Estudio Del Trabajo

Especialidad Ergonoma y Psicosociologa aplicada Jos Luis Bermdez Salinas
PROYECTO
Master Oficial Universitario en
Prevencin de Riesgos Laborales
Ttulo Estudio ergonmico y psicosocial de los puestos de trabajo en el grupo

Proyecto ALLPLAS, carpintera metlica.
Seguridad en el Trabajo
Especialidad
(completar con
Higiene Industrial
una X)
Ergonoma y Psicosociologa Aplicada X
Apellidos BERMUDEZ SALINAS
Nombre JOSE LUIS

Estudio de puestos de trabajo
a travs de la Ergonoma y Psicosociologa
INDICE
Pgina
1 .Fundamento bsico, objeto del trabajo 1
2. Carpintera metlica, descripcin de la empresa 3
2.1. Puestos de trabajo escogidos 6
2.1.1 Puesto de trabajo n1 6
2.1.2Puesto de trabajo n2 7
2.2.3Puesto de trabajo n3 8
2.2. Justificacin de los puestos seleccionados 8
3. Metodologa empleada. 11
3.1 Relacin de mtodos empleados. Justificacin 12
3.2. Mtodos de evaluacin de las condiciones laborales :

evaluacin, presentacin y discusin de los resultados 14
3.2.1 Mtodo LEST 14
3.2.1.0 Como funciona el mtodo 14
3.2.1.1. LEST al puesto de trabajo n1 15
3.2.1.4. Presentacin de resultados 19
3.2.1.5. Observaciones y Medidas 20
3.2.2Mtodo RNUR 21
3.2.2.0. Como funciona el mtodo 21
3.2.2.1. RNUR al puesto n2 22
3.2.2.2. Resultados, observaciones y medidas 24
3.2.3 Mtodo ERGOS para la carga mental 26
3.2.3.0. Notas preliminares 26
3.2.3.1. Como funciona el mtodo 26
3.2.3.2. Ergos: carga mental: puesto n3 27
3.2.3.3. Observaciones y medidas 30

3. A Mtodo especficos de evaluacin de la carga postural 31
3. A.1 Mtodo Check-List OCRA 31
3. A.1.1.Como funciona el mtodo 31
3.A.1.2. Check-List al puesto n2 32
3.A.1.3. Observaciones y medidas 34
3.A.2 Mtodo RULA 35
3. A.2.0.Como funciona el mtodo 35
3. A.2.1.Postura Ordenador 36
3. A.2.2.Postura Informes 38
3. A.2.3.Observaciones y medidas 40
3. A.3. Encuesta de estrs laboral 41
3. A.3.0.Introduccin 41
3. A.3.1 Como funciona el cuestionario 41
3. A.3.2.Encuesta al puesto n3 42
3. A.3.3.Resultados 42
3. A.3.4.Observaciones y medidas 43
4.- Implantacin OSHAS en una carpintera metlica 44
4.1. Fase Inicial 44
4.2. Fase Primera. Documentacin. 48
4.3. Implantacin 49
4.4. Evaluacin y Auditora. 50
4.5. Certificacin. 50
4.6. Programas 51
5. Conclusiones 53
6. Bibliografa, legislaciones y otras referencias. 55
7.-Anexo documental. 57
7.1. Mtodo ERGOS: carga mental 57
7.2. Check List OCRA 58
7.3. Rula 60
7.4. Cuestionario de estrs laboral OIT/OMS 62
7.5. Encuesta OIT/OMS al puesto n3 63
8.-Anexo.Fotogrfico y comentarios 66
Especialidad Ergonoma y Psicosociologa aplicada Jos Luis Bermdez Salinas 1
1. Fundamento bsico, objeto del trabajo
Tras escoger las modalidades de Seguridad en el Trabajo y de Higiene industrial para la

realizacin de las prcticas en la empresa, es la modalidad de Ergonoma y psicosociologa
sobre la que me toca tratar el trabajo de fin de mster.
Tengo que aclarar antes de empezar que, las prcticas las he desarrollado en un grupo
empresarial formado en su momento por tres empresas (ahora dos), centradas
especialmente en trabajos de carpintera metlica, y por ello aprovecho esta experiencia
conseguida durante las prcticas, junto con una serie de fotos de videos grabados
posteriormente, y con la ayuda de algn otro dato estimado (o modificado a fin de mostrar
varios resultados), sern sobre los que emplear en este trabajo de proyecto de fin de
mster.
Sealada cual es la especialidad que escojo para realizar el trabajo, Ergonoma y

Psicosociologa, me enfoco en la evaluacin de carga postural por varios motivos:
-Es un factor de riesgo muy habitual en cualquier puesto de trabajo. (Encuesta Nacional de
Condiciones de trabajo). En la empresa que menciono, a pesar de tener contratado la
organizacin de la prevencin a un servicio de prevencin ajeno en las cuatro disciplinas, no
se realiz ninguna evaluacin de carcter ergonmico ni psicosocial.
- Por haber sufrido en mi persona, las consecuencias de tener una carga postural
inadecuada.
En ltimo lugar, en el mbito de riesgos psicosociales, me gustara investigar en un de los

trabajadores, si los cambios realizados en la empresa (que citar ms adelante), pueden
haber supuesto un aumento de la carga mental, o generado estrs. Siendo el principal
motivo: conocer si se deberan de haber realizado otras modificaciones, si todo es correcto o
si bien debera de mejorarse algo en algn aspecto.
Por ellos, mis objetivos son:
1.-Seleccin de los trabajadores ms representativos en la empresa para la realizacin de

este trabajo.
2.- Realizar una evaluacin prctica de la evaluacin de los puestos de trabajo, a travs de
los mtodos generales de evaluacin.
2.-Aplicar varios mtodos especficos de evaluacin carga postural, usando el ms idneo

para cada uno de los puestos de trabajo escogidos.
3.-Estudiar el caso especial del puesto administrativo de esta empresa. Desde el punto de
vista de condiciones del puesto trabajo, carga postural, mental y estrs laboral, dando una
valoracin final sobre los cambios en la empresa.
4.-Compara los resultados, interpretarlos, y proponer las medidas preventivas/correctivas

oportunas para cada una de ellos.
5.-Ejemplificar como sera una implantacin del Sistema OSHAS dentro de la empresa
escogida, a travs de la realizacin sumaria de cmo sera cada una de las fases.
6.-En ltimo lugar, valorar la consecucin de estos objetivos y obtener las conclusiones
pertinentes en funcin de los resultados.
2. La Carpintera metlica, descripcin de la empresa
La carpintera metlica, estudio de este trabajo, es un grupo de empresas, ALLPLAS

SISTEMAS, formada por las empresas de ALLPLAS, ARGUCI y ARGALI.
Es decir:
GRUPO
ALLPLAS
ALLPLAS ARGUCI SISTEMAS ARGALI

SISTEMAS (Paneles tcnicos) (Acero)
(Ventanas, etc.)
Allplas, se dedica principalmente a la fabricaciones de cerramientos exteriores: fabricacin

de ventanas en sus distintas modalidades (correderas, batentes, oscilantes, etc.), persianas,
etc.
Arguci, se dedica a la fabricacin de paneles tcnicos, material de poliuretano, bien para

recubrimiento, como estructura intermedia de resistencia trmica, etc.
Argali, se dedica a estructuras de aluminio, tanto desde cerramientos externos, como

pasarelas, elementos intermedios, etc.
Aadir, que las empresas han sufrido una remodelacin, salvo Argali, se han fusionado
distinguiendo entre una empresa dedicada especialmente a la fabricacin de materiales
mientras que otra se encarga fundamentalmente a la distribucin de los productos.
Sealizada esta diferencias entre el grupo empresarial, trataremos el resto de los datos en
su conjunto sin hacer distincin alguna entre cada empresa en individual; si sealar que en
funcin de en cual nos encontremos utilizaremos material de acero o de pvc
(especificaciones que ya se sealaran al analizar los puestos escogidos).
Situacin: La naves se situaban en su origen en el polgono de Castro de Ribas de Lea y en

el Polgono de Lugo, pasando posteriormente a situarse toda la actividad en la nave de
Castro, construyendo posteriormente una nueva en Castro ( a medio funcionamiento).
La plantilla de personal se compone en total de 43 trabajadores, incluidos los dos gerentes;

la parte administrativa es, hoy da comn al grupo empresarial, no obstante el mayor nmero
de personal se encuentra en ALLPLAS (produccin), sealar que se mantiene el Comit de
Seguridad y Salud en la empresa a pesar de no ser superior a 50 trabajadores (Ley 31/1995,
de Prevencin de Riesgos Laborales, en los momentos de mayor n de personal han
llegado a tener alrededor de 65 trabajadores, pero actualmente con la desaceleracin en el
sector de la construccin han tenido que hacer recortes y actualmente hicieron un ERE.
Puestos. Debemos diferenciar que en la plantilla a nivel general encontramos distintos

puestos: por un lado los que se encargan de las tareas administrativas, que desde el punto
de vista ergonmica nos interesar por ser los ms expuestos a posiciones corporales
estticas y continuadas durante toda jornada; por otro lado nos encontramos a los
comerciales, transportistas y colocadores encargados de realizar la venta del material en el
exterior, a su distribucin al lugar del destino y a la instalacin de los bienes comprados, en
algunos casos estn fusionados en un nico puesto, en otros casos son distintas personas;
en cuarto lugar sealar los operarios del taller que en funcin de su puesto de trabajo y de la
relacin mquina-trabajo-material se ver expuesto a riesgos ergonmicos diversos, por
ltimos los puestos de gerentes que podran asimilarse a administracin y comerciales. No
obstante sern objeto de estudio solo el puesto de administrativos y operarios del taller. (En
las diversas naves).
Otros Datos importes a tener en cuenta:
El horario de trabajo va desde las 6:30 a las 15:30, con media hora de descanso, por
tanto las jornadas de trabajo son de 830. Se dispone de un local de descanso,
donde se realiza el descanso a las 10:00 los trabajadores del taller y a las 11:00 los
de administracin. La jornada es por tanto continua, no realiza actividad ordinaria

alguna por la tarde.
La empresa cuenta con un sistema de gestin integrado ISO 9001 e ISO 14001, si
bien se han planteado llevar a cabo la realidad de implantar el estndar OSHAS, no
se est haciendo ningn proyecto encaminado a esa camino, no obstante por
aplicacin de los otros sistemas de gestin sealar que parte de la documentacin
est desarrollada ser comn de todos los planes de gestin (as como gracias a las
nuevas formulaciones de las ISOS)
La organizacin de la prevencin, conforme a normativa, (Real Decreto 39/1997):

Tienen contratado un servicio de prevencin ajeno en las 4 disciplinas preventivas
(Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, Ergonoma y Psicosociologa, junto a
medicina preventiva). No obstante el encargado del sistema prevencin se encarga
de hacer un seguimiento de la planificacin preventiva realizada por los servicios de
prevencin as como el resto de actividades coordinadas o sugeridas que el mismo
responsable del rea pudiera solicitar.
Quedara la siguiente ficha de la empresa, a manera resumen:
Nombre Social GRUPO ALLPLAS

Actividad: Carpintera metlica: ventanas, cerramientos, paneles tcnicos,
material PVC, material aluminio, etc.
Situacin: Castro de Rei , Lugo
Plantilla 43 trabajadores + 2 gerentes
Puestos Operarios de taller, administrativos, comerciales, transportistas,
colocadores
Horario 6:30-15:00
Organizacin Servicio de prevencin ajeno
preventiva
2.1. Puestos de trabajo escogidos
Me gustara presentar los siguientes tres puestos de trabajos, de entre los existentes de la
empresa, aclarando la actividad que realizan. Posteriormente a ellos, justificar su eleccin.
2.1.1. Puesto de trabajo n1 a analizar.
Descripcin del puesto:
El puesto de este trabajador consiste en: acoplar las partes de un cajn de las persianas,
para ello las coge del almacn de material, las atornilla y en funcin de si se venden por
separado o no se instalar en el marco superior de la ventana. Por lo general, la cadena
est montada de forma que, despus de salir los marcos y las hojas de las ventanas se
puedan acoplar las persianas en el caso de la hoja de produccin as venga establecido,
considerando as este trabajo fuera de la cadena de montaje no dependiendo del mismo al
poder montarse por separado el cajn de la persiana y de forma simultnea que el de
fabricacin de las ventanas.
2.1.2. Puesto de trabajo n 2
Descripcin del puesto:
La cadena de montaje se inicia de la siguiente manera, en primer lugar se pasan los perfiles
de PVC o aluminio por un centro mecanizado donde se cortan segn la orden de trabajo,
posteriormente se suelda cada 4 perfiles que cada lugar a un marco o a una hoja de
ventana, una vez soldados pasan a una mquina limpiadora (perfecciona la limpieza del
soldar), posteriormente pasan al trabajador de la foto.
Este trabajador se encarga de encolar, por encolar se define a poner las gomas en la hoja
de la ventana donde irn el cristal haciendo que quede protegido del propio perfil o PVC de
manera que no se daen. Para encolar se pone goma-pegamento, posteriormente se
calienta con una pequea herramienta, y pos ultimo se ponen gomas alrededor,
posteriormente pasa a las mesas de trabajo donde se harn otras operaciones.
Ej. Cadena de montaje (Procesos)
Soldar los 4 Limpieza

