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7) SIETE PECADOS CAPITALES

Mahatma Gandhi dijo que existan siete cosas que podran destruirnos. Ntese
que todas ellas tienen que ver con condiciones sociales y polticas. Ntese
tambin que el antdoto para cada uno de esos "pecados capitales" es una
explicita norma exterior o algo basado en principios naturales, no en valores
sociales.

Ser rico sin trabajar. Esto se refiere a la prctica de obtener algo por nada,
manipulando mercados y capitales de tal manera que uno no debe trabajar o
producir valor alguno, sino limitarse a manejar personas y cosas. En la
actualidad existen profesiones que se enriquecen con la obtencin de bienes
sin trabajar, hacen mucho dinero sin pagar impuestos, se benefician de las
exenciones del gobierno, no comparten honestamente las cargas financieras y
disfrutan de todas las prebendas que dimanan de ser ciudadano del pas o
miembro de una corporacin, sin asumir el menor riesgo ni responsabilidad.

Cuantos de los sistemas fraudulentos que aparecieron en los anos ochenta

llamados a menudo "la dcada de la codicia" se fundamentaban bsicamente
en esquemas de "hgase rico rpidamente" o en especulaciones que
prometan a quienes las practicaban: "Usted no deber trabajar para lograrlo"?
Esta es la razn por la cual yo me sentira muy preocupado si alguno de mis
hijos entrara en alguna empresa especulativa o aprendiera como hacer un
montn de dinero rpidamente sin tener que pagar los impuestos da tras da.

Algunas organizaciones que actan por el mtodo de "la pirmide" y cadenas

de marketing me preocupan, porque mucha gente se hace rica con rapidez
construyendo bajo sus pies una estructura que los alimenta sin trabajar. Estas
empresas estn racionalizadas al mximo, pero de cualquier forma el mvil
emocional que las acciona es la codicia: "Hgase rico sin trabajar demasiado.
Quiz deba trabajar al principio, pero pronto har fortuna sin trabajar". Con
todo ello se cultivan nuevas costumbres y normas sociales que provocan
confusin con sus criterios de accin.

Es inevitable que la justicia y el juicio no puedan separarse, lo cual indica que

el juicio de una persona se vera afectado negativamente segn el grado en
que esta se aparte de las leyes de la naturaleza. Sus principios bsicos sern
alterados. Comenzara a contar mentiras racionales para explicar por que las
cosas funcionan o por que no lo hacen. Se alejara de la ley de la cosecha
dentro de los ambientes sociopolticos.

Cuando leemos algo referido a organizaciones que estn en problemas,

escuchamos a menudo las tristes confesiones de ejecutivos que nos cuentan
como se apartaron de las leyes y principios naturales durante un periodo, y
comenzaron a construir, tomar prestado y especular en exceso, sin detectar
realmente las tendencias ni recibir retroalimentacin objetiva, y escuchando
solo lo que ellos mismos declaran. Ahora deben pagar una elevadsima deuda
por ello. Debern trabajar duro apenas para sobrevivir, sin la menor
esperanza de volver a una situacin saneada durante los prximos cinco o
ms aos. Para ellos se trata de volver a lo bsico y echar mana del arado. Lo
mejor as que, en pocas pasadas, muchos de esos ejecutivos criticaban a los
conservadores que fundaron las corporaciones, y que permanecan fieles a lo
esencial, aunque fuesen pequeas y sin deudas.

Placer sin conciencia. EI mayor interrogante de los inmaduros, los codiciosos,

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los egostas y los sensuales siempre ha sido el siguiente: "Que puedo sacar
yo de esto? Me gustara? Me facilitara las cosas?". ltimamente hay mucha
gente que parece desear estos placeres sin conciencia ni sentido de la
responsabilidad, hasta el grado de abandonar o descuidar completamente a
cnyuges e hijos en aras de hacer sus cosas". Pero la independencia no es el
estado mas maduro del ser; es solo una posicin intermedia en el camino
hacia el estado ms avanzado y maduro: la interdependencia. Nuestro desafi
es aprender a dar y a tomar, a vivir desinteresadamente, a ser sensibles y
considerados. De otra forma, en nuestras actividades placenteras no existe el
sentido de la responsabilidad social ni el de la rendicin de cuentas.

