Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
INVESTIGACIN Y CUADRO
SINPTICO
Investigacin documental sobre las normas ISO 9000
Introduccin
La normalizacin es una actividad necesaria de elevada importancia y en aumento en la
actualidad. Existen ms de 640.000 empresas en el mundo que gestionan y administran sus
procesos mediante un Sistema de Gestin de Calidad (SGC). Dentro de las distintas
estrategias relacionadas con la gestin de calidad que puede desarrollar una organizacin,
en los ltimos aos ha adquirido una especial relevancia la implementacin de las normas
ISO.
Elaboracin de Procedimientos
Poltica de Calidad 2 7
Representante Instrucciones de
3 de Calidad 8 trabajo por escrito
Identificar
Responsabilidades 4 Capacitacin
9
Identificar
Implementacin
5 Procesos
Empresariales
10
La ISO 9000 es un punto de partida para entender las normas, ya que define los trminos
fundamentales usados en el grupo de normas relativas a gestin de la calidad.
9002 Normas
Contractuales
9003
8402
Normas
ISO 9000 10011 Normas
Complementarias
10013
Conclusiones
Las normas ISO 9000 son normas que permiten que las empresas se ajusten a estndares
de calidad. Con dicha gestin de calidad las empresas ofrecen mejores resultados, aceleran
y optimizan sus procesos. Se basan en su propia documentacin que permite la eficacia,
alcanzar los objetivos que se hayan impuesto y sirve para un crecimiento y mejora continua
dentro de la empresa.
ISO 9000 es aplicable a empresas y organizaciones de todos los sectores adems se puede
utilizar en una amplia gama de organizaciones y empresas grandes y pequeas.
Las empresas actualmente buscan la calidad para poseer a nivel internacional los mejores
productos y servicios, con ISO 9000 es posible alcanzar dichos propsitos, pues estructura la
organizacin de los procesos de la empresa, permite identificar errores, encontrar la solucin,
tomar medidas correctivas, evaluar su eficiencia. Una organizacin que cumple los requisitos
de la norma, se convierte en empresa certificada en ISO 9000 y se le otorga un sello de
calidad reconocido en todo el mundo.
Referencias
Coln O, Leticia. Las normas ISO 9000:2000 de Sistemas de Gestin de la Calidad. Artculos
tcnicos. Consultado el 03 de agosto de 2017. Disponible en:
https://www.ineel.mx/bolISO02/tecni2.pdf
Carro Paz, R, & Gonzlez Gmez, D. Normalizacin Serie Normas ISO 9000. Administracin
de las Operaciones. Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales. Consultado el 03 de
agosto de 2017. Disponible en: http://nulan.mdp.edu.ar/1615/1/10_normas_iso_9000.pdf
Administracin para la calidad. Unidad 12 Uso y seleccin del ISO 9000. Universidad
Americana Latina. Consultado el 03 de agosto de 2017. Disponible en:
http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Admon_para_la_calidad/Docs/Inicio.html