Corte de perfiles para Encolado,
tras soldar engomado
perfil hacer un
marco u hoja
Mesas de
Ajunquillar herraje
2.1.3. Puesto de trabajo n3
Nos encontramos en la zona administrativa, estamos en este caso ante uno de los puestos
de trabajo de un administrativo encargado de atencin al cliente, elaboracin de
presupuestos y elaboracin de rdenes de trabajo, informes, actas, etc. Por lo general el
puesto en sentado durante toda la jornada ocasional.
2.2. Justificacin de los puestos seleccionados.
Presentados los tres puestos de trabajo sobre los que realizar las evaluaciones, toca
explicar porqu han sido escogidos estos puestos y no otros.
Recordar que entre unos de los factores que estudiamos a la hora de realizar estudios
ergonmicos, se encuentran las posturas del trabajador: los esfuerzos dinmicos o
estticos, y la carga mental.
Si ponemos en una tabla: Los factores de riesgo con las reas de la plantilla, en una
estimacin de si pueden estar ms expuestos a los mismos, veramos que:
rea Esfuerzo dinmico Esfuerzo esttico Carga mental
Administrativos Bajo Alto Alto

Operario/ taller Medio Medio .Bajo
Op, en cadena Alto Alto Bajo
montaje
Transportistas Medio Medio Bajo
Colocadores Medio Medio Bajo
Comerciales bajo Bajo medio
Vemos por tanto que:
-El administrativo al realizar mayor n de trabajo mental, se le estima una mayor carga
mental respecto a otros. A ello debemos de sumar que los cambios en la empresa,
provocaron el despido del resto de la plantilla administrativa-base, aumentando dicho de
trabajo. Por eso, creo necesario valorar el nivel de carga mental que tiene, y el nivel de
estrs. Por otro lado, su postura es la de mayor estaticidad, por lo que creo conveniente
aplicar un mtodo de evaluacin adecuado para ello.
-En segundo lugar, el operario de la cadena de montaje est sometido al ritmo de la propia
cadena, ello junto al gran n de movimientos que tienen que realizar para encolar-calentar-
engomar, le hacen un puesto de riesgo de movimientos repetitivos, por eso es escogido este
trabajador.
-En tercer lugar, para ver si a nivel general entre un puesto dentro de la cadena de montaje
o no, hay mucha diferencia escojo a un tercer puesto de trabajo para compararlo con el que
est de manera fijo en la cadena, para contrastarlo.
-Respecto a los otros puestos, si bien puede parecer que los transportistas, cuando realizan
operaciones de descarga tienen mayor riesgo de sobrecargas, decir que se usan medios
mecnicos para elevacin de los materiales ms pesados, por lo que son descartados por
ello. En ltimo lugar, respecto a los comerciales tienen un mayor grado de autonoma
respecto a los administrativos (les afecta menor el ritmo de trabajo impuesto, pueden
establecen sus prioridades, etc.) sus niveles son menores.
Definidos por tanto, los puestos de trabajo que vamos a estudiar, y teniendo en
cuenta que factores de dichos puestos queremos analizar, pasamos a continuacin
a ver la metodologa que emplearemos para evaluar y valorar.
3. Metodologa empleada.
En la metodologa empleada vemos cuales sern los mtodos que emplearemos para cada
uno de los puestos.
De forma general indicar que, para evaluar de forma general las condiciones del puesto
de trabajo podemos acudir a mtodo generales como son los mtodos LEST, RNUR,
ANACT o bien mtodo ms especficos como el mtodo Ergos; a su vez los mtodos se
distinguen en funcin de si son ms o menos objetivos (respecto de la participacin del
trabajador en el mismo) distinguindose mtodos objetivos, mixtos o subjetivos, en funcin
de del tipo de puesto de trabajo acudiremos a uno u a otro.
De entre los mtodos sealados, se definen o se aplican sobre todo:
LEST Mtodo sencillo, sirve como base de otros mtodos. Usado

especialmente para trabajos poco cualificados a nivel industrial
RNUR Usado para puesto de trabajo en cadena en los que haya: movimientos
repetitivos y ciclos corto
ANACT Es otro mtodo general, aplicado a cualquier puesto de trabajo.
EWA Ms enfocado a actividades manuales de la industria.
ERGOS Mtodo especfico, que valora de forma completa los puestos de trabajo.
Para evaluar un riesgo especfico como puede ser la carga postural deberemos de atender a
otros tipos de mtodos, entre los que encontramos los siguientes:
OCRA Sirve para evaluar los movimientos repetitivos, especialmente en

extremidades superior, y trabajos con varias tareas.
RULA Nos sirve para valorar el esfuerzo esttico, como movimientos
repetitivos, y la postura del trabajo.
REBA Valora tanto el movimiento esttico como el dinmico, destaca a
la hora te tener en cuenta el factor persona-relacin carga.
OWAS Sirve para valorar los riesgos de varias posturas, indica el riesgo
de cada una de ellas, valora: espalda, brazos, piernas, peso, o
carga.
ERGO/IBV Enfocados especialmente a la manipulacin de cargas

NIOSH
En tercer y ltimo lugar sealar que para valorar el estrs laboral son varios los
cuestionarios existentes: siendo la diferencia entre ellos si los tems estn ms orientadas a
profesiones de docencia por ej., o de enfermera, escogemos por ellos uno de los
cuestionarios generales.
3.1 Relacin de mtodos empleados. Justificacin.
Puesto/n Mtodos
LEST RNUR ERGO/CM CL/OCRA Rula C, Estrs
1 x
2 x x x
3 x x x x
Procediendo de una manera inversa, la relacin de los mtodos que emplear es la indicada
en la tabla superior a este texto, paso por tanto a justificar por uso cada uno de lo mtodos.
La justificacin de cada uno de los mtodos es la siguiente:
Mtodo LEST. Como mtodo general, base de otro mtodos, es aplicado al puesto n1 por
ser un puesto de carcter industrial de poco calificacin, siendo por tanto el mtodo que ms
se adapta. Para el puesto de trabajo n2, no es el ms indicado existiendo el mtodo RNUR,
pero hago realizar esta evaluacin para contrastar un puesto en cadena con uno del taller.
Respecto al n3, si bien nos centraremos en otros factores, es sometido al mismo mtodo
para comparar y contrastar con los puestos de taller, para contrastar el mtodo.
Mtodo RNUR. Siendo el puesto n2, un puesto en cadena de montaje, de ciclo corto y con
gran n de movimientos repetitivos, parece ser el ms adecuado y hecho a la medida, est
es la razn de que sea escogido.
Mtodo ERGO. Partiendo del estudio en carga mental que queremos estudiar de este
puesto administrativo, creo que lo ms acertado sera ver de forma restrictiva el mtodo
ERGOS, solo en su apartado de carga mental. Veremos as si hay una mayor carga mental,
y podramos decir si existe este factor del estrs.
Mtodo OCRA. Tras ver la aplicacin de un mtodo general, me gustara contrastar el

mtodo especfico en evaluacin de movimientos repetitivos del sistema OCRA, aplico el
mtodo de evaluacin rpida del CHECK List OCRA. La razn de su aplicacin es ser el
ms completo de todos los de movimientos repetitivos. (No aplicamos REBA al no ser
relevante la interaccin carga-persona, ni el RULA al no ser tan especfico)
Mtodo RULA; La aplicacin de este mtodo es el que valora la postura de trabajador, la

dimensin esttica, y la tarea a realizar sin ninguna pausa. (Podramos aplicar el OCRA,
pero al ser usado en el anterior lo descarto en este caso)
Cuestionario de Estrs , como adelantamos en el punto anterior, varios son los cuestionarios
empleados, unos ms especficos en funcin de la profesin que otros, el cuestionario
seleccionado es el realizado por la OIT/OMS, el empleo de otros cuestionarios como el de
Karasek tambin podra ser aplicado.
3.2. Mtodos de evaluacin de las condiciones laborales:

evaluacin, presentacin y discusin de los resultados
3.2.1METODO LEST.
3.2.1.0. Cmo funciona el mtodo.
El mtodo LEST desarrollado por el Laboratoire d'Economie et Sociologie du Travail, trata

de evaluar en funcin de 16 variables agrupadas en 5 dimensiones (Ntp 626, 627 y web
ergonatua; se usara el mtodo que las agrupa en 14, agrupando la exigencia de tiempo e
identificacin del producto en el resto) de forma global las condiciones del puesto de trabajo.
Indicar que cada una de las variables se valora del 0 al 10, siendo 0 una situacin muy
satisfactoria y siendo 10 una situacin nociva.
Es decir:
Dimensiones Variables
Carga fsica 1.- Carga fsica. 2.- Carga Dinmica
Entorno fsico 3.-Ambiente trmico 4.-ruido 5.-Ambiente luminoso 6.-Vibraciones
Carga mental 7.-Presin de los tiempos 8.-Atencin 9.-Complejidad
A. Psicosocial 10.-Iniciativa 11.-Comunicacin 12.-Relacin con el mando
13.-Status Social
Tiempo de trabajo 14.- Tiempo
La valoracin:
0,1,2 Situacin satisfactoria
3,4,5 Molestias dbiles. Se puede realizar mejoras
6,7 Riesgo de fatiga, molestias medias
8,9 Fatiga. Molestias fuerte
10 Nocivo
A continuacin evaluamos cada uno de los factores de en cada puesto de trabajo, dimensin
por dimensin explicando y justificando porqu escogemos determinadas puntuaciones
3.2.1.1. LEST al puesto de trabajo n 1.
Pasamos por tanto a ver cada uno de las dimensiones aportando los datos obtenidos y
procediendo a su valoracin.
La carga fsica, es la primera de las dimensiones, en ella analizamos las variables: 1-carga
esttica y 2-carga dinmica del trabajador. De acuerdo con la descripcin aportada al inicio
del contenido del trabajo, vemos que la postura ms frecuente del trabajador es la de
espalda ligeramente doblada hacia delante, ligeramente doblado, con un brazo doblado
sujetando la atornilladora y el otro sujetando la pieza del marco, postura que se mantiene
hasta atornillar una serie de 7 tornillos, pasando a continuacin a girar la parte del cajn y
realizando la misma tarea por cada uno de los lados, el tiempo de duracin se estima en 90
por cada uno de los lados. Para el caso de la carga dinmica la realiza al girar la pieza a
montar y al ir a por los materiales en el almacn.
Valoramos por tanto la carga dinmica como 2 (satisfactoria) y la carga esttica como 6
(molestias medias, riesgo de fatiga).
El entorno fsico, en esta dimensin valoramos el ambiente trmico, el ruido, el ambiente

luminoso, y las vibraciones.
Respecto al ambiente trmico no existen en local medida alguna de climatizacin ( solo en la

zona de administracin), teniendo los trabajadores que estar temperaturas ligeramente
similares a las del exterior, pudiendo llegar a 5 grados en meses invernales como a 30 en
los mese de verano, situacin que se mantiene durante toda la jornada de trabajo, la
humedad del ambiente es medio alto, las variaciones de temperatura al da son escasas o
nulas, siendo as debemos de valorar el ambiente trmico con 9 (molestias fuertes, fatiga).
Para la valoracin del ruido, se encuentra expuestos a valores inferiores a 75 db diarios,

siendo el nivel de atencin para la tarea a realizar bajo, valoramos con un 3 (dbiles
molestias)
En el caso del ambiente luminoso, en el taller la luz entra por el techo (cenital), iluminando la
situacin del area de trabajo, alrededor 300 Lux, el nivel de contraste y de percepcin
requerido es medio debido al carcter pequeo de los materiales a atornillas, lo valoramos
con 3 (dbiles molestias)
La ltima variable de las vibraciones, existen en el trabajo al emplear una herramienta

manual que produce una ligera vibracin mano-cuerpo, son de carcter ligero que se
mantienen en cada proceso de atornillado, valoramos como 3 (dbiles molestias).
Respecto a la carga mental, valoramos la presin de los tiempos, la atencin y la

complejidad.
Respecto a la presin de los tiempos, como indicamos con la descripcin de la tarea,

depende de si en las hojas de produccin se pida o no la instalacin de la caja de persianas,
por tanto y al estar al margen de la cadena de produccin puede operar adelanta parte de la
tarea realizar, o bien realizar alguna pausa en caso de que el proceso anterior se ralentice,
puede ausentarse al no depender otras fases de la produccin al ser lo ltimo que se instala
antes de le entrega a destino, por tanto valoramos como 2 (situacin satisfactoria).
Respecto a la variables de atencin y complejidad son bajas, el tiempo de atencin es corto,

puede hablar durante la tarea, solo debe de atender a esta tarea sin tener algn otro tipo
riesgo (frecuencia baja), no obstante debe de fijar la vista en lo que hace, las duracin de
cada operacin son bajas-cortas, por ellos valoramos con 2 ambas variables (situacin
satisfactoria).
Aspectos psicosociales, valoramos la iniciativa, la comunicacin con los dems

trabajadores, la relacin con el mando, y el status social. Respecto a la iniciativa es alta, el
trabajador controla las piezas que realiza, la probabilidad de cometer errores es escasa,
etc.; valoramos este aspecto como 2 (situacin satisfactoria). La comunicacin con los
dems trabajadores, tiene cerca a 4 compaeros en un radio de 6 metros, se puede
ausentar de su trabajo, se permite hablar, y el trabajo lo permite, valorado como 0 (muy
satisfactorio). La relacin con el mando, el control del trabajo es medio, no tiene
dependencia salvo del jefe del taller para informar sobre la orden de trabajo, el mando es
flexible, valorado como 2 (situacin satisfactoria). Por ltimo para el status social, la duracin
del trabajador para el puesto es baja siendo la formacin requerida bsica, valorado como 1
(situacin satisfactoria).
Tiempos de trabajo, es de Lunes a Viernes, de 6:30 a 15:00, se permite un retraso de 5

