ACTIVIDAD 6

TRABAJOCOLABORATIVO UNO
Trabajo en la asignatura de Desarrollo de Habilidades de Negociacin

IVAN DARIO CARVAJAL

Cdigo 79.894.892

ELICEO VARGAS
Cdigo6019087

ANDREA DEL ROCIO RIVERA

Cdigo

LEIDY YURLEY VARGAS BONILLA

Cdigo

JOS ALFREDO CRDENAS PABA

Cdigo 79615036

Grupo: 102024_17

EDGAR RODRGUEZ AFANADOR

Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

2013
 Trabajo Colaborativo 2

CONTENIDO

INTRODUCCIN................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL........................................................................................................ 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS...............................................................................................4
ACTIVIDAD 6. DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS PROPUESTAS..........................5
1 Identificacin de las etapas del conflicto que se present y argumentacin sobre
cules son las consecuencias para el ambiente escolar de la Institucin........................5
2 Pasos para dirimir, o transformar o solucionar esta situacin conflictiva,
apoyndose en los contenidos de la unidad 1 del mdulo de Desarrollo de Habilidades
de Negociacin................................................................................................................ 8
CONCLUSIONES.............................................................................................................. 10
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................................11
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INTRODUCCIN

La capacidad de raciocinio propia del ser humano es el caldo de cultivo para presentar
distintos puntos de vista ante un acontecimiento. Con base en esto se generan distintos
niveles de confrontacin que pueden llevar desde la discusin acadmica hasta la guerra.

La naturaleza humana es determinada en su esquema de relaciones sociales por la

confrontacin deideas y pensamientos. Debido a esto surgen diferentes conflictos que
desembocan bien sea en acuerdos, desacuerdos o simple imposicin.

No sepueden subestimar los alcances de una confrontacin ni sus resultados ya que de

los desacuerdos han surgido grandes avances o retrocesos. Es por esto que un mediador
debe analizar el conflicto dentro de su contexto, conveniencia, opciones y potencial.

El conflicto debe ser guiado para un logro de resultados que en la medida de lo posible
sean ptimos para todos los actores del mismo, sin embargo para poder ganar en una
disputa generalmente hay que ceder en algunas cosas por lo que el mediador y la
voluntad de los participantes juegan un papel fundamental dentro delas decisiones que
surjan de una situacin de confrontacin.

Dentro del presente trabajo se tom un caso como base para los anlisis de los diferentes
participantes del grupo colorativo dentro de los planteamientos del esquema de la gua
propuestos dentro del curso de Desarrollo de Habilidades de Negociacin.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Hacer un anlisis colectivo de un nico caso propuesto con el fin de establecer los puntos
de vista de los integrantes del grupo y plasmarlos dentro de un consenso colaborativo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Estudiar un caso particular para establecer sus caractersticas especficas.

Analizar una a una las partes del conflicto y establecer su forma y tiempo de aparicin.

Establece un anlisis colectivo de los puntos de vista de los participantes.

Desarrollar una estrategia para la solucin del conflicto a manera de aplicacin de la

mediacin.

Entregar un documento final que sea representacin de los aportes delos integrantes del
grupo colaborativo.
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ACTIVIDAD 6.DESARROLLO DE LAS PREGUNTAS PROPUESTAS

1 Identificacin de las etapas del conflicto que se present y argumentacin

sobre cules son las consecuencias para el ambiente escolar de la Institucin.

1.1.1 Surgimiento.No se puede estimar dentro de la descripcin del caso que el

surgimiento del conflicto haya sido bajo un hallazgo intempestivo o no. Sin embargo por
un tema fisiolgico normal del ser humano puede estimarse que la percepcin de la falta
por parte del maestro fue progresiva lo cual dio un precedente evolutivo al surgimiento
como tal del conflicto el que se mostr plenamente en el evento de la confrontacin inicial
entre maestro y alumno. Con base en esto se da un causal seguido de la reclamacin al
estudiante por incumpliendodel reglamento y de las normas internas del colegio. Se
evidencia que el docente fue un poco directo al realizarle el llamado de atencin al
estudiante por lo que se presenta claramente la agresin y el enfrentamiento entre los
dos.

