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OBJETIVO
Establecer los mecanismos a travs de los cuales ALYABE verifica el cumplimiento del sistema de
gestin por parte del Proyecto.
2. DESARROLLO
2.1. Monitoreo:
El proceso de monitoreo consiste en la verificacin a distancia que realiza CGP del cumplimiento
del sistema de gestin, por medio del envo por parte de los proyectos de los puntos de monitoreo
establecidos.
Con base en la Matriz de Aplicabilidad1 elaborada al inicio del Proyecto, se definir durante la
Reunin de Compromisos2 aquellos elementos de gestin que el proyecto deber enviar
peridicamente como puntos de monitoreo.
En funcin de esta definicin, el proyecto recibir una comunicacin formal va correo electrnico
por parte de CGP con los siguientes datos:
CGP llevar el registro de la recepcin y oportunidad de cada entregable para todos los proyectos,
as como de los no cumplimientos. El proyecto ser informado de manera formal de la recepcin de
sus envos por medio de un correo electrnico. El nivel de cumplimiento del proyecto del envo
oportuno ser calculado por CGP y forma parte del reporte consolidado por divisin y empresa, los
que son revisados en los directorios. CGP realiza tambin un anlisis de la consistencia de la
informacin recibida, tomando nota de las desviaciones encontradas.
En caso se verifique que el proyecto tiene un bajo nivel de cumplimiento y/o un alto nivel de
desviaciones, se tomarn las siguientes acciones:
Con base en los resultados de estas acciones y en coordinacin con la Gerencia de Divisin, se
podr decidir realizar un proceso de Seguimiento.
El Jefe de CGP definir los temas a ser revisados durante el seguimiento y las actividades a
realizarse por cada tema. El Analista de Seguimiento viajar al proyecto, donde solicitar al Gerente
de Proyecto una reunin para revisar estos temas y el apoyo necesario para poder realizar con xito
el seguimiento. En general, una visita de seguimiento no debe durar ms de una semana.
Con base en los resultados del seguimiento, el Analista elabora los Informes de Seguimiento del
Proyecto, los cuales son presentados al Gerente de Proyecto para su revisin y definicin de
acciones correctivas a tomar, las cuales pueden incluir requerimientos de soporte al proyecto a ser
atendidos por CGP. Estos informes son presentados a la Gerencia de Divisin.
2.3. Soporte:
Adicionalmente, el Proyecto podr solicitar apoyo a CGP en caso determine la necesidad de contar
con soporte metodolgico, capacitaciones y temas afines. Para ello coordinar con el Jefe de CGP a
fin de establecer la fecha ms conveniente, en funcin de la disponibilidad de tiempo del personal
del Proyecto y de CGP.
GP CGP
1. Definicin de puntos de monitoreo obligatorios y aleatorios
2. Envo de entregables de monitoreo
3. Registro de cumplimiento de envo
4. Anlisis de consistencia de entregables
5. Definicin de temas a revisarse en seguimiento
6. Revisin de temas
7. Elaboracin de informe de seguimiento
8. Revisin de informe de seguimiento y toma de acciones
9. Solicitud de soporte
3. REFERENCIAS Y ANEXOS