Construindo a auto-estima

Don A. Blackerby, Ph.D.

Introduo
A seguir, transcrevo alguns exemplos de afirmaes que tenho ouvido em meu
consultrio e em minhas observaes da vida.
Um pai me disse, na frente de seu filho, que desejava que eu tratasse: "Ele no
est fazendo seus trabalhos escolares, e suas notas esto baixas! Ele
simplesmente preguioso e tem uma m atitude! Ele no se endireita, no vai
conseguir coisa alguma!".
De um treinador, para um jogador de futebol, de 5 anos de idade: "David, seu
pateta!! Eu lhe disse para bater com seu p esquerdo. Voc est usando o p
direito! Voc no pode fazer nada certo?"
De um pai, para uma criana: "Ns recebemos uma outra notificao da escola
hoje, informando que voc no est fazendo suas tarefas! Por que voc no
como sua irm? Ela sempre faz tudo certo! Ela uma filha perfeita!"
Pai, para a filha da 5a. srie, aps receber o boletim dela, com 5 A e 1 B: "Voc
tirou outro B!! Voc no vai conseguir um bom emprego se no apertar o cinto!
Estou muito decepcionado com voc. Voc provavelmente vai acabar na
assistncia social, ou eu terei que sustent-la por toda a sua vida."
Pai para um filho, aps ouvi-lo contar a outro estudante como se sara bem em
um teste: "Eu ouvi voc se gabando para o Tim sobre a nota que tirou no teste
de Matemtica. No quero que fique cantando louvores a si prprio e dizendo a
todo mundo o quanto voc bom. Voc tem obrigao de sair-se bem em
matemtica. Eu sou professor de matemtica e ensinei-lhe tudo! Isso no
significa que voc bom!"
No acredito que essas pessoas conheam os efeitos devastadores que esses
comentrios causam sobre a auto-estima de uma criana (ou de um adulto).
Tenho certeza de que os pais, os treinadores, ou os professores tm inteno
positiva quando fazem isso. Provavelmente esto tentando ajudar a criana a
ser melhor, mas o efeito dessas atitudes no o que eles desejam. No
decorrer dos anos em que tenho trabalhado com estudantes e famlias, notei
diversas maneiras como a auto-estima pode ser destruda. Por exemplo:
Maneiras de Destruir a Auto-estima
A. Enfatizar, ou at mesmo deturpar, os atributos ou comportamentos
negativos. Chamar a criana de desajeitada quando derrama algo, ou fazer
comentrios negativos sobre sua aparncia ou notas escolares. Considere
com cuidado e pode ter certeza de que elas se sentem muito mal a
respeito disso.
B. No prestar nenhuma ateno aos comportamentos e atributos
positivos. Se ela trouxer para casa um boletim com dois As e dois Cs,
censur-la sobre os Cs e no dizer nada sobre os As.
C. Transformar os erros em fracassos pessoais de sua parte. Os erros
podem ser corrigidos facilmente; os fracassos atingem diretamente a
identidade e a auto-estima. Se ela tirar uma nota baixa ou no se sair bem
num recital, o comentrio "Se voc no melhorar, voc nunca conseguir
nada" pode ferir profundamente, por um longo tempo. Assim, uma nota
 baixa significa que a criana preguiosa, ou no fazer a cama significa
que ela irresponsvel.
D. Apontar as qualidades positivas de outra pessoa e mostrar que a criana
no as tem. "Por que voc no pode ser um estudante grau "A" como sua
irm?"
E. No permitir que faa qualquer coisa ou assuma a responsabilidade e/ou
o crdito por seu progresso positivo ou por suas conquistas. Acus-la de
vaidade quando tenta faz-lo, ou censur-la por falar sobre elas.