1.1.2 Latencia. Es el tiempo en que el estudiante est dejando crecerse el cabello sin
tomar atencin de que exista alguna consecuencia basada en una posible presentacin
personal incorrecta de parte suya. As mismo se pudo haber presentado en el momento
en que el maestro percibe las dimensiones crecientes del cabello del alumno en rango de
periodo temporal indeterminado.

1.1.3 Manifestacin. La manifestacin del conflicto se dio en el momento en que el

profesor enva al alumno a la direccin como manera de elevar una queja y reprimir por la
faltas tanto en la presentacin del estudiante como en su forma de responder. No hay
evidencia en la descripcin del caso de manifestaciones anteriores del conflicto por lo que
este momento nombrado puede determinarse como clave para iniciar en una serie de
sucesos complementarios a aumentar el tamao de la situacin.

1.1.4 Evidencia. Se presenta en la conducta que realiza el profesor, seguida de la

respuesta del estudiante hasta las diferentes acciones que toma tanto la institucin como
el padre de familia. Una vez las directivas toman la decisin se presenta el centro crucial
 Trabajo Colaborativo 6

del conflicto que incluye nuevos actores como el padre del muchacho el cual interpone
una accin de orden superior con el fin de hacer valer los derechos de su hijo. Ante este
aspecto, con la accin interpuesta por el padre, es evidente que esta no podr ser
contraria ya que los dos derechos que primaban en el tema son muy superiores a las
causas del conflicto. En caso de que el estamento superior hubiese fallado en contra del
padre de familia se hubiera creado un problema de mayores dimensiones.

1.1.5 Madurez. Esta etapa inicia desde el momento en que el plantel educativo no le
permite el acceso al colegio y se extiende hasta la declaracin de la tutela. No se puede
decir que la madurez sea evidente ya que el colegio se niega a recibir nuevamente al
estudiante debido a que estiman que la institucin y los dems educandos se vern
afectados por la influencia de la situacin.

1.1.6 Transformacin. La resolucin o transformacin del conflicto se da una vez se

dictamina el fallo. Sin embargo se puede entender que puede haber consecuencias
posteriores a la determinacin final del conflicto e iniciadas con la re-incorporacin del
estudiante al colegio. El conflicto inicial se puede transformar en otra forma de conflicto ya
secundario.

1.2 Consecuencias en el Ambiente Escolar de la Institucin

En este caso se est violando el libre desarrollo de la personalidad del estudiante. Pues
no se consider que el llevar el cabello largo no era algo relevante ni que afectabasu
formacin como ser humano. Hay posibilidad de que se est desatendiendo el manual
de convivencia del centro educativo donde se seala que los alumnos deben presentarse
dentro de las ms elementales normas de aseo y pulcritud personal, lo cual hace parte de
la formacin integral que la educacin reclama, segn los argumentos de la Institucin
educativa sin embargo queda claro que los deberes exigidos a los estudiantes no pueden
menoscabar la Constitucin y la ley, encontrando las autoridades de los planteles
educativos lmite en el respeto hacia los derechos y garantas fundamentales y en los
fines constitucionales que persigue la educacin, como derecho y como servicio pblico
(art. 67 Const.).
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Teniendo en cuenta que esta norma prevista en el manual de convivencia es contraria al

artculo 16 de la Constitucin Poltica que implica el ejercicio del derecho fundamental al
libre desarrollo de la personalidad se manifiesta, entre otros aspectos, en la facultad de
toda persona, sin distingo de edad, de decidir acerca de su apariencia personal en este
sentido, constituye una vulneracin cualquier hecho u omisin que de manera
desproporcionada e irrazonable, le impida a una persona asumir autnomamente su
imagen y la forma en que desea presentarse ante los dems.Se observa el autoritarismo
de la institucin, porque obligan al estudiante a acomodarse a las normas del colegio,
afectando el libre desarrollo de la personalidad.Por sus caractersticas directas,
la sancin, ha generado conflicto evidente entre la institucin educativa, el ncleo familiar
y el propio estudiante.

