TESIS - Docx Revision Actual

Nueva lnea de artculos textiles en el taller ALG TEXTILES
AGRADECIMIENTO
Le agradezco a Dios en primer lugar por acompaarme y guiarme en

el transcurso de mi carrera, por darme sus bendiciones y llenar mi vida
de alegras, por a haber tenido obstculos, pero siempre superarlos y
sobre todo por llenar mi vida de salud y armona para seguir con mi
carrera.
Quiero agradecer a mis padres y hermanos que siempre me han
brindado su apoyo incondicional, econmico y emocional, por
haberme enseado valores y principios que me han ayudado mucho
en el transcurso de mi carrera, a mis padres que siempre han credo y
confiado en mis capacidades de poder lograr lo que me propongo.
Por ltimo, quiero agradecer tambin a mis profesores y asesores que
siempre cont con ellos en mi formacin y me brindaron su
conocimiento para aclarar mis dudas.
1
DEDICATORIA
El presente trabajo es dedicado a mis padres y a mis hermanos por haberme

apoyado en lo econmico y emocional durante mi carrera y as poder alcanzar uno
de mis sueos.
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RESUMEN
Este proyecto se basa en el desarrollo de una nueva lnea de artculos textiles

automotrices (organizadores, cubre asientos, cojn de cabecera y porta sombrilla)
Dentro del taller ALG textiles. Este proyecto se llev a cabo para cubrir una
necesidad de lanzar productos nuevos a la venta incrementando los artculos en
existencia.
El taller ALG brinda los siguientes servicios: bolsas de mano, carteras, mochilas y
una diversidad de productos en tela y vinil.
Para la realizacin de esta nueva lnea se recolecto informacin para llevar a cabo
el trabajo siguiendo 7 pasos.
Este proyecto trajo consigo beneficios a la microempresa como por ejemplo mayor
productividad, incrementar el nmero de clientes, contar con ms trabajo a los
empleados e incrementar la economa del taller. De esta manera se logra tener la
facilidad de tener material almacenado de diferentes modelos y utilidades
pudiendo brindar a los clientes mayoreo y diversidad de artculos dependiendo de
las necesidades, gustos y preferencias de los clientes.
INDICE
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CAPITULO 1
1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA. (Logotipo)pag6

1.1.1 UBICACIN (Direccin, telfono, email, pagina web)..pag7
1.1.2 SECTOR, GIRO, TAMAOpag8
1.1.3 SERVICIOS QUE OFRECE...pag8
1.2 ANTECEDENTES HISTRICOS.pag8
1.3 FILOSOFA DE LA EMPRESA:pag9

1.3.1 MISION, VISION, POLITICAS, VALORES Y OBJETIVOS...pag9
1.4 REA DONDE SE REALIZ LA ESTADApag10
1.4.1 NOMBRE DEL REA..pag10
1.4.2 OBJETIVOS..pag10
1.4.3 FUNCIONES.pag10
CAPITULO 2
MARCO REFERENCIAL
2.1 INTRODUCCION.pag12
2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.pag12
2.3 ANALISIS FODA.pag13
2.4 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICO..pag13
2.5 JUSTIFICACION..pag13
2.6 VEABILIDADpag14
2.7 MARCO TEORICO..pag15
2.7.1 INTRUDUCCION.pag17
2.7.2 QUE ES UNA NUEVA LINEA DE PRODUCTOS?..............................pag17
2.7.3 7 PASOS PARA LA INOVACION DE UN PRODUCTO...pag17
2.7.4 GENERACION DE INDEAS....pag19
2.7.5 PRESENTACION DEL MEJOR CONCEPTOpag23
2.7.6 CONCEPTO Y CUESTIONAMIENTO.pag25
2.7.7 MODELO DE NEGOCIOpag27
2.7.8 DESARROLLO Y PROTOTIPOpag27
2.7.9 COMECIALIZACION..pag29
2.7.10 LANZAMIENTO...pag32
2.8 METODOLOGIA O DISEO DE LA INVESTIGACION...pag37
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CAPITULO 3
DESARROLLO DEL PROYECTO
3.1 PLANEACION..pag40
3.4 DESARROLLO O EJECUCIONpag41
3.4.1 ESTUDIO DEL MERCADOpag41
3.4.2 PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO..pag48
3.4.3 BUSQUEDA DE INFORMACION..pag48
3.4.4 ENCUESTA..pag49
3.4.5 RESULTADOS DEL ESTUDIO DEL MERCADOpag51
3.4.6 GENERAR SOLUCIONES..pag52
3.4.7 MATERIALES Y GENERAR BOCETOS...pag52
3.4.8 TRAZOS DE LOS BOCETOS, MARCADA Y PRUEBA.....pag53
3.4.9 MEJORA Y PRUEBA FINAL...pag54
3.5 CONTROL.pag55
3.5 CONCLUSIONES.pag55
3.6 RESULTADOSCONTRIBUCIONES Y RECOMENDACIONES..pag56
3.7 CONTRIBUCIONESpag56
3.8 ANEXOSpag56
CAPITULO 1
NOMBRE DE LA EMPRESA
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UBICACIN.
Est ubicada en Manuel vila Camacho #14 col. Adolfo Lpez Mateos Infonavit
CP 40030 Iguala de la Independencia, Guerrero.
Telfono: 1311944
Email:
Pgina web:
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SECTOR: Industrial.
GIRO: Textil.
TAMAO: Micro empresa.
.
SERVICIOS QUE OFRECE
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ALG Textiles es una microempresa dedicada a la confeccin de

bolsas de mano, mochilas, carteras, lapiceras, maletas, etc. En materiales como
tela, loneta, vinil y plstico Ofrece el servicio de serigrafa y bordados para
personalizar sus productos. Adems de los productos ya mencionados ofrece el
servicio de maquila.
ANTECEDENTES HISTORICOS
ALG Textiles nace en el ao 2007 como un proyecto productivo en la Universidad

Tecnolgica de la Regin Norte de Guerrero, dedicada a la elaboracin de
bordados llevando por nombre BORDATEX, debido a la falta de maquinaria
cambio su giro a la confeccin de bolsos de mano en tela y vinil, estando
conformada por alumnas egresadas de la Carrera de Procesos de Produccin
Textil, las cuales trabajaban en sus respectivas maquinas familiares durante un
ao. Por diferentes causas como cambio de domicilio y oportunidades de trabajo
el equipo se desintegro.
As Adriana Lagunas Guzmn dio continuidad a la microempresa de manera
independiente fabricando bolsas de mano, carteras, mochilas y una diversidad de
productos en tela y vinil. En el ao 2014 debido a la demanda existente se
adquieren maquinas industriales y se inici la confeccin de playeras para
campaas polticas. Adems de la confeccin de los productos antes mencionados
se incursiono en la maquila.
FILOSOFIA DE LA EMPRESA
MISIN
Ofrecer productos textiles de calidad al mejor precio del mercado, brindando a

nuestros clientes la posibilidad de identificarse como empresa, institucin, etc.,
personalizando sus productos o prendas con el servicio de serigrafa y bordado.
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VISIN
Posesionarnos en el mercado estatal y nacional como una empresa exitosa e

innovadora, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes con calidad, precio
y buen servicio, as tambin ser una fuente generadora de empleos en la regin.
A largo plazo nuestra visin es tener diferentes puntos de venta en el estado y la
repblica mexicana.
PRINCIPIOS Y VALORES
Nuestros principales valores son: Respeto, responsabilidad, integridad y trabajo en

equipo acompaado de un buen servicio a nuestros clientes con calidad y
entregas a tiempo.
OBJETIVOS
1.- Ser una empresa exitosa.

