- Desventajas de la Telefona IP
Aun hoy en da existen problemas en la utilizacin de VoIP, queda claro que estos problemas son producto de limitaciones tecnolgicas y se vern
solucionadas en un corto plazo por la constante evolucin de la tecnologa, sin embargo algunas de estas todava persisten y se enumeran a continuacin.
VoIP requiere de una conexin de banda ancha! Aun hoy en da, con la constante expansin que estn sufriendo las conexiones de banda ancha
todava hay hogares que tienen conexiones por modem, este tipo de conectividad no es suficiente para mantener una conversacin fluida con VoIP.
Sin embargo, este problema se ver solucionado a la brevedad por el sostenido crecimiento de las conexiones de banda ancha.
VoIP requiere de una conexin elctrica! En caso de un corte elctrico a diferencia de los telfonos VoIP los telfonos de la telefona convencional
siguen funcionando (excepto que se trate de telfonos inalmbricos). Esto es as porque el cable telefnico es todo lo que un telfono convencional
necesita para funcionar.
 Llamadas al 911: Estas tambin son un problema con un sistema de telefona VOIP. Como se sabe, la telefona ip utiliza direcciones IP para identificar
un nmero telefnico determinado, el problema es que no existe forma de asociar una direccin ip a un rea geogrfica, como cada ubicacin
geogrfica tiene un nmero de emergencias en particular no es posible hacer una relacin entre un nmero telefnico y su correspondiente seccin
en el 911. Para arreglar esto quizs en un futuro se podra incorporar informacin geogrfica dentro de los paquetes de transmisin del VOIP.
Dado que VOIP utiliza una conexin de red la calidad del servicio se ve afectado por la calidad de esta lnea de datos, esto quiere decir que la calidad
de una conexin VoIP se puede ver afectada por problemas como la alta latencia (tiempo de respuesta) o la perdida de paquetes. Las conversaciones
telefnicas se pueden ver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas. Es indispensable para establecer conversaciones VOIP
satisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en la lnea de datos.
VOIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, a pesar de que esto es muy raro y los desarrolladores de VOIP estn trabajando en la encriptacin para
solucionar este tipo de problemas.
En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la comunicacin VOIP se puede ver afectada por la PC, digamos que estamos realizando una
llamada y en un determinado momento se abre un programa que utiliza el 100% de la capacidad de nuestro CPU, en este caso critico la calidad de la
comunicacin VOIP se puede ver comprometida porque el procesador se encuentra trabajando a tiempo completo, por eso, es recomendable utilizar
un buen equipo junto con su configuracin VoIP.
De todos modos, con la evolucin tecnolgica la telefona IP va a superar estos problemas, y se estima que reemplace a la telefona convencional en el corto
plazo.
21.- Codecs en la Telefona IP, Codecs VoIP
Un Cdec, que viene del ingls coder-decoder, convierte una seal de audio analgico en un formato de audio digital para transmitirlo y luego convertirlo
nuevamente a un formato descomprimido de seal de audio para poder reproducirlo. Esta es la esencia del VoIP, la conversin de seales entre analgico-
digital.
22.- Tipos de codecs en la Telefona IP
Los codecs realizan esta tarea de conversin tomando muestras de la seal de audio miles de veces por segundo. Por ejemplo, el codec G.711 toma 64,000
muestras por segundo. Convierte cada pequea muestra en informacin digital y lo comprime para su transmisin. Cuando las 64,000 muestras son
reconstruidas, los pedacitos de audio que se pierden entre medio de estas son tan pequeos que es imposible para el odo humano notar est perdida, esta
suena como una sucesin continua de audio. Existen diferentes frecuencias de muestre de la seal en VOIP, esto depende del codec que se est usando.
64,000 veces por segundo.
32,000 veces por segundo.
8,000 veces por segundo.
Un codec G728A tiene una frecuencia de muestreo de 8,000 veces por segundo y esta el codec mayormente usado en VoIP. Tiene el balance justo entre
calidad de sonido y eficiencia en el uso de ancho de banda.
23.- Cmo Funcionan los Codecs VoIP
Los codecs operan usando algoritmos avanzados que les permiten tomar las muestras, ordenas, comprimir y empaquetar los datos. El algoritmo CS-ACELP
(conjugate-structure algebraic-code-excited linear prediction) es uno de los algoritmos ms comunes en VoIP. CS-ACELP ayuda a organizar el ancho de banda
disponible.
El anexo B de este algoritmo CS-ACELP es el que crea la regla que dice "si ninguno est transmitiendo, no mandar ninguna informacin". Como aprendimos
anteriormente la eficiencia creada por esta regla es una de las cosas ms importantes en las que el intercambio de paquetes es superior a la conmutacin
de circuitos. Es el Anexo B en este algoritmo CS-ACEPL que es responsable de este regla en las llamadas VoIP.
24.- Conclusin
Es importante conocer este tipo de conceptos ya que su uso nos puede ser de mucha utilidad, la VoIP o voz por internet cuanta con una serie importante
de ventajas, Las principales ventajas de la utilizacin de VoIP son dos: la integracin de servicios en una misma estructura, y sobre todo, la reduccin de
costes.
El uso de la misma red para datos y voz supone a su vez la reduccin en los costes. Las llamadas dentro de la misma red no tienen coste, lo que supone que
la comunicacin dentro de la organizacin no supondra gasto.
Las ventajas que ofrece VoIP son suficientes para planteare su uso dentro de una organizacin. Incluso los problemas de ruido que inicialmente planteaba
esta tecnologa han sido mejorados, consiguindose una alta calidad en la comunicacin.
25.- Fuentes:
http://www.telefoniavozip.com/glosario-voip/a/atm.htm