METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
CAPITULO VI. LA
ELABORACIN DEL MARCO
TERICO:
6.2. CULES SON LAS
FUNCIONES DEL MARCO
TERICO
Elaborar el marco terico consiste en
sustentar tericamente el estudio.
Ello implica analizar y exponer
aquellas teoras, enfoques tericos,
investigaciones y antecedentes en
general que se consideren vlidos
para el correcto encuadre del estudio.
Seis funciones principales
1. Ayuda a prevenir errores que se
han cometido en otros estudios.
2. Orienta sobre cmo habr de
llevarse a cabo el estudio.
3. Ampla el horizonte del estudio y
gua al investigador para que ste se
centre en su problema evitando
desviaciones del planteamiento
original.
4. Conduce al establecimiento de
hiptesis o afirmaciones que ms
tarde habrn de someterse a
prueba en la realidad.
5. Inspira nuevas lneas y reas de
investigacin
6. Provee de un marco de referencia
para interpretar los resultados del
estudio.
7.3. QU ETAPAS COMPRENDE
LA ELABORACIN DEL MARCO
TERICO?
La elaboracin del marco terico
comprende dos etapas: 1) la revisin de
la literatura correspondiente y 2) la
adopcin de una teora o desarrollo de
una perspectiva terica; ambas etapas
sern tratadas a continuacin.
6.4. EN QU CONSISTE LA
REVISIN DE LA LITERATURA?
FAZ Ing. N. Tejada S.
La revisin de la literatura consiste en
detectar, obtener y consultar la
bibliografa y otros materiales que
pueden ser tiles para los propsitos del
estudio, as como en extraer y recopilar
la informacin relevante y necesaria que
atae a nuestro problema de
investigacin. Esta revisin es
selectiva.
7.4.1. Deteccin de la literatura y
otros documentos 1
A. Fuentes primarias (directas).
Constituyen el objetivo de la
investigacin bibliogrfica o revisin
de la literatura y proporcionan datos
de primera mano (libros, antologas,
artculos de publicaciones peridicas,
monografas, tesis y disertaciones,
documentos oficiales, reportes de
asociaciones, trabajos presentados en
conferencias o seminarios, artculos
periodsticos, testimonios de
expertos, pelculas, documentales y
videocintas).
B. Fuentes secundarias. Consisten en
compilaciones, resmenes y listados
de referencias publicadas en un rea
de conocimiento en particular (son
listados de fuentes primarias). Es
decir, reprocesan informacin de
primera mano. Por ejemplo: la
American Business Communication
Association y la International
Communication Association. Las
referencias se listan alfabticamente
por autor o autores segn la
clasificacin que se utilice para
ordenarlas (por temas,
cronolgicamente, rea de
conocimiento, etctera).
C. Fuentes terciarias. Se trata de
documentos que compendian
nombres y ttulos de revistas y otras
publicaciones peridicas, as como
nombres de boletines, conferencias,
nombres de empresas, asociaciones
industriales, etc. Son tiles para
detectar fuentes no documentales
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
como organizaciones que realizan o
apoyan estudios, miembros de
asociaciones cientficas (quienes
pueden asesorar en un campo en
particular), instituciones de
educacin superior, agencias
informativas y dependencias del
gobierno que efectan
investigaciones.
Diferencia entre fuente secundaria y
terciaria
Las fuentes secundarias son fuentes de
primera mano y las terciarias, fuentes de
segunda mano. Una fuente secundaria
agrupa referencias directas (por
ejemplo, artculos de satisfaccin
laboral). En cambio, una fuente terciaria
agrupa compendios de fuentes
secundarias (revistas que contienen
artculos de satisfaccin).
INICIO DE LA REVISIN DE LA
LITERATURA
La revisin de la literatura puede
iniciarse directamente con las fuentes
primarias, situacin que ocurre cuando
el investigador est familiarizado con el
campo de estudio y puede localizar y
tener acceso a ellas. Esto es poco
comn.
La mayora de las veces es
recomendable iniciar la revisin de la
literatura consultando a uno o varios
expertos en el tema y acudir a fuentes
terciarias o secundarias, para de este
modo localizar y recopilar las fuentes
primarias, que en ltima instancia son el
objetivo de la revisin de la literatura.
Resulta sumamente aconsejable,
especialmente para quien no ha hecho
antes una revisin de la literatura,
acudir a un centro de informacin que
est conectado por terminal de
FAZ Ing. N. Tejada S.
computadora a distintos bancos o bases
de datos. En resumen, para identificar la
literatura que nos interesa y que servir
para elaborar el marco terico podemos:
a) Acudir directamente a las
fuentes primarias u originales
(cuando se conoce muy bien el rea de
conocimiento en donde se realiza la
revisin de la literatura).