2.- Ofrecer calidad, precio y buen servicio.
3.- Posicionarnos en el ramo textil.
4.- Innovacin constante.
AREA DONDE SE REALIZO LA ESTADIA.
NOMBRE DEL AREA: Diseo y confeccin.
OBJETIVOS
El objetivo fue llevar a cabo el proyecto de una nueva lnea de artculos
automotrices como organizadores, cojines de cabecera, porta paragua y cubre
asientos. Empezando por disear los artculos para continuar despus sacando
los patrones de los artculos y as cumpliendo con la necesidad y satisfaccin
esperada del taller ALG TEXTILES.
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FUNCIONES
Diseo de nuevos artculos.
Sacar trazos de los artculos automotrices.
Hacer la marcada.
Corte y confeccin.
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CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
INTRODUCCION
El proyecto NUEVA LINEA DE ARTICULOS TEXTILES se llev a cabo en el taller
ALG TEXTILES.
Direccin del taller ALG TEXTILES:
Calle Manuel vila Camacho #14
Col. Adolfo Lpez Mateos Infonavit
CP 40030 Iguala de la Independencia Gro.
En el periodo comprendido entre los meses de MAYO-AGOSTO 2017.
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Se cre una nueva lnea de artculos automotrices (organizadores, cojn de

cabecera, porta paraguas, cubre asientos etc. con la finalidad de que en el taller
se cubriera la necesidad de expandir ms productos textiles en las lneas de
artculos y as aumentar la economa del taller.
En la nueva lnea de artculos se desarroll de la siguiente manera:

Estudio del mercado.
Encuesta.
Resultados del estudio del mercado.
Disear los artculos de la nueva lnea.
Sacar trazos de los artculos.
Sacar patrones de los trazos.
Hacer la marcada de los patrones
Cortar y fabricar los artculos.
PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el taller ALG TEXTILES se identific que exista la necesidad de aumentar los
artculos textiles para obtener ms ganancias y crecimiento del taller tanto
econmico como social, por esta razn se decidi crear una nueva lnea de
artculos textiles automotrices y ya no vender solo mochilas, bolsas etc. sino
tambin se vendern artculos para carros.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Excelente calidad. No tener nuevos artculos en venta.
Buena difusin del producto. Prdida de clientes.
No estar en un buen lugar el taller
dentro de la ciudad.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Incrementar la produccin de Empresas que fabriquen productos
artculos textiles por mayoreo. a bajos precios a la venta.
Ofrecer ms diversidad de artculos Empresas que vendan ms
textiles a los clientes. diversidad de artculos.
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Tener nuevos clientes.

Incrementas la economa del taller.
OBJETIVOS
GENERALES
Incrementar la venta de artculos textiles de sus derivados y de esta manera
obtener ms ventas por sobre pedido.
ESPECIFICOS
Se busca cubrir la necesidad y satisfaccin del cliente as como tambin su
preferencia por comprar nuestra nueva lnea de artculos.
Tener un buen acabado y diseo en los artculos.
Colocar el producto en las ventas del taller ALG.
JUSTIFICACION
Una vez que fue identificada la necesidad del taller ALG TEXTILES se tom la
decisin de crear una nueva lnea de artculos textiles automotrices, en mano de
obra se comenz por disear los artculos seleccionados en el rea de diseo,
despus se hicieron los trazos y continuando con sacar los patrones, por ltimo se
hizo la marcada en diferentes materiales, para terminar se pas a terminar la
fabricacin en el rea de corte y confeccin.
VIABILIDAD
Este proyecto si es viable ya que el estudio del mercado arroja la necesidad de
crear nuevos artculos textiles y el taller cuenta con maquinaria, material y mano
de obra necesaria para realizar estos artculos.
Se espera ver el crecimiento del taller, aumentando sus productos a la venta e
incrementar el nmero de clientes, de esta forma obtener mayores ganancias en lo
econmico y social sobre todo que siempre se sea la preferencia del cliente en la
calidad de precios y materiales.
.
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CAPITULO 2
MARCO TEORICO
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INTRODUCCION
QU ES UNA LNEA DE PRODUCTOS?
Una lnea de productos es, en su aspecto ms general, una agrupacin de

productos que se relacionan entre s por algunas de sus caractersticas, ya
sea por su razn de uso, por su distribucin, por su segmentacin o su precio.
Dentro de la teora del marketing, en cuanto la estrategia de productos, es uno de
los niveles en que se desagrega la jerarqua de productos y uno de los factores
sobre los que se trabaja en la estrategia de marketing. A continuacin una breve
revisin bibliogrfica que permitir ampliar este concepto.
DEFINICIN
Indica Monferrer que una lnea de productos engloba a un grupo de productos

estrechamente relacionados entre s porque realizan funciones similares, se
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venden al mismo grupo de consumidores, a travs de los mismos canales de

distribucin y en un intervalo de precios parecidos.
De acuerdo con Hernndez y Viveros una lnea de productos es un grupo de

artculos que estn estrechamente relacionados, ya sea porque se producen o
comercializan de la misma manera, o porque satisfacen una clase de necesidad o
se usan conjuntamente. Consiste en un amplio grupo de productos dedicado, en
esencia, a usos similares o con caractersticas parecidas. Algunos ejemplos son:
Lnea blanca: refrigeradores, estufas, alacenas, etctera. Lnea electrnica:
televisores, reproductores de video, estreos, entre otros.
Kotler y Keller explican que una lnea de productos, dentro de una categora de
productos, es la que est constituida por aquellos productos que estn
estrechamente relacionados ya sea porque desempean una funcin similar, se
venden a los mismos grupos de consumidores, se comercializan a travs de los
mismos puntos de venta o canales, o caen dentro de rangos de precios
determinados. Una lnea de productos podra consistir de diferentes marcas, una
nica familia de marcas, o una marca individual cuya lnea se ha extendido.
Se realiza un estudio de mercado basado en la investigacin y en la realizacin de

las encuestas y observando que si es viable se procede para as pasar a los
puntos de crear nuevos diseos, siguiendo este punto se da paso a la realizacin
de moldes, como siguiente punto se realiza la marcada, despus se realiza el
corte en el material que fue previamente seleccionado y por ltimo se lleva a la
confeccin de la prenda y el acabado final dndole la calidad requerida.
7 PASOS PARA LA INOVACION DE UN PRODUCTO.
El desarrollo de una nueva idea no debe verse como si estuvieras luchando una
batalla imposible de ganar. Es fcil. Lo que se necesita es una hoja de ruta
estructurada y accin.
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No debemos olvidar que all afuera existen consumidores de productos y

servicios hambrientos de comprar productos o contratar servicios que les faciliten
su da a da y les resuelvan problemas.
Estos pasos que a continuacin te presento, te ayudarn a mejorar un producto o

servicio que se adecue a las necesidades del mercado y que a la vez resulte algo
totalmente innovador e impactante para el consumidor.
1. Generacin de ideas.
2. Presentacin del mejor

concepto.
3. Concepto y cuestionamiento.
4. Modelo de negocio.
5. Desarrollo y prototipo.
6. Comercializacin.
7. Lanzamiento.
1. GENERACIN DE IDEAS
El proceso inicia con las ideas. El resto asegurar su viabilidad, por lo que en un
principio, todas las ideas son buenas hasta cierto punto.
Hay dos mtodos que nos ayudarn a llevarlas a cabo.
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Centrarnos en las necesidades del cliente y sus problemas, los cuales

podemos identificar bajo alguna investigacin de mercado o escuchndolos
Conocer nuestras pasiones y fortalezas y categorizarlas, generando ideas

para cada categora.
Cmo generar ideas de negocio
La pregunta que surge a continuacin es: cmo generar ideas creativas y

rentables de negocio?; al respecto James Collins y Jerry Porras (COLLINS y
PORRAS, 1995) describen cmo las ideas provienen de la capacidad de soar, de
ver lo que otros ni siquiera notan y esta capacidad solamente la tienen las
personas. Las ideas surgen todo el tiempo de una manera tan natural que ni
siquiera se percibe. Donde todo ser humano tiene muchas ideas sobre muchas
actividades, algunas no conducen a nada; otras en cambio pueden llevarse a una
realidad, a un invento o a ser millonario.
Existen muchos caminos para lograr una idea de negocio. Para esto debe
seguirse el proceso de manera consciente, dejando fluir la creatividad y generando
muchas alternativas. Dicen Collins y Porras (COLLINS y PORRAS, 1995) nada
ms peligroso que una idea, cuando es la nica que se tiene.
Para encontrar nuevas ideas de negocio se pueden utilizar diferentes estrategias,

entre ellas podemos destacar el ejercicio de identificar los problemas, las
necesidades y/o los deseos para el hallazgo de nuevas ideas. Mirmoslos con
ms detenimiento:
Encontrar ideas a travs de los problemas, se da por situaciones que se enfrentan