Los costos finales de los placeres sin conciencia son elevados si se los
cuantifica en tiempo y dinero, en reputacin y en las heridas que provocan en
los corazones y las mentes de otras personas que se ven afectadas
negativamente por quienes slo desean ser indulgentes para consigo mismos
y gratificarse a corto plazo. Es peligroso alejarse sin conciencia, por impulso o
por adormecimiento, de las leyes naturales. La conciencia es esencialmente el
recipiente de verdades y principios eternos, el monitor interior de la ley natural.

Un prominente y muy conocido psiclogo trabaj en alinear a las personas con

su conciencia moral, en lo que se llamo "terapia de integridad". En cierta
ocasin me cont que el era un maniaco depresivo. "Yo sabia que me estaba
convirtiendo en suicida -me dijo-. En consecuencia, ingrese en una institucin
para enfermos mentales. Trate de huir de esa idea, de neutralizarla, hasta que
gane y me dijeron que poda abandonar el hospital. Ahora ya no hago trabajo
clnico porque me produce mucha tensin. Me dedico ms a la investigacin. Y
as pude descubrir, a travs de mi propia lucha, que la terapia de integridad
era el nico camino a seguir. Deje a mi amante, me confes ante mi esposa y
tuve paz por primera vez en mi vida:"

El placer sin conciencia es una de las tentaciones clave de los ejecutivos de

estos tiempos. Viajando en avin tuve oportunidad de echar un vistazo alas
revistas para ejecutivos, y me llamaron la atencin sus anuncios. Muchos de
ellos, dos tercios quizs, invitan a los ejecutivos a ser indulgentes consigo mis-
mos y a olvidarse de su conciencia porque ellos use lo merecen" o use lo han
ganado" o "lo desean", Y por que no "ceder" y "permitirse vivir la vida"? Un
seductor mensaje deca: "Usted ha llegado a la meta. Ahora dicta su propia
ley. Ya no necesita mas de una conciencia que 10 gobierne". Y en algunos
anuncios se poda ver a un hombre de sesenta aos junto a una atractiva
mujer de treinta, una de esas "otras personas importantes" que acompaan a
algunos ejecutivos alas convenciones. "Que les ha pasado a los cnyuges?
Que paso con las costumbres sociales que consideraban inaceptable la
infidelidad entre cnyuges?

Conocimiento sin carcter. Tener muchos conocimientos y carecer de un

carcter fuerte y con principios es aun ms peligroso que tener conocimientos
escasos. El desarrollo puramente intelectual que no va acompaado por un
desarrollo paralelo del carcter tiene tanto sentido como dejar un automvil
deportivo de gran potencia en manos de un adolescente atiborrado de drogas.
Pues bien, muy a menudo eso es precisamente lo que hacemos en el mundo
acadmico, al no concentrarnos en la evolucin del carcter de los jvenes.

Una de las razones que me motivan a introducir los Siete Hbitos en las
escuelas es que constituyen una educaci6n del carcter. Algunos no gustan de
la educaci6n del carcter porque, segn dicen, "ese es un sistema de valores
estrictamente suyo". Yo creo que se puede establecer un marco comn de

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valores en el que todos coincidan. No es difcil decidir, por ejemplo, que la

benevolencia, la imparcialidad, la dignidad, la colaboraci6n y la integridad son
valiosas. Nadie lo discutira. Empecemos, pues, con esos valores
incuestionables e inculqumoslos en nuestro sistema educativo y en nuestros
programas de capacitaci6n y desarrollo corporativos. Alcancemos un mejor
equilibrio entre el desarrollo del carcter y el del intelecto.

Hoy en da, quienes estn transformando la educaci6n lo hacen logrando el

consenso en torno de un marco de principios, valores y prioridades comunes,
y acabando en gran medida con la leyenda del alto grado de especializacin,
la departamentalizaci6n y las polticas de partido.

Comercio (negocios) sin moralidad (tica). En su libro Moral Sentimientos, que

precedi a La riqueza de las naciones, Adam Smith explic cuan bsicos son
para nuestros sistemas los fundamentos morales: cmo nos tratamos los unos
a los otros, el espritu de la benevolencia, del servicio y de la colaboracin. Si
ignoramos el fundamento moral y permitimos que los sistemas econmicos
operen sin el y sin una educacin continua, pronto crearemos una sociedad y
una forma de hacer negocios amorales, si no inmorales. Los sistemas
econmicos y polticos se sustentan, en ltima instancia, en un fundamento
moral.

