GESTIN DE CADESNAS DE

APROVISIONAMIENTO

CONTROL LOGISTICO Y LA
CADENA DE SUMINISTROS
 Control
Proceso por el cual el desempeo
planeado se regula o mantiene regulado
respecto de los objetivos deseados.
Es aquel que se compara el desempeo
real con el desempeo planeado y se
inicia una accin correctora para
acercarlos mas, si se requiere y la
auditoria proporciona la informacin
necesaria para el control
 Proceso de control

Evaluacin
Anlisis del estatus
Medicin Evaluacin comparativa
Auditoria (benchmarking)
Estndares
Mediciones de desempeo Mtodo de mejora continua
metas y
Reportes
Objetivos

Correccin
Ajuste fino
Replaneacin mayor
Reingeniera
 Proceso de control

La perfecta planeacin y ejecucin de planes no

requerira de ningn control.
Sin embargo la realidad establece que el proceso
de control es la supervisin de las condiciones
cambiantes con la anticipacin de que pudiera
necesitarse acciones correctoras para realizar el
desempeo real con el planeado.
Por lo que el responsable de logstica deber
proporcionar un mecanismo de control para
asegurar el cumplimiento de objetivos
 Proceso de control

En el sistema logstico, el gerente

busca controlar las actividades
logsticas planeadas
(aprovisionamiento,
almacenamiento, compras,
distribucin, manejo de materiales,
atencin de pedidos, etc.) en
trminos de servicio al cliente y
costos
 Elementos del proceso de control

Estndares
, metas
Monitor
Comparacin por
Accin parte de la direccin
o mediante una Informes de
correctora computadora desempeo

Salidas Proceso, actividades Entradas

en ejecucin de la
Actividades de la cadena Costo de actividades
cadena de
de suministros y niveles de y servicio al cliente
suministros
servicio al cliente

Fuerzas y cambios
externos e
internos
 Tipos de sistema de control

Sistemas de lazo abierto

El sistema mas comn con la intervencin
humana entre la accin comparada del
desempeo real con el deseado y la accin por
reducir el error del proceso.
Ventajas, su flexibilidad y bajo costo inicial.
El gerente puede dictar a discrecin el tipo de
informacin necesaria para el control, la
tolerancia de error que es aceptable en
cualquier momento en particular y la forma de la
accin correctora.
 Sistema de control de lazo abierto

Objetivos de
servicios y del nivel
Supervisor o de inventarios
Accin correctora:
ajuste de monitor
suministros Gerente
Informes sobre
costos y servicios

Entradas Proceso Salidas

Operacin del
almacn
Reabastecimiento Falta de existencias y
de inventarios costos de inventarios
Demanda
 Tipos de sistema de control

Sistemas de lazo cerrado

Este sistema se caracteriza por remplazar
la decisin humana y en el sistema de
control logstico, es sustituido la regla de
decisin, siendo su mejor aplicacin es en
el control de inventarios
 Sistema de control de lazo cerrado

Estndares de
inventario para
Q* y PRO
Regla de decisin,
Accin correctora:
cuando I < PRO
ajuste de
ordenar Q*
suministro
Informe de
computadora
sobre I

Proceso de Salidas
Entradas
operacin del
Reabastecimiento de almacn Inventario disponible, I
inventario, Q

Demanda, D
 Tipos de sistema de control

Sistemas de control modificado

Los gerentes de logsticas son renuentes
para transferir amplio control de una
actividad a un conjunto de reglas de
decisin, las influencias ambientales son
demasiados impredecibles para que un
sistema automtico sea aplicable en todas
oportunidades, por el cual pude sustituir las
reglas de decisin.
 Sistema de control modificado

Informes
sobre costos,
promociones de
productos, programas de Estndares de
Gerente inventario para Q*
produccin, etc.
y PRO

Regla de decisin
Accin correctora: cuando I < PRO,
pedido de inventario al ordenar Q* Informe de
proveedor computadora
sobre I

Entradas Proceso Salidas

operacin del
almacn Inventario disponible, I,
Reabastecimiento de falta de existencias y
inventario, Q costos de inventario
Demanda, D
 Instrumentos de control

El sistema de control se apoya en los siguientes

instrumentos:
Presupuestos,
Soporte de mayor uso, son los objetivos de
costos establecidos por la alta direccin y la
gerencia logstica, son los estndares de
referencia en el proceso de control, para
asegurar la rentabilidad costos, medir el
desempeo del responsable de logstica y
asegurar el nivel de servicio competitivo
 Instrumentos de control

Objetivo del servicio

En oposicin al presupuesto estn
las metas de servicio al cliente y se
enfoca al lado de ingresos para
utilidad y se enfocan a los
productos altamente sensibles al
servicio, ejemplo productos de bajo
valor y altamente sustituibles
 Instrumentos de control

Concepto de centro de utilidades

Tratar a logstica como una entidad de
negocios independiente dentro de la
empresa, como un centro de utilidades,
siendo lo difcil es la fijacin del precio del
servicio proporcionado por la funcin
logstica
 Instrumentos de control

Sistema de apoyo a la toma de

decisiones
DSS, implica el uso de computadora, sistema de
base de datos y modelos de decisin o control. Se
mantiene una base de datos en lnea con
elementos relevantes necesarios para propsitos
de control
Tarifas de transporte, pronstico de demanda,
tiempos d espera, niveles de inventario, gastos de
almacenamiento, metas de servicio. La
computadora se utiliza para consultar esta base
de datos por instruccin del usuario.