Autocompara

Condiciones Generales

Vehculos Personales

Noviembre 2012
1
2
NDICE
Pliza de Seguro de Autocompara Sobre Ve-
hculos Residentes, en Coaseguro Aba Se-
guros ZURICH SANTANDER SEGUROS

Condiciones Generales.

Clusula 1. Especificacin de Cobertu-

ras......................................... 7
1.- Daos Materiales................... 7
2.- Robo Total.............................. 9
3.- Responsabilidad Civil por
Daos a Terceros............... 10
4.- Gastos Mdicos Ocupantes.. 11
5.- Extensin de Cobertura de
Responsabilidad Civil........ 12
6.- ABA|Score (Seguro de
Conductor Declarado)....... 14
Clusula 2. Ajuste Automtico de Sumas
Aseguradas........................... 14
Clusula 3. Riesgos no Amparados por el
Contrato................................. 15
Clusula 4. Prima y Obligaciones de
Pago .................................... 20
Clusula 5. Sumas Aseguradas y Lmites
Mximos................................ 23
Clusula 6. Obligaciones del Asegurado. 24
Clusula 7. Bases de Valuacin e Indem-
nizacin de Daos................. 26
Clusula 8. Territorialidad......................... 37
Clusula 9. Salvamentos.......................... 37
Clusula 10. Prdida del Derecho a ser In-
demnizado............................. 38
Clusula 11. Nulidad del Contrato.............. 39
Clusula 12. Terminacin Anticipada del
Contrato................................. 39
Clusula 13. Prescripcin........................... 40
Clusula 14. Competencia......................... 41
Clusula 15. Subrogacin.......................... 42
Clusula 16. Aceptacin del Contrato (Art.
25 de la Ley Sobre el Contra-
to de Seguro)......................... 42
Clusula 17. Comisiones............................ 42

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Clusula 18. Entrega de la documentacin
contractual............................. 43
Clusula 19. Documentacin para Indem-
nizaciones y Pago de Daos. 46
Clusula 20. Aviso de Privacidad............... 49
Clusula 21. Consentimiento...................... 50

Glosario.......................................................... 51

Telfonos para reportar accidentes................ 54

Anexo 1 Asistencia Legal..................... 55
Anexo 2 Asistencia en Viaje................. 65
Anexo 3 Responsabilidad Civil y Asis-
tencia Vial USA y Canad...... 88

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PLIZA DE SEGURO DE
AUTOCOMPARA SOBRE VEHCULOS
RESIDENTES, EN COASEGURO ABA
SEGUROS ZURICH SANTANDER
SEGUROS
Modalidad de Coaseguro (Art. 10 Fraccin I de la
Ley General de Instituciones y Sociedades Mutua-
listas de Seguros): ABA SEGUROS, S.A. DE
C.V. y ZURICH SANTANDER SEGUROS
MXICO, S.A., como aseguradoras participan-
tes aseguran y asumen los riesgos contratados y
se obligan en los trminos y condiciones de este
contrato de seguro, cada una en el porcentaje de
participacin que especficamente se seala en la
cartula de la pliza.

Domicilios. Para efectos informativos los domici-

lios de las aseguradoras participantes son:

ABA SEGUROS, S.A. DE C.V.:

Montes Rocallosos No. 505 Sur, Col. Re-
sidencial San Agustn, San Pedro Garza
Garca, Nuevo Len, Mxico. C.P. 66260.

ZURICH SANTANDER SEGUROS

MXICO, S.A.:
Sevilla No. 40-4 piso, Col. Jurez, Mxico
Distrito Federal, C.P. 06600.

El presente contrato de seguro opera

bajo la modalidad de Coaseguro, por
lo que ABA SEGUROS, S.A. de C.V. con-
juntamente con ZURICH SANTANDER
SEGUROS MXICO, S.A., en lo sucesivo,
conjuntamente, La Compaa, asumen en
Coaseguro los riesgos contratados de acuerdo a
los trminos y condiciones que se pactan en este
contrato, cada una en el porcentaje de participa-
cin que especficamente se seala en la cartula
de la pliza, por lo que cada una queda obligada
en lo individual y separadamente conforme a su
participacin.

5
Para los efectos de este contrato, la coasegura-
dora lder es ABA SEGUROS, S.A. DE C.V.
y ser la nica responsable frente al asegurado o
beneficiario del seguro, en cuanto a las cobertu-
ras y beneficios adicionales de la presente pliza
y la atencin de las reclamaciones por siniestros
en todas sus etapas, desde la recepcin del aviso
de ocurrencia hasta el cierre del expediente del
siniestro, obrando para todo ello a travs de su
propio personal y recursos y/o terceras personas
y proveedores contratados.

La Compaa y el Titular de la Pliza, en lo suce-

sivo El Asegurado, han convenido las coberturas
y las sumas aseguradas que aparecen en la car-
tula de la pliza como contratada.

Para los efectos del presente Contrato, el concep-

to de vehculo comprende la unidad automotriz
descrita en la cartula de la pliza, incluyendo las
partes o accesorios que el fabricante adapta origi-
nalmente para cada modelo y tipo especfico que
presenta al mercado.

Cualquier otra parte, accesorio, rtulo, conversin

y/o adaptacin instalada adicionalmente al veh-
culo y a peticin expresa del comprador o propie-
tario, requerir de cobertura especfica.

De conformidad con los artculos 8 y 47 de la Ley

Sobre el Contrato de Seguro, el Asegurado o pro-
ponente deber declarar por escrito a la empre-
sa aseguradora, de acuerdo con el cuestionario
relativo, todos los hechos importantes para la
apreciacin del riesgo que puedan influir en las
condiciones convenidas, tales como los conozca
o deba conocer en el momento de la celebracin
del contrato, ya que cualquier omisin o inexac-
ta declaracin de dichos hechos, facultarn a La
Compaa para considerar rescindido de pleno
derecho el contrato, aun y que no hayan influido
en la realizacin de algn siniestro.

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Clusula 1a. Especificacin
de Coberturas
1.- Daos Materiales.
Esta Cobertura ampara los daos o prdidas ma-
teriales que sufra el vehculo a consecuencia de
los siguientes riesgos:

a) Colisiones y vuelcos.

b) Rotura de Cristales.
Parabrisas, laterales, aletas, quemacocos y
medalln.

c) Incendio, rayo y explosin.

d) Cicln, huracn, granizo, terremoto, erupcin

volcnica, alud, derrumbe de tierra o piedras,
cada o derrumbe de construcciones, edifica-
ciones, estructuras u otros objetos, cada de
rboles o sus ramas e inundacin.

e) Actos de personas que tomen parte en pa-

ros, huelgas, disturbios de carcter obrero,
mtines, alborotos populares, motines o de
personas mal intencionadas durante la rea-
lizacin de tales actos, o bien, ocasionados
por las medidas de represin tomadas por
autoridades legalmente reconocidas que con
motivo de sus funciones intervengan en di-
chos actos.

f) Transportacin.
Varadura, hundimiento, incendio, explosin,
colisin o vuelco, descarrilamiento, cada del
medio de transporte en que el vehculo sea
conducido; cada del vehculo durante las
maniobras de carga, transbordo o descarga,
as como la contribucin por avera gruesa o
por cargos de salvamento.

g) Los daos al motor originados por la pene-

tracin a su interior de agua distinta a la ne-

7
 cesaria para su operacin o funcionamiento
mientras el vehculo se encuentre en circu-
lacin, siempre y cuando ocurra por causas
ajenas a la voluntad del Asegurado, conduc-
tor o cualquier persona mal intencionada.

La proteccin de esta cobertura operar an

cuando los hechos que den lugar al siniestro
constituyan el delito de abuso de confianza,
excepto cuando dicho delito sea cometido
por familiares del Asegurado o cuando el
bien asegurado sea materia de un crdito,
arrendamiento o garantice una obligacin y
el abuso de confianza sea cometido por el
(los) propio (s) acreditado (s), arrendatario
(s), obligado (s), garante (s), depositario (s)
o sus familiares o por el (los) representante
(s) legal (es) en caso de personas morales.

Deducible:
La cobertura de Daos Materiales se contrata
con la aplicacin invariable en cada siniestro de
una cantidad a cargo del Asegurado, denominada
deducible, misma que aparece consignada en la
cartula de la pliza y/o de sus endosos.

En caso de que, con motivo de un siniestro ampa-

rado por la pliza, se declare la prdida total del
vehculo asegurado de acuerdo a lo establecido
en el punto 8 de la clusula 7 de las presentes
Condiciones Generales, el deducible al que se re-
fiere el prrafo anterior resulta de la aplicacin del
porcentaje de deducible contratado y estipulado
en la cartula de la pliza y/o de sus endosos, so-
bre la Suma Asegurada o Valor Comercial que le
corresponda al vehculo al momento del siniestro
de acuerdo al punto 9 de la clusula 7.

En reclamaciones por rotura de cristales, cuando

el vehculo cuente con la cobertura de Daos Ma-
teriales, nicamente quedar a cargo del Asegu-
rado, el monto que corresponda al 20% de valor
de los cristales afectados.

8
2.- Robo Total.
Ampara el robo total del vehculo y las prdidas o
daos materiales que sufra a consecuencia de su
robo total.

En adicin, cuando no se contrate la cobertura de

Daos Materiales, quedarn amparados los da-
os ocasionados por los riesgos que se mencio-
nan en los incisos c, d, e, y f del punto 1 de esta
clusula, aplicndose en estos casos del deduci-
ble convenido para Robo Total que se especifica
ms adelante.

La proteccin de esta cobertura operar an cuan-

do los hechos que den lugar al siniestro consti-
tuyan el delito de abuso de confianza, excepto
cuando dicho delito sea cometido por familiares
del Asegurado o cuando el bien asegurado sea
materia de un crdito, arrendamiento o garantice
una obligacin y el abuso de confianza sea come-
tido por el (los) propio (s) acreditado (s), arrenda-
tario (s), obligado (s), garante (s), depositario (s) o
sus familiares o por el (los) representante (s) legal
(es) en caso de personas morales.

Deducible:
La cobertura de Robo Total se contrata con la apli-
cacin invariable en cada siniestro de una canti-
dad a cargo del Asegurado, denominada deduci-
ble, misma que aparece consignada en la cartula
de la pliza y/o de sus endosos.

En caso de que, con motivo de un siniestro ampa-

rado por la pliza, se declare la prdida total del
vehculo asegurado de acuerdo a lo establecido
en el punto 8 de la clusula 7 de las presentes
Condiciones Generales, el deducible al que se re-
fiere el prrafo anterior resulta de la aplicacin del
porcentaje de deducible contratado y estipulado
en la cartula de la pliza y/o de sus endosos, so-
bre la Suma Asegurada o Valor Comercial que le
corresponda al vehculo al momento del siniestro
de acuerdo al punto 9 de la clusula 7.

9
Por lo que se refiere a la cobertura de Robo To-
tal, en el caso de que haya recuperacin despus
de perpetrado el robo, solamente se aplicar el
deducible contratado cuando la Compaa realice
algn pago por prdidas o daos sufridos al veh-
culo asegurado.

3.- Responsabilidad Civil por Daos a

Terceros.
Esta cobertura ampara la responsabilidad civil en
que incurra el Asegurado o cualquier persona que,
con su consentimiento expreso o tcito, utilice el
vehculo y que a consecuencia de dicho uso cau-
se daos materiales a terceros en sus bienes y/o
cause lesiones corporales o la muerte a terceros,
incluyendo la indemnizacin por dao moral que
en su caso legalmente corresponda.

La indemnizacin a que se refiere el pre-

sente inciso, aplica exclusivamente para
terceros que no sean ocupantes del veh-
culo asegurado.

En adicin y hasta por una cantidad igual al lmi-

te mximo de responsabilidad, esta cobertura se
extiende a cubrir los gastos y costas a que fuere
condenado el Asegurado o cualquier persona que
con su consentimiento expreso o tcito use el ve-
hculo, en caso de juicio civil seguido en su contra
con motivo de su responsabilidad civil.

El lmite mximo de responsabilidad de la Com-

paa para esta cobertura, se establece en la ca-
rtula de la pliza y opera como suma asegurada
nica para los diversos riesgos que se amparan
en esta cobertura.

Deducible:
Esta cobertura opera con o sin la aplicacin de
un deducible, segn haya optado el Asegurado en
contratarla. Si se contrata con deducible, el mon-
to de ste ser elegido por el Asegurado. Dicho
monto se consignar en la cartula de la pliza.
10
4.- Gastos Mdicos Ocupantes.
El pago de Gastos Mdicos por concepto de
hospitalizacin, medicinas, atencin mdica, en-
fermeros, servicio de ambulancia y gastos de
entierro, originados por lesiones corporales que
sufra el Asegurado o cualquier persona ocupante
del vehculo, en accidentes de trnsito o a con-
secuencia del robo total del vehculo asegurado,
ocurridos mientras se encuentren dentro del com-
partimiento, caseta o cabina destinados al trans-
porte de personas.

El lmite mximo de responsabilidad de la Compa-

a en la cobertura de Gastos Mdicos Ocupantes
se establece en la cartula de la pliza.

Los conceptos de Gastos Mdicos Ocupantes cu-
biertos por la pliza sern pagados directamente
por la Compaa cuando se utilicen los proveedo-
res mdicos, hospitales, clnicas, doctores y de-
ms proveedores con los que la Compaa tenga
convenio. Si el paciente opta por atenderse con
otro mdico u hospital que no sea el asignado por
la Compaa, queda entendido que se aplicar el
procedimiento y polticas de Reembolso de Gas-
tos Mdicos, apegndose al tabulador mdico y
de hospitales establecido por la Compaa.

En caso de reembolso, ser necesario que el

Asegurado presente a la Compaa, debidamen-
te llenado, el Formato de Reembolso de Gastos
Mdicos que la misma Compaa le proporcione,
acreditando con los comprobantes respectivos los
gastos efectuados por los siguientes conceptos,
mismos que se entendern como los nicos am-
parados por esta cobertura:

a) Hospitalizacin.

Alimentos y cuarto estndar slo para el pa-

ciente en el hospital, fisioterapia, gastos in-
herentes a la hospitalizacin y, en general,
drogas, estudios, procedimiento y medicinas
que sean prescritas por un mdico titulado y

11
 legalmente autorizado para el ejercicio de su
profesin.

b) Atencin mdica.

Los servicios de mdicos, cirujanos, ostepa-
tas o fisioterapeutas legalmente autorizados
para ejercer sus respectivas profesiones.

c) Enfermeros.

El costo de los servicios de enfermeros o en-

fermeras titulados o que tengan licencia para
ejercer.

d) Servicios de Ambulancia.

Los gastos erogados por servicios de ambu-

lancia, cuando sea indispensable.

e) Gastos de entierro.

La Compaa reembolsar por cada persona fa-

llecida los gastos de entierro hasta por un monto
igual a 750 das de salario mnimo general vigente
en el Distrito Federal al momento del siniestro. En
todos los casos, se har el reembolso menciona-
do previa acreditacin de los gastos a la Compa-
a mediante los comprobantes respectivos.

Se entender que todo lo mencionado en este in-

ciso se realiza dentro de los lmites de la suma
asegurada contratada para la cobertura de Gas-
tos Mdicos Ocupantes.

5.- Extensin de Cobertura de Res-

ponsabilidad Civil.
Esta cobertura ampara la responsabilidad civil en
que incurra la persona fsica especificada en la ca-
rtula de la pliza como Asegurado o Propietario
del Vehculo conforme a lo indicado ms adelante,
cuando a consecuencia del uso de un automvil
diferente al vehculo asegurado mediante el pre-

12
sente contrato, sin importar si ste se encuentra o
no asegurado, cause daos materiales a terceros
en sus bienes y/o cause lesiones corporales o la
muerte a terceros, incluyendo la indemnizacin
por dao moral que en su caso legalmente corres-
ponda.

En adicin y hasta por una cantidad igual al lmite

mximo de responsabilidad de la Compaa para
la cobertura de Responsabilidad Civil de la pliza,
esta cobertura se extiende a cubrir los gastos y
costos a que fuere condenada la persona fsica
especificada como Asegurado en la cartula de la
pliza, en caso de juicio civil seguido en su contra
con motivo de la responsabilidad civil en que di-
cha persona incurra a consecuencia del uso de un
automvil diferente al vehculo asegurado.

En el caso de que el Asegurado sea persona mo-

ral, la presente cobertura amparar a la persona
fsica que, a solicitud de la primera, se haya desig-
nado para dicho fin mediante la emisin del Endo-
so correspondiente.

Esta cobertura no amparar los daos

causados al vehculo conducido por el
Asegurado al momento del siniestro, as
como tampoco aplicar cuando los da-
os a terceros sean ocasionados a con-
secuencia del uso de vehculos de carga
y/o de uso pblico y/o destinados a ser-
vicios de emergencia, ni en el caso de
autobuses, taxis, ruleteros, automviles
en renta, autos escuela, motocicletas o
vehculos destinados a competencias de
velocidad y/o resistencia.

En caso de que el Asegurado o la persona fsica

designada en el Endoso correspondiente, segn
sea el caso conforme a lo que se describe en el
presente numeral, conduzca un vehculo distin-
to al vehculo asegurado por la presente pliza
y ste cuente en el momento del siniestro con
uno o varios seguros contra los mismos riesgos

13
que ampara la presente cobertura, esta operar
nicamente en exceso de las sumas aseguradas
cubiertas por los mencionados contratos de se-
guros. Por lo anterior esta cobertura nunca ser
sustitutiva ni concurrente con otros seguros con
los que cuente el vehculo siniestrado.

6.- ABA | Score (Seguro de Conduc-

tor Declarado).
ABA|Score es una modalidad de aseguramiento
en que se reconocen las caractersticas del con-
ductor del vehculo para la apreciacin del riesgo.

Esta modalidad aplicar exclusivamente para se-

guros sobre automviles o pickups de hasta 3.5
toneladas de uso particular y servicio privado.

El Asegurado proporcionar a la Compaa su fe-

cha de nacimiento y gnero; lo cual se encontrar
estipulado en la cartula de la pliza, estas carac-
tersticas personales servirn para determinar el
valor de la prima.

En caso que ocurrir un siniestro que afecte cual-

quiera de las coberturas contratadas en la ca-
rtula de la pliza y el vehculo asegurado sea
conducido por una persona distinta a la indicada
en la cartula de la pliza como Asegurado y di-
cha persona tenga menos de 31 aos de edad, el
Asegurado deber pagar a la Compaa el doble
del deducible contratado que aplique para la(s)
cobertura(s) afectada(s), a menos que la edad del
Asegurado en la cartula de la pliza sea menor
a 31 aos, en cuyo caso se tomar como lmite
inferior de edad para no pagar doble deducible la
edad del Asegurado en la cartula de la pliza.