1
b) Acudir a expertos en el rea
para que orienten la deteccin de la
literatura pertinente y a fuentes
secundarias, y as localizar las fuentes
primarias (que es la estrategia de
deteccin de referencias ms comn).
c) Acudir a fuentes terciarias
para localizar fuentes secundarias y
lugares donde puede obtenerse
informacin, y a travs de ellas
detectar las fuentes primarias de
inters.
7.4.2. Obtencin (recuperacin) de la
literatura
Ya identificadas las fuentes primarias
pertinentes, es necesario localizarlas
fsicamente en las bibliotecas u otros
lugares donde se encuentren; no
siempre se pueden localizar todas las
fuentes primarias, pero s es
importante que se localicen y revisen
la mayora de ellas, sobre todo las
ms recientes y las que fueron
escritas o editadas (en el caso de
referencias escritas) o realizadas (en
otros casos) por los expertos ms
destacados dentro del rea de inters.
7.4.3. CONSULTA DE LA
LITERATURA
Una vez que se han localizado
fsicamente las fuentes primarias (la
literatura) de inters, se procede a
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consultarlas. El primer paso consiste
en seleccionar aquellas que sern de
utilidad para nuestro marco terico
especfico y desechar aquellas que no
nos sirven (en ocasiones una fuente
primaria puede referirse a nuestro
problema de investigacin pero no
sernos til, porque no enfoca el tema
desde el punto de vista que se
pretende establecer, nuevos estudios
han encontrado explicaciones ms
satisfactorias o invalidado sus
resultados- o desaprobado sus
conclusiones, se detectaron errores
de metodologa, se realizaron en
contextos completamente diferentes
al de la actual investigacin, etc.).
Con el propsito de seleccionar las
fuentes primarias que servirn para
elaborar el marco terico, es
conveniente hacerse las siguientes
preguntas: se relaciona la referencia
con mi problema de investigacin?,
cmo?, qu aspectos trata?, desde
qu perspectiva aborda el tema?:
psicolgica, antropolgica,
sociolgica, comunicolgica,
administrativa?
En lo que se refiere al apoyo
bibliogrfico, algunos investigadores
consideran que no debe acudirse a
obras elaboradas en el extranjero,
porque segn argumentan la
informacin que presentan y las
teoras que sostienen fueron
elaboradas para otros contextos y
situacin. En muchas ocasiones los
resultados de investigaciones
efectuadas en el extranjero pueden
diferir de los que se obtengan en
nuestro pas.
Una vez que se seleccionaron las
referencias o fuentes primarias tiles
para el problema de investigacin,
stas se revisan cuidadosamente y se
extrae la informacin necesaria para
despus integrarla y desarrollar el
FAZ Ing. N. Tejada S.
marco terico. Al respecto, es
recomendable anotar todos los datos
completos de identificacin de la
referencia.
7.4.4. EXTRACCIN Y
RECOPILACIN DE LA
INFORMACIN DE INTERS
EN LA LITERATURA
Existen diversas maneras de
recopilar la informacin que se 1
extraiga de las referencias, la manera
de recopilarla es lo de menos, lo
importante es que se extraigan los
datos e ideas necesarias para la
elaboracin del marco terico. En
algunos casos nicamente se extrae
una idea, comentario o cifra, en
cambio en otros se extraen varias
ideas, se resume la referencia o se
reproducen textualmente partes del
documento. En cualquier caso, lo que
s resulta indispensable es anotar la
referencia completa de donde se
extrajo la informacin segn el tipo
de que se trate:
Libros
Ttulo y subttulo del libro, nombre(s)
del(los) autor(es), lugar y ao de
edicin, nombre de la editorial y cuando
se trate de una reimpresin, el nmero
de sta.
Captulos de libros escritos, cuando
stos fueron escritos por varios autores
y recopilados por una o varias personas
(compilaciones)
Ttulo, subttulo y nmero del captulo,
nombres(s) del(los) autor(es) del
captulo, ttulo y subttulo del libro,
nombre(s) del(los) compilador(es) o
editor(es) (que es diferente a la
editorial), lugar y ao de edicin, pgina
del libro en la que comienza el captulo
y pgina en dnde termina, nombre de
la editorial, nmero de reimpresin (si
es el caso). Cuando el captulo ha sido
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publicado anteriormente en otra fuente,
la cita completa donde se expuso o
public (siempre y cuando lo incluya el
libro, generalmente aparece esta cita en
alguna parte de l).
