Universidad de Concepcin

Micro y macro ambiente de Coca-

Cola
Empresa: Coca-Cola
Macro ambiente externo:

Demografa: En el caso de Coca-Cola podemos ver que a partir de 1950 en Estados Unidos,
hay un incremento poblacional cosa que la empresa aprovecha dirigiendo parte de su
fuerza publicitaria a los ms jvenes.
Condiciones econmicas: Los ingresos trimestrales de Coca Cola bajaron en un 7%, por los
altos niveles de inflacin en algunos pases latinoamericanos y desinversiones en algunos
de sus negocios de embotelladoras.
Competencia: El nacimiento de Pepsi en 1893 supuso el mayor problema de competencia
para la compaa. Actualmente Coca-Cola y Pepsi ofrecen productos parecidos, al mismo
precio, atacan casi siempre un mismo segmento del mercado y su cobertura es casi
idntica en todo el mundo.
Fuerzas sociales y culturales: La Coca-Cola puede ser letal para el aumento de la obesidad
sobre todo en los nios y nias, pues cada lata de Coca-Cola contiene 10 cucharadas
de azcar aproximadamente, lo que puede causar un aumento de probabilidad de que
un nio se vuelva obeso hasta un 1.6% por cada lata, adems del alto contenido de cafena
de esta. Eso y entre otros problemas para la salud convierten a Coca Cola una de las
bebidas gaseosas ms letales. La reaccin negativa contra las bebidas azucaradas se ha
incrementado, y eso los ha obligado a sacar al mercado bebidas que no contengan azcar.
El ao pasado las ventas de productos no carbonatados se dispararon hasta alcanzar un
13,2 por ciento en EEUU, mientras que las de bebidas carbonatadas (como Coca Cola)
descendan un 0,6 por ciento.
Por el lado del medio ambiente, tambin es fuerte. La relacin entre Coca-Cola y el medio
ambiente es negativa precisamente porque por cada litro de Coca-Cola ser necesario
gastar 2,7 litros de agua. En 2004 utiliz 283.000 millones de litros de agua y esta cantidad
coincide con la que dara de beber a todo el mundo durante diez aos. O, lo que es ms
importante, habra dado agua durante 47 das al ao a todas las personas que no tienen
agua potable.
Fuerzas polticas y legales: La empresa debe guiarse por la legislacin vigente en cada pas.
Conforme a la Ley Chilena, la administracin de Coca-Cola Embonor S.A. la ejerce un
Directorio, cuyos miembros son propuestos y elegidos cada 2 aos por la Junta General
Ordinaria de Accionistas de la Compaa.
La tecnologa: La tecnologa afecta de manera indirecta el consumo de la marca.
Actualmente, los consumidores de la marca, prefieren comprar todo por internet y
mediante apps, esto hace que las mquinas de refrescos disminuyan enormemente su
servicio. Tambin afecta a los trabajadores, porque se estn recortando plantas
embotelladoras, por tanto, se tiene que recortar personal de la marca.

Micro ambiente externo:

1. El mercado: Coca Cola tiene un mercado a nivel mundial con objetivo de personas entre
13 y 24 aos de edad hasta podramos decir que ronda de los 10 a 39 aos. Se sabe que
 esta bebida es identificada por sus consumidores como la bebida para compartir en cada
momento. Adems, se podra atrever a decir que sus clientes son el pblico en general
debido a que esta presentar una gran variedad en la presentacin del producto pues esta
va dirigida tanto para el consumo personal hasta familiar

2. Proveedores:
1. Graham packaging Mxico: proveedores de sus botellas de plstico retornables
2. Indorama ventures polymers Mxico: proveedores de botellas de plstico no
retornables
3. M&G polmeros Mxico: proveedores de botellas de plstico no retornables
4. DAK resina americana Mxico: proveedores de botellas de plstico no retornables
5. Far Eastern new century corp. (FENC): Proveedor de PET.
6. Envases universales Mxico: proveedores de latas.
7. Vitro Amrica: proveedores de botellas de vidrio
8. FEVISA industrial: proveedores de botellas de vidrio
9. Glass and slice: proveedores de botellas de vidrio
10. PIASA :proveedores de caa de azcar
11. Beta san miguel : proveedores de caa de azcar
12. Almidones mexicanos (Almex): proveedores de jarabe de maz.
13. Cargill de Mxico: proveedores de jarabe de maz.

Intermediarios de marketing:

1. Emp marketing:
2. Almacenamiento: El almacenamiento es en las sucursales donde se colocan la
mercanca en bloques, apilando est formando as tantos bloques como se pueda
y ahorrando espacio
3. Transporte: En el transporte se tiene miles de camiones rojos que descargan litros
y litros de Coca-Cola en supermercados y almacenes.
4. Financiamiento: Esta compaa obtiene financiamiento a travs de las acciones,
posee acciones emitidas, suscritas y pagadas, un total de 510.853.230 acciones
repartidas en dos series preferentes, A y B, que se diferencian principalmente por
sus derechos de voto y econmicos.
5. Mayorista y detallista: En mayorista tenemos a las farmacias, restaurantes,
supermercados, puestos de venta en el que no exista contrato de compra-venta.
Esto se debe a que no se les vende directamente a estos proveedores, ellos tienen
que buscar otro lugar en donde puedan adquirir el el producto y finalmente
venderlo al pblico.
En el caso de detallista tendramos pequeas tiendas, gasolineras, boutique,
tienda de ropa, tiendas de auto-servicio. Generalmente ellos tienen convenios con
la empresa y el cargamento les llega directamente sin necesidad de buscar un
intermediario.