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DESARROLLO DE SOFTWARE EMPRESARIAL
ESTRUCTURA CONCEPTUAL
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UNIDAD 1. SISTEMAS
DE INFORMACIN EN
LAS EMPRESAS
OBJETIVO ESPECFICO
Al finalizar la unidad, el alumno reconocer los elementos humanos y la
tecnologa que en conjunto son claves fundamentales para resolver las
necesidades de las organizaciones empresariales.
INTRODUCCIN
A lo largo de esta unidad, revisaremos la forma como han ido evolucionando los
mtodos para la generacin de software empresarial, sus caractersticas, la
complejidad que conlleva su desarrollo y, sobre todo, la importancia del factor
humano para su diseo y construccin.
Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
LO QUE S
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Su valor dentro del contexto empresarial est implcito en los datos que produce y
auxilia en la toma de mejores decisiones en todos los niveles donde est
presente. El procedimiento para manejar el flujo de informacin, su gestin,
operacin y almacenamiento, as como los datos generados por ste, hacen de
los SIE un elemento central para toda organizacin que decide emplearlos.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
1
Benet Campderrich Falgueras. Ingeniera de software. Disponible en http://goo.gl/Ikk4bs
Recuperado: 08/10/2013.
2
Pressman, R. Ingeniera del software. Un enfoque prctico, 5. ed. Espaa: McGraw-Hill, 2002, p.
17.
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En Apuntes de Informtica II. Plan 2012. Facultad de Contadura y Administracin, UNAM.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Fuente: http://goo.gl/GkcWRX
Segn Peter G. W. Keende, en su obra Shaping the Future, una empresa capaz
de cumplir sus objetivos en la sociedad actual debe ser "abierta" en el ms amplio
sentido de la palabra, para lo que debe tener una serie de caractersticas
generales:
Flexibilidad organizativa
Adaptacin al cambio
Cobertura
Extensiones interempresariales
Cooperaciones y alianzas
Procesos integrados
Una gestin integrada y consistente
4
Bravo, J. y Ortega, M. Lneas de investigacin en informtica. Disponible en http://goo.gl/RF8sqK.
Recuperado: 31/05/2013.
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Hoy da, las empresas compiten por satisfacer las necesidades de los clientes con
la mayor calidad y agilidad, ofreciendo servicios y productos diferenciados y
competitivos en calidad y precio. Para todo ello, resulta fundamental el
alineamiento de las arquitecturas de los sistemas de informacin con las
estrategias corporativas y los factores crticos de xito, por lo que los sistemas de
informacin deben constituir una herramienta eficaz para tener organizaciones
flexibles, y contribuyan al rediseo de los procesos de negocio. Este diseo lleva
a la agilizacin de las tomas de decisiones, lo que facilita la delegacin de
funciones y da lugar a organizaciones ms planas, con procesos ms productivos
y motivadores.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
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Sez Vaca, F. Ingeniera de software. Factores econmicos y humanos. Disponible en
http://goo.gl/tUiSfZ. Recuperado: 08/10/2013.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Ejemplos7
Modelo en cascada
Modelo en espiral (modelo evolutivo)
Modelo de prototipos
Desarrollo iterativo e incremental
6
Araya Fonseca, R. (2009). Las mejores prcticas para el desarrollo de software / El proceso
unificado de desarrollo. En Anlisis y Diseo de Sistemas II (2009). Fuente ULACIT.
7
Ingeniera de software. Disponible en http://goo.gl/SU03nL. Recuperado: 08/10/2013.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Modelo en cascada
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Modelo incremental
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En Anlisis y diseo de sistemas-Modelos para el desarrollo de software. Disponible en
http://goo.gl/BbUkZ1. Recuperado: 08/10/2013.
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En Anlisis y diseo de sistemas-Modelos para el desarrollo de software. Disponible en
http://goo.gl/iyAiHq. Recuperado: 08/10/2013.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Modelo en espiral
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En Anlisis y diseo de sistemas-Modelos para el desarrollo de software. Disponible en
http://goo.gl/dXMzuw. Recuperado: 08/10/2013.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Modelo de prototipos
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En Anlisis y diseo de sistemas-Modelos para el desarrollo de software. Disponible en
http://goo.gl/6dlRxl. Recuperado: 08/10/2013.
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1. Competencia directa
2. Nuevos participantes
3. Productos sustitutos
4. Habilidades de negociacin de los clientes
5. Habilidades de negociacin de los proveedores
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Merino, S. Apuntes de Ingeniera de Sistemas: III Parte. Sistemas de informacin para obtener
ventaja competitiva. Disponible en http://goo.gl/h8U8FL. Recuperado: 08/10/2013.