Clusula 2a. Ajuste Autom-

tico de Sumas Aseguradas.
No se realizarn ajustes a las sumas ase-
guradas de las coberturas contratadas en

14
el presente Contrato, toda vez que queda
establecido que se contrata a valor co-
mercial.

Clusula 3a. Riesgos no

Amparados por el Contrato.
Este seguro en ningn caso ampara:

1.- Las prdidas, daos o responsabilida-

des que sean objeto de alguna cobertura
que no haya sido contratada.

2.- El dao que sufra o cause el vehculo

asegurado:

2.1.- Cuando ste sea conducido por una

persona menor de 18 aos que carezca
de licencia para conducir o permiso pro-
visional vigente expedido por autoridad
competente que le autorice a conducir el
vehculo especificado en la cartula de la
pliza, siempre que este hecho haya in-
fluido en la realizacin del siniestro.

En caso de responsabilidad del conductor

en la realizacin del siniestro, siempre se
entender que el hecho de carecer de li-
cencia de conducir o permiso provisional,
ha influido en la actualizacin del mismo.

Para efectos de esta pliza, los permisos

provisionales vigentes para conducir ex-
pedidos por las autoridades competentes,
se considerarn como licencias, siempre
y cuando el vehculo asegurado sea con-
ducido en el territorio en que dicho per-
miso le autorice, y concuerde con las ca-
ractersticas del tipo de vehculo que el
permiso ampara a su beneficiario a con-
ducir.
15
3. - Prdidas o daos que sufra o cause
el vehculo, como consecuencia de ope-
raciones blicas, ya fueren provenientes
de guerra extranjera o de guerra civil, in-
surreccin, subversin, rebelin, expro-
piacin, requisicin, secuestro vehicular,
confiscacin, decomiso, incautacin o
detencin por parte de las autoridades
legalmente reconocidas que con motivo
de sus funciones intervengan en dichos
actos. Tampoco ampara prdidas o daos
que sufra o cause el vehculo cuando sea
usado para cualquier servicio militar, con
o sin consentimiento del Asegurado.

3.1- Dao(s) que sufra el vehculo

causado(s) por persona(s) mal intencio-
nadas en cualquier acto de los no men-
cionados en el inciso e) punto 1 de la clu-
sula 1a. de estas Condiciones Generales.

4. - Cualquier perjuicio, prdida o dao

indirecto, as como cualquier gasto dife-
rente a los expresamente cubiertos, que
sufra el Asegurado por la privacin del
uso del vehculo.

5. - La rotura, descompostura mecnica o

la falta de resistencia de cualquier pieza
del vehculo como consecuencia de su
uso, a menos que fueren causados por al-
guno de los riesgos amparados.

6. - Las prdidas o daos debidos al des-

gaste natural del vehculo o de sus par-
tes as como la depreciacin que sufra su
valor, sin perjuicio de lo establecido en la
clusula 7 de estas Condiciones Genera-
les.

16
7. - Los daos materiales que sufra el
vehculo y que sean ocasionados por su
propia carga y/o por objetos transporta-
dos en el mismo.

8. - Las prdidas o daos causados por

la accin normal de la marea, an cuando
provoque inundacin.

9. - Los daos que sufra o cause el ve-

hculo por sobrecargarlo o someterlo a
traccin excesiva con relacin a su re-
sistencia o capacidad. En estos casos, la
Compaa tampoco ser responsable por
daos causados a viaductos, puentes,
bsculas o cualquier va pblica y objetos
o instalaciones subterrneas, ya sea por
vibracin o por el peso del vehculo o de
su carga.

10.- Las lesiones y/o muerte que sufra una

persona por la cada del vehculo asegu-
rado.

11. - La responsabilidad civil del Asegura-

do por daos materiales a:

a) Bienes que se encuentren bajo su

custodia o responsabilidad.

b) Bienes que sean propiedad de perso-

nas que dependan civilmente del
Asegurado.

c) Bienes que sean propiedad de emplea-

dos, agentes o representantes del
Asegurado, mientras se encuentren
dentro de los predios de este ltimo.

d) Bienes que se encuentren en el veh-

culo asegurado.

17
12.- La responsabilidad civil por daos a
terceros cuando se trate de:

12.1 - Ocupantes del vehculo asegurado.

12.2- El cnyuge o personas que tengan

parentesco en lnea recta ascendente o
descendente o en lnea transversal hasta
el primer grado con el Asegurado o con-
ductor del vehculo asegurado.

12.3 - Empleados o personas que estn al

servicio del asegurado en el momento del
siniestro.

12.4 Los daos materiales y la respon-

sabilidad civil del Asegurado causados
por la carga y/o por objetos transportados
en el vehculo asegurado.

13. - Los gastos de defensa jurdica del

conductor del vehculo con motivo de los
procedimientos penales originados por
cualquier accidente y el costo de fianzas
o cauciones de cualquier clase.

13.1. - Las sanciones, perjuicios, incapa-

cidades temporales, sueldos y salarios
de cualquier ndole o cualesquiera otras
obligaciones distintas de la reparacin
del dao material que resulte a cargo del
Asegurado con motivo de su responsabi-
lidad civil, sin perjuicio de lo dispuesto en
la clusula 6a. inciso 1 Fraccin a) (Obli-
gaciones del Asegurado) y sin perjuicio
de lo sealado en la clusula 1a. inciso 3.

14. - Las prdidas o daos causados al

vehculo al transitar fuera de caminos o
cuando stos sean intransitables, ya sea
por sus condiciones o dimensiones.

18
15.- Las prestaciones que deba solventar
el Asegurado por accidentes que sufran
las personas ocupantes del vehculo, de
los que resulten obligaciones en materia
de responsabilidad civil, penal o de ries-
gos profesionales.

16.- Cualquier tipo de indemnizacin y/o

pago derivado de un acontecimiento
previsto dentro de la pliza, cuando el
vehculo asegurado sea conducido por
una persona que en ese momento se en-
cuentre en estado de ebriedad, a menos
que el Asegurado demuestre que actu
con la suficiente diligencia para que no
le sea imputada culpa grave, impericia o
negligencia en la realizacin del siniestro,
o bajo la influencia de drogas si esta cir-
cunstancia influy en forma directa en la
realizacin del siniestro.

17.- Los daos cubiertos en el inciso

g) punto 1. - de la clusula 1a. de estas
Condiciones Generales, cuando la pene-
tracin del agua al motor sea en el mo-
mento de transitar fuera de caminos pa-
vimentados, o por caminos cerrados para
la vialidad por el acumulamiento de agua
hechos por cualquier autoridad, o cuando
los daos sean ocasionados en presas,
ros, arroyos, caadas, etc. o cualquier
cause natural de agua.

18.- Las prdidas o daos materiales por

actos terroristas directos e indirectos
que, con un origen mediato o inmediato,
sean el resultante del empleo de explosi-
vos, sustancias txicas, armas de fuego, o
por cualquier otro medio, en contra de las
personas, de las cosas o de los servicios
pblicos y que, ante la amenaza o posi-

19
bilidad de repetirse, produzcan alarma,
temor, terror o zozobra en la poblacin o
en un grupo o sector de ella. Tambin ex-
cluye las prdidas, daos, costos o gas-
tos de cualquier naturaleza, directa o in-
directamente causados por, o resultantes
de, o en conexin con cualquier accin
tomada para el control, prevencin o su-
presin de cualquier acto de terrorismo.

19.- De conformidad con lo establecido

por el artculo 52 de la Ley Sobre el Con-
trato de Seguro, el dao que sufra o cause
el vehculo asegurado, cuando existe una
agravacin esencial del riesgo, durante el
curso y vigencia del seguro, a no ser que,
dentro de las 24 horas siguientes al mo-
mento del conocimiento de la agravacin
de dicho riesgo, el asegurado haya notifi-
cado por escrito a la compaa; Lo ante-
rior no surtir efectos, si la compaa no
le comunica al asegurado, su voluntad de
rescindir el contrato dentro de los quince
das siguientes a la fecha en que haya re-
cibido la notificacin de dicha agravacin.

Clusula 4a. Prima y Obliga-

ciones de Pago.
1. Prima.
De conformidad con lo establecido dentro de los
artculos 34 y 40 de la Ley Sobre el Contrato de
Seguro, la prima vence en el momento de la cel-
ebracin del contrato y podr ser pagada dentro
del trmino convenido que no podr ser inferior a
tres ni mayor a treinta das.

Artculo 34.- Salvo pacto en contrario, la prima

vencer en el momento de la celebracin del con-
trato, por lo que se refiere al primer perodo del

20
seguro; entendindose por perodo del seguro el
lapso para el cual resulte calculada la unidad de
la prima. En caso de duda, se entender que el
perodo del seguro es de un ao.

Artculo 40.- Si no hubiese sido pagada la prima

o la primera fraccin de ella, en los casos de pago
en parcialidades, dentro del trmino convenido, el
cual no podr ser inferior a tres das ni mayor a
treinta das naturales siguientes a la fecha de su
vencimiento, los efectos del contrato cesarn au-
tomticamente a las doce horas del ltimo da de
ese plazo. En caso de que no se haya convenido
el trmino, se aplicar el mayor previsto en este
artculo.

En relacin con lo anterior, la Compaa y el Ase-

gurado convienen que para efectos de este con-
trato el clculo de los trminos de lo antes referido
se calcular de conformidad con lo especificado
en la cartula de la presente pliza.

En caso de siniestro que implique prdida total, la

Compaa deducir de la indemnizacin que lle-
gare a corresponder al Asegurado o contratante,
el total de la prima pendiente de pago, hasta com-
pletar la prima correspondiente al perodo de se-
guro contratado.

2.- Pago Fraccionado.

El Asegurado y la Compaa podrn convenir el
pago de la prima de manera fraccionada, pagos
que debern corresponder a periodos de igual
duracin nunca inferiores a un mes, los cuales
debern efectuarse dentro de los primeros 30
treinta- das naturales siguientes a la fecha de su
vencimiento, en caso contrario, los efectos del
contrato cesarn de manera automtica.

En ste caso, la tasa de financiamiento por pago

fraccionado que se aplicar a la prima, ser la
pactada entre el Asegurado y la Compaa en la
fecha de celebracin del contrato.

21
La forma de pago estipulada para el periodo de
seguro, es la sealada en la cartula de la pliza.

3.- Cesacin de los efectos del contra-

to por falta de pago.
En adicin a lo mencionado dentro del punto 2
de esta clusula, y de conformidad con lo men-
cionado dentro del artculo 40 de la Ley Sobre el
Contrato de Seguro, si no hubiere sido pagada
la prima o la fraccin de ella, dentro de los 30
treinta- das naturales siguientes a la fecha de su
vencimiento, los efectos del contrato cesarn au-
tomticamente.

Artculo 40.- Si no hubiese sido pagada la prima

o la primera fraccin de ella, en los casos de pago
en parcialidades, dentro del trmino convenido, el
cual no podr ser inferior a tres das ni mayor a
treinta das naturales siguientes a la fecha de su
vencimiento, los efectos del contrato cesarn au-
tomticamente a las doce horas del ltimo da de
ese plazo. En caso de que no se haya convenido
el trmino, se aplicar el mayor previsto en este
artculo.

Las partes acuerdan que lo mencionado dentro

del presente punto, aplicar de igual manera a los
seguros de responsabilidad que por disposicin
legal tengan el carcter de obligatorios.

4.- Lugar de pago.

El Asegurado deber pagar la prima en las ofici-
nas de La Compaa quien expedir el recibo co-
rrespondiente.

Sin perjuicio de lo anterior, el Asegurado podr,

en trminos de lo dispuesto en el artculo 57 de
la Ley de Instituciones de Crdito, autorizar a La
Compaa para que sta instruya a la Institucin
de Crdito cargar a la cuenta proporcionada por el
Asegurado la prima correspondiente.

Hasta en tanto la compaa no entregue el reci-

bo correspondiente por la prima cobrada median-
22
te cargo a la cuenta del Asegurado, el estado de
cuenta en el que aparezca el cargo respectivo
ser prueba suficiente del pago de la prima o la
fraccin correspondiente.

En caso de que por causas imputables al Asegu-

rado La Compaa no pueda realizar el cargo de
la prima correspondiente, el Contrato cesar au-
tomticamente en sus efectos una vez transcurri-
do el periodo estipulado en el apartado 3 de esta
clusula.

Clusula 5a. Sumas Asegu-

radas y Lmites Mximos.
El lmite mximo de responsabilidad de la Com-
paa por cada riesgo que se ampara bajo ste
Contrato, ser el especificado en la cartula de la
pliza, segn se describe en el GLOSARIO de las
presentes Condiciones Generales.

Las sumas aseguradas de las coberturas Daos

Materiales; Robo Total; Responsabilidad Civil
por Daos a Terceros; Gastos Mdicos Ocupan-
tes; descritas en la clusula 1 de las presentes
Condiciones Generales y que hayan sido contra-
tadas en la pliza, se reinstalarn automticamen-
te cuando hayan sido reducidas por el pago de
cualquier indemnizacin parcial efectuada por la
Compaa durante la vigencia de la pliza, en el
entendido que la mencionada reinstalacin ser
aplicable a eventos diferentes, es decir, que nun-
ca se podr reinstalar una suma asegurada para
un mismo evento.

Para el caso de las coberturas Daos Materiales

y Robo Total, el monto de la indemnizacin se ob-
tendr de conformidad con el procedimiento des-
crito en la clusula 7a. de las presentes Condicio-
nes Generales.

23
Clusula 6a. Obligaciones
del Asegurado.
1.- En caso de siniestro, el Asegurado se obligar
a:

a) Precauciones.

Ejecutar todos los actos que tiendan a evitar

o disminuir el dao. Si no hay peligro en la
demora, pedir instrucciones a la Compaa,
debiendo atenerse a las que ella le indique.
Los gastos hechos por el Asegurado que no
sean manifiestamente improcedentes, se cu-
brirn por la Compaa y, si sta da instruc-
ciones, anticipar dichos gastos.

Si el Asegurado no cumple con las obliga-
ciones que le impone el prrafo anterior, la
Compaa tendr derecho de limitar o reducir
la indemnizacin incluyendo pagos directos
reembolsos por servicios mdicos hasta el
valor a que hubieren ascendido si el Asegu-
rado hubiere cumplido con dichas obligacio-
nes.

b) Aviso de Siniestro.

Dar aviso a la Compaa tan pronto como

tenga conocimiento del hecho y dentro de un
plazo no mayor a 5 das, salvo casos fortuitos
o de fuerza mayor, debiendo proporcionarlo
tan pronto desaparezca el impedimento. La
falta oportuna de este aviso solo podr dar
lugar a que la indemnizacin sea reducida
a la cantidad que originalmente hubiere im-
portado el siniestro, si la Compaa hubiere
tenido pronto aviso sobre el mismo.

c) Aviso a las autoridades.

Presentar formal querella o denuncia ante

las autoridades competentes cuando se trate
de robo u otro acto delictuoso que pueda ser

24
 motivo de reclamacin al amparo de la pliza
y cooperar con la Compaa para conseguir
la recuperacin del vehculo o del importe del
dao sufrido.

2.- En caso de reclamaciones que presente el

Asegurado con motivo de siniestro que afecte
cualquier cobertura de las mencionadas en la
clusula 1. Denominada Especificacin de Co-
berturas, que se encuentre contratada en la car-
tula de pliza, el Asegurado se obliga a:

a) Aviso de reclamaciones de terceros o deman-

das: el Asegurado se obliga a comunicar a la
Compaa, tan pronto tenga conocimiento, las re-
clamaciones o demandas recibidas por l o por
sus representantes, a cuyo efecto, le remitir los
documentos o copia de los mismos, que con ese
motivo se le hubieren entregado.

La falta de cumplimiento a esta obliga-

cin por parte del Asegurado, liberar a la
Compaa de cubrir la indemnizacin que
corresponda a la cobertura afectada por
el siniestro. La Compaa no quedar obli-
gada por la aceptacin de la responsabi-
lidad que haga el Asegurado ante alguna
autoridad, as como por reconocimiento
de adeudos, transacciones o cualesquie-
ra otros actos jurdicos de naturaleza
semejante, hechos o concertados sin el
consentimiento de ella. La confesin de
la materialidad de un hecho no podr ser
asimilada al reconocimiento de una res-
ponsabilidad.

b) Cooperacin y asistencia del Asegurado

con respecto a la Compaa: el Asegurado
se obliga, a costa de la Compaa, en todo
procedimiento civil que pueda iniciarse en su
contra con motivo de la responsabilidad cu-
bierta por el seguro:

b1) A proporcionar los datos y pruebas ne-

cesarios, que le hayan sido requeridos
25
 por la Compaa para su defensa, en
caso de ser sta necesaria o cuando el
Asegurado no comparezca.

b2) Ejercitar y hacer valer las acciones y

defensas que le correspondan en dere-
cho.

b3) A comparecer en todo procedimiento

civil.

b4) A otorgar poderes en favor de los abo-

gados que la Compaa designe para
que lo representen en los citados pro-
cedimientos civiles, en caso de que no
pueda intervenir en forma directa en los
trmites de dichos procedimientos.

3.- Obligacin de comunicar la existencia de otros

seguros.

El Asegurado tendr la obligacin de poner en

conocimiento de la Compaa en forma inmedia-
ta y por escrito, la existencia de todo seguro que
contrate o hubiere contratado con otra Compaa,
sobre el mismo riesgo y por el mismo inters, indi-
cando el nombre del asegurador, las coberturas y
las sumas aseguradas.

Clusula 7a. Bases de Va-

luacin e Indemnizacin de
Daos.
1.- Si el Asegurado ha cumplido con la obligacin
que le impone la clusula 6a. inciso 1, fraccin
b), (Aviso de Siniestro) y el vehculo asegurado
se encuentra libre de cualquier detencin, incau-
tacin, secuestro vehicular, decomiso u otra si-
tuacin semejante producida por orden de las au-
toridades legalmente reconocidas con motivo de
sus funciones, la Compaa tendr la obligacin
de iniciar sin demora la valuacin de los daos,

26
una vez conocida la ubicacin fsica del vehculo
asegurado.

2.- Siempre y cuando se haya cumplido lo seala-

do en el punto anterior, la Compaa deber iniciar
la valuacin de los daos sufridos por el vehcu-
lo asegurado dentro de las 72 horas siguientes a
partir del momento del aviso del siniestro. De lo
contrario, el Asegurado queda facultado para pro-
ceder a la reparacin de los mismos y exigir su
importe a la Compaa en los trminos de esta
pliza.

