SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Cdigo: F004-P006-
GUA DE APRENDIZAJE
GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 13

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo:122320_1 VIRTUAL

EG-Gestin del Talento Humano por Versin: 1

Competencias-Metodologa
Nombre del Proyecto:
Implementacin de la Metodologa de la Cdigo:755055
Gestin Talento Humano por Competencias
en ambientes reales o simulados.
Fase del proyecto: Hacer
Actividad del Actividad de Ambiente de Materiales de formacin
Proyecto: Aprendizaje: formacin. Devolutivo Consumible
Escenario: (Herramienta (Unidades
Implementar la Alistar el proceso - equipo) empleadas
metodologa para la de evaluacin de Aula virtual. durante el
Gestin del talento competencias programa)
humano por
laborales para un
competencias.
grupo crtico de la
organizacin

Resultados de Competencia:
Aprendizaje:
210201037
210201037 06 Administrar el plan de formacin y desarrollo del talento humano,
Realizar el proceso de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procedimientos y
de alistamiento e normatividad vigente.
interpretacin de la
norma a evaluar, de
acuerdo con la
metodologa
establecida por el
organismo
certificador.
210201037 07
Documentar el
proceso de
evaluacin y
certificacin

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optimizando el uso
de las tecnologas de
informacin y
comunicacin
disponibles.
210201037 08
Aplicar las diferentes
tcnicas e
instrumentos de
recoleccin de
evidencias.
210201037 09
Motivar al personal
de la organizacin
para que se
certifique y as
incremente su
movilidad laboral.

Duracin de la gua 40 horas

2. INTRODUCCIN

En la anterior Actividad de Aprendizaje usted abord el proceso para aplicar una

evaluacin por competencias laborales, teniendo en cuenta los parmetros desde la
metodologa SENA. En la Actividad de Aprendizaje 13 se profundiza en el proceso de
certificacin por competencias, estableciendo los requisitos que una empresa debe tener
en cuenta para mantener un alto rendimiento de sus trabajadores
Para esta Actividad de Aprendizaje, se desarrollarn dos evidencias. La primera consiste
en la participacin en un foro sobre los beneficios del proceso de evaluacin y
certificacin de competencias.

La segunda evidencia corresponde a un instrumento para evaluar a los empleados en la

norma de competencia de servicio al cliente. Todas estas evidencias deben ser
entregadas a su instructor en el espacio correspondiente y en las fechas establecidas.

De esta manera, usted no solo aplicar los conceptos aprendidos a situaciones reales
sino tambin mejorar su desempeo dentro de su prctica cotidiana.

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3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexin inicial:

Antes de realizar la lectura de los contenidos de esta Actividad Aprendizaje, reflexione

sobre las siguientes preguntas:

1. Qu beneficios recibe una empresa al evaluar las competencias laborales de

sus empleados?
2. Cmo se desarrollan los procesos de evaluacin de desempeo en su
organizacin?

Las respuestas a estos interrogantes NO deben ser entregados a su instructor como

evidencia, solamente constituyen una herramienta para activar conocimientos previos
sobre el tema de la Actividad de Aprendizaje.

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.)

Foro temtico: Lea previamente los contenidos y el material de apoyo correspondiente

a la Actividad de Aprendizaje 13. Tenga en cuenta la explicacin y los testimonios sobre
la certificacin de competencias expuestos all e identifique los aspectos ms
importantes Reflexione sobre la trascendencia que tiene dicho proceso en su lugar de
trabajo y responda los siguientes interrogantes:

1. Teniendo en cuenta que usted va a iniciar este proceso en su empresa, Cules

son los elementos que usted debe alistar para garantizar la certificacin de
quienes se presentaran a la evaluacin?
2. Cules son los beneficios que obtienen las empresas y las personas que
participan en el proceso?
3. Por qu es importante obtener una certificacin en competencias en el actual
contexto laboral?

Las respuestas a estos interrogantes deben ser consignadas nicamente en el espacio

destinado a foros que se encuentra tambin en la seccin de evidencias de la Actividad
de Aprendizaje 13. Recuerde la importancia de presentar todas sus ideas
argumentadas, dar cuenta del anlisis hecho tanto de los contenidos como de los textos
y alimentar las opiniones de otros aprendices. No olvide revisar la rbrica de evaluacin

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con el fin de conocer los criterios con los cuales se valorar su desempeo.

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y

Teorizacin).

Elaboracin de un instrumento de evaluacin: Ingrese a la misin 13 que encontrar

en el espacio de evidencias de la Actividad de Aprendizaje 13 y desarrolle el juego que
se presenta all, segn el estudio de caso de la Distribuidora LAP. Recuerde que usted
debe asumir el rol de evaluador de la empresa LAP. Por esta razn, como evidencia,
usted debe disear un instrumento que permita evaluar las evidencias de conocimiento
de la competencia para el cargo de asesor comercial.

Para el desarrollo de este documento use la norma de competencia laboral para

asesor comercial que puede descargar al finalizar la misin 13. Tome los elementos de
conocimientos y elementos esenciales de la norma y elabore un cuestionario para
evaluar este tem. Por cada conocimiento construya una pregunta.

