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Didactisation de documents pour un enseignement du franais sur objectif

spcifique en contexte universitaire


Abdelkrim Kaaboub, Ecole Normale Suprieure dAlger.
Type du document : Doc/issu dun sminaire Alep (Syrie) ; 19-23 septembre 2010
Mots-cls : rfrentiel, comptences langagires, profil de comptence requis, profil de
comptence acquis, ingnierie de la formation, audit, FOS.
Discipline : didactique du FOS
Rgion : Moyen Orient > syrienne, Rpublique Arabe
Code ID :

Notre article reprend les grands axes de la formation de formateurs que nous avons assure
Alep du 19 au 23 septembre 2010, en collaboration avec lUniversit dAlep, avec le soutien
de lAgence Universitaire de la Francophonie (AUF) et de la Coopration franaise en Syrie.
Cette formation a pour objectifs de :
identifier et de slectionner des supports adapts aux besoins des tudiants de ces
formateurs dans ce contexte spcifique denseignement / apprentissage ;
didactiser ces supports en respectant les phases dapprentissage (observation, analyse,
systmatisation, automatisation) ;
matriser des modalits de travail permettant dtablir une coopration avec les
professeurs de spcialit et favoriser automatisation de ltudiant.

Nous proposons de (re)voir le passage de lingnierie de la formation lingnierie


pdagogique avant dillustrer par un exemple danalyse de besoins. Nous pensons quil nest
pas pertinent de proposer la didactisation des supports sans faire ce dtour par le diagnostic.

Table des matires


1. Introduction
2. Lingnierie de la formation : de laudit lingnierie pdagogique
3. Une analyse de besoins applique
4. Quels supports utiliser ?
5. Comment didactiser ces supports ?
6. Conclusion

Texte intgral

1. Introduction

Apprendre didactiser des supports pour les inscrire dans une dmarche
denseignement/apprentissage cohrente passe indubitablement par une phase prliminaire
appele communment aujourdhui lanalyse des besoins . Sans quoi, nous ne pouvons
proposer dactivits que nous aurons nous-mmes conues. Nous verrons comment
lingnierie de la formation et lingnierie pdagogique vont donner un sens aux supports que
choisira lenseignant avant de les didactiser.

2. Lingnierie de la formation : de laudit lingnierie pdagogique

2.1. Lorsquun tudiant veut apprendre une langue trangre, deux objectifs peuvent
linterpeler : un objectif linguistique et un objectif situationnel . Certaines reprsentations
obligent certains tudiants sinscrire dans le premier objectif. Ils veulent apprendre la
matrise de la langue pour elle-mme. Il nexiste pas dobjectif professionnel prcis. On
sinscrit dans ce cas-l dans une approche de franais langue maternelle (FLM) ou franais
langue trangre (FLE) ou mme franais langue seconde (FLS). Quant aux tudiants qui
cherchent russir dans leur domaine (mdecine, informatique, commerce, etc.) o la langue
franaise est la langue-outil (vecteur de la transmission des connaissances), on peut dire quils
sinscrivent dans une perspective de franais sur objectif spcifique. Ils ont besoin dune
formation ponctuelle (de quelques jours quelques mois).

2.2. Laudit

Cest une tape qui consiste comprendre la situation, tablir le dficit des comptences et
dterminer les objectifs de la formation. Comment ?
Pour pouvoir se fixer les objectifs de la formation, lenseignant (lingnieur de la formation)
va sur le terrain regarder ce qui sy passe. Cest ce quon appelle le terrain dinvestigation.
Lenseignant va relever les situations sans se proccuper de son public (les tudiants). Il
trouvera (dcouvrira) des besoins qui vont sexprimer en comptences, ce qui lui permettra de
dterminer les objectifs de formation.

Prenons un exemple prcis. Dans une universit algrienne, une demande est formule par les
responsables du dpartement des sciences et technologie. Il faut rpondre aux besoins en
franais des tudiants, cela correspond une urgence pour le dpartement. Il sagit de mettre
en place ds la premire anne une mthode qui permet aux tudiants de 1re anne de suivre
des cours magistraux et confrences, de consulter des ouvrages et autres publications en
langue franaise, dassurer dans de bonnes conditions les tches qui leur sont assignes.
La premire tape est celle de laudit qui consiste connatre et comprendre la situation
denseignement/apprentissage, tablir le dficit des comptences et dterminer les
objectifs de formation. Ces diffrentes tapes ont t largement dcrites dans de nombreuses
publications (dont Mangiante, Parpette, 2004), nous ne reprendrons ici quune description
sommaires des points essentiels.
Collecter les donnes et rpertorier les diffrentes situations dans lesquelles ltudiant
utilise le franais
Nous sommes amen aller sur le terrain afin de collecter le plus de documents possible
parmi ceux qui sont utiliss dans les cours : programmes, polycopis, sujets dexamens,
copies dtudiants, enregistrements de cours magistraux. Ces documents aident cerner les
besoins rels des apprenants et serviront de documents supports pour les cours.
Par ailleurs, une enqute est mene auprs des enseignants et des tudiants afin de cerner
davantage les difficults ressenties par les uns et les autres et de croiser les informations
recueillies.

