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MAX WEBER
(1864-1920)
Autoridade Autoridade
Tradicional Racional-Legal
Industrializao
PROCESSO DE MODERNIZAO
A Teoria da Burocracia
A Burocracia baseada em: Conseqncias
Carter Legal das Normas; Previstas
Carter formal das comunicaes; Previsibilidade
A impessoalidade no do
relacionamento; comportamento
A diviso do trabalho; humano;
Hierarquizao de autoridade; Padronizao do
Rotinas e procedimentos; desempenho dos
participantes.
Competncia Tcnica e Mrito;
Especializao da administrao;
Objetivos
Profissionalizao;
Mxima eficincia da
Previsibilidade do funcionamento. organizao.
A Teoria da Burocracia
Racionalidade
Em relao ao alcance dos objetivos
da organizao.
Preciso
Na definio do cargo e na operao,
pelo conhecimento exato dos deveres.
A Teoria da Burocracia
Rapidez
Nas decises, pois, cada um conhece
o que deve ser feito, por quem e as
ordens e papis tramitam atravs de
canais preestabelecidos.
Continuidade da organizao
Por meio da substituio do pessoal
que afastado.
A Teoria da Burocracia
Uniformidade de rotinas e
procedimentos
Que favorece a padronizao, reduo de
custos e de erros, pois os procedimentos
so definidos por escrito.
Constncia
Pois os mesmos tipos de deciso devem
ser tomados nas mesmas circunstncias.
A Teoria da Burocracia
Confiabilidade
Pois o negcio conduzido de acordo
com regras conhecidas. As decises
so previsveis e o processo decisrio
elimina a discriminao pessoal.