VALENTINA ARISTIZABAL

OSORIO
GESTIN DE TALENTO
HUMANO
LAS 5 PES DEL MERCADO

MERCADEO: Es un proceso mediante el cual se

realiza La identificacin metdica y cientfica de
las oportunidades de satisfaccin de
necesidades y del volumen ( cantidad ) en que
la empresa podra satisfacerlas, a diferentes
segmentos de mercado, y el diseo de la
mezcla de mercadeo para lograrlo, diseo
realizado en funcin de la situacin y
tendencias del macro y el microambiente y de
la demanda potencial de la Empresa
 La actividad econmica: Es la
que permite obtener los bienes
necesarios para satisfacer esas
necesidades, a partir de unos
recursos limitados que incluyen
la produccin de bienes y
servicios y su consumo.

La estrategia de marketing, es una combinacin de

herramientas que te permitirn llegar al mercado que
buscas. Para disear la estrategia de marketing,
dispones de cinco instrumentos bsicos, que debes
combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los
objetivos. Estas herramientas se resumen en las 5
P. El marketing identifica estas reas de trabajo o
desarrollo que debes considerar para que tu negocio
sea exitoso.
MARKETING PRODUCTO: Es algo ms amplio que
un objeto en s, ya que puede incorporar el envase,
la tapa, la presentacin, los servicios anexos como el
de post-venta o traslado, garantas, etc.. Entre sus
funciones en el marketing estn:

Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos,

servicios y/o ideas
Mantenimiento, modificacin o abandono de
producto
Marca e imagen
Envase y etiquetado

MARKETING PRECIO :Es el costo al

pblico o precio de venta. Es el valor de
intercambio del producto, determinado por
la utilidad o la satisfaccin, derivada de la
compra y el uso o el consumo del
producto. Es uno de los factores claves
para la venta de un producto, pero no es
el nico y no es el determinante en la
mayora de los casos. Muchas veces el
precio se calcula como el costo de
produccin ms un porcentaje, sin
embargo, por lo general el precio lo
decide el mercado.
 MARKETING PLAZA: Es el lugar donde
vendemos el producto. Esto puede jugar un rol
relevante para el xito de nuestro negocio. Una
calle con mucho trnsito de personas es una
mejor vitrina que un pasaje escondido, por eso es
recomendable, antes de abrir un negocio, hacer
un estudio de mercado de la zona. Utilizamos la
plaza para conseguir que un producto llegue al
cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de
distribucin:
Canales de distribucin. Agentes que llevan los
productos desde el proveedor hasta el
consumidor

Personal o Post-Venta

Son las actividades que se realizan con

posterioridad a la venta y cuyo objetivo inmediato es
asegurarse la completa satisfaccin del cliente y
una posible recompra. Implica dar seguimiento a los
compradores, conocer sus hbitos, gustos,
expectativas, etc.

Se requiere mantener al cliente informado sobe

nuevas ofertas, lanzamientos, servicios y/o
garantas para conseguir su fidelidad a la marca,
empresa, producto, servicio, etc.
Que sepa que ante posibles fallos del producto,
dudas o sugerecias y la empresa est a su
disposicin
Personal o Post-Venta