Para Adam Smith, toda transaccin comercial constituye un desafo moral

encaminado a que ambas partes la concluyan equitativamente. La equidad y
la benevolencia en los negocios son los puntales del sistema de libre empresa
que llamamos capitalismo. Nuestro sistema econmico emana de una
democracia constitucional en la cual los derechos de la minora tambin
deben ser contemplados. El espritu de la Regla de Oro o de yo gano / tu
ganas es un espritu de moralidad, .de beneficio mutuo, de equidad para todos
los que intervienen en cualquier acuerdo. Parafraseando uno de los lemas del
Rotary Club: "Es equitativo y beneficia a todos los interesados en la
empresa?". Este es, precisamente, el sentido moral de ser responsable por, y
de respetar a, todas aquellas personas que tienen un inters en el negocio.

Me agrada que Smith diga toda transaccin comercial. La gente entra en

dificultades cuando dice que sus transacciones comerciales son, en su
mayora, morales. Eso significa que esta ocurriendo algo encubierto, oculto,
secreto. Esa gente tiene una agenda escondida, o una vida secreta, y justifica
y racionaliza sus actividades. Se engaan a si mismas con lgicas torcidas
para no tener que atarse alas leyes naturales. Inculcando suficiente
racionalizacin en una sociedad se pueden obtener costumbres sociales o
voluntades polticas totalmente en desacuerdo con las leyes y principios
naturales.

En cierta ocasin me reun con un hombre que haba sido durante cinco anos
el "director de tica" de una importante compaa aeroespacial. AI final haba
terminado renunciando al cargo como protesta, e incluso lleg6 a pensar en
abandonar la firma, a pesar de que as perda un buen sueldo y una serie de
beneficios importantes. Me dijo que el equipo ejecutivo tena su propio y
exclusivo marco de tica comercial y que sus miembros estaban
profundamente inmersos en la racionalizacin y la justificacin. La riqueza y
el poder ocupaban el lugar mas importante de sus agendas, e incluso ya no
crean necesario buscar excusas para actuar as. Estaban alejados de la
realidad, incluso de la de su propia organizacin. Decan servir a sus clientes,
pero al mismo tiempo trataban sin ninguna consideraci6n a sus propios

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empleados.

Ciencia sin humanidad. Si la ciencia se transforma nicamente en tcnica y

tecnologa, lleva rpidamente al hombre a enfrentarse contra la humanidad. La
tecnologa deriva de los paradigmas de la ciencia. Y si slo existe una muy
escasa comprensin de los elevados fines humanos a los que la tecnologa
debe servir, nos convertimos en victimas de nuestra propia tecnocracia. Por
otra parte, solemos ver a personas educadas que trepan por la escalera del
xito cientfico, pese a que, en ella, frecuentemente falta el peldao llamado
humanidad y esta apoyada en la pared equivocada.

No hubo nunca tantos cientficos como ahora; ellos han generado una
explosin tecnolgica y cientfica en e1 mundo. Pero si todos aplican la
tecnologa a los mismos viejos problemas, no hay ningn cambio fundamental.
Podremos ser testigos de una evoluci6n, o de una "revolucin" ocasional en el
terreno cientfico, pero la falta de calidad human a hace que los avances
reales en el desarrollo de la humanidad sean muy escasos. Todas las viejas
iniquidades e injusticias aun permanecen entre nosotros.

Esas leyes y principios naturales el verdadero norte de la brjula son casi lo

nico que no ha evolucionado. La ciencia y la tecnologa han cambiado el
aspecto de casi todo lo dems. Pero por ms que pase el tiempo, los
elementos fundamentales seguirn en vigor.

Religin sin sacrificio. Aunque seamos miembros activos de una iglesia, si no

nos sacrificamos seguiremos siendo inactivos como evangelizadores. Dicho de
otra forma, slo nos dejamos ver por la fachada social de la religin, de 1a
batera y de la liturgia, pero no compartimos verdaderamente el camino con la
gente ni damos ese paso decisivo para en tender a los dems, ni tratamos de
enfrentarnos a nuestros problemas sociales, que pueden llegar a destruir
nuestro sistema econmico. Servir alas necesidades de los dems entraa
sacrificios: entre otros, el de nuestro orgullo y nuestros prejuicios.

Si se considera que una iglesia o religin es un mero sistema jerrquico mas,

sus miembros no tendrn vocacin de servicio ni sentirn una intima
veneracin. Cumplirn, en cambio, con todos los ritos y practicas exteriores.
Pero no estarn centrados en Dios ni en los principios.

