CASOS ORGANIZACIONALES

Caso 10. Compaa manufacturera K

1. Seale las ventajas y las fallas de la primera reorganizacin de la fbrica y los posibles

motivos del fracaso.

VENTAJAS:

Estructura sencilla que delimitan con claridad las responsabilidades.

Crear una organizacin ms adecuada,

Crear departamentos para el desempeo de la compaa.

Aumento de produccin.

FALLAS:

Diseo Organizacional insuficiente. (lineal)

Ambiente estable y rutinario.

El director de la fbrica se encargaba de todos los problemas de produccin, contactos

personales con todos los jefes de departamento bajo sus rdenes.

Insuficiente personal para las tareas de la compaa.

Excesiva centralizacin y dificultad para acostumbrarse a la nueva organizacin.

POSIBLES MOTIVOS DEL FRACASO:

Insatisfaccin con el incremento de la produccin.

Jefe tiene autoridad nica y exclusiva.

 Rigidez y la inflexibilidad de la organizacin, dificultando la innovacin y

adaptabilidad de la organizacin.

2. Elabore una lista de ventajas y fallas de la segunda reorganizacin de la fbrica y sus

posibles consecuencias en el futuro de la empresa.

VENTAJAS:

Crear una estructura organizacional funcional.

Mayor rapidez en las comunicaciones entre reas de la organizacin

Reorganizacin de todos los niveles de la empresa

Descentralizacin de las decisiones, se delegan a los cargos especializados.

Unidad de direccin.

Cada cargo contribuye con su especialidad a la organizacin.

A medida que la empresa crece aumenta la necesidad de tener personal

especializado.

FALLAS:

Insatisfaccin por los progresos de la reorganizacin

Personal no capacitado para labores de alta gerencia.

Sobrecargo de problemas laborales

Problemas de la fabrica

POSIBLES CONSECUENCIAS EN EL FUTURO DE LA EMPRESA:

Disolucin de la autoridad de mando y exigencia,

Orientacin especializada contradictoria.

 Subordinacin mltiple, conduciendo prdida de tiempo y confusiones.

CASO DE PFIZER

PREGUNTAS DE ANLISIS

1. Describa y evalu lo que Pfizer est haciendo.

Pfizer maneja una organizacin staff ya que subcontrata a travs de una empresa en la

India los procesos de conocimiento con el fin de minimizar errores, tiempo y reprocesos,

los empleados de Pfizer cuenta con una plataforma OOF (Oficina del Futuro) en la cual

se conectan con una compaa subcontratada, donde un solo trabajador en la India recibe

la solicitud y la asigna a un equipo; posteriormente el lder del equipo llama al empleado

para aclarar la solicitud. El lder del equipo enva luego un correo electrnico

especificando los costos del trabajo solicitado de esta manera el empleado de Pfizer toma

la decisin de aprobar o no la solicitud.

Pfizer aprovecha la tecnologa para obtener beneficios financieros y un ambiente laboral

que beneficia al empleado ya que las labores se enfocan a una sola actividad y se utiliza

un canal de comunicacin que permite disminuir costos y aumentar la productividad, lo

anterior con el fin de lograr los objetivos de la organizacin.

Una alianza estratgica que permitir la innovacin de nuevos productos para la empresa

y aprovechar al mximo sus recursos y la mejor manera de ejecutar las tareas para sus

empleados.

2 Qu implicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque? (Pinselo en

trminos de los seis elementos de diseo organizacional).

Pfizer a travs de este enfoque realiza la tercerizacin de procesos lo cual permite

resolver los problemas y buscar un mtodo eficiente que ayude al personal a la

realizacin de sus procesos, La jerarqua de comunicacin tambin es un reto al crear una

estructura organizativa en un rea geogrfica extensa. Los gerentes que reportan a los

ejecutivos de otro lugar deben establecer una lnea clara de comunicacin con el fin de

recibir orientacin e instruccin.

Especializacin

Identificar determinadas tareas y asignarlas a individuos, equipos, departamentos y

divisiones.

