El marketing constituye una disciplina en desarrollo cuyo origen remonta a
principios del siglo pasado. En el tiempo transcurrido se destaca tres perodos: pre-conceptual, de conceptualizacin formal y perodo actual.
1. Periodo Pre- Conceptual (1900- 1959)
1900: Nacen los primeros aportes sobre el concepto del marketing,
definindolo como parte de la economa que pone contacto la produccin con el consumo.
1905: Se utilizan las expresiones de compra, venta, comercio y
distribucin.
1914: Lewis Weld presento la investigacin Distribucin de
Mercado, trabajo considerado como la primera investigacin cientfica de marketing.
1915: Se publica el primer libro sobre marketing titulado Algunos
problemas de la distribucin por Shaw.
1921: Nuevos trminos, entre ellos, principios de marketing y
sistemas de marketing.
1925: Se considera al marketing como aquella actividad que
posibilita la transferencia de propiedad de bienes o servicios, incluyendo la distribucin fsica desde el momento en el que el producto sale de la maquina hasta llegar a los usuarios.
1937: Se crea la American Marketing Association, A.M.A, con el fin
de promover el estudio cientfico del marketing.
1942: Se investiga sobre las funciones del marketing, que se
clasifican en 3 categoras; funciones de intercambio, funciones de distribucin fsica y otras que facilitan las funciones anteriores. 1945: El artculo The development of the Science of Marketing es considerado como el inicio del debate sobre la ciencia del marketing.
1947: Duddy y Revzan dicen que el marketing es el proceso
econmico por el cual los bienes y servicios se intercambian y se determinan sus valores en trminos monetarios.
1952: Vaile, Grether y Cox, en su obra Marketing in the American
Economy, dejan notar la influencia de las ciencias del comportamiento cuando proponen la adaptacin del producto al mercado.
1957: Alderson es considerado como uno de los grandes
pensadores en marketing. Su aportacin fundamental es considerar la teora del marketing como un aspecto de la teora general del comportamiento humano.
2. Periodo Conceptual Formal (1960- 1989)
Catalogado como el Periodo de grandes avances del Marketing.
1960: La A.M.A introduce la primera definicin formal de la
disciplina, que fue aceptada mayoritariamente por la comunidad cientfica internacional. Define al Marketing como la realizacin de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario.
1964: McCarthy concepta al marketing como la disciplina como
el rea que decide los productos a fabricar, los precios que tendrn y dnde y cmo venderse.
1965: El Departamento de Marketing de la Universidad del Estado
de Ohio considera al marketing como el proceso por el que una sociedad anticipa, aplaza, o satisface la estructura de la demanda de bienes y servicios econmicos mediante la concepcin, promocin, intercambio y distribucin fsica de bienes y servicios. 1969: Stanton define al marketing como un sistema de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales o potenciales.
1972: Kotler configura el marketing como una actividad humana y
no estrictamente como actividad empresarial, adems esta actividad est comprometida con la satisfaccin mutua de las necesidades y deseos de las partes que intervienen en un intercambio.
1973: Carman expone que no es lgico universalizar las actividades
del marketing fuera del mbito empresarial, procesos como lo poltico, el marketing no lo debe considerar.
1975: Bagozzi establece que el mbito material del marketing est
concebido para ser lo suficientemente amplio, comprendiendo todas las actividades relacionadas con el intercambio y las causas y efectos asociados a l.
1978: Ardnt estima que el sector no lucrativo no debe considerarse
dentro del marketing, puesto que amplia en demasa su mbito de extensin.
1983: Hunt profundiza el marketing como la ciencia del
comportamiento que intenta explicar las relaciones de intercambio entre compradores y vendedores.
1985: A.M.A define que El marketing es el proceso de planificacin
y ejecucin de la concepcin, precio, comunicacin y distribucin de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organizacin
3. Periodo Actual (1990- )
1990: Gummesson afirmo que el marketing de relaciones es el
marketing visto como relaciones, redes e interaccin.
2002: Kotler, Jain y Maesincee plantean la necesidad de un nuevo
paradigma de marketing, una ampliacin del concepto de marketing generado por la revolucin digital, derivado de la conectividad electrnica y de la interactividad.
2003: Kotler y Armstrong definen el nuevo concepto de e-
marketing, definido como el lado de la venta electrnica del comercio electrnico: lo que hace una empresa para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por Internet.
2004: La AMA propone una definicin en la que se introducen
importantes modificaciones. En primer lugar, se plantea la sustitucin del clsico paradigma de las 4ps por la creacin, comunicacin y entrega de valor
2006: Kotler y Keller proponen un nuevo concepto de marketing, el
cual consideramos describe a la disciplina ms aceptadamente en la actualidad. Segn los autores, desde el punto de vista de los negocios, marketing es el proceso de planear y ejecutar el concepto, el precio, la promocin y la distribucin de ideas, bienes y servicios con el fin de crear intercambios que satisfagan los objetivos particulares y de las organizaciones.
2007: La AMA introduce una nueva definicin donde el marketing
deja de ser una funcin organizacional, lo cual refleja un crecimiento como disciplina.