PLAN ESTRATGICO PROSPECTIVO PARA LA PARA LA MIPYME

FACTOR RH + GRUPO CREATIVO.

LEIDY CATHERINE ARDILA PARDO

EDWARD STICK BALLEN PEREZ

GLIXA FERNANDA FONTECHA VARGAS

GIOVANNY HOYOS MOLINA

DANIEL ARTURO SNCHEZ ALARCON

FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS Y ECONMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

BOGOT

2017
 2

PLAN ESTRATGICO PROSPECTIVO PARA LA PARA LA MIPYME

FACTOR RH + GRUPO CREATIVO

LEIDY CATHERINE ARDILA PARDO

EDWARD STICK BALLEN

GLIXA FERNANDA FONTECHA VARGAS

GIOVANNY HOYOS MOLINA

DANIEL ARTURO SNCHEZ ALARCON

Asesor Temtico

PEDRO GOMEZ SABOGAL

Asesor Metodolgico

PDRO GOMEZ SABOGAL

FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS Y ECONMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

BOGOT

2017
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PLAN ESTRATGICO PROSPECTIVO PARA LA PARA LA MIPYME

FACTOR RH + GRUPO CREATIVO.

Trabajo de aula para la ctedra: Prospectiva y Estrategia

FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FINANCIERAS Y ECONMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

BOGOT

2017
4
 5

Tabla de contenido

1. rea y Lnea de Investigacin. ............................................................................................... 7

1.1 rea de Investigacin ............................................................................................................. 9

1.2 Lnea de Investigacin ............................................................................................................ 9

2. Planteamiento del Problema .................................................................................................. 9

2.1 Situacin en el Contexto Global. ............................................................................................ 9

2.2 Situacin en Europa .............................................................................................................. 15

2.2.1. The International Agencies Council (IAC) ................................................................. 15

2.2.2 The National Associations Council (NAC) .................................................................. 22

2.3 Situacin Actual en Estados Unidos ..................................................................................... 27

2.4 Generalidades de los Canales Publicitarios en Colombia .................................................... 29

2.4.1 Blue design..................................................................................................................... 31

2.4.2 Aplicaciones mviles (App) .......................................................................................... 31

3. Formulacin del Problema ................................................................................................... 32

3.1 Sistematizacin del Problema. ......................................................................................... 32

3.1.1 Cul es la situacin actual de la mipyme factor rh + grupo creativo? ......................... 32

3.1.2 Cules son los resultados de productividad de los ltimos tres aos? ......................... 33

3.1.3 Cules son las estrategias que deben implementar para garantizar la sostenibilidad

empresarial? ............................................................................................................................ 33
 6

3.1.4 Cules son los actores que se deben articular para cerrar las brechas (futuro-presente)?

................................................................................................................................................. 34

4. Objetivo General. .................................................................................................................. 34

4.1 Objetivos Especficos. .......................................................................................................... 35

5. Justificacin. .......................................................................................................................... 36

6. Marco Referencial. ................................................................................................................ 36

6.1 Marco Terico ...................................................................................................................... 37

6.1.1 Teora de Abraham Maslow........................................................................................... 37

6.1.2 Teora de la prospectiva ................................................................................................. 38

6.1.3 Teora de la competitividad de Michael Porter .............................................................. 39

6.1.4 Teora del balance score card o tablero de comando ..................................................... 40

6.1.5 Teora de las cinco disciplinas Peter Senge ................................................................... 42

6.2 Marco Legal .......................................................................................................................... 43

6.2.1 Ley 1286 de 2009 (enero 29) ley de ciencia, tecnologa e innovacin ........................ 43

6.2.2 CONPES 3484 ............................................................................................................... 43

6.2.3 CONPES 3527 ............................................................................................................... 45

6.2.4 Ley 527 de 1999 ley de comercio electrnico ............................................................ 47

6.2.5 Ley 1253 de 2008. ley de la competitividad y productividad .................................... 47

6.3 Marco Conceptual................................................................................................................. 48

 7

6.4 Marco Temporal. .................................................................................................................. 51

6.5 Marco Espacial .................................................................................................................... 51

6.6 Marco Tecnolgico. .............................................................................................................. 51

7. Diseo Metodolgico ............................................................................................................. 51

7.1 Estudios Exploratorios .......................................................................................................... 51

7.2 Estudios Descriptivos ........................................................................................................... 52

8. Recursos para la Investigacin ............................................................................................ 52

9. Cronograma........................................................................................................................... 53

10. Bibliografa ............................................................................................................................ 54

Tabla de figuras

Figura 1. Crecimiento de inversin publicitaria en el mundo a corte de 2016. ............................. 10

Figura 2. Crecimiento anual medio en inversin publicitaria por bloque regional 2015 2018. .. 11

Figura 3. Previsin de inversin global al ao 2018. ..................................................................... 12

Figura 4. Pronostico de mercados emergentes y mercados principales al 2018 ............................ 12

Figura 5. Estimacin de inversin en cuanto a tipos de medios al 2018........................................ 13

Figura 6. Crecimiento global al 2018 por cada medio y decrecimiento de medios obsoletos ....... 14

Figura 7. DDB EUROPE ............................................................................................................... 16

Figura 8. Grey Global Group EMEA ............................................................................................. 16

Figura 9. Innocean Worldwide Europe .......................................................................................... 17

 8

Figura 10. Leo Burnett ................................................................................................................... 17

Figura 11. Mullen Lowe Group..................................................................................................... 18

Figura 12M & C Saatchi ................................................................................................................ 18

Figura 13. Ogilvy Publicidad ......................................................................................................... 18

Figura 14. Publicis Worldwide....................................................................................................... 19

Figura 15 Saatchi & Saatchi ........................................................................................................... 19

Figura 16. JWT ............................................................................................................................... 20

Figura 17. McCann-Erickson Worldwide ...................................................................................... 20

Figura 18. TBWA/Europe ............................................................................................................. 21

Figura 19. Havas Worldwide ......................................................................................................... 21

Figura 20. Crecimiento en la inversin en publicidad digital en europa con relacin al 2015 y

2016. ............................................................................................................................................... 26

Figura 21. Audiencia ON-LINE ..................................................................................................... 28

Figura 22. Crecimiento de la inversin en el canal WEB .............................................................. 30

Figura 23. Pirmide de Maslow. .................................................................................................... 37

Figura 24 . Prospectiva y gestin para el cambio organizacional. ................................................ 38

Figura 25 . Factores de la teora de la competitividad ................................................................... 40

Figura 26. Visin y estrategia ........................................................................................................ 41

Figura 27. Componentes del Tablero de comando. ........................................................................ 41

Figura 28. Pilares de la competitividad .......................................................................................... 46

 9

Lista de tablas

Tabla 1. Recursos de la Investigacin ............................................................................................ 52

Tabla 2. Cronograma de actividades .............................................................................................. 53

1. rea y Lnea de Investigacin.

