Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1

Sesin No. 1

Nombre: Introduccin al desarrollo organizacional. Parte I.

Objetivo de la sesin:
El alumno entender el significado del desarrollo organizacional.

El alumno aplicar el concepto de desarrollo organizacional, sus objetivos y

principales caractersticas.

Contextualizacin

Vivimos en un mundo que se caracteriza por constantes cambios, que se ven

reflejados en todos los aspectos: polticos, cientficos, de comunicaciones y
tecnolgicos; las organizaciones son protagonistas de cada movimiento y dado
que estamos inmersos en ellas todo el tiempo nos incumbe tanto su cultura
como el cambio.

Existen organizaciones modernas que han tenido la habilidad para integrar los
cambios tecnolgicos y de informacin, pero hay otras que no lo han logrado,
afectando su desarrollo social y cultural.

Esta semana tiene el objetivo de introducir al alumno al tema del desarrollo

organizacional, entendiendo que ste pretende ayudar a las organizaciones para
que, a travs de procesos de cambio planeado, sean ms competitivas,
democrticas y saludables, para lo cual utiliza una gran variedad de tcnicas y
herramientas. Para comprender el desarrollo organizacional es necesario
conocer distintas definiciones, el origen del concepto y los diferentes enfoques
que ha tenido a travs del tiempo.
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Introduccin al Tema

Es un concepto nuevo el Desarrollo Organizacional?

Las organizaciones hoy en da deben estar constantemente desarrollndose,
adaptarse a la tecnologa de cambios que ahora se le conoce como Desarrollo
Organizacional con las siglas DO o D.O. Es una nueva filosofa de la
administracin creando un rea de consultora interna o externa donde las
empresas se apoyan para el mejor logro de los objetivos considerando los
procesos humanos, diagnosticando las necesidades de desarrollo organizacional,
la dinmica socio-tcnica, la interaccin con el medio ambiente, los factores
administrativos y de comportamiento.

Los especialistas en Desarrollo organizacional deben trabajar con el cliente y

no para el cliente.

El DO tiene un gran inters en lado humano de las organizaciones, as el DO se

vuelve una de las mejores alternativas de solucin para responder de manera
adecuada y eficaz a las dificultades que enfrentan las seres humanos dentro de
las empresas, al trabajar con personas las relaciones se vuelven ms delicadas
y complejas las cules requieren de un tratamiento especial para que el objetivo
de la organizacin no se pierda con este tipo de situaciones.

En las prximas sesiones analizaremos las tcnicas y mtodos que nos ofrece el
DO para lograr un perfeccionamiento organizacional a travs de integracin de
las necesidades organizacionales con las de los individuos.
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Explicacin

1.1 El campo del desarrollo organizacional

Enfoque y objetivos del desarrollo organizacional. El desarrollo

organizacional (DO) es un mtodo para producir con rapidez un cambio cultural
que se enfoca en los aspectos humanos y sociales de las organizaciones para
lograr mejorar la capacidad organizacional de adaptarse y resolver problemas.
Enfatiza los valores, el desarrollo humano, la justicia y la apertura, as como la
autonoma individual que permite a los trabajadores, dentro de las limitaciones
organizacionales razonables, realizar sus actividades como lo consideren
necesario.

Algunas de las caractersticas del desarrollo organizacional son:

1) El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea

satisfacer, como:

a) Problemas respecto hacia donde desea ir la organizacin.

b) Problemas de crecimiento, identidad y revitalizacin.
c) Problemas de eficiencia organizacional.
2) Hace nfasis en el comportamiento humano.
3) Los agentes de cambio o consultores sean externos, una vez implantado
el programa podra ser alguien dentro de la organizacin.
4) Implica una relacin cooperativa entre el agente de cambio y la
organizacin.
5) Los agentes de cambio conllevan un conjunto de metas normativas, como
son:
a) Mejoramiento en la capacidad interpersonal.
b) Transferencia de valores humanos.
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c) Comprensin entre grupos.

d) Administracin por equipos.
e) Mejores mtodos para la solucin de conflictos.
f) Es una estrategia educativa planeada.

Ventajas del desarrollo organizacional (DO). Estas caractersticas permiten a

las organizaciones tener las siguientes ventajas:

Ayuda a los administradores y al personal staff de la organizacin a

realizar sus actividades de forma ms eficaz.

Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer

relaciones interpersonales ms efectivas.

Muestra al personal cmo trabajar efectivamente con otros en el

diagnstico de problemas complejos para buscar soluciones apropiadas.

Permite a las organizaciones sobrevivir en un mundo de rpidos cambios

como obsolescencia de productos, explosin de conocimientos, cambio
en la fuerza de trabajo, internacionalizacin en los negocios entre otros.

1.2 Definiciones del desarrollo organizacional DO

Existen diversas definiciones acerca del desarrollo

organizacional, algunas son muy concretas y otras
incluyen descripciones con mayor detalle. A
continuacin encontrars algunas de ellas:

Implica el estudio de los procesos sociales que se

dan dentro de una empresa, con objeto de poder
ayudar a sus miembros a identificar los
obstculos que estn bloqueando su efectividad
como grupo y a tomar medidas para optimizar la
calidad de sus interrelaciones, para influir de
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manera positiva y significativa en el xito de la tarea objeto de la

empresa. (Guzmn de la G. A).

Es la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales

como medio para impulsar a la empresa (Harris).

Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad

de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las
organizaciones de modo que stas puedan adaptarse mejor a nuevas
tecnologas, a nuevos desafos y al aturdidor ritmo del cambio (Bennis).

Es un esfuerzo planeado que abarca toda la organizacin administrativa

desde arriba para aumentar la eficiencia y salud de las organizaciones a
travs de intervenciones planeadas de los procesos organizacionales,
empleando conocimientos de las ciencias del comportamiento
(Beckhard).

En todas ellas se encuentra inmerso el cambio, as como la adaptacin que

deben tener las organizaciones ante ellos, no slo para sobrevivir sino para
lograr ser competitivos.

Principios de la filosofa del D.O. Existen fundamentos que persigue el

desarrollo organizacional, a continuacin se exponen los llamados principios de
la filosofa del D.O. que te permitirn comprender mucho mejor el concepto.

VALOR TRADICIONAL VALOR DEL D.O.

Hombre bsicamente malo. Hombre esencialmente bueno.

Evaluacin negativa de las personas. Concepto de los individuos como seres

humanos.
El hombre no puede cambiar. Los seres humanos pueden cambiar y
desarrollarse.
Resistencia y temor a las diferencias individuales. Aprovechamiento de las diferencias
individuales.
Uso de la posicin para fines de poder y prestigio. Uso de la posicin para fines de la
organizacin.
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Desconfianza bsica en las personas. Confianza bsica en las personas.

Evasin a enfrentar riesgos. Disposicin para aceptar riesgos.

Hincapi fundamental en la competencia. Hincapi primordial en la colaboracin.

Concepto del individuo en la relacin con su Concepto del individuo como una
descripcin de puestos. persona completa.

Participar en la conducta de juegos. Utilizar una conducta autntica.

Figura 1. Cuadro comparativo de los Principios de la filosofa del D.O.

Estos principios consideran el enfoque que McGregor tena antes con su teora
X y Y, orientndose el DO hacia la teora Y, agregando ciertos elementos de
la teora Z de William Ouchi.

Es importante mencionar que el DO se apoya en otras disciplinas, como la

sociologa, la administracin, la psicologa, la historia y los recursos humanos. La
cultura puede ser evaluada a lo largo de varias dimensiones, como el grado de
colaboracin en comparacin con el de aislamiento entre las personas y los
departamentos, la importancia del control y lugar donde se concentra.
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Conclusin

El DO es la disciplina de las ciencias de las conductas aplicadas dedicadas a

mejorar las organizaciones y a las personas que trabajan en ellas mediante el
uso de la teora y la prctica de un cambio planificado. El DO es un proceso para
ensear a las personas la forma de resolver los problemas, aprovechar las
oportunidades y aprender a hacer todo cada vez mejor.

El DO es un proceso que se enfoca en la cultura, los procesos y la estructura de

la organizacin, utilizando una perspectiva total del sistema. El DO es la
aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico de la conducta al desarrollo y
reforzamiento de las estrategias, estructuras y procesos de una organizacin, as
como los procesos para mejorar la efectividad de la organizacin.

A pesar de que el DO es definido por los autores de diversas formas, en ellas se

incluyen la mayor parte del tiempo el objetivo que es el de mejorar la efectividad
de la organizacin, de su capacidad de adaptacin, sus procesos de
autorrenovacin, desarrollo de soluciones organizacionales novedosas y
creativas, donde el proceso a utilizar es planificado, evaluado, asistido y dirigido
por la alta direccin.
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Para aprender ms

Para aprender ms acerca del Desarrollo Organizacional te invito a consultar los

siguientes recursos:

Existen 4 factores que posibilitan el cambio organizacional?

Bernal, H. (2012). Cuatro factores que posibilitan el cambio organizacional.

Informacin disponible en:
http://jcvalda.wordpress.com/2012/04/08/cuatro-factores-que-posibilitan-
el-cambio-organizacional-2/
Enciclopedia Financiera (s/f). Desarrollo organizacional. Informacin
disponible en:
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarroll
o-organizacional.htm
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Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:

Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta

sesin, se realizar la siguiente actividad:

Copiars el cuadro comparativo de los Principios de la filosofa del D.O. (Figura

1) que se encuentran en esta lectura y de cada uno de los valores tradicional y
valores del DO, escribirs un ejemplo relacionndolo con lo que puede suceder
en las empresas.

Por ejemplo en el valor tradicional menciona: Hombre bsicamente malo, el

ejemplo sera: jefe que slo est viendo la oportunidad de daar a sus
trabajadores. Y as sucesivamente sigues ejemplificando cada valor.

En esta actividad se tomar en cuenta para tu calificacin lo siguiente:

Tus datos generales.

Desarrollo de la actividad.
Referencias bibliogrficas y/o cibergrficas.
Ortografa y redaccin.

Recuerda subir tu trabajo terminado a la plataforma de la asignatura como

archivo PDF.
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Bibliografa

Guizar, R.; Chiavenato, I. (2004). Desarrollo organizacional. Mxico:

McGraw-Hill.

Cibergrafa

Bernal, H. (2012). Grandes PYMES, Cuatro factores que posibilitan el cambio

organizacional. Recuperado en:

http://jcvalda.wordpress.com/2012/04/08/cuatro-factores-que-posibilitan-el-
cambio-organizacional-2/

S/A, (2014). Enciclopedia Financiera, Desarrollo Organizacional. Recuperado de:

http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarrollo-
organizacional.htm