La Compaa no quedar obligada a in-

demnizar u ordenar la reparacin del dao
sufrido por el vehculo o reponer el veh-
culo siniestrado, si el Asegurado ha pro-
cedido a su reparacin o desarmado antes
de que la Compaa realice la valuacin
y declare procedente la reclamacin. De
igual forma no reconocer daos preexis-
tentes o no avisados a la Compaa.

Si por causas imputables al Asegurado no se pue-

da llevar a cabo la valuacin, la Compaa pro-
ceder a realizarla hasta que dichas causas se
extingan.

3.- Terminada la valuacin y reconocida su res-

ponsabilidad y sin perjuicio de lo sealado en el
artculo 71 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro,
la Compaa podr optar por indemnizar con el
importe de la valuacin de los daos sufridos en la
fecha del siniestro, o bien, ordenar la reparacin
o reponer el bien afectado con otro de caracters-
ticas similares al asegurado.
-
Art. 71 de la Ley Sobre el Contrato de Se-
guro: El crdito que resulte del contrato
de seguro vencer treinta das despus
de la fecha en que la empresa haya recibi-
do los documentos e informaciones que
le permitan conocer el fundamento de la
reclamacin.
27
Ser nula la clusula en que se pacte que
el crdito no podr exigirse sino despus
de haber sido reconocido por la empresa
o comprobado en juicio.

4. Condiciones aplicables en Reparacin.

a) Cuando la Compaa opte por ordenar la

reparacin del vehculo asegurado, la de-
terminacin del centro de reparacin y la de
proveedores de refacciones y partes, estar
sujeta a su disponibilidad en la plaza ms
cercana al lugar del accidente y que ste
cuente con rea de laminado y de mecnica
y que cumplan con el estndar general de
calidad y que exista convenio de prestacin
de servicios y pago con la Compaa.

a1) Para vehculos dentro de sus primeros

12 meses de uso a partir de la fecha
de facturacin de origen, los centros de
reparacin previstos sern las agen-
cias distribuidoras de la marca o aquel-
los talleres que presten servicios de
manera supletoria que estn reconoci-
dos y autorizados por la marca.

a2) Para vehculos de ms de 12 meses de

uso, los centros de reparacin previs-
tos sern los talleres o proveedores es-
pecializados con los que la Compaa
tenga convenio.

b)
La responsabilidad de la Compaa con-
siste en ubicar a los posibles proveedores
que ofertan refacciones y partes al mercado,
confirmando su existencia y disponibilidad
para surtirlas; as como verificar que el taller
o agencia instale las partes que le hayan
sido requeridas y su reparacin sea de una
forma apropiada, quedando como facultad
de la Compaa la seleccin de la calidad,
origen y condiciones fsicas de las mismas,
en el entendido de que no debern afectar la
funcionalidad o esttica del vehculo.

28
Las partes o refacciones sern sustituidas slo en
los casos en los que la reparacin dae su est-
tica de manera visible o cuando, a criterio de la
Compaa, la reparacin no sea conveniente para
el vehculo asegurado.

La disponibilidad de las partes esta sujeta a las

existencias por parte del fabricante, importador
y/o distribuidor, por lo que no es materia de este
contrato la exigibilidad a la Compaa de su locali-
zacin en los casos de desabasto generalizado.

En caso de que no hubiesen partes o refacciones

disponibles, debido a un desabasto generalizado
o que el Asegurado no aceptase el proceso de
reparacin estimado por la Compaa, est podr
optar por indemnizar conforme al importe valuado
y considerando lo previsto por las condiciones
aplicables en indemnizacin.

El tiempo que conlleve la reparacin depender

de la existencia de partes o refacciones, as como
a las labores propias y necesarias en su mano de
obra y pintura, debiendo la Compaa informar
al Asegurado a travs del taller, agencia o de su
representante el proceso y avances de la repara-
cin.

La garanta de la reparacin estar sujeta a la que

ofrece el fabricante, importador o distribuidor de
las refacciones o partes, as como a las previstas
por el taller o agencia en cuanto a su mano de
obra.

No obstante lo estipulado en las opciones anterio-

res, en la eventualidad de un dao no detectado
al momento de la valuacin y que sea a conse-
cuencia del siniestro reclamado, el Asegurado
dar aviso a la Compaa y presentar el vehculo
para evaluacin y, en su caso, su reparacin co-
rrespondiente.

5. Condiciones aplicables en Indemnizacin.

Cuando la Compaa opte por indemnizar lo har

del conocimiento expreso del Asegurado o benefi-
29
ciario, quin podr elegir alguna de las siguientes
modalidades:

a) Recibir, de acuerdo al medio de pago que la

Compaa determine, la indemnizacin de
los daos sufridos e incluidos en la reclama-
cin del siniestro, que sean procedentes de
acuerdo a la valuacin realizada por la Com-
paa y conforme a los criterios establecidos
en el punto 8 de la clusula 7.

b) Que la Compaa efecte el pago, conforme

la valuacin que realiz, de manera directa
al proveedor de servicio que el Asegurado o
beneficiario haya seleccionado de entre las
agencias o talleres automotores con los que
la Compaa tenga convenios para tal efecto
y que se encuentren disponibles en la plaza
ms cercana al lugar del accidente, quedan-
do bajo la responsabilidad del Asegurado o
beneficiario, el seguimiento que corresponda
de los servicios del taller o agencia.

No obstante lo estipulado en las opciones anterio-

res, en la eventualidad de un dao no detectado
al momento de la valuacin, el Asegurado dar
aviso a la Compaa y presentar el vehculo para
evaluacin y en su caso, su indemnizacin corres-
pondiente.

6. Condiciones aplicables en la reposicin del bien

asegurado.

Cuando la Compaa opte por reponer el bien

afectado por otro de caractersticas similares,
dar aviso al Asegurado o beneficiario de manera
expresa, indicndole la ubicacin del bien suscep-
tible, para que el Asegurado acuda a la revisin
valoracin y, en su caso, su aceptacin.

La garanta estar sujeta a la que el fabricante,

distribuidor, lote de automviles o importador
ofrezcan al mercado.

30
7. Condiciones aplicables para la depreciacin de
refacciones y partes.

Quedar a cargo del asegurado la depreciacin

por el uso que sufran las partes y componentes
del vehculo que resultaron daados en el sinies-
tro.

La depreciacin slo ser realizada cuando la re-
faccin o parte requiera el cambio total del conjun-
to o componente mecnico o elctrico.

a) Motor y Transmisin.

En caso de prdida total del motor o transmisin,

la depreciacin por su uso se aplicar sobre su
valor de nuevo al precio de contado en la fecha
del siniestro y de acuerdo al kilometraje recorrido
por el vehculo, con base en la siguiente tabla:

Depreciacin o demrito por uso del motor.

Kilmetros. Recorridos Ajuste

0 10,000 -5%
10,001 - 20,000 -10%
20,001 40,000 -15%
40,001 55,000 -20%
55,001 70,000 -25%
70,001 85,000 -30%
85,001 100,000 -35%
100,001 110,000 -40%
110,001 130,000 -50%
130,001 150,000 -60%
150,001 en adelante -65%

En caso de no poder determinar el kilometraje

total se considerara una depreciacin de 20,000
Km. por ao de antigedad a partir de la fecha de
la factura de origen del vehculo asegurado.

b) Batera.

En caso de prdida total de la batera o acumu-

ladores, la depreciacin por uso se aplicar sobre

31
su valor de nuevo al precio de contado en la fecha
del siniestro, de acuerdo a la siguiente tabla, con-
siderando los meses de uso contados a partir de
la fecha de fabricacin marcada en el casco de la
batera o lo que indique la factura de venta corre-
spondiente en los casos donde la batera original
haya sido substituida, para vehculos donde sta
no haya sido substituida se atendr a la fecha de
facturacin de origen del vehculo:

Depreciacin o demrito por uso del acumulador.

Meses de uso Ajuste

0 12 0%
13 14 -30%
15 16 -34%
17 18 -40%
19 20 -45%
21 23 -50%
24 27 -60%
28 en adelante -65%

c) Llantas

La depreciacin ser aplicable considerando la

diferencia entre la profundidad original expresada
en milmetros y la profundidad remanente segn
lo dispuesto por el fabricante de la llanta. El Ase-
gurado participar con dicho diferencial entre la
profundidad original con respecto a los milmetros
de vida til remanente segn sea el caso y confor-
me a los criterios establecidos para la adquisicin
de partes y refacciones en el punto 8 de la pre-
sente clusula.

8.- Cuando de la valuacin efectuada por la Com-

paa, se desprenda que los daos del vehculo
exceden del 50% de la suma asegurada que le
corresponda en la pliza contratada a la fecha
del siniestro, la Compaa, previa autorizacin del
Asegurado, podr considerar que el vehculo es
prdida total; Sin embargo, si el mencionado cos-
to excede del 75% de dicha suma asegurada, la
Compaa considerar que el vehculo es prdida
total.

32
En el caso de que como se menciona en el prra-
fo anterior, el vehculo se considere prdida total,
la Compaa podr adquirir los efectos salvados
del vehculo, siempre que pague el monto de los
daos y abone al asegurado su valor real segn
estimacin pericial; De igual modo, la Compaa
podr tambin reponer o reparar a satisfaccin del
Asegurado la cosa asegurada, liberndose as de
la indemnizacin de los daos.

9.- En caso de prdida total, que afecte a las co-

berturas contenidas en las clusula 1, puntos
Daos Materiales y/o Robo Total, la Compaa se
obliga a indemnizar de acuerdo a la opcin que
aplique de las que a continuacin se mencionan:

a) Vehculos dentro de sus primeros 12 meses de

uso.

Se indemnizar con base en el valor de la factura

de origen aplicando la depreciacin que corres-
ponde de acuerdo con la siguiente tabla:

Das transcurridos desde la fecha Porcentaje

de facturacin de origen a la fecha de
del siniestro depreciacin

0 a 30 5%
31 a 90 6%
91 a 150 7%
151 a 210 8%
211 a 240 9%
241 a 270 10%
271 a 300 11%
301 a 330 12%
331 a 365 z13%

Tratndose de vehculos facturados por

una compaa de seguros con motivo de
una prdida total previa, el siniestro ser
indemnizado por la Compaa con base
en el 80% del valor determinado confor-
me al prrafo anterior.

b) Vehculos con ms de un ao de uso.

33
Se indemnizar con base en el Valor Comercial
del Vehculo, segn se describe en el GLOSARIO
de las presentes Condiciones Generales, el cual
nunca podr exceder el valor factura de origen.

Tratndose de vehculos facturados por

una compaa de seguros con motivo de
una prdida total previa, el siniestro ser
indemnizado por la Compaa con base
en el 80% del valor determinado confor-
me al prrafo anterior.

10.- Para el eficaz cumplimiento del artculo 71 de

la Ley Sobre el Contrato de Seguro, se entender
que el Asegurado ha cumplido con su obligacin
entregando a la Compaa la documentacin que
para cada caso se especifique en el documento
anexo de las presentes Condiciones Generales y
que forma parte del mismo.

11.- Si por alguna razn o causa impu-

table al asegurado, no se pudiera llevar
acabo la indemnizacin una vez pasados
120 das desde la fecha del siniestro; se
indemnizar la prdida total con base al
Valor Comercial del Vehculo, segn se
describe en el GLOSARIO de las presen-
tes Condiciones Generales, pero en lugar
de tomar en cuenta el valor a la fecha del
siniestro, se tomar dicho valor a la fecha
en la que se entregue a la Compaa la to-
talidad de la papelera para el trmite de la
indemnizacin.

12.- La intervencin de la Compaa en la

valuacin, o cualquier ayuda que la Com-
paa o sus representantes presten al
Asegurado o al tercero, no implica acepta-
cin por parte de la Compaa, de respon-
sabilidad alguna respecto del siniestro.

13.- Gastos de traslado.

34
En caso de siniestro que amerite indemnizacin
sobre el vehculo asegurado en los trminos y
condiciones de la presente pliza, la Compaa
se har cargo de las maniobras y gastos corres-
pondientes para poner el vehculo asegurado en
condiciones de traslado, as como de los gastos
que implique el mismo. Si el Asegurado opta por
trasladarlo a un lugar distinto del elegido por la
Compaa, sta solo responder por este concep-
to, hasta la cantidad equivalente a un mes de sa-
lario mnimo general vigente en el Distrito Federal
al momento del siniestro.

14.- Inters Moratorio.

En caso de que la Compaa, no obstante haber

recibido los documentos e informacin que le
permitan conocer el fundamento de la reclama-
cin que le haya sido presentada, no cumpla con
la obligacin de pagar la indemnizacin, capital
o renta en los trminos del Artculo 71 de la Ley
Sobre el Contrato de Seguro, se obligar a pagar
el inters legal de acuerdo a lo dispuesto por el
artculo 135 Bis de la Ley General de Instituciones
y Sociedades Mutualistas de Seguros.

ARTCULO 135 Bis.- Si la empresa de seguros

no cumple con las obligaciones asumidas en el
contrato de seguro al hacerse exigibles legalmen-
te, deber pagar al acreedor una indemnizacin
por mora de acuerdo con lo siguiente:

I.- Las obligaciones en moneda nacional se de-

nominarn en Unidades de Inversin, al valor de
stas en la fecha de su exigibilidad legal y su pago
se har en moneda nacional al valor que las Uni-
dades de Inversin tengan a la fecha en que se
efecte el mismo.
Adems, la empresa de seguros pagar un inte-
rs moratorio sobre la obligacin denominada en
Unidades de Inversin conforme a lo dispuesto en
el prrafo anterior, cuya tasa ser igual al resul-
tado de multiplicar por 1.25 el costo de captacin
a plazo de pasivos denominados en Unidades de
Inversin de las instituciones de banca mltiple

35
del pas, publicado por el Banco de Mxico en el
Diario Oficial de la Federacin, correspondiente a
cada uno de los meses en que exista mora;
II.- Cuando la obligacin principal se denomine
en moneda extranjera, adicionalmente al pago
de esa obligacin, la empresa de seguros estar
obligada a pagar un inters moratorio que se cal-
cular aplicando al monto de la propia obligacin,
el porcentaje que resulte de multiplicar por 1.25 el
costo de captacin a plazo de pasivos denomina-
dos en dlares de los Estados Unidos de Amrica,
de las instituciones de banca mltiple del pas, pu-
blicado por el Banco de Mxico en el Diario Oficial
de la Federacin, correspondiente a cada uno de
los meses en que exista mora;
III.- En caso de que no se publiquen las tasas de
referencia para el clculo del inters moratorio a
que aluden las fracciones I y II de este artculo,
el mismo se computar multiplicando por 1.25 la
tasa que las sustituya, conforme a las disposi-
ciones aplicables;
IV.- En todos los casos, los intereses moratorios
se generarn por da, desde aqul en que se haga
exigible legalmente la obligacin principal y hasta
el da inmediato anterior a aqul en que se efecte
el pago. Para su clculo, las tasas de referencia
debern dividirse entre trescientos sesenta y cin-
co y multiplicar el resultado por el nmero de das
correspondientes a los meses en que persista el
incumplimiento;
V.- En caso de reparacin o reposicin del objeto
siniestrado, la indemnizacin por mora consis-
tir en el pago del inters correspondiente a la
moneda en que se haya denominado la obligacin
principal conforme a las fracciones I y II de este
artculo y se calcular sobre el importe del costo
de la reparacin o reposicin;
VI.- Son irrenunciables los derechos del acreedor
a las prestaciones indemnizatorias establecidas
en este artculo. El pacto que pretenda extinguir-
los o reducirlos no surtir efecto legal alguno. Es-
tos derechos surgirn por el solo transcurso del
plazo establecido por la Ley para la exigibilidad de
la obligacin principal, aunque sta no sea lquida
en ese momento.

36
Clusula 8a. Territorialidad.
Las coberturas amparadas por la pliza, se apli-
carn en caso de accidentes ocurridos dentro de
la Repblica Mexicana.

Salvo los casos de excepcin asentados en el

presente documento, la aplicacin de las Cober-
turas contratadas se extiende a los Estados Uni-
dos de Amrica y a Canad con las siguientes
restricciones adicionales:

a) Ninguna Cobertura de Responsabilidad Civil

se extiende a los Estados Unidos de Amrica ni
a Canad.

b) Ninguna cobertura descrita en los Anexos que

forman parte del presente documento se extiende
a los Estados Unidos de Amrica ni a Canad, sal-
vo por lo correspondiente al Anexo 3, denominado
Seguro de Responsabilidad Civil y Asistencia Vial
Usa y Canad y los casos especficos contemp-
lados en el Anexo 2, relativo a las Condiciones
Particulares de la cobertura Asistencia en Viaje.

Clusula 9a. Salvamentos.

De conformidad con lo establecido en el punto 8
de la clusula 7 de las presentes condiciones, si
la Compaa repone el vehculo o si dicho vehcu-
lo es considerado como prdida total y la Compa-
a en adicin al pago de los daos del vehculo,
paga el valor del salvamento, automticamente
adquirir la propiedad de dicho vehculo; En el
entendido que la suma de dichos pagos, nunca
podr exceder del cien por ciento del Valor Co-
mercial del Vehculo.

En virtud de que la parte que soporta el Asegu-

rado es por concepto de deducible, el importe de
la recuperacin se aplicar en primer trmino, a
cubrir la parte que erog la Compaa y el rema-
nente, si lo hubiere, corresponder al Asegurado.

37
Para este efecto, en caso de existir algn saldo
a favor del Asegurado, la Compaa se obliga a
notificrselo por escrito.

Clusula 10a. Prdida del

Derecho a ser Indemnizado.
Las obligaciones de la Compaa queda-
rn extintas en los siguientes casos:

1.- Conforme al artculo 70 de la Ley So-

bre el Contrato de Seguro, si se demues-
tra que el Asegurado, el beneficiario o sus
representantes, con el fin de hacerla incu-
rrir en error, disimulan o declaran inexac-
tamente hechos que excluyan o puedan
restringir sus obligaciones y/o aprecia-
cin del riesgo para suscribir el contrato
de seguro, mencionndose de manera
enunciativa mas no limitativa el uso y/o
servicio del vehculo asegurado, lugar de
residencia, edad, gnero y/o estado civil
del asegurado.

2.- Si hubiere en el siniestro dolo o mala fe

del Asegurado, del beneficiario o de sus
respectivos causahabientes.

3.- Si se demuestra que el Asegurado, be-

neficiario o sus representantes, con el fin
de hacerla incurrir en error, no proporcio-
nan oportunamente la informacin que la
Compaa solicite sobre hechos relacio-
nados con el siniestro y por los cuales
puedan determinarse las circunstancias
de su realizacin y las consecuencias del
mismo.