y se viven diariamente. Por ejemplo, el problema de la inseguridad genera una
serie de oportunidades de negocios como rejas de seguridad, alarmas, compaas
de vigilancia. Otro ejemplo muy claro es la falta de tiempo y de personal para el
trabajo domstico. Este problema genera oportunidades claras como son la
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produccin de alimentos congelados, comidas preparadas, restaurantes que

prestan sus servicios a domicilio, servicios temporales, productos desechables .
La segunda forma, es a travs de las necesidades que nacen por los cambios
propios de la sociedad, ya que todos los das las personas enfrentan nuevas
necesidades, unas ms importantes que otras, y que se convierten en nuevas
oportunidades para los empresarios.
La diferencia entre las necesidades y los problemas, es que las necesidades

insatisfechas se convierten en problemas. Collins y Porras (COLLINS y PORRAS,
1995) consideran que existen 2 tipos de necesidades: las vitales, como los
alimentos, la salud, la educacin, el transporte, la comunicacin, el hogar; y las no
vitales, que se vuelven muy apreciadas por el ser humano, pues brindan
comodidad y satisfaccin, como un software, el telfono celular, el aire
acondicionado, las calculadoras, entre otros.
Las ideas de negocio surgen entonces de las necesidades que no estn atendidas
o de aquellas cuyos productos o servicios existentes no las atienden de la mejor
manera.
Y la tercera forma de generar ideas de negocio, es a travs de los deseos que

corresponden a aquellas cosas que aunque la gente puede necesitar, al mismo
tiempo puede vivir sin ellas; y a diferencia de las necesidades o los problemas, el
deseo puede implicar algn tipo de sacrificio al momento de obtenerse. Por
ejemplo, vestirse es considerado una necesidad, pero se convierte en un deseo
cuando lo determina el uso de una marca o con una moda especfica.
Transportarse es tambin una necesidad, pero tener un medio de transporte
propio como un carro, un avin particular, un bote, se convierten en un deseo.
Tambin es importante entender las diferencias culturales, sociales y religiosas al

momento de definir la diferencia entre los problemas, las necesidades y los
deseos de un grupo especfico de personas, ya que algunas ideas pueden parecer
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originales o atractivas en un contexto, mas no llegar a serlo en otro; por lo tanto,

es necesario saber tomar cada idea y complementarla con una potente dosis de
imaginacin y creatividad.
Para llegar a generar ideas, es necesario aprender a identificar comportamientos,

modas, necesidades y descontentos que se estn volviendo comunes, mirar los
detalles pequeos, analizar lo obvio, analizar ideas que fueron ensayadas y no
funcionaron, combinar ideas, conseguir informacin que es desconocida por la
mayora, hablar con muchas personas, preguntar mucho, leer revistas, peridicos
y revistas dedicadas a negocios, y analizar nuevas formas de hacer las mismas
cosas. Identificar entonces la oportunidad de negocio a partir de los deseos puede
ser ms difcil, pues estas oportunidades son menos obvias y requieren ms
esfuerzo del empresario. No basta con reconocer las ideas: es importante llegar a
definir cmo stas sean, adems de creativas, rentables y cmo sacar el mximo
provecho a una idea de negocio.
Pensar o Reflexionar las ideas, incluye salir sin temor de los lmites de lo ya
conocido, romper con lo preestablecido, con lo que existe, con lo que debe ser
as. Las limitaciones las decide cada persona, se encuentran escondidas en la
mente; la creatividad, el desafo a lo convencional es lo que permite que hoy se
hayan cambiado carros tirados por caballos, por diversidad de sistemas de
transporte ms rpidos y cmodos.
Collins y Porras (COLLINS y PORRAS, 1995) opinan: La primera persona que

debe creer en la iniciativa es quien la genera. Una fuerte autoestima con mucho
trabajo y un poco de terquedad, son receta suficiente para comenzar el escarpado
camino de los emprendedores.
Por su parte, Gustavo Escobar y Juan Diego Isaza (ESCOBAR e ISAZA, 1998)
consideran que: son muchas las personas que tienen una idea de negocio. Se
han escuchado historias de personas a las que se les ocurre una idea, pero por
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diversas razones se la pasan postergndola hasta que llega el da que esa misma
idea se ilumina en la mente de otra persona que la lleva a ejecucin.
Se hace indispensable tambin la capacidad de accin para llevar una idea a la

prctica, ya que requiere arriesgarse a hacer realidad un proyecto. Sin embargo es
necesario reconocer que el primer paso, el de la identificacin de la idea, es el
ms importante, pues a ese le siguen los dems. La experiencia seala que todos
y cada uno de los empresarios hoy exitosos, tuvieron en comn la capacidad de
actuar y empezar a hacer real ese sueo de hacer empresa y no se dieron por
vencidos ante la primera derrota.
Sin embargo, no basta slo con generar las ideas y con medir que stas sean
creativas y rentables; stas deben someterse al anlisis de la idea, en donde se
busca identificar los elementos bsicos para la transformacin de la misma en la
oportunidad de una actividad empresarial. Esta fase se debe realizar antes del
plan de negocios, con el objetivo de saber si la idea desarrollada es capaz de
soportar el anlisis previo del equipo de trabajo y de los conocedores del tema.
Toda idea de empresa debe evaluarse, para lo cual es necesario tener la mayor
informacin posible, no slo para establecer si merece la realizacin de un plan de
negocios, sino tambin para saber si vale la pena mantenerla en el listado de
ideas, en donde se revisa la existencia o no de elementos bsicos pero
fundamentales del futuro negocio. En cualquier caso, cada emprendedor debe
estar convencido de las bondades de la idea, sin caer en excesivos optimismos,
despus de analizar sus componentes bsicos, los cuales se puede decir que son
los mismos del plan de negocios, pero sin medir elementos cuantitativos. Estos
componentes bsicos, son:
El producto o servicio: Qu es? Qu se hace?
El mercado: Para quin se hace? y Cmo se vende?
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El proceso productivo: Cmo se hace? y Cunto costara hacerlo?
El equipo humano: Quines ponen el proyecto en marcha?
La financiacin: Cmo se adquieren los medios o recursos necesarios?
Es difcil conseguir, al inicio de la generacin de la idea empresarial, el equilibrio y

las respuestas precisas a todas las preguntas, pero se trata de tener elementos de
anlisis que permitan evitar el cierre empresarial en el corto plazo.
2. PRESENTACIN DEL MEJOR CONCEPTO

Este paso es crucial para garantizar que la idea sea adecuada ya que stas
necesitan ser aprobadas objetivamente y bajo criterios por un grupo o comit.
Los criterios de seleccin deben establecerse mirando el rol , rentabilidad,

potencial de mercado, tiempo de elaboracin, necesidad, etc.
CARACTERISTICAS DEL CONCEPTO. Presentarse como lo que las personas

estn comprando realmente, ser sensibles a ciertas palabras, debe ser corto y
sencillo.
NOMBRE DEL PRODUCTO. Su importancia radica en que debe lograr que los
consumidores identifiquen al producto y se pueda distinguir entre la competencia.
PRECIO DEL PRODUCTO. No es necesario incluir precio del producto, salvo sea
muy diferente a lo que los consumidores esperan pagar por otros productos
similares.
NOMBRE DEL FABRICANTE. Sugiere incluir el nombre del fabricante cuando

aade valor real al producto. En otros casos quizs no es necesario incluirlo en el
concepto.
PRUEBA DE CONCEPTO.
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Proceso:
Definicin del objetivo. Comunicacin del concepto.
Seleccin del target. Evaluacin de reaccin.
Eleccin modalidad. Interpretacin de resultados.
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Sugerencia:
Se recomienda utilizar entrevistadores separados para prueba de conceptos y

prueba de productos.
Requerimientos:
Experiencia en interpretacin de datos, adecuada utilizacin de benchmarks con

los que se puedan hacer diagnsticos y talento en investigacin.
Investigacin del mercado:
Las pruebas de concepto constituyen una herramienta importante para determinar

si la idea es viable en el mercado.
3. CONCEPTO Y CUESTIONAMIENTO
Ya tienes una idea potencial. Sin embargo, la opinin interna no es el ms
importante. Tienes que preguntar a la gente y a los posibles clientes si es tan
importante como t crees.
Junta a un pequeo grupo, con amigos, conocidos, prospectos y lanza preguntas