minutos perdiendo el complemento de productividad (Convenio Colectivo para el Sector
Comercio del Metal, Lugo), las pausas ya estn fijadas, no se trabaja por la tarde siendo el
horario continuado, desde gerencia pueden fijarse ms horas extraordinarias, valoramos
este factor como 5 (molestias dbiles, se pueden considerar mejoras).
3.2.1.2LEST al puesto de trabajo n2
Carga fsica, la descripcin del puesto de trabajo ya pone de manifiesta la posicin esttica
de la espada y piernas, y el esfuerzo dinmico de los brazos y mano; debemos de tener en
cuenta que la hoja de la ventana se desplaza sobre una mesa de rodillos que facilita el
desplazamiento no siendo sta causa de sobresfuerzo del trabajador, no obstante si se
producen una serie de movimientos repetitivos en los brazos: coge la hoja, pone la cola,
calienta la cola, pone la goma, siguiente lateral y repeticin. La valoracin de la carga
esttica es de 3 (molestias dbiles, susceptibles de mejora) y la dinmica de 7 (molestias
medias).
Entorno Fsico, el ambiente trmico es igual al trabajador n1, valoracin 9 (molestias

fuertes), la valoracin del ruido es la misma 3 (molestias dbiles), en el caso de las
vibraciones no se perciben, 0 (muy satisfactorio); y por ltimo la iluminacin es similar con
diferencias siendo de mayor contraste esta tarea, la valoracin es de 2 (muy satisfactorio).
Carga Mental, de complejidad y atencin similar que el del puesto n 1, valoraciones 2 para
ambas; si es preciso sealar la diferencia para con el nivel de presin de tiempos y esto es :
al estar en una cadena de montaje el tiempo de este trabajador puede ralentizar o no el
trabajo del resto por lo que tiene una mayor presin de tiempo, las ausencia afectan
directamente a los procesos siguientes por lo que no tiene esa facultad hasta que el trabajo
est realizado; valorando estas circunstancias lo valoramos como 6 (molestias medias,
fatiga),
Aspectos psicosociales, la comunicacin, el mando y el status social es similar a puesto de

trabajo n1, valorados como 2,2, 1 (muy satisfactoria), para el caso de la iniciativa es
distinto dado que tiene que seguir el ritmo de trabajo de la cadena de produccin, con el
nico caso que haya pocas ordenes de trabajo, pero cualquier retraso disminuira toda la
produccin, debe seguir la orden de produccin y el ritmo fijado, valorado como 5 (molestias
dbiles)
Tiempos de trabajo, semejante al Trabajador n1, valoracin 5 (molestias dbiles)

3.2.1.2. LEST al puesto de Trabajo n3
Nos encontraramos antes un puesto de trabajo fijo, de cualificacin media-baja; al igual

que el anterior donde se asemeje a los anteriores se har de forma breve, mostramos este
puesto de trabajo solo como contraste y comparacin, viendo otros mtodos especficos
para este puesto de trabajo o asimilados.
Carga fsica, principalmente de carcter esttico en cuello, espada y piernas, siendo las
manos y brazos los que ms movimiento dinmico realicen de carcter muy ligero,
valoramos por tanto la carga esttica en 6 (molestias medianas) y la carga dinmica en 2
(satisfactoria).
Entorno fsico, no existen vibraciones de ningn tipo por ello, 0 (muy satisfactorio), el nivel
de iluminacin es alto el trabajo realizado iluminacin artificial en el techo, lateral por la
ventana (a travs cristal antirreflejos), nivel lux de 500, valoracin 2 (muy satisfactorio), el
nivel de ruido es bajo, 60-65 db, valoracin 2 (muy satisfactorio); ambiente trmico de 25
ajustado por aire condicionado-calefactor, valor 2 (muy satisfactorio).
Carga mental, la presin del tiempo es alta, es el trabajador encargado de realizar los
presupuestos y las ordenes de trabajo por ello si no realizan a tiempo, no hay trabajo que
realizar, o los clientes no tienen presupuestos que confirmar, por lo que sera el primer nivel
de puesta en marcha de la cadena de produccin con toda la presin que ello indica, nivel 8
(molestias fuertes, fatigas), en cuanto a la atencin tambin alta pues un error en el
presupuesto o en la orden de trabajo har productos no conformes, nivel 7 (molestias
medias), el grado de complejidad es medio, alrededor de 30 presupuesto/orden de trabajo,
valor 5 (molestias dbiles).
Aspectos psicosociales, la iniciativa en este puesto de trabajo es escasa, en este caso el

ritmo viene establecido por sus superiores y por el trabajo marcado por los clientes, no
puede modificar el orden ni adelantarse (salvo que sean en la realizacin de ordenes de
trabajo), valorada como 5 (fatiga, molestias dbiles); en el caso de comunicacin es similar a
las de los otros trabajadores, 2 (satisfactoria), en el caso de relacin con el mando igual (2,
satisfactorio), y por ltimo para el caso del status social, la duracin y formacin se
presumen de nivel medio-bajo, nivel 4 (molestias dbil, fatiga).
Tiempos de trabajo, similar al resto de trabajadores, valoracin 5 (molestias dbiles).

3.2.2Presentacin de resultados
El mtodo LEST concluye presentado una serie de histograma donde se ve a golpe visual
cuales son aquellas dimensiones que ms empeoran/agravan el puesto de trabajo que
sern aquellas de mayor largo de barra.
Por tanto, teniendo en cuenta los datos anteriores:
90
80
70
60
50 Puesto 1
40 Puesto2
30 Puesto 3
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Sealar que en el eje de las coordenadas se sitan del 1 al 14 las variables comentadas, y
en el de las abscisas la valoracin del 1 al 10 (representado en %).
Recordar la leyenda:
Dimensiones Variables
Carga fsica 1.- Carga fsica. 2.- Carga Dinmica
Entorno fsico 3.-Ambiente trmico 4.-ruido 5.-Ambiente luminoso 6.-Vibraciones
Carga mental 7.-Presin de los tiempos 8.-Atencin 9.-Complejidad
A. Psicosocial 10.-Iniciativa 11.-Comunicacin 12.-Relacin con el mando
13.-Status Social
Tiempo de trabajo 14.- Tiempo
3.2.3. Observaciones y Medidas
Del simple vistazo de las barras vemos como resalta el punto 3, de ambiente trmico que no
resulta aceptable en los puesto 1 y 2 ,y que debern de tomarse las medidas oportunas
para su solucin, aclimatando los lugares bien poniendo calefacciones en los puesto de
trabajo, etc. En segundo lugar destaca el punto 7 es decir, la presin de los tiempos, donde
son los puestos 2 y 3 los ms afectado por su situacin en la cadena de produccin uno
siendo el iniciante, otro formando parte de la cadena de montaje, entre las medidas posibles
para solucionar estos fallos: reducir el ritmo de trabajo, y especialmente cabra sealar el
poder contratar a ms personal para ayudas a sustituir la carga de trabajo y presin de los
mismos. En tercer lugar destaca la carga dinmica del puesto 2, que como sealamos se
debe a los movimientos repetitivos del trabajador: coge hoja, encola, calienta, y engoma,
junto con la presin del tiempo aadida lo que es una gran diferencia respecto al trabajador
n1, como medidas para reducir esta exposicin se debera rotar al personal, bien emplear
ms personal o instalar mquinas que realicen esas funciones, establecer pausas tambin
era viable pero el ritmo de trabajo para imponer ms la necesidad de contar con ms
personal o maquinaria que realice esa tarea. A continuacin resalta el punto 2, en el caso de
posiciones forzadas estticas, que debera de solucionarse rotando puestos, realizando
pausas, etc. El nivel de atencin y complejidad del nivel del puesto 3 es bastante elevado,
debera de facilitarse la labor de la tarea mediante la introduccin de programas informticos
que pudieran ahorrar el nivel de atencin y complejidad como una de las medidas para
solucionarlo. En ltimo lugar el punto 14 del tiempo, si bien las jornadas continuadas ayudan
a compatibilizas el tiempo con otras tareas personales no dejan de ser fatigantes para el
trabajador, especialmente en estos casos al entrar tan temprano, pudiendo solucionarse con
retrasar el horario en el tiempo, o estableciendo una jornada ms flexible en funcin del
puesto (Ej. Las primeras personas de la cadena deben de estar para empezar su trabajo,
pero el trabajador puesto 1, salvo que adelante trabajo no tendr nada que hacer a primer
hora, etc.).
3.2.2METODO RNUR
3.2.2.0. Como funciona el mtodo

El mtodo RNUR; o Renault, elaborado por Rgie Nationale des Usines Renault, (NTP 176,
NTP 451) es otro de los mtodos generales de evaluacin de las condiciones de trabajo,
similar al ya visto LEST pero aplicable principalmente a trabajos repetitivos de ciclo corto y
de cadena de montaje. La evaluacin se hace a travs de 27 factores de riesgo agrupados
en distintas dimensiones, que seran: Concepcin del puesto, factor de seguridad, entorno
fsico, carga fsica, carga mental, autonoma, relaciones, repetitividad y contenido de trabajo.
A travs de cada uno de estos factores se les va asignado una puntuacin que va del 1 al 5,
siendo1 una situacin muy satisfactoria y 5 una situacin muy peligrosa (que debe de
mejorarse con carcter prioritario a otras), las conclusiones se presentan en una grfico de
barras.
Como vimos antes con el mtodo LEST, el trabajo n2 est especialmente incluido en las
caractersticas de este mtodo general, al ser un puesto de cadena de montaje, con tareas
repetitivas de carcter corto. Con esta comparacin si entre los dos mtodos hay alguna
similitud en las conclusiones o si por el contrario descubrimos nuevos riesgos que quedaron
sin valorar respecto al anterior mtodo, o bien se especifican algo ms en alguno de ellos.
Dimensiones N Grupos Ejemplos de variables en

Factores grupos
Concepto. puesto 1-4 Altura/distancia, Solo grupos
alimentacin/evacuacin,
In/accesibilidad
F. Seguridad 5 Seguridad Solo grupos
F. Ergonmicos 6-19 Entorno fsico, carga fsica. Vibraciones, ambiente
Carga mental sonoro, postura principal,
operaciones mentales, etc.
F. Psicolgicos y 20-27 Autonoma, relaciones, Autonoma individual,
sociolgicos repetitividad, contenido del potencial, responsabilidad,
trabajo relaciones dependiente, etc.
La valoracin de la situacin sera:

1.- Muy satisfactoria 3.- Aceptable, mejorable 5.- Muy peligrosa,
2.- Satisfactoria 4- Peligrosa, a mejorar deber de mejorar
Pasamos por tanto a ver cada variable por orden, con su valor y su justificacin.
3.2.2.1. RNUR al puesto de trabajo n2
Pasamos por tanto a evaluar el puesto de trabajo n2, el puesto de encolador en la cadena
de montaje, viendo cada una de sus variable:
Concepcin del puesto
El primer factor a distinguir en esta dimensin es la altura-distancia, el trabajador se

encuentra cerca de los rodillos sobre los que circulan los perfiles recin soldados, la altura
de la misma se encuentra a la altura de sus brazos, por encima de sus trabajos por lo que la
altura y distancia son adecuadas, valor 2 (satisfactorio).
En segundo lugar nos encontramos con la alimentacin-evacuacin, los dispositivos

recorren a travs de la mesa de rodillos por lo que no afectan a la posicin del trabajador,
pudiendo entrar y salir sin problemas, valor 1 (muy satisfactorio).
En tercer lugar la Inaccesibilidad-accesibilidad, el acceso al puesto del trabajo no es muy

sencillo solo se tiene entrada por un lateral que pueden bloquearlo otros operador si no
guardan los materiales en un sitio correcto, una vez llegado al puesto el espacio en si es
suficientes, 3 (aceptable, mejorable).
En ltimo lugar, los mandos-seales, la dimensin y emplazamiento es suficiente para la

realizacin del trabajo, 2 (satisfactorio).
Factor de seguridad
En este factor se tienen en cuenta, los factores de riesgo de la propia actividad, el principal
riesgos es la exposicin a el qumico de la goma, y el riesgo de exposicin a calor por
contacto, junto con posturas estticas forzadas y movimientos repetitivos, la probabilidad de
que ocurran los riesgos ergonmicos son altos, el de contacto por calor medio y el del uso
de la cola bajo, las consecuencias del dao son bajas, medias en el caso de quemadura.
Teniendo todo ello en cuenta, consideramos este factor como valor 3-4 (situacin aceptable
a mejorar).
Factores Ergonmicos
Dentro del entorno fsico, se valoran a su vez el ambiente trmico, el ambiente sonoro, la
iluminacin artificial, las vibraciones, higiene ambiental y el aspecto del puesto. Respecto al
ambiente trmico ya consideramos este factor como que los trabajadores del taller estn
expuestos al tiempo atmosfrico real, con algunos cambio ligero, por tanto lo valoramos
como 4 (peligrosa, se debe mejorar). El ambiente sonoro, niveles inferiores a 75 db, es
aceptable, por tanto lo valoramos como 3 (aceptable, mejorar si se puede).La iluminacin
artificial, es existente pero la luz natural cubre casi todas la necesidad visuales necesarias,
valor 1 (satisfactorio). Para el caso de la vibraciones son inexistentes (muy satisfactorias
por tanto), valor 1 (muy satisfactorio). La higiene ambiental es baja la presencia de gases,
humos y vapores en la zona, el calor en la cola no llega a producir vapores, valor 2
(satisfactorio).En ltimo lugar el aspecto del puesto, debe de ser limpiado y mejorado,
marcando la zona de trabajo distinguindola de otra zonas (pasillos, etc.), por tanto lo
valoramos como 3 (aceptable, mejorable si se puede)
Dentro de la carga fsica se valora la postura principal, la postura ms desfavorable, el