38
Clusula 11. Nulidad del
Contrato.
Este contrato ser nulo si al momento de
su celebracin, el riesgo hubiere desapa-
recido o el siniestro se hubiere ya reali-
zado; en cuyo caso las primas pagadas
sern restituidas al asegurado con la de-
duccin de los gastos hechos por la com-
paa.

Clusula 12a. Terminacin

Anticipada del Contrato.
Las partes convienen expresamente que este
contrato podr darse por terminado anticipada-
mente. Cuando el Asegurado lo d por terminado,
la Compaa tendr derecho a la prima de tarifa
neta del costo de adquisicin, sin incluir los dere-
chos de pliza, que corresponda de acuerdo con
la tabla de seguros a corto plazo registrada por la
Comisin Nacional de Seguros y Fianzas.

TARIFA PARA SEGUROS A CORTO PLAZO

VIGENCIA % DE LA PRIMA NETA ANUAL

1 a 10 DIAS 10%
11 a 30 DIAS 20%
31 a 45 DIAS 25%
46 a 60 DIAS 30%
61 a 90 DIAS 40%
91 a 120 DIAS 50%
121 a 150 DIAS 60%
151 a 180 DIAS 70%
181 a 210 DIAS 75%
211 a 240 DIAS 80%
241 a 270 DIAS 85%
271 a 300 DIAS 90%
301 a 330 DIAS 95%
Ms de 330 DIAS 100%

39
Cuando la Compaa pretenda dar por termina-
do el presente Contrato lo har mediante notifi-
cacin por escrito al Asegurado, surtiendo efecto
dicha terminacin a los 15 (quince) das naturales
siguientes a practicada la notificacin respectiva.
De presentarse lo anterior, la Compaa deber
devolver al Asegurado, a prorrata, la prima de tari-
fa neta del costo de adquisicin, sin incluir los de-
rechos de pliza, ello en proporcin al tiempo de
vigencia no corrido, sin cuyos requisitos se tendr
por no cancelado el presente Contrato.

Cuando se contraten dos o ms coberturas y an-

tes del fin del perodo de vigencia pactado ocu-
rriere la prdida total del vehculo amparado, la
Compaa devolver, a prorrata, la parte en pro-
porcin al tiempo de vigencia no corrido de la pri-
ma o primas correspondientes a las coberturas no
afectadas por el siniestro.

Tratndose de plizas con vigencia mayor a un

ao, la devolucin sealada en el prrafo anterior,
se efectuar sobre el importe de la anualidad en
curso al momento del siniestro.

Las primas de las anualidades totalmente deven-

gadas a la fecha del siniestro no sern objeto de
devolucin alguna.

Las primas de las anualidades en las que el veh-

culo ya no estar en riesgo, se devolvern en su
totalidad.

En igual forma se proceder cuando se contraten

una o ms coberturas y desaparezcan los bienes
amparados a consecuencia de eventos no asegu-
rados.

Clusula 13a. Prescripcin.

De conformidad con lo manifestado por el artculo
81 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, todas
las acciones que se deriven de este contrato de
seguro prescribirn en dos aos, contados des-

40
de la fecha del acontecimiento que les dio origen,
salvo los casos de excepcin consignados en el
artculo 82 de la misma ley.

Artculo 82.- El plazo de que trata el artculo

anterior no correr en caso de omisin, falsas o
inexactas declaraciones sobre el riesgo corrido,
sino desde el da en que la empresa haya tenido
conocimiento de l; y si se trata de la realizacin
del siniestro, desde el da en que haya llegado a
conocimiento de los interesados, quienes debern
demostrar que hasta entonces ignoraban dicha
realizacin.

Tratndose de terceros beneficiarios se necesi-

tar, adems, que stos tengan conocimiento del
derecho constituido a su favor.

La prescripcin se interrumpir no solo por las

causas ordinarias, sino tambin por aquellas a
que se refiere la Ley de Proteccin y Defensa al
Usuario de Servicios Financieros.

Clusula 14a. Competencia.

En caso de controversia, el quejoso podr ocu-
rrir a presentar su reclamacin ante la Comisin
Nacional Para la Proteccin y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF),
en sus oficinas centrales o en la delegacin regio-
nal de la eleccin del reclamante, o bien ante la
Unidad Especializada de Atencin de Consultas y
Reclamaciones que para tal efecto tiene la Com-
paa, en los trminos de los artculos 50-Bis y 68
de la Ley de Proteccin y Defensa al Usuario de
Servicios Financieros.

El reclamante tendr el derecho de acudir ante

las instancias administrativas mencionadas en el
prrafo que antecede, o bien, ante el juez del do-
micilio de dicha delegacin.

41
Clusula 15a. Subrogacin.
La Compaa se subrogar por ministerio de ley,
hasta por la cantidad pagada en los derechos del
Asegurado, as como en sus correspondientes
acciones contra los autores o responsables del
siniestro. Si la Compaa lo solicita, a costa de la
misma, el Asegurado har constar la subrogacin
en escritura pblica. Si por hechos u omisiones
del Asegurado se impide la subrogacin, la Com-
paa quedar liberada, en todo o en parte, de sus
obligaciones.

Si el dao fue indemnizado slo en parte, el Ase-

gurado y la Compaa concurrirn a hacer valer
sus derechos en la proporcin correspondiente.

El derecho a la subrogacin no proceder en el

caso de que el asegurado tenga relacin conyu-
gal o de parentesco por consanguinidad o afinidad
hasta el segundo grado o civil, con la persona que
le haya causado el dao, o bien si es civilmente
responsable de la misma.

Clusula 16a. Aceptacin

del Contrato (Art. 25 de la
Ley Sobre el Contrato de
Seguro).
Artculo 25.- Si el contenido de la pliza o sus
modificaciones no concordaren con la oferta, el
asegurado podr pedir la rectificacin correspon-
diente dentro de los treinta das que sigan al da
en que reciba la pliza. Transcurrido este plazo se
considerarn aceptadas las estipulaciones de la
pliza o de sus modificaciones.

Clusula 17a. Comisiones.

Durante la vigencia de la pliza, el contratante
podr solicitar por escrito a la Compaa le infor-
me el porcentaje de la prima que, por concepto

42
de comisin o compensacin directa, corresponda
al intermediario por su intervencin en la celebra-
cin de este contrato. La Compaa proporcionar
dicha informacin, por escrito o medios electrni-
cos, en un plazo que no exceder de diez das
hbiles posteriores a la fecha de recepcin de la
solicitud.

Clusula 18.- Entrega de

la documentacin contrac-
tual.
La Compaa se obliga a entregar la documen-
tacin contractual incluyendo la cartula de la
pliza, las Condiciones Generales, en su caso, el
certificado individual, as como cualquier otro do-
cumento que contenga los derechos u obligacio-
nes de las partes derivados del contrato celebrado
bajo las siguientes bases:

a) Cuando la contratacin del seguro sea rea-

lizada por conducto de un intermediario fi-
nanciero, La Compaa proporcionar al
Contratante del seguro en ese momento la
documentacin contractual.

b) Cuando la contratacin del seguro sea reali-

zada va telefnica, Internet o mediante cual-
quier otro medio electrnico, La Compaa
por conducto de correo certificado y/o correo
electrnico le har entrega al Contratante de
la documentacin contractual en el domicilio
registrado al momento de la contratacin del
seguro, dicha entrega se realizar dentro de
los 30 das naturales siguientes.

c) Cuando la contratacin del seguro sea rea-

lizada va telefnica, Internet o por cualquier
otro medio electrnico, el Asegurado o Con-
tratante estn de acuerdo que La Compaa
empleara los siguientes medios de identifi-
cacin:

43
 Va telefnica, mediante la grabacin de
venta y/o Cdigo de Cliente asignado por
Banco Santander.
Cajero automtico, mediante el nmero
de Identificacin Personal (NIP)
Intranet institucional, mediante Cdigo de
Cliente asignado por Banco Santander.
Internet, mediante un nmero de Usuario
y Password designado por el cliente.

El uso de los medios de identificacin antes

mencionados son responsabilidad exclusiva
del Contratante y sustituyen la firma autgra-
fa en los contratos, produciendo los mismos
efectos que las leyes otorgan a los documen-
tos y en consecuencia tienen el mismo valor
probatorio.

El cargo que se realiza a la cuenta designada

por el Asegurado para el cobro de las primas
es el medio por el cual se haga constar la
contratacin de la pliza.

d) En caso de que por cualquier motivo, el Con-

tratante no reciba su documentacin contrac-
tual dentro de los 30 das naturales siguien-
tes a la contratacin del seguro o requiera
un duplicado de su pliza, deber llamar al
centro de atencin telefnica de La Compa-
a cuyo nmero es el 51694300 en el DF o
al 018005010000 lada sin costo desde el in-
terior del pas para solicitar dicha documen-
tacin.

e) Cuando la contratacin del seguro sea reali-

zada por conducto de un intermediario finan-
ciero, el Asegurado y/o Contratante podr so-
licitar la cancelacin de su pliza de seguro
llamando al Centro de Atencin Telefnica de
La Compaa cuyo nmero es el 51694300
en el DF o al 018005010000 lada sin costo
desde el interior del pas, donde se le asig-
nar un folio, el cual deber proporcionar al
ejecutivo de la sucursal bancaria a efecto de
aplicar la correspondiente cancelacin, este

44
 folio es el medio por lo que se hace constar
la peticin de cancelacin.

f) Cuando la contratacin del seguro sea reali-

zada por va telefnica, Internet o mediante
cualquier otro medio electrnico, el Asegu-
rado y/o Contratante podr solicitar la can-
celacin de su pliza de seguro llamando al
Centro de Atencin Telefnica de La Compa-
a cuyo nmero es el 51694300 en el DF
o al 018005010000 lada sin costo desde el
interior del pas, donde se le asignar un folio
con el cual se proceder a aplicar la cance-
lacin solicitada, este folio es el medio por lo
que se hace constar la peticin de cancela-
cin.

g) El cliente puede consultar el estatus de su

pliza en cualquier momento llamando al
Centro de Atencin Telefnica de La Compa-
a cuyo nmero es el 51694300 en el DF
o al 018005010000 lada sin costo desde el
interior del pas, o acudiendo a una sucursal
bancaria.

h) Cuando la contratacin del seguro sea rea-

lizada por conducto de un intermediario fi-
nanciero, va telefnica, Internet o mediante
cualquier otro medio electrnico, el Asegu-
rado y/o Contratante podr solicitar la modi-
ficacin de los datos que considere conve-
niente a travs de un Endoso, el cual deber
tramitarse a travs de una sucursal banca-
ria o bien, va correo electrnico a la cuenta
de clienteseguros@santander.com.mx. El
cliente podr conocer el resultado de su so-
licitud comunicndose al Centro de Atencin
Telefnica de La Compaa cuyo nmero es
el 51694300 en el DF o al 018005010000
lada sin costo desde el interior del pas o por
correo electrnico a la direccin sealada en
este prrafo.

i) La renovacin de la pliza se efectuar en

forma automtica bajo los mismos trminos

45
 y condiciones que fue contratada, aplicando
las tarifas vigentes en la fecha de renovacin
y hasta que el modelo del vehculo cumpla
con una antigedad de 20 aos; a partir del
ao 21 de antigedad quedar renovada
tambin de forma automtica en la cobertu-
ra de Responsabilidad Civil y con forma de
pago anual. El pago de la prima ser prueba
suficiente de que la renovacin fue aceptada.
Si el Contratante o el Asegurado no desean
la renovacin de su seguro, debern comuni-
carlo por escrito a La Compaa, expresando
su deseo de no renovarlo, adjuntando copia
de su identificacin oficial, lo cual deber
hacerlo con una antelacin no menor de 30
das naturales a la fecha de vencimiento de
la pliza.

j) Los documentos podrn ser enviados a La

Compaa va correo electrnico a clientese-
guros@santander.com.mx o directamente a
las oficinas de La Compaa.

Clusula 19. Documenta-

cin para Indemnizaciones
y Pago de Daos.
De conformidad con el Art. 140 de la Ley Gene-
ral de Instituciones y Sociedades Mutualistas de
Seguros, es necesario que de proceder y solici-
tar pago por Prdida Total, Robo, Pago de Da-
os o cualquier otro mtodo a consecuencia de
un siniestro, Nuestro Asegurado, Beneficiario y/o
Beneficiario Preferente deber presentar al mo-
mento de iniciar el trmite los siguientes datos y
documentacin:

a) En el caso de Personas de Nacionali-

dad Mexicana:

a1.- Personas Fsicas:

46
 1. Identificacin Oficial Vigente (domicilio,
fotografa y firma)
2. RFC y/o CURP.
3. Comprobante de Domicilio (cuando el do-
micilio declarado no coincida con la ID)
4. Formato de Identificacin del Cliente para
Personas Fsicas.

a2.- Personas Morales:

1. Testimonio o copia simple de la escritura

constitutiva debidamente inscrita.
2. Cdula de identificacin fiscal expedida
por la SHCP.
3. Comprobante de Domicilio.
4. Testimonio o copia simple del instrumento
que contenga los poderes del represen-
tante o representantes cuando no estn
contenidos en la escritura constitutiva,
as como la identificacin oficial de stos.
5. En el caso de Personas Morales de re-
ciente constitucin que no se encuentren
inscritas en el RPPC, debern entregar
un escrito firmado por la(s) persona(s)
legalmente facultada(s) y que acredite su
personalidad, en la que manifiesten que
se llevar acabo la inscripcin respectiva,
entregando estos datos a la aseguradora
en su oportunidad.
6. Formato de identificacin del Cliente para
Persona Morales

b) En el caso de extranjeros:

b1.- Personas Fsicas:

1. Presentar Original de su pasaporte y/o

documentacin que acredite su legal es-
tancia en el pas, as como datos de su
domicilio en su pas de origen y del do-
micilio en que puedan ubicarse mientras
permanecen en territorio nacional.
2. En caso de ser residente, Comprobante
de Domicilio y Cdula de Identificacin
Fiscal.

47
 3. Formato de Identificacin del cliente para
Persona Fsica Extranjera

b2.- Personas Morales:

1. Copia legalizada o apostillada del do-

cumento que compruebe su legal exis-
tencia. As como del que acredite a su
representante, y en caso de ser tambin
extranjero, deber presentar los docu-
mentos sealados para Persona Fsica
Extranjera.
2. Formato de Identificacin del cliente para
Persona Moral Extranjera.

EN CASO DE PERDIDA TOTAL DE LA

UNIDAD EL ASEGURADO SE OBLIGA A
PROPORCIONAR A LA BREVEDAD LA SI-
GUIENTE DOCUMENTACION.

Factura original endosada

(Personas Fsicas)

Factura a nombre de ABA SEGUROS SA de CV

(Personas Morales) y copia de factura original.

Copias de los seguimientos de facturas, desde el

origen del vehculo hasta la actualidad.

Tarjetn de R.F.A.
(Para modelos anteriores a 1990.)

Recibo de tenencias pagadas de los ltimos cinco

aos.

Comprobante de baja de placas.

Juego de llaves.

Adems de lo anterior, en caso de robo deber de

la misma forma proporcionar lo siguiente:

48
Copia certificada de las denuncias ante las autori-
dades correspondientes, como son:

Agencia del Ministerio Pblico.

Polica Judicial.
Polica Federal Preventiva.

Clusula 20. Aviso de Pri-

vacidad.
La Compaa hace de su conocimiento que ZU-
RICH SANTANDER SEGUROS MXICO,
S.A. fungir como Responsable, en trminos de
Ley Federal de Proteccin de Datos Personales
en Posesin de los Particulares (la LFPDPPP),
sealando como su domicilio para los efectos
relacionados con el presente Aviso el ubicado
en Sevilla No. 40-4 piso, Colonia Jurez,
Cdigo Postal 06600, Mxico Distrito Fe-
deral. As mismo, la Compaa hace del cono-
cimiento del Asegurado que todos sus datos per-
sonales que sean recabados derivados de o en
relacin con la relacin jurdica que tiene celebra-
da con la Compaa, sern protegidos de acuerdo
a lo establecido por la LFPDPPP; as como por
las propias polticas de privacidad de la primera.
De igual forma, hace del conocimiento del Asegu-
rado que el tratamiento que se har de sus datos
personales ser nicamente con la finalidad de (i)
dar el debido cumplimiento a las obligaciones con-
tractuales pactadas entre el Asegurado y la Com-
paa, (ii) cumplir con la legislacin aplicable, (iii)
realizar operaciones de ajuste de siniestro, pago
de indemnizaciones y operaciones de reaseguro,
(iv) soporte tcnico sobre los productos que ten-
ga contratados, (v) darle atencin y seguimiento a
las solicitudes del Asegurado y a los servicios que
la Compaa le preste a este ltimo, incluyendo
encuestas de satisfaccin, y (vi) con fines esta-
dsticos, financieros, administrativos o de calidad
captacin de clientes; as como con los siguientes
fines complementarios a la relacin contractual: (i)
captacin de clientes y (ii) ofrecerle nuevas opcio-

49
nes en cuanto a los servicios y productos que la
Compaa ofrece u ofrezca en un futuro,.

El Asegurado podr consultar la versin comple-

ta del presente Aviso de Privacidad en la pgina
www.santander.com.mx.

Clusula 21. Consentimien-

to.
Como Asegurado, autorizo a Zurich Santander
Seguros Mxico, S.A. y Aba Seguros, S.A.
de C.V. para tratar y, en su caso, transferir mis
datos personales, incluidos los patrimoniales, fi-
nancieros y, en su caso, los sensibles, para los
fines vinculados con la relacin jurdica que tenga-
mos celebrada o que, en su caso, se celebre, as
como para los previstos en el Aviso de Privacidad
cuyo contenido conozco y entiendo por haber sido
previamente puesto a mi disposicin, sabedor de
que en cualquier momento puedo visualizar dicho
Aviso de Privacidad en www.santander.com.mx.

De igual forma, manifiesto mi conformidad para

que el pago de la prima del contrato de seguro
que celebre o tenga celebrado con la Compaa,
as como cualquier declaracin de siniestro, recla-
macin, indemnizacin o dems actos relaciona-
dos con dicho contrato de seguro se tenga como
signo inequvoco del consentimiento expreso que
he dado para que la Compaa lleve a cabo el Tra-
tamiento de mis datos personales en trminos del
aviso de privacidad al que he hecho mencin en el
prrafo inmediato anterior.

