CAPITULO I

DISEO METODOLOGICO

1.1 ANTECEDENTES
Los laboratorios de suelo, asfaltos, geotecnia y hormigones dentro de sus ensayos
presentan uno de los ms complicados y laboriosos, puesto que los ensayos que se
ejecutan en esta rea son de mayor complejidad.

El objetivo de los laboratorios, es el de brindar asistencia tcnica en cuanto a servicio de

estudios para clientes externos que pueden ser empresas privadas, pblicas o personas
particulares.

La Consultora Multidisciplinaria Tecnolgica en Asfaltos, Suelos y Hormigones laboratorio

Chacn TECASH-LCH S.R.L. es una empresa privada especializada en las reas de
Ingeniera Geotcnica, dedicada al servicio de la comunidad, cuyo objetivo es satisfacer
las necesidades y requerimientos de sus clientes, garantizando altos niveles de calidad y
confiabilidad de sus servicios, optimizando y mejorando continuamente cada uno de sus
procesos.

Donde dan inicio sus operaciones en fecha 6 de febrero del 2001 compuesto por los socios
y administradores de la empresa en sus diferentes reas, los cuales son:

JOSE ABEL CHACON Ingeniero Civil.

ALBINA AGUILAR de CHACON Profesora.
LENY MABEL CHACON AGUILAR Ingeniera Civil.
PATRICIA LENY CHACON AGUILAR Comunicacin Social.
JOSE ANTONIO CHACON AGUILAR Constructor Civil.
SERGIO LEONARDO CHACON AGUILAR Ingeniero Comercial.

La empresa se encuentra ubicada en la Avenida Chaco y Beijing N 633, de la Zona

Chimba de la ciudad de Cochabamba, ubicacin geogrfica que le permite la llegada del
personal a sus fuentes de trabajo, ingreso de materiales para su respectivo procesamiento
de una manera rpida y oportuna.

1
La empresa TECASH-LCH S.R.L realiza y ofrece servicios en las reas de arquitectura
e ingeniera y consultora en general en cuanto se refiere a planificacin, construccin de
proyectos arquitectnicos, importacin, exportacin, produccin, distribucin de equipos
de laboratorio, material de construccin, auditorias tcnicas en general.

Teniendo una cobertura en el mercado Nacional desde hace ms 17 aos ofreciendo un

servicio personalizado a sus clientes como ser: empresas constructoras que realizan
trabajos en obras civiles (construccin de edificios, puentes, obras de arte en vas
camineras, carreteras, etc.)

Una de las reas de la empresa con las que cuenta es el laboratorio en suelos, asfaltos,
geotecnia y hormigones, donde realizan estudios de suelos, servicios de resistencia y
control de calidad de los materiales para carreteras y sobre material trreo empleados en
la construccin.

Este laboratorio tiene una amplia trayectoria en las empresas ya que cuenta con un
catlogo de servicios debidamente estructurado, en los que se indican costos competitivos,
tiempos de entrega y condiciones especficas. Todo ello, brinda a los usuarios una
informacin adecuada y seguridad en la emisin de resultados.

Para la ejecucin de sus trabajos cuenta con el apoyo de ingenieros civiles, geo tecnlogos
y personal tcnico. Posee los equipos para la caracterizacin de suelos y evaluacin de
sus propiedades mecnicas e hidrulicas; tambin se realizan ensayos mecnicos sobre
ncleos de roca.

Entre las actividades en las cuales se especializa podemos sealar las siguientes:

Caras fracturas en los ridos

CBR
Clasificacin de suelos (granulometra + limites)
Densidades de sitio
Degaste de los ngeles agregado grueso
Degaste de los ngeles piedra manzana
Dosificacin de hormigones (granulometra + peso especfico)
Esclerometra
Esclerometra para regularizacin.
Extraccin de ncleospza en pav. Flexible

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 Extraccin de ncleos pza en pav. Rgido
Equivalente de arena
Granulometra arena / grava
Granulometra de suelo
Laminaridad (alargamiento y aplanamiento)
Proctor (normal sin lmite)
Proctor (clasificacin)
Resistencia a los sulfatos en agregados
Resistencia a los sulfatos en rocas
Rotura de cilindros
SPT dentro de Cercado
DCP
Contenido de materia orgnica
Factor de esponjamiento
Densidades en ncleos de pavimento
Contenido de materia en arcilla en la muestra

1.2 PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA DE

INVESTIGACION
1.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En las empresas en general el rea de Recursos humanos es uno de los
grandes pilares que sustentan las funciones y objetivos de la empresa. En este
contexto, es necesario conocer qu caractersticas de los trabajadores son capaces
de influir a la empresa y viceversa, y por ello merecen ser tomados en cuenta dentro
la organizacin.
Un accidente puede ocurrir en el momento menos esperado puede paralizar la
produccin, daar equipos o lesionar a los trabajadores. Lo cual perjudica a la
eficiencia y son sntomas de que algo no anda bien.
Ningn trabajador puede tener una moral elevada en el trabajo si sus compaeros
se encuentran expuestos a accidentes o enfermedades frecuentemente. Un alto
porcentaje de accidentes ejerce efectos depresivos sobre la moral de los
trabajadores.

3
La prevencin no trata solamente de defender al trabajador frente a la amenaza del
riesgo laboral, sino que trata de procurarle un resultado positivo de promocin de su
salud e integridad, en definitiva, de su desarrollo personal.
Normalmente las empresas pequeas y medianas no toman en cuenta la importancia
en lo que se refiere en Seguridad e Higiene Ocupacional sobre aspectos del
ambiente, condiciones de trabajo y actos inseguros.
Siendo en muchas ocasiones, ste desinters, causa de
diversos costos, problemas laborales, problemas de salud tanto fsicos como
mentales.

Comprender la importancia y la influencia en Seguridad e Higiene Ocupacional dentro

de una empresa, trae enormes beneficios no solo a la empresa, sino al
mismo individuo, al trabajador, los clientes, los proveedores y todo aquel que se
relacione con la empresa directa e indirectamente. ste beneficio se extiende incluso
a las familias de los trabajadores, a las comunidades en las que residen los
trabajadores, incluso influye en la imagen de la empresa y puede trascender hasta la
imagen misma del pas.

Es importante la capacitacin al personal en cuanto se refiere a la higiene ocupacional

con el fin que de no se presente afectos adversos en la salud de los involucrados,
para la prevencin de enfermedades ocupacionales o laborales generadas por
factores o agentes fsicos, qumicos o biolgicos que se encuentren en los ambientes
de trabajo y actan sobre los trabajadores pudiendo afectar sus salud y bienestar,
para crear un ambiente de trabajo sano, sin embargo, suelen olvidarlo, y es
precisamente en este momento cuando surgen problemas con la comunicacin y
desempeo de los trabajadores, dando como resultados la baja productividad.

La Consultora TECASH-LCH S.R.L. en el rea de operaciones-laboratorio se

manejan diferentes equipos, insumos e implementos que de una u otra forma facilitan
el desarrollo de las prcticas, se pudo observar que se presentan falencias y
carencias en el mbito de la seguridad e higiene ocupacional, falta de suministros de
equipos de proteccin, desgaste fsico de los trabajadores a causa de la no
actualizacin de maquinarias y equipos, inadecuada sealizacin de las reas, falta
de suministros y accesorios de equipos de proteccin, condiciones inseguras para el
momento de descanso, el personal de operaciones se encuentra expuesto a los

4
 diferentes agentes Ergonmicos, fsicos, psquicos, qumicos, riesgos mecnicos,
polvo ,fibra que se encuentran en el laboratorio. Por tal motivo se vio la necesidad de
proponer el sistema de capacitacin de seguridad e higiene ocupacional para la
empresa.

1.2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

Ser que el establecimiento de un sistema de capacitacin de seguridad e higiene
ocupacional podr evitar, disminuir accidentes y/o enfermedades laborales, en la
consultora TECASH-LCH S.R.L.?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Proponer un sistema de capacitacin de seguridad e higiene ocupacional para
la prevencin y control de accidentes y enfermedades que se podran dar dentro
de la Consultora TECASH-LCH. S.R.L.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un anlisis de diagnstico en seguridad e higiene ocupacional para
detectar cules son los riesgos laborales de la Consultora TECASH-LCH.
S.R.L.
Proponer mecanismos de capacitacin en seguridad e higiene ocupacional
con la finalidad de prevenir enfermedades y accidentes laborales de acuerdo
al diagnstico realizado.
Determinar los diferentes implementos de seguridad, vestimenta para la
proteccin del personal acorde a los diferentes trabajos que realizan.
Analizar las condiciones en las que se encuentra las instalaciones,
maquinarias y equipos del laboratorio para prevencin de los riesgos fsicos
de los trabajadores.
Investigar las diferentes enfermedades que se podran dar a causa de los
agentes (ergonmicos, fsicos, qumicos y riesgos mecnicos) para que el
personal del laboratorio tenga conocimiento de las mismas.