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Reduccin de costos
o Utilizar TI para reducir de manera sustancial el costo de los procesos
empresariales y tambin los costos de clientes y proveedores.
Diferenciacin
o Desarrollar nuevas caractersticas de TI para diferenciar productos y
servicios.
o Utilizar caractersticas de TI para reducir las ventajas de diferenciacin de
los competidores.
o Utilizar caractersticas de TI para centrar los productos y servicios en
nichos de mercado seleccionados.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
Innovacin
o Crear nuevos productos y servicios que incluyan componentes de TI.
o Realizar cambios radicales en los procesos empresariales con TI.
o Desarrollar nuevos mercados o nichos de mercado nicos con TI.
Promocin
o Utilizar TI para manejar la expansin empresarial regional y global.
Crecimiento
o Utilizar TI para diversificarse e integrarse en otros productos y servicios.
Desarrollo de alianzas
o Utilizar TI para crear organizaciones virtuales de socios comerciales.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
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Merino, S. Apuntes de Ingeniera de Sistemas: III Parte. Sistemas de informacin para obtener
ventaja competitiva. Disponible en http://goo.gl/8lXnsT. Recuperado: 08/10/2013.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
RESUMEN DE LA UNIDAD
Los sistemas empresariales no son otra cosa que software a la medida de las
necesidades de una organizacin. Por ello, para su construccin, es necesario
partir desde los objetivos mismos de la empresa, para que el software resuelva
las necesidades para el cual fue diseado. Como en la construccin de todo
software de calidad, es necesario seguir una cierta metodologa de desarrollo, que
parte desde el anlisis de los requisitos del sistema en general, hasta su
construccin y puesta en marcha. En este orden, es posible ajustarse a diversas
metodologas establecidas dentro de la ingeniera de software que permiten
desarrollar de forma efectiva el sistema de informacin deseado.
Por todo esto, los sistemas empresariales representan una gran ventaja
competitiva para las empresas, a travs de ellos, pueden obtener informacin
valiosa para analizar su entorno y establecer estrategias adecuadas para
mantener una posicin de liderazgo en el mercado. As, los sistemas de
informacin son creados con fines estratgicos, con el objetivo de explotar las
fortalezas de la empresa y mejorar su competitividad.
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
GLOSARIO DE LA UNIDAD
Hardware
Componentes fsicos de una computadora. Todo el soporte fsico de una
computadora como disco duro, gabinetes, monitores, unidades de disco, etctera.
Ingeniera
Disciplina que integra conocimientos de diferentes reas como la matemtica,
fsica, electrnica, entre otras, para la solucin de problemas complejos a partir de
metodologas de anlisis, diseo e implementacin.
Programacin
Proceso de disear, codificar, depurar y mantener el cdigo fuente de programas
computacionales. El propsito de la programacin es crear programas que
exhiban un comportamiento deseado en un ordenador.
Prototipo
Versin preliminar de un sistema que sirve de modelo para fases posteriores.
Requisito
Condicin o facultad que necesita un usuario para resolver un problema. O
condicin o facultad que debe poseer un sistema o un componente de un sistema
para satisfacer una especificacin, estndar, condicin de contrato u otra
formalidad impuesta documentalmente. Tambin es el documento donde se
recogen los puntos anteriores.
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Sistema
Conjunto de procesos o elementos interrelacionados con un medio para formar
una totalidad encauzada hacia un objetivo comn.
Software
Todo el conjunto intangible de datos y programas de la computadora.
Validacin
Confirmacin, mediante examen y aportacin de pruebas objetivas, de que se
cumplen los requisitos concretos para un uso determinado. Responde a la
pregunta estamos construyendo el producto correcto?
Verificacin
Confirmacin, mediante examen y aportacin de pruebas objetivas, de que se
cumplen los requisitos especficos. Responde a la pregunta estamos
construyendo correctamente el producto?
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ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 3
Elabora un ensayo de dos pginas, donde reflexiones sobre el impacto del factor
humano en el desarrollo de los sistemas empresariales. Enfoca tu reflexin a la
manera como las empresas transforman el conocimiento obtenido de su capital
humano en sistemas empresariales y su empleo dentro de las empresas.
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ACTIVIDAD 4
ACTIVIDAD 5
Escribe tres ejemplos del empleo de sistemas empresariales como parte de una
ventaja estratgica en una empresa.
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CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO
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LO QUE APREND
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EXAMEN DE AUTOEVALUACIN
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
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Unidad 1. Sistemas de informacin en las empresas
MESOGRAFA
BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
BIBLIOGRAFA BSICA
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
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SITIOS ELECTRNICOS
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