As mismo, en caso de haber proporcionado datos

personales, sensibles, patrimoniales o financie-
ros de otros titulares, me obligo a hacer del cono-
cimiento de dichos titulares que he proporcionado
tales datos a Zurich Santander Seguros M-
xico, S.A. y/o Aba Seguros, S.A. de C.V. y
a hacer de su conocimiento los lugares en donde
se encuentra a su disposicin el referido Aviso de
Privacidad.

50
GLOSARIO
1. - ABUSO DE CONFIANZA: Comete el delito
de abuso de confianza, el que con perjuicio
de alguien, disponga para s o para otros
de cualquier cosa mueble ajena, de la que
se le haya transferido su tenencia y no el
dominio.

2. AGRAVACIN DEL RIESGO: Cuando se

refiera a un hecho importante para la apre-
ciacin del riesgo, de tal suerte que la com-
paa lo habra contratado en diferentes
condiciones.

3. - ALUD: Masa considerable de nieve o tierra

que se derrumba de los montes y que se
precipita con fuerza.

4. - AUTOPARTE: En singular o plural se refie-

re a cualquier parte, pieza o accesorio del
vehculo tanto del exterior como del interior
que el fabricante adapta originalmente para
cada modelo y tipo especfico de vehculo
que presenta al mercado.

5.- AVERIA GRUESA: Son los daos que se le

causen al vehculo asegurado, con motivo
de su desecho, para salvar del hundimiento
al vehculo martimo en el cual era transpor-
tado.

6.- DEPRECIACIN: Disminucin en el valor

del vehculo asegurado originado con moti-
vo de su uso, del paso del tiempo o del su-
ceso de alguno de los riesgos amparados
en la pliza o por cualquier otra circunstan-
cia.

7.- FACTURA DE ORIGEN: Se le considera

a la factura original del vehculo que emite
la agencia o armadora al primer propietario
del mismo.

8. - GARANTE: Es la persona que garantiza el

cumplimiento de una obligacin.
51
 9. - INDEMNIZACIN: Es el resarcimiento
del dao.

10. - OCUPANTES DEL VEHCULO: Todas las

personas que se encuentran, al momento
del siniestro, dentro del compartimiento, ca-
seta o cabina del vehculo diseado para el
transporte de personas.

11. - PLIZA: Documento donde se establecen

los derechos y obligaciones de la Compa-
a y del Asegurado.

12. - PRESCRIPCIN: Prdida del derecho del

Asegurado para hacer valer cualquier ac-
cin en contra de la Compaa.

13. - PRIMA: Monto que el Contratante y/o Ase-

gurado se obliga a pagar a la Compaa en
trminos del contrato de seguro.

14. - PRORRATA: Reparto proporcional.

15. - RIESGO: Evento futuro de realizacin in-

cierta.

16. - RTULO: Inscripcin, dibujo o calcomana

que se adhiere a un vehculo.

17.- SALVAMENTOS: Son los montos recibi-

dos por la venta de los bienes que han sido
indemnizados al asegurado, pasando su
posesin y propiedad a la Compaa.

18. - SINIESTRO: Es la realizacin del riesgo.

19. - SUBROGACIN: Adquisicin de derechos

y acciones por la Compaa, frente a los
terceros responsables del dao.

20. - SUMA ASEGURADA: Lmite mximo de

responsabilidad para cada cobertura con-
tratada a cargo de la Compaa, determina-
do desde el inicio de la pliza.

21.- TARIFA: Listado donde se presentan las

diferentes sumas aseguradas y primas que
52
 se cobran por cada una de las coberturas,
dependiendo del vehculo de que se trate.

22.- TERRORISMO: Todos los actos de una

persona o personas que por s mismas, o
en representacin de alguien o en conexin
con cualquier organizacin o gobierno, rea-
licen actividades por la fuerza, violencia o
por la utilizacin de cualquier otro medio
con fines polticos, religiosos, ideolgicos,
tnicos o de cualquier otra naturaleza, des-
tinados a derrocar, influenciar o presionar
al gobierno de hecho o de derecho para
que tome una determinacin, o alterar y/o
influenciar y/o producir alarma, temor, terror
o zozobra en la poblacin, en un grupo o
seccin de ella o de algn sector de la eco-
noma.

23. - VALOR INDEMNIZABLE: Es el monto que,

con el fin del resarcimiento del dao, en una
prdida total le corresponde al Asegurado,
una vez que se le hacen las deducciones o
adiciones correspondientes a la suma ase-
gurada.

24.- VALOR COMERCIAL DEL VEHCULO: El

valor de venta determinado con base en el
promedio de las guas EBC, AUTOMETRI-
CA y la de la Asociacin Mexicana de Insti-
tuciones de Seguros (AMIS) (publicaciones
especializadas en precios de automviles)
a la fecha del siniestro. En caso de que
alguna o algunas de las mencionadas pu-
blicaciones no muestren el precio del veh-
culo, entonces se tomar en cuenta slo el
de las publicaciones restantes.

Cuando las publicaciones antes menciona-

das muestren nicamente el precio de lista
para el vehculo en cuestin y no su valor
de venta, se considerar como el mismo,
el 87% de dicho precio de lista.

En ausencia de las publicaciones espe-

cializadas en precios de automviles an-
53
 tes mencionados, vigentes a la fecha del
siniestro; como Valor Comercial del Veh-
culo, se considerar el valor de venta en
el mercado, el publicado en otras revistas
especializadas de circulacin nacional, con
excepcin de peridicos.

Para el caso de vehculos importados y/o

fronterizos, corresponder el valor en el
mercado de su pas de origen, bajo la ca-
tegora descrita como Trade-in Value de
acuerdo con las publicaciones conocidas
como Kelley Blue Book y N.A.D.A. (Offi-
cial Older Used Car Guide) vigentes en di-
cho pas al momento de ocurrir el siniestro.

25.- VARADURA: Cuando el medio de transpor-

te martimo en el que se transporta el veh-
culo asegurado queda inmovilizado por su
estancamiento en arena o rocas o cualquier
objeto.

Telfonos para reportar accidentes:

Monterrey
1253 3030

Mxico
1253 3030
Guadalajara
1253 3030
Resto del Pas
01 800 834 3400

La documentacin contractual y la nota tc-

nica que integran este producto, estn re-
gistrados ante la Comisin Nacional de
Seguros y Fianzas, de conformidad con lo dis-
puesto por los artculos 36, 36-A, 36-B, y 36-D
de la Ley General de Instituciones y Sociedades
Mutualistas de Seguros, bajo el registro nmero
CNSF-S002-0590-2012 de fecha 14/12/2012.

54
 ANEXO 1
TRMINOS Y CONDICIONES
ASISTENCIA LEGAL

1.- CONDICIONES
La Cobertura de Asistencia Legal otorgada por
ABA SEGUROS, S.A. de C.V. conjunta-
mente con ZURICH SANTANDER SEGU-
ROS MXICO, S.A., en lo sucesivo, con-
juntamente, la COMPAA, a travs de El
Proveedor de Asistencia Legal contratado en la
pliza de seguro (En adelante EL PROVEEDOR
LEGAL), brindar a los Asegurados y/o Conduc-
tores (en adelante el Beneficiario) los servicios
legales establecidos en las presentes condiciones
las 24 horas del da y los 365 das del ao, para
tal efecto la COMPAA, a travs de EL PROVEE-
DOR LEGAL, pondr a su disposicin los recursos
materiales y humanos necesarios para la atencin
del Asegurado y/o Beneficiarios con base en las
presentes condiciones generales.

2.- TERRITORIALIDAD
Los siguientes Servicios de Asistencia se propor-
cionan slo en los Estados Unidos Mexicanos.

3.- BENEFICIOS

I.- Asistencia y defensa legal en Materia

Penal en accidentes de automvil.

Por este servicio la COMPAA, a travs de EL
PROVEEDOR LEGAL, brindar al Beneficiario,
los servicios profesionales de abogados designa-
dos por ella, las 24 horas del da los 365 das del
ao, para su asistencia y defensa legal, deriva-
da de la responsabilidad penal, a consecuencia
de la comisin culposa de delitos cometidos por
el trnsito de vehculos, desde el momento que
el Asegurado y/o Conductor quede detenido o a

55
disposicin de alguna autoridad o lugar de los he-
chos y hasta la conclusin del asunto, quedando
contemplados a cargo de la COMPAA, a travs
de EL PROVEEDOR LEGAL los gastos procesa-
les que sean necesarios, incluyendo peritajes.

Slo en caso de que el Beneficiario no recibiere la
asistencia, en razn de la distancia o bien porque
no fuere localizado el Abogado designado por la
COMPAA a travs de EL PROVEEDOR LEGAL,
podr contratar, previa autorizacin de alguna de
las compaas antes indicadas, los servicios de
un Abogado para recibir dicha asistencia. Al Abo-
gado contratado en estos trminos, se le cubrirn
los honorarios que se generen por su actuacin,
hasta por un lmite de 60 (sesenta) das de Salario
Mnimo General Vigente en el Distrito Federal.

Derivado de este servicio la COMPAA a travs

de EL PROVEEDOR LEGAL, se obliga a:

1.-Tramitar en su caso, la libertad del Beneficiario

ante la Autoridad competente, de acuerdo a la le-
gislacin aplicable;

2.- Realizar los trmites necesarios para la devo-

lucin del vehculo asegurado;

3.- Depositar la Garanta (fianza o caucin) nece-

saria para obtener los beneficios sealados en los
puntos que anteceden de acuerdo a lo siguiente:

a) Garantas Penales.

Cuando a consecuencia de delitos cometidos por

el trnsito de vehculos la Autoridad requiera de
alguna garanta para conceder la libertad del Be-
neficiario sta ser depositada por la COMPAA,
a travs de EL PROVEEDOR LEGAL ya sea en
efectivo o en pliza de fianza, hasta por el mon-
to de la suma que por Responsabilidad Civil se
establezca en la Pliza de Seguro del Vehculo
asegurado.

56
En el caso de ser necesaria la exhibicin de una
fianza o caucin por concepto de reparacin del
dao para obtener la libertad del Beneficiario, sta
slo se exhibir por la COMPAA, a travs de EL
PROVEEDOR LEGAL, hasta por el monto de la
suma que por Responsabilidad Civil se establezca
en la Pliza de Seguro del Vehculo asegurado.
Cuando la Responsabilidad Civil por Daos a Ter-
ceros y/o carga y/u ocupantes no aplique o no se
cuente con dicha cobertura en la pliza de Segu-
ro, la Garanta por dicho concepto ser exhibida
por y a cargo del Beneficiario.

En todos los casos en que se exhiba una garanta,

ya sea Fianza y/o Caucin por parte de la COM-
PAA, a travs de EL PROVEEDOR LEGAL para
obtener la libertad del Beneficiario, ste deber
nombrar como su abogado al designado por EL
PROVEEDOR LEGAL, salvo por los casos de ex-
cepcin aqu asentados, por lo que de no ser as,
la COMPAA no tendr obligacin de garantizar
la libertad del Beneficiario.

La exhibicin de la fianza o caucin para obtener

la libertad del Beneficiario no ser procedente
cuando sean requeridas para garantizar la res-
ponsabilidad civil con respecto a los ocupantes
del vehculo asegurado, salvo que se tenga con-
tratada dicha cobertura.

En caso de que la autoridad haga efectiva la cau-

cin o fianza por causas imputables al Beneficia-
rio, ni la COMPAA ni EL PROVEEDOR LEGAL,
estarn obligadas a presentar nuevamente la o las
garantas a que se refiere este inciso y el Benefi-
ciario tendr la obligacin de reintegrar a EL PRO-
VEEDOR LEGAL el importe de la fianza o caucin
depositada por este ltimo. Asimismo, cuando la
autoridad ante la cual se exhibi la fianza o cau-
cin para obtener la libertad del Beneficiario, or-
dene su devolucin o avise de que es proceden-
te dicha devolucin, el Beneficiario, en su caso,
tendr la obligacin de avisar de ello al Abogado
de EL PROVEEDOR LEGAL o a la COMPAA
para proceder a su recuperacin, o bien, entregar

57
a EL PROVEEDOR LEGAL el importe de la fianza
o caucin, segn corresponda.

a) Peritajes de defensa.

En los casos a los que se refiere el nmero I del

presente apartado, la COMPAA, a travs de EL
PROVEEDOR LEGAL presentar en caso de ser
necesario, los servicios de Peritos especializados
en trnsito terrestre para emitir el dictamen co-
rrespondiente.

b) Amparos.

En los casos a los que se refiere el nmero I del

presente apartado, la COMPAA, a travs de EL
PROVEEDOR LEGAL realizar el o los amparos
necesarios para garantizar la libertad provisional
del Beneficiario, que conforme a derecho corres-
ponda.

II. Asistencia Legal en caso de robo del

vehculo y/o fallecimiento del titular.

Si el beneficiario sufriere el robo total de su Au-

tomvil, la COMPAA, a travs de EL PROVEE-
DOR LEGAL, formular en compaa de l o de
su representante legal, todas las denuncias que
fueran necesarias ante la Autoridad respectiva
(Ministerio Pblico, Polica Judicial, Polica Fe-
deral de Caminos y las que sean necesarias, de
acuerdo al lugar en que haya sucedido el evento)
y as mismo, instar ante las mismas Autoridades
para que de ser posible, se obtenga la ms pronta
localizacin del Automvil.

Si el automvil estuviere asegurado contra robo,

se gestionarn las respectivas copias certificadas
que requiera la Compaa de Seguros.

Si el vehculo Asegurado fuere localizado, la

COMPAA, a travs de EL PROVEEDOR LEGAL
en compaa del Beneficiario, realizar todos los
trmites correspondientes para su recuperacin y
entrega al Asegurado o Propietario, en su caso,

58
y de as solicitarlo el Beneficiario, ste podr ser
representado en dichos trmites ante las autorida-
des correspondientes, previo poder que le otorgue
al abogado de EL PROVEEDOR LEGAL para ta-
les efectos. En tal caso, el costo del poder correr
a cargo del Beneficiario.

En caso de fallecimiento del Beneficiario del veh-

culo y/o parientes del Beneficiario ocupantes del
vehculo, a consecuencia del accidente automo-
vilstico, la COMPAA, a travs de EL PROVEE-
DOR LEGAL, realizar los trmites necesarios
para la integracin de la investigacin, entrega del
cuerpo a sus familiares, devolucin del Automvil
y resolucin del Ministerio Pblico.

Para el otorgamiento de todos los servicios des-

critos en esta clusula, ser necesario que el
asegurado, un familiar de ste, el conductor o sus
representantes, nombren como su abogado al de-
signado por EL PROVEEDOR LEGAL.

4.- OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO

En todos los casos en donde el Beneficiario reciba

los servicios de la cobertura ASISTENCIA LEGAL
tendr las siguientes obligaciones:

a) Dar aviso a la COMPAA tan pronto como
se tenga conocimiento del hecho n o
debiendo ser mayor a 24-veinticuatro- horas,
salvo causa de fuerza mayor.

b) Ejecutar todos los actos que tiendan a evitar

o disminuir el dao, pidiendo instrucciones
a alguno de los representantes de la compa-
a.

c) Proporcionar elementos necesarios para

la ubicacin y localizacin del tercero, as
como cooperar con el debido seguimiento
del asunto, acudiendo incluso ante las a u -
toridades respectivas y otorgando los pode-
res necesarios para la debida procuracin
de su caso.

59
 d) Abstenerse de realizar arreglos o gastos sin
haber consultado a la COMPAA, S.A.
de C.V. o EL PROVEEDOR LEGAL.

e) Dar oportuno aviso a los Abogados de EL

PROVEEDOR LEGAL y a las Autoridades
que lleven su asunto sobre los cambios de
domicilio que realice.

f) Presentarse ante la Autoridad correspon-

diente, cuantas veces sea requerido o cita-
do.

g) Cooperar con la COMPAA, as como con

EL PROVEEDOR LEGAL para
facilitar la recuperacin de los pagos efec-
tuados en las diferentes intervenciones,
aportando a EL PROVEEDOR LEGAL los
documentos necesarios, para cumplir l a s
formalidades necesarias.

h) Cuando el Beneficiario incumpla con algu-

na de las obligaciones establecidas ante
la autoridad y por esta causa la misma haga
efectiva la garanta depositada en su f a -
vor; el Beneficiario se obliga a reembolsar
dichas cantidades a ABA SEGUROS
o a EL PROVEEDOR LEGAL, causndole
un inters moratorio de 1.15 veces el
costo porcentual promedio (C.P.P.) vigente al
momento de la realizacin del pago.

5.- Exclusiones

No ser obligacin de la COMPAA ni de

EL PROVEEDOR LEGAL proporcionar los
servicios contenidos en el presente ins-
trumento al Beneficiario bajo las siguien-
tes circunstancias:

a) Cuando no sea designado como su

Abogado defensor aquel propuesto
60
 por EL PROVEEDOR LEGAL, sal-
vo los casos de excepcin asentados
en el presente documento.

b) Cuando el Automvil haya sido intro-

ducido ilegalmente al pas.

c) Cuando el delito resulte a consecuen-

cia de una accin intencional del
Asegurado y/o Conductor.

d) Cuando el Asegurado y/o Conductor

con dolo o mala fe no proporcione
informacin veraz y oportuna, que
por su naturaleza no permita atender
debidamente el asunto.

e) Cuando el solicitante no sea Benefi-

ciario del servicio de la COMPAA.

f) Cuando a consecuencia de culpa

o negligencia del Beneficiario, se
haga efectiva la garanta depo-
sitada. En este caso, la COMPAA y
EL PROVEEDOR LEGAL quedarn
exentas de otorgar por segunda vez,
alguna garanta.

g) Cuando el Beneficiario incumpla cua-

lesquiera de las obligaciones indica-
das en este instrumento.

h) Cuando el Beneficiario no atienda las

asesoras o recomendaciones del
Abogado de EL PROVEEDOR LEGAL.

i) Cuando la Compaa haga valer algu-

na de las exclusiones contenidas en
la pliza de seguro.

61
 j) La pliza de seguro no se encuentre
pagada y est fuera de su plazo de
gracia.

k) Se trate de acciones o juicios ante au-

toridades en materia civil, administra-
tiva o cualquiera que sea distinta a la
materia penal.

l) Los gastos erogados por el Beneficia-

rio, sin notificacin y consentimiento
de EL PROVEEDOR LEGAL o de la
COMPAA.

m)Los servicios legales que se requie-

ran a consecuencia directa o indirec-
ta de la participacin del Beneficiario
en cualquier clase de carreras,
competiciones o exhibiciones; gol-
pes o choques intencionados; la
participacin del Automvil en actos
criminales realizados con
consentimiento del Asegurado.

