UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD ADMINISTRACIN Y ECONOMA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS COMERCIALES
SEMINARIO COMPLEMENTARIO
CASO CASCADES
ANA MILENA PORRAS CALLEJAS
GRUPO: IX-A
2017-II

INFORME DE CASO

1. Qu est pasando?
En la empresa Cascades se est llevando a cabo un estudio sobre la Cultura
Organizacional, tomando como ejemplo la empresa objeto de anlisis de estudio, porque
ha logrado instaurar una "cultura" comn, compartida y efectivamente vivida por la mayora
de sus miembros, frente a otras empresas relaciones donde las relaciones internas basadas
en formas que se asemejan al ejercicio de la desconfianza, la sospecha y la hostilidad, caso
contrario en Cascades, donde hay una apertura comunicativa y polticas participativas para
los empleados.

2. A quin?
A Bernard Lemaire, dueo de la compaa Cascades, de Kingsey Falls y familia.

3. Debido a que?
Al compromiso del director general, quien expresa que los empleados es el capital humano;
que se debe cuidar, citando textualmente "Sin los obreros no estaramos ac", "Es preciso
que los empleados vivan y sientan la compaa como suya", "No por ser directores vamos
a evitarlos o humillarlos". Es un estilo de direccin abierto y de libertad de expresin, con
pocos escalafones jerrquicos ms bien simblicos dentro de la organizacin, de esta
manera, las personas que integran la empresa se sentirn motivadas a trabajar bien para
que la compaa al igual que cada uno de ellos crezca. Segn la cultura organizacional de
la empresa es hacer sentir a cada uno de los empleados como parte vital de la organizacin,
como si cada uno tuviera un pedacito de ella.

4. Cundo?
A partir del ao 1964 cuando el seor Bernard Lemaire se hizo cargo de un viejo molino de
papel abandonado en Kingsey-Falls. Desde ese momento y de ah en adelante l enseo
a sus hijos a querer al obrero, a no sentirse ms que cualquiera de los miembros de la
compaa, y la notable capacidad de sus directivos de transformar empresas en decadencia
en empresas slidas, dinmicas y prsperas.

5. Hechos e inferencias o supuestos planteados por los personajes del caso.

Bernard Lemaire dice que el principal capital que tiene la empresa es el capital humano
y hay que cuidarlo.
Los jefes inmediatos manejan la misma filosofa que los dirigentes, y los obreros se
refieren de una manera muy familiar y generosa cuando hablan de Bernard, el director
general.
 Dicen que hay jefes intermedios y nuevos trabajadores que no ponen en prctica las
polticas y filosofas de Cascades y temen que estas desaparezcan.
En el lapso de tiempo entre diciembre de 1985 y enero de 1986, se realizaron un
conjunto de fiestas, uniones entre empleados y dirigentes que son costeados por la
compaa, dos de las cuales reunieron a la totalidad del personal de la empresa
Cascades, en las cuales se intercambiaban regalos tanto entre los empleados como
entre los empleados y los directores los cuales asistan a todas las reuniones en
compaa de los hermanos Lemaire.
Todo el mundo tiene derecho a equivocarse.
Corto circuito dentro de la jerarqua es normal en cascades.

6. Caractersticas del problema de alta urgencia y alta importancia, alta urgencia y

baja importancia Alta importancia y baja urgencia baja importancia y baja
urgencia.

Alta urgencia y baja importancia: Alta urgencia y alta importancia:

Identificar mejoras que se puedan Mejorar las condiciones tcnicas y
realizar en cuanto al ambiente laboral tecnolgicas en las plantas.
y organizacional. Salud y Seguridad en el trabajo.

Baja importancia y baja urgencia: Alta importancia y baja urgencia:

Tener en cuenta las propuestas de Seguimiento a los procesos
mejoramiento de los empleados productivos.
hacia la organizacin. Seguimiento al desempeo
Capacitaciones laboral.
Implementar el BSC

7. Anlisis del caso.

Este caso de estudio, presenta como la cultura organizacional marca y definida dentro del
desarrollo de Cascades, generando un clima organizacional si se puede decir perfecto,
donde todos los integrantes activos de la empresa, tienen la camiseta puesta, con alta
motivacin y participacin, para alcanzar los fines de la organizacin.

8. Alternativas de solucin
Una de las alternativas de solucin podra ser la mejora de los procesos de gestin, con la
implementacin de indicadores, de seguimiento, proceso administrativo y comunicacin
asertiva en forma ascendente y descendente de los nuevos miembros a la empresa.

9. Criterios de decisin
Los procesos de gestin de los recursos humanos garantizan un personal preciso, con las
capacidades y las caractersticas adecuadas para la cultura organizacional de la empresa
Cascades, estos procesos garantizan que la organizacin prospere no tanto
financieramente sino tambin en la parte organizacional con una buena estructura, ms
organizada y especializada.
10. Plan de Accin

PLAN ACCION EMPRESA CASCADE

Acciones Recursos
Programa Inmediatas Necesarios Plazo Fecha(Inicio-fin) Responsable
Procesos Implementacin
de los estndares
organizacionales. Manuales de
Implementacin funcionamiento.
de indicadores de 1septiembre/17 Director
6 meses
gestin. Cronograma de 1 Marzo/17 General
Indicadores de mantenimiento
control y y control
mantenimiento
de la maquinaria
Anlisis de Presupuesto
Seleccin Cargos Financiero. 1Septiembre/17 Director
Pruebas de 1 ao
De Personal seleccin. Material para 1Septiembre/18 General
pruebas
Plan de
Capacitacin Saln de
para el Reuniones
6 1septiembre/17 Director
Capacitacin personal. General
Material meses 1 Marzo/17
(Tcnico,
didctico
Operativo)