CAPTULO 5: PLANEACIN Y

PRESUPUESTO DE COSTOS DE
PRODUCCIN Y GASTOS OPERACIONALES
DE VENTA Y ADMINISTRATIVOS.
EFECTOS DE LA REINGENIERA Y LA TECNOLOGA DE
LA INFOSMACIN SOBRE LOS COSTOS Y LOS
PRESUPUESTOS.
En cuanto a la creacin de riqueza, hoy se acepta que no depende de la
posesin de recursos naturales, tampoco puede subordinarse al poder
adquisitivo y no tiene sentido concebirla como el fruto de aglutinar el
esfuerzo humano y los medios productivos. La riqueza de las naciones,
a diferencia de las anteriores apreciaciones, camina paralela a la
productividad, al punto de afirmarse que las estrategias competitivas
soportadas en los bajos costos de la mano de obra no tienen defensa
posible si existe el contrapeso de su improductividad.

En consecuencia, segn lo expuesto por expertos en el campo de la

reingeniera, renovar la capacidad competitiva no es cuestin de hacer
que la gente trabaje ms duro, sino de aprender a trabajar de otra
manera.

Segn lo expuesto, la gerencia progresista no puede amparar su accin

competitiva en el bajo costo de la mano de obra, en una posicin en el
mercado sostenida con el argumento de clientes fieles de por vida, en la
excesiva especializacin de tareas ejecutadas por la gente de manera
repetitiva y rutinaria, en el uso de medios tecnolgicos demasiado
costosos por el consumo de energticos y de fuerza laboral, en la
defensa de costumbres como la asignacin de contratos de compras
basadas primordialmente en el precio y en la intensidad del trabajo de
inspecciones masivas encauzadas al reprocesamiento o desecho de
productos, porque ello implica el pago a los trabajadores por realizar un
producto defectuoso y luego corregirlo.

VARIABLES CONDICIONALES:

- Conocimiento de las cargas horarias.

 - Caractersticas de los procesos.

- Reconocimiento de horas extras.

- Estabilidad del personal.

- Criterios de administracin.

- Consistencia de los planes de produccin.

- Determinacin de estndares.

- Grado de actualizacin tecnolgica.

- Nivel de capacitacin.

- Condiciones ambientales de trabajo

RACIONALIZACIN DE OPERACIONES
En el campo de la produccin, la racionalizacin conduce a reducir los
tiempos de preparacin de las corridas. En este contexto, sin duda
nada es menos productivo que volver ms eficiente lo que no debe
hacerse en absoluto. La reduccin de costos no se puede centrar en el
recorte de la planta de personal que, como ha ocurrido en muchas
empresas, adems de las presiones financieras provenientes de las
indemnizaciones, aumenta las tensiones y recarga el trabajo.
Racionalizar se relaciona de manera muy directa con el bien definido
asunto administrativo, los viejos procesos se han vuelto ineficientes, en
tanto que una reduccin de costos puede muchas veces interpretarse
como un enfoque estrecho y mezquino.

MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

La funcin que desempean las compaas, por encima de las
superfluas consideraciones de engranaje organizacional, creada para
multiplicar dinero, consiste en participar activamente en el mercado y
proporcionar oportunidades crecientes de empleo mediante la
innovacin, el permanente mejoramiento y la investigacin. Una
herencia que no se puede menospreciar surge de las estrategias
adoptadas por empresas coreanas y taiwanesas, para las cuales,
cuando un producto se coloca con xito en el mercado, es
imprescindible concebir el xito como el peldao para pensar en otro.

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Otra fuerza del marketing, de importancia para cualquier organizacin,
es la reduccin del ciclo de vida de los productos, como fundamento de
una mayor frecuencia en su retiro, actualizacin y reposicionamiento.

MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Deming sugera que el mejoramiento incesante de la calidad se traduce
en mejores costos por el hecho de reducir el reproceso y las demoras, y
porque provoca un mejor empleo del tiempo de las mquinas, lo cual, a
su vez, se traduce en mayor productividad. Si se pretende que en los
presupuestos y los estados financieros desaparezca el rubro de las
devoluciones, debe aceptarse que la opinin del cliente es la etapa
culminante del proceso productivo, que la calidad no puede garantizarse
por el volumen de las inspecciones y que como el primer paso del
control de calidad reside en el mejoramiento de los materiales utilizados
en el proceso industrial, la exigencia en esta rea debe ser alta y, por
tanto, hay que estrechar vnculos con los proveedores.
El mejoramiento de la calidad, en cuanto a confiabilidad, consistencia y
duracin, busca perfeccionar el producto, minimizar el reproceso o
remaquinado y reducir el desperdicio.
De estos puntos, es pertinente destacar los que guardan estrecha
relacin con el mejoramiento permanente de la calidad:
1. Crear constancia de propsito para mejorar los productos y
servicios.
2. Las metas de calidad sujetas al trabajo masivo de inspeccin
deben revaluarse.
3. Las decisiones de compra no pueden supeditarse al precio ni
basarse en la proliferacin de proveedores.
4. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de produccin y
de servicios.
5. Desterrar el temor para que todos puedan trabajar con mayor
eficacia.
6. Promover el trabajo conjunto de las diversas reas
organizacionales.
7. Eliminar los lemas y las cuotas numricas.

REDUCCIN Y MINIMIZACIN DE COSTOS

El inters de comprometer los menores recursos posibles requiere
mecanismos que propician la reduccin de costos por concepto de mano
de obra, suministros, administracin, informacin y capital. Cuando se

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plantea la necesidad de recortar los costos particulares a la nmina, a
menudo se piensa en la eliminacin de cargos, aunque la experiencia
indica que tal medida no reporta beneficios a largo plazo.
La reduccin de costos concernientes al aprovisionamiento y consumo
de materias primas implica tomar decisiones adecuadas sobre la
periodicidad y cantidad de pedidos, la tenencia de inventarios y la
adquisicin o produccin interna de insumos.
En cuanto a los costos de manejo de informacin, los sistemas abiertos
originan indudables ventajas con respecto a sistemas cerrados
diseados para cubrir necesidades especficas de unidades
organizacionales o islas de informacin.
Para minimizar los costos de capital, deben evaluarse las pautas
crediticias inherentes a los emprstitos, debe considerarse el
tratamiento tributario imputable a las diferentes fuentes de financiacin y
analizarse las ventajas y desventajas no monetarias que coadyuvan a
fijar la mezcla ptima de financiamiento.

FOMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
El incremento de la productividad tiene implicaciones sobre el costeo y
el presupuesto, por cuanto este confronta el consumo de los principales
factores productivos dinero, materiales, horas mquina, horas-hombre
con el valor agregado que reportan.
En consecuencia, para mejorar la productividad, el gran reto de la
gerencia consiste en acentuar el conocimiento que los trabajadores
tienen de su oficio, que ellos asuman el compromiso de ensear a los
dems, y establecer escalas remunerativas desprovistas de coeficientes
como el nmero de subalternos y el tamao del presupuesto.

ESTRATEGIA COMPETITIVA SUSTENTADA EN LA

ATENCIN AL CLIENTE.
CRM: GERENCIA DE SATISFACCIN DEL CLIENTE
La va ms expedita para alcanzar la posicin de equilibrio radica en la
mxima utilizacin de la capacidad instalada de produccin, por cuanto
as se ampla la brecha entre las ventas y los costos variables y se
reducen los costos fijos unitarios.

RENTABILIDAD Y LIQUIDEZ
Intervienen en los pronsticos financieros, por cuanto contraen o avalan
las posibilidades de conseguir los crditos exigidos para respaldar el

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capital de trabajo, de gestionar los emprstitos que sostienen las
inversiones en capital permanente (activos fijos) o de percibir fondos de
los inversionistas actuales o potenciales.