6.- Otras Exclusiones

a) Ni la COMPAA ni EL PROVEEDOR
LEGAL pagarn, ni reembolsarn en
ningn caso, ddivas, gratificaciones,
gastos de copias, ni cualquier otro
concepto que no este contemplado
en estos Trminos y Condiciones.

b) Todos los gastos tales como multas,

corralones, pensiones, y en general,
los que no han sido mencionados en
el presente documento, corren por
cuenta del propio Asegurado y/o
Conductor.

62
7.- Glosario

ABOGADO
Profesional especializado en el rea de Derecho
Penal que cuenta con la experiencia para el debi-
do cumplimiento del servicio ofrecido para la ase-
sora y defensa legal del beneficiario. Esta perso-
na deber contar con cdula profesional expedida
por la Secretaria de Educacin Pblica, para el
ejercicio de la profesin.

Sus funciones, de manera enunciativa, ms no

limitativa, consisten en asistir al Asegurado y/o
Conductor en su defensa y promover, dentro de
la Averiguacin Previa o el proceso penal, las dili-
gencias que al defendido convengan.

AGENCIA DEL MINISTERIO PBLICO

Autoridad encargada de la persecucin e investi-
gacin de los delitos, as como de la preparacin
para el ejercicio de la accin penal ante los tribu-
nales.

ASESORIA Y DEFENSA LEGAL

Todas las actividades que el Abogado realiza a fa-
vor del Asegurado y/o Conductor, ya sean coadyu-
vando con el Ministerio Pblico, proporcionando
la informacin o explicacin legal necesaria de
acuerdo a la situacin jurdica del momento o de-
fendindolo en un proceso penal cuando participe
o se involucre en la comisin de delitos culposos,
cometidos por el trnsito de vehculos, a fin de ha-
cer valer a su favor los derechos que otorgan las
leyes.

AVERIGUACIN PREVIA
Es el expediente conformado por la investigacin
de un delito, hecha por el Ministerio Pblico, ya
sea a peticin de la parte ofendida o de oficio.

BENEFICIARIO
Persona o personas a quienes amparan las co-
berturas que figuran en la pliza del contrato de
seguro, firmado con la COMPAA, y a quien se
le prestarn los servicios de asistencia legal, defi-
nidos en el presente documento.
63
Son beneficiarios de los servicios descritos en el
presente documento, el asegurado o conductor
del vehculo asegurado.

CONCLUSIN DEL ASUNTO

Cuando no quedan ms recursos legales a favor
del conductor o propietario del vehculo beneficia-
rio, por arreglo entre las partes, o exista sentencia
ejecutoriada a favor o en contra del beneficiario.

DELITO CULPOSO
Acto u omisin que constituye una violacin a la
Ley, cometida por imprevisin o negligencia o im-
pericia o falta de reflexin o cuidado al conducir
un vehculo.

FIANZA O CAUCIN
Depsito de garanta mediante la exhibicin de
pliza de fianza expedida por compaa afianza-
dora legalmente constituida o dinero en efectivo
para garantizar el cumplimiento de una obligacin
que en trminos de ley se deriven a cargo del de-
tenido en razn de la posible comisin de un delito
con la finalidad de obtener la libertad provisional
bajo caucin del inculpado.

GASTOS PROCESALES
Los que se deriven de los trmites de la defen-
sa jurdica del conductor, que ocurran con motivo
de averiguaciones previas iniciadas en contra del
inculpado, entre ellos los peritajes, as como los
gastos en que se incurra con motivo de juicios
penales, apelaciones o amparos de dichas averi-
guaciones previas penales. Asimismo, se incluirn
los honorarios del abogado que intervenga en el
asunto.

64
 ANEXO 2
CONDICIONES PARTICULARES
DE LA COBERTURA ASISTENCIA EN
VIAJE
De acuerdo a las presentes Condiciones Parti-
culares, ABA SEGUROS, S.A. de C.V. con-
juntamente con ZURICH SANTANDER
SEGUROS MXICO, S.A., en lo sucesivo,
conjuntamente, la COMPAA a travs del
Prestador de Servicios que se indica en la Car-
tula de la Pliza, (a la que en lo sucesivo se le de-
nominar EL PRESTADOR DEL SERVICIO),
se obliga a brindar los servicios de Asistencia en
Viaje, de acuerdo a las siguientes:

CLUSULAS:
PRIMERA: BENEFICIARIOS DE LA COBERTU-
RA

A. Para vehculos con capacidad de carga de

hasta 3.5 toneladas el servicio al que se re-
fiere esta cobertura considera como LOS
BENEFICIARIOS a las siguientes personas:

1. A la persona fsica que figure como ase-

gurado en la cartula de la pliza de se-
guro, as como a su cnyuge e hijos me-
nores de 18 aos, siempre que convivan
con la misma y vivan a sus expensas,
aunque viajen por separado y en cual-
quier medio de locomocin.

2. En el caso de personas morales, a la

persona fsica que se indique como con-
ductor habitual del vehculo indicado en
la cartula de esta pliza, as como a las
dems personas indicadas en el inciso
que antecede.

3. A los dems ocupantes del vehculo de

que se trata, slo cuando resulten afecta-

65
 dos por un accidente de trnsito del pro-
pio vehculo.

B. Para vehculos con capacidad de carga ma-

yor a 3.5 toneladas el servicio al que se re-
fiere esta cobertura considera como LOS
BENEFICIARIOS nicamente al conductor
del vehculo.

SEGUNDA: Para efectos de asistencia tcnica,

el (los) vehculo (s) al (a los) que se refiere esta
cobertura ser (n) exclusivamente el (los) que
figura(n) en la cartula de la pliza de seguro.

Sin embargo la presente cobertura no sur-

tir efectos respecto a vehculos que pos-
teriormente a la contratacin del presente
servicio, sean destinados al transporte
pblico de mercancas y/o personas, de
alquiler, con o sin conductor.

TERCERA: El derecho a las prestaciones con-

signadas en esta pliza surtir efectos a partir del
kilmetro 50 desde el domicilio de la persona
que aparezca como asegurado en la cartula de
la pliza de la cual el presente servicio es conexo,
o de la residencia del conductor habitual consig-
nados en la misma, Con excepcin a las referen-
tes al vehculo que se especifican en los puntos
A, B, E punto 1 y G de la Clusula Sexta de las
presentes condiciones, las cuales surtirn efecto
a partir del kilmetro 0 desde el domicilio de la
persona que aparezca como asegurado en la ca-
rtula de la pliza.

CUARTA: Las coberturas tendrn el siguiente

mbito temporal y territorial:

A. Surtirn sus efectos slo dentro de los 60

das naturales, posteriores desde iniciado el
viaje.

B. Las referidas a las personas as como a sus

equipajes y efectos personales, se extende-

66
 rn a todo el mundo, excepto para vehculos
con capacidad de carga mayor a 3.5 tonela-
das, las cuales comprendern slo el territo-
rio de los Estados Unidos Mexicanos.

C. Salvo sus excepciones, las referidas al ve-

hculo comprendern slo el territorio de los
Estados Unidos Mexicanos.

QUINTA: Las coberturas relativas a las perso-

nas se prestarn con arreglo a las condiciones
siguientes:

A. Para vehculos con capacidad de carga de

hasta 3.5 toneladas:

1. Transporte o repatriacin en caso de

lesiones corporales o enfermedad de
LOS BENEFICIARIOS. LA COMPA-
A a travs de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, satisfar los gastos de traslado
en ambulancia o en el medio que conside-
re ms idneo el mdico que designe LA
COMPAA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO, hasta el centro hospitala-
rio adecuado o bien, segn las circunstan-
cias, al domicilio habitual.

Cuando sea absolutamente imprescindible el

servicio de ambulancia area, ste se pro-
porcionar nicamente desde Estados Uni-
dos de Norteamrica y Canad. Desde todos
los pases restantes, el traslado areo ser
efectuado en avin de lnea comercial.

El asegurado podr solicitar traslado en am-

bulancia dentro de la ciudad de expedicin
de la pliza de seguro, siempre y cuando di-
cho traslado se derive de un accidente auto-
movilstico.

2. Transporte o repatriacin de LOS

BENEFICIARIOS acompaantes.
Cuando la lesin o enfermedad de cualquie-

67
 ra de LOS BENEFICIARIOS impida la
continuacin del viaje, LA COMPAA a
travs de EL PRESTADOR DEL SERVI-
CIO, sufragar los gastos de traslado de los
LOS BENEFICIARIOS acompaantes
hasta su domicilio habitual o hasta el lugar
donde aqulla se encuentre hospitalizada,
siempre y cuando dicho traslado no pueda
efectuarse en el medio de transporte previsto
con motivo del viaje.

Si alguna de dichas personas trasladadas o

repatriadas fuera menor de quince aos y no
tuviese quien le acompae, LA COMPA-
A a travs de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, a solicitud de cualquiera de
LOS BENEFICIARIOS, proporcionar
una persona idnea para que le atienda du-
rante el viaje hasta su domicilio o lugar de
hospitalizacin.

3. Desplazamiento y estancia de un pa-

riente de LOS BENEFICIARIOS. En
caso de que la hospitalizacin fuese superior
a cinco das, LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, satis-
far los siguientes gastos:

a) En territorio mexicano, el importe del viaje

de ida y vuelta, de un pariente al lugar de
hospitalizacin en el medio de transporte
que resulte ms gil, as como gastos
de estancia a razn de 10 das de
salario mnimo por cada da, con
mximo de 40 das de salario mni-
mo.

b) En el extranjero, el importe de viaje de

ida y vuelta as como la estancia a
razn de $100 Dlares de los Es-
tados Unidos de Amrica diarios,
con mximo de cinco das y factu-
racin total por hospedaje de $500

68
 Dlares de los Estados Unidos de
Amrica.

4. Desplazamiento de la persona que

aparezca como asegurado en la ca-
rtula de la pliza, por interrupcin
del viaje debido al fallecimiento de un
pariente. LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, pagar
los gastos de desplazamiento de la persona
que aparezca como asegurado en la cartula
de la pliza, cuando deba interrumpir el viaje
por fallecimiento en territorio mexicano de su
cnyuge, padres, hijos o hermanos, hasta el
lugar de inhumacin, siempre y cuando dicho
traslado no pueda efectuarse en el medio de
transporte previsto con motivo del viaje.

5. Asistencia mdica en el extranjero,

por lesin o enfermedad de la perso-
na que aparezca como asegurado en
la cartula de la pliza. En caso de lesin
o enfermedad del titular y/o cnyuge y/o de
los hijos menores de edad que lo acompaen
en el extranjero, LA COMPAA a travs
de EL PRESTADOR DEL SERVICIO,
sufragar los gastos de hospitalizacin, inter-
venciones quirrgicas, honorarios mdicos y
medicamentos prescritos por el mdico que
lo atienda.

El lmite mximo por tales conceptos

ser de $1,000 Dlares de los Es-
tados Unidos de Amrica por ao y
automvil asegurado.

6. Gastos dentales de urgencia en el

extranjero. En caso de una emergencia
odontolgica de LOS BENEFICIARIOS
(titular y cnyuge e hijos menores de edad
que lo acompaen) en el extranjero, LA
COMPAA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO, sufragar los gastos

69
 dentales hasta por $500 Dlares de
los Estados Unidos de Amrica, por
ao y automvil asegurado.

7. Referencias mdicas en la Repblica

Mexicana. A solicitud de la persona que
aparezca como asegurado en la cartula de
la pliza, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, le infor-
mar en caso de ser necesario, sobre los
mdicos residentes en la localidad en que se
encuentre.

LA COMPAA no asume ninguna res-

ponsabilidad ni por los costos ni por
la calidad de los servicios profesio-
nales que contrate el asegurado, as
como de las consecuencias que de
stos se deriven.

8. Prolongacin de la estancia en el ex-

tranjero por lesin o enfermedad de
la persona que aparezca como ase-
gurado, en la cartula de la pliza. LA
COMPAA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO, satisfar los gastos de ho-
tel de la persona que aparezca como ase-
gurado en la cartula de la pliza, cuando
por lesin o enfermedad y por prescripcin
mdica, sea necesario prolongar su estancia
en el extranjero para asistencia mdica. Di-
chos gastos tendrn un lmite diario de $100
Dlares de los Estados Unidos de Amrica,
con mximo de $500 Dlares de los Estados
Unidos de Amrica.

9. Transporte y/o repatriacin por fa-

llecimiento de alguno LOS BENE-
FICIARIOS. En caso de fallecimiento de
uno de LOS BENEFICIARIOS durante
el viaje, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, realizar
los trmites necesarios para el transporte del

70
 cuerpo y cubrir los gastos de traslado hasta
su inhumacin, siempre que la misma ocurra
en el territorio mexicano. El lmite mximo
por todos los conceptos ser el equi-
valente a 550 das de salario mnimo,
si el deceso ocurre dentro del territo-
rio mexicano y hasta $5,000 Dlares
de los Estados Unidos de Amrica, si
ste ocurre en el extranjero.

Tambin LA COMPAA a travs de EL

PRESTADOR DEL SERVICIO, sufragar
los gastos de traslado de LOS BENEFI-
CIARIOS supervivientes, hasta su res-
pectivo domicilio o al lugar de inhumacin,
siempre y cuando dicho traslado no pueda
efectuarse en el medio de transporte previsto
con motivo del viaje.

Si alguno de dichos acompaantes asegu-

rados fuese menor de quince aos y no tu-
viese quien le acompae, LA COMPAA
a travs de EL PRESTADOR DEL SER-
VICIO, a solicitud de cualquier asegurado,
proporcionar una persona idnea para que
se le atienda durante su traslado.

10. Transmisin de mensajes urgentes.

LA COMPAA a travs de EL PRES-
TADOR DEL SERVICIO, se encargar
de transmitir por su cuenta, los mensajes
urgentes o justificados de LOS BENE-
FICIARIOS, relativos a cualquiera de los
acontecimientos objeto de las prestaciones a
que se refiere esta pliza.

11. Asistencia Administrativa. En el

caso de robo o prdida de documentos esen-
ciales para la continuacin del viaje, como
son: pasaporte, visa, boletos de avin, en-
tre otros, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, proveer
de la informacin necesaria, as como del

71
 procedimiento a seguir con las autoridades
locales, con el fin de obtener el reemplazo de
dichos documentos perdidos o robados.

12. Reenvo de fondos en el extranjero.

LA COMPAA a travs de EL PRESTA-
DOR DEL SERVICIO, reenviar al asegu-
rado hasta $5,000.00 Dlares de los Estados
Unidos de Amrica en el extranjero, para
hacer frente a situaciones de emergencia,
previo depsito en Mxico de la misma suma
o su equivalente en moneda nacional en la
cuenta bancaria que la misma Compaa in-
dique.

B. Para vehculos con capacidad de carga mayor

a 3.5 toneladas:

1. Transporte en caso de lesiones cor-

porales por accidente automovilsti-
co del conductor en el vehculo ase-
gurado. LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, satisfar
los gastos de traslado en ambulancia o en el
medio que considere ms idneo el mdico
que designe LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, hasta
el centro hospitalario adecuado o bien, se-
gn las circunstancias, al domicilio habitual,
con un lmite mximo equivalente a
160 das de salario mnimo.

2. Desplazamiento y estancia de un pa-

riente del conductor. En caso de que la
hospitalizacin del conductor fuese superior
a cinco das, LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, satis-
far los gastos de transporte del viaje de ida
y vuelta, de un pariente al lugar de hospitali-
zacin en el medio de transporte que resulte
ms gil, as como gastos de estancia
a razn de 10 das de salario mnimo
por cada da, con mximo de 40 das
de salario mnimo.
72
 3. Referencias mdicas en la Repbli-
ca Mexicana. A solicitud del conductor
del vehculo, LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, le in-
formar en caso de ser necesario, sobre los
mdicos residentes en la localidad en que se
encuentre.

LA COMPAA no asume ninguna respon-

sabilidad ni por los costos ni por la calidad
de los servicios profesionales que contrate el
asegurado, as como de las consecuencias
que de stos se deriven.

4. Transporte por fallecimiento del con-

ductor. En caso de fallecimiento del con-
ductor a causa de accidente automovilstico
en el vehculo asegurado, LA COMPAA
a travs de EL PRESTADOR DEL SER-
VICIO, realizar los trmites necesarios
para el transporte del cadver y cubrir los
gastos de traslado hasta su inhumacin,
siempre que la misma ocurra en el territorio
mexicano. El lmite mximo por todos
los conceptos ser el equivalente a
550 das de salario mnimo.

SEXTA: Las coberturas relativas al vehculo des-

crito en esta pliza son las que a continuacin se
indican y se prestarn con arreglo a las condicio-
nes siguientes:

A. Remolque o transporte del vehculo.

A solicitud del conductor, en caso de que el
vehculo no pudiera circular por avera mec-
nica sbita e imprevista, quedando excluido
cualquier tipo de siniestro y/o colisin ex-
cepto la ponchadura de una llanta por haber
pasado por un bache siempre y cuando el
vehculo no presente daos adicionales en
su carrocera y no se encuentre atascado
en el bache y no existan daos al municipio
o a terceros, LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, se
73
 har cargo de su remolque o transporte has-
ta el taller que elija el asegurado. El lmite
mximo de esta prestacin ser de
dos eventos por pliza, con el equiva-
lente a 40 das de salario mnimo por
evento; plizas multi-anuales otorgarn dos
eventos por ao de cobertura.. El servicio a
que se refiere el presente inciso se otorgar
en Mxico, as como en Estados Unidos de
Amrica, en su franja fronteriza con Mxico.

Para vehculos con capacidad de car-

ga mayor a 3.5 toneladas esta cober-
tura queda limitada a los casos en
que el vehculo no pueda circular por
avera mecnica y a 2 eventos por p-
liza con un lmite mximo de 130 das
de salario mnimo por evento y slo
ser vlida dentro del territorio de los
Estados Unidos Mexicanos.

La presente cobertura no se extiende

a los remolques de la unidad asegura-
da

B. Auxilio vial bsico. A solicitud del con-

ductor, en el caso de averas menores, LA
COMPAA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO, enviar un prestador de
servicios para atender eventualidades como
cambio o inflado de llantas, paso de corrien-
te y envo de gasolina (esta ltima con
costo para el asegurado). Para veh-
culos con capacidad de carga mayor
a 3.5 toneladas esta cobertura queda
excluida.

C. Estancia y desplazamiento de LOS

BENEFICIARIOS por la inmoviliza-
cin del vehculo. En caso de avera o
accidente del vehculo, LA COMPAA a
travs de EL PRESTADOR DEL SERVI-

74
 CIO, sufragar los siguientes gastos:

1. Cuando la reparacin del vehculo no

pueda ser efectuada el mismo da de su
inmovilizacin, segn el criterio del res-
ponsable del taller elegido por el asegu-
rado, la estancia en un hotel a razn
de 10 das de salario, por autom-
vil y evento.