5
1.4 JUSTIFICACION
El trabajo es un derecho constitucional a travs del cual se busca satisfacer una serie
de necesidades, sin embargo, segn las condiciones con que se realice, puede
suponer un peligro para la salud que es necesario identificar y controlar.

La consultora TECASH-LCH S.R.L realiza diversos ensayos relacionados a la actividad

de la construccin por lo que es susceptible a accidentes laborales y enfermedades
para ello es aconsejable que todo trabajador este bien capacitado no solo con respecto
a la maquinaria que utiliza sino tambin de la capacitacin en seguridad e higiene
ocupacional, para crear una conciencia en los miembros de la empresa, para
prevencin de actos inseguros, reduccin de condiciones inseguras y de proteccin de
los trabajadores.

Que la normativa interna de la empresa y la capacitacin acerca de seguridad e higiene

ocupacional podr evitar accidentes los cuales disminuirn los costos indirectos,
directos, el trabajador tendr la certeza que la empresa se preocupa por el bienestar
salud e integridad fsica de su personal y mejorar la rentabilidad y productividad de la
empresa.

1.5 DELIMITACION DEL OBJETO DE ESTUDIO

TEMTICA
El presente proyecto de grado apunta exclusivamente a un sistema de seguridad e
higiene ocupacional en la consultora TECASH-LCH S.R.L
ESPACIAL
El estudio de la investigacin se realizar en la consultora TECASH-LCH S.R.L del
departamento de Cochabamba-Cercado (Bolivia).

TEMPORAL
La investigacin es transversal porque se realizara en un momento especfico del
presente ao.

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1.6 METODOLOGIA DEL PROYECTO DE GRADO

1.6.1 MODELO IDEAL

Para realizar el modelo ideal se aplicar el mtodo ideal Anlisis
documental porque permitir recopilar y seleccionar y seleccionar teoras
basndonos en los libros de Idalberto Chiavenato ADMINISTRACION DE
RECURSOSO HUMANOS, Mac Loughlin Juan E.ADMINITRACION DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL, Camilo Janania, Abraham MANUAL DE
SEGIRIDAD E HIGIENE, Zazo Daz Pilar PREVENCION DE RIESGOS
LABORALES SEGURIDAD Y SALUD LABORAL, estos libros nos
proporcionaran las bases adecuadas para disear un sistema de
capacitacin en higiene y seguridad ocupacional para la empresa TECASH-
LCH.

Tambin se aplicara el mtodo deductivo porque se llegara lo general a lo

particular, lo cual permitir expandir los conocimientos que se tengan acerca
de los riesgos y enfermedades laborales que existen dentro de seguridad e
higiene ocupacional.

1.6.2 MODELO REAL

Para la recoleccin de datos e informacin respectiva se realizara

mediante encuestas estructuras al personal del rea operativa, entrevista al
rea administrativa y operativa de la empresa. Adems se utilizara
instrumentos de recoleccin de informacin como ser la observacin directa y
la revisin documentada de la gestin de la empresa, que nos permitir
obtener informacin acerca de la historia, misin, visin, etc.

1.6.3 MODELO PROPUESTO

Para disminuir enfermedades y accidentes laborales se propondr

mecanismos de capacitacin en seguridad e higiene ocupacional con la
finalidad de prevenir de acuerdo a los resultados del diagnstico realizado.

7
 CAPITULO II
MARCO TERICO Y MODELOS IDEAL
2.1 ESQUEMA DEL MODELO IDEAL

- Objetivos de la capacitacin
- Planeacin de la capacitacin - Ciclo de capacitacin
- Ejecucin de capacitacin
- evaluacin de la Capacitacin

- Tcnicas de capacitacin en
cuanto a su utilizacin.
- Tcnicas de capacitacin en
cuanto al tiempo.
- Tcnicas de capacitacin - Capacitacin despus del ingreso al
Trabajo
- Tcnicas de capacitacin en cuanto al
lugar de su aplicacin

-Seguridad - Accidente de trabajo

CAPACITACION Ocupacional - Elementos de un Accidente
DEL PERSONAL - Costos de Accidente
EN SEGURIDAD
- Reglas generales de
Y HIGIENE
Seguridad.
OCUPACIONAL
- Equipos de Seguridad y
Proteccin personal.

- Seguridad e - Riesgo y Prevencin laboral

Higiene ocupacional - Higiene - Condiciones Ambientales
Ocupacional - Enfermedades Profesionales
- Ministerio De Trabajo, Empleo
Y Previsin Social- Direccin
General De Trabajo, Higiene Y
Seguridad Ocupacional.

- Capacitacin para la Programas - Dupont stop

seguridad e higiene ocupacional de seguridad - Mtodo Lest

Fuente: Elaboracin propia

8
2.2 PLANEACIN DE LA CAPACITACIN

La capacitacin es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera

sistemtica y organizada, por medio del cual las personas adquieran conocimientos,
desarrollan habilidades y competencias en funcin de objetivos definidos. La
capacitacin entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos al trabajo,
actitudes frente a aspecto de la organizacin, de la tarea y del ambiente, as como
desarrollo de habilidades y competencias.

El programa de capacitacin requiere un plan que incluya los puntos siguientes:

Quien debe Aprendices
Capacitar

Quien va a Capacitado o instructor

Capacitar

Sobre qu Asunto o contenido de la

va a capacitar capacitacin

Como ser Mtodos de capacitacin

la capacitacin

Cuando ser Agenda de la capacitacin y horario

la capacitacin

Cuanta ser Tiempo, duracin o intensidad

la capacitacin

Para que es Objetivo o resultado esperado

la capacitacin

Figura 1: puntos principales de un programa de capacitacin

1. Atender una necesidad especfica para cada ocasin.

2. Definicin clara del objetivo de la capacitacin.
3. Divisin del trabajo que se desarrolla en mdulos, cursos o programas.
4. Determinacin del contenido de la capacitacin.
5. Seleccin de los mtodos de capacitacin y la tecnologa disponible.

9
 6. Defuncin de los recursos necesarios para efectuar la capacitacin, como tipo de
capacitador o instructor, recurso audio visuales, maquinas, equipos o herramientas
necesarios, materiales, manuales, etc.
7. Definicin del grupo objetivo, es decir, las personas que reciben la capacitacin :

a) Nmero de personas
b) Tiempo disponible
c) Grado de habilidad, conocimientos y tipo de actitudes.
d) Caractersticas personales de conducta.
e)
8. Lugar donde se efecta la capacitacin, con la consideracin de las opciones
siguientes: en el puesto, fuera del puesto pero dentro de la empresa, y fuera de la
empresa.

9. Tiempo o periodicidad de la capacitacin, horario u ocasin propia.

10. Calculo de la relacin costo- beneficio del programa.
11. Control y evaluacin de resultados para revisar los puntos crticos que demanda
ajuste y modificaciones a la programtica para mejorar su eficacia.

2.2.1 OBJETIVOS DE LA CAPACITACIN

Los principales objetivos de la capacitacin son:

1. Preparar a las personas para la realizacin inmediata de diversas tareas

del puesto.
2. Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no solo en sus
puestos actuales, sino tambin para otras funciones ms complejas y
elevadas.
3. Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima ms
satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivacin y volverlas ms
receptivas a las nuevas tendencias de la administracin.

2.2.2 CICLO DE CAPACITACIN

La capacitacin es un acto intencional de proporcionar los medios de aprendizaje.

10
 El aprendizaje es un cambio de conducta cotidiano en todos los individuos. La
capacitacin debe tratar de orientar esas experiencias de aprendizaje en un
sentido positivo y benfico, complementarlas y reforzarlas con una actividad
planeada.

En trminos amplios, la capacitacin implica un proceso de cuatro etapas:

Figura 2: El ciclo de la capacitacin

2.2.2.1 Deteccin De Las Necesidades De Capacitacin (Diagnostico).

Es la primera etapa de la capacitacin y Se refiere al diagnstico preliminar

necesario. Para la deteccin de las necesidades de capacitacin se considera
tres niveles:
Anlisis organizacional: El sistema organizacional
El anlisis organizacional no solo se refiere al estudio de toda la empresa es decir
, su misin, objetivos, recursos, competencias y su distribucin para alcanzar sus

11
objetivos, sino tambin al ambiente socio econmico y tecnolgico en cual esta
incierta. Este anlisis ayuda a determinar lo que debe ensear y aprender en
trminos de un plan y establece la filosofa de la capacitacin para toda la
empresa.
El anlisis organizacional determina la importancia que se dar a la
capacitacin. En este sentido, el anlisis organizacin debe verificar todos los
factores (como planes, fuerza de trabajo, eficiencia organizacin, clima
organizacional) que inciden en los costos y beneficios esperados. De la
capacitacin en comparado con otras estrategias para alcanzar los objetivos de la
organizacin, establecer la poltica global relativa de la capacitacin.