Como Construir a Auto-estima
Ao trabalhar com estudantes que usam meus processos para "Redescobrir a
Alegria de Aprender", muitas vezes necessrio consertar a auto-imagem e a
auto-estima severamente prejudicadas. Considerando que muitos dos
estudantes modernos jamais foram ensinados COMO aprender e COMO fazer
as inmeras tarefas acadmicas exigidas pela escola, sabemos que, s vezes,
eles no fazem as tarefas muito bem, e suas notas sofrem. E o mesmo
acontece com sua auto-imagem e auto-estima. Eles tendem a tomar isso muito
pessoalmente e presumem que h algo de errado consigo mesmos, porque
no conseguem cumprir suas tarefas. Assim, mesmo depois de ensin-
los como aprender, ainda necessrio encontrar maneiras de reconstruir sua
auto-estima. Este artigo trata das maneiras que desenvolvi para fazer
exatamente isso. As tcnicas e processos no precisam ser exclusivos para
aos estudantes; aplicam-se aos indivduos de todas as idades e todos os
nveis, em todos os ambientes.
Antes de mais nada, algumas definies meu dicionrio define auto-estima
como "a crena em si prprio; auto-respeito." Ele define auto-imagem
como "a concepo do indivduo sobre si mesmo e sua prpria identidade,
capacidades, dignidade, etc." O dicionrio tambm define auto-conceito como
auto-imagem. Portanto, a distino muito delicada. Eu normalmente uso auto-
estima como a soma, em nvel de identidade/crena, de todas as auto-imagens
que o indivduo tem sobre vrios aspectos de si prprio.
Em minha opinio, nossa auto-estima e auto-imagem provm da resposta a
duas perguntas: "Que tipo de pessoa eu sou?" e, "Que evidncia tenho disso? "
A evidncia o que sentimos no mundo ao nosso redor. o que vemos,
ouvimos, sentimos, cheiramos e degustamos sobre ns mesmos. Ento,
atribumos significado evidncia sob a forma de atributos, qualidades, ou
caractersticas. A soma disso tudo forma nossa auto-imagem. O significado que
atribumos a essa soma a nossa auto-estima. Indivduos diferentes referem
diferentes atributos mesma evidncia. Portanto, tem tudo a ver com a
percepo. A coisa boa sobre a percepo, especialmente para aqueles de ns
que praticamos a Programao Neurolingstica ou PNL, que isso pode ser
mudado e formado.
A maneira mais simples de afetar positivamente a auto-estima notar quando
um indivduo faz alguma coisa muito bem. Ento, procuramos um atributo do
qual o comportamento seja um exemplo. Quando aparece um, dizemos ao
indivduo: "Esse comportamento prova-me que voc um indivduo do tipo
(dizer o atributo)." Assim, por exemplo, suponhamos que seu filho estudou
realmente muito para um teste e o realizou com 100% de sucesso. O atributo
poderia ser escolhido dentre muitos aplicado, brilhante, esperto, bom
estudante, etc. Vamos usar aplicado. A frase poderia ser: "Esse 100% no teste
mostra-me que voc um jovem aplicado. Mantenha esse bom trabalho!"
A estrutura do processo e da linguagem a seguinte: 1) voc est
deliberadamente conectando o atributo de sua escolha a uma evidncia que o
indivduo no pode contestar, e 2) voc est ligando sua prpria credibilidade
coerncia. Se voc continuar a elaborar sobre a coerncia e falar sobre a
importncia do atributo, isso ajudar a construir a auto-estima ainda mais.
Tenha cuidado, contudo, para no exagerar e ser muito efusivo, pois isso
poderia gerar a descrena do indivduo. Obviamente, se voc no tiver
qualquer credibilidade perante o indivduo, isso no funcionar.
Uma das maneiras criativas que os pais podem usar pensar no tipo de filho
ou filha que eles querem ter. Pense nos atributos que voc quer que eles
incorporem. Ento, note quando eles fazem algo ao qual esses atributos
podem ser ligados e faa a declarao. Os comportamentos podem ser mais
ou menos importantes. Tambm, podem ser comportamentos nos quais eles
NO se envolvam. Por exemplo: "Eu notei, Cris, que voc no usa drogas,
embora elas estejam disponveis para voc. Isso mostra-me que voc est
crescendo com muita responsabilidade pelo seu prprio comportamento e
sade, e que voc no est simplesmente acompanhando a turma. Eu tenho
muito orgulho da maneira como voc toma essas decises responsveis."