Los principios de tres de los Siete Hbitos tienen que ver con la forma en que
debemos conducirnos con los dems, en como servirlos, en como
sacrificarnos y colaborar con ellos. Los Hbitos 4, 5 y 6 -interdependencia yo
gano / tu ganas, empata y sinergia- exigen tremendos sacrificios. He llegado a
creer que requieren un corazn destrozado y un espritu contrito, lo cual, para
algunos, constituye el sacrificio final. Por ejemplo, en cierta ocasin observe a
un matrimonio en cuyo seno estallaban frecuentes discusiones. Y acudi a mi
mente el siguiente pensamiento: "Ambos deben llegar a tener el corazn
destrozado y el espritu contrito respecto del otro; en caso contrario, seria
imposible que esta unin perdurase". No podemos llegar a la unidad, a la
unin, sin humildad. EI orgullo y el egosmo destruyen la unin del hombre con
Dios, del hombre con la mujer, del hombre con el hombre y de uno consigo
mismo.

Los gran des lideres que estn al servicio de los dems poseen esa humildad,
ese sello de la religin interior. Conozco algunos directores ejecutivos que son
lderes humildes al servicio de los dems, que sacrifican su orgullo y
comparten su poder, y puedo decir que, gracias a ello, su influencia dentro y

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fuera de sus compaas se ve multiplicada: Desgraciadamente hay mucha

gente que quiere "religin", o al menos algo que se le parezca, sin el menor
sacrificio. Quiere ms espiritualidad, pero jams se perderan una comida en
un da importante de ayuno ni efectuaran un solo acto annimo de servicio
para lograrla.

Poltica sin principios. Si no existen principios, tampoco hay un verdadero

norte, algo de que depender. La tica de la personalidad se centra en la
creacin instantnea de una imagen que se venda bien en la plaza del
mercado social y econmico.

Hay polticos que gastan millones de dlares en crear una imagen, aunque
esto es algo superficial e insustancial, s610 para ganar votos y ministerios. Y
cuando esto funciona, nos lleva a un sistema poltico que opera
independientemente de las leyes naturales que deberan gobernarlo, las que
estn establecidas en la Declaracin de Independencia: "Sostenemos que
estas Verdades son evidentes: que todos los Hombres han sido creados
iguales, que han sido dotados por su Creador de ciertos Derechos
inalienables, que entre ellos esta la Vida, la Libertad y la Bsqueda de la
Felicidad..."

Aqu se describen, en otras palabras, leyes exteriores, visibles, naturales,

indiscutibles y evidentes: "Sostenemos que estas Verdades son evidentes". La
clave para disponer de una sociedad sana es lograr alinear la voluntad social y
el sistema de valores, con los principios correctos. As tendremos la aguja de
la brjula apuntando hacia el verdadero norte que representa la ley exterior o
natural, y el indicador de direccin mostrara que estamos construyendo
nuestro sistema de valores en ese sentido, porque una y otro estarn
alineados.

Pero si tras una voluntad poltica ajena a los principios se tiene una voluntad
social enferma, el resultado ser una organizacin o sociedad muy enferma,
con valores distorsionados. Por ejemplo, la misi6n y los valores compartidos
por criminales que violan, roban y saquean pueden parecerse en mucho, por
ejemplo, a empresas que en su declaraci6n de misin usan trminos como
"trabajo en equipo", "cooperacin", "lealtad", "rentabilidad", "innovacin" y
"creatividad". EI problema reside en que su sistema de valores no se basa en
una ley natural.

Hablando en sentido figurado, en muchas empresas cuyas lneas de actuacin

son encomiables, muchas personas son abochornadas a plena luz del da y
ante testigos. o se les roba la autoestima, o el dinero, o el puesto, sin derecho
a juicio. Y si no hay una voluntad social que respalde los principios del
derecho a juicio, y si adems uno se ve imposibilitado de obtenerlo, entonces
no queda ms que acudir al jurado de sus propios semejantes y recurrir al
sabotaje contracultural.
En la pelcula Los Diez Mandamientos, Moiss le dice al faran: "Seremos
gobernados por la ley de Dios, no por ti". Lo que esta diciendo en realidad es:
"No seremos gobernador por una persona, a menos que esta encarne la ley".
En las mejores sociedades y organizaciones gobiernan las leyes y principios
naturales esto es, la Constitucin, e incluso quienes ocupan los puestos mas
altos deben inclinarse ante sus principios. Nadie esta por encima de ellos.
Los Siete Hbitos lo ayudaran a evitar estos Siete Pecados Capitales. Y si a
usted no lo convencen estos Siete Hbitos, pruebe con los Diez
Mandamientos.

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