Estandarizacin
El grado de departamentalizacin disminuye y pasa hacer una empresa descentralizada,

de esta manera se mantienen a los empleados conformes y la empresa crece de manera

eficiente y eficaz.

Pfizer debe establecer indicadores, procedimientos y polticas ya que puede generar fuga

de informacin porque no se aplican las medidas necesarias para controlar la seguridad

de la informacin con la empresa contratista.

Se deben implementar capacitaciones para el personal de la empresa contratista para que

posean sentido de pertenencia y no solo sean empleados subcontratados.

Nmero de empleados

Una gran poblacin de empleados puede requerir que haya varias capas de gestin para

funcionar de manera eficiente. A medida que la empresa crece, la estructura de la

organizacin debe ser lo suficientemente elstica como para dar cabida a ms empleados

y la posible necesidad de una estructura de gestin ms amplia.

Autoridad

No es posible realizar un monitoreo sobre la calidad de sus procesos y productos, por lo

tanto, se puede crear una estructura organizativa diferente.

Cuando se recibe orientacin de dos rganos especializados, genera confusin, oposicin

y resistencia por parte de los empleados.

La delegacin es tan eficaz como lo sea la capacidad de los gerentes para delegar. La

mayor barrera psicolgica a la delegacin es el temor.

 Entre las barreras organizacionales que pueden bloquear la delegacin se encuentra la

imposibilidad de definir autoridad y responsabilidad con claridad.

Con este enfoque se fomenta el trabajo en equipo y la interaccin entre las personas en la

ejecucin de las tareas.

Coordinacin

Debe existir una buena comunicacin entre Pfizer y la empresa contratista.

Se deben establecer procesos, reglas, instrucciones formales para que se puedan integrar

las tareas.

Generar un punto de equilibrio de modo que ambos tengan un comportamiento

cooperativo e integrado.

3. CREE QUE ESTE DISEO FUNCIONARIA EN OTRO TIPO DE

ORGANIZACINES? POR QUE?

Este diseo claramente si funcionaria en otras organizaciones, ya que varias empresas

subcontratan a otra empresa o tercero con el fin de ahorrar tiempo realizando otras

funciones y as poder dedicarse y liderar a su equipo de trabajo para una buena operacin

determinada. Esto significa que se debe pensar en la estructura desde el comienzo de la

organizacin, segn vaya creciendo y cambiando el grupo, as mismo las ideas sobre la

estructura., provenientes de diversos departamentos, el desarrollo estructural puede

 ocurrir en proporcin a otras labores que la organizacin hace, o puede

ocurrir paralelamente, al mismo tiempo que los crecientes logros de la organizacin, es

decir, tienen lugar simultneamente.

4. QUE PAPEL CREE QUE TIENE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN

LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA DE UNA ORGANIZACIN? EXPLIQUE SU

RESPUESTA

Lo principal es que las organizaciones tengan presente lo que implica la eficiencia y

eficacia dentro de su organizacin:

EFICIENCIA: Cuando se analiza y se evala la gestin de un dirigente se dice que es

eficiente, con una dimensin interna, de manera que hace las cosas bien, con el mnimo

esfuerzo y consumo de recursos.

EFICACIA: Sin embargo, cuando se dice que es eficaz, se hace con una dimensin

externa, considerando que cumple con los objetivos previstos, estando bien relacionado o

adaptado con el entorno.

Estos son los resultados deseados que esperan alcanzar las organizaciones, el trabajo que

se llevar a cabo solo ser a travs de le eficiencia o de la eficacia, de esta manera

 tendremos un trabajo ms organizado y dividido de acuerdo con el rea que a cada uno

del personal respecta altamente competitivo optimizando el trabajo y uso de ms

oportunidades.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Diseo de Cargos y tareas, recuperado de

http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/course/view.php?id=318&section=4

Diseo organizacional. Recuperado de

http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/course/view.php?id=318&section=4

Torres Sugey. (2003, noviembre 29). Teora y prctica del desarrollo organizacional.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teoria-y-practica-del-desarrollo-organizacional/