esfuerzo de trabajo, la postura de trabajo, el esfuerzo de Manutencin. Respecto a la
postura ms principal, de pie espalda recta, cuello inclinando moviendo los brazos es de
nivel aceptable , valor 3 (se puede mejorar), respecto a la ms desfavorable ser aquella en
la que para dar calor a uno de los laterales por la parte inferior de la hoja se debe de inclinar
y girar la espalda llegando a flexionar piernas o sobreflexionando mueca, valor 4 (se debe
de mejorar la postura), el esfuerzo de trabajo es pequeo al poder deslizarse el material
sobre los rodillos, salvo que el trabajador se ve obligado a girar la hoja levantndola, valor 3
por tanto. La postura de trabajo es de pie de forma continuada, realizando varios giros y
movimientos de mano-mueca, manteniendo la espalda fija o inclinada, valor 4 (se debe
mejorar, peligrosa), el esfuerzo de manutencin con lo ya dicho es satisfactorio, valor 2.
Por ltimo en la carga mental, se contemplan las operaciones mentales y el nivel de

atencin, el nivel de operaciones mentales es pequeo, quizs requiera un mayor nivel de
atencin a la hora de usar de emplear el calentador, valor de operaciones 1 (muy
satisfactoria), atencin valor 2.
Factores psicolgicos y Sociolgicos Dentro de los mismos se dividen en:
Autonoma, diferenciado la individual y la de grupo; el grado de autonoma individual es

escaso dado que la tarea llevada a cabo no le permite hacer otras cosa, lo mismo podra
decir del grupo que es el formado por el grupo de trabajo de la cadena de montaje, estn
totalmente limitados por el trabajo a realizar, valor 3, aceptable (mejorar si se puede) para
ambas.
Las relaciones, atendiendo a relaciones independientes del trabajo y las dependientes del
trabajo, las relaciones independientes del trabajo son escasas salvo visitantes o en los
periodos de descanso, lo valoramos como valor 3 (aceptable, se puede mejorar), respecto a
las relaciones dependientes, si son posibles sin salir del puesto de trabajo teniendo en un
radio de 6 metros a unos 3-5 operarios, valor 2 (satisfactorio).
La repetitividad del ciclo, el ciclo es muy repetitivo en cuando los movimiento a realizar, que
adems est obligado a realizar en corto periodo de tiempo para que no se acumule el
trabajo en la cadena, por tanto el valor es de 4 (peligroso, se debe mejorar).
El contenido del trabajo, incluyendo: el potencial, la responsabilidad y el inters del trabajo.

El potencial, respecto a tiempo de adiestramiento y formacin es pequeo, valor 2
(satisfactorio); la responsabilidad del puesto , respecto a errores: el grado de cometerlos es
pequeo debido a que son tareas sencillas, no obstante una goma mal colocado puede
hacer permeable la unin y daar el cristal por lo que las consecuencias son medianas, el
valor asignado es de 3 , aceptable (mejorar si se puede); el inters en el trabajo al ser
movimiento repetitivos similares puede crear cierta monotoneidad y desinters , valor 3
(aceptable, mejorar si se puede),
Teniendo en cuenta estos factores y sus valoraciones obtenemos el siguiente histograma,

siendo en el eje de las coordenadas, del 1 al 27 cada uno de los factores comentados, y en
de las abscisas la valoracin es sobre 5 que no llega a salir en el grfico.
3.2.2.2. Resultados, observaciones y medidas
La mayora de los resultados se encuentran en un nivel aceptable susceptibles de mejoras si

as se pudiera, (valor 3), destacan sin embargo los puntos 5 y 6, 13, 16 y 24, con rango de
valor peligroso, que deben mejorarse, resumir que dichos valores son los seguridad,
ambiente trmico postura, esfuerzo en manutencin y repetitividad del ciclo mostrar con ello
que los resultados son semejantes centrndose ms en este mtodo en el aspecto postural,
ciclo y posiciones mantenidas, donde se recogen a su vez ms variables que ya tratan de
contemplar estos riesgos.
4
3,5
3
2,5
2
Puesto n2
1,5
1
0,5
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27
El tema de seguridad debemos de tenerlo en cuenta a la hora de tomar medidas deberemos

de buscas herramientas que no pongan en riesgo el contacto por calor, bien por tener
aislantes y no activarse salvo accin del trabajador ,el peligro de higienes de postura deber
de alternarse con otra actividad, recudir el estar de pie con algo que permita la postura de
pie-sentado, establecer pausas en la medidas de los posible, mecanizar las tareas, etc.; en
ltimo lugar para el ambiente trmico deber de contarse con una temperatura adecuada,
humedad y ventilacin adecuada ,para que no se desarrolle el trabajo en un ambiente de
carcter agresivo para el operario.
3.2.3. METODO ERGOS: EVALUACION DE LA CARGA MENTAL
3.2.3.0. Datos preliminares.
Como mtodo especifico, se emplea el mtodo ERGOS, (Manual de Ergonoma y

psicosociologa de F. Javier Llaneza) trata de identificar riesgos y evaluarla de forma
completa las condiciones de trabajo, en ella se distinguen factores de riesgos los cuales se
les asigna una puntuacin que va del 0 al 100; se valoran aspectos como la configuracin
del puesto y microclima, la carga fsica, la carga mental, los contaminante qumicos, los
agentes fsicos y la seguridad.
En este caso los vamos a aplicar para estudiar al trabajador del puesto n 3, ante la
situacin actual en que se encuentra. Aclarar que antes de la fusin, cambio de organizacin
de las empresas, era uno de los administrativos de una sola de las empresas, acostumbrado
por tanto a realizar presupuestos respecto a unos determinados materiales (acero, no pvc) y
no encargado de la atencin al cliente. Frente a la situacin sobrevenida, y la aplicacin del
ERE por la gerencia, se decide prescindir de toda la planta administrativa, salvo
contabilidad y compras y sistema de gestin, quedando la administracin de las tres
subempresas junto con la atencin al cliente al trabajador n3.
3.2.3.1. Como funciona el mtodo.
Ante la situacin descrita, procedemos a aplicar el mtodo ERGOS, en su factor de carga

mental para ver cul es la situacin de la misma, la parte que evala la carga mental
consiste en contestar a una serie de preguntas donde en funcin de cada respuesta se le
asigna una determinada puntuacin, a esa puntuacin se multiplica por 0,83, cuanto ms
cerca este de 0 el resultado menor ser la carga mental cuando ms cerca a 100 mayor
ser y se deber de tomar medidas. Las preguntas se dividen en dos bloques Lista A y lista
B, que sumaran sus resultados y cada una de ella en distintos apartados.
En el punto 7.1 del Anexo Documental, se recoge un modelo en blanco de ERGOS: carga
mental
Procedemos a responde a la pregunta detallando algo la pregunta y poniendo la puntuacin

para no ocupar ms espacio.
3.2.3.2Ergos: carga mental puesto n3
Lista A
Presin de tiempos
La duracin de los tiempos de pausas representan entre el 5%- 15 % jornada (30 en 830)
recibe un total de 2 puntos.
El proceso, las tareas administrativas no se pueden para sin que generen perturbaciones,
como comentramos de este puesto salen los presupuestos y las rdenes de trabajo su
interrupcin afecta a todo la produccin, 4 puntos.
Durante algunas fases el ritmo de trabajo se puede calificar como agobiante, el trabajador se
tiene quejado en alto que no es capaz de realizar presupuesto si tiene que estar atendiendo
al telfono pues pierde la concentracin y si a ello se le suma priorizar los presupuestos y
las rdenes de trabajo, se termina agobiando frecuentemente, puntuacin 4.
Atencin
La demanda del trabajo no se debe a seales, indicaciones, o alarmas, es escasa, esta
situaciones, salvo el recibo de emails del correo, puntuacin 0.
El trabajador no maneja mquinas, ni elementos o sustancias peligrosas, puntuacin 0.
El trabajo requiere cierta precisin o minuciosidad, los clculos de los presupuestos y las
rdenes de trabajo pueden generar en errores de carcter sucesivo ocasionando grandes
prdidas a la empresa, por tanto s estima como media, puntuacin 2.
Complejidad
El trabajo requiere la utilizacin frecuente de documentos, manuales, etc., puntuacin 4.
Para realizar los presupuestos y rdenes de trabajo se requiere un conocimiento adecuado
sobre la empresa, materiales y procedimientos que se llevan a cabo, nivel medio,
puntuacin 2. Los errores como comentamos antes pueden llevar repercusiones en el
procedimientos sin llegar a generar accidentes, puntuacin 2.
Monotona
Realiza en su trabajo varias funciones o tares, puntuacin 4. El trabajo puede intercambiar

con otro de sus compaeros (los de contabilidad y sistemas de gestin si no tienen carga de
trabajo llegan a ayuda con los presupuestos), si, por tanto puntuacin 2. A veces, aparecen
cambios operativos en el proceso, (cambios del cliente, fallos, material defectuoso, etc.),
puntuacin 2.
Procesos Centrales
El trabajo implica razonamiento, calculo, solucin a problemas, (al ser clculos matemticos
o de formacin temtica, los considero como medios, no altamente especializados),
puntuacin 2. No llegan a planificarse o programar las actividades de otras personas,
entendindolo como tal, aunque si depende que el trabajo este hecho repercute en la
produccin no procedo a valorarlo, puntuacin 0. No se analizan ni toman decisiones sobre
la organizacin ni del proceso, puntuacin 0.
Total Lista A = 30
Lista B
Iniciativa
El trabajador puede realizar parcialmente las operaciones que realiza, debiendo siempre
haber rdenes de trabajo en la cola de produccin, puntuacin 2. El trabajador puede
resolver las incidencias del puesto de trabajo en funcin de la dificultad o si implica a otras
reas de gestin (Ej., no podra si entra una garanta de producto debera acudir a
compras/servicio postventa), puntuacin 2. Dentro de que haya cola suficientes en la cola
de produccin tiene cierta autonoma para planificar/ejecutar su trabajo, sealar que de la
realizacin de presupuestos siempre depender la posible realizacin de ordenes de trabajo,
porque todo es posible pero parcialmente, puntuacin 2.
Aislamiento
Si bien la zona administrativa haba hasta 6 trabajadores, al estar solo en una sala grande,
debemos de calificar como que est aislado, puntuacin 4. Para el correcto funcionamiento
necesita comunicarse con el resto de sus compaeros (con compras para verificar
presupuestos, con taller para especificar ordenes de trabajo, etc.), puntuacin 0. La
situacin de aislamiento implica un aislamiento verbal (aunque a voz muy alta es posible
cierta comunicacin, no obstante usan el mvil o el telfono interno, puntuacin 2.
Horario de trabajo
La jornada es continua turno nico, puntuacin 2. No obstante para lograr conseguir el

rendimiento de trabajo se queda por las tarde para adelantar la confeccin de presupuestos,
puntuacin 2.
Relaciones dependientes del trabajo
El trabajo no es necesario, ni se realiza nunca en equipo, puntuacin 4. Debe de realizarse

con personas de otros servicio, como comentamos con compras y taller, o con los clientes
de forma frecuente, puntuacin 0. La realizacin del trabajo no requiere de forma habitual
rdenes de mando y direccin, por ello la puntuacin es 0.
Demandas generales
El trabajador no debe supervisar la labor de otras personas, puntuacin 0. No tiene

responsabilidades sobre personas o sobre las instalaciones, puntuacin 0. La mayor parte
de trabajo consiste en la redaccin de documentos (presupuestos, rdenes de trabajo,
informes, albaranes, etc.), puntuacin 4.
Total Lista B = 24
Suma Lista A + Lista B = 54 54*0,83 (factor multiplicador) = 44,82 Total carga mental
Siendo el nivel obtenido medio, el riesgo es aceptable, debiendo de realizarse mejoras en

caso de que puedan establecerse para mejorar la situacin del trabajador.
3.2.3.3. Observaciones y Medidas
Los valores ms altos son en la presin de tiempos, complejidad y monotona, y el