1.1 rea de Investigacin

El rea de investigacin de este anteproyecto es Prospectiva y Estrategia.

1.2 Lnea de Investigacin

La lnea de investigacin del anteproyecto es Prospectiva y Estrategia.

2. Planteamiento del Problema

2.1 Situacin en el Contexto Global.

La situacin de todas las agencias publicitarias en el contexto global con el pasar de los aos

ha tenido un incremento y un cambio relevante al da de hoy, y en comparacin a siglos pasados

identificamos un alcance limitado que estas llegaron a presentar, ya que en sus inicios en el siglo

XVIII las agencias no creaban anuncios sino que por el contrario solo servan para llegar a

negociar espacios publicitarios en revistas y peridicos locales y nacionales recibiendo una

comisin por esto. Los pioneros de la industria identificaron que era ms factible concretar una

venta con su cliente si a este le entregaban el diseo o le mostraban como iba a verse en el
 10

espacio publicitario, por lo cual empezaron a incluir diseos o textos y contratar un personal

adecuado para este tipo de funciones y con el desarrollo tecnolgico y del conocimiento aplicaron

a cada una de estas agencias servicios ms creativos para aumentar sus ingresos. Una de las

primeras agencias de publicidad de las que se tenga registro corresponde a la de William Taylor

en el ao de 1786 en la ciudad de Londres, seguido por Jem White que abri en 1800 en

Inglaterra, en cuanto a estados unidos la primera corresponde a Volney Palmer en Filadelfia en el

ao de 1841. Al da de hoy existen miles de agencias de publicidad en el mundo y es que estas se

han convertido en una industria multimillonaria.

El incremento de estas agencias alrededor del mundo ha sido notable en los ltimos aos,

para tener un contexto ms detallado a nivel mundial tenemos que informar como es el

comportamiento alrededor del mundo, nivel nacional y regional.

Figura 1. Crecimiento de inversin publicitaria en el mundo a corte de 2016.

Fuente: (Mercado, 2017)

 11

En la grfica podemos evidenciar la tendencia mundial para el ao 2016 al momento de

invertir recursos en publicidad, en donde Asia presente el mayor crecimiento e inversin y por el

contrario la regin oriente y norte de frica presenta la mayor disminucin de la inversin.

Figura 2. Crecimiento anual medio en inversin publicitaria por bloque regional 2015

2018.

Fuente: (zenith, 2016)

El mayor ndice de inversin por bloque regional est a cargo de (Fast-track) Asia con el

8,9% en el periodos comprendidos del 2015 al 2018. Podemos notar el declive en la inversin

que presenta MENA (territorio africano), esto a causa de los factores como la cada del crudo

afectando la economa de estos pases y minimizando el consumo de la poblacin, a causa de esto

los anunciantes publicitarios presentan un declive en la demanda.

 12

Figura 3. Previsin de inversin global al ao 2018.

Fuente: (zenith, 2016)

De acuerdo a la tendencia en inversin en publicidad y el incremento del PIB, se predice que

para el ao 2018 estar en un 5,4% (PIB) y 4,4% el incremento en cuanto a inversin publicitaria.

Figura 4. Pronostico de mercados emergentes y mercados principales al 2018

Fuente: (zenith, 2016)

 13

Se prev que para el ao 2018 el pas lder en inversin y crecimiento en el mercado

publicitario ser china con una inversin aproximada de 18.880 millones de euros seguido con

una inversin aproximadas de 18.773 millones de euros, cada uno aportando el 27% sobre la

inversin total global.

Figura 5. Estimacin de inversin en cuanto a tipos de medios al 2018.

Fuente: (zenith, 2016)

Basndose en la tendencia en cuanto a inversin publicitaria en medios desde el ao 2015 en

cuanto display, clasificados y paid search, se presume que para el ao 2018 la participacin de

cada uno ser de la siguiente manera:

Display (banners, videos online, redes sociales): 97,1 mil millones de euros, en cuanto a

este incremento los ms bajos son los banners, siendo los videos y las redes los ms

representativos.

Clasificados: 20 mil millones de euros

 14

Paid search (motores de bsqueda en portales y pginas web): 102.2 mil millones de

euros.

Figura 6. Crecimiento global al 2018 por cada medio y decrecimiento de medios obsoletos

Fuente: (zenith, 2016)

El grafico es claro y nos da una mirada el futuro de inversin de los medios publicitarios con

un amplio margen de inversin por 75 mil millones de euros el cual corresponde al internet

mvil. Y como tiende a disminuir la participacin y posiblemente a desaparecer con los medios

correspondientes a revistas, internet pc y prensa.

 15

2.2 Situacin en Europa

En Europa al da de hoy presenta ms de mil agencias publicitarias. La European

Association of Comunications Agencies EACA con sede en Bruselas, organizacin la cual

representa a las agencias de publicidad, agencias de medios, agencias de salud, marketing

integrado y a las asociaciones nacionales de agencias de Europa, tiene como objetivo la

promocin de publicidad responsable, honesta y legal para alcanzar un nivel profesional elevado,

logrando que la publicidad tenga un mayor reconocimiento al momento de avivar el mercado

interno incentivando una mayor cooperacin entre cada una de las agencias.

La EACA est compuesta por determinados estamentos como lo son:

2.2.1. The International Agencies Council (IAC)

Est conformado por las 13 mayores agencias internacionales de Europa. Este consejo tiene

como objetivo fomentar un entorno regulador para que las empresas puedan operar ms libre

como sea posible promoviendo mejores prcticas de autorregulacin en el continente europeo.

 16

Las agencias que comprenden al IAC son:

Figura 7. DDB EUROPE

DDB proporciona todos los aspectos de las

comunicaciones de marketing con nfasis en

publicidad, implementacin digital, central,

planificacin estratgica y servicios ms

especializados como la salud y la formacin. Cuenta con oficinas fsicas en ms de 50 mercados,

poseen una mezcla equilibrada en cuentas de clientes en el mbito nacional e internacional

originadas en agencias empresariales. Sus ingresos se encuentran entre $ 12,69 millones de

dlares segn Advertising Age.

