Taller Complementario

METODOLOGA MAKIGAMI

28/08/2017
 Bienvenida y expectativas

28/08/2017
 AGENDA

1.Sensibilizacin y conceptualizacin
2.Pasos y prctica de la Metodologa
3. Break.
4. Continuacin de aprendizaje prctico.
5. Socializacin, conclusiones y cierre.

28/08/2017
 PROPUESTA DE VALOR

Al finalizar el curso los participantes estarn en

capacidad de conocer, entender y aplicar la
Metodologa Makigami en sus procesos.
1. Conocer los conceptos bsicos de la metodologa
Makigami.
2. Mapear un proceso.
3. Identificar lo que agrega y no agrega valor al
proceso
4. Anlisis ECRS
5. Seguimiento del plan de accin

28/08/2017
 ACUERDOS DEL TALLER

PARTICIPAR
ESCUCHAR

CELULAR EN SILENCIO
ORDEN
TRABAJO EN
EQUIPO
DISFRUTAR
RESPETO

28/08/2017
 Sensibilizacin
1. Falta de compromiso 2. Problemas de clima 3. Alta
laboral rotacin

4. Procesos por islas 5. Se generan desperdicios o prdidas

28/08/2017
 BENEFICIOS:
Se genera alineacin en los
equipos
Se desarrolla la creatividad y
colaboracin por parte de
todos
Se genera integracin de
reas
Se identifican las
oportunidades
Mayor motivacin del equipo
y Gerencia

28/08/2017
 Conceptualizacin

Es la interaccin de acciones y recursos para generar una

salida o resultado concreto (Servicio) que satisface una
necesidad especfica de un determinado pblico (parte
interesada).

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DEFINICIN DEL TRMINO MAKIGAMI
Traduccin Literal
Makigami es el arte y tcnica de trabajar el papel para un
uso educativo usando las manos nicamente, para rasgar,
unir, doblar, arrugar plegar, fruncir, etc.

Como Tcnica de Mejora

Es un mapa construido con trozos de papel que permite
estudiar procesos, facilitando la identificacin de
problemas, actividades que no aaden valor y prdidas en
procesos de gestin.
El principal objetivo del anlisis MAKIGAMI es identificar las
actividades que todos realizan rutinariamente, detectar las
MUDAS y as buscar soluciones de mejoramiento de la eficiencia
de la organizacin a travs de la eliminacin de estos.
 PROCESO MAKIGAMI

PROCESO MAKIGAMI

Entender el proceso actual- Disponer de la

informacin necesaria para comprender los
problemas del proceso en estudio.

Disear un nuevo flujo de proceso y

estandarizar la nueva forma de realizar el
proceso.

Desarrollar un plan detallado sobre como se

implantaran las acciones de mejora.

Logro de las mejoras Valoracin econmica

Flujo del Proceso
Makigami actual
Actual
PASOS DE UN ESTUDIO DE MEJORA
MAKIGAMI
PASO 1. DEFINIR EL PROCESO A ESTUDIAR CON MAKIGAMI

En el tablero de papel Kraf escribir el nombre del proceso en estudio

Ejemplo: Planificacin y programacin de compras

LA SELECCIN DEL PROCESO SE PUEDE HACER A PARTIR DE LA MATRIZ AMFE

O DE SELECCIN Y PRIORIZACIN DE TEMA (IMPACTO, TENDENCIA,
URGENCIA)
 MATRIZ AMEF - CLCULO NPR

El nmero de prioridad de riesgo (NPR) es el producto de los rangos

para:
Severidad (SEV)
Probabilidad de ocurrencia (FRE)
Dificultad para detectar (DET)
GRAVEDAD: altos son seales para esforzarse por reducir el riesgo
calculado

GRAVEDAD = SEV x FRE x DET

Efectos Causas Controles

 EJEMPLO AMEF

1: Menor calificacin Proceso de Desarrollo de

Nuevos Productos
5: Mayor calificacin

PROBLEMA SEVERIDAD FRECUENCIA DETECTABILIDAD GRAVEDAD

Incumplimiento de
fechas de
5 5 5 125
lanzamiento de
nuevos productos
Agotados de Materia
5 3 5 45
Prima
Elaboracin de brief
3 5 1 15
incompletos
Pronstico de la
demanda poco 3 1 5 15
confiable
Problemas de
comunicacin con
rea tcnica para 1 3 3 9
ajuste de formatos
de mquina
PASO 2. Definir cargos y actividades implicadas en el proceso.
2. Se definen las reas o cargos y se escribe en Posit y se ubica en
forma vertical.
2.1 Se definen las actividades, se ubican de forma horizontal en un
orden secuencial.
Ejemplo: Planificacin y programacin de Proyecto
PRIMERA ACTIVIDAD PRACTICA: 20 MIN

* Definir cargos y actividades

 PASO 3. Identificacin del flujo de informacin
Identificar el flujo de la informacin, teniendo en cuenta si se
generan impactos por la calidad, se identifica con colores.