aislamiento. Los valores indicados parecen que disminuiran todos incorporando ms
personal a la empresa realizando/repartiendo las labores que est realizando una sola
persona, con ello la presin de los tiempo disminuira y tambin el aislamiento. La
complejidad se podra solucionar mediante algn sistema informtico que facilitase la
realizacin cuasi automtica de presupuestos y ordenes de trabajo , respecto a la
puntuacin de monotona entiendo que el apartado est mal, al dar ms valor cuanto ms
actividades se realizan, lo cual debera de ser 0 y no 4. Por ltimo sealar, que a mi juicio
me parece que la situacin de carga mental no es adecuada a la situacin real en la que
est el trabajador por ello, emplearnos un mtodo de evaluacin de riesgos psicosociales
ms adelante, para descartar esta posibilidad,
3. A.Mtodos de evaluacin de la carga postural
Como hemos visto en la aplicacin de los anterior mtodos de evaluacin de las condiciones
laborales, unos de los riesgos donde sala un mayor valor insatisfactorio era en la carga
postural, pasamos as a ver una serie de mtodos especficos en los trabajadores
escogidos.
Debemos de tener en cuenta que como ocurra con los otro mtodos en funcin de lo que
vayamos a tratar usaremos uno u otro mtodo, as diferenciamos especialmente entre tres
grupos: Aquellos que evalan los movimientos repetitivos como son el caso de los mtodos
OCRA, RULA o REBA; aquellos que evalan las postura forzadas siendo uno de los
principales mtodos el sistema OWAS, y en tercer y ltima lugar la manipulacin manual de
cargas donde destacan los mtodos Ergo/IBV y el mtodo NIOSH.
3. A.1.Mtodo CHECK LIST OCRA
Poniendo de manifiesto que existe una riesgo de carga postural y repetitividad en el puesto
de trabajo n2, pasamos a aplicar el Check-list OCRA (nos ayudamos de la Web de
Ergonautas, Universidad Politcnica de Valencia), que nos dar como evaluacin inicial si
hay riesgo de movimientos repetitivos.
3. A.1.1 Como funciona el mtodo
Dicho mtodo emplea una frmula, que es: Indice Check List OCRA = (Factor de
Recuperacin + Factor de Frecuencia + Factor de Fuerza + Factor de postura + Factores
adicionales) * multiplicador de duracin
Las tablas y la formulas empleadas se recogen en el Anexo Documental ( Punto 7.1, pgina
57)
A continuacin, describo y voy justificando porque escojo cada uno de los determinados
valores en la aplicacin del mtodo.
3. A.1.2.Check List OCRA al puesto n2
Lo primero que tenemos que realzar es el clculo de la duracin neta del movimiento
repetitivo:
Duracin total del movimiento: Oficialmente 30 Real 27, en una jornada de 8 horas.
Pausas oficiales, contractuales 30
Otras pausas, no se reconocen
Tareas no repetitivas, no estn recogidas
Duracin neta e la tarea repetitiva, n de ciclo/unidades. Previstos 720, Reales 700.
La duracin neta del ciclo (seg) = duracin de las tareas repetitivas*60/nciclos = 41
Pasamos a obtener el dato del factor de recuperacin (tabla 3), es decir aquellos momentos
en que los msculos estn en reposo, para valorar este factor, usamos una tabla en la que
segn el nmero de descansos, pausas, interrupciones se corresponde una determinada
puntuacin en este caso tendramos que aplicar la PUNTUACION 6, al considerarse dentro
del que existe un nico descanso en la hora de almorzar en la jornada de 8 horas.
El factor de frecuencia, se calcula en funcin de las acciones tcnicas realizadas en un

minuto, calificando por accin tcnica los movimientos necesarios para hacer una operacin
simple, se distingue a su vez si son ms significativos los movimientos dinmicos o
estticos,
Aplicando las tablas n 4 y 5, teniendo en cuenta que se encola, se calienta y se engoma por
cada uno de los lados, tenemos 4 acciones tcnicas por cada uno de los lados, cada uno de
ellas repetida por el dorso y anverso, y las tres acciones distintas por tanto 4 *2*3, a lo que
tenemos que sumas los giros horizontales de cada lado 3 por cada accin 3*3, por tanto se
realiza un total de 33 acciones tcnicas en menos de un minuto, sera puntuacin (si bien
sealar que esta tabla fija las acciones en un minuto cuando nuestros ciclos reales son de
medio minuto, por ello podra estarse valorando mal), teniendo as en cuenta que un minuto
ms de 40 acciones (segn la duracin neta del ciclo) en un minuto algo inferior en el
duracin neta del ciclo, sin realizar pausas ocasionales, para que sea ms acorde con el
resultado, escogemos la PUNTUACION 4, movimientos rpidos del brazo.
Si miramos la tabla de acciones estticas, entraramos dentro de sostener un objeto durante

ms de 5 segundos en un periodo de posicin esttica en un 2/3 del periodo observado (al
aplicar el calor, por ejemplo), la puntuacin sera de 2,5 pero al no ser superior a 6 no se
tienen en cuenta (solo la mayor de las dos cifras)
Para tener el cuenta el factor de fuerza, analizamos si la fuerza se ejerce con una de las
mano o con las dos, para tenerla en cuenta debe realizarse durante todo el ciclo, teniendo
en cuenta que la hoja de la ventana viene por los carriles, que facilitan su desplazamiento y
girar la misma, no puede entenderse que se ejerce una fuerza ligera, y menos an tenerla
en cuenta durante todo el ciclo, aunque coja objetos de ligero peso, dado que no son
relevantes, por tanto debemos de dar una PUNTUACION 0, en este apartado. Decir que se
ofrecen una serie de tablas (n6 a9) en el Check list que en caso de cumplir con los
requisitos va mirando, por un lado, el nivel de fuerza necesaria (intensidad), y el nmero de
veces que se repiten.
Factor de postura, analizamos varios partes del cuerpo: manos, mueca, codo y hombro. Se
acude a una serie de tablas en funcin de la parte del cuerpo y se escoge aquella de mayor
valor entre todas, se establecen unos factores de correccin para algunas posturas.
Para el hombro (tabla 10), recibira una puntuacin 1, teniendo en cuenta que los brazos no
estn apoyados y estn elevados ms de la mitad del tiempo. En el caso del codo (tabla 11),
sera puntuacin 8 al estar en continuo movimiento todo el tiempo, flexin, estirar, etc. Para
el caso de la mueca (tabla 12) se adoptaran posturas forzadas al menos la mitad del
tiempo, (aplicar la cola, meter las gomas, etc., correspondera una puntuacin de 4. Se
tienen en cuenta agarre de objeto, al menos de la mitad del tiempo por ello sera una
puntuacin de nivel 4.
Los factores de correccin (tabla 15) son a las conductas estereotipizadas, es decir aquella
que se repetir en un ciclo o tiempo, dado que se repiten las mismas posiciones paras la
tarea del puesto de trabajo ms de 2/3 del ciclo, se aplicar un + 1,5.
Siendo la puntuacin mal alta de 8, y teniendo en cuenta +3, PUNTUACION 11.
Factores adicionales, (tabla 16 y 17) entre estos factores que se valoran a mayores
encontramos por ejemplo. Guantes inadecuados, golpear con un martillo, etc.; en nuestro
caso no encontramos en la tabla algn ejemplo en el cual encuadrarlo.
A mayores se valora el ritmo de trabajo, al estar el tiempo de trabajo determinado por la

mquina de soldaje pero esta a su vez depende del operario que la carga y de las ordenes
de trabajo que puede acelerar/disminuir el ritmo, aplicamos PUNTUACION 1.
Multiplicacin a la duracin neta del movimiento repetitivo, (tabla 18) al ser de un tiempo
estimado de 8 horas (480) aplicaremos un MULTIPLICADOR 1,5.
Aplicamos ahora por tanto el ndice= (6 + 4 + 0 + 9,5 + 1) * 1,5 = 30,75
3. A.1. Observaciones y medidas
Usando la tabla 19, (Anexo Documental: punto 7.2, ultima tabla de la 4 imagen) vemos que
el valor estara por encima del lmite del ltima rango, 22,5, por tanto existe un riesgo alto
recomendando mejorar el puesto, vigilancia mdica del puesto antes posible aparicin de
trastornos musculo esquelticos, y entrenamientos para el mismo.
Existe por tanto un riesgo evidente del postura fsica, entre las medidas para poder
solucionar este riesgo, establecer mayor nmero de pausas, realizar otros tareas, reducir el
tiempo de realizacin de esos movimientos repetitivos, forma e informar a los trabajadores,
vigilar las bajas por dolores musculares, mecanizar en la medida de los posible el puesto de
trabajo o reducir la carga de movimientos, etc.
Para conocer en mayor o menor medida que movimientos son los que resultan esos
movimientos repetitivos podramos seguir aplicando mtodos ms especficos como el
mtodo OCRA, pero parece quedar claro a raz de los mtodos aplicados cual es el factor
de riesgo en s, pasamos por ellos a analizar otros mtodos.
3. A.2.Mtodo RULA (Rapid Upper Limb Assessment)
En su momento vimos al aplicar el mtodo general LEST, bsico de los otros mtodos, en el
trabajador n3 como de los factores que ms insatisfaccin lograban eran los de carga
mental, si bien tuvimos en cuenta la posicin esttica entre otros de sus factores. Como
posicin esttica que es y est expuesta a un riesgo de carga postural, aplicamos un
mtodo de evaluacin que nos permita evaluar esa postura prolongada, el movimiento de
los brazos superiores, el nmero de movimientos, tiempo y el trabajo muscular esttico; es
la aplicacin del mtodo RULA. (NTP 452, y Web Ergonautas de la Universidad Politcnica
de Valencia)
3. A.2.0. Cmo funciona el mtodo
Mediante este mtodo tras evaluar en una observacin cuales son ms posturas ms
significativa a evaluar se aplican unas tablas que valoran cada parte del cuerpo segn al
grupo que corresponda, a los que se aplican unas correcciones segn la fuerza y la
actividad muscular.
Atendemos al trabajador n3, el puesto administrativo de la empresa, tras una observacin

detallada de todo el ciclo de trabajo hay dos posturas que debemos de analizar: una es la
postura delante del ordenador que viene a representar 2/3 de la jornada de trabajo (8 horas)
y otra es frente a redaccin informes, documentos, comprobacin de datos manual, que
representara 1/3. Diferenciamos la primera como postura ordenador, y la segunda como
postura informes.
El mtodo Rula valora por tanto dos grupos: en el Grupo A, se engloba el brazo, el
antebrazo y la mueca; en el grupo B el cuello, Tronco y las Piernas. Se otorga una
puntuacin en funcin de de los ngulos de confort, a los que se aplicaran unas tablas de
concordancias entre las partes del cuerpo de cada grupo que nos dar una nueva
puntuacin.
Quedara por tanto de la siguiente manera, la aplicacin de este mtodo:

Lista A Lista B
Lista C
Brazo Cuello
Antebrazo Tronco
Mueca Piernas Lista D
Puntuacin
Final
Factor de correccin:
-Actividad muscular
-Carga o fuerza
Para conocer cada una de las valoraciones y puntuaciones, utilizamos una serie de tablas
que recogemos en el Anexo Documental (Punto 7.2, pgina 58), a continuacin vamos
comentando la puntuacin de cada una de las partes del cuerpo y su justificacin.
Anexo Documental: Mtodo RULA

Imagen 1 Imagen 2 Imagen 3
Contiene: Contiene: Contiene:
-Valoracin Lista A -Valoracin Lista B -Tabla Lista A
-Factores de correccin -Tabla Lista B
-Tabla Puntuacin Final
3. A.2.1.Postura Ordenador
La posicin de las manos y brazos estn en el teclado por lo que no corresponder

analizarlas por separado, el ordenador est a la izquierda de la posicin del trabajador
obligando a girarse, las piernas estn flexionadas, el cuerpo est echado hacia delante, las
muecas hiperflexionadas, (el resto de los detalles se ver en el anlisis a continuacin)
Grupo A
Brazo; recibe una posicin de 1 punto al estar flexionado en menos de 20 (. Se le aplica un

factor +1 al estar los brazos abducidos respecto al tronco. Se aplica un -1 al apoyarse los
brazos sobre teclado. Brazo 1.
Antebrazo: El antebrazo se encuentra flexionado entre 60 y 100 , recibiendo una

puntuacin de 1, no se aplica ningn factor de correccin al estar comprendida esa flexin
entre la zona de proteccin del codo y no traspasar la vertical del tronco. Antebrazo 1.
Mueca: la extensin de la mueca se comprende en 16 , correspondindola una

puntuacin de 3, la mueca tiene una pronacin media, factor +1, y existe una desviacin
radial +1. Mueca 4 + giro 1.
Total puntuacin global = 3
Grupo B
Cuello: Flexin de 11, le corresponde una puntuacin de 2, hay una inclinacin hacia el
ordenador factor +1.Cuello 3.
Tronco: La tarea se realiza sentado, puntuacin 1. Hay una ligera torsin del tronco hacia el
ordenador +1. Tronco 2.
Piernas: La piernas estn apoyadas en el suelo, flexionadas, apoyando ms en la derecha

que en la izquierda, puntuacin 2.Piernas 2.
Total puntuacin global = 4
Factor de tiempo de la actividad muscular y carga o fuerza
En la actividad muscular deberemos de aplicar +1, al ser posturas estticas mantenidas en

el tiempo.
Para el caso del factor carga o fuerza, al ser prcticamente inexistente, factor 0.
Estos factores su suman a los valores globales de A y B, por ello Lista C= 4, Lista D=5
Puntuacin Final
Obtenidas las puntuaciones globales y aplicadas el factor de correccin, acudimos a otras

nuevas tablas de concordancia, que nos da un valor de 5. Est puntuacin final 5, se
engloba en el tercer rango, de 5 a 6, de los niveles de actuacin, que corresponde al
nivel 3, y por tanto se considera que se debe de redisear la tarea e investigar el puesto de
trabajo con el fin de mejorar la postura,
3. A.2.2.Postura informes
La postura a diferencia de la anterior tiene el cuello hiperflexionado mirando a la mesa,

tronco flexionado y girado, con una mano apoyada totalmente encima de la mesa en la que
carga la mayor parte del peso, al cargar el peso sobre la mesa eleva y carga el derecho,
manteniendo el izquierdo en una posicin normal, la piernas estn bien apoyadas en el
suelo con una ligera asimetra hacia el lado derecho. Diferenciamos por tanto el lado
derecho del izquierdo, que analizaremos por separado, pero en conjunto respecto al grupo
B, especificaremos en caso de encontrar ms detalles.
Grupo A
-Extremidad Izquierda
Brazo: Tiene una flexin inferior a 20, puntuacin 1. Ligeramente abducido, pero apoyado a
la mesa (+1, -1). Brazo 1.
Antebrazo: Flexin de 90, le corresponde una puntuacin de 1.No se aplica ningn otro
factor al estar entre la proteccin vertical del codo y no traspasar la vertical del tronco.
Mueca: Est en una posicin neutra. Puntuacin 1. Sin desviacin, ligeramente pronada
+1. (Giro)
Puntuacin global A (izquierdo)= 1