Figura 8. Grey Global Group EMEA

Agencia de publicidad y marketing, cuenta con 432

oficinas en 96 pases operando en 154 ciudades, estas estn

organizadas en 4 unidades geogrficas (Norte amrica, Europa, oriente medio y frica, Asia y

Latinoamrica). Operan con unidades de negocio independientes en muchas disciplinas en las

comunicaciones como: publicidad, marketing directo, relaciones pblicas, asuntos pblicos,

desarrollo de marca, gestin de relaciones con los clientes, promocin de ventas, marketing

interactivo. Sus ingresos rondan aproximadamente los 1.307 millones de dlares y 6.500

empleados.
 17

Figura 9. Innocean Worldwide Europe

Una de las agencias creativas con mayor

crecimiento en el mundo, dedicada a la

planificacin, estudio, desarrollo, comercio

como agente y comisionista, y puesta en prctica de publicidad, marketing y relaciones pblicas.

Cuentan con 9 Oficinas en 8 Mercados Europeos. 23 oficinas en 17 pases, en todo el mundo.

Sede Mundial en Corea del Sur. 3 Sede Regional - Estados Unidos, China y Europa. Su ltimo

registro en ventas corresponde a 30 millones de euros.

Figura 10. Leo Burnett

Es una de las redes de agencias ms grandes con

85 oficinas y ms de 9 mil empleados. Sus servicios

son Marketing Integrado y Directo, Comercializacin

de Shopper, Planificacin estratgica, Navegacin de

la marca, Diseo, Mejoramiento Digital, Medios y Mvil, Ambient & Outdoor, Promociones.

Cuenta con una vasta cantidad de clientes de industrias multinacionales y de reconocimiento

mundial como McDonald's, Coca Cola, Samsung entre otros.

 18

Figura 11. Mullen Lowe Group

Empresa dedicada a la publicidad y

mercadotecnia, presentes en ms de 65 mercados y

ms de 90 agencias con un fuerte patrimonio

empresarial.

Figura 12M & C Saatchi

Formada en 1995, es una red de agencias de

publicidad en el mbito internacional con

posicionamiento en frica, Asia, Australia,

Amrica, Europa y otros.

Figura 13. Ogilvy Publicidad

Agencia de publicidad, mercadotecnia y relaciones

pblicas. Por sus ingresos es una de las mayores empresas de

marketing y comunicaciones en el mundo, esta agencia es

conocida por su trabajo con Dove, American Express e IBM.

 19

Esta empresa tiene diferentes unidades de negocio como relaciones pblicas, unidad de

marketing, comunicaciones, medios digitales.

Figura 14. Publicis Worldwide

Empresa multinacional francesa de

publicidad y relaciones pblicas, es una

de las ms antiguas y mayores

empresas en el mundo, sus ingresos son

mayores a los 9.600 millones de euros.

Los productos que maneja son Branding & identity, Marketing, Investigacin de mercado y

Relaciones pblicas.

Figura 15 Saatchi & Saatchi

Es una red mundial de agencias de publicidad y

comunicacin, cuenta con 140 oficinas en 76 pases y

6.500 empleados. Forma parte del grupo Publicis Groupe,

el tercer mayor grupo de comunicaciones del mundo.

 20

Figura 16. JWT

Compaa de comunicaciones, marketing

y comercializacin, cuenta con ms de 10 mil

empleados. Sus servicios principales son:

desarrollo de marca, transformacin digital,

social, medios, activacin, innovacin tendencias y anlisis, datos, comunicaciones internas.

Tiene a su disposicin 200 oficinas en ms de 90 pases con ms de 12000 profesionales del

marketing. Cuenta con clientes como Rolex, Nestle, HSBC y Avon.

Figura 17. McCann-Erickson Worldwide

Red global de agencias publicitarias, con

oficinas en 120 pases y 15 de estos en

Latinoamrica, McCann es una subsidiaria de

interpublic group, uno de los 4 holdings ms

grandes de la industria de la publicidad. Empresas como Mastercard, Microsfot, Nestle y Coca

Cola son las empresas con las que trabajan.

 21

Figura 18. TBWA/Europe

Esta agencia es una unidad Omnicon Group

la agencia ms grande del mundo holding, cuenta

con 307 oficinas en 99 pases, fue considerada

como como la agencia de publicidad ms

importante del Decenio.

Figura 19. Havas Worldwide

Antes conocida como Euro RSCG, es una agencia

de comunicaciones de marketing integradas ms

grande en el mundo. Est compuesta por 316 oficinas ubicada en 75 pases y alrededor de 11 mil

empleados.
 22

2.2.2 The National Associations Council (NAC)

El consejo de las asociaciones nacionales consiste en 31 miembros de toda Europa y los

cuales representan a la industria a nivel nacional.

PORTUGAL

o Associao Portuguesa de las Agencias de Publicidad, Comunicacin y Marketing.

ESPAA

o Asociacin Espaola de Agencias de Comunicacin Pblica.

FRANCIA

o Association des Agences-Conseils en Communication.

SUIZA

o Association des Agences-Conseils en Communication.

BELGICA

o Asociacin de Empresas de Comunicacin (ACC)

ITALIA
 23

o ASSOCOM.

ALEMANIA

o Gesamtverband Kommunikationsagenturen GWA eV

ESLOVENIA

o Cmara de Publicidad Eslovena

CROACIA

o Asociacin Croata de Agencias de Comunicacin

AUSTRIA

o Asociacin Austriaca de Publicidad

REPUBLICA CHECA

o Asociace Komunikacnich Agentur (AKA)

ESLOVAQUIA

o Klub reklamnch agentr Slovenska

POLONIA
 24

o Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej

DINAMARCA

o Kreativitet & Kommunikation

REINO UNIDO

o Chartered Institute of Practitioners en Publicidad (IPA)

IRLANDA

o Instituto de Profesionales de la Publicidad en Irlanda

RUMANIA

o Uniunea Agentiilor de Publicidad de Rumania

BULGARIA

o Asociacin Blgara de Agencias de Comunicacin

GRECIA

o Asociacin Helnica de Agencias de Comunicacin

TURQUIA
 25

o Asociacin Turca de Agencias de Publicidad (RD)

CHIPRE

o Asociacin de Agencias de Comunicacin de Chipre

UCRANIA

o Coalicin de Publicidad de Ucrania (VRK)

BELARUS

o Asociacin de Agencias de Comunicaciones y Marketing de Bielorrusia (AKMA)

LITUANIA

o Lietuvos komunikacijos agenturu asociacija

LETONIA

o Asociacin letona de la publicidad (LAA)

SUECIA

o KOMM; Asociacin Sueca de Agencias de Comunicacin

NORUEGA
 26

o Creative Forum - la Asociacin para la Comunicacin Comercial Creativa

FEDERECION RUSA

o Asociacin Rusa de Agencias de Comunicacin

FINLANDIA

o Markkinoinnin, teknologian ja luovuuden liitto MTL ry

Figura 20. Crecimiento en la inversin en publicidad digital en Europa con relacin al 2015

y 2016.