Artculos de revistas
Ttulo y subttulo del artculo,
nombre(s) del(los) autor(es), nombre de
la revista, ao, volumen, nmero o
equivalente; pgina donde comienza el
articulo y pgina donde termina.
Artculos periodsticos
Ttulo y subttulo del artculo,
nombre(s) del(los) autor(es), nombre
del peridico, seccin y pgina(s) donde
se public y da y ao en que se public. disponible.
Videocasetes y pelculas
Ttulo y subttulo de la videocinta,
documental filmado, pelcula o Como se mencion antes, al recopilar
equivalente; nombre del(los)
productor(es) y director(es), nombre de
la institucin o empresa productora,
lugar y ao de produccin.
Trabajos presentados en seminarios,
conferencias,
congresos y eventos similares
Ttulo y subttulo del trabajo, nombre(s)
del(los) autor(es), nombre completo del
evento y asociacin, organismo o
empresa que lo patrocina, mes y ao en
que se llev a cabo y lugar donde se
efectu.
Entrevistas realizadas a expertos
Nombre del entrevistado, nombre del
entrevistador, fecha precisa cuando se
efectu la entrevista, medio a travs del
cual se transcribi o difundi, tema de
sta, direccin o lugar donde se
encuentra disponible y la forma en que
est disponible (trascripcin, cinta,
videocasete, etc.).
Tesis y disertaciones
Titulo de la tesis, nombre(s) del(los)
autor(es), escuela o facultad e
FAZ Ing. N. Tejada S.
institucin de educacin superior donde
se elabor la tesis (Escuela de
Psicologa de la Universidad___ ) y
ao.
Documentos no publicados
(manuscritos)
Ttulo y subtitulo del documento,
nombre(s) del(los) autor(es), institucin
o empresa que apoya al documento (por
ejemplo, si se trata de apuntes de alguna 1
materia, es necesario anotar el nombre
de sta, el de la escuela o facultad
correspondiente y el de la institucin);
lugar y fecha (mes y ao) en que fue
producido o difundido el documento y
la direccin donde se encuentra
EJEMPLOS DE MANERAS PARA
RECOPILAR REFERENCIAS
informacin de referencias a veces se
extrae solamente una idea, mientras que
en otros casos varias ideas. Veamos
algunos ejemplos de recopilacin de
informacin extrada de fuentes
primarias, con objeto de ilustrar la
manera en que se realiza esta
recopilacin en fichas o notas de trabajo
bibliogrfico (obsrvese que en todos
los casos se incluye la referencia
completa).
Una idea extrada de una referencia
EJEMPLO DE UNA FICHA
BIBLIOGRFICA CON UNA IDEA
Primero se pone el apellido del autor; de
este modo la referencia se localiza ms
fcilmente en un fichero de biblioteca.
Howitt Denis (1982). Mass media and
social problems. Oxford, Inglaterra:
Pergamon Press, p. 52.
En una situacin de crisis macrosocial
(guerra, catstrofe, asesinato de una
figura pblica, recesin econmica), se
incrementa la necesidad de la poblacin
por obtener informacin de los medios
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de comunicacin colectiva sobre los
eventos de la crisis.
Una cifra extrada de una referencia
EJEMPLO DE UNA FICHA
BIBLIOGRFICA CON UNA CIFRA
Fernndez-Collado, Carlos; Baptista
Pilar; y Elkes Dborah (1986). La
televisin y el nio. Mxico, O. E: mayor fluidez verbal que otra, etc.; pero
Editorial Oasis, p. 33.
Los nios de la ciudad de Mxico ven
en promedio 3 horas diarias de
televisin.
Una idea extrada de la referencia
ms la opinin del investigador sobre
esta idea o alguno de sus aspectos
Neisser, Ulric (1979). The concept of
intelligence.
En Robert J. Stennberg y Douglas K.
Detterman (editores), Human
intelligence: perspectives on its theory
and measurement~. Norwood, New
Jersey: Ablex Publishing Corporation,
Pp. 179-1 89.
Idea
La inteligencia en s no existe excepto
como un retrato de un prototipo, pero el
concepto de persona inteligente est
basado en hechos, por ejemplo, en
caractersticas humanas genuinamente
correlacionadas. La similitud de un
individuo con el prototipo puede ser
medida, pero solamente de manera
parcial. No todos los atributos
relevantes proporcionan por s mismos
una medicin estandarizada. Tal
medicin parcial tiende a crear su
propio prototipo y su propia categora.