Teniendo en cuenta que la corte dicta un precedente contra el colegio, el ambiente de

relacin entre alumnos, profesores e institucin se puede vulnerar en su esquema de
respeto por deformacin del contexto de norma bajo lineamientos interpretativos de
rebelin con lo que los alumnos pueden empezar a variar su comportamiento con
respecto a la normativa interna creyendo que tienen derechos amparados. As mismo se
puede esperar una reaccin del profesorado y directivas enfocada en un aumento de
presin en otros aspectos que rigen la convivencia interna de la institucin.

2 Pasos para dirimir, o transformar o solucionar esta situacin conflictiva,

apoyndose en los contenidos de la unidad 1 del mdulode Desarrollo de
Habilidades de Negociacin

2.1 Anlisis previo. Las instituciones educativas constituyen espacios importantes de

encuentro y socializacin, tanto para estudiantes como para docentes, directivos, personal
administrativo y padres de familia. Producto de la dinmica de interaccin cotidiana entre
ellos suelen presentarse situaciones de conflicto, frente a las cuales es necesario tener y
ofrecer respuestas que permitan convertirlas en oportunidades para fortalecer las
relaciones interpersonales, promover el desarrollo de las personas y de los grupos,
dejando de lado prcticas autoritarias basadas en la violencia y la imposicin como
respuesta al conflicto. Se presenta una delgada lnea entre lo legal y lo reglamentario de
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forma particular. Los colegios tienen normas para la presentacin de los alumnos que son
acatadas por los matriculados al iniciar su relacin con la institucin. Las normas de los
colegios se establecen para regir una uniformidad dentro de los comportamientos y
formas de hacer las cosas dentro del escenario educativo. En este conflicto hay varias
acciones a tener en cuenta que son tanto correctas como incorrectas: El docente toma
una accin sobre el alumno basada en una percepcin personal sobre la presentacin del
mismo. Esta accin debe ser consultada internamente con las directivas antes de su
ejecucin y sobre todo teniendo en cuenta que factor constitucional que rige el desarrollo
de la libre personalidad. El tema de la percepcin es delicado ya que se trata de una
subjetividad con respecto a los lineamientos de cada persona. El alumno agredi al
profesor lo que implica una falta reglamentaria que se traduce en sancin. Esta sancin
puede tener un matiz de diferentes niveles de gravedad. Si bien este tema de la
presentacin personal puede ser subjetivo al anlisis del maestro e inclusive a la forma de
ejecutarlo por parte del estudiante, en dicho momento pudo resolverse la situacin de
manera ms simple invocando a los parmetros de conciliacin dentro del incidente
bsico entre maestro y alumno desarrollado en su primera fase.

En caso de que establecer un ambiente de negociacin sea complicado bien sea porque
ninguna de las dos partes (profesor alumno) desean ser protagonistas del primer paso
en una solucin negociada, deben acudir a un tercero que preferiblemente no parcialice
su opinin dentro del caso manteniendo los acontecimientos en un contexto verdadero y
dirimiendo una solucin basada en lineamientos de negociacin. Para esto es necesario
que se solicite la presencia de los padres bajo trminos de respeto.

Eliminada esta posibilidad se puede conseguir una asesora de una persona externa que
tenga conocimientos en este tipo de disputas y que juegue un papel neutral como
negociador conciliador para as poder dictaminar un camino de solucin bajo la potestad
de la imparcialidad. La escalada de acciones del conflicto simplemente demuestran que
no hubo una intencin de solucin durante sus etapas intermedias y solo se present una
solucin forzada bajo dictamen del ente superior que poda regir en esta disputa. Esta
solucin no fue basada en una concertacin y puede establecerse que: como hay un
ganador, tambin hay un perdedor.
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CONCLUSIONES

El pensar en la solucin de este caso permite identificar la estructura de los conflictos,

como se puede solucionar y como se afrontar para conseguir el xito.

Es importante afrontar los conflictos desde su surgimiento para evitar su crecimiento y

que sea cada vez ms difcil su solucin.

Mediante la realizacin de este trabajo colaborativo se comprendi la importancia de la

negociacin en los procesos de resolucin de conflictos, simulando una situacin
cotidiana que se podra presentar durante el ejercicio profesional.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

RODRIGUEZ AFANADOR, Edgar. Mdulo de Desarrollo de Habilidades de Negociacin.

Bucaramanga: Universidad Nacional Abierta y a Distancia, 2012. 232p.