Fuente: (DIRCONFIDENCIAL, 2017)

Podemos evidenciar en el grfico el top 10 de los pases que aumentaron su inversin en la

publicidad digital, esta cifra se basa en miles de millones de euros correspondientes al ao 2015 y

2016.
 27

2.3 Situacin Actual en Estados Unidos

El comportamiento actual en Estados Unidos est impulsado hacia las nuevas experiencias

segn las nuevas tendencias globales, estn encaminadas en la utilizacin de medios digitales y

mviles los cuales presentan mayor relevancia en el mercado, la publicidad se est trasladando de

la televisin tradicional a lo digital y la realidad virtual, la interaccin por medio de la realidad

virtual se est convirtiendo en una excelente estrategia para esta nueva tendencia.

Debido a esta nueva tendencia la falta de atencin aumenta y es ah cuando entra en juego la

inteligencia emocional para captar al cliente hacia la publicidad que se realiza sobre el producto

que se ofrece.

El auge de las nuevas tecnologas y el fcil acceso a internet hace que hoy en da la

publicidad y grandes eventos se vean primero por medio de los medios digitales y luego en

televisin.

Latinoamrica es la regin que ha presentado mayor crecimiento de inversin con agencias

publicitarias en relacin a el continente europeo, asitico gran parte de Norteamrica, mas sin

embargo esta parte del continente representa solamente el 7% de la inversin total mundial,

sabemos que el mercado de agencias publicitarias es muy extenso, esto equivale a una gran

cantidad de retos en cuanto a innovacin y competencia.

Latinoamrica representa un 71% de inversin online lo cual la sita en el ranking con

respecto a empresas extranjeras con las que se planea competir, esto se ha logrado con pases

pioneros en la innovacin como lo son Brasil, Mxico, Argentina y Colombia con una

importancia de inversin. Chile juega un papel muy importante en la penetracin internacional

 28

liderando el top de los pases latinoamericanos con un 64% de acogida tanto nacional como

internacional.

Figura 21. Audiencia ON-LINE

Latinoamrica cuenta con una importante asociacin de agencias publicitarias la cual se le

denomina ALAP (Asociacin Latinoamericana de agencias de publicidad) esta entidad congrega

ciertas organizaciones publicitarias con el fin de cambios permanentes de informacin y

experiencias entre dichas organizaciones, de esta forma se genera un mayor anlisis y una mayor

cantidad de soluciones a problemas comunes que se presentan durante el desarrollo de

actividades relacionadas con el perfeccionamiento tcnico y humano del sector. Esta asociacin
 29

tambin tiene como objetivo la recoleccin de informacin tanto de precios, circulacin y

audiencias de canales de TV, radios, revistas, vas pblicas y suministradores de la actividad

publicitaria facilitando as la implementacin de procesos de calidad y nuevas tcnicas en las

reas de las agencias.

Para identificar la situacin que se presenta en Colombia en cuantos aspectos de publicidad

se refiere debemos realizar un anlisis de cules son los medios en donde se realiza la inversin

publicitaria, hay cuatro medios que registran cada al 2015, los cuales son: exteriores y hacen

referencia a: vallas publicitarias, vallas mviles, pantallas electrnicas, transporte pblico entre

otros con un decrecimiento del -19%, peridicos con el -17,46%, revistas -9,19%, televisin

0,38%, en Colombia sucede un caso a atpico en cuanto a los medios tradicionales como

televisin y revistas pues si bien la tendencia global es que estos medios presentan

decrecimientos o ya no son llamativos en Colombia la televisin y el peridico son canales de

mayor inversin y participan con el 40% y 16% respectivamente.

2.4 Generalidades de los Canales Publicitarios en Colombia

En Colombia existen 10 actividades econmicas de las cuales 7 invierten parte de su

presupuesto publicitario en Televisin dichas actividades son: bebidas quienes destinan el 56%

de su inversin general eso equivale a $262.608 millones; alimentos y golosinas 69% que

corresponden a $262.819 millones; limpieza e higiene hogar 79% equivalente $249.532 millones;

cuidado personal 64% equivalente $170.665 millones; telecomunicaciones con 36% equivalente a

$90.570 millones; financiero y seguros con el 49% equivalente a $571.701 millones y el gobierno

39% equivalente a $56.553 millones.

 30

En Colombia el canal de publicidad que ha tenido un crecimiento considerable frente a los

dems es la radio, paso de $562.350 millones en 2011 a $643.807 millones en 2015, los sectores

econmicos que ven la radio como primer opcin de publicitar son: servicios, hogar, electro y gas

domsticos, loteras, sorteos y juegos.

Los medios Web presentaron un crecimiento de 156% en el periodo de 2011 a 2015 de la

siguiente forma:

2011: $202.282 millones; 2012:$ 224.495 millones; 2013: $366.689; 2014: $493.924

millones; 2015: $518.888 millones

Figura 22. Crecimiento de la inversin en el canal WEB

El sector que ha realizado la mayor inversin de su presupuesto en publicidad web es:

Diversin y entretenimiento, estos invirtieron un total de $28205 millones para el 2015, de sus

valor se invirti $11.620 millones en publicidad web esto corresponde a un 41% del total de la

inversin. La inversin digital en Colombia no crece a la ara con la tendencia global pero s
 31

presenta crecimientos dinmicos el desarrollo digital en Colombia debe tener un enfoque claro y

directo hacia el segmento que se quiere llegar, el objetivo es no saturar de informacin al cliente

que no pueda interesarle esto le puede generar frustracin.

El top cinco de las agencias ms importantes en Colombia son: Agencia de publicidad Blue

Design Colombia, PMMG Colombia, CelestialMedia Worldwide, MPW Colombia, McCann

WorldGroup.

2.4.1 Blue design

Es una empresa que se destaca por su cobertura a nivel nacional e internacional, la cual est

conformada por satlites de diseo, posicionamiento , cuentas, video, de desarrollo y centro de

operaciones especializados, Blue Design es una agencia que cuenta con experiencia en ATL

(above the line) los cuales son los medios tradicionales en la publicidad como radio, televisin,

prensa, exteriores, posicionamiento en la web, cuentan con el mejor proceso de social media

marketing y de comunicacin digital, adicional cuentan con el desarrollo de una CRM, la cual

permite identificar las necesidades sus clientes y el desarrollo de estrategias directas .Blue Design

trabaja para marcas como: BMW, Mini Cooper, Bavaria, Aval, Nutresa, Honda, entre otras.