No espere comportamentos melhores antes de usar esse processo. Ele tem
poder devido sua preciso. De fato, s vezes, os comportamentos menos
importantes tm mais efeito porque o indivduo no os havia considerado.
Quando voc faz a conexo, est alertando para algo sobre o qual ele no
havia pensado; e isso sempre tem um efeito-surpresa que enriquece a reao
emocional. Isso vale especialmente para os indivduos que no so estrelas
os estudantes nota 10 ou os que fazem tudo certo. Em relao aos alunos que
possuem incapacidade de aprender ou outras deficincias, isso pode ter um
efeito poderoso, porque eles raramente recebem um feedback positivo. Por
exemplo, uma vez ouvi o seguinte relato de uma professora: "Certa vez, eu tive
um aluno com a Sndrome de Down, e decidi usar esse processo com ele.
Aps pensar sobre ele por algum tempo, ficou claro para mim que ele sempre
entrava em minha sala de aula com um largo sorriso, vinha at mim e me dava
um grande abrao. Na vez seguinte que ele fez isso, eu lhe disse: "Voc sabe,
Doug, eu notei que voc sempre entra em aula com um belo sorriso e me d
um abrao. Isso me diz que voc uma pessoa muito feliz e amorosa, e eu
realmente aprecio isso em voc. Voc muito especial para mim." A professora
contou que Doug inflou o peito e nunca deixou de sorrir para o resto da classe.
E, todas as vezes que ela a viu depois, ele sorria e lhe dava um abrao,
sabendo que ele era especial para ela.
Se voc tem problema em notar quando eles fazem algo que lhe permita fazer
uma afirmao desse tipo, crie algo para eles fazerem; e quando eles o fizerem
com sucesso, faa a afirmao. Por exemplo, em minha primeira entrevista
com um estudante eu uso essa tcnica. Durante minha avaliao, peo-lhes
que escrevam palavras de trs para frente (da direita para a esquerda).
Geralmente, nunca tentaram fazer isso antes, e algo novo para eles. Quando
conseguem, eu fao o seguinte comentrio: "Isso me diz que no h nada
errado com o seu crebro. Eu posso transformar voc em um estudante-
estrela, ensinando-lhe a fazer coisas com a sua mente. Posso ajud-lo a ser o
tipo de estudante que voc sempre desejou ser."
Outra coisa interessante sobre esse processo o seu efeito duradouro. Voc
no precisa se preocupar em fazer o processo repetidamente. Ele tende a ir
direto ao corao e alma da pessoa e a permanecer por um longo tempo. A
razo disso que voc est criando uma "experincia referencial
pessoalmente atrativa" para eles. As propriedades de uma experincia
referencial pessoalmente atrativa so:
Propriedades de uma Experincia Referencial Pessoalmente Atrativa
A. Est relacionada com o conceito de si prprio.
B. dada no sistema representacional apropriado.
C. dada por uma referncia externa com credibilidade.
D. intensa.
E. uma surpresa ou algo completamente diferente da maneira como eles
pensavam sobre o assunto anteriormente s vezes, chamado de
mudana de paradigma.
Est relacionada com o conceito de si prprio.
Obviamente, esse o ponto. Voc est deliberadamente fazendo essa ligao
quando diz, "Esses 100% do teste me informam que voc um jovem
aplicado". Analisando isso atravs dos nveis lgicos, voc est comunicando
pelo menos ao nvel de Identidade e pode, na elaborao, elev-lo para o nvel
Espiritual/Sistema Superior. Isso transformaria o processo em algo ainda mais
atrativo. Um exemplo de elaborao seria:
"Sua me, seus avs e at mesmo os professores de sua escola j me haviam
comentado que voc muito aplicado. Parece que eles apreciam isso a seu
respeito, e dizem que esse um trao que ir ajud-lo no futuro."
dada no sistema representacional apropriado.
Quando voc est liga o atributo a uma experincia sensorial completa que
eles acabaram de ter, eles a representam em todos os sistemas
representacionais. Eles no podem negar que isso no ocorreu, pois voc est
lhes dando um feedback instantneo e especfico.
dada por uma referncia externa com credibilidade.