Opinin
En este sentido, una alternativa de la
psicometra es no pretender medir la
inteligencia como tal y hacer
comparaciones entre individuos en
cuanto a este prototipo general (que es
ambiguo y vara de acuerdo con los
diferentes enfoques existentes para su
FAZ Ing. N. Tejada S.
estudio). En cambio, tal vez resultara
conveniente medir las caractersticas
humanas que algunos han concebido
como componentes de la inteligencia
(fluidez verbal, orientacin espacial,
etc.), y hacer comparaciones entre
individuos en cada una de esas
caractersticas en particular. As,
hablaramos de que una persona posee
no diramos que es ms inteligente. 1
Anlisis de una idea extrada de una
referencia
EJEMPLO DE UNA FICHA
BIBLIOGRFICA CON
UNA IDEA ANALIZADA
Freedman, Jonathan L.; Sears, David
O.; y Carlsmith, J. Merril (1981).
Social psychology. Englewood Cliffs,
New Jersey: Prentice-Hall. Cuarta
edicin, p. 209. Descubrir similitudes
con alguien, produce mayor atraccin
hacia esa persona. Pero la teora del
balance sugiere que lo opuesto tambin
ocurre, cuando alguien nos resulta
atractivo; esperamos concordar con esa
persona en aspectos de los cuales no
hemos hablado an con ella. Es decir,
las variables atraccin y similitud estn
correlacionadas. La similitud
incrementa la posibilidad de atraccin y
viceversa. Cuando una persona nos
resulta atractiva, buscamos los aspectos
que tiene en comn con uno y les damos
una valencia ms elevada a stos,
tratando de minimizar los aspectos
disimilares.
Varias ideas y datos extrados de una
referencia
EJEMPLO DE UNA FICHA
BIBLIOGRFICA CON VARIAS
IDEAS Y DATOS
Paniagua J., Maria de la Luz (1980).
Grado de aplicacin y mercado de
trabajo de la mercadotecnia en Mxico.
Centro de Investigacin en Ciencias
Administrativas de la Seccin de
Graduados de la Escuela Superior de
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Comercio y Administracin, Instituto
Politcnico Nacional; p. 72, 88, 89, 91.
En un estudio que incluy a 124
empresas de la Ciudad de Mxico, Gua-
dalajara, Monterrey, San Luis Potos,
Chihuahua, Veracruz y Saltillo (66%
ubicadas en la Cd. de Mxico, el 11%
en Guadalajara, el 8% en Monterrey y el
14% de las dems ciudades) se encontr
-entre otros aspectos lo siguiente:
1) El 74% de las empresas no
tienen planes futuros en el rea de
mercadotecnia.
2) Las empresas ms antiguas son
los que aplican en mayor medida la
mercadotecnia (hay una relacin entre la
fecha de constitucin de la empresa y el
grado de aplicacin de la
mercadotecnia).
4) A mayor tamao de las
empresas, ms altos son los salarios que
ofrecen al personal que trabaja en el
rea de mercadotecnia.
5) Las empresas de mayor tamao
presentan ms variedad de profesiones
entre su personal del rea de
mercadotecnia.
6) A mayor tamao de la empresa,
mayor nmero de puestos hay en el rea
de mercadotecnia.
3) A mayor tamao de las
empresas, mayor el grado en que
aplican la mercadotecnia (correlacin
= .40, p<.00l).
Reproduccin textual de una o varias
partes de la referencia
EJEMPLO DE UNA FIGURA
BIBLIOGRFICA CON
REPRODUCCIN TEXTUAL
Segovia, Rafael (1982). La politizacin
del nio mexicano. Mxico, D.F: El
Colegio de Mxico, Pp. 104-105.
En la escuela primaria hay una clara
tendencia a sealar enemigos entre
aquellos pases sobre los que se tiene
una escasa informacin (Francia e
Inglaterra) que pronto ceden ante
FAZ Ing. N. Tejada S.
aquellos que se empiezan a conocer (la
URSS y Cuba), o sea que, en caso de no
haber un nuevo elemento capaz de crear
un halo de hostilidad en torno a una
nacin, como el socialismo o el
comunismo, la idea de enemistad va
desapareciendo.
Pero incluso la enemistad hacia los
pases socialistas no crece: o se
estabiliza, o se refugia en los grupos de
bajo status social, como los obreros y 1
los campesinos, donde se dan mayores
niveles de intolerancia. El rechazo del
socialismo se produce como era de
esperarse, tambin en los estados menos
desarrollados del pas.