2.4.2 Aplicaciones mviles (App)

Las marcas deben tener una participacin activa en la web para que sean reconocidas, esta le

garantiza una audiencia segmentada con costos ms bajos de la publicidad ATL estas marcas

acceden a la publicidad bajo las plataformas ms populares y efectivas que son: Google adwords,

Facebook ADS, LinkedIN ADS y Bing.

 32

Google adwords: este es el propietario del mercado de bsqueda el cual permite crear

publicidad con texto, imagen o video con palabras claves, Google puede ubicar la publicidad

realizada fuera del buscador las cuales son Gmail y YouTube.

3. Formulacin del Problema

A partir de los planteamientos fundamentados en la informacin de fuentes con alta

credibilidad en el contexto Internacional, Nacional, se sugiere la implementacin de nuevos

modelos tecnolgicos relacionados con el desarrollo web, siguiendo las nuevas tendencias a

nivel global.

En consecuencia la pregunta de investigacin para realizar el estudio de innovacin es:

Qu acciones gerenciales se deben implementar en la mi pyme factor Rh + grupo creativo

para incrementar la productividad y competitividad ante los retos del futuro?

3.1 Sistematizacin del Problema.

3.1.1 Cul es la situacin actual de la mi pyme factor Rh + grupo creativo?

La empresa actualmente tiene un capital humano distribuido de la siguiente forma: 5

empleados (recepcin (1), direccin estratgica y administrativa (1), ejecutivo comercial (1),

director creativo (1), gerencia produccin (1).

Su solvencia econmica no est pasando por el mejor momento debido a las condiciones

actuales que tienen los bancos con las mi pymes, quienes para solicitar un prstamo deben tener

una facturacin mayor a 300 millones de pesos.

 33

Teniendo en cuenta lo anterior la m pyme Factor Rh+ Grupo creativo debe recurrir a

prstamos individuales por parte de sus socios. Para poder realizar pagos o necesidades

inmediatas en cuanto a pagos.

3.1.2 Cules son los resultados de productividad de los ltimos tres aos?

En los ltimos tres aos los resultados de productividad son:

En el 2014 se facturaron 198 millones; en 2015 se facturaron 220 millones; y en 2016 se

facturacin de 254 millones; En 2017 se est presentando un estancamiento y se puede decir que

se debe a la reforma tributaria teniendo en cuenta el incremento del IVA que pas de un 16% a un

19% y esto presenta una desaceleraciones en toda la industria.

3.1.3 Cules son las estrategias que deben implementar para garantizar la

sostenibilidad empresarial?

Las estrategias que deben ser implementadas en la m pyme Factor Rh+ Grupo Creativo son:

Invertir en nuevas herramientas tecnolgicas que permiten estar a la vanguardia de las

grandes empresas

Capacitar al personal para que sea ms competitivo y pueda desempear su funcin con

un trabajo de alta calidad.

Desarrollar una APP por medio de la cual el cliente pueda tener informacin directa y

precisa en cuanto a los servicios ofrecidos por la agencia.

Implementar la poltica de procesos en la elaboracin de las necesidades del cliente.

Asociarse con el gremio de publicidad.

 34

3.1.4 Cules son los actores que se deben articular para cerrar las brechas (futuro-

presente)?

Actores del poder: Ministerio de las TICS., este ente participa desde el control y

establecimiento de las normas que rigen las mi pymes.

Actores de la Academia: Profesores, este ente participa por media la instruccin y

acompaamiento que se nos brinda a travs del proceso de la investigacin.

Actores de la Sociedad: este ente participa de forma principal en la mi pyme ya que son

apoyo fundamental en el momento de realizar procesos financieros, y la publicidad voz a voz que

se genera en la empresa.

Atores de los Gremios: participa realizando asociaciones que se encargan de ser voceros

de las empresas en el sector publicitario ante los entes que rigen este sector y los entes

gubernamentales.

4. Objetivo General.

Disear un plan de mejoramiento que permita que la mi pyme factor Rh + grupo creativo se

establezca dentro del grupo de las mejores empresas de publicidad a nivel global, y sea

competitiva usando las nuevas tendencias de la tecnologa y desarrollo de aplicaciones

relacionadas con el campo publicitario.

 35

4.1 Objetivos Especficos.

1. Analizar las nuevas tendencias de la tecnologa que se estn utilizando a nivel global en

las empresas lderes en el sector publicitario.

2. Implementar y replicar los modelos innovadores correspondientes a las aplicaciones que

permiten comunicar la publicidad de un bien o servicio relacionado con las marcas y su

posicionamiento en el mercado.

3. Identificar las empresas lderes en el campo de la publicidad que operan en Colombia,

para determinar las estrategias claves que estn siendo usadas por parte de ellas en el proceso de

la internacionalizacin.

4. Destinar un presupuesto para el desarrollo de nuevas herramientas tecnolgicas afines a la

actividad social de la empresa, con el objetivo de obtener mayor participacin o liderazgo en el

mercado publicitario.

5. Validar cul ser el recurso tecnolgico ms acorde en relacin a costos de inversin los

cuales no se excedan del presupuesto para lograr el retorno de la inversin en el menor tiempo

posible.

6. Capacitar al grupo de colaboradores en el uso de las nuevas herramientas tecnolgicas en

tiempos especificados para ser ms eficaces, eficientes y de esta forma lograr efectividad en los

procesos internos con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes en factores de

calidad y tiempo.
 36

5. Justificacin.

A partir del estudio realizado se determin el gran crecimiento de la publicidad digital a

nivel global, partiendo de esta realidad se propone el desarrollo de herramientas tecnolgicas que

permitan lograr el posicionamiento y ventajas competitivas de la mi pyme en el sector

publicitario. El objeto para lograr este desarrollo se basa en la entrada en firme del TLC y la

repercusin que podran tener en las mi pymes del pas, de esta forma evitar ser absorbidos por

las empresas con mayor capacidad en recursos financieros, tecnolgicos y capital humano con un

desarrollo de competencias laborales superiores a las que presenta la actualidad laboral del pas.

6. Marco Referencial.

En el presente estudio de prefactibilidad se abordaran aspectos de varios postulados tericos

que en la praxis para el emprendimiento con calidad son importantes para el cumplimento de los

objetivos especficos o variables dependientes propuestos anteriormente a partir de la

heurstica con objetividad.