Anlisis de los recursos humanos: el sistema de capacitacin

Procura constatar si son suficientes, en trminos cuantitativos y cualitativos, para
cubrir las actividades presentes y futuras de la organizacin. Se trata de un
anlisis de la fuerza de trabajo; es decir, el funcionamiento de la organizacin
supone que los empleados cuentan con las habilidades, conocimientos y
actitudes de la organizacin.

Anlisis de las operaciones y tareas: el sistema de adquisiciones de

habilidades
Es el nivel de enfoque ms restringido para detectar las necesidades de
capacitacin; es decir el anlisis que efecta en el nivel de puesto y se sustenta
en los requisitos que exige el ocupante. El anlisis de puestos y su especificacin
sirven para determinar los tipos de habilidades, conocimientos, aptitudes y
conductas.
El anlisis de las operaciones o anlisis ocupacional es un proceso que consiste
en descomponer el puesto en sus partes integrantes, lo cual permite constatar las
habilidades conocimientos y caractersticas personales o las responsabilidades
que se exigen del envidio para desempear sus funciones.

12
2.2.2.2 Programa De Capacitacin Para Atender Las Necesidades.

Una vez efectuada, se sigue con la teraputica, es decir la eleccin y prescripcin de

los medios de tratamiento para sanar las necesidades sealadas o permitidas.
Le programa de capacitacin se sistema y sustenta en los aspectos siguientes, que
deben identificarse durante la deteccin del 1 al 6.
1. Cul es la necesidad?
2. Dnde se determin en primer lugar
3. Ocurre en otra rea o divisin?
4. Cul es la causa?
5. Es parte de una necesidad?
6. Cmo resolverla por separado o en combinacin con otras?
7. La necesidad es inmediata?
8. La necesidad es permanente o temporal?
9. Cuntas personas y cuantos servicios se atendern?
10. Cunto hay disponible para la capacitacin?
11. Cunto tiempo hay disponible para la capacitacin?
12. Cul es costo probable de la capacitacin ?
13. Quin realizara la capacitacin?

2.2.2.3 Implantacin Y Ejecucin Del Programa De Capacitacin

Es la tercera etapa del proceso de capacitacin. Una vez diagnosticada las

necesidades y elaborado el programa de capacitacin, el siguiente paso es su
instrumentacin. La ejecucin o realizacin de la capacitacin supone el
binomio formado por el instructor y el aprendiz. Los aprendices son las
personas situadas en un nivel jerrquico cualquiera de la empresa que
necesitan aprender o mejorar sus conocimientos sobre alguna actividad o labor.
La ejecucin de la capacitacin depende de los factores siguientes:
Adecuacin del programa de capacitacin a las necesidades de la
organizacin; la decisin de establecer programas de capacitacin
depende de la necesidad de mejorar el nivel de los empleados. La
capacitacin debe significar la solucin de los problemas que originaron
las necesidades del diagnstico o percibirlas.

13
 Calidad de material de capacitacin: debe pensarse de antemano en
el material de enseanza a fin de facilitar la ejecucin de la capacitacin.
Cooperacin de los gerentes y dirigentes de la empresa; La
capacitacin se debe hacer con todo el personal de la empresa, en todo
los niveles y funciones, en conjunto de esfuerzos y entusiasmo por parte
de todos los interesados.
Calidad y preparacin de los instrumentos: el xito de la ejecucin
depende de los intereses, jerarqua y capacidad de los instructores.
Calidad de aprendices: la calidad de los aprendices influye en los
resultados del programa de capacitacin. Se obtienen mejores
resultados cuando se selecciona bien a los aprendices, en funcin de la
forma y el contenido del programa.

2.2.2.4 Evaluacin Del Resultado.

La etapa final del proceso de capacitacin es la evaluacin de los resultados. El

programa de capacitacin debe incluir la evaluacin de los resultados. El programa
debe incluir la evaluacin de su eficiencia, la cual debe considerar dos aspectos:
Constatar si la capacitacin produjo las modificaciones deseadas en la
conducta de los empleados.
Verificar si los resultados de la capacitacin tienen relacin con la
consecucin de las metas de empresa.
Adems de estas dos cuestiones, se debe constatar si las tcnicas de capacitacin son
eficaces para alcanzar los objetivos propuestos.
La evaluacin de los resultados de la capacitacin se efecta en tres niveles:
1. Evaluacin el nivel organizacional: en este nivel, la capacitacin debe
proporcionar resultados como:
a) Aumento en la eficacia organizacional.
b) Mejora de la imagen de la empresa
c) Mejora del clima organizacional
d) Mejora en la relacional entre empresa y empleados.
e) Apoyo del cambio y la innovacin.
f) Aumento de la eficiencia.

14
 2. Evaluacin del nivel de los recursos humanos: en este nivel, la capacitacin
debe proporcionar resultados como:
a) Reduccin de la rotacin de personal.
b) Reduccin del ausentismo.
c) Aumento de la eficiencia individual de los empleados.
d) Aumento de las habilidades personales.
e) Aumento del conocimiento personal.
f) Cambio de actitudes y conductas.

3. Evaluacin en el nivel de las tareas y operaciones: en este nivel la

capacitacin debe proporcionar resultados como:
a) Aumento de productividad.
b) Mejora en la calidad de los productos y servicios.
c) Reduccin del flujo de la produccin.
d) Mejora en la atencin al cliente.
e) Reduccin del ndice de mantenimiento de mquinas y equipos.

2.3 TECNICAS DE CAPACITACION

2.3.1 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO A SU UTILIZACIN

a) Tcnicas de capacitacin orientadas al contenido

Diseadas para la transmisin de conocimiento o informacin, como la tcnica de
la lectura comentada, video, discusin, instruccin programada e instruccin por
computadora.

b) Tcnicas de capacitacin orientadas al proceso

Diseadas para el cambio de actitudes, desarrollo de la conciencia propia y de los
dems, as como desarrollo de habilidades interpersonales. Son las que destacan
la interaccin entre los educados en el sentido de influir en el cambio de conducta
o de actitud, ms que en transmitir conocimiento. Algunos procesos sirven para
desarrollar introspeccin interpersonal como medio para cambiar actitudes y
entablar relaciones humanas, como en el caso de liderazgo o de entrevista. Entre
las tcnicas orientadas al proceso tenemos la representacin de roles, simulacin,
entrenamiento de sensibilidad en tratamiento de grupos.

15
 c) Tcnicas mixtas de capacitacin

Son aquellas por medio de las cuales se transmite informacin y se procura el

cambio de actitudes y conducta. Se utilizaran no solo para transmitir conocimientos
y contenidos, sino tambin para alcanzar objetivos establecidos para las tcnicas
orientadas al proceso. Entre las tcnicas mixtas orientadas al proceso. Entre las
tcnicas mixtas sobresalen las de conferencias, estudio de casos, simulaciones y
juegos, as como diversas tcnicas en el trabajo. Al mismo tiempo que vinculan los
conocimientos o el contenido, procuran modificar la actitud, la conciencia propia y
la eficacia interpersonal.

2.3.2 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL TIEMPO

Las tcnicas respecto al tiempo se clasifican en dos categoras: las aplicadas

antes de ingresar al trabajo (programas de induccin o de integracin) y las
aplicadas despus del ingreso.

a) Capacitacin de induccin o de integracin a la empresa: comprende

que el nuevo empleado se adapte y familiarice con la empresa, as
como con el ambiente social y fsico donde trabajara.
Se conduce por un jefe inmediato, un instructor especializado o un
compaero. Esto se llama programa de integracin o programa de
induccin.
El programa de induccin busca la introduccin y adaptacin del
trabajador a su lugar de trabajo, y ofrece ventajas como:
i. El nuevo empleado recibe informacin general necesaria
respecto de la empresa, como normas, reglamentos y
procedimientos que le afecten.
ii. Reduccin de la cantidad de cantidad de dimensiones o de
acciones correctivas gracias a que se conocen los
reglamentos de la empresa y las consecuencias sanciones
derivadas de su infraccin.
iii. El supervisor puede explicar al nuevo empleado cul es su
nueva posicin o papel dentro de la organizacin.

16
 iv. El nuevo empleado recibe nuevas instrucciones de acuerdo
con los requisitos definidos en la descripcin del puesto que
ocupara.