Dterminer les comptences requises en fonction des situations


Il sagit avant tout de rpertorier toutes les situations denseignement/apprentissage dans
lesquelles les tudiants de 1re anne utilisent le franais. Puis de regrouper celles qui
requirent les mmes comptences. Par exemple : prendre des notes dans un cours magistral,
prendre des notes partir dun document crit ( la bibliothque), prendre des notes au cours
dune exprience en chimie, etc.
Face cette famille de situations, va se dgager une comptence Prendre des notes . La
comptence nexiste que sil y a rfrence une famille de situations. Lensemble des
comptences recenses est appel profil des comptences requis (cest le profil souhait), ce
que ltudiant est cens matriser au cours de cette 1re anne universitaire.
Mais parmi ces comptences, certaines peuvent tre acquises. En effet, un test de
positionnement permettra de mettre en place le profil des comptences acquis. Cest ce que
sait faire ltudiant et qui est appel le constat.

Identifier les besoins puis dfinir les objectifs


Comment identifier les besoins des apprenants ? La comparaison du profil de comptences
requis (le souhait) et du profil de comptences acquis (lexistant) par le public-cible permet
dobtenir le dficit des comptences, cest--dire les besoins de formation.
Besoins = souhait existant

Profil des comptences requis (le souhait)

B
E
S
O
I
N
S OBJECTIFS

Profil des comptences acquis (lexistant)


(Test de positionnement)

Nous remarquons ici que les besoins peuvent tre importants alors que les objectifs restent
raisonnables.

Rcapitulons :

Dtermination du Dtermination du
profil de comptences profil de comptences
requis acquis
(Cest le rfrentiel ou (Cest le profil
le profil souhait ou existant)
attendu) B
A

Dficit des comptences


ou besoins de formation
AB

Formulation des objectifs


de formation
2.3. Lingnierie pdagogique

Nous avons vu en supra que les objectifs ne peuvent tre dfinis quune fois les besoins
recenss. Ces objectifs sont hirarchiss en :
- objectifs globaux de formation (comptences) : ils explicitent de faon synthtique le
comportement qui doit tre atteint en fin de formation et mis en uvre dans un
contexte donn.
- objectifs intermdiaires de formation (niveaux de comptences) : ils explicitent
lensemble des comptences quil est ncessaire dacqurir pour atteindre un objectif
global de formation.

La formulation des objectifs de formation doit rpondre aux quatre conditions suivantes :
- utiliser des verbes exprimant des actions observables (ex : construire, valuer,
exprimenter, tracer, rparer, dmonter, etc.) pour noncer ce que le form doit tre
capable de raliser au terme de la formation,
- choisir le verbe daction permettant didentifier le niveau dobjectif auquel on veut
aboutir (information, acquisition dun langage, matrise dun outil, matrise
mthodologique),
- exprimer cette action du point de vue du form et non pas celui du formateur,
- formuler lobjectif en termes de rsultat et non en termes de processus
dapprentissage.

Exemple :
Contexte : Ngociation
Public-cible : Attachs commerciaux
Objectif global :
Etre capable de prparer et de conduire en situation de confiance ou de conflit une ngociation
avec un client ou un commercial
Objectif intermdiaire :
- Etre capable de prparer un argumentaire en fonction dune caractrisation pralable
du client
- Etre capable de reprer le type dargumentaire du client et le prendre en compte dans
la conduite de la ngociation

Il importe de dfinir les objectifs et les tapes suivre afin que les tudiants soient fixs sur
lorientation du cours et sapproprient ces objectifs ds le dbut de la formation.

3. Une analyse de besoins applique

Nous avons jug ncessaire de lister toutes les questions auxquelles nous devrions apporter
des rponses avant une formation.
Le public :
- Quel est lge des apprenants ?
- Leur nationalit ?
- Leur lieu de rsidence ?
- Leur langue maternelle ?
- Leur niveau en franais la langue cible (dans les quatre aptitudes) ?
- Les autres langues connues ?
Contexte gnral de la communication :
- De quel secteur dactivit sagit-il (monde scolaire/universitaire, commerce,
banques, compagnie dassurance, administration publique, profession librale, arts,
services, forces armes, industrie, monde de linformatique, etc.) ?
- Quelle catgorie dactivit (vente, relations publiques, ressources humaines,
publicit) ? Type de mtier (cadre, technicien, formateur, ).
- Quelles sont les tches principales et tches secondaires ? Sil sagit du domaine
de lducation, quel secteur dtudes (mathmatiques, sciences de la vie, de la
matire, ingnieur, ducation) ?

