Precursores de la Administracin

A comienzos del siglo xx dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre administracin.
Un estadounidense Frederick Winslow Taylor quien desarrolla la escuela de administracin
cientfica, escuela que se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria, inicialmente la de
racionalizacin del trabajo del obrero. El otro es el europeo Henri Fayol quien desarrolla la llamada
teora clsica la cual se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa atraves de su organizacin
y de la aplicacin de principios cientficos generales de la administracin. Con sus ideas construyen
las bases del llamado enfoque clsico o tradicional de la administracin, dominado casi las cuatro
primeras dcadas de dicho siglo. La preocupacin bsica de la escuela es aumentar la productividad
y el nivel de los trabajadores. Se desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero hacia el
supervisor y el gerente) y su principal caracterstica es el nfasis en las tareas, de esto parte la
organizacin racional del trabajo, la cual permite la especializacin del trabajador adems de esto,
una corriente de ideas desarrolladas por ingenieros para crear una verdadera ingeniera industrial.

De otro lado, la corriente de la anatoma (estructura) y fisiologa (funcionamiento) de la

organizacin, desarrollada en Francia con los trabajos pioneros de Fayol. Esta escuela est formada
por ejecutivos entre ellos Henri Fayol, James D.Mooney, lindall f.urwick y otros. Crea un enfoque
inverso a la administracin cientfica, ya que hablaba sobre dividir la empresa, centralizando un jefe
principal. Fue una corriente terica, su nfasis es la estructura.

Orgenes del enfoque clsico

Superan las consecuencias de la revolucin industrial y podran resumirse de dos hechos genricos
que son:

El crecimiento acelerado y desorganizado en la empresa, la cual exige un enfoque cientfico ms

depurado y que sustituya el empirismo. Con la gran empresa de dimensiones ms limpias, surgen
condiciones iniciales para el planeamiento de la produccin a largo plazo, reduciendo la
inestabilidad y la improvisacin.

La necesidad de aumentar la eficiencia y competencia de la organizaciones, los monopolios se

instalan en estados unidos entre 1880 y 1890, la produccin en masa, aumentando el nmero de
asalariados, en las industrias, se hace entonces necesario evitar el desperdicio y economizar en la
mano de obra, dividiendo el trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan.

La administracin cientfica

El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. Los

principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y
medicin. Su preocupacin inicial fue tratar el fantasma del desperdicio y de las perdidas por las
empresas estadounidenses y elevar los niveles de productividad, mediante la aplicacin de mtodos
y tcnicas de la ingeniera industrial.

LA OBRA DE TAYLOR
Frederick Winslow Taylor fundador de la administracin cientfica, naci en filadelfia. Inicio su vida
profesional como obrero despus fue capataz, supervisor, jefe de taller, y a ingeniero.

Tiene dos periodos:

PRIMER PERIODO DE TAYLOR

El objeto de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de produccin.
Los empleados pueden ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
actividades, con fin de lograr una produccin deseada.
La armona entre la administracin y los trabajadores garantiza un mejor ambiente
psicolgico para para la aplicacin de otros principios.

SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR

Taylor agrupo a los males de la industria de su poca en tres factores:

Holgazanera por parte de los obreros reluca la produccin a casi un tercio de lo

que sera normal, para evitar que la gerencia redujese las tarifas de los salarios.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y tiempo
necesario para su realizacin.
Falta de uniformidad en las tcnicas y de las metas de trabajo.

ADMINISTRACION COMO CIENCIA

Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse cientfica y no

empricamente. Para ello se constituye una combinacin global que puede reducirse as:

Ciencia en vez de empirismo

Armona en vez de discordancia
Cooperacin, no individualismo
Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad

Para Taylor los elementos para la aplicacin de la administracin cientfica son:

Estudio de tiempo y estndares de produccin

Planeacin de tareas
Guas de instrucciones de servicios
Diseo de la rutina de trabajo

LA ORGANIZACIN RACIONAL DE TRABAJO (O.R.T)

Taylor comprob que los obreros aprendan la manera de ejecutar las tareas observando a sus
compaeros vecinos.

Principales aspectos:

Anlisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos

Divisin del trabajo y especializacin del obrero
Incentivos salarios y prdidas por produccin
Conceptos de los homos economicus
Condiciones ambientales de trabajo
Estandarizacin de mtodos y de maquinas
Supervisin funcional

ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS

Taylor comprob que el trabajador puede efectuar mejor su trabajo analizando la divisin y
subdivisin de todos los movimientos necesarios para la ejecucin de cada operacin de una
tarea, adems permite la realizacin de los mtodos de trabajo del y aplicacin de tiempos
estndares para ejecutar las operaciones.

Otras ventajas:

Eliminar los movimientos intiles y sustituirlos por otros ms eficaces

Mejorar la eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la produccin.

Distribuir uniformemente el trabajo para periodos de falta o exceso de trabajo

Objetivos:

Adaptacin de los obreros a la propia tarea

Entrenamiento de los obreros para que respondan a las exigencias de sus respectivos trabajos

ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA

Segn esta teora, la fatiga humana tena como efecto la disminucin de la productividad y la calidad
del trabajo. El objetivo final de la administracin cientfica, era eliminar los movimientos que
producen fatiga.

El estudio de los movimientos se basa en la anatoma de la fisiologa humana. En resumen se

considera que la fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga Gilbreth Propuso algunos
principios que pueden clasificarse en tres grupos:

a) evitar los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea;

b) ejecutar lo ms econmicamente posible -desde el punto de vista fisiolgico-los movimientos
tiles.

c) dar a esos movimientos seleccionados una secuencia apropiada

DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN DEL OBRERO:

El anlisis del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos condujeron a la reestructuracin de las

operaciones empresariales, eliminando los movimientos innecesarios y economizando energa y
tiempo. Una de las consecuencias del estudio de tiempo y movimientos fue la divisin del trabajo y
la especializacin del operario con el fin de elevar su productividad. As cada operario se especializ
en la ejecucin de una sola tarea.