Por tal razn se da a conocer a continuacin la fundamentacin terica con la que se soporta

este anteproyecto, divido en diferentes marcos a saber:

 37

6.1 Marco Terico

El desarrollo del presente anteproyecto se ha realizado en la interrelacin de diferentes

teoras hace que resalte la importancia de la historia de la administracin frente al desarrollo de la

sociedad.

6.1.1 Teora de Abraham Maslow

Esta teora se concentra en lo que requieren las personas para llevar vidas gratificantes, las

personas estn motivadas para satisfacer distintos tipos de necesidades clasificadas con cierto

orden jerrquico, que en la mayora de los casos no las superan. (SABOGAL, 2017)

Figura 23. Pirmide de Maslow.

Fuente: (SABOGAL, 2017)

Se toma como referencia esta teora ya que consideramos que es aplicable en cada una de las

etapas para el desarrollo de las nuevas herramientas pues cada una de las etapas presenta una

sinergia con lo que quiere llegar la mi pyme.

 38

6.1.2 Teora de la prospectiva

La teora de la prospectiva se refiere al anlisis que se debe

realizar del futuro de las organizaciones en todos sus aspectos, para tener una alternativa de

generacin de ventajas comparativas. Anticiparse al futuro para tener claridad sobre las

dificultades y reconocer con mayor certeza el camino que se est transitando, acorde con los

postulados de los diferentes gurs sobre este fascinante tema de los estudios del futuro.

(SABOGAL, 2017)

Figura 24 . Prospectiva y gestin para el cambio organizacional.

Fuente: (SABOGAL, 2017)

Esta teora se ve aplicada a factor RH grupo creativo ya que como empresa en curso de

innovar en factores financieros y tecnolgicos es necesario prevenir posibles situaciones e

inconvenientes que se puedan presentar al momento de ejecutarlos, por medio de un estudio

 39

detallado prospectivo (del futuro) en el cual podamos identificar posibles problemas que se hagan

realidad a causa de decisiones tomadas de modo apresurado o incorrecto, de esta manera la visin

del futuro que la empresa tiene proyectada en base en la situacin actual se har una realidad.

Para lograr el futuro ideal deseado es necesario que validemos los escenarios que se puedan

presentar, es por eso que debemos actuar en nuestro presente partiendo de la visualizacin de

nuestras posibilidades y los posibles futuros a los que nos enfrentemos. Como agencia de

publicidad es necesario estar en constante actualizacin por los cambios que se generan en el

mercado ya que al depender de herramientas tecnolgicas como software es imperativo no tener

productos obsoletos y desactualizados. El deseo de la compaa es un porvenir prspero y estable

pero esto solo es posible si nos proyectamos y generamos las estrategias correctas hacia el

horizonte que nos espera.

Podemos tomar como ejemplo en nuestras estrategias a la inversin con proyeccin al futuro; si

invertimos en tecnologas y desarrollos en la compaa debemos identificar el ciclo de vida que

este tenga y cunto tiempo nos permitir su utilizacin, si la inversin es aceptable para que sea

implementado, este anlisis es de carcter obligatorio ya que los factores externos a nivel

tecnolgico sus complejos y da a da una tecnologa tiende a reemplazar a la anterior por lo cual

una correcta inversin al software adecuado nos permitir mantenernos por un nivel competitivo

con los dems.

6.1.3 Teora de la competitividad de Michael Porter

Michael Porter el gur de la competitividad plantea que se debe entender como la capacidad

que tiene una organizacin, de mantener y obtener ventajas que le permiten alcanzar, sostener y

mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico. Las empresas competitivas son
 40

aquellas capaces de ofrecer continuamente productos y servicios con atributos apreciados por sus

clientes lo cual se le denomina ventaja competitiva. (SABOGAL, 2017)

Figura 25 . Factores de la teora de la competitividad

Fuente: (SABOGAL, 2017)

Esta teora en el caso particular de la mi pyme Factor RH + Grupo

Creativo debe ser el pilar fundamental pues la innovacin y la competitividad son los medios para

lograr el reconocimiento y/o posicionamiento en el mercado, despus del anlisis realizado de la

tendencia global es evidente que se debe aplicar la teora de la competitividad.

6.1.4 Teora del balance score card o tablero de comando

Es la representacin en una estructura coherente, de la estrategia del negocio a travs de los

objetivos claramente encadenados entre s, medidos con los indicadores de desempeo, sujetos al

logro de unos compromisos (metas) determinados y respaldados por un conjunto de iniciativas o

proyectos. (SABOGAL, 2017)

 41

Figura 26. Visin y estrategia

Fuente: (SABOGAL, 2017)

Figura 27. Componentes del Tablero de comando.

Fuente: (SABOGAL, 2017)

 42

Esta estrategia permite a la empresa integrar la Visin y la estrategia en cuatro ejes

fundamentales de la organizacin: FORMACIN Y CONOCIMIENTO, PROCESOS

INTERNOS, CLIENTES Y EL REA FINANCIERA mediante el papel estructural de relacin

sistmica para lograr la maximizacin en la cadena de valor y la parte de resultado de servicio

al cliente interno y externo.

6.1.5 Teora de las cinco disciplinas Peter Senge

Segn el seor Peter Senge las empresas que prosperan en el tiempo son aquellas que

alinean talento y capacidades para triunfar en conjunto y lograr resultados deseados frente a un

mundo cambiante.

Estas disciplinas propuestas son:

Dominio Personal para manejar la tensin entre las aspiraciones y la realidad y as tomar

mejores decisiones en beneficio general.

Reconocer los Modelos Mentales que determinan el modo de percibir, actuar y sentir.

Generar la construccin de una visin compartida orientada a la accin de individuos y

grupos empresariales hacia el logro de objetivos comunes.

Fomentar el Aprendizaje del Trabajo en equipo que se base en la comunicacin,

interaccin y alineacin de talentos.

Generar un Enfoque y pensamiento sistmico para reconocer interacciones holsticas que

conduzcan a soluciones de fondo a los problemas integrando todas las reas funcionales de la

organizacin.

Es importante promover las cinco disciplinas al interior de la organizacin en toda la

estructura empresarial para garantizar el logro de los objetivos corporativos. (SABOGAL, 2017)
 43

6.2 Marco Legal

6.2.1 Ley 1286 de 2009 (enero 29) ley de ciencia, tecnologa e innovacin

El objetivo general de la ley es fortalecer el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa para

lograr un modelo productivo sustentado en la ciencia, tecnologa y la innovacin para darle valor

agregado a los productos, servicios de nuestra economa para proporcionar el desarrollo

productivo y una nueva industria nacional, se desarrollan los derechos de los ciudadanos y los

deberes del estado en materia del desarrollo del conocimiento cientfico, del desarrollo

tecnolgico y de la innovacin.