-Extremidad derecha
Brazo: flexionado inferior a 20, puntuacin 1. El hombro izquierdo se eleva + 1, ligera

abduccin +1, est apoyado en la mesa -1. Brazo 2
Antebrazo: Flexin de 90, puntuacin 1.el antebrazo se derecho se cruza sobre la lnea
central del tronco, +1. Antebrazo 2.
Mueca: Se est cogiendo un bolgrafo. Hay una ligera flexin inferior a 15 , puntuacin 2,
existe una desviacin radial +1, y una pequea pronacin +1. Mueca 3 + giro 1.
Puntuacin global A (extremidad derecha) = 3
Grupo B
Cuello: Hiperflexionado, 21, mirando a la mesa cercano al documento, puntuacin 3,

inclinacin lateral al poyar el hombro y giro hacia la izquierda del cuello, factores + 1 y +1.
Cuello 5.
Tronco: el tronco est a 50, puntuacin 3, el cuerpo est inclinado hacia la izquierda + 1, y
hay un giro hacia el mismo lado +1. Puntuacin 5.
Piernas; las piernas estn apoyasen el suelo, apoyando asimtricamente el peso ms en la

derecha que en la izquierda. Piernas 2.
Puntuacin total B = 8
Factores de actividad muscular desarrollada y fuerza aplicada
La posicin se mantiene durante ms de un 1 minuto seguido, y se mantiene de manera

muy prolongada, se le aplica un factor de correccin +1.
En ningn momento se operan con cargas superiores a 2 kg, ni de forma frecuentes ni

ocasionalmente, no se aplica ningn factor de fuerza.
Las puntuacin globales quedaran: Lista C, (extremidad izquierda) = 2, puntuacin global A

(extremidad derecha) = 4, Lista D = 9.
Puntuacin Final
Aplicamos las tablas de puntuacin finales, para el caso de la extremidad izquierda, se

obtiene una puntuacin final de 5 (lo que corresponde al tercer rango de nivel actuacin,
postura que deber ser investigada y mejorada para evitar la carga postural. En el caso de
la extremidad derecha, obtenemos como puntuacin final un 6, por tanto nos
encontraramos dentro de mismo rango que el lado izquierdo, debindose de mejorar e
investigar la postura que adopta el trabajador.
3. A.2.3.Observaciones y medidas
Vemos por tanto la existencia de un riesgo de carga postural, que puede llega a producir
trastornos musculoesquelticos comunes especialmente de espalda y cuello, sobretodo en
la segunda postura. Como recomendaciones a las dos posturas analizadas, se
recomendara, por un lado centrar todo el trabajo en un lado de la mesa, estando el
ordenador en el centro, cuanto ms documentos digitalizados tengamos adems del ahorro
considerable que tendr acorde con la ISO 14000, menos forzar el cuello el trabajador,
solucin que tambin se dara con un portadocumentos o bien con una doble pantalla donde
se visualicen documentos varios, sin tener que estar comprobando con los fsicos o
imprimindolos para un mejor contraste. Se debe de informar y formar a los trabajadores
sobre la higiene postural, las posturas que adopta en el trabajo no son confortables, salvo
que entendamos que sea al diseo del puesto. Conozco de primera mano, que junto con el
ordenador en un ngulo, las silla son duras, el respaldo por desgaste no recoge la espalada
haciendo que el trabajador se incline hacia delante, las mesas son baja no ajustables y en
este caso el trabajador es alto lo que hace que eche hacia atrs las piernas o las flexion,
junto a ello el lugar de las piernas est usado por una reposapis que el trabajador no utiliza
y que le molesta, adopta por eso posiciones extraas; se debera redisear el puesto
conforme al trabajador o hacerlo ajustable a cualquier dimensiones, cambiar el material viejo
por nuevo, y hacer nuevas incorporaciones como sillas cmodas, portadocumentos, etc.
3. A.3. Cuestionario de Estrs laboral
3. A.3.0. Introduccin.
Tras analizar las condiciones del puesto de trabajo del puesto administrativo, y sealando
las ltimas valoraciones, sealbamos que bamos a ver la existencia o no de estrs laboral
en el trabajador del puesto n3. La doctrina viene calificando al estrs laboral como aquella
situaciones en exigencias laborales vienen superadas por los recursos con los que
contamos, en el caso de que sepamos afrontar a esa posicin lo calificamos como eutrs,
en el caso contrario lo calificamos como distrs, negativo. Karasek viene calificndolo como
demandas psicolgicas del trabajo y del nivel control de estas, a estos dos grupos de control
y demandas se vino aadiendo un tercer factor que es el factor social; en funcin de la
combinacin de los factores tenemos situaciones de bajo estrs, situaciones activas o
pasivas y situaciones de estrs elevado.
3. A.3.1. Cmo funciona el cuestionario.
Para valorar la existencia o no del estrs laboral se tiende a realizar con el trabajador una
serie de entrevista/cuestionario donde de sus respuestas podemos analizar/valorar si
estamos ante una situacin de estrs o no. Uno de estos cuestionarios es el Cuestionario
sobre el estrs laboral realizado por la Organizacin Internacional de Trabajadores y la
Organizacin Mundial de la salud, (OIT OMS), a travs de 25 tems (enunciados) agrupadas
en 7 reas (que veremos al final), valora la situacin de estrs, tiene en cuenta las posibles
respuestas del trabajador a los tems de 7 formas distintas en funcin de la frecuencia en
que el enunciado se cumpla, siendo estas: nunca(1), raras veces, ocasionalmente, algunas
veces, frecuentemente, generalmente, y siempre (7), por tanto a continuacin vemos la
respuesta a esta cuestionario por parte del trabajador . Indicando al lado del cuestionario, la
frecuencia y el valor que corresponde. Comento la respuesta del trabajador en caso de que
supiera algn tipo de informacin bien porque me ha contado o bien por qu la tengo
observado que justifique esa respuesta. En el anexo Documental, se recoja un modelo en
blanco del cuestionario en cuestin. (Punto 7.4, pgina 62; modelo recogido del Manual de
ergonoma y Psicosociologa aplicada de F. Javier Llaneza).
A continuacin vemos la siguiente estructura:

Estructura Respuesta del trabajador,
comentario del observador
del cuestionario ITEM completando Puntuacin
3. A.3.2.Encuesta OIT/OMS al puesto n3
La cuesta se encuentra recogida en el punto 7.5, pgina 63, mostrando a

continuacin los resultados de dicha encuestas.
2. A.3.3. Resultados
Una vez obtenidos cada uno de los tems con su valoracin se procede a la suma de todas
las puntuaciones, en este caso se obtiene un total de: 95 puntos, de acuerdo a la tabla
de rangos del cuestionario nos encontraramos en una situacin de estrs intermedio.
Si vemos cada una de las reas por separado, vemos las siguientes puntuaciones, el rango
de estrs es de 4 a 28, salvo en la tercera, cuarta y ltima rea que va de 3 a 21.
Clima organizacional 18 pts.

Estructura organizacional 23 pts.
Territorio organizacional 14 pts.
Tecnologa 10 pts.
Influencia del lder 8 pts.
Falta de cohesin 21 pts.
Respaldo del grupo 5 pts.
Clima
24
Grupo 17 Estructura
10
Pts.real
3
Cohesin Territorio Pts. Mx
Lider Tecnologa
3. A.3.4. Observaciones y medidas
Del resultado de la aplicacin de este cuestionario ponindolo en contraste con el de carga

mental, comprobamos que si bien en el otro la carga mental era de nivel escaso-medio,
aplicando factores de estrs comprobamos que si se dan, estoy no quiere decir que el
primer mtodo sea incorrecto sino que, y para este caso, la generacin del estrs puede
provenir de otros factores, no siendo de la carga mental. Del estudio de los resultados del
cuestionario, resulta que hay un estrs intermedio que se debera de mejorar para no llegar
a situaciones de estrs altas, pero sealar a relevancia de ver cada una de la respuestas en
su respectivas reas, vemos que en los temas de organizacin (clima, estructura y territorio)
se obtiene unos valores cercanos al rango mximo (28) especialmente en estructura y clima,
destacando por otro lado en falta de cohesin. Investigando en el origen de esos factores de
riesgo, los cuales ya expusimos, que fruta de una mala jerarqua de puestos, de contenidos
de trabajo no exactos, de una organizacin poco clara, con objetivos cambiantes, falta de
mandos intermedios, etc. son causas de generar estrs en el trabajador.
Ante ello se debe de tomar las siguientes medidas: adoptar una poltica clara y estable,
adoptar estrategia dinmicas pero permanentes que no flucten de manera intempestiva,
establecer un marco organizacional, donde los trabajadores sepan quin son sus superior
directos y a que cargos intermedios dirigirse, e informar de ello a todos los trabajadores
para que acten en consecuencia con los las nuevas polticas/adopciones/cargos, junto con
una clara definicin de las competencias de cada uno de los trabajadores
4. OHSAS
En el mbito de prevencin de riesgos laborales existe un estndar de sistema de gestin

voluntario certificable, este es OHSAS, en el documento OHSAS 18001 se establecen los
requisitos generales que se deben tener a la hora de poder certificar que se cumpla con est
estndar, desarrollndose en otro documentos 18002, recogindose ejemplos de
implantacin. A continuacin veremos una visin prctica de cmo sera una implantacin
en la empresa que hemos venido analizando.
4.1. Fase Inicial
Partimos de una situacin inicial: tras una reunin con el gerente de la empresa con varios
comerciales, la contable y el responsable del sistema de gestin (ISO 9001 e ISO 14001),
deciden que se debera de implantar un sistema de gestin de prevencin de riesgos, se
basan en los siguientes motivos:
-Los comerciales dicen que a la hora de vender los productos, los clientes con facturacin
mayor les preguntan por si tienen este sistema implantado, dado que algunos de ellos lo
tienen y creen que sus proveedores deberan de tenerlo.
-La contable opina que ayudara a llevar un control de los gastos econmicos de los riesgos,
entre otras cosas que ya por hecho como reduccin o control de riesgos.
- El responsable del sistema de gestin cree, que es una gran oportunidad al tener
implantado los otros dos sistemas.
-El gerente, toma la decisin de que se lleve a cabo, opina que mejorara con el resto junto
con el resto de otras cosas la imagen de la empresa.
El gerente encarga al responsable de gestin para que coordine esta futura implantacin.
Equipo de trabajo; el responsable de gestin, conociendo los otros sistemas y teniendo la

formacin superior en prevencin de riesgos laborales, aunque bastante olvidada, crea un
equipo de trabajo para empezar a realizar un diagnstico inicial de la situacin de la

empresa.
El equipo de trabajo est formado por las siguientes personas:
Responsable de Sist. Tiene conocimientos en prevencin de riesgos (superior).

Gestin
Jefe de taller Tiene conocimientos de nivel medio en formacin de riesgos de
laborales, conoce a toda la plantilla, tiene gran experiencia en
todo el taller
1 Comercial Tiene la formacin de prevencin de riesgos de nivel medio, es
el ms experimentado respecto a las reas de transporte y
colocaciones de la empresa, por tanto es capaz de organizar
todo el mundo exterior de la empresa.
1 Administrativo Tiene la formacin bsica en prevencin de riesgos, es el ms
apto para realizar la funciones de papeleo que vayan surgiendo
de la implantacin.
1 Operario del taller, forma Tiene la formacin bsica en prevencin de riesgos, tiene gran
parte del comit de inters en mejorar la situacin de sus compaeros, es uno de
seguridad los ms veteranos al rotar entre las subempresas.
Notas El gerente asume, que para realizar el diagnostico inicial, los
trabajadores debern de dejar de realizar algunas actividades.
Diagnstico Inicial, por parte del equipo del trabajo se divide el equipo de trabajo de la
siguiente manera:
rea legal El administrativo deber de buscar toda la normativa que les puede
afectar, ver si existe alguna relacin de cumplimiento de la misma, e
informar al resto del equipo de trabajo sobre los requisitos legales. (punto
de vista terico)
rea de taller Se deber de hacer un seguimiento de la forma de actuar de cada
trabajador, mquina y herramienta que usan, procedimientos, y
formacin de los miembros. Lo realiza el jefe de taller.
rea comercial Se encarga de investigar y pedir una relacin de las actividades del resto
de los comerciales, as como de los colocadores de la empresa.
rea Plantilla El operario de taller, realizar entrevistas con los miembros de la
plantilla, obteniendo informacin sobre formacin, deficiencias en el
trabajo , etc.
rea Salud Se investiga los incidentes existentes en la empresa, la documentacin
existente respecto de la misma. Se controla si se est realizando la
vigilancia mdica.
rea de Cualquier actividad que no haya sido contemplada se entender
coordinacin. asignada a este punto. El resto de la documentacin creada, obtenida, se
enviar a esta rea. Se encarga tambin de resolver dudas. Estar el
responsables de los sistema de gestin como responsable del rea junto
con la ayuda del administrativo, y del operario de taller.
Realizada este diagnstico inicial, se detectaron algunas anomalas como ejemplo:
A. legal Se observa que cambio la normativa de adecuacin de mquinas.