2.3.3 CAPACITACION DESPUES DEL INGRESO AL TRABAJO

La capacitacin despus del ingreso al trabajo se considera dos aspectos:

a) Capacitacin en el lugar de trabajo (en servicio).

b) Capacitacin fuera del lugar de trabajo ( fuera de servicio)

2.3.4 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL LUGAR DE SU

APLICACIN

Las tcnicas se clasifican en capacitacin en el lugar de trabajo y fuera de

trabajo. La primera se refiere a la que se desarrolla cuando el educando
realiza tareas en el propio lugar de trabajo, mientras que la segunda tiene
lugar en un aula o local preparado para esta actividad.

a) Capacitacin en el lugar de trabajo: pueden impartirla trabajadores, supervisores

o especialistas de staff. No requiere acomodos ni equipos especiales, y
constituye la forma ms comn de capacitacin.
b) Capacitacin fuera del lugar de trabajo: la mayor parte de los programas de
capacitacin que tienen lugar fuera del trabajo no se relaciona directamente con
l y, en general, complementa la capacitacin en el trabajo. Las principales
tcnicas o mtodos de capacitacin fuera del trabajo son:
i. Aulas para exposiciones.
ii. Expositiva y conferencias
iii. Seminarios y talleres
iv. Pelculas, transparencias, videocintas (televisin)

2.4 SEGURIDAD Y LA HIGIENE OCUPACIONAL

Es el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a localizar,
evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que estn
expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. Por
tanto, es importante establecer que la seguridad y la higiene son instrumentos de

17
prevencin de los riesgos y deben considerarse sinnimos por poseer la misma
naturaleza y finalidad. Por tanto, se establece la necesidad imperiosa de desarrollar la
capacidad y el adiestramiento para optimizar la Seguridad y la Higiene en los centros
de trabajo, a fin de que, dentro de lo posible y lo razonable, se puedan localizar,
evaluar, controlar y prevenir los riesgos laborales.

2.4.1 SEGURIDAD OCUPACIONAL

Conjunto de medidas tcnicas, educacionales, mdicas y psicolgicos
empleados para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones
inseguras del ambiente y a instruir o convencer a las personas acerca de la
necesidad de implementacin de prcticas preventivas, cuyo objetivo es evitar
los riesgos del trabajador ocasionados por factores humanos o mecnicos. Se
trata, adems, de crear una conciencia, tanto en el empresario como ene le
trabajador tendiente a alcanzar una meta final de mximo bienestar fsico y
mental en el mbito de trabajo.

18
Figura 4: La Seguridad como responsabilidad de lnea y funcin de staff

2.4.1.1 Accidente De Trabajo

Es todo suceso imprevisto que ocasiona al trabajador una lesin

corporal o perturbacin funcional, con ocasin o por consecuencia del
trabajo que se ejecuta por cuenta ajena

La causa de los accidentes se puede dividir en dos grupos genricos:

o Causa Inmediatas

Se considera las causas inmediatas como aquellas que

directamente producen el accidente. Se clasifican en dos
grupos: los actos subestandares, que provienen de las personas

19
 y las condiciones subestandares que radican en el ambiente
fsico.
o Causas Bsicas
La existencia de algunas de las causas inmediatas tiene origen en
las bsicas. Estas se clasifican en dos grupos: los factores
personales y los factores de trabajo.

Los factores personales nos brindan respuestas a la pregunta de por

qu la gente no hace lo que debe hacer, en forma correcta y segura.
La respuesta se encuentra bsicamente en tres razones:

Porque carecen de los conocimientos necesarios para hacer

correctamente lo que se debe hacer.
Porque carecen de las capacidades o aptitudes fsicas y
psicolgicas requeridas por las tareas o roles que deben
desempear. Un trabajador con problemas de vista que este
ubicado en una lnea de ensamble de productos, difcilmente
har su trabajo con calidad y, ms bien, estar propenso a sufrir
un accidente.
Porque carecen de la motivacin que les impulse a hacer las
cosas en forma correcta.

El factor del trabajo explica porque se producen condiciones

subestandares. Entre estas se destacan las siguientes:

Normas inadecuadas de trabajo o incumplimiento de

estas.
Compra de equipos y materiales sin tomar en cuenta criterios
de salud ocupacional.
Diseo de locales de trabajo inseguros.
Ausencia de una programacin en el mantenimiento de
maquinaria y equipo.
20
 Desgaste normal del material, maquinaria o equipo.

Los accidentes se clasifican en:

1. Accidentes sin ausencia. Despus del accidente, el empleado
contina trabajando.
2. Accidente con ausencia. Es el que da como resultado:
a) Incapacidad temporal: y prdida total de la capacidad para trabajar
el da en que se sufre el accidente o que se prolonga durante un
periodo inferior a un ao. Al regreso el empleado, asume su funcin
sin reduccin de su capacidad.
b) Incapacidad parcial y permanente: as como reduccin parcial y
permanente de la capacidad para trabajar, que se presenta el mismo
da del accidente o que se prolongue durante un periodo inferior un
ao. La incapacidad parcial y permanente deriva de:
o La prdida de un miembro o parte del mismo.
o La reduccin d la funcin de un miembro o parte del mismo.
o La prdida de vista o la reduccin de un ojo.
o La prdida de la audicin de la funcin de un odo.
o Cualesquiera otras lesiones orgnicas, perturbaciones
funcionales o psiquitricas que, en opinin de un mdico.
c) Incapacidad total y permanente: es la prdida total de la capacidad
para trabajar de manera permanente. La incapacidad total y
permanente se debe a:
o Perdida de la vista en ambos ojos.
o Perdida de la vista en un ojo y la reduccin de ms de la
mitad de la capacidad visual en el otro.
o Prdida anatmica o incapacidad funcional de las partes
esenciales de ms de un miembro (mano o pie).
o La prdida de la vista en un ojo, al mismo tiempo que la
prdida anatmica o la incapacidad funcional de una de las
manos o de un pie.
o La prdida de audicin en ambos odos o, incluso, la
reduccin de ms de la mitad de su funcin.

21
2.4.1.1 Elementos De Un Accidente De Trabajo

Los accidentes traen como resultado el aumento de los costos de produccin,

que a su vez reduce las ganancias de la empresa.

Por estas razones, siempre que se hable de la industria y accidentes se debe de

analizar a fondo los elementos del accidente y reportarlos para que esa
informacin pueda ser utilizada para prevenir otros accidentes.

El Agente, es el objeto o sustancia ms ntimamente relacionado con el

dao y el cual, en trminos generales, podra haber sido debidamente
protegido o corregido. Se podra decir que son agentes, las mquinas,
herramientas manuales, aparatos elctricos, sustancias qumicas,
vehculos, etc.
El Acto inseguro o practica insegura de una persona, como: utilizar el
equipo no seguro, asumir una posicin o postura no segura, no emplear
las prendas de seguridad, distraer o molestar, etc.
El tipo de accidente o la manera en el cual la persona, fue daada,
tales como: si la persona se cay, si fue golpeada por un objeto, o si fue
golpeada por algn equipo en movimiento.
La condicin insegura de una herramienta, material o equipo, como:
la agarradera quebrada de un martillo, la polea insegura de una mquina,
el engranaje de una maquina al descubierto, etc.
Factor personal y tipos de daos tales como: falta de conocimiento o
habilidad, cortaduras, actitud impropia, quemaduras, etc.

2.4.1.2 Costos De Accidentes De Trabajo

Cuando se analizan las estadsticas de los accidentes y calculamos sus

costos, concluimos fcilmente que la prevencin de accidentes es un buen
negocio. Tambin los costos pueden ser clasificados en otras formas:

Costos directos e indirectos de los accidentes

22
 El costo directo del accidente es el total de los gastos
resultantes de las obligaciones para con los empleados expuestos a
los riesgos inherentes al ejercicio del trabajo, como la asistencia
mdica y hospitalaria dada a los accidentes, y las respectivas
indemnizaciones, ya sea diarias o por incapacidad permanente. En
general, estos gastos los cubren las compaas de seguros.
El costo indirecto del accidente de trabajo, cobija todos los
gastos de fabricacin, gastos generales, lucro cesante, dao
emergente, y dems factores cuya incidencia vara segn la
empresa.
El costo indirecto representa 4 veces el costo directo del
accidente de trabajo, adems de la tragedia personal y familiar que
puede ocasionar el accidente de trabajo.
Tanto la enfermedad profesional como el accidente de trabajo
causan responsabilidad civil y penal al empleador, en los casos de
dolo o culpa.

2.4.1.3 Reglas Generales De Seguridad

1. Los accidentes no se producirn si se cumplen cabalmente las normas de

seguridad. Por lo tanto, el personal no debe realizar tareas que no conoce.
Si algn trabajo ofrece dudas, previamente debe consultar al supervisor.
2. La falta de atencin es una de las ms comunes causas de accidentes.
Estar mentalmente alerta es un factor importante de la seguridad personal.
3. Los empleados deben prestar atencin a los avisos, comunicados, carteles,
etc, y observarlos en todo momento.
4. No se debe bajar o subir a vehculos en movimiento.
5. Para trabajar a cierta altura deben usarse andamios o escaleras,
firmemente apoyados y sujetos. No se deben usar tambores para ese fin.
6. las bromas o juegos en el trabajo, son causa de accidente. Por lo tanto, no
deben ser practicadas.