2. Gastos de desplazamiento de LOS

BENEFICIARIOS ocupantes has-
ta por 25 das de salario, por au-
tomvil y evento. Estos gastos sern
aplicados a pasajes o para la renta de un
automvil.

D. Estancia y desplazamiento de LOS

BENEFICIARIOS por robo del veh-
culo. En caso de robo del vehculo y una
vez cumplidos los trmites de denuncia ante
las autoridades competentes, LA COMPA-
A a travs de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, asumir las prestaciones con-
signadas en los incisos 1. - y 2. - del inciso
anterior.

E. Transporte, depsito o custodia del

vehculo reparado o recuperado. Si la
reparacin del vehculo requiere un tiempo
de inmovilizacin superior a noventa y seis
horas, o si, en caso de robo, dicho vehcu-
lo es recuperado despus del siniestro, LA
COMPAA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO, sufragar los siguientes
gastos:

1. El depsito y custodia del vehculo repa-

rado o recuperado, hasta por 10 sala-
rios mnimos por evento.

2. El desplazamiento de la persona que

aparezca como asegurado en la cartula

75
 de la pliza, de la cual el presente ser-
vicio es un beneficio adicional, o perso-
na que el mismo designe, hasta el lugar
donde el vehculo haya sido recuperado
o reparado, hasta por 25 salarios m-
nimos por evento.

LA COMPAA slo asumir di-

chos gastos cuando el costo de
reparacin del vehculo no supe-
re el de su valor comercial en ese
momento.

F. Servicios de Conductor. En caso de

imposibilidad de la persona que aparezca
como asegurado en la cartula de la pliza
para conducir el vehculo por enfermedad,
accidente o fallecimiento y si ninguno de los
acompaantes pudiera asumir la operacin
del vehculo, LA COMPAA a travs de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO, cubri-
r los gastos de un conductor designado por
cualquiera de LOS BENEFICIARIOS,
hasta por la cantidad de 25 das de salario
mnimo, quien se encargar de trasladar el
vehculo con sus ocupantes hasta el domici-
lio habitual en el territorio mexicano, o hasta
el punto de destino previsto en el viaje. Este
servicio slo se prestar en la Repblica
Mexicana. Para vehculos con capacidad de
carga mayor a 3.5 toneladas esta cobertura
queda excluida.

G. Servicio de Cerrajera. En caso de in-

movilizacin del vehculo a causa de que las
llaves hayan quedado dentro del mismo, o
por extravo, una vez acreditada la propiedad
del mismo, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, organiza-
r y pagar el envo del cerrajero, as como
el servicio de la apertura del vehculo. Para
vehculos con capacidad de carga mayor a
3.5 toneladas esta cobertura queda excluida.

76
SPTIMA: Las coberturas relativas a los equi-
pajes y efectos personales extraviados, pertene-
cientes a LOS BENEFICIARIOS, son los que a
continuacin se indican y se prestarn con arre-
glo a las condiciones siguientes, Esta cobertura
ampara solamente vehculos con capacidad de
carga de hasta 3.5 toneladas:

A. Localizacin y transporte de los equi-

pajes y efectos personales. LA COM-
PAA a travs de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, asesorar al asegurado en la
denuncia de robo o extravo de su equipaje o
efectos personales y colaborar en las ges-
tiones para su localizacin.

En caso de recuperacin de dichos bienes,

LA COMPAA a travs de EL PRES-
TADOR DEL SERVICIO, sufragar los
gastos de envo hasta el lugar de destino del
viaje previsto por el asegurado o hasta su do-
micilio habitual, a eleccin del mismo.

B. Extravo del equipaje documentado

en vuelo regular. En caso de que el equi-
paje documentado de LOS BENEFICIA-
RIOS, se extraviara durante el viaje en
vuelo regular y no fuese recuperado dentro
de las cuarenta y ocho horas siguientes a
su llegada, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, abonar
al asegurado la cantidad equivalente a 20
das de salario mnimo por pieza documen-
tada. Si el equipaje fuese posteriormente
recuperado, el asegurado deber recibirlo y
devolver el mencionado importe a LA COM-
PAA.

OCTAVA: No son objeto de la cobertura a

que se refiere esta pliza las prestaciones
y hechos mencionados en el clausulado
general de la pliza principal y, adems,
los siguientes:

77
 A. Los causados por mala fe de cual-
quiera de LOS BENEFICIARIOS.

B. Los ocurridos despus de 60 das

desde que fuera iniciado el viaje.

C. Los causados por fenmenos de la

naturaleza de carcter extraordina-
rio, tales como inundaciones, terre-
motos, erupciones volcnicas, tem-
pestades ciclnicas.

D. Hechos y actos derivados de terro-

rismo, motn o tumulto popular.

E. Hechos y actos de fuerzas armadas,

fuerzas o cuerpos de seguridad en
tiempos de paz.

F. Los derivados de la radiacin de la

energa nuclear.

G. Los que se produzcan con ocasin

de robo, abuso de confianza y en ge-
neral, empleo del vehculo sin con-
sentimiento de la persona que apa-
rezca como asegurado en la cartula
de la pliza, de la cual el presente
servicio es un beneficio adicional.
Sin embargo, las coberturas previs-
tas en los puntos 1 y 2 del inciso D,
as como las mencionadas en el inci-
so E, ambas de la clusula sexta,
se prestarn en los trminos que en
los mismos se indican.

H. Los servicios que el asegurado haya

contratado sin el previo consenti-
miento de LA COMPAA, salvo en
caso fortuito o de comprobada fuer-
za mayor que le impida comunicar-

78
 se con la misma o con los terceros
encargados de prestar dichos servi-
cios.

I. Los gastos mdicos u hospitalarios

en territorio mexicano.

J. Las enfermedades o lesiones deriva-

das de padecimientos crnicos y de
las diagnosticadas con anterioridad
a la iniciacin del viaje.

K. La muerte producida por suicidio y

las lesiones o secuelas que ocasione
el intento del mismo.

L. La muerte o lesiones originadas, di-

recta o indirectamente, de actos rea-
lizados por el asegurado con dolo o
mala fe.

M. La asistencia y gastos de enferme-

dades o estados patolgicos produ-
cidos por la ingestin voluntaria de
alcohol, drogas, sustancias txicas,
narcticos o medicamentos sin pres-
cripcin mdica, y tampoco la asis-
tencia y gastos derivados de enfer-
medades mentales, transplante y/o
traslado de rganos o miembros de
cualquier tipo.

N. Los relacionados con la adquisicin

y uso de prtesis, anteojos y asisten-
cia por embarazo.

O. La asistencia y gastos derivados de

la participacin directa de la perso-
na que aparezca como asegurado
en la cartula de la pliza, de la cual
el presente servicio es un beneficio

79
 adicional, en prcticas deportivas en
competencias.

P. La asistencia y gastos de ocupantes

del vehculo, transportados gratuita-
mente a consecuencia de los llama-
dos aventones, rides o auto-stop.

Q. Los alimentos, bebidas, llamadas te-

lefnicas y otros gastos adicionales
a los de cargo de habitacin en el
caso de hospedaje.

R. El remolque del vehculo con carga o

con heridos, as como los llamados
salvamentos o maniobras (vehculos
atorados en baches, atascados o en
barrancos).

S. El remolque cuando el vehculo ase-

gurado cuente con una adaptacin o
equipo que modifique la estructura
o capacidad de carga del mismo, de
manera que esto impida el servicio
con una gra de plataforma normal.

T. El remolque o traslado cuando el ve-

hculo asegurado sufra un accidente
a consecuencia de alguna colisin,
alcance, estrellamiento o vuelco que
impida la circulacin de la unidad
asegurada o cuando a consecuencia
de dicho accidente exista la necesi-
dad de aclarar responsabilidad se-
gn la autoridad local del transporte.

U. No son sujetos de esta cobertura los

remolques de cualquier tipo y sus
cargas.

80
 V. Para el caso de vehculos con capa-
cidad de carga mayor a 3.5 tonela-
das, no se enviar gra en el caso de
ponchaduras de neumticos, falta de
combustible, acumuladores averia-
dos o en mal estado.

W. El costo de casetas de peaje.

NOVENA: Cuando se produzca alguno de los

hechos objeto de las prestaciones garantizadas
por esta pliza, el asegurado solicitar la asisten-
cia correspondiente a LA COMPAA al tel-
fono 01800 8343400, e indicar sus datos de
identificacin, la matrcula o nmero de placas,
as como el lugar donde se encuentre, la clase de
servicio que precise.

DCIMA: LA COMPAA a travs de EL

PRESTADOR DEL SERVICIO, efectuar los
pagos e indemnizaciones a que se refiere esta
cobertura, siempre que ello no acarree lucro para
LOS BENEFICIARIOS.

Cuando se contrate con varias empresas un segu-

ro contra el mismo riesgo y por el mismo inters,
el asegurado tendr la obligacin de poner en co-
nocimiento de cada uno de los aseguradores, la
existencia de los otros seguros.

El aviso deber darse por escrito e indicar el nom-

bre de los aseguradores, as como las sumas ase-
guradas.

Los contratos a que se refieren los dos

prrafos anteriores, celebrados de buena
fe, en la misma o en diferentes fechas, por
una suma total superior al valor del inte-
rs asegurado, sern vlidos y obligarn
a cada una de las empresas aseguradoras
hasta el valor ntegro del monto del servi-
cio efectivamente pagado, dentro de los
lmites de la suma a que se hubieren com-
prometido.
81
DCIMA PRIMERA: Los servicios a los que se
refiere esta pliza se prestarn:

A. Directamente por LA COMPAA a travs

de EL PRESTADOR DEL SERVICIO o por
terceros contratados por la misma, bajo su
responsabilidad.

B. Salvo caso fortuito o de fuerza mayor que lo

impidan.

C. Por lo que se refiere al vehculo objeto del

presente servicio, slo cuando se use por
cualquiera de LOS BENEFICIARIOS o con
su consentimiento expreso o tcito.

DCIMA SEGUNDA: OBLIGACIONES DE

LOS BENEFICIARIOS

A. Solicitud de Asistencia.

En caso de una Situacin de Asistencia y

antes de iniciar cualquier accin, cualquie-
ra de LOS BENEFICIARIOS deber
llamar al 01800 834 3400, facilitando los
datos siguientes:

1. Indicar el lugar donde se encuentra,

nmero de telfono donde LOS BENE-
FICIARIOS podrn ser contactados,
as como todos los datos que el Opera-
dor de Asistencia le solicite.

2. Su nombre, el nmero de pliza y su vi-

gencia de pliza, si es que tiene dichos
datos.

3. Descripcin detallada del problema o

dolencia que le aquejan y el tipo de ayu-
da que precisa.

4. Abstenerse de realizar arreglos o gas-

tos sin haber consultado con LA COM-
PAA o al representante de EL PRES-
TADOR DEL SERVICIO.

82
 Se deber dar libre acceso al equipo tcnico
de LA COMPAA, al vehculo asegurado
y a los historiales clnicos de LOS BENE-
FICIARIOS, para conocer su situa-
cin. Si tal acceso le es negado, por
causas imputables al asegurado y/o
beneficiario, LA COMPAA no ten-
dr obligacin de prestar ninguno de
los Servicios de Asistencia.

B. Imposibilidad de notificacin a LA
COMPAA

Los servicios a que se refiere este contrato,

constituyen la nica obligacin de LA COM-
PAA de organizar y cubrir los costos del
presente servicio adicional. Slo en casos
de absoluta y comprobada urgencia, fuerza
mayor o imposibilidad de LOS BENEFI-
CIARIOS para solicitarlos en los trmi-
nos de este contrato, habiendo informando
a LA COMPAA o al representante de
EL PRESTADOR DEL SERVICIO den-
tro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes
a la contratacin del servicio de asistencia,
dichas personas podrn acudir directamente
a terceros en solicitud del servicio. En tal
supuesto, LA COMPAA a travs de EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, deber
rembolsar las sumas que hubiera erogado
hasta por la suma convenida.

La factura correspondiente deber ser emi-

tida a nombre de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO; adems deber entregar la si-
guiente documentacin: Cartula de la pli-
za, identificacin del asegurado (en caso de
que sea persona moral, del conductor habi-
tual), carta breve explicando el porqu no
pudo solicitar el servicio al Contact Center,
la cual deber incluir el nmero de cuenta
bancaria del asegurado.

83
 C. Manera de proceder en casos de emergen-
cia:

En caso de emergencia, LOS BENEFI-

CIARIOS debern de proceder de la si-
guiente manera:

1. Peligro de la vida.

En situacin de peligro de muerte, cual-

quiera de LOS BENEFICIARIOS
o sus Representantes debern actuar
siempre con la mxima celeridad para or-
ganizar el traslado del herido o enfermo
al hospital ms cercano del lugar donde
se haya producido el accidente o enfer-
medad, con los medios ms inmediatos
y apropiados o tomar las medidas ms
oportunas o tan pronto como les sea po-
sible contactar con la central de atencin
de LA COMPAA para notificar la si-
tuacin.

2. Traslado mdico sin previa notificacin a

LA COMPAA.

En caso de accidente o enfermedad que

requiera mdico de emergencia del Be-
neficiario y la utilizacin de ambulancia
terrestre sin previa notificacin, EL BE-
NEFICIARIO o su Representante tan
pronto como sea posible debern con-
tactar con la central de atencin de LA
COMPAA, a ms tardar dentro de las
48 horas siguientes o de la enfermedad.

A falta de dicha notificacin LA COM-

PAA considerar al Beneficiario como
responsable de los costos y gastos incu-
rridos.

DCIMA TERCERA: Los salarios mnimos a

los que se refiere esta pliza sern los previstos
como generales, por las autoridades y rganos

84
competentes vigentes al momento de la reclama-
cin, para el Distrito Federal.

DCIMA CUARTA: Todo lo no previsto en esta

clusula se regir por las condiciones generales y
en su caso las especiales de la pliza principal de
automviles.

85
GLOSARIO
En las presentes Condiciones Generales, los tr-
minos definidos a continuacin tendrn el signifi-
cado que aqu se les atribuye:

ACCIDENTE:
Todo acontecimiento que provoque daos fsicos
a un Beneficiario, ocasionado nica y directamen-
te por causa violenta, fortuita que ocurra a un Be-
neficiario durante la vigencia de este contrato.

ACCIDENTE AUTOMOVILSTICO:
Todo acontecimiento que provoque daos fsicos
a un vehculo ocasionado nica y directamente
por causa externa, violenta, fortuita que ocurra a
un Beneficiario durante la vigencia de este con-
trato.

ACOMPAANTES:
Ocupantes del automvil siempre y cuando viajen
en el vehculo amparado al momento de suceder
el evento. Estos no podrn exceder de 4 perso-
nas.

AUTORIDAD COMPETENTE:
Es aquella que tiene facultades, de acuerdo con
la ley, para conocer y resolver sobre algn asunto
legal en particular.

AVERIA MECNICA:
Todo dao, rotura y/o deterioro fortuito que impi-
da la circulacin autnoma del automvil durante
la vigencia de este contrato. NO provocado por
causas externas, sino a consecuencia del mismo
desgaste del vehculo.

EQUIPO TCNICO DE LA COMPAA:

El personal tcnico y asistencial apropiado que
est gestionando los Servicios de Asistencia por
cuenta de la Compaa.

86
ENFERMEDAD:
Cualquier alteracin en la salud del Beneficiario
que suceda, se origine o se manifieste por primera
vez durante el viaje del Beneficiario y durante la
vigencia de este contrato.

MANIOBRAS:
Todo movimiento necesario que tiene que hacer la
gra con el vehculo para dejarlo en condiciones
ptimas para ser trasladado.

EL PRESTADOR DEL SERVICIO:

Es La Compaa que cuenta con una red de servi-
cios de asistencia a escala nacional que presta los
servicios contenidos en este documento.

SALARIO MNIMO:
Salario Mnimo General Vigente en el Distrito Fe-
deral.

SERVICIOS DE ASISTENCIA:
Los servicios asistenciales que presta La Compa-
a a los beneficiarios en los trminos de este con-
trato, para los casos de Situacin de Asistencia.

SITUACIN DE ASISTENCIA:
Todo accidente, avera mecnica , enfermedad o
fallecimiento de un Beneficiario ocurridos en los
trminos y con las limitaciones establecidas en
este contrato, as como las dems situaciones
descritas que dan derecho a la prestacin de los
Servicios de Asistencia.

VEHICULO ASEGURADO: Vehculo ampara-

do por los servicios y las coberturas de LA COM-
PAIA a travs de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, el cual se especifica en la cartula
de la pliza de seguro en la cual estn incluidos
los servicios de asistencia legal, y en viajes de
LA COMPAIA a travs de EL PRESTADOR
DEL SERVICIO.

87
 ANEXO 3
SEGURO DE RESPONSABILIDAD
CIVIL Y ASISTENCIA VIAL USA
Y CANADA

(DAOS A TERCEROS)
PARA AUTOS TURISTAS
NO RESIDENTES

EMISION MEXICO
NATIONAL UNITY INSURANCE COMPANY,
acuerda con el asegurado establecido en car-
tula de esta pliza en consideracin del pago de
la prima y de lo contenido en las declaraciones,
quedar sujeto a los lmites de responsabilidad ci-
vil, exclusiones, condiciones y otros trminos de
esta pliza:

- ACUERDOS

I. Cobertura A. Daos personales. Ampara la

Responsabilidad Civil en que incurra el asegu-
rado, por todas las sumas por las que resul-
te legalmente obligado a pagar, por daos a
terceros a consecuencia de daos corporales,
incluyendo la muerte de cualquier persona en
cualquier momento, a consecuencia de un ac-
cidente mientras el vehculo sea de su propie-
dad o se est utilizando.

Las palabras daos corporales o lesin en la

seccin de daos corporales, incluye enferme-
dades a consecuencia del accidente.

Cobertura B. Daos en propiedad. Ampara

la Responsabilidad Civil en que incurra el ase-
gurado, por las sumas que resulte legalmente
obligado a pagar, por daos a terceros a con-
secuencia de lesin o destruccin de propie-
dad, incluyendo la prdida de uso, mientras el
vehculo sea de su propiedad o se est utili-
zando.
88
 Cobertura C. Lmite nico Combinado en
daos personales y daos en propiedad. Am-
para la Responsabilidad Civil en que incurra
el asegurado, por todas las sumas que resulte
legalmente responsable, a consecuencia de
daos corporales a terceros, incluida la muerte
a consecuencia de un accidente o por daos
o destruccin de propiedad, incluida la prdida
de uso a consecuencia de un accidente, mien-
tras el vehculo sea de su propiedad o se est
utilizando.