Elabore un documento en un procesador de texto y envelo dentro de las fechas

establecidas mediante el espacio asignado a envo de documentos en las Evidencias
de Aprendizaje, Actividad de Aprendizaje 13.

3.4 Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje
Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin

Evidencia de - Establece el cronograma del

Desempeo: evaluador segn el plan
operativo. Foro de discusin. Lista de
Participar en un foro chequeo
temtico sobre el - Realiza la induccin de los
proceso de candidatos en el contexto del
certificacin de SNFT.
competencias
laborales. - Realiza la inscripcin de los
candidatos al proceso.

- Orienta la interpretacin de la

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Evidencia de norma a los candidatos para la

Producto: realizacin del
autodiagnstico.
Elaborar un
instrumento de - Concerta el plan de
evaluacin evaluacin y recoleccin de Informe escrito. Lista de
(cuestionario) para el evidencias con cada candidato chequeo.
proceso de inscrito en el proceso.
certificacin de
competencias - Aplica los instrumentos de
laborales. evaluacin en el contexto del
proceso de evaluacin y
certificacin de competencias
laborales.

- Determina las condiciones

para la recoleccin de
evidencias segn el rango de
aplicacin teniendo en cuenta
la norma de competencia
laboral a evaluar.

- Valora las evidencias

requeridas teniendo en cuenta
las tcnicas e instrumentos
de evaluaci15. Custodia
responsablemente los
documentos correspondientes
a la carpeta del evaluador.

n correspondiente.

- Diligencia correctamente los

formatos correspondientes a
cada fase segn lineamientos
del SNFT.

- Retroalimenta efectivamente
al candidato para alcanzar la

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competencia faltante.

- Emite acertadamente el juicio

de evaluacin al final del
proceso.

- Verifica los documentos

correspondientes al portafolio
de los candidatos.

- Custodia responsablemente
los documentos
correspondientes a la carpeta
del evaluador.

- Entrega los resultados del

proceso segn procedimiento
para certificar competencias
laborales.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin Materiales de AMBIENTES DE

Talento Humano
devolutivos: formacin APRENDIZAJE
(Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
DURA
ACTIVIDAD Laboratorio, taller,
CIN
ES DEL unidad productiva) y
(Horas
PROYECTO Descripci Descripci elementos y
) Cantidad Cantidad Especialidad Cantidad
n n condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Implementar
la
metodologa
para la
638
Gestin del Aula virtual
horas
talento
humano por
competenci
as.

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5. GLOSARIO

Anlisis funcional: Mtodo que permite la identificacin de competencias a partir de un

propsito clave hasta identificar las contribuciones individuales.

Clasificacin nacional de ocupaciones (C.N.O): Organizacin sistemtica de

ocupaciones del mercado laboral Colombiano.

Competencia laboral: Capacidad de una persona para desempear funciones

productivas en el mercado laboral.

Criterios de desempeo: Resultados que una persona debe obtener en situaciones de

trabajo que demuestren un desempeo competente.

Elementos de competencia: Descripcin de lo que una persona debe ser capaz de

hacer que se evidencian en aspectos como: criterios de desempeo, rangos de
aplicacin, conocimientos y evidencias requeridos.

Norma de competencia: Estndar reconocido que describe los resultados de un

desempeo en una funcin laboral.
6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

Dessler, G., (2001). Administracin de Personal. Mxico D.F, Mxico: Prentice Hall.

Dlar, S., JacksonE. & Schuler, S. (2003). Gestin de los Recursos Humanos:
Preparando Profesionales para el Siglo XXl (2 ed.). Madrid, Espaa: Editorial
Mc. GrawHill/Interamericana de Espaa.

Gmez-Meja, L., Balkin, D. (2004). Administracin de Recursos Humanos. Madrid,

Espaa: Editorial Mac. Graw-Hill/ Interamericana de Espaa.

Sherman, A., Bohlander, G., & Snell, S. (1999). Administracin de Recursos Humanos
(11 ed.). Mxico D.F, Mxico: Thomson Editores.

Mertens, L. (2000). La gestin por competencias laborales en la empresa y la

formacin profesional. Madrid, Espaa. OEI.
Schwartzman, R. (2000).Capacitacin Basada en Normas de competencia laboral. Una

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alternativa para el nuevo milenio en cuestin de capacitacin. Revista del

Centro de Investigacin. Universidad La Salle, vol. 4, nm. 14, enero, pp. 87-93,
Mxico: Universidad La Salle.
Tobn, S. (2004). Formacin basada en competencias: Pensamiento complejo, diseo
curricular y didctica. Bogot, Colombia: Ediciones ECO.
Ziga, L.E. (2003).Metodologa de para la elaboracin de normas de competencia
laboral. Bogot, Colombia: SENA

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Johana Melina Montoya Piriachi. Asesora pedaggica. Lnea de produccin-Centro

Agroempresarial Cundinamarca. 2014.

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