Rle et statut de la communication :


- Le lieu dutilisation de la langue (lieu de travail, lieu dtudes) ?
- Le moment dutilisation : quand la langue apprise est la plus ncessaire, combien
de temps par jour ?
- Lenvironnement psycho-social : gal/gal ; suprieur/infrieur ; ancien/nouveau ;
valuateur/valu ; tuteur/conseill ; soignant/soign; vendeur/client ; jeune/g ;
niveaux dtudes semblable/diffrent ; ville/campagne, etc.)
- Culturellement semblable ou diffrent, nationalits semblables ou diffrentes.

Types dinteraction, type de langue :


- CE, CO, PE, PO ?
- Monologue destin tre cout, recopi, oralis, lu ?
- Improvis/non improvis ?
- Registres familier, soutenu, acadmique ?
- Langue rgionale (pour le franais : Qubec, Afrique, etc.), classe sociale, accent ?

Modalits de contact :
- Face face, tlphone, courrier, Internet, etc.
- Petits groupes, grands groupes, runions, confrences, assister un cours,

Niveaux atteindre :
- Dimensions des discours manipuler
- Complexit, spontanit, rapidit, flexibilit ncessaire (faire face linattendu :
changement de sujet, de style, dinterlocuteur, ), tolrance face aux erreurs
linguistiques et/ou communicatives

Signalons quil ne sagit pas de rpondre toutes ces questions. Et mme si certaines
semblent si pertinentes, elles peuvent tre facultatives ou inintressantes dans certaines
situations.

4. Quels supports utiliser ?

Dans un contexte universitaire, nous pouvons puiser dans le quotidien des tudiants. En effet,
les supports utiliser avec des tudiants de biologie par exemple, sont pris partir des cours,
des TD ou des manuels de biologie. Nous navons pas besoin daller chercher dans la presse
crite ou dans la littrature, des textes sans lien avec le vcu des tudiants.
Il en est de mme pour loral, les extraits de cours magistraux peuvent parfaitement servir de
supports.

5. Comment didactiser ces supports ?


Sachant quun programme est une srie dobjectifs atteindre ainsi quun ensemble
dactivits raliser, nous pouvons donc relguer au second plan les matriaux linguistiques.
Nous privilgierons la comptence qui est la combinaison de plusieurs savoir-faire. Alors que
le savoir-faire nest quun savoir oprationnalis.
Le savoir seul ne sert pas communiquer, il permet seulement de construire plusieurs savoir-
faire.

Exemple :
- Un savoir : le prsent du conditionnel (le savoir isol ne mne rien)
- Un savoir-faire : poser une question avec un conditionnel prsent de politesse
- Une comptence : rdiger une lettre de demande dinformations

Comptence
Savoir-faire
Savoir

Les tudiants doivent dabord apprendre reprer avant de passer la phase de


rinvestissement. Et entre les deux, ils sont censs sentraner. Ces trois phases
incontournables doivent tre travailles dans cet ordre. La logique dapprentissage est ainsi
respecte.

En comprhension orale, lenseignant prsente des extraits de cours et demande aux


apprenants de reprer des lments pertinents comme les dfinitions, lnumration,
lillustration, les noms de villes (ou de pays), etc. On pourrait dans un deuxime temps faire
rflchir les tudiants sur les moyens linguistiques de la dfinition, de lnumration, Et
la fin, ils auront couter dautres extraits (toujours en rapport avec leur spcialit) pour une
utilisation personnelle.

6. Conclusion

Didactiser des documents pour un enseignement du FOS en contexte universitaire passe


ncessairement par lingnierie de la formation. Si lenseignant arrive cerner les besoins de
son public puis les exprimer en objectifs de formation, nous pensons que le choix des
supports ne prsentera pas de difficults majeures. Il serait toutefois intressant de voir
dautres principes tels que le recours aux rsultats des neurosciences, la pdagogie du faire
lenvers , la pdagogie de projet, landragogie, etc.

Bibliographie

Madeleine ROLLE-BOUMLIC (2002). La dmarche dingnierie de formation.


Jean-Marc MANGIANTE et Chantal PARPETTE (2004) : Le franais sur objectif spcifique,
Hachette

Madeleine ROLLE-BOUMLIC (2008) Le franais vise professionnalisante, Le cas des


filires de lenseignement suprieur (http://www.francparler.org/dossiers/flp6.htm)

Abdelkrim KAABOUB (2008). Russir ses tudes lENPEI


(http://www.francparler.org/dossiers/flp5.htm

Abdelkrim KAABOUB (2010) : Le franais dans lenseignement universitaire algrien :


enjeux linguistiques et didactiques, in Franais dans le monde, Recherches et applications.

Mthodes de mdecine, www.creafos.org