23
 7. El personal debe colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza de los
lugares de trabajo. Los desperdicios o basuras deben ser depositados en
los respectivos recipientes para desperdicios.
8. Cuando se deban levantar objetos pesados, se adoptara la siguiente
posicin: agacharse, mantenerse la espalda derecha, toma del objeto y
levantarse enderezando las piernas.
9. Todo el personal debe estar familiarizado con la ubicacin y el uso de los
equipos del servicio contra incendio.
10. Todo el personal debe preocuparse individualmente por su propia
seguridad y colaborar en favor de la seguridad de sus propios compaeros.
11. El personal no debe tratar de efectuar tareas que no conoce cuando algn
trabajo ofrezca dudas, debe consultar al supervisor.
12. Al realizarse un trabajo muscular, no se debe superestimar la fuerza
personal. Se solicitar ayuda cada vez que sea necesario.
13. El personal debe prestar siempre atencin al trabajo que est realizando y
mantenerse mentalmente alerta a lo que pudiera ocurrir alrededor de su
rea de trabajo.
14. Todos los accidentes de trabajo deben ser denunciados de inmediato al
supervisor respectivo, aun cuando parezcan ser lesiones leves o
insignificantes. Ello por dos motivos: porque un accidente aparentemente
intrascendentemente puede derivar en complicaciones serias y porque su
denuncia posibilitara determinar el tipo de riesgo que ocasiono el accidente
y eliminarlo.
15. Siempre que se transite por las reas de produccin, o por lugares donde
se trabaje en alturas en necesario usar casco de seguridad.
16. Los equipos de proteccin personal debe ser usados toda vez que un
trabajo determinado lo requiera.
17. Siempre que se note una condicin de riesgo la misma debe ser
denunciada de inmediato, a fin de eliminarla y evitar un posible accidente.
Igual procedimiento se debe seguir con los equipos o herramientas en mal
estado, o que de alguna manera estn deterioradas.

2.4.1.4 Equipos De Seguridad Y Proteccin Personal

24
 Los equipos de proteccin personal y seguridad son aquellos dispositivos,
accesorios y / o vestimentas que emplea el trabajador para protegerse de
determinados riesgos, o atenuarlos.

El equipo de proteccin individual (EPI) o equipo de proteccin personal

(EPP), est diseado para proteger al personal en el lugar de trabajo de lesiones
o enfermedades serias que puedan resultar del contacto con peligros qumicos,
radiolgicos, fsicos, elctricos, mecnicos u otros.

Adems de las caretas, gafas de seguridad, cascos y zapatos de seguridad,

equipos de proteccin personal incluye una variedad de dispositivos y ropa tales
como gafas protectoras, overoles, guantes, chalecos, tapones para odos y
equipo respiratorio.

Tambin se consideran como EPI el conjunto:

Formado por varios dispositivos o medios que el fabricante haya

asociado de forma solidaria para proteger a una persona.
Los componentes intercambiables de un EPI que sean indispensables
para un funcionamiento correcto.

En cambio, de la definicin de la EPI quedan excluidos:

La ropa de trabajo corriente y los uniformes que no estn

especficamente destinados a proteger la salud o integridad fsica del
trabajador.
Los equipos de los servicios de socorro y salvamento.
Los equipos de proteccin individual de los militares, policas y de
personas de los servicios de mantenimiento del orden.
El material de deporte, el material de autodefensa o de disuasin.

Funcin de gravedad de riesgo contra los que protege

Tipo I. Son aquellos en los que debido a su diseo sencillo, el usuario puede
juzgar por s mismo su eficacia contra riesgos mnimos, cuyos efectos pueden ser
percibidos a tiempo y sin peligro para el usuario.

25
 Pertenecen a esta categora nica y exclusivamente los EPIS que tengan por
finalidad de proteger al usuario de:

Los agentes atmosfricos que no sean ni excepcionales ni externos.

Los riesgos en que se incurra durante tareas de manipulacin de piezas
calientes.
Los pequeos choques y vibraciones que no afecten a las partes vitales
del cuerpo (cascos ligeros de proteccin del cuero cabelludo, guantes,
calzado ligero).

Tipo II. Pertenecen a esta categora los modelos de EPI que no reunieron las
condiciones de la categora anterior.

Tipo III. Son aquellos modelos de EPI destinados a proteger al usuario de todo
peligro mortal o que puedan daar gravemente y de forma irreversible la salud.
Estaran en esta categora:

Los equipos de proteccin respiratoria

Los equipos de intervencin de ambientes clidos.
Los EPIS destinados a proteger contra las cadas.
Los EPIS destinados a proteger contra los riesgos elctricos.

En funcin de la parte del cuerpo que protege

a) Proteccin de la cabeza
b) Proteccin del odo
c) Protectores de ojos y cara
d) Protectores de las vas respiratorias
e) Protectores de pies y pernas
f) Protectores de la piel
g) Protectores del tronco y abdomen
h) Protectores de manos y brazos
i) Proteccin total de cuerpo

26
2.4.2 HIGIENE OCUPACIONAL
Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos que pretenden proteger la
integridad fsica y mental del trabajador, al resguardarlo de los riesgos de salud
inherentes a las tareas el puesto y al ambiente fsico donde se realiza.

2.4.2.1 Prevencin de riesgos laborales

La prevencin de riesgos es la disciplina que busca promover la seguridad y la

salud de los trabajadores mediante la identificacin, evaluacin control de los
peligros y riesgos asociados a un entorno laboral.

Los riesgos laborales son las posibilidades de que un trabajador sufra una
enfermedad o un accidente vinculado a su trabajo. As, entre los riesgos
laborales estn las enfermedades profesionales y los accidentes laborales.

2.4.2.1 Enfermedades Profesionales

Es aquella causada de una manera directa por el ejercicio de la profesin o el

trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte. La
nocin de enfermedad profesional se origina en la necesidad de distinguir las
enfermedades que afecta al conjunto de la poblacin de aquellas que son el
resultado directo del trabajo que realiza una persona. Algunos ejemplos de
esta circunstancia son la silicosis, enfermedad pulmonar que afecta a los
mineros, trabajadores de la industria y alfareros por la exposicin al polvo de
slice; el cncer de escroto en los deshollinadores, en relacin con el holln;
alteraciones neurolgicas en los alfareros por el uso de productos con base de
plomo o alteraciones seas en los trabajadores de la industria de cerillas por la
exposicin al fsforo.

Los agentes que pueden alterar la integridad fsica, social y mental de los
trabajadores son:

a) Agentes fsicos, son ruidos, vibraciones, iluminacin inadecuada,

temperaturas y precisiones normales, radiaciones no ionizantes,
radiaciones ionizantes, etc, que puedan ocasionar prdida auditiva,
irritabilidad, anemia, cataratas.

27
 b) Agentes qumicos, son slidos, lquidos, gaseosos, humos, polvos,
vapores disolventes hidrocarburos (benceno), nieblas, etc.
c) Agente biolgicos, se tienen a: bacterias virus, hongos, paracitos,
animales, plantas, insectos, que puedan ocasionar enfermedades
infecciosas a los trabajadores entre ellos se encuentran, hepatitis
infecciosa, tuberculosis, tia, tifoidea, resfri, gripe, ttanos, etc.
d) Agentes ergonmicos, son operaciones inadecuadas, mala postura,
sobre esfuerzo, movimientos repetitivos, movimiento inadecuados,
condiciones inadecuadas, lo cual puede ocasionar problemas de espalda,
espasmo muscular, hernias de disco intervertebral, etc.
e) Agentes sociales, se tiene estilos de vida, comportamiento, hbitos y
actitudes, modelo econmico, conflictos, drogadiccin, etc.

2.4.2.2 Ministerio De Trabajo, Empleo Y Previsin Social- Direccin General De

Trabajo, Higiene Y
Seguridad Ocupacional

DIRECCIN GENERAL DE TRABAJO, HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL

OBJETIVOS DE LA DIRECCIN

Promover polticas y acciones para asegurar una adecuada relacin laboral, velando
por el cumplimiento y aplicacin a nivel nacional de la legislacin laboral y de
Seguridad Industrial as como de los convenios internacionales sobre la materia.

FUNCIONES PRINCIPALES (Atribuciones)

a) Cumplir y hacer cumplir las normas laborales y sociales en el marco del

trabajo digno.

b) Promover polticas de prevencin de enfermedades profesionales y

accidentes de trabajo; asimismo la difusin y el cumplimiento de normas laborales,
de seguridad y salud ocupacional.

c) Promover el dilogo social, la concertacin y el tripartismo como mecanismos

de consolidacin de la relacin laboral.