La ley plantea las estrategias para fortalecer una cultura basada en la generacin, la

apropiacin y la divulgacin del conocimiento y la investigacin cientfica, el desarrollo

tecnolgico, la innovacin y el aprendizaje permanentes, definiendo las bases para la formulacin

de un plan Nacional de ciencia Tecnolgica e Innovacin, tecnologa e innovacin, en los temas

que determine el Departamento Administrativo de ciencia, tecnologa e Innovacin Colciencias.

Esta ley nos apoya para la innovacin e investigacin de un negocio que pueda ser coherente

con la ciencia e implementacin de tecnologa de ltima generacin para que la empresa se

inserte en los mercados globales, permitiendo la fcil accesibilidad del potencial mercado.

Apoyando programas de impacto en la productividad y competitividad en beneficio de los

emprendedores innovadores capaz de mantener un negocio sostenible y rentable.

6.2.2 CONPES 3484

Poltica nacional para la transformacin productiva y la promocin de las micro,

pequeas, y medianas empresas: un esfuerzo pblico-privado

 44

El diagnstico de la competitividad en las Mi pymes como mayor aportante a la

generacin de empleo nacional este documento presenta a consideracin del Consejo Nacional de

Poltica Econmica y Social, CONPES, las estrategias de poltica para la transformacin

productiva y la mejora sostenible de la productividad y competitividad de las Microempresas y de

las Pymes. Se busca que estas se constituyan en una fuente creciente de generacin de ingresos y

empleo de calidad, y que logren insertarse y posicionarse en los mercados nacionales e

internacionales.

De lo anterior el CONPES 3484, se aplica en las Pymes para obtener mayor productividad

de acuerdo al sector econmico, y as se obtiene mayores ingresos y empleo de excelente calidad.

Este documento como directriz econmica nacional, permite a los emprendedores conocer

la realidad del entorno nacional, desde la consideracin que las Mi pymes son actores

estratgicos en el crecimiento de la economa, transformacin del aparato productivo nacional,

y el mejoramiento de la posicin competitiva del pas en el contexto global, Adems, estos

segmentos empresariales contribuyen a reducir la pobreza y la inequidad, al ser alternativas de

generacin de empleo, ingresos y activos para un gran nmero de personas.

Por su importancia, este documento propone la implementacin de una poltica pblica de

apoyo especfica para el fortalecimiento de ese tipo de empresas y especficamente para este

tipo de emprendimiento aplica al 100%.

 45

6.2.3 CONPES 35271

Poltica nacional de productividad y competitividad

Este documento despliega los lineamientos de la poltica nacional de competitividad (PNC),

aceptado por la Comisin Nacional de Competitividad (CNC). Plantea 15 planes de accin para

desarrollar la poltica nacional de competitividad los cuales son;

- Sectores de clase mundial

- Salto de la productividad y el empleo

- Competitividad en el sector agropecuario

- Formalizacin empresarial

- Formalizacin laboral

- Ciencia, tecnologa e innovacin

- Educacin y competencia laborales

- Infraestructura de minas y energa

- Infraestructura de logstica y transporte

- Profundizacin financiera

- Simplificacin tributaria

- TCI

- Cumplimientos de contratos

- Sostenibilidad ambiental como factor de competitividad

- Fortalecimiento institucional de la competitividad.

1
Documento CONPES 3527. Poltica nacional de competitividad y productividad.
 46

El objetivo de la poltica de competitividad es lograr la transformacin productiva del pas.

Un pas puede aumentar el valor de su produccin por tres vas: produciendo ms (aumentando la

productividad), produciendo mejor (aumentando la calidad) o produciendo nuevos productos

(transformacin productiva).

La comisin estableci cinco pilares para la poltica de competitividad los cuales son:

desarrollo de los sectores o clster de clase mundial, promocin de la productividad y el empleo,

formalizacin laboral y empresarial, promocin de la ciencia, la tecnologa y la innovacin y

estrategias transversales. (SABOGAL, 2017)

6.2.3.1 Pilares de competitividad

Figura 28. Pilares de la competitividad

Fuente: (SABOGAL, 2017)

Dispone de factores y polticas que propician la creacin de mayor valor para las empresas

productivas, y su objetivo hacia un crecimiento alto y sostenible y los planes para mejorar la

competitividad.
 47

Este CONPES 3527 se caracteriza por tener unos lineamientos que favorece en la creacin

de la empresa de servicios especializados con altos estndares de productividad, generando

empleo, fomento en lo tecnolgico y la innovacin, y adems estrategias transversales de

promocin de competencia y la inversin.

6.2.4 Ley 527 de 1999 ley de comercio electrnico

El Comercio electrnico abarca las cuestiones suscitadas por toda relacin de ndole

comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilizacin de uno o ms mensajes de

datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de ndole comercial comprenden, sin

limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operacin comercial de suministro o

intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de distribucin; toda operacin de representacin

o mandato comercial; todo tipo de operaciones financieras, burstiles y de seguros; de

construccin de obras; de consultora; de ingeniera; de concesin de licencias; todo acuerdo de

concesin o explotacin de un servicio pblico; de empresa conjunta y otras formas de

cooperacin industrial o comercial; de transporte de mercancas o de pasajeros por va area,

martima y frrea, o por carretera2.

De lo anterior esta ley aporta al desarrollo de Planes programas y proyectos focalizados a

la empresa, para ser productiva y competitiva.

6.2.5 Ley 1253 de 2008. ley de la competitividad y productividad

El Gobierno Nacional velar porque la formulacin y ejecucin de polticas y programas que

tengan impacto en la productividad y competitividad se desarrolle mediante la adecuada

2
Ley de comercio electrnico. Artculo 2.
 48

coordinacin de las entidades del sector privado, la academia y el sector pblico y definir

indicadores que midan su evolucin a nivel nacional y regional3.

Innovacin, para darle valor agregado a los productos y servicios de nuestra economa y

propiciar el desarrollo productivo y una nueva industria nacional4.

De esta manera la ley se aplica para la empresa de servicios especializados un modelo

productivo, y a travs de ella obtener un producto con un valor agregado en beneficio de la

empresa con el propsito de satisfacer las necesidades del cliente. (SABOGAL, 2017)

6.3 Marco Conceptual

Estos son los trminos que le dan soporte conceptual al trabajo de investigacin y al

desarrollo de la formulacin integral.