Voc a referncia externa e tem credibilidade. Se no momento voc achar
que no tem credibilidade, espere at t-la, e o momento certo. uma
oportunidade muito poderosa para perd-la. Um exemplo seria quando a
pessoa est agitada e zangada com alguma coisa. Espere at que ela se
acalme.
intensa.
A intensidade ou resposta emocional o que torna o processo atrativo o
suficiente para durar. Voc pode construir a intensidade de qualquer uma ou
das quatro diferentes maneiras:
1. Freqncia se eles no fizerem outros 100% num teste, por exemplo,
a experincia original perde sua intensidade.
2. Repetio quanto mais repetem alguma coisa, tanto melhor ela
penetrar na memria a longo prazo.
3. Durao quanto mais longo for o momento ou a elaborao, tanto
maior a intensidade. Se for um comentrio passageiro, no ter muita
chance de durar. Essa a razo porque a elaborao to importante.
4. Fora quanto mais robusta a resposta emocional, tanto mais intensa
ser. assim que funciona a fobia, que um exemplo de uma experincia
aprendida em uma nica vez.
uma surpresa ou algo completamente diferente da maneira como eles
pensavam sobre o assunto anteriormente s vezes, chamada de mudana de
paradigma.
Esta a maneira mais fcil de construir a intensidade. Quanto mais
surpreendente for, tanto mais chocar e tanto mais ser atrativa. Voc vai ouvir
a clssica resposta: "Uau! eu nunca pensei nisso DESSA maneira".
Conforme dissemos anteriormente, a maneira mais fcil de construir a auto-
estima aproveitar quando o indivduo faz algo de bom e positivo. Mas, o que
fazer se algum se comporta de maneira negativa ou se j tem um atributo
negativo ligado a um comportamento? Existe uma maneira de desligar o
negativo e ligar um atributo positivo? A resposta para as duas perguntas : sim.

O diagrama acima fornece uma forma mais visual para demonstrar o que
estamos fazendo. Quando o comportamento bom, ns simplesmente ligamos
o atributo positivo ao bom comportamento, usando a afirmao. Se, no entanto,
o comportamento no for bom, encontramos a inteno positiva por detrs do
comportamento e ligamos o atributo positivo inteno positiva. Assim, por
exemplo, quando meu filho ainda estava no segundo grau, ns fizemos um
acordo de que ele voltaria no horrio estabelecido, nas noites em que saa com
seus amigos. Ou, se no pudesse ser pontual, ele nos chamaria e informaria a
razo, indicando o novo horrio (assim, no nos preocuparamos com ele). Ele
foi muito confivel e responsvel no cumprimento dessa promessa. Uma sexta-
feira noite, contudo, ele se atrasou muito e no nos telefonou. Sua me
estava acordada, andando pela casa (eu estava dormindo). Ele chegou depois
das duas ou trs horas do Sbado de manh. Na manh seguinte, quando ele
se levantou, eu perguntei a respeito e se ns deveramos refazer o acordo. Sua
resposta foi: "No, pai, vou contar-lhe porque no pude ligar. Um de meus
amigos tinha um revlver e estava falando em suicidar-se, mas quis falar
comigo. Eu sabia que voc no gostaria que eu o abandonasse, portanto fiquei
com ele at conseguir lev-lo para casa." Minha resposta foi: "Obrigado, agora
entendo e aplaudo sua escolha. Suas intenes de permanecer com nosso
acordo e de ajudar seu amigo me dizem que voc de fato o jovem altamente
responsvel, que eu sempre achei que fosse. E agora sei que voc pode ser
um amigo bom e confivel, tambm. Seus companheiros so felizes por terem
um amigo como voc".
Antes de continuar com a estratgia acima, importante que voc averige se
o mau comportamento foi um erro da parte da pessoa, baseada naquilo que ela
pensava estar acontecendo, ou uma ocorrncia extraordinria ou inesperada.
Se for este o caso, encontre a inteno positiva por detrs do que
ela pensava que estava acontecendo, e faa a afirmao ligando o atributo
positivo inteno positiva. Se foi um erro, diga algo como "Todos ns
cometemos erros e podemos aprender deles, portanto no vamos continuar
repetindo os mesmos. Como voc poder comportar-se de maneira diferente
no futuro?" Depois, encontre a inteno positiva existente por detrs do novo
comportamento e a disposio da pessoa para aprender a partir de seus erros
e, em seus comentrios de acompanhamento, ligue os atributos positivos.