28
d) Coordinar con el Viceministerio de Empleo espacios para la generacin de
polticas salariales y de productividad.

e) Coordinar, elaborar y ejecutar polticas y programas en materia de seguridad

y salud ocupacional, con entidades pblicas y privadas, a travs del Instituto
Nacional de Salud Ocupacional.

f) Garantizar el cumplimiento de normas, disposiciones legales vigentes y

convenios internacionales en materia laboral.

g) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar actividades, tareas

tcnicas y operativas bajo responsabilidad de su unidad cumpliendo con las metas
de gestin establecidas.

h) Elaborar, ejecutar y realizar el seguimiento del Programa de Operaciones

Anual de las reas bajo su dependencia.

i) Coordinar la elaboracin y hacer el seguimiento de los Programas Operativos

Anuales de las Jefaturas Departamentales de Trabajo en lo concerniente al rea de
su competencia.

j) Regular la planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades

en las Jefaturas Departamentales y Regionales de Trabajo en lo relacionado a la
atencin de las demandas laborales de los trabajadores y de salud en el trabajo,
referidos al pago de beneficios sociales, horas extras y otros, migraciones laborales
y presentacin de planillas y salarios, seguridad industrial, accidentes de trabajo y
otros en el rea de su competencia.

k) Proponer polticas, reglamentos e instructivos para una adecuada relacin

laboral y una efectiva proteccin al trabajador.

l) Vigilar el cumplimiento y aplicacin de la legislacin laboral y de salud

ocupacional, seguridad en el trabajo, as como de los convenios sobre la materia, a
travs de las Jefaturas Departamentales, Regionales e Inspectoras.

m) Promover la formulacin y adopcin de regmenes destinados a fortalecer y

proteger los derechos, seguridad y bienestar de los trabajadores.

29
n) Promover la participacin nacional en la OIT y en foros internacionales sobre
la materia.

o) Promover la implantacin de polticas para la realizacin de inspecciones y

otras actividades destinadas a verificar el cumplimiento de las normas en materia
laboral, seguridad, salud ocupacional y bienestar de los trabajadores.

p) Dictar normas y procedimientos que regulen las actividades de la Direccin,

Jefaturas Departamentales y Regionales en reas de su competencia.

q) Elaborar y poner en vigencia normas tcnicas, reglamentos e instructivos en

materia de su competencia.

r) Promover y supervisar el establecimiento de sistemas para mejorar el control

de las inspecciones y re inspecciones en coordinacin con las Jefaturas
Departamentales de Trabajo.

s) Desarrollar polticas e implantar el sistema de informacin estadstica en el

rea de su competencia.

t) Normar y supervisar la implantacin de parmetros para la elaboracin de

manuales guas de seguridad e higiene industrial en las Jefaturas
Departamentales de Trabajo.

u) Establecer normas y supervisar la implantacin de procesos para controlar la

presentacin, revisin y aprobacin de los planes de Seguridad Industrial y Primeros
Auxilios en las Jefaturas Departamentales de Trabajo.

v) Disear normas y supervisar la implantacin de normas de registro y

calificacin de empresas consultoras y otras instancias en el rea de su
competencia.

w) Promover y realizar ciclos educativos (seminarios, talleres, cursos y otros) a

nivel nacional en materia de su competencia, dirigidos a trabajadoras, trabajadores
y empleadoras, empleadores.

x) Fomentar y controlar que las Jefaturas Departamentales y Regionales de

Trabajo impulsen la creacin y funcionamiento de los Comits Mixtos de Higiene y
Seguridad Ocupacional en sus distritos.

30
y) Elaborar planes de capacitacin del personal del Ministerio de Trabajo,
Jefaturas Departamentales y Regionales, referente al rea de su competencia.

z) Coordinar con organismos nacionales e internacionales para desarrollar

programas de actualizacin y capacitacin para el personal del Ministerio de Trabajo
referente al rea de su competencia.

aa) Proponer temas de investigacin relacionados con la temtica socio

econmico- laboral y conformar una agenda de temas pendientes para su posterior
financiamiento, desarrollo y estudio, con el fin de llenar los vacos de informacin
relacionados a estos puntos vitales para una toma de decisiones adecuada en pos
del desarrollo econmico del pas.

bb) Elaborar y difundir programas educativos e informativos en las materias que

comprenden el rea de su competencia.

cc) Coordinar convenios de cooperacin y asistencia tcnica con organismos

nacionales e internacionales relacionados al rea de su competencia.

dd) Desarrollar estudios relativos a las migraciones laborales en el pas.

ee) Declarar la ilegalidad de las huelgas y lock outs a nivel nacional mediante
Resolucin Administrativa.

ff) Instruir la declaratoria de ilegalidad de las huelgas y lock outs

departamentales o regionales en el interior del pas.

gg) Presidir las Juntas y Tribunales de Arbitraje.

hh) Clasificar los informes estadsticos relacionados con la temtica laboral, tanto
los generados por la Direccin General de Trabajo y Seguridad Industrial, Jefaturas
Departamentales y Regionales, como los que provienen de fuentes externas de
informacin.

ii) Realizar estudios sobre las variables estadsticas relacionadas con la

temtica laboral, tanto de la informacin generada por el Ministerio, como de la
proveniente de fuentes externas.

jj) Atender las solicitudes de informacin estadstica que provienen tanto de las
unidades internas del Ministerio, como de las personas o instituciones externas.

31
 kk) Planificar, programar, normar y disear planes de simplificacin de trmites
relacionados con el rea de su competencia.

ll) Informar sobre el desarrollo de sus funciones.

mm) Otras funciones inherentes al cargo.

Fuente: http://www.mintrabajo.gob.bo/DGTHSO.asp

2.5 CAPACITACIN PARA LA SEGURIDAD E HIGIENE

OCUPACIONAL
La capacitacin en prevencin de los riesgos laborales es clave para los
trabajadores, y adherirse a conductas alineadas con la cultura de la seguridad hoy es
la tendencia para afrontar los nuevos desafos del mercado actual. Conozca lo ltimo
que comentan los expertos. En un sentido general, la capacitacin profesional y
tcnica hoy en da ya no es una opcin, es una necesidad concreta en la situacin
actual del mundo laboral. L a capacitacin en prevencin de riesgos laborales tiene el
objetivo de brindar conocimientos especializados que ayuden al trabajador a evitar
accidentes en su empresa, contribuyendo de esta manera a crear una cultura de la
seguridad preventiva. Las empresas requieren empleados capacitados para realizar
sus tareas y mejorar su competitividad y productividad

2.5.1 PROGRAMAS DE SEGURIDAD

2.5.1.1 Dupont Stop

Es un programa de capacitacin para la seguridad en el trabajo por medio
de la observacin, fue desarrollada por Dupont con la finalidad de
proporcionar excelencia en la seguridad del trabajo, enfocndose en el
comportamiento y condiciones seguras travs de la prevencin de lesiones
incidentes.

Los principios en las que se basa son: el Stop, son:

Todas las lesiones pueden ser prevenidas.

La participacin de los trabajadores fundamental.

La administracin es responsable por la prevencin de lesiones.

32
 La capacitacin para trabajar con seguridad es esencial.

Trabajar con seguridad es una condicin de empleo.

2.5.1.2 Metodo Lest

Es una herramienta utilizada para evaluar las condiciones y ambientes de

trabajo de forma ms objetiva y global posible de la carga fsica, carga
mental y aspectos psicosociales, indicando si son satisfactorios o
perjudiciales en el puesto de trabajo para establecer un diagnstico. Su
objetivo es evaluar un conjunto de factores relativas al contenido de trabajo
que puedan tener repercusin tanto sobre la salud como sobre la vida
personal de los trabajadores.

33
 CAPITULO III
MODELO REAL: DIAGNOSTICO A LA CONSULTORA
MULTIDISCIPLINARIA TECNOLGICA EN ASFALTOS
SUELOS Y HORMIGONES LABORATORIO CHACN
TECASH-CH S.R.L.
3.1 METODOLOGIA DEL MODELO REAL
Operativizando los objetivos especficos del modelo real se tiene:

Realizar un anlisis de diagnstico de la Seguridad e Higiene Ocupacional para

detectar los riesgos laborales a travs de:
Entrevista al Gerente General y al personal del rea operativa, 20 trabajadores.
Cuestionario al personal del rea operativa.
Observacin directa a las distintas reas del laboratorio: suelos, hormigones y
asfaltos, (infraestructura, maquinarias, instalaciones, equipos de laboratorio)
Revisin documentada del laboratorio sobre accidentes ocurridos de gestiones
pasadas.
Analizar las condiciones en las que se encuentra las instalaciones, maquinarias y
equipos del laboratorio para prevencin de los riesgos fsicos de los trabajadores.
Ficha de observacin a las instalaciones, maquinarias, y equipos del
laboratorio.
Entrevista a los laboratoristas del rea operativa de la empresa.