Competitividad: Actualmente en Colombia existe una poltica de competitividad que busca

el desarrollo del pas y del bienestar social; un nuevo enfoque con base en el Plan Nacional de

Desarrollo y el desarrollo de las TICs representa una gran oportunidad a la empresa para su

desarrollo integral, le permitir aportar a la transformacin productiva del pas siempre

garantizando la satisfaccin de los clientes, mediante la utilizacin eficaz de los recursos

humanos, econmicos y tecnolgicos.

Globalizacin: proviene de la palabra globalizacin; se refiere a la integracin de varias

sociedades y sus aspectos (econmico, cultural, poltico) en un nico mercado capitalista mundial

adems de la relacin de fuerzas entre pases desarrollados y en desarrollo. La Real Academia de

3
Ley 1253 de 2008. Artculo 2.

4
Ley 1286 de 2009. Artculo 1.
 49

la Lengua Espaola define globalizacin como la tendencia de los mercados y las empresas a

extenderse alcanzando una dimensin mundial que sobrepasa las fronteras nacionales. El

trmino globalizacin actualmente no sirve solo para referirse a la integracin econmica de las

naciones sino tambin a la apertura de fronteras en cuanto a la cultura de las sociedades,

tecnologa, alcance a la informacin y la creacin de lo que actualmente podemos denominar

como culturas hbridas.

Glocalizacin: Glocalizacin es un trmino que proviene de la fusin de dos palabras:

globalizacin y localizacin. Se desarroll en la dcada de los 80 dentro de las prcticas

comerciales de Japn. Pensar globalmente y actuar localmente es la premisa de este trmino

aplicado a cualquier persona, grupo o comunidad. En la glocalizacin se busca adaptarse a un

cierto entorno de caractersticas especficas diferencindose de los dems en funcin de una cierta

demanda. Busca adaptar estndares globales a condiciones locales.

Eficacia: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realizacin de una

accin. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del latn efficienta), que se

refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir

un objetivo con el mnimo de recursos disponibles y tiempo). Por ejemplo: una persona desea

romper un disco compacto que contiene informacin confidencial. Para esto, puede rayar la

superficie del disco con una llave (una medida que ser eficaz y eficiente) o dispararle con una

ametralladora (una decisin eficaz, ya que lograr destruir el disco, pero poco eficiente, ya que

utiliza recursos desproporcionados).

Efectividad: capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido

previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratgicas para llegar a l.

 50

Eficiencia: refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado. El

concepto tambin suele ser equiparado con el de fortaleza o el de accin. Por ejemplo:

Demuestra tu eficiencia para hacer este trabajo y te quedars en la empresa, La eficiencia de

este motor no puede ser discutida, Sin eficiencia, la existencia de esta oficina no tiene sentido.

Anticipacin: La nocin de anticipo es muy frecuente en los medios de comunicacin para

hacer referencia a temas que se tratarn en prximos bloques o ediciones. Un periodista televisivo

o un conductor radial pueden dar anticipos de informaciones que sern analizadas ms adelante

en un mismo programa: Anticipo: qu ocurrir con los precios en las prximas semanas? Ya

llega el ministro de Economa para explicarnos las medidas que planea instaurar contra la

inflacin.

Las publicaciones impresas como diarios o revistas tambin pueden realizar anticipos: En

la prxima edicin de La Gaceta del Sur, anlisis especial sobre la actuacin de la seleccin

nacional en la Copa del Mundo. En el mundo de la msica, ciertas tiendas virtuales ofrecen a

sus clientes anticipos de un gran nmero de canciones; los mismos consisten de una fraccin del

tema completo, generalmente con una duracin que ronda los treinta segundos, gracias a lo cual

es posible apreciar aspectos tales como el ritmo y el estilo, aunque evitan intencionalmente las

mejores partes, para as promover las ventas. La demo, por otra parte, puede considerarse una

forma de anticipo de un producto, y es muy comn en la industria de la informtica y los

videojuegos. Un programa con un porcentaje de sus funciones o con limitaciones tales como

impedir el guardado de los proyectos, o unos pocos niveles de un juego cuya versin final incluye

decenas, son algunos ejemplos de demos en estos mbitos. En todos los casos, se ofrecen

gratuitamente y a veces tienen una fecha lmite de uso.

 51

6.4 Marco Temporal.

El proceso de investigacin y consolidacin de la mi pyme Factor RH+ Grupo Creativo va

del 31 de agosto de 2017 al 21 de Noviembre del 2017.

6.5 Marco Espacial

En el proceso de investigacin, se ha desarrollado en el contexto de la ciudad de Bogot.

6.6 Marco Tecnolgico.

Las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (Tics) se han vuelto necesarias para

fomentar la cultura tecnolgica, ya que esta es indispensable para el crecimiento tanto econmico

como informativo, hoy en da la informacin est prcticamente al alcance de las manos. Y el

fundamento tecnolgico es importante para el desarrollo de la mi pyme.

7. Diseo Metodolgico

Tipos de estudio:

7.1 Estudios Exploratorios

En este estudio de prospectiva y estrategia, se estipulan modelos tericos. Y se justifican con

estudios de investigacin utilizando herramientas tecnolgicas tales como la web y la referencia

bibliogrfica metodologa de la investigacin de Carlos Mndez. ,

 52

7.2 Estudios Descriptivos

Implementar las nuevas tecnologas que estn siendo utilizadas a nivel global en la mi pyme

factor Rh + grupo creativo nos ayuda a que esta se posicione como una empresa lder en el sector

de la publicidad para que sea competitiva en el mercado.

8. Recursos para la Investigacin

Tabla 1. Recursos de la Investigacin

VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

Tcnicos $1.545.000

1 Computador $1.500.000 $1.500.000

1 Telfono Mvil $45.000 $45.000

Tecnolgicos $615.000

Internet $95.000 $95.000

Sistema operativo $120.000 $120.000

Office $400.000 $400.000

Humanos $3.900.000

5Estudiantes de administracin de $3.900.000 $3.900.000

empresas

Financieros $600.000

Movilidad $60.000 $60.000

Almuerzos $240.000 $240.000

 53

Servicios Pblicos $300.000 $300.000

TOTAL GENERAL $6.660.000

FUENTES

INGRESOS PROPIOS $6.200.000

APORTES DE LA UNIVERSIDAD $1.000..000

TOTAL DE FUENTES $7.200.000

9. Cronograma

Tabla 2. Cronograma de actividades

 54

10. Bibliografa

Bibliografa
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uropa&gs_l=psy-ab.3...28557.36543.0.36722.36.23.0.0.0.0.706.2347.0j4j1j1j1j0j1.8.0....0..

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