Activida
Cargo 1 d1

Activida
Cargo 2 d2

Activida
Cargo 3 d3

Activida
Cargo 4
d4

Activida Activida Activida Activida Activida

Cargo 5 d5 d6 d7 d8 d9

Activida
Cargo 6 dN

Se puede generar un problema por calidad de informacin

No se generan problemas y la informacin es completa
PASO 3. 1 Identificar las actividades Agregan valor- No agregan valor
El valor agregado esta definido por:
Lo que el cliente lo perciba como beneficio
Actividades de transformacin
Bien a la primera (calidad a la primera)

Activida
Cargo 1 d1 Agrega valor
Cargo 2
Activida
d2
No agrega valor
Activida
Cargo 3 d3

Activida
Cargo 4
d4

Activida Activida Activida Activida Activida

Cargo 5 d5 d6 d7 d8 d9

Activida
Cargo 6 dN
 PASO 4. TOTALIZAR PROCESOS

Se suma horizontalmente el nmero de actividades realizadas

por cada rea, cargo o rol en forma horizontal y se escribe su
total en la ltima columna.

Suma total de actividades

SEGUNDA ACTIVIDAD PRACTICA: 20 MIN

Flujo de informacin
Clasificacin AV-NAV- NAVN
Totalizar procesos
PASO 5. DOCUMENTAR SOPORTES Y ESTABLECER TIEMPOS

5.2 Medir
los tiempos
reales y
estndar
TERCERA ACTIVIDAD PRACTICA: 15 MIN

* TIEMPOS Y META
PASO 6. ETIQUETAR PROBLEMAS (MUDA)
CUARTA ACTIVIDAD PRACTICA: 15 MIN

LISTADO DE PROBLEMAS
 RBOL DE ESTNDARES
El problema se puede solucionar con un estndar?

LA ACTIVIDAD: El 60% de los

problemas
encontrados con la
metodologa
TIENE ESTNDAR Y SE CUMPLE MAKIGAMI se
solucionan
con la generacin de
Estndares
TIENE ESTNDAR Y NO SE CUMPLE

NO TIENE ESTNDAR
PASO 7. Cuadro de Priorizacin

1 4 1. Bajo
6 7 2. Medio
3. Alto

2 3
5
 PASO 8. PREPARAR PLAN DE
MEJORA
9 5W + 2H PLAN DE ACCION Y SEGUIMIENTO
CUNDO % de cumplimiento
CUAL QU DNDE QUIEN CMO CUNTO Mes Fecha Fecha Fecha
OBSERVACIONES
P/R Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8
8/12 2 3 4

Plan 15
Se compraron e instalaron la mitad de
50
los ahorradores de energa
Real

Plan 20
100 Ejecutado

Real

Plan 30
Se tiene la cotizacin pero an no se
30%
ha realizado la compra
Real

Plan 30
100 Ejecutado
Real

Plan 20
100 Ejecutado
Real
Plan
Real
Plan
Real
Plan
Real
REALIZADO POR:
APROBADO POR:
QUINTA ACTIVIDAD PRACTICA: 30 MIN

* Priorizacin y plan de accin

 PASO 9. PREPARACIN MAKIGAMI FUTURO
Considere las acciones de mejora encontradas en el estudio
del Makigami inicial y defina el Makigami esperado.

Estandarizar plenamente el proceso

SEXTA ACTIVIDAD PRACTICA: 20 MIN

* MAKIGAMY FUTURO
 Makigami del futuro
Flujo del nuevo
proceso
Modelo de tablero
Buenas prcticas en la
Implementacin de la
Metodologa
 Procesos de programacin
acadmica

28/08/2017
 Planta Brasil..

28/08/2017
 Gracias!

28/08/2017