3.2 DESCRIPCION DE LA CONSULTORA MULTIDISCIPLINARIA

TECNOLGICA EN ASFALTOS SUELOS Y HORMIGONES
LABORATORIO CHACN TECASH-LCH S.R.L.

Es una Consultora Multidisciplinaria dedicada al estudio geolgico, suelos, geotecnia, asfaltos,

hormigones y materiales de construccin.

En su permanente trabajo de satisfacer los requerimientos de las empresas, Constructoras,

Consultoras y todos nuestros clientes, ofrece sus servicios de un moderno laboratorio de

34
investigacin en suelos, hormigones, asfaltos y materiales de construccin, as mismo realiza
trabajos de investigacin a nivel de pregrado y posgrado (tesis de grado).

Est conformada por profesionales especialistas con amplia experiencia, que trabajan para
satisfacer las expectativas de sus clientes, en el rea de laboratorio cuenta con tcnicos
laboratoristas especializados con muchos aos de experiencia, para el cumplimiento de los
propsitos de investigacin basan sus trabajos en las normas de la ASTM, AASHTO, ACI,
CBH e IBNORCA.

Pone a disposicin de las empresas Constructoras, Consultoras, Instituciones estatales,

privadas y profesionales, el laboratorio que est ubicado en la Av. Chaco N 663 entre la Av.
Beijing y Grover Suarez.

Donde dan inicio sus operaciones en fecha 6 de febrero 2001 compuesto por los socios y
administradores de la empresa en sus diferentes reas, los cuales son:

JOSE ABEL CHACON Ingeniero Civil.

ALBINA AGUILAR de CHACON Profesora.
LENY MABEL CHACON AGUILAR Ingeniera Civil.
PATRICIA LENY CHACON AGUILAR Comunicacin Social.
JOSE ANTONIO CHACON AGUILAR Constructor Civil.
SERGIO LEONARDO CHACON AGUILAR Ingeniero Comercial.

Atendiendo en las siguientes reas:

Mecnica de suelos
Fundaciones
Agregados
Morteros y hormigones
Cementos asfalticos
Diluidos asfalticos
Emulsiones asflticas
Mezclas asflticas
Materiales de construccin

Ensayos sobre asfaltos

35
 Agua en los materiales asflticos
Penetracin de los materiales asflticos.
Pesos especficos y peso unitario de productos asflticos slidos y semislidos.
Pesos especifico del asfalto solido (mtodo del desplazamiento).
Punto de ablandamiento de materiales bituminosos (aparato de anillo y bola)
Punto de inflacin y de llama mediante la copa abierta de Cleveland.
Solubilidad de materiales asfalticos en tricloroetileno.
Viscosidad Saybolt de asfaltos.
Ensayo de la mancha.
Residuo asfaltico de penetracin, etc.

Hormigones y agregados

Determinacin de terrones de arcilla y partculas deleznables en los agregados.

Contenido aproximado de materia orgnica en arenas usadas en la penetracin de
morteros y hormigones o determinacin colormetro de la presencia de impurezas
orgnicas en las arenas para hormigones.
Anlisis granulomtrico de agregados finos y gruesos.
Cantidad de material fino que pasa el tamiz N 200 en los agregados.
Anlisis granulomtrico del llnate mineral.
Contenido total de agua de los agregados por secado.
Peso unitario y porcentaje de vacos de los agregados.
Resistencia al desgaste de los agregados por medio de la mquina de los ngeles.
Sanidad de los agregados frente a la accin de las soluciones del sulfato de sodio
o de magnesio, etc.

Ensayos sobre suelos

Determinacin del contenido orgnico en suelos mediante perdida por ignicin.

Anlisis granulomtrico y determinacin de constantes fsicas en muestras secas.
Anlisis granulomtrico y determinacin de constantes fsicas en muestras
hmedas.
Determinacin en laboratorio del contenido de agua (humedad) de suelo, roca y
mezclas de suelo-agregado.
Anlisis granulomtrico de suelos por tamizado.
36
 Anlisis granulomtrico por medio de hidrmetro.
Determinacin del lmite liquido de plasticidad.
determinacin del lmite de contraccin de los suelos.
Determinacin del peso especfico de los suelos y de la llenante mineral.
Equivalente de arena de suelos y agregados finos.

Ensayos en sitio

Determinacin de la humedad en los selos de sitio, mediante un probador con

carbono de calcio (ensayo con el speedy).
Densidad del suelo en el terreno mtodo del cono de arena.
Cono dinmico de Penetracin DCP.
Prueba de Penetracin Standart SPT.
Permeabilidad del suelo en campo.

Estabilizaciones

Resistencia de mezclas de suelo-cal.

Preparacin en laboratorio de mezclas suelo-cal empleando una mezcla mecnica.
Preparacin en laboratorio de probetas de suelo-cemento.
Resistencia a la comprensin de cilindros preparados de suelo-cemento.
Contenido de cemento en mezclas de suelo-cemento, etc.

Material de construccin

Peso especfico del cemento hidrulico (Le Chatelier).

determinacin de la finura del cemento por medio del tamiz N200.
Resistencia a la comprensin de los morteros de cemento, etc.

- Objetivo General

Preparacin de proyectos de ingeniera y arquitectura con apoyo de laboratorio en obras

civiles.

- Misin

Ser una empresa de laboratorio dedicado a proporcionar servicios de calidad, aportando

soluciones integrales para cada proyecto, por medio de anlisis control de calidad de

37
materiales de construccin, suelos y asfaltos. Equiparnos con equipos especializados para
cada prueba y/o ensayos, as como tcnicos laboratoristas confiables y con amplia experiencia
en trabajo de campo.

- Visin

Ser el laboratorio lder en suelos y asfaltos en la regin, ganando un reconocimiento real y

objetivo por nuestros servicios, logrando as ser su mejor apoyo en el desarrollo de sus
proyectos, con calidad y buenas prcticas de trabajo atreves de un equipo de tcnicos
laboratoristas, comprometidos a que su proyecto sea exitoso, brindando toda su experiencia y
capacidad, para satisfacer todos los requerimientos que su proyecto necesita.

38
3.3 ANALISIS Y DIAGNOSTICO EN SEGURIDAD E HIGIENE
OCUPACIONAL DE LA CONSULTORA MULTIDISCIPLINARIA
TECNOLGICA EN ASFALTOS SUELOS Y HORMIGONES
LABORATORIO CHACN TECASH-LCH S.R.L.

Realizando la revisin documentada se pudo constatar que la empresa no cuenta con

registro de accidentes, tampoco no se realizan exmenes mdicos al personal operativo en
el momento de contratacin.
Para cualquier lesin o accidentes el personal operativo cuenta con un pequeo botiqun.
Se ha podido observar que en la realizacin de los diferentes ensayos los trabajadores del
rea operativa se encuentran expuestos al polvo y la falta de proteccin respiratoria
apropiada para protegerse, proteccin inadecuada para los iodos, ojos, manos en ciertos
trabajos.

ANALISIS E INTERPRETACION DE LA ENCUESTA REALIZADA

1. La empresa cuenta con un sistema de capacitacin en Seguridad e Higiene
Ocupacional.

SI NO

10%

90%

En la empresa segn la encuesta realizada al personal se pudo apreciar que la consultora no

cuenta con un sistema de capacitacin en Seguridad e Higiene Ocupacional, ya que la
capacitacin en esta rea es uno de los aspectos que deben tenerse en cuenta para el
desarrollo de la vida laboral de la empresa.

39
 2. el laboratorio cuenta con un manual en Seguridad e Higiene Ocupacional

10% 10%

SI
NO
BLANCO
80%

La empresa no cuenta con un manual de funciones

3. Se controla el cumplimento de las normas?

Si su respuesta es SI Usted como trabajador tiene la cultura de seguir los protocolos

en seguridad e higiene ocupacional adecuadamente?

4. Sobre qu aspectos o habilidades especificas ha recibido adiestramiento, para el
desempeo que ocupa?
Manejo de materiales
Manejo de equipos e herramientas
Medidas de proteccin personal
Prcticas de primeros auxilios
Otros
5. Considera que en el rea operativa existen condiciones inseguras? (por ejemplo: falta
de proteccin en maquinarias)

40
 Existe probabilidad de: SI NO

Riesgos de accidentes

Enfermedades agentes fsicos, qumicos, biolgicos

Fatiga fsica asociada a posturas, movimientos y esfuerzos

6. Qu efectos sufren a causa de las malas condiciones de trabajo?

Respiratorios
Dermatolgicos
Visuales
Auditivos
Otros
7. Considera que en el rea operativa se llevan actos inseguros? (por ejemplo:
realizacin de trabajos en altura, manipulacin de sustancias txicas, sin proteccin de
barbijo y guantes, mala manipulacin de herramientas)

8. Alguna vez usted o alguno de sus compaeros sufri algn accidente al realizar su
trabajo?

Si la respuesta es SI explique cmo sucedi

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
9. Considera usted que los accidentes o incidentes de trabajo que se presentan en la
consultora se debe a:
Partculas de polvo
Manejo inadecuado de las herramientas
Falta de equipos de proteccin
Deficiencia en la sealizacin
Falta de capacitacin
Ruido y temperatura

41
 Estado de mquinas y equipos

10. El laboratorio cuenta con un botiqun adecuado de primeros auxilios?

11. Qu medidas de proteccin fsica y salud del trabajador adopto la empresa durante
los ltimos aos?
Examen medico
Bonos alimenticios
Mantenimiento de maquinarias
Inspecciones
Otros.
12. Cul de los siguientes elementos de proteccin personal la empresa le proporciona
para realizar su trabajo?