Resumen de una referencia
EJEMPLO DE UNA FICHA
BIBLIOGRFICA QUE RESUME
Barnett, George A. y McPhail Thomas
L. (1980). An examination of the
relationship of United States television
and canadian identity. International
Journal of lntercultural Relations, vol. 4,
pp. 21 9-232.
La investigacin se centra en analizar el
impacto que tiene el importar
programas de televisin sobre la
identidad nacional de un pas.
Concretamente se estudia el efecto que
la televisin norteamericana tiene sobre
la identidad nacional canadiense. Al
analizar los resultados obtenidos en una
muestra de 149 estudiantes canadienses
inscritos en una Universidad de Ottawa,
se encontr que aquellos que ven ms
programas de televisin americana,
tienden a percibirse a s mismos ms
americanos y menos canadienses. Las
personas que ven una cantidad extrema
de televisin norteamericana se
identificaron ms con el concepto de
Estados Unidos que con el concepto
Canad.
El estudio utiliz la tcnica de
escalamiento mtrico multidimensional
y el programa de computacin Galileo,
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
versin 3.9. Asimismo, los resultados se
basaron en comparaciones entre el yo
y los conceptos Estados Unidos y
Canad.
UNA REFERENCIA
Wiersman (1986) sugiere una excelente
manera de resumir una referencia que
incluye: 1) cita o datos bibliogrficos,
2) problema de investigacin, 3)
sujetos, 4) procedimiento(s) de la
investigacin y 5) resultados y
conclusiones. La figura 3.9 sera
7.5. CMO SE CONSTRUYE EL
MARCO TERICO?
Se debe discernir si la teora sugiere una
respuesta total o parcial a la pregunta de
investigacin o nos da una direccin a
seguir dentro del tema de estudio. La
literatura nos puede revelar:
1) Que existe una teora
completamente desarrollada, con
abundante evidencia emprica y que se
aplica a nuestro problema de
investigacin.
2) Que hay varias teoras que se
aplican a nuestro problema de
investigacin.
3) Que hay piezas y trozos de
teora con apoyo emprico moderado o
limitado, que sugieren variables
potencialmente importantes y que se
aplican a nuestro problema de
investigacin (generalizaciones
empricas o microteoras).
4) Que solamente existen guas an
no estudiadas e ideas vagamente
relacionadas con el problema de
investigacin (Dankhe, 1986).
Acepciones del trmino teora
El trmino teora ha sido empleado de
diferentes formas para indicar varias
cuestiones distintas. En ocasiones se ha
hecho uso del trmino para indicar una
FAZ Ing. N. Tejada S.
serie de ideas que una persona tiene
respecto de algo , otra concepcin ha
sido considerar las teoras como
conjuntos de ideas no comprobables e
incomprensibles. Tambin, hay quienes
creen que la teora representa simples
ideas para las cuales no han sido
ideados procedimientos empricos
relevantes para medirlas. Otro uso del
trmino es el de la teora como el
pensamiento de algn autor, hay quienes 1
conciben la teora como esquema
conceptual (Ferman y Levin, 1979). En
este sentido la teora se considera un
conjunto de conceptos relacionados que
representan la naturaleza de una
realidad (psicolgica, social, fsica,
poltica, econmica).
7.6. HEMOS HECHO UNA
REVISIN ADECUADA DE LA
LITERATURA
Para saber si se hizo una correcta
revisin de la literatura y una buena
seleccin de referencias para
integrarlas en el marco terico, hay
que responder a las preguntas:
Acudimos a un banco de datos,
ya sea de consulta manual o por
terminal de computadora? y
pedimos referencias por lo
menos de cinco aos atrs?
Consultamos como mnimo
cuatro revistas cientficas que
suelen tratar el tema que nos
interesa?, las consultamos de
cinco aos atrs a la fecha?
Buscamos en algn lugar
donde haba tesis y
disertaciones sobre el tema de
inters?
Buscamos libros sobre el tema
al menos en dos buenas
bibliotecas?
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION FAZ Ing. N. Tejada S.

Consultamos con ms de una

persona que sepa algo del tema?
Si, aparentemente, no
descubrimos referencias en
bancos de datos, bibliotecas,
hemerotecas, videotecas y
filmotecas, escribimos a alguna
asociacin cientfica del rea
dentro de la cual se encuentra
enmarcado el problema de
1
investigacin?

Adems, cuando hay teoras o

generalizaciones empricas sobre un
tema, cabra agregar las siguientes
preguntas con fines de autoevaluacin:
Quin o quines son los autores ms
importantes dentro del campo de
estudio? Qu aspectos y variables han
sido investigados?Hay algn
investigador que haya estudiado el
problema en un contexto similar al
nuestro?