A. Taller No existe un listado de mquinas, algunos trabajadores no usan los
EPIs,
A. Comercial No existe un control de productos entrante y saliente (P. qumicos),
algunos colocadores se saltan muchas normas preventivas en obra
(casco, alturas, etc.)
A. Plantilla No tiene claros los puestos de trabajo, quieren conocer todos los
aspectos de prevencin pero algunos no tienen formacin o ya no se
acuerdan.
A. Salud No se est realizando un control ni documental de los incidentes, ni de
la vigilancia mdica de carcter anual.
A. Coordinacin Se observo que en plan de emergencia, es de una nave en la ya que no
s trabaja, habra que actualizarlo.
Ante este tipo de deficiencias, el equipo de trabajo se ve obligado a realizar un Plan de

accin, (seguiremos usando los ejemplos de anomalas).
El plan de accin, se define de la siguiente manera para cada una de las reas:
AREAS RESPONSABLE PLAZO ACCIONES

A. Legal Administrativo 5 meses Actualizacin de la legislacin,
redaccin y relacin de la
documentacin obtenida en el
diagnstico inicial
A. Taller Jefe de taller 3 meses Listado de maquinaria,
comprobacin de la adecuacin
a la normativa. Puede acudir a
un especialista si lo cree
necesario.
A. Comercial Comercial 4 meses Relacin de p. qumicos usados,
relacin de cliente y proveedores
A. Plantilla Operario de taller 4 meses Relacin de los puestos de
trabajo-maquinaria, crear
proyecto de programa de
formacin
A. Salud Administrativo 4 Meses Creacin de informes sobre los
incidentes (integral), relacin de
plantilla y vigilancia mdica
A. Coordinacin Responsable 3 meses Actualizar el plan de emergencia,
de gestin o crear uno exnovo.
Notas: Del seguimiento y control se encargar la persona responsable.
Se efectuarn una auditora de ajuste por actividad de 6 meses.
Se aprueba el programa de formacin, Ej. Programa n2
Como recursos se aprueba un presupuesto por rea de 1000 , en caso
de no ser suficiente deber de gestionarse con calidad el aumento del
mismo, en caso de existir sobrante se reembolsar la cantidad a gastos
generales cuando toque una auditora de ajuste. Para situaciones
urgentes, deber de comunicarse al Gerente. El plan de accin
deber de realizar sus acciones en un perodo mximo de 6 meses.
4.2. Fase Primera. Documentacin.
Para poder funcionar de manera eficiente, el sistema necesita de una serie de

documentacin, por lo general suele estructurarse entre: Poltica, Manual, Procedimientos e
Instrucciones y Registros. (Pueden existir documentos adicionales auxiliares)
En nuestro caso, como tenemos implementados los sistema de gestin en materia de

calidad y medioambiente, se supone que tenemos una documentacin ya creada por lo que
lo lgico, sencillo y coherente sera integrarlos todos; as tendramos un nico Manual donde
se recoge los sistemas (calidad, medio ambiente, y prevencin de riesgos).
En primer lugar, el documento bsico es la Poltica, la cual establecer las orientaciones

marco de las actividades que realizar el sistema. Ejemplo de esa poltica en nuestra
empresa sera: El grupo ALLPLAS se compromete a usar productos qumicos que tengan el
menor nivel de dao txico/nocivo para los trabajadores (si de paso no contaminan en el
medioambiente lo integraramos con medioambiente), productos y sus clientes. O bien: el
grupo ALLPLAS se compromete a tener una tolerancia tendente 0 ante cualquier factor de
riesgos que suponga riesgos de explosin o incendio.
En el Manual, se debe de recoger la poltica, la descripcin de la empresa, responsables,

recursos, procedimientos, etc. Sera el documento donde recogeramos la documentacin
base.
Los procedimientos e instrucciones, son documentos en los que se detallan como se
realiza una actividad, quin la realiza, el alcance, los recursos empleados, los registros y
resto de documentos con los que se relacionan. (Las instrucciones determinan el contenido
de los procedimientos). Ejemplo de Procedimiento en nuestra empresa sera:
Logo ALLPLAS Procedimiento mantenimiento de la maquinaria P-2.004.25

ndice:
Objeto: Regular el mantenimiento preventivo de la maquinaria .

Alcance: Todas las maquinarias de las naves de PVC y aluminio de Castro de Rei .
Documentacin de referencia: Manual de maquinaria L- 1.02.525 Relacin de
maquinaria L-1.02.526
Responsable: Jefe de Taller

Desarrollo:
1.- Comprobacin ,por parte del Jefe de taller, del vencimiento del periodo preventivo de la
mquinas de acuerdo a los manuales
2.- Realizacin por s mismo, por operario competente, o por especialista, de las tareas de
mantenimiento necesarias.
3.- Documentar el registro de las tareas de revisin realizadas: operario que las realiza,
fecha, incidencias encontradas y tipo de mantenimiento efectuado.
Anexo: Registro Maquinaria 8.02.523
Elaborado por: Revisado por: Responsable del Sistema de Aprobado por:

Jefe de taller Gestin Gerencia
El registro, sera en este cado, el documento que tenemos fijado a la hora de realizar estas
tareas, una vez cumplimentado, por tanto el Registro Maquinaria 8.02.523.
4.3. Implantacin
Una vez realizada toda la documentacin debemos de proceder a su comunicacin a todo el

personal, es decir al personal de nuestra plantilla: comerciales, transportistas, colocadores,
etc., de tal manera que conozca cmo actuar, que procedimientos seguir, etc. En nuestro
ejemplo de procedimiento no servira para nada el mismo, sino comunicramos al jefe de
taller (responsable) que tiene que realizarlo. Por otro lado debemos de formar a la gente, Ej.
De que servira poner a disposicin mtodo de extincin de incendios, si nadie est formado
para usarlos.
Debemos de establecer un periodo de implantacin. Ej. 4 meses, para adaptarse a los

procedimientos y a tomar consciencia de la documentacin, requisitos y otros.
A su vez, tambin debe de darse de conocer al exterior: decir a nuestros proveedores de

mquinas o a nuestro tcnico de mantenimiento autorizado lo que estamos haciendo, de
manera que sean consciente del sistema que adoptando.
4.4. Evaluacin y Auditora.
Uno de los principios del estndar OHSAS es el de mejora continua, de que sirve implantar
un sistema de gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, si al pasar 1 mes, dejamos de
hacer todo aquello a lo que nos hemos comprometido, por ello se debe establecer unas
medidas de seguimiento y control, un sistema de evaluacin continua.
En nuestro caso, se crea un equipo de auditora interna:

Responsable: Responsable del sistema de gestin
Equipo de trabajo: Jefe de taller, Jefe de Comerciales
Equipo de auditora interna Plazo: Se realizar una auditora interna cada 10 meses,
Actividades: Comprobar que se estn realizado las

actividades conforme a la documentacin del sistema. En
caso de encontrar alguna desviacin o no conformidad pasar
al procedimiento respectivo.
Ejemplo de falta de conformidad: Imaginemos que durante el seguimiento de un

procedimiento fijado por el Manual, el jefe de Taller realizando una auditora interna detecta
que: Los extintores del taller han caducado debiendo renovarse. Deber de proceder a
aplicar el procedimiento de auditora, pasar la no conformidad y presentar la correspondiente
accin correctiva: Renovar los extintores.
4.5. Certificacin.
En ltimo lugar, se encuentra la fase de certificacin, la obtencin de la documentacin

acreditativa de que nuestra empresa es conforme al estndar OSHAS. Ejemplo:
supongamos que nuestra empresa cree que cumple con todo lo necesario, por tanto
Gerencia se pone en contacto con Bureau Veritas (organismo de certificacin). Desde
Bureau Veritas, se ponen en contacto con la empresa pidiendo la documentacin que
redactamos y vienen a realizarnos una visita. Posteriormente realizar una auditora de
certificacin (a diferencia de la interna nos jugamos la certificacin en ello), si fruta de esa
auditora se descubre por ej. Nos olvidamos de realizar la vigilancia mdica, no la
pasaremos y deberemos de volver a solicitarla. Si no se encuentra nada, se valora si

cumplimos todos los requisitos, si no cumplimos alguno Ej. Poltica muy general, deberemos
corregirla. , si cumplimos con todos ellos se emite el certificado. (Certificado que no es
definitivo, sino que debe de realizarse un seguimiento al ao siguiente, y renovarse
anualmente).
4.6. Programas
Ej. Programa n 1 de Seguridad y Salud en el trabajo

Objetivo: Reducir el n de bajas en un 30 % respecto al ao pasado, por factores
relacionados con la ergonoma (posturas, manutencin, etc.)
Programas: -Formar a los trabajadores sobre la correcta manutencin de los
materiales.
-Investigar los puestos de trabajo para comprobar que no sin un factor

de riesgo en s.
Plazo: -3 meses para la formacin
-5 meses para la investigacin de los puestos de trabajo

Medios: -600 para la compra de materiales didcticos
Responsable: -Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales de la empresa.
Ej. Programa n 2 de Seguridad y Salud en el trabajo

Objetivo: Aumentar el nivel de los trabajadores en materia de prevencin de
riesgos laborales, a nivel bsico (100%), en puestos intermedios (30%)
Programas: -Todos trabajadores del taller tendrn que realizar el curso de
prevencin de riesgos laborales.
-Los puestos intermedios debern de cursar el nivel de prevencin de

riesgos laborales de nivel medio. (5 plazas)
Plazo: -El nivel bsico se impartir en un perodo mximo de 6 meses.
-El nivel intermedio en un perodo mximo de 9 meses.

Medios: -3000 para el pago de los cursos
Responsable: Especialista ajeno, Academia Furo SL formacin en prevencin de
riesgos laborales,
Ej. Programa n3 de Seguridad y Salud en el trabajo

Objetivo: Reducir en un 50% las bajas por proyeccin de virutas en los ojos-
Programas: -Programa de Concienciacin en el uso de EPIs y uso adecuado de los
mecanismos de proteccin de las mquinas. (20h)
-Revisar el Estados de los EPIs
-Revisar los sistemas de proteccin, arreglarlo o bien sustituirlos si

fuera el caso
Plazo: -5 Meses
Medios: -400 para el curso de Formacin
-1000 para reparaciones o nuevas compras

Responsable: -El curso de formacin lo impartir un Tcnico Superior de Prevencin
de Riesgos Laborales, ajeno a la empresa (Academia Furos)
-Para comprobar el estado de las mquinas, ser realizado por el Jefe

de taller
-En caso de adquisiciones de maquinaria, el Responsable de Compras.
-El gerente ser responsable de coordinar el programa.