EQUIPOS DE PROTECCIN SI NO

Lentes, gafas

Guantes

Proteccin auditiva

Casco

Overol

Calzado de proteccin

Respirador, tapa boca

Regaderas disponibles, ducha diaria

Barbijo

13. Cmo podr ayudar a mejorar el desempeo laboral desde el punto de vista de
Seguridad e Higiene Ocupacional?
Capacitaciones
Talleres

42
Audio visuales
Foros
Otros.

43
3.4 IDENTIFICAR LOS RIESGOS OCUPACIONALES EN EL AREA
OPERATIVA DE LA CONSULTORA (EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS) PARA LA PREVENCIN DE RIESGOS.
FSICOS, QUMICOS, ERGONMICOS, BIOLOGICOS

Para poder identificar los riesgos ocupacionales se realiza una hoja de observacin con la
ayuda de algunos laboratoristas dentro el laboratorio a las reas de hormigones, asfaltos,
geotecnia y suelos para poder determinar las condiciones inseguras, riesgos fsicos, qumicos,
ergonmicos al que estn expuestos los trabajadores.

Al realizar la hoja de observacin dentro el laboratorio se pudo apreciar que en la ejecucin

de los distintos ensayos presentan riesgos por la falta de correccin de peligros visibles,
condiciones de calor y falta de ventilacin y control de contaminacin en el rea de suelos, y
expuestos al polvo donde nicamente estn protegidos con barbijos inadecuados por lo cual
podra presentarse a futuro enfermedades respiratorias por contaminantes en el lugar de
trabajo, operacin de equipos sin suficiente mantenimiento, expuestos al ruido, vibracin,
qumicos, contacto con maquina elctrica , dolores de espalda por manipulacin de cargas
pesadas por falta de un equipo adecuado, falta de espacio adecuado para almacenar las
distintas muestras antes de realizar los ensayos y despus, riesgo de quemaduras y
cortaduras de algunos equipos al momento de uso y aplastamiento de dedos y pies, la
empresa no ha dado capacitacin necesaria a sus trabajadores donde estn expuestos a
peligros.

44
 HOJA DE OBSERVACION
AREA: HORMIGONES
ACTIVIDAD EQUIPO/HERRAMIENTAS OBSERVACIONES
Es un equipo de prensa manual que
requiere esfuerzo de brazos y piernas
donde ocasionan malas posturas de
espalda y desgaste fsico al realizar a
rotura manualmente alrededor de 50, 80
cilindros en ocasiones hasta 100
unidades, al introducir el cilindro se
ocasiona mordeduras, al sacar la cabeza
ROTURA DE Prensa manual de rotura se puede caer y ocasionar fractura en la
CILINDROS nariz, al momento que llega a su punto
mximo el cilindro revienta ocasionando
cadas de piezas a la cara o cuerpo y falta
de equipo de seguridad. El equipo de
seguridad que debera comprender para
este ensayo es mascarilla, lentes,
guantes, casco y overol.

Hay riesgos de maduras en las manos, al

acomodar las bases puede caer y de la
Extractor de ncleos misma manera ocasionar lesiones en los
ROTURA DE pies y manos y falta de mantenimiento del
NUCLEOS equipo.
Amoladora o cierra circular No se encuentra fija a una base lo cual
puede generar cortes o lesiones por las
vibraciones
AREA: SUELOS Y ASFALTOS
ACTIVIDAD EQUIPO/HERRAMIENTAS OBSERVACIONES
Al momento de realizar el tamizado las
muestras ocasiona demasiado polvo
GRANULOMETRIA Tamices afectando las vas respiratorias y falta de
implementos de seguridad para dicho
ensayo.
El pisn es pequeo y al golpear muestras
arcillosas tienden a hundirse donde puede
ocasionar golpes en las manos.
ANALISIS DE La calicata es una excavacin de pequea
SUELOS a mediana profundidad donde el traslado
CBR (RELACION Molde de CBR de las muestras en saquillos son
DE SOPORTE sumamente pesadas, expuestas al sol,
CALIFORNIA)- desgaste fsico.
CALICATAS Su granulometra del ensayo de CBR
genera mucho polvo requiere de
implementos de seguridad adecuados.
Requiere de esfuerzo fsico para lo cual se
ve necesario de un recipiente con agua,

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 riesgos de golpes en la cabeza, manos y
pies, expuestos al sol donde requiere de
SPT SPT una sombrilla, guantes, botas adecuadas,
sombreros con viseras y falta de fajas y
unos equipos para la manipulacin de
muestras que pesan alrededor de 20 a 25
kilos.
Cuando se realizan ms de 4 puntos el
DENSIDAD DE Cono de densidad traslado de un punto a otro punto las
CAMPO Placa muestras son pensadas para lo cual se
requiere de un equipo adecuado para el
traslado.
Al realizar los golpes se presentan riesgos
PROCTOR Pisn de mordeduras donde se ve la ausencia
de unos guantes adecuados para dicho
ensayo.
Durante el ensayo se maneja muestras
MARSHALL calientes lo cual podra ocasionar
-PUNTO DE Marshall quemaduras, altas temperaturas, golpes
EVOLUCION Cocina en las manos y ambiente de trabajo
-CONTENIDO DE Tina de bao mara inadecuado por falta de espacio donde se
ASFALTO concentra la humedad y ambiente toxico.

AREA: GEOTECNIA
ACTIVIDAD EQUIPO/HERRAMIENTAS OBSERVACIONES
Al ser de espesor y tener dimetro mayor
PLACA DE su traslado de un punto a otro requiere de
CARGA 3 Placas mucho esfuerzo para lo cual es necesario
un equipo adecuado para su manejo.

Las pesas al introducir y acomodar

Regleta pueden ocasionar mordeduras y
CONSOLIDACION Zincel dependiendo de su punto de extraccin de
Y CORTE Bolsas las muestras su obtencin y traslado son
caja de cuidado y requiere de mucho esfuerzo
fsico.

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Contenido
CAPITULO I ............................................................................................................................................ 1
DISEO METODOLOGICO .................................................................................................................. 1
1.1 ANTECEDENTES ................................................................................................................... 1
1.2 PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ... 3
1.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 3
1.2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ....................................... 5
1.3 OBJETIVOS............................................................................................................................. 5
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 5
1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................................... 5
1.4 JUSTIFICACION ..................................................................................................................... 6
1.5 DELIMITACION DEL OBJETO DE ESTUDIO .................................................................... 6
1.6 METODOLOGIA DEL PROYECTO DE GRADO ................................................................... 7

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 1.6.1 MODELO IDEAL ............................................................................................................ 7
1.6.2 MODELO REAL ............................................................................................................. 7
1.6.3 MODELO PROPUESTO ................................................................................................. 7
CAPITULO II .......................................................................................................................................... 8
MARCO TERICO Y MODELOS IDEAL ............................................................................................ 8
2.1 CAPACITACIN DEL PERSONAL EN SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONALError! Bookmark not defined.
ESQUEMA DEL MODELO IDEAL ................................................................................................... 8
2.2 PLANEACIN DE LA CAPACITACIN ............................................................................. 9
2.2.1 OBJETIVOS DE LA CAPACITACIN ............................................................................. 10
2.2.2 CICLO DE CAPACITACIN ....................................................................................... 10
2.3 TECNICAS DE CAPACITACION ....................................................................................... 15
2.3.1 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO A SU UTILIZACIN ................... 15
2.3.2 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL TIEMPO ................................. 16
2.3.3 CAPACITACION DESPUES DEL INGRESO AL TRABAJO .................................... 17
2.3.4 TECNICAS DE CAPACITACION EN CUANTO AL LUGAR DE SU APLICACIN17
2.4 SEGURIDAD Y LA HIGIENE OCUPACIONAL ................................................................ 17
2.4.1 SEGURIDAD OCUPACIONAL ....................................................................................... 18
2.4.2 HIGIENE OCUPACIONAL .......................................................................................... 27
2.5 CAPACITACIN PARA LA SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL ...................... 32
2.5.1 PROGRAMAS DE SEGURIDAD ................................................................................. 32

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