directas para que conozcas sus reacciones. La idea se ir convirtiendo en un
concepto con suficiente informacin y profundidad.
Las encuestas de mercado son una excelente manera de pedir opiniones sobre
nuevos productos, servicios y caractersticas. Encueste a los clientes mientras
prueba nuevas ofertas y, por supuesto, corrija lo que sea necesario si no va en la
direccin correcta. Realice una prueba beta de su aplicacin mvil, obtenga una
vista previa de su ltima campaa de publicidad o evale el impacto de una nueva
oferta, y convierta dichas perspectivas en estrategias rentables.
A continuacin, le mostramos algunos de los usos ms habituales de las

encuestas de mercado.
Investigacin de mercado. Cunta demanda existe para el nuevo
producto o servicio que est diseando? Evale al mercado, modifique los
segmentos de clientes de destino y desarrolle un plan de lanzamiento basado en
los comentarios que recibe. Pregunte: Si nuestro nuevo producto o servicio
estuviera disponible hoy, qu posibilidades existen de que lo recomiende?
Desarrollo de nuevos productos. Utilice las encuestas en forma frecuente

como parte del desarrollo gil de los productos de su negocio, y repita los diseos
en base a los comentarios de los usuarios. Tiene una nueva aplicacin mvil que
considera que va a ser un xito? Haga una prueba con su audiencia de destino.
Pregunte: Qu le gusta ms sobre nuestro nuevo producto? o Qu cambios
hara para mejorar nuestro nuevo producto? Modifique las caractersticas
propuestas del producto y el mapa de ruta en funcin de las preferencias de los
usuarios.
Diseo de la experiencia del usuario. Encueste a las audiencias de destino

para definir el comportamiento de los individuos respecto de los productos, y el
uso que hacen de ellos, y de las aplicaciones, los patrones de compra o las
tendencias de uso. Utilice los comentarios obtenidos en las encuestas para
disear atractivas experiencias de usuario orientadas a posicionar, ubicar y
promocionar los productos en los mercados de destino a travs de estos canales.
Como parte de su plan de mercadeo, determine cun buena o mala es la
experiencia del usuario en los sitios web.
Satisfaccin y lealtad de los clientes. Tener clientes felices significa que el

negocio prospera. Utilice cuestionarios de clientes, consumidores y business-to-
business para evaluar la satisfaccin en forma regular. Detecte potenciales
problemas en la experiencia que usted ofrece a los clientes y haga encuestas de
opinin sobre los productos, servicios, soporte al cliente e interacciones en lnea.
Haga de la pregunta Qu ms podemos hacer para que siga eligindonos? una
constante.
CONSEJOS PARA LOGRAR NDICES MS ALTOS DE RESPUESTA EN LAS
ENCUESTAS DE MERCADEO
A continuacin se mencionan algunas maneras de alentar a los encuestados a

responder las encuestas.
Presente su objetivo. Proporcione cierto contexto con una oracin breve.

Cunteles a los encuestados por qu formula estas preguntas y de qu manera
sus opiniones pueden contribuir, por ejemplo: Sus sugerencias nos ayudarn a
comprender mejor cmo podemos brindar los servicios que ustedes desean.
La encuesta debe ser breve y especfica. Asegrese de que cada pregunta
lo acerque ms a su objetivo. Respete el tiempo de los encuestados y formule las
preguntas con claridad.
Realice una prueba previa de la encuesta. Realice una prueba previa de la
encuesta con algunos miembros de la audiencia elegida. Tal vez descubra ciertas
inconsistencias o interpretaciones inesperadas de las preguntas.
Las preguntas con escalas de valoracin deben ser consistentes. Si
utiliza escalas de valoracin Likert, utilice los mismos sistemas de puntuaciones
para todas las preguntas de la encuesta. Si 1 significa extremadamente
satisfecho y 5 significa extremadamente insatisfecho, mantenga esta escala en
todas las preguntas.
4. MODELO DE NEGOCIO
5. DESARROLLO Y PROTOTIPO
Si el nuevo modelo de negocio es aprobado, se pasar a la etapa de desarrollo
tcnico y de marketing.
Aqu es cuando se crear un modelo de produccin limitada. Esto significa que

traers al mundo tu concepto y tendrs algo tangible para pruebas,
retroalimentacin en aspectos especficos como la apariencia, sensacin y el
embalaje.
El desarrollo es la primera fase para que el producto y/o servicio llegue al
consumidor. Los pasos para su implementacin dependen de la naturaleza del
negocio y del estilo en el manejo de las gerencias. La mayora de los negocios
toma en cuenta estos 7 lineamientos.
Lluvia de ideas: El primer paso es generar una idea para el producto, pero
recuerde tener en cuenta que esta lluvia de ideas debe estar en base a estudios
de mercado que permitan aterrizar las necesidades y/o deseos de los clientes.
Evaluar las ideas: Despus de tener una lista de ideas sobre posibles productos
y/o servicios, se hace necesario evaluar cada idea y descartar las que no se
ajusten a los objetivos de la empresa. Para definir estas ideas es necesario un
equipo que cuente con la experiencia necesaria, como un equipo de gestin, que
pueda discutir los pros y los contras de cada idea y reducir la lista a slo un
puado de las mejores, sobre la base de su potencial para generar ingresos, as
como el tiempo y recursos que tiene para crear los productos.
Evaluacin del mercado: Con las ideas finales saber la opinin de nuestros
clientes nos ayudar a tener una idea ms precisa de lo que el consumidor estara
dispuesto a comprar. Para esto se pueden utilizar grupos focales, entrevistas
personales y encuestas. Con esta retroalimentacin til y valiosa podr tomar las
decisiones finales, pueden continuar con la lista de proyectos o realizar algunas
modificaciones importantes en algunas de ellas.
Anlisis: Para cada idea final es necesario realizar un anlisis de mercado con la
finalidad de saber cules son las caractersticas del producto, si existen similares,
la demanda que tienen, los costos que implica desarrollarlo. Todo esto ayudar a
determinar el margen de beneficio.
Prototipo y marketing: Desarrollar un prototipo del producto y compartirlo con un

nmero determinado del pblico objetivo al cual est dirigido. La idea es que el
cliente objetivo pueda probarlo y proporcionar retroalimentacin. El equipo de
marketing debe usar esa retroalimentacin para elaborar mensajes de marketing y
el desarrollo de ideas de la campaa de marketing, tales como campaas de
correo electrnico, pginas web, vallas o carteles. Basar los mensajes de
marketing sobre los comentarios positivos ms comunes o las reacciones de los
clientes durante la evaluacin del prototipo. Para el desarrollo de un servicio es
muy similar, solo se necesita poner en prctica lo planificado previamente.
Las pruebas de mercado: Desarrollar prototipos para pruebas de mercado es de

mucha ayuda. Hacer una pequea versin del producto y ponerlo en el mercado
para analizar si el producto se vende bien y evaluar por qu las ventas son altas o
bajas, evaluar el precio y la eficacia de los mensajes de marketing o realizar
ajustes en el prototipo o desarrollar una nueva versin, si es necesario.
Preprese para el lanzamiento: comience la produccin de la primera ronda del

lanzamiento del producto basado en del anlisis del mercado y la demanda del
producto que se realiz previamente.
6. COMERCIALIZACIN
Empezamos con una comercializacin de la prueba, en la que introducimos el
producto prototipo siguiendo el plan de marketing propuesto. Este proceso se
requiere para validar el concepto y saber su reaccin al primer contacto con el
cliente.
Cuando observamos que el cliente lo est aceptando, empezaremos a pensar en

un lanzamiento real al mercado.
En este apartado, se debe describir qu lneas de productos se van a ofrecer y a

qu clientes. Para cada lnea se detallarn las caractersticas de cada producto,
las necesidades que cubre, las caractersticas diferenciales, as como los
beneficios que obtiene el cliente de ese segmento.
En cada empresa es importante conocer qu atributos, sobre el producto o

servicio a comercializar, tienen mayor relevancia para el consumidor. En este
sentido, se han de agrupar los productos y servicios que la empresa ofrece en
lneas y gamas.
LNEA DE PRODUCTOS. Grupo de productos muy relacionados, bien