II. Defensa, Acuerdos, Pagos suple-

mentarios. De acuerdo con lo estipulado
en esta pliza bajo las coberturas A, B y C la
Compaa se compromete a:

a. Defender en su nombre y su representacin al

asegurado, contra cualquier demanda donde
se aleguen lesiones o destruccin y se bus-
que compensacin, aun si tal demanda carece
de fundamentos, sea falsa o fraudulenta. La
compaa tendr el derecho de investigar, ne-
gociar y acordar sobre cualquier reclamacin o
demanda segn lo considere conveniente.

b. Pagar la fianza o caucin hasta por un monto

que no exceda el lmite de cobertura de esta
pliza, todas las primas relacionadas con la
demanda, el pago de fianzas del asegurado en
el caso de un accidente o en el caso de algu-
na violacin de las leyes de trnsito durante el
periodo de vigencia de la pliza que no exce-
da de los cargos normales de las afianzadoras
ni ms de $100 dlares americanos, pero no
est obligada a solicitar o proveer los avales
necesarios.

c. Pagar todos los gastos incurridos, y todos los

impuestos sobre costos contra el asegurado
en una demanda y los intereses correspon-
dientes a partir de la fecha del fallo o sentencia
hasta que sea cubierto, depositado o avalado
el pago, siempre y cuando no exceda el lmite
de la cobertura de la pliza.

89
d. Pagar gastos incurridos por el asegurado para
proveer inmediata asistencia mdica o quirr-
gica a otros a consecuencia del accidente.

e. Reembolsar al asegurado cualquier gasto razo-

nable que haya erogado a consecuencia direc-
ta por la realizacin del siniestro; entendindo-
se por gasto razonable, cualquier pago que,
a peticin expresa y por escrito por parte de
de la compaa, haya realizado el asegurado
hasta por un monto mximo total de $100.00
dlares americanos, por conceptos como: co-
pias, gastos de traslados u honorarios que se
justifiquen. La prdida de ingresos por
parte del asegurado no se encuentra
cubierta por el presente inciso.

La compaa no est obligada bajo

este acuerdo a pagar el costo de fian-
zas o gastos de investigacin, acuer-
dos o defensa a consecuencia de cual-
quier acto criminal por el que pudiera
ser acusado el asegurado.

Los gastos incurridos bajo el presente inciso

(e.), debern ser cubiertos por la compaa
en adicin a los lmites de responsabilidad civil
de esta pliza.

III. Definicin de Asegurado: Se refiere a la

persona mencionada en la cartula de la pli-
za y tambin incluye a cualquier persona que
conduzca el vehculo y a cualquier persona u
organizacin legalmente responsable de uso,
siempre y cuando el automvil sea conducido
por el asegurado o alguna persona autorizada
por l. El seguro no aplica a ninguna persona
u organizacin en estos casos:

a. Cualquier persona u organizacin, o cualquier

agente o empleado que opere la unidad en un
taller, cochera pblica, agencia de ventas, es-
tacin de servicio o estacionamiento pblico
en cualquier accidente provocado durante la
operacin del vehculo.
90
b. A cualquier empleado con respecto a la lesin
o enfermedad, enfermedad o muerte de otro
empleado de la misma empresa resultaron he-
ridos en el curso de este tipo de empleo en
un accidente en relacin con la conservacin
o el uso del automvil en el negocio de dicha
empresa

IV. Automvil. A excepcin de que se esta-

blezca lo contrario, la palabra Automvil sig-
nifica:
1. Automvil descrito vehculo de motor o
triler descrito en esta pliza
2. Remolque utilitario. Bajo las coberturas A,
B, y C un remolque que no est descrito, si
esta designado para ser utilizado con un au-
tomvil de uso particular, siempre y cuando no
se utilice como casa habitacin, oficina, tien-
da, o transporte de pasajeros.

V. Periodo de la pliza, Territorio: Este

seguro aplica slo a accidentes que ocurran
durante el periodo de vigencia, mientras el au-
tomvil se utilice para viajes de placer y de ne-
gocios, segn se define en el punto VI y dentro
de los Estados Unidos de Amrica, sus terri-
torios y Canad y sin exceder nunca dichos
viajes del nmero de das mximo establecido
en la cartula de la pliza.

VI. Propsito del uso: Placer o Negocios. Se

define como uso personal, paseo, placer, fami-
liar y de negocios.

- EXCLUSIONES -

Esta pliza no aplica:

I. Bajo ninguna de las coberturas:

a) Si el vehculo se utiliza para transpor-

te de pasajeros y de ganado.
b) A ningn accidente o prdida directa
o indirecta a consecuencia de u oca-

91
 sionada por actos de guerra, inva-
sin, actos de enemigos extranjeros,
actos terroristas, hostilidades u ope-
raciones de guerra (declarada o no)
motn, guerra civil, rebelin, insurrec-
cin o golpes de estado.
c) Cuando el automvil sea utilizado
para viajes comerciales, carreras,
pruebas de velocidad, carro gua, o
transporte de mercanca o muestras
relacionadas con cualquier tipo de
negocio o comercio.
d) Cuando el asegurado o cualquiera
persona que conduzca el vehculo no
tenga una licencia de manejo vigente.
e) Cuando la reclamacin o daos sean
provocados directa o indirectamente
por fusin nuclear, fisin nuclear o
contaminacin radioactiva.
f) Cuando el asegurado o cualquiera
persona que conduzca el vehculo es-
tudie o trabaje en los Estados Unidos
de Amrica.

II Bajo las coberturas A, B, y C:

a. Responsabilidad asumida por el ase-

gurado bajo cualquier otro contrato o
acuerdo.

b. Mientras el automvil sea utilizado

para arrastrar cualquier remolque, ya
sea propiedad del asegurado o renta-
do y que dicho remolque no est ase-
gurado por la compaa; o mientras
cualquier remolque cubierto por esta
pliza sea utilizado con cualquier ve-
hculo sea propiedad del asegurado o
rentado y que dicho vehculo no est
cubierto por una pliza de la compa-
a.
92
 c. Cuando el vehculo asegurado sea uti-
lizado para trfico o transportacin
ilcita o ilegal.

III Bajo las coberturas A, y C:

a. Cuando ocurra dao corporal o muer-

te de cualquier empleado del asegura-
do, que no sea empleado domstico o
si es empleado domstico, los benefi-
cios debern ser pagados por el plan
de compensacin del empleado.

b. Cualquier obligacin a la que el ase-

gurado o cualquier empresa que lo
asegure est obligada dentro de cual-
quier plan de compensaciones a em-
pleados.

c. (1) Cuando ocurran daos corporales

o muerte de cualquier miembro de
la familia del asegurado que residan
con el asegurado; (2) cuando ocurran
daos corporales o muerte del asegu-
rado.

IV Bajo la cobertura B:

a. Cuando ocurran daos o destruccin

de bienes en propiedad, renta o bajo
la custodia de o transportados por el
asegurado.

- CONDICIONES

1. Aviso de Accidente Coberturas A, B, y

C: Cuando ocurra un accidente, el asegurado
o alguien en su representacin, deber infor-
mar por escrito a la compaa o a cualquiera
de sus representantes autorizados tan pronto

93
 como sea posible. Tal aviso deber contener
suficiente informacin para identificar al ase-
gurado y tambin suficiente informacin veri-
ficable respecto al tiempo, lugar y circunstan-
cias del accidente, nombre, y direcciones de
los afectados y testigos disponibles.

2. Aviso de Reclamacin o Demanda Co-

berturas A y B: El asegurado se obliga a
comunicar a la compaa tan pronto tenga
conocimiento las reclamaciones o demandas
recibidas por l o por sus representantes,
debiendo remitir de inmediato a la compaa
cualquier demanda, notificacin, citatorio o
cualquier otro proceso.

3. Lmites de Responsabilidad Civil Co-

bertura A: El lmite de responsabilidad civil
en daos corporales establecido en la cartu-
la aplicable por persona es el lmite sobre el
que la compaa es responsable por los gas-
tos, incluyendo en ste los gastos por cuida-
dos adicionales, perdida de servicios a con-
secuencia de daos corporales, incluyendo la
muerte de cualquier persona a consecuencia
de ese accidente; el lmite de tal responsabili-
dad establecido por accidente est sujeto a
la misma provisin mencionada anteriormen-
te por persona; el lmite total de responsabi-
lidad de la compaa, incluyendo gastos por
cuidados adicionales y prdida de servicios a
consecuencia de daos corporales incluyen-
do la muerte de dos o ms personas a conse-
cuencia de ese accidente.

4. Lmites de Responsabilidad Civil Co-

bertura B: El lmite de responsabilidad ci-
vil por daos en propiedad establecido en la
cartula aplicable por accidente, es el lmite
total de la responsabilidad de la compaa
resultante de todos los gastos surgidos a
consecuencia de daos o destruccin de la
propiedad de una o ms personas u organi-
zaciones, incluyendo la prdida de uso a con-
secuencia de ese accidente.

94
5. Lmites de Responsabilidad Civil Co-
berturas A, B y C: La inclusin de ms de
un asegurado no aumentar los lmites de
responsabilidad de la compaa.

6. Definicin de Responsabilidad Civil

Combinada: El lmite de Responsabilidad
Civil que se muestra en la cartula para esta
cobertura combina daos personales y daos
en propiedad. Es el lmite mximo de respon-
sabilidad por todos los daos resultantes de
un accidente.
Esto es el mximo que la compaa pagar
sin importar el nmero de:
a. Personas cubiertas
b. Reclamaciones presentadas
c. Vehculos o primas que se mencionen en
la cartula, o
d. Vehculos involucrados en el accidente.
Todos los daos corporales y en propie-
dad que resulten de exposicin continua
o repetida a las mismas condiciones se-
rn considerados como resultado de un
slo accidente.

7. Asalto y agresin Coberturas A y B: El

asalto y agresin no se considerar un acci-
dente a menos de que sea cometido o instrui-
do por el asegurado.

8. Ayuda y Cooperacin del Asegurado

Coberturas A y B: El asegurado deber
cooperar con la compaa y de requerirse,
y a peticin de la compaa, deber asistir a
las audiencias y juicios y ayudar en los acuer-
dos, proporcionando evidencia, obteniendo la
asistencia de testigos durante el transcurso
del juicio. El asegurado no podr hacer nin-
gn tipo de pago, asumir ninguna obligacin o
incurrir en gastos ms all de aquellas urgen-
cias mdicas que pudieran requerirse y que
fueran imperativas al momento del accidente.
En caso de incurrir en gastos no autorizados,
stos corrern por cuenta del asegurado.

95
9. Reportes Mdicos: Constancia y Pago de
Reclamaciones Cobertura C: Los lesiona-
dos o su representante debern entregar a
la compaa prueba por escrito de la recla-
macin, bajo juramento si fuera necesario,
despus de ser requerido por la compaa,
dar autorizacin para permitir a la compaa
el obtener los reportes mdicos y copias de
los registros. El lesionado deber entregar el
examen mdico realizado por doctores selec-
cionados por la compaa cuando y tan fre-
cuentemente como la compaa lo solicite.

La compaa podr pagar al lesionado o a

cualquier persona u organizacin que haya
proporcionado el servicio y dicho pago reduci-
r el monto a pagar por tal lesin. El pago no
significa admisin de responsabilidad alguna
por parte del asegurado o la compaa.

10. Accin contra la compaa Cobertu-

ras A y B: Como condicin precedente, no
se podr entablar accin legal en contra de
la compaa a menos de que el asegurado
haya cumplido con todos los trminos de esta
pliza, o que la cantidad a pagar como obliga-
cin del asegurado haya sido determinada a
travs de un juicio en su contra o por acuer-
do escrito del asegurado, el reclamante y la
compaa.

Cualquier persona u organizacin o

sus representantes legales que hayan
respaldado tal sentencia o acuerdo
escrito podr exigir recuperar su aval
hasta el lmite de cobertura ofrecido
por esta pliza. Nada de lo contenido
en esta pliza dar a ninguna persona
u organizacin el derecho de unirse a
la compaa como co-acusado en nin-
guna accin en contra del asegurado
para determinar la responsabilidad del
mismo.

96
11. Accin contra la compaa Cobertu-
ras A y B: No se podr entablar accin le-
gal en contra la compaa a menos de que
se hayan cumplido todos los trminos de esta
pliza, ni hasta 30 das despus de que las
pruebas correspondientes hayan sido presen-
tadas ante la compaa.

12. Subrogacin Coberturas A, B y C: Una

vez pagada la indemnizacin correspondien-
te, la compaa se subrogar hasta por la
cantidad pagada en los derechos del Asegu-
rado y podr tomar cualquier accin para ase-
gurar esos derechos. El asegurado no deber
hacer nada para perjudicar esos derechos.

13. Otros seguros: Si el asegurado cuenta con

otros seguros sobre el mismo riesgo, la com-
paa no ser responsable bajo esta pliza
ms all del monto mximo aplicable estable-
cido en la cartula de pliza.

Para efecto de cumplir con los requerimien-

tos estatutarios locales, una pliza se emite
a nombre del asegurado proporcionando
seguro vlido y cobrable contra una perdida
cubierta por esta pliza, el seguro bajo esta
pliza ser en exceso de cualquier otra pliza
y los limites de responsabilidad sobre esta p-
liza sern reducidos en una cantidad igual a
los limites de responsabilidad proporcionados
por cualquier otra pliza.

14. Cambios: El que cualquier agente o persona

posea informacin sobre esta pliza no cam-
biar, en ninguna de sus partes, los trminos
de esta pliza ni detendr a la compaa de
hacer valer cualquier derecho bajo los trmi-
nos de esta pliza, ni afectar, anular o cam-
biar ninguno de los trminos de esta pliza.

15. Asignacin, endoso, extensin: Esta

pliza no podr reasignarse, ni endo-
sarse, ni extenderse o ampliarse.

97
16. Cancelacin: Esta pliza podr ser can-
celada por el asegurado entregndola a la
compaa o a cualquiera de sus agentes
autorizados o enviando notificacin escrita
por correo informando cuando ser efectiva
la cancelacin. Esta pliza podr ser cance-
lada por la compaa enviando una notifica-
cin por escrito a la direccin contenida en
la cartula, dando un plazo mnimo de diez
das para proceder a hacer efectiva la cance-
lacin. El envo de la notificacin por correo
ser suficiente evidencia de cancelacin. La
devolucin de la pliza o la fecha efectiva de
cancelacin estipulada en la notificacin dar
fin a la vigencia de la pliza. La entrega de
la pliza por el asegurado o por la compaa
equivalen a enviarla por correo.

Si el asegurado cancela, la prima devengada

ser calculada de acuerdo a los procedimien-
tos de la compaa y a su tabla de tarifas. Si la
compaa cancela, la prima devengada ser
calculada a prorrata. Los ajustes a la prima
podrn ser hechos al momento de la cancela-
cin o tan pronto dicha cancelacin sea efec-
tiva, pero el pago de primas no devengadas
no es una condicin para la cancelacin.

17. Declaracin: Al recibir esta pliza, el asegu-

rado acepta y se compromete a lo establecido
en las declaraciones y cartula de la pliza y
que esta pliza se emite habiendo proporcio-
nado datos veraces y que esta pliza contie-
ne todos los acuerdos existentes entre l y la
compaa o cualquiera de los agentes relacio-
nados con este seguro.

Como testimonio, esta pliza es firmada por

el presidente de la compaa y un secretario,
pero esta pliza no ser vlida si no contiene
la firma de un representante de la compaa
en la cartula.

98
 NATIONAL UNITY
ASSISTANCE
CONDICIONES DE
ASISTENCIA EN
EL CAMINO

DECLARACIONES
1. El Programa de Asistencia en el Camino est
disponible para nuestros asegurados con p-
lizas de Responsabilidad Civil para Autos No
Residentes.
2. Para solicitar los servicios amparados por
este programa, comunquese a los telfonos
sin costo:

1-800-554-3498 1-800-308-5513
O AL (210) 479-8886
Disponible las 24 horas del da
los 365 das del ao

3. Al igual que para la pliza de Responsabi-

lidad Civil, el asegurado NO DEBER SER
RESIDENTE PERMANENTE O TEMPORAL
DE EE.UU. O CANAD.

CLUSULAS

1. National Unity entregar al asegurado este

documento, dndole derecho a los servicios
del programa de asistencia durante la vigen-
cia de la pliza slo si la cobertura aparece
incluida en el Certificado de Vehculos no Re-
sidentes.

2. National Unity se compromete a prestar ser-

vicio por las siguientes causas hasta un mon-
to mximo de $100 dlares por evento:
o Paso de corriente
o Ponchaduras. Cambio de llanta si tiene
la de refaccin en buen estado o arrastre

99
 si tiene dos o ms llantas ponchadas o si
la refaccin no est en buen estado.
o Reposicin de lquidos. Proporciona
la entrega de combustible u otros lqui-
dos. Marcas en especfico u octanaje no
puede ser garantizado. El costo del lqui-
do deber ser cubierto por el asegurado.
o Servicio de apertura. Apertura del ve-
hculo por dejar las llaves dentro del mis-
mo. No se hacen duplicados de llaves
o Arrastre o Gra. Arrastre del vehculo
al lugar de servicio ms cercano cuando
se encuentre imposibilitado para circular.
o Atascamiento. Si su vehculo queda
atascado, ste puede ser liberado siem-
pre y cuando est en zona de trnsito
normal.
3. Vehculos elegibles. Vehculos de cuatro rue-
das diseados y utilizados exclusivamente
para servicio privado en caminos pavimenta-
dos.
4. Se otorgar servicio a dos eventos por pliza.
Plizas multi-anuales otorgaran dos eventos
por ao.

EXCLUSIONES

A. Refacciones o mano de obra que el

vehculo requiera mientras est en ta-
ller o sea arrastrado.

B. Servicio a Taxis, tractores, botes, ve-

hculos comerciales mayores a 3.5
toneladas, vehculos sin permiso
o mal estacionados, confiscados o
cualquier vehculo que ya est siendo
arrastrado.

C. Ningn tipo de impuesto, multas o

gastos de ambulancia.

D. Equipo rentado o de arrastre.

100
E. Arrastre por instrucciones de un ofi-
cial de la ley por obstrucciones de tr-
fico, abandono, etc.

F. No se prestar servicio a plizas ven-

cidas.

G. NO APLICAN REEMBOLSOS.

CANCELE LA SOLICITUD DE SERVICIO

DE ASISTENCIA DE INMEDIATO SI YA NO
REQUIERE EL SERVICIO

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