/04/2012 - 29/05/2012
PRESENTATION DE LETUDIANT
Durant mes deux annes, j'ai t form des notions systmes comme l'installation
d'un poste de travaille ou d'un systme d'exploitation, et administration du rseau . J'ai
galement abord la cration de site web (pages statiques en langage HTML et criture de
scripts PHP simples), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et
l'installation et les tests d'quipements rseau.
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REMERCIEMENTS
Pour finir, je tiens dire merci aux enseignants du ISTA DE CHEFCHAOUEN qui mont
form pendant ces deux annes.
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SOMMAIRE
Introduction ..............................................................................................................1
L r sau ........................................4
Lxiqu ..8
Annx ...9
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INTRODUCTION
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PRESENTATION DU SERVICE
INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Le service informatique et logistique dans lequel jai fait mon stage, tient une place
importante dans lorganisation de lentreprise. Cela est vrai car lassociation est entirement
informatise. Que ce soit dans ces locaux, ou chez le patient.
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Le rseau :
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La premire, je lai ralise seul. Il ma fallu travailler au reprage des cbles dans la
baie informatiques. Pour cela, jai du reprer le branchement des cbles sur les switchers et
DES ROUTEUR puis vrifier quels tlphones ou ordinateurs ils taient relis. Ce travail de
vrification ma permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et
ainsi mieux comprendre comment fonctionnait lassociation. Cette tche qui se termina par
ltiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le reprage dans la baie,
ft importante pour moi, car il me permit de mintgrer plus rapidement et facilement dans
lentreprise.
Ensuite, une partie de mon travail tait de rgler les problmes informatiques des
employs. Pour cela il ma fallu apprendre utiliser le logiciel DUAL PC et le site internet
MAROC TELECOM avec laide de M. WALID BAYIL, le responsable du service informatique et
logistique. Ainsi en cas dabsence de sa part, je pouvais rgler une partie des problmes lis
linformatique. Dans la mme optique, jai ralis des procdures pour les tlphones (quils
soient analogiques ou numriques), pour limprimante multifonctions ou des procdures
dutilisation de DUAL PC.
Dans le mme temps, je ralisais des petites tches, tel que la mise jour du suivi
matriel, le tri et le suivi des anciens fax, la rsolution dun problme sur les clients lgers, la
mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon
les utilisateurs) ou encore luniformisation des pc. Cette dernire consistait attribuer un
nom cohrent chaque ordinateur (selon les bureaux o ils se trouvaient), mettre le mme
mot de passe administrateur sur chaque pc, et vrifier, que ladresse IP et ladresse du DNS
soit attribue automatiquement.
Vers la fin de mon stage, il ma t demand de donner une formation Excel et Word
pour une employe. Avec mon stage matre de stage, M. KARIM ELGHAZALI, nous avons donc
vu quelles taient les points importants lui montrer, puis jai pu prparer la formation. Je
devais faire cette formation dautres personnes travaillant DUAL PC, mais
malheureusement je nai pas eu le tempe
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La mise en place du nouveau rseau devait se drouler deux semaines avant la fin de
mon stage. Malheureusement, suite un problme de serveur, la mise en place a du tre
report, ce qui fait que mon stage cest termin avant de pouvoir le faire.
Le jour de linstallation aurai donc d se passer de la manire suivante. Le
responsable informatique demande chaque employ un mot de passe qui sera utilis pour
ouvrir leur session. En mme temps, il leur donne leur login, la procdure dutilisation des
nouveaux comptes, ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui nen avait pas.
Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte, pendant que je
prviens tout le monde, quun transfert de fichiers va avoir lieu. Puis on lance le transfert.
Une fois celui-ci termin on demande tout le monde si tout fonctionne correctement.
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REFLEXION ET CONCLUSIONS
Pour conclure, je pense que ce stage fut une trs bonne exprience, car il ma permis
de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma premire anne, et mme de
les enrichir dans le domaine du rseau. Ainsi je suis reparti en deuxime anne avec plus
dexprience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les
annes venir.
Ce stage avait aussi pour but de faire dcouvrir la vie professionnel, et, malgr
quelques difficults dintgration au dbut, jai pu profiter pleinement de ces six semaines
pour voir ce que pouvait tre le travail en entreprise.
De plus, jen retire une satisfaction personnelle, car jai pu faire face aux, certes
maigres, responsabilits que lon a pu me confier, et ainsi accomplir le travail que lon mavait
demand.
Quant lavenir, jai pu me rendre compte des secteurs qui mintressent, et je pense
avoir trouv ma future orientation professionnelle.
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LEXIQUE
Dual pc srvice maroc telecom : Agence agree par maroc telecom ile faite les
abonnements aux services de tlphonie fixe et les abonnements au services ADSL et
services mobicash
Autocom : Commutateur automatique qui permet la cration d'une liaison temporaire entre
deux quipements de communication. Utilis par exemple pour l'tablissement d'une
communication tlphonique.
DNS (Domain Name System) : systme permettant d'tablir une correspondance entre une
adresse IP et un nom de domaine et, plus gnralement, de trouver une information partir
d'un nom de domaine.
TSE (Terminal Server Edition) : permet tout type de client d'ouvrir une session sur le
serveur W2K pour excuter les applications installes sur ce dernier.
Rseaux Virtuel Priv (VPN) : qui scurise les changes dinformations via le Net en les
transportant, encodes.
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