Tarea es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organizacin. La tarea

es la menor unidad posible de la divisin del trabajo en una organizacin.

Cargo es el conjunto tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva.

DISEO DE CARGOS Y TAREAS:

Bajo la teora de Taylor, el disear cargos con tareas especficas facilita el reclutamiento y disminuye
los costos ya que se puede contratar mano de obra ms barata. Tambin se disminuyen los errores
de ejecucin del trabajo.

INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIN.

Solo faltaba la colaboracin del obrero con la empresa y trabajase dentro de los estndares de
tiempos previstos. Taylor y sus seguidores desarrollaron los planes de incentivos salariales y de
premios por produccin.

CONCEPTOS DE LOS HOMOS ECONOMICUS

Con la administracin cientfica se implanto el concepto del homo economicus esto es, el hombre
econmico segn este concepto toda persona es concebida como profundamente influenciada por
recompensas salariales econmicas y materiales.

El hombre esta exclusivamente motivado a trabajar por medio del hambre y por la necesidad de
dinero para vivir. As se busc relacionar lo ms estrechamente posibles, el pago del trabajador con
su produccin a travs de la remuneracin por la produccin y de los planes incentivos salariales.

CONDICIONES DE TRABAJO
Las condiciones de trabajo que ms preocuparon a los ingenieros de la administracin ciencia
fueron:

La adecuacin de instrumentos y herramientas de trabajo y de equipos produccin al fin de

minimizar el esfuerzo del operador y la prdida de tiempo en la ejecucin de la carrera.
El mejoramiento del ambiente fsico del trabajo, de manera que el ruido, la ventilacin, la
iluminacin, el confort general en el trabajo reduzca la eficiencia del trabajador.

ESTANDARIZACIN

La organizacin de trabajo pas a preocuparse de la estandarizacin de los mtodos y proceso de

trabajo y de la estandarizacin de mquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo,
materias primas componentes, con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso
productivo y por consiguiente, eliminar es desperdicio y aumentar la eficiencia.

Un estndar o patrn es una unidad de medida adoptada y aceptada comnmente como criterio.
La estandarizacin es la aplicacin de los patrones en una organizacin o sociedad, lo que significa
la aplicacin de mtodos cientficos para obtener uniformidad y reducir costos.

SUPERVISIN FUNCIONAL

Para Taylor el tipo de organizacin por excelencia es la organizacin funcional.

La supervisin funcional es exactamente la aplicacin de la divisin de trabajo y de la especializacin,

a nivel de los supervisores y jefes. La administracin funcional deja tambin previstas las decisiones
para la mxima utilizacin del principio de la divisin del trabajo, reduciendo al mnimo las funciones
que cada empleado debe ejecutar. Tiende, por tanto, a producir alta eficiencia funcional en cada
uno de los empleados y en el conjunto de estos.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA.

Estos principios podran aplicarse a toda situaciones posibles de la empresa es una visin anticipada
de lo que debera hacerse cuando ocurra aquella determinada situacin

DIVISIN DEL TRABAJO: Producir ms y mejor con el mismo esfuerzo.

AUTORIDAD: esto es, el derecho a mandar y poder de hacerse obedecer.
DISCIPLINA: la obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos exteriores de
respeto.
UNIDAD DE MANDO: para una accin cualquiera, un agente no debe recibir rdenes ms
que de un solo jefe.
UNIDAD DE DECISIN: un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan el
mismo objetivo.
SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL INTERS GENERAL: se refiere a que en una
institucin el inters de una persona, grupo o departamento no debe primar en contra del
inters de la empresa.
 REMUNERACIN DEL PERSONAL: que la remuneracin debe ser equitativa y en la medida
de lo posible dar satisfaccin a la vez, al personal y a la empresa, al patrono y al empleado.
CENTRALIZACIN: del cerebro o de la direccin deben partir las rdenes que ponen en
movimiento todas las partes del organismo.
JERARQUA: es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los agentes inferiores.
Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
EQUIDAD: es la combinacin de la benevolencia con la justicia
ESTABILIDAD PERSONAL: se destaca la permanencia del personal principalmente de los
directivos, para la buena marcha de la empresa
INICIATIVA: establece que debe fomentase la iniciativa de los empleados.
UNIN DEL PERSONAL: estima que la armona y la unin del personal es uno de los aspectos
ms importantes de toda institucin

PRINCIPIOS BSICOS DE FORD

Henry Ford (1863 - 1947), considerado el personaje ms conocido en la administracin moderna

que se inici como mecnico y llegara a ser ingeniero jefe. Fund su primera fbrica de automviles
la cual cerr pero tiempo despus fund la conocida Ford Motor Company (actualmente conocida
como Ford).

Desde entonces empez a fabricar modelos de autos, establecer el salario mnimo (5 dlares por
da) y la jornada de ocho horas diarias de trabajo, construir el primer auto popular a gran escala y
formular ideas y teoras respecto de la administracin.

Ford adopta tres principios bsicos:

1.- PRINCIPIO DE INTENSIFICACIN: consiste en disminuir el tiempo de produccin mediante el

empleo inmediato de equipos y de la materia prima y la rpida colocacin del producto en el
mercado.

2.- PRINCIPIO DE ECONOMICIDAD: consiste en reducir al mnimo el volumen de existencias de la

materia prima en trasformacin.

3.- PRINCIPIO DE PRODUCTIVIDAD: Consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre

en el mismo perodo (productividad) mediante la especializacin y la lnea de montaje.