Se o mau comportamento continuar e for repetitivo (como, por exemplo, no
fazer as tarefas ou bater na irm menor, etc.), diga algo como: "Esse
comportamento no representa o tipo de pessoa que eu acho que voc . Eu
acho que voc o tipo de pessoa que (diga diversos atributos positivos). Estou
errado?" Quando voc obtiver a resposta, diga, "Bem, agora que ns
concordamos sobre o tipo de pessoa que voc , que comportamentos esse
tipo de pessoa teria, na mesma situao? " Quando ela apresentar alguns
comportamentos melhores, voc pode ligar os novos comportamentos a
atributos ainda mais positivos. Se voc fizer a ponte ao futuro com os novos
comportamentos e fizer com que experimente como seria comportar-se assim
no futuro, vai ajudar muito a mudar os velhos comportamentos. Essa situao
realmente exige ALTA credibilidade de sua parte. A pessoa comea a se
preocupar com aquilo que voc pensa e sente a respeito dela.
Muitas vezes, eu recebo estudantes com atributos negativos j ligados a certos
comportamentos. Por exemplo, s vezes os pais rotulam seus filhos de
preguiosos ou que tm atitudes ruins ou tolas, porque esto indo mal na
escola. A maneira de desligar os atributos negativos e ligar atributos positivos
a seguinte: pense num exemplo contrrio ao atributo negativo que voc pode
gerar, e depois ligue esse exemplo a um atributo positivo. Por exemplo, vamos
supor que o pai acabou de dizer que seu filho no foi muito brilhante, foi at
tolo. Quando fao uma criana escrever uma palavra de trs para frente, e ela
o faz com sucesso, eu digo: "Isso prova-me que no h nada errado com sua
mente, e voc certamente no boba. Escrever essa palavra de trs para a
frente mostra-me que eu posso ensinar voc como aprender, para que voc
seja to esperto e bem sucedido na escola quanto voc quiser. No passado
voc no foi capaz de ter sucesso porque nossas escolas falharam em
ensinar-lhe COMO aprender. Voc fez o melhor que pode, mas algumas das
estratgias de aprendizado que voc tentou no foram eficientes nem eficazes.
Agora eu vou ensinar voc COMO aprender."
Resumo
"Que tipo de pessoa sou eu?" Devido ao fato de que ns, seres humanos,
temos essa pergunta predominante no fundo de nossas mentes o tempo todo,
somos vulnerveis a qualquer comentrio ao nosso redor. Se tivermos uma
auto-estima forte, podemos filtrar esses comentrios, avali-los, e descart-los
como invlidos. No entanto, quando uma pessoa jovem e ainda malevel, ela
pode fazer isso facilmente. Se ns, os pais, professores e outros adultos ao
redor deles, intencionalmente queremos moldar a auto-estima para o bem do
jovem, usando essas tcnicas, podemos ir muito longe na misso de tornar
este mundo um lugar melhor. Positivamente, estaremos afetando as vidas dos
jovens ao nosso redor. Que objetivo magnfico e que viso para ns!
Don A Blackerby, Ph.D. o fundador de HABILIDADES DE SUCESSO, em
Parker, CO. Ele um ex-professor de Matemtica e diretor de colgio, e fundou
as HABILIDADES DE SUCESSO em 1981, a fim de focalizar o uso da
Programao Neurolingstica (PNL) para ajudar os alunos com dificuldades na
escola. Em 1996, escreveu o livro "Redescubra a Alegria de Aprender", no qual
descreve suas estratgias e processos baseados na PNL, com os quais ajuda
os alunos em dificuldade, inclusive aqueles que sofrem da Distrbio do Dficit
de Ateno (ADD). Seu endereo : SUCCESS SKILLS, P.O.Box 2804, Parker,
CO. 80134 USA.
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Artigo da revista Anchor Point, Outubro de outubro de 2002
Trad. Hlia Cadore