5. CONCLUSIONES
Teniendo en cuenta los objetivos que nos hemos marcado, hemos desarrollado con la
aplicacin del TFM, llegamos a las siguientes conclusiones:
1.-Creo que para complementar este estudio debera de realizarse un estudio ergonmico y
psicosocial pormenorizado de todos los puestos de trabajo, puesto que es evidente que los
riesgos a raz de este trabajo son existentes; as junto con la evaluacin de otros factores de
riesgo de especialidad (Ej. Ambiente trmico).
2.- Debera de plantearse la contratacin nuevos trabajadores tanto en el rea

administrativa como en el Taller, ello servira a eliminar varios de los riesgos que
encontramos; o bien realizarse una reestructuracin de la plantilla a efectos de cubrir todos
los aspectos organizativos que quedaron vacantes.
3.-Realizar un vigilancia mdica eficaz, de carcter preventivo, existiendo riesgos de

carcter ergonmico y psicosocial los daos generados suelen darse a largo plazo, por lo
que un seguimiento correctivo no es eficaz, debera de informarse de los riesgos existentes
al facultativo competencia de realizar esos controles sanitarios.
4.-Una implantacin del sistema OSHAS, mejora la prevencin de la empresa, a travs de la

implantacin prcticas hemos visto como las deficiencias se subsanaron, se solucionarios, y
se investiga de que no vuelvan a crearse. Existiendo deficiencias en ALLPLAS tales como
las citadas, es la mejor manera de sacarla a la luz y asegurar su cumplimiento, al margen de
la disminucin del coste o imagen que pueda interesarle a gerencia.
5.-La aplicacin de este sistema de gestin de salud y trabajo podra llevarse a cabo en
empresa, mejorando aquellas deficiencias sealadas durante el estudio, y asegurando su
extincin con los mtodos de seguimiento y verificacin del estndar, por ello no solo es
viable su implantacin sino que creemos que debera de hacerse, no a solo a efectos de
obtencin de la certificacin sino de mejora de la prevencin y ms teniendo otros sistemas
de gestin implantados.
6.- Desde el punto de vista personal, he visto la realidad prctica de esta especialidad en la
empresa (nunca se hizo ningn tipo estudio); aprendo en profundidad como valorar unas
posturas o movimientos que no tendra en cuenta salvo que tuviera ya un trastorno musculo
esqueltico; ayuda a conocer a la plantilla de una empresa y sus opiniones con los mtodos
subjetivos de evaluacin; llego a la triste idea de cmo el asunto de costes puede suponer
un claro riesgo del trabajadores y ms si estamos con aspectos que no se suelen valorar por
el empresario; por ello estimo mucho ms como realizar una serie de actividades que a
travs de un sistema de gestin puede mejorar mucho toda la actividad laboral de la
empresa.
6. Bibliografa, legislaciones y otras referencias.
-Facultad de Ingeniera de Buenos Aires, Mtodo Rula. Recuperado Diciembre 11,2012, de

http://www.fi.uba.ar/archivos/posgrados_apuntes_Metodo_RULA.
-Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo; VII Encuesta Nacional de

Condiciones de trabajo. Recuperado Diciembre 12, 2012,
dehttp://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FICHAS%20DE%20PUBLICACI
ONES/EN%20CATALOGO/OBSERVATORIO/Informe%20%28VII%20ENCT%29.pdf).
- Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo, NTP 451: Evaluacin de las

condiciones de trabajo: mtodos generales, Recuperado Diciembre 10, 2012, de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/401
a500/ntp_451.pdf

condiciones de trabajo: carga postural, Recuperado Diciembre 10, 2012, de
a500/ntp_452.pdf

condiciones de trabajo: Mtodo de los perfiles de puestos, Recuperado Diciembre 10, 2012,
de
a200/ntp_176.pdf
- Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo, NTP 626: Mtodo LEST (I):
aplicacin a una empresa de empaquetado, Recuperado Diciembre 10, 2012, de
a700/ntp_626.pdf
- Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo, NTP 627: Lest (II) aplicacin a una
empresa de empaquetado. Recuperado Diciembre 10, 2012, de
a700/ntp_627.pdf.
- Ley 31/1995, de 8 de Noviembre, de Prevencin de riesgos laborales, BOE nm. 269 de

10 de Noviembre de 1995, 32590-32611
-Llaneza lvarez F. Javier. (2002). Ergonoma y Psicosociologa aplicada. Manual para la

formacin del especialista. Valladolid: Lex Nova.
-Real Decreto 39/1997, de 17 de Enero, por el que se aprueba el Reglamento de los

Servicios de Prevencin, BOE nm. 27 de 31 de Enero de 1997, pginas 3031 a 3045).
-Real Decreto 486/1997, de 14 de Abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas
de seguridad en los lugares de trabajo, BOE nm 97 de 23 de Abril de 1997, pginas 12918
a 12926.
-Real Decreto 487/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud

relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular
dorsolumbares, para los trabajadores, BOE nm. 97 de 23 de Abril de 1997, pginas, 12926
a 12928.
-Real Decreto 488/1997, de 14 de Abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud

relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin, nm. 97 de 23 de
Abril de 1997, pginas 12928 a 12931.
-Texto articulado del Convenio Colectivo Provincial del Comercio del Metal de Lugo, de 10
de Mayo de 2011, BOP n 110 de 16 de Mayo de 2011, pgina 1 a 48)
- Universidad Politcnica de Valencia, Check List OCRA ("Occupational Repetitive Action"),

Recuperado Diciembre 11, 2012, de http://www.ergonautas.upv.es/metodos/ocra/ocra-
ayuda.php
- Universidad Politcnica de Valencia, LEST (Laboratorio de Economa y Sociologa del

Trabajo), Recuperado Diciembre 11, 2012, de
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php
-Universidad Politcnica de Valencia, Rula (Rapid Upper Limb Assessment). Recuperado

Diciembre 11, 2012, de http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php.
7. Anexo documental.
7.1. Mtodo ERGOS: carga mental

7.2. Check-List OCRA

7.3. Mtodo RULA

7.4. Cuestionario de estrs laboral OIT/OMS

7.5 Encuesta OIT/OMS al puesto n3
1. La gente no comprende la misin y metas de la organizacin. Algunas veces, 4.
2. La forma de rendir informes entre superior y subordinado me hace sentir presionado.

Hay puestos intermedios que no se sabe muy bien quin est por encima a la hora de
rendir cuentas, a veces el sistema de doble gerencias hace que sea contradictoria.
Alguna veces, 4.
3. No estoy en condiciones de controlar las actividades de mi rea de trabajo, se siento

presionado por el tiempo y por surgir de cierta manera de l la carga de trabajo
restante. Frecuentemente, 5.
4. El equipo disponible para llevar a cabo el trabajo a tiempo es limitado, los equipos de
trabajo no son de ltima tecnologa, tienden a ralentizarse, y bloquearse y los cortes
de energa no ayuda en las tareas. Frecuentemente 5.
5. Mi supervisor no da la cara por m ante los jefes, ante el problema de diseo de

jerarqua de puesto no se sabe si se debe responder antes puestos intermedios o no,
si antes el gerente principal pero no con el resto. Raras veces, 2.
6. Mi supervisor no me respeta, Raras Veces, 2.
7. No soy parte de un grupo de trabajo de colaboracin estrecha, como la situacin de

aislamiento ante la aplicacin del ERE no existe un grupo de trabajo como tal.
Generalmente, 6.
8. Mi equipo no respalda mis metas profesionales, al no formar parte de un grupo de

trabajo, no podemos valorar este punto, Nunca 1.
9. Mi equipo no disfruta de estatus o prestigio dentro de la organizacin, se tiende a

valorar ms en primer lugar a los comerciales o a los del taller, Alguna veces, 4.
10. La estrategia de la organizacin no es bien comprendida., se aplican ISOs pero parte

de los trabajadores lo desconocen, parecen contradictorio lo que dice con lo que se
hace se entra en cierta contradiccin., Frecuentemente, 5.
11. Las polticas generales iniciadas por la gerencia impiden el buen desempeo, a veces
las tomas de decisin son contradictorias a las polticas, y parecen ir en contra de la
propia poltica. Frecuentemente, 5.
12. Una persona a mi nivel tiene poco control sobre el trabajo. Al venir el trabajo dado, no
puede controlarse de por s, pudiendo ralentizarlo o adelantarlo, al ser la cabeza de la
produccin solo queda hacerlo. Alguna Veces, 4.
13. Mi supervisor no se preocupa de mi bienestar personal. Raras veces, 2.
14. No se dispone de conocimiento tcnico para seguir siendo competitivo., se realizan

cursos de formacin respecto a los cambios de produccin que se produzcan as
como entrada de programas informticos o cambios; Nunca, 1.
15. No se tiene derecho a un espacio privado de trabajo, mi espacio de trabajo se reduce

a mi mesa y a la zona social que considero como propias, las polticas del uso de
herramientas informticas restringe el uso privado, Frecuentemente, 5.
16. La estructura formal tiene demasiado papeleo, se genera gran papeleo para realizar
los presupuestos, ordenes de trabajo, albaranes y facturas, junto con otros informes,
que hay que duplicar, digitalizar y agrupar, siendo una de las principales labores de
mi cargo. Siempre, 7.
17. Mi supervisor no tiene confianza en el desempeo de mi trabajo. Rara vez, 2.
18. Mi equipo se encuentra desorganizado, si bien no se forma parte del grupo, parece
que los cambios, contradicciones y ambigedades sean por la desorganizacin.
Frecuentemente, 5.
19. Mi equipo no me brinda proteccin en relacin con injustas demandas de trabajo que
me hacen los jefes, Raras Veces, 2.
20. La organizacin carece de direccin y objetivo, se establecen estrategias y reuniones

comunes de la gerencia con la plantilla, pero con los cambios parece que no sean
unos objeticos claros y estables, Alguna veces, 4.
21. Mi equipo me presiona demasiado.; estando fuera del equipo pero dentro de la
cabeza de produccin tanto desde gerencia como del resto de produccin-taller se
presiona para que est el trabajo hecho, y ms tras los ltimo cambios.
Generalmente, 6.
22. Me siento incmodo al trabajar con miembros de otras unidades de trabajo, Alguna
Veces, 4.
23. Mi equipo no me brinda ayuda tcnica cuando es necesario, el resto de la plantilla

cuando tiene conocimiento en la materia ayuda cuando es posible, Rara vez ,2.
24. La cadena de mando no se respeta, est clara a niveles superior pero no a niveles
intermedios, es confusa al no estar bien definida. Algunas Veces, 4.
25. No se cuenta con la tecnologa para hacer un trabajo de importancia, como dije con el
equipo de trabajo tener una mejor tecnologa ayudara mucho a realizar el trabajo,
bien con programas ms sencillos e intuitivos, con ordenadores rpidos as como los
servidores etc., Alguna veces,4.
8. Anexo fotogrfico y comentarios de la observacin realizada
Con el aporte de las siguientes fotografas se trata de complementar o mostrar algunos

aspectos relevantes de la observacin realizada
En esta foto-collage observamos los distintos materiales de entrada y salida de la empresa,

en la parte inferior los perfiles de PVC, largo y ms pesado que los de acero (no superan
20k), al lado estructuras interiores metlicas. En la parte superior izquierda encontramos
ventana con persianas incorporadas, al lado ventanas con cristales los ms pesados a
mover. Para la manutencin normal se emplean maquinaria, como se ve en la esquina
superior puentes-gra, o en la de la derecha donde se emplea un pal, decir como fallo de
seguridad en el trabajo, que el puente gra desplaza el material por encima de personas
siendo con el diseo actual de la empresa que pase por otro lado. Sealas en la parte
inferior como el material est en el suelo en desorden, la puerta blanca al fondo se suponen
que es una de las de evacuacin, la sealizacin est mirando hacia dentro cuando debera
de estar de cara a la entrada (seales como: prohibido a persona no autorizada).
En el fondo se encuentra el almacn de perfiles, los trabajadores tienden a subirse encima

de ellos para cogerlos, o usa escaleras sin proteccin de cadas, la parte alta se sita a unos
7 metros. Delante en la foto un trabajador usando la fresadora, los trabajadores desconocen
donde fue a parar la pantalla de proteccin, es una de las mquinas que ms ruido hace, el
trabajador del fondo lleva cascos, mientras que el de la foto no, las taladradoras de la
izquierda verde tambin carecen de pantallas de proyeccin de fragmentos, y en ltimo
lugar colgando de la fresadora, un dispositivo similar a una pistola que expulsa aire
comprimido que recorre toda la instalacin (adems de ser comburente para incidencia)
desde la recomendaciones del INSHT se recomienda limpiar mediante aspiracin no
mediante expulsin.
En ltimo lugar, en esta tercera foto vemos a tres trabajadores, en la nueva nave de Castro:
a la izquierda un administrativo-operario pule una lmina larga de acero; en el medio un
trabajador usar una taladradora fresadora, y a la derecha otro operario se encarga de soldar
o bien de doblar las lminas. Lo primero que me llam la atencin ese da fue ver a los
trabajadores con orejeras, pantalla facial y mascarillas filtrantes; si bien la actividad que
realizaban generaba mucho polvo. Arriba de la foto, en rojo una mquina soldadora, en la
nueva nave se establecen tres puestos fijos de soldadura, uno de ellos el de la foto, si bien
no se implantan ningn tipo de aspiracin; en contraste a la izquierda de todo, en amarillo,
es un aspirador porttil, que s que no lo usan porque siempre est recogido y nunca hay
huellas en el polvo de que lo muevan de un sitio para otro, lo cual no deja de ser un riesgo
en este caso higinico.

Estudio Del Trabajo

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Estudio Del Trabajo

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Especialidad Ergonoma y Psicosociologa aplicada Jos Luis Bermdez Salinas

Master Oficial Universitario en

Prevencin de Riesgos Laborales

Ttulo Estudio ergonmico y psicosocial de los puestos de trabajo en el grupo

Apellidos BERMUDEZ SALINAS

Nombre JOSE LUIS

Estudio de puestos de trabajo

a travs de la Ergonoma y Psicosociologa

1 .Fundamento bsico, objeto del trabajo 1

2. Carpintera metlica, descripcin de la empresa 3

2.1. Puestos de trabajo escogidos 6

2.1.1 Puesto de trabajo n1 6

2.2. Justificacin de los puestos seleccionados 8

3.1 Relacin de mtodos empleados. Justificacin 12

3.2. Mtodos de evaluacin de las condiciones laborales :

3.2.1 Mtodo LEST 14

3.2.1.0 Como funciona el mtodo 14

3.2.1.1. LEST al puesto de trabajo n1 15

3.2.1.2. LEST al puesto de trabajo n2 17

3.2.1.3. LEST al puesto de trabajo n3 18

3.2.1.4. Presentacin de resultados 19

3.2.1.5. Observaciones y Medidas 20

3.2.2.0. Como funciona el mtodo 21

3.2.2.1. RNUR al puesto n2 22

3.2.2.2. Resultados, observaciones y medidas 24

3.2.3 Mtodo ERGOS para la carga mental 26

3.2.3.0. Notas preliminares 26

3.2.3.1. