Asignatura

GERENCIA MERCADOS

Presenta
DANIEL ACEBEDO MOLINA
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Docente
MARY E. RODRIGUEZ RODRIGUEZ
}

Villavicencio Meta Colombia Agosto 30 de agosto de 2017

Marketing de excelencia
Leer las paginas 352-353 y desarrollar las siguientes preguntas:

1. TOYOTA HA CONSTRUIDO UNA ENORME EMPRESA MANUFACTURERA QUE

PUEDE PRODUCIR MILLONES DE AUTOMVILES CADA AO PARA UNA AMPLIA
VARIEDAD DE CONSUMIDORES. POR QU PUDO SUPERAR TANTO EL
CRECIMIENTO DE CUALQUIER OTRO FABRICANTE DE AUTOMVILES?

Su MANOFACTURA es su principal triunfo de su crecimiento, su industria LEAN

MANOFACTURING ( Fabricacin Libre de despilfarros) , su gran eficiencia logra producir 8
tipos de autos diferentes al mismo tiempo, Permitiendo grandes ganancias en la
produccin y satisfacer la necesidades de sus clientes, Gracias a esta gran Red de
manufactura de fabricar en menos tiempo reduce as los costos . Por esta razn a logrado
superar el crecimiento frente a sus competidores.

2. TOYOTA HA HECHO LO CORRECTO AL FABRICAR UNA MARCA DE AUTOMVIL

PARA TODO EL MUNDO? POR QU?

Conocemos su gran variedad de modelos y de precios ajustables a sus clientes,

como lo son, modelo de acuerdo a su pas y satisfaccin total de las necesidades de
sus compradores; por eso si ha hecho lo correcto de fabricar una marca para todo
el mundo.
 3. LA EMPRESA CRECI DEMASIADO, TAL COMO SUGIERE TOYODA? QU
DEBERA HACER TOYOTA EN EL CORTO PLAZO, EN LOS PRXIMOS 5 AOS Y EN
LOS SIGUIENTES 10? QU PUEDEN HACER LAS EMPRESAS EN CRECIMIENTO
PARA EVITAR LOS PROBLEMAS DE CALIDAD EN EL FUTURO?

Su crecimiento a sido y fue relevante pero, no estaban preparados para tantos

compradores que por su afn fallaron en la calidad el mismo.
En sus prximos aos seguir con su metodologa principal de su MANUFACTURING y el
pacto de la proteccin al medio ambiente con sus tecnologas, siendo asi una opcin a
corto plazo.
Frente a su crecimiento debe tener preparado estrategias que favorezcan a las ventas sin
disminuir su calidad de producto.

Leer la pagina 380-381 y desarrollar las siguientes preguntas

1. EXPLIQUE POR QU LA CLNICA MAYO ES TAN EFECTIVA EN SU SERVICIO AL

CLIENTE. A QU SE DEBE QUE HAYA TENIDO XITO AL PRACTICAR LA MEDICINA
DE MANERA TAN DIFERENTE A OTROS HOSPITALES?

Es efectiva gracias al trato hacia los clientes , donde ellos se sienten agradables ,
satisfechos e importantes; esta accin lo hacen para ser reconocidos y marcar la
deferencia frentes a los dems que presenta un servicio de salud.
Su xito se debe a la gran variedad y atencin oportuna de servicios como problemas
respiratorios, cncer, su moderna tecnologia entre otros. En el momento que lo necesita
el cliente.
 2. EXISTEN CONFLICTOS DE INTERS ENTRE DESEAR HACER FELIZ AL PACIENTE Y
DARLE EL MEJOR CUIDADO MDICO POSIBLE? POR QU?

Resalto esta frase El mejor inters de los pacientes, es el nico inters que debe ser
considerado. Esto demuestra que no existe conflicto de inters entre desear hacer feliz al
paciente y sus cuidados mdicos.
Porque los profesionales se sienten orgullosos de que su paciente este satisfecho y lo
mejor que su salud sea beneficiada.

Leer la pagina 411-412 y desarrollar las siguientes preguntas :

1. Por qu ha tenido xito eBay como un mercado de subastas online, cuando

muchas otras empresas han fracasado?

Tuvo xito porque logro que el cliente tenga acceso a un mercado global nico y Pronto el
sitio creci hasta convertirse en una pgina de subastas ms amplia, en donde los
consumidores podan subastar objetos de coleccin, como tarjetas de bisbol
y muecas Barbie. El impulso continu cuando individuos y pequeas empresas
descubrieron que eBay era una manera eficiente de llegar a nuevos consumidores y otros
negocios, por esta razn vendan ofreciendo sus productos por medio de Ebay.
Todo fue flexible a sus clientes impactando el mercado global y as lograr el xito.
 2. EVALE LA ESTRUCTURA LIBRE DE EBAY. ES PTIMA O PODRA MEJORARSE?
POR QU? CMO?

Su estructura es excelente porque permite que dems empresas sean parte de EBAY como
medio para el acercamiento y venta de sus productos. Logrando asi un mayor crecimiento
y expansin en el mercado.

3. QU SIGUE PARA EBAY? CMO CONTINUAR CRECIENDO CUANDO PARA ELLO

NECESITA TANTO A LOS COMPRADORES COMO A LOS VENDEDORES? DE DNDE
VENDR ESTE CRECIMIENTO?

Lo que sigue es ser el Sitio Web ms comerciable de la historia, y su oportunidad para

crecer es la creacin de una red de muchas empresas que se quieran vincular y asi los
clientes tener mayor visualizacin de sin nmero de productos y servicios para satisfacer
sus necesidades..
Vendr su crecimiento de lo seguros que se sientan sus compradores al adquirir sus
productos por esta fcil y practica Web.