porque satisfacen un mismo tipo de necesidades, porque se complementan o
porque van dirigidos al mismo tipo de cliente.
ARTCULO O REFERENCIA. Versin especfica de un producto que tiene

unas caractersticas propias en el catlogo del establecimiento (modelo, talla,
color, etc.), de forma que un artculo o referencia pueda tener ms de un producto
y no al contrario.
Adems de los atributos fsicos y funcionales es preciso tener en cuenta los

atributos psicolgicos que forman parte de los productos o servicios. Aspectos
como la calidad, sus caractersticas, marca, tipos de empaquetado, diseo y
servicios relacionados, servicio posventa, se muestran como elementos
diferenciales en nuestro mercado.
El surtido es el conjunto de artculos y lneas de producto que comercializa la

empresa. Normalmente, el surtido se clasifica en:
Sectores o Departamentos: Agrupa los productos en grandes grupos.
Secciones: Agrupa una serie de artculos similares.
Familias: Agrupan aquellos artculos que presentan cierta homogeneidad en

caractersticas, funciones.
Subfamilias: Agrupan artculos similares, pero con algo que les diferencia.
Artculos: Nombres comunes o denominaciones finales.
Referencias: Designan los artculos especficos que comercializa el punto

de venta.
As mismo, se suele analizar el surtido de productos entorno a dos dimensiones:
LA AMPLITUD. Mide el nmero de lneas de producto que dispone una

empresa, de forma que un surtido ser amplio cuando se componga de un nmero
elevado de lneas, y estrecho cuando est compuesto por pocas lneas.
LA PROFUNDIDAD. Mide el nmero de artculos diferentes que existen

dentro de una misma lnea de productos. De forma que una lnea ser profunda
cuando tenga un nmero elevado de artculos, y poco profunda cuando no sea as.
COMPARACIN DEL PRODUCTO/SERVICIO CON LA OFERTA EXISTENTE
En este apartado se ha de comparar las caractersticas similares o semejanzas de

nuestros productos y servicios con la oferta existente. Analizar si las necesidades
que pretenden satisfacer nuestros productos y servicios estn ya satisfechas por
otros sustitutivos.
Adems, debemos comparar las diferencias de nuestros productos y servicios de

los que ya existen en el mercado. Si existen diferencias, cul es la novedad?;
qu ventajas aportan? Es conveniente que tengan elementos innovadores que
diferencien nuestros productos y servicios de la competencia.
VENTAJA COMPETITIVA
La ventaja competitiva se obtiene cuando se hace algo diferente dentro del

proceso tradicional de tu industria y que te da una ventaja exponencial sobre
cualquiera de tus competidores. Aunque sea un cambio pequeo, ao con ao se
va ganando un poco de ventaja, con el tiempo la empresa crecer hasta que tus
competidores no te puedan alcanzar.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

1. Difcil de igualar.
2. nica.
3. Posible de mantener.
4. Netamente superior a la competencia.
5. Aplicable a variadas situaciones.
7. LANZAMIENTO.
Realiza un plan de lanzamiento detallado. Para que esta etapa pueda funcionar
sin problemas y tener el mximo impacto, no olvides incluir cundo y dnde
realizaras el lanzamiento con el fin de orientar a un grupo de consumidores
primarios.
PASOS PARA LANZAR TU PRODUCTO:
Para lanzar un producto al mercado de manera exitosa debes elegir el momento

oportuno.
Puede que sientas que es urgente introducir tu nuevo producto o servicio cuanto
antes, pero si te precipitas demasiado el proceso acabar en desastre.
Cuando es necesario, posponer temporalmente tu lanzamiento puede significar la
diferencia entre el fracaso o conseguir opiniones brillantes sobre aquello que
venders.
Muchos emprendedores empiezan a vender sus productos antes de tiempo para

derrotar a su competencia o coordinarlos con una festividad.
Si t tambin ests en alguna de estas situaciones, pregntate antes:
Mi producto cumple con lo que debera hacer?

Conozco yo mismo bien ese artculo que voy a vender?
Tengo una estrategia y los materiales necesarios para promocionarlo?
He desarrollado un plan para medir las estadsticas y las opiniones de mis
compradores?
Si has contestado con un NO a alguna de estas preguntas, es mejor que retrases
un poco la salida al pblico de tu artculo.
Piensa en otra fecha para realizar este lanzamiento y, una vez que hayas decidido
el momento de hacerlo.
SIGUE ESTOS 8 PASOS PARA LANZAR TU PRODUCTO AL MERCADO DE

FORMA EXITOSA:
PON A PRUEBA T PRODUCTO
Testar tu artculo o servicio antes de su salida al mercado puede ayudarte a

verificar que tu producto, tu negocio y tu audiencia estn preparados para el
lanzamiento.
Lo ideal es que pongas a prueba un prototipo o tu producto ya terminado para

saber si ste podra o no tener una buena aceptacin ante el pblico general.
Adems, este primer paso te ayudar tambin a obtener informacin importante
de las opiniones que recojas y a realizar las modificaciones necesarias para
mejorar tu producto.
Cmo puedes poner a prueba tu producto sin gastar ni un solo centavo?
En nuestro artculo Cmo saber si tu idea de negocio ser rentable tienes siete
mtodos distintos que puedes poner en prctica para testar tu producto y
comprobar si es o no viable.
ELABORA UN PLAN DE LANZAMIENTO
Una vez hayas puesto a prueba tu producto con un pequeo grupo de

personas, debes elaborar un plan de lanzamiento que te gue para promocionarlo
correctamente.
En este plan debers especificar cules son las caractersticas del producto, su
precio, el pblico al que ir dirigido, dnde venders tu artculo, qu tipo de
publicidad hars de l (y los canales por los que lo promocionars) y las ventas
que estimas que tendr.
Para elaborar mejor esto, puedes crear un pequeo plan de negocios para
identificar todos estos puntos.
Este paso es fundamental para que organices correctamente la promocin de tu

producto y empieces a investigar cmo publicitarlo por distintos canales.
Slo as conseguirs atraer clientes que lo compren una vez lo hayas lanzado al
mercado.
FAMILIARZATE CON TU PRODUCTO
Segn vayas avanzando en el proceso de lanzar tu producto al mercado, t (y si

tienes un equipo de trabajo, tambin ellos) tendrs que ajustarte a nuevos
procesos, cosa que puede ser difcil.
Por eso debes tomarte el tiempo y los recursos necesarios para familiarizarte tanto
con tu nuevo producto o servicio, como con los protocolos de atencin al
cliente que suponga.
Este ltimo punto es esencial ya que las dudas que tengan tus consumidores no
sern las mismas si el producto es un celular que si es por ejemplo una prenda de
ropa. Por eso es importantsimo que antes de lanzar tu producto al mercado te
familiarices con l, ya que as, una vez empieces a venderlo, podrs resolver
cualquier pregunta que tus clientes te hagan con soltura y facilidad.
PREPRATE PARA UN INCREMENTO DE LAS VENTAS
Puede que tengas en cuenta qu pasar si tu producto fracasa y apenas se

vende; pero has pensado qu pasar si al lanzarlo tiene una gran popularidad?
Un nuevo artculo o servicio puede traerte un aumento inesperado en tus ventas.
Por eso, para evitar cualquier fallo, debes asegurarte de que estars preparado
para un incremento en el volumen de ventas y en la complejidad del trabajo que
esto puede traer.
Analiza todos estos factores y planea con antelacin situaciones como pedir ms
materiales a tu proveedor para tener suficiente stock del producto, o contratar a
ms personas que te ayuden con las ventas en caso de que t seas el nico
miembro de tu negocio.
RECUERDA EL NCLEO DE TU NEGOCIO
Centrarte en el lanzamiento de un nuevo producto es una experiencia

emocionante, pero recuerda que no debes descuidar tu actual negocio.
Si este es el primer artculo que vendes en tu emprendimiento, probablemente no
te encuentres en este tipo de situacin.
Pero si ya tienes otros productos a la venta en tu empresa, es fcil que te olvides

de ellos con la llegada de nueva mercanca a tu negocio.
Mantn un balance entre dar vida y promocin al nuevo producto, y sostener tu
compaa ya establecida.
LANZA TU PRODUCTO
Una vez que tienes todos los puntos anteriores preparados, es hora de lanzar tu
producto al mercado!
Pon en prctica lo establecido en tu plan de lanzamiento, como los canales por los
que promocionars este nuevo artculo, el pblico al que ir dirigido, los puntos
donde ser distribuido, etc.
ESTABLECE MTRICAS SOBRE LA MARCHA
Lanzar tu producto y ponerlo a la venta no es el ltimo escaln para que tengas

xito en el mercado: debes hacer un seguimiento de ste para que tu esfuerzo en
los anteriores pasos merezca la pena.
Es importante que despus del lanzamiento establezcas metas relevantes, como
empezar a atraer a otros clientes, aumentar tus ventas, incrementar la popularidad
del producto en s
Recuerda el principio del costo hundido: slo porque hayas invertido tiempo y
recursos en desarrollar un producto no significa que debas seguir intentando
venderlo.
Si la rentabilidad es incierta en este punto, lo nico que har ser entorpecer el
crecimiento de tu negocio.
RECOPILA OPINIONES DESPUS DEL LANZAMIENTO
Analiza las opiniones de tus consumidores, luego determina qu cambios

necesitas para mejorar tu producto.
Un ejemplo claro est en el mundo de la telefona: las marcas, cuando lanzan
nuevos smartphones, escuchan las opiniones de sus clientes, leen los blogs en los
que hacen reseas sobre los terminales, y anotan todo lo que podran mejorar
para el siguiente telfono.
Y t debes hacer con lo mismo despus de lanzar tu producto al mercado.
Comprueba las opiniones de tus clientes en tus redes sociales, en los correos que
te enven de contacto o en cualquier otra plataforma de comunicacin que
tengas, y anota las mejoras que te sugieran.
Recuerda que tu cliente es realmente el dueo de tus productos y quien puede

hacer que tengas xito, o fracases estrepitosamente.
METODOLOGIA O DISEO DE LA INVESTIGACION

Para este proyecto se necesit de un cronograma de actividades conformado por
8 pasos y sus respectivas fechas a seguir en un determinado tiempo entre el
periodo mayo-agosto, para poder determinar el tiempo y forma se necesit de la
ayuda del asesor empresarial.
CAPITULO 3
DESARROLLO DEL PROYECTO
PLANEACION
Dentro de la planeacin se realiz un diagrama para poder verificar fallas y
mejoras con la nueva lnea de artculos automotrices.
Creacin de una nueva

lnea de artculos en el
taller ALG TEXTILES
Bsqueda de la Seleccin de los Diseo de los
informacin artculos artculos
Sacar patrones Hacer trazos de los

artculos
Hacer la marcada
Corte y
confeccin
DESARROLLO O EJECUCION
ESTUDIO DEL MERCADO

ESTRATEGIAS DE LA LNEA DE PRODUCTOS
En la siguiente figura Casado sintetiza las estrategias de marketing que se

desarrollan alrededor de la lnea de productos.
Estrategias relativas a la lnea de productos
Casado hace una explicacin bastante clara que se reproduce a continuacin:
A. DECISIONES SOBRE LA PROFUNDIDAD DE LA LNEA
A) DECISIONES SOBRE PODAR LA LNEA
Hacen referencia a la eliminacin de productos de esa lnea
b) Decisiones sobre extender la lnea
Una empresa puede extender o alargar la profundidad de una de sus lneas de

dos formas: completndola o amplindola.
1. COMPLETAR LA LNEA
Implica aumentar la lnea de productos con la adicin de ms productos dentro del

conjunto actual.
Razones:
Conseguir beneficios adicionales.
Satisfacer a los distribuidores.
Utilizar el exceso de capacidad productiva.
Ofrecer una lnea de productos ms completa.
Ocupar nichos de mercado.
2. AMPLIAR LA LNEA
Puede realizarse hacia abajo, hacia arriba o en doble sentido.
A. HACIA ABAJO
Se produce cuando la empresa comienza situndose en el extremo superior del

mercado (alto precio, alta calidad) y posteriormente se dirige a partes ms bajas
ofreciendo un producto de menor calidad y menor precio.
Razones:
La empresa es atacada por un competidor en el extremo superior y decide

contraatacar invadiendo el extremo inferior.
La empresa considera que el extremo superior crece lentamente o se siente

atrada por un mayor crecimiento de extremo inferior.
La empresa considera que los competidores situados en el extremo inferior
son dbiles y fciles de desplazar.
La empresa decide ocupar un hueco de mercado antes de que lo haga un

competidor.
La empresa entr, al principio, en el extremo superior para crearse una

imagen de calidad, y despus posicionarse mejor en el extremo inferior.
Otras:
o Ofrecer mayor variedad de productos.
o Nuevos segmentos de consumidores.
o Capacidad productiva no cubierta.
o Aprovechar canales de distribucin.
Riesgos:
Puede provocar a las empresas situadas en el extremo inferior, haciendo

que contraataquen y se siten en el extremo superior.
Puede que los vendedores o distribuidores de los productos de la empresa

se muestren reacios a vender productos de una categora inferior.
El nuevo producto, que se coloca en el extremo inferior, puede afectar

negativamente a la imagen de la empresa.
B. HACIA ARRIBA
Se produce cuando la empresa comienza situndose en el extremo inferior del

mercado (bajo precio, baja calidad) y posteriormente se dirige a partes ms altas
ofreciendo un producto de mayor calidad y mayor precio.
Razones:
La empresa es atacada por un competidor en el extremo inferior y decide

contraatacar invadiendo el extremo superior.
La empresa se siente atrada por el mayor crecimiento de extremo superior

o por los mrgenes ms altos.
La empresa considera que los competidores situados en el extremo

superior son dbiles y fciles de desplazar.
La empresa decide ocupar un hueco de mercado antes de que lo haga un

competidor.
Otras:
o Ofrecer mayor variedad de productos.
o Nuevos segmentos de consumidores.
o Capacidad productiva no cubierta.
o Aprovechar canales de distribucin.
Riesgos:
Puede provocar a las empresas situadas en el extremo superior haciendo

que contraataquen y se siten en el extremo inferior.
Los clientes potenciales pueden pensar que la empresa no es capaz de

ofrecer productos de elevada calidad.
Puede que los vendedores o distribuidores de los productos de la empresa

necesiten preparacin adicional para comercializar los productos de mayor
calidad.
C. EN DOBLE SENTIDO
Se produce cuando la empresa est colocada en una posicin intermedia en el

mercado y decide extenderse en ambos sentidos. Efecto canalizacin
B. DECISIONES SOBRE MODERNIZAR LA LNEA
En ocasiones la longitud de la lnea es adecuada, pero la empresa sabe que, si la

moderniza, puede aumentar los beneficios procedentes de la misma. La empresa
puede optar por modernizar la lnea de forma gradual o simultnea. El primer caso
permite a la empresa medir la acogida de los productos modernizados entre los
consumidores, y actuar en consecuencia.
C. DECISIONES SOBRE CREAR UNA NUEVA LNEA
La nueva lnea puede estar o no relacionada con los productos actuales de la

empresa, y ser comercializada con la misma marca o con una marca distinta. As,
tendramos:
Producto conexo con la misma marca.
Producto inconexo con la misma marca.
Producto conexo con una marca diferente.
Producto inconexo con una marca diferente.
COMO CREAR UNA NUEVA LINEA DE PRODUCTOS
Al hacer tu propia lnea de productos, empieza por reconocer la oportunidad y

conocer tu objetivo demogrfico. Cuando veas una necesidad del cliente sin
satisfacer, busca una solucin. Los empresarios que reducen su enfoque a los
datos demogrficos especficos en lugar de buscar atraer a las masas deben
concentrar y simplificar sus esfuerzos y tendrn una mejor oportunidad de mayor
retorno de la inversin.
SELECCIONA LOS PRODUCTOS.
Asegrate de que tu producto satisfaga las necesidades de tu pblico objetivo.

Esfurzate por crear productos similares dentro de la misma categora. Por
ejemplo, si has creado una lnea que incluye champs y acondicionadores, una
progresin natural podra ser productos para el cabello o productos de bao. Esto
aumentar la fortaleza de tu marca, haciendo que tu empresa sea ms
reconocible.
ELIGE UN PROVEEDOR DE PRODUCTOS.
Si deseas crear artculos de papel, tazas o ropa con tu obra de arte original o tus
fotos, considera el uso de un proveedor en lnea que te permita subir tu trabajo
original a sus medios pre-hechos. Raramente existen tarifas por adelantado. Creas
tus mercancas y las comercializas. Los sitios a menudo se encargan de las
transacciones y el envo.
Considere la posibilidad de utilizar un fabricante por contrato. Segn Timothy

Ferriss, autor de "The 4-Hour Workweek", esto es especialmente eficaz si ests
reutilizando un producto existente. Haz que el fabricante empaque este producto
ya existente con tu etiqueta personalizada y tendrs de inmediato tu propia lnea
de productos. Esto puede reducir exitosamente los gastos iniciales de produccin
y pruebas, as como la adquisicin de tus propias instalaciones y equipos
costosos. Investiga y el contacta fabricantes que actualmente produzcan el tipo de
productos que deseas crear. Si no son capaces de ofrecerte el servicio, pide
referencias.
INVESTIGA EMPRESAS AL POR MAYOR, FABRICAS E IMPORTADORES si

ests buscando reutilizar o volver a empaquetar un producto actual para vender
como propio en lugar de crear un producto o frmula desde el principio. Un
ejemplo de un producto reutilizado exitosamente, aunque complicado, es el
medicamento sildenafilo. Se vende a las personas con hipertensin arterial
pulmonar que tambin necesitan mejorar y aumentar su capacidad para hacer
ejercicio. Tambin se envasa, comercializa y vende con otro nombre como un
tratamiento para la disfuncin erctil.
CONTACTA AL FABRICANTE, IMPORTADOR O MAYORISTA POR LOS

PRECIOS.
Pocos distribuidores te darn en lnea los precios al por mayor correctos.

Completa un formulario de solicitud o llama para recibir los precios. Normalmente,
los precios al por mayor son igual al 60 por ciento de los precios al por menor.
Crea un prototipo si ests diseando un producto original.
CREA UNA CUENTA CON TU FABRICANTE.
Asegrate de que ests familiarizado con todos los trminos del acuerdo. Haz que
el fabricante proporcione muestras.
Buscar comentarios. De acuerdo con Sari Crevin, empresario y creador de la

SippiGrip, conocer la opinin de los miembros de tu objetivo demogrfico te
ayudar a perfeccionar el producto, a fijar los precios y a la comercializacin.
Aprenda las mejores prcticas de los creadores veteranos. Encuentra personas

afines y comparte recursos y mejores prcticas. Puedes ser capaz de evitar
errores cometidos por otros recopilando conocimiento e informacin de la industria
acerca de los fabricantes y los minoristas.
Contrata a un abogado si tu producto es material para patentar o registrar la

marca.
S PERSISTENTE. Asegrate de que el producto terminado y envasado satisfaga

a tus clientes y a tus propias expectativas.
Preprate para hablar acerca de tu lnea de productos. Conoce lo que distingue a

tu lnea de otras lneas similares y s capaz de explicar esto en tan slo unos
minutos.
COMERCIALIZA TU PRODUCTO. Esto puede incluir la venta de tu producto en
lnea, asistir a ferias o mantener reuniones con los compradores minoristas.
PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO.

Para el desarrollo y ejecucin se debe comenzar primero planteando el proyecto a
realizar, de esta manera se verifica que es lo que el cliente necesita y prefiere para
poder obtener resultados favorables, no se encontr una problemtica sino ms
bien una necesidad que deba cubrirse.
Una vez realizado esto se recolecta informacin del proyecto a realizar y as
seleccionar lo que puede ser de gran utilidad y lo que no se descarta.
BUSQUEDA DE INFORMACION.
Se buscaron imgenes de artculos automotrices de diferentes modelos y usos,
que fueran aceptables para el cliente.
ENCUESTA
LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LNEA DE ARTCULOS.
Esta nueva lnea de artculos se basa en lanzar artculos automotrices a la venta
siendo los siguientes: diferentes tipos de organizadores para coches para adulto e
infantil, cojn de cabecera, porta paragua, hielera.
Por favor
rellene esta pequea
encuesta.
La informacin que nos porciones ser utilizada para conocer el grado de
aceptacin en el mercado de la nueva lnea de artculos.
La encuesta dura cinco minutos aproximadamente.
Gracias.
Selecciones la opcin ms favorable para usted".
Distribucin e informacin del producto.

1Cul o cules de los siguientes aspectos le atraen del producto?
o Simplicidad
o Facilidad de uso
o Est de moda
o Otro(por favor, especifique)

2En qu lugares le gustara comprar estos artculos?
o Internet.
o Tienda.
o Catlogo.
o Otro.
3A travs de que medio o medios le gustara recibir informacin sobre estos

artculos?
o Internet
o Anuncios
o Correo
o Otro medio
Puntos dbiles del producto.

4Cul o cules de los siguientes aspectos no le atraen de los artculos?
o No lo necesito
o Es complicado
o Otro (especifique)
Intencin de compra.
Partiendo de la base que el precio de estos artculos le pareciera aceptable...
5Qu probabilidad hay de que los comprase?
o Lo comprara en cuanto estuviese en el mercado.
o Lo comprara en un tiempo.
o Puede que lo comprase en un tiempo.
o No creo que lo comprase.
Precio.
6Comprara estos artculos a un precio entre $50 y $150?
o Muy probablemente
o Probablemente
o Es poco probable
o No es nada probable
Comentarios.
Este producto es de la empresa ALG textiles.
7Eso lo hace ms, o menos interesante para usted?
o Ms interesante
o Menos interesante
o Ni ms ni menos interesante, no hay diferencia
o No lo s
Tiene algn comentario o sugerencia para ALG textiles sobre el producto?
RESULTADOS DEL ESTUDIO DEL MERCADO

GENERAR SOLUCIONES.
Una vez recolectada la informacin, se pas a revisin del asesor empresarial
para dar opiniones y sugerencias de que podra ser til y que no y as mejorar la
informacin obtenida.
Se busc una cantidad de 20 artculos automotrices y de esos 20 se seleccionaron
15 artculos que se sugiri que seran ms preferibles para los clientes.
MATERIALES.
Dentro de los materiales se utilizaron los siguientes.
Reglas de corte.
Papel estraza.
Tijeras.
Hojas blancas tamao carta.
Lonetas, telas y plsticos.
Maquina recta.
Hilos.
GENERAR BOCETOS.
Una vez que ya se tenan seleccionados los artculos a fabricar se dibujaron los
bocetos en hojas blancas tamao carta, fueron 15 bocetos de diferentes modelos
y uso.
Nota: se puede visualizar imgenes en anexos.
TRAZOS DE LOS BOCETOS.

Se hicieron los trazos en papel crack, se decidi hacer los trazos en este papel ya
que haba algunos que tenan medidas grandes como por ejemplo el cubre
asientos de un coche.
Despus de hacer los trazos se recortaron y de esta manera se obtuvieron los
patrones en el mismo papel crack, no se utiliz papel caple para los trazos.
Nota: Se puede visualizar imgenes en anexos.
MARCADA
Se realiz la marcada en diferentes materiales como por ejemplo en lona, forro,
malla, tipos de telas y material especial para hieleras.
Se acomodaron los patrones de una manera que no se desperdiciara material
evitando dejar espacios entre un patrn y otro, tambin se debe de tomar en
cuenta el hilo de la tela esto nos dir de manera correcta como deben ir
acomodados los patrones, se debe revisar cual es el derecho y el revs de la tela
para marcar los patrones al revs y as al momento de cocer no se lleguen a ver
algunas marcas, una vez ya marcadas todas las piezas del artculo se corta
dejando en las orillas un espacio de 2 o 3 centmetro para que al momento de
cortar las piezas con la cortadora salgan parejos los cortes.
Nota: se puede visualizar imgenes en anexos.
PRUEBAS.
Despus de tener cortadas las piezas se hicieron pruebas de cada uno de los
artculos para ver que tal quedaban, para esto sacamos primero un modelo de
cada artculo y as poder saber si podamos mejorar el artculo o dejarlo como
estaba, para las pruebas las realizamos en cualquier tipo de material, ya que solo
necesitbamos ver como quedaba terminado el diseo y si daba una buena vista
al cliente, si se necesita un poco ms de tiempo en las pruebas ya que en algunas
ocasiones no se obtiene lo esperado y se deben hacer ajustes.
MEJORA.
Despues de las primeras pruebas, se volvio hacer la marcada pero ya en material
que fuera adecuado para cada articulo. Por ejemplo la hielera fue hecha con un
material que conserve la temperatura.
Hubo artculos que le agregamos algunas cosas ms pensando en la necesidad
del cliente y la eleccin del artculo, como por ejemplo una bolsa de ms o tambin
por otro lado evitando algunos errores en la fabricacin del mismo.
Tambin se aplic la mejora en los trazos reduciendo los trazos o incrementando
el tamao de algunos con forme se iba realizando la fabricacin de los artculos en
la prueba.
PRUEBA FINAL.
Una vez concluida la mejora, se fabricaron diversidad de artculos cortando una
cantidad de lienzos de la marcada posicionndolos uno en sima del otro y hasta
arriba el lienzo que tena la marcada para que al momento de cortar con la
cortadora se cortaran siguiendo las lneas marcadas de los patrones cortando
tambin los lienzos de abajo.
Por ltimo se llevan al rea de confeccin para tener los artculos terminados y
ponerlos en venta.
CONTROL
Diagrama CAUSA-EFECTO
Mtodo
Bsqueda de informacin Mano de obra Medidas
(imgenes de artculos Capacitacin y experiencia. Variacin en inspeccin.
automotrices).
Nueva lnea de
artculos textiles
Material Maquinaria
Hilos, tijeras, papel crack,
Mquina recta de coser.
hojas blancas, reglas de
corte y cinta mtrica, Medio ambiente
cierres, lonas, telas, forro, rea de diseo y corte y
malla, lpiz, rotulador y confeccin.
greda.
CONCLUSIONES
Como conclusin se logr realizar un nuevo producto con base a un estudio de

mercado y factibilidad dando como resultados la aceptacin del cliente obteniendo
la compra satisfactoria del cliente.
Hubo una mayor ganancia y almacenamiento de artculos disponibles en venta,
con esta nueva lnea de artculos textiles automotrices.
Se espera en un futuro ver crecer al taller ALG textiles y que los artculos sean
bien vendidos como hasta ahora. El taller es pequeo pero no solo se busca ver
crecer el rea de trabajo sino tambin las preferencias de los clientes.
RESULTADOS
Se obtuvo un numero de 15 artculos terminados, todos fueron artculos para
carros entre ellos estn:
Un porta paraguas, 5 organizadores, una almohada de cabecera para asiento de
carro, un maletn infantil, un cubre asientos trasero, una hielera, etc. Los primero
que comenzaron a venderse fueron las almohadas y los organizadores, todos
fueron fabricados en distintos colores.
CONTRIBUCIONES
Se dejan diversos productos en el taller ALG con su previo anlisis del mercado ,
de esta manera se expande la variedad de artculos en venta.
RECOMENDACIONES
Para que el taller progrese se necesita siempre visualizar las preferencias y
necesidades basndose en un estudio para saber las necesidades del cliente, ya
que el cliente se le da lo que pide, tambin se debera de entregar siempre los
pedidos en tiempo y forma ya que de lo contrario el cliente se va y busca otra
empresa.
Se recomienda que los artculos sean de buena calidad en la fabricacin sin tener
costuras malas hechas y que el material sea de buena calidad y presentacin
porque hay clientes que no buscan precisamente el precio sino el tipo de material
con que est hecho el artculo.
Tambin tiene mucho que ver el diseo en las ventas, buscar siempre nuevos
diseos que ofrecerle al cliente.
ANEXOS
DISEO DE ARTICULOS PATRONES EN PAPEL CRACK
MARCADA DE UNA HIELERA
ARTICULOS TERMINADOS
BIBLIOGRAFIA
http://pyme.lavoztx.com/cmo-hacer-tu-propia-lnea-de-productos-8683.html
https://www.gestiopolis.com/que-es-una-linea-de-productos/
http://www.e-encuesta.com/r/Vw_qiIi0Mx3HQ6Lo3l-
bHQ/encuesta_lanzamiento_nuevo_producto

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Nueva lnea de artculos textiles en el taller ALG TEXTILES

Le agradezco a Dios en primer lugar por acompaarme y guiarme en

El presente trabajo es dedicado a mis padres y a mis hermanos por haberme

Este proyecto se basa en el desarrollo de una nueva lnea de artculos textiles

1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA. (Logotipo)pag6

1.3 FILOSOFA DE LA EMPRESA:pag9

ALG Textiles es una microempresa dedicada a la confeccin de

ALG Textiles nace en el ao 2007 como un proyecto productivo en la Universidad

Ofrecer productos textiles de calidad al mejor precio del mercado, brindando a

Posesionarnos en el mercado estatal y nacional como una empresa exitosa e

Nuestros principales valores son: Respeto, responsabilidad, integridad y trabajo en

1.- Ser una empresa exitosa.

AREA DONDE SE REALIZO LA ESTADIA.

NOMBRE DEL AREA: Diseo y confeccin.

Se cre una nueva lnea de artculos automotrices (organizadores, cojn de

En la nueva lnea de artculos se desarroll de la siguiente manera:

PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA

Tener nuevos clientes.

QU ES UNA LNEA DE PRODUCTOS?

Una lnea de productos es, en su aspecto ms general, una agrupacin de

Indica Monferrer que una lnea de productos engloba a un grupo de productos

venden al mismo grupo de consumidores, a travs de los mismos canales de

De acuerdo con Hernndez y Viveros una lnea de productos es un grupo de

Se realiza un estudio de mercado basado en la investigacin y en la realizacin de

7 PASOS PARA LA INOVACION DE UN PRODUCTO.

No debemos olvidar que all afuera existen consumidores de productos y

Estos pasos que a continuacin te presento, te ayudarn a mejorar un producto o

2. Presentacin del mejor

Hay dos mtodos que nos ayudarn a llevarlas a cabo.

Centrarnos en las necesidades del cliente y sus problemas, los cuales

Conocer nuestras pasiones y fortalezas y categorizarlas, generando ideas

Cmo generar ideas de negocio

La pregunta que surge a continuacin es: cmo generar ideas creativas y

Para encontrar nuevas ideas de negocio se pueden utilizar diferentes estrategias,

Encontrar ideas a travs de los problemas, se da por situaciones que se enfrentan

produccin de alimentos congelados, comidas preparadas, restaurantes que

La diferencia entre las necesidades y los problemas, es que las necesidades

Y la tercera forma de generar ideas de negocio, es a travs de los deseos que

Tambin es importante entender las diferencias culturales, sociales y religiosas al

originales o atractivas en un contexto, mas no llegar a serlo en otro; por lo tanto,

Para llegar a generar ideas, es necesario aprender a identificar comportamientos,

Collins y Porras (COLLINS y PORRAS, 1995) opinan: La primera persona que

Se hace indispensable tambin la capacidad de accin para llevar una idea a la

El producto o servicio: Qu es? Qu se hace?

El mercado: Para quin se hace? y Cmo se vende?

El proceso productivo: Cmo se hace? y Cunto costara hacerlo?

El equipo humano: Quines ponen el proyecto en marcha?

La financiacin: Cmo se adquieren los medios o recursos necesarios?

Es difcil conseguir, al inicio de la generacin de la idea empresarial, el equilibrio y

2. PRESENTACIN DEL MEJOR CONCEPTO

Los criterios de seleccin deben establecerse mirando el rol , rentabilidad,

CARACTERISTICAS DEL CONCEPTO. Presentarse como lo que las personas

NOMBRE DEL FABRICANTE. Sugiere incluir el nombre del fabricante cuando

Definicin del objetivo. Comunicacin del concepto.

Seleccin del target. Evaluacin de reaccin.

Eleccin modalidad. Interpretacin de resultados.

Se recomienda utilizar entrevistadores separados para prueba de conceptos y

Experiencia en interpretacin de datos, adecuada utilizacin de benchmarks con

Investigacin del mercado:

Las pruebas de concepto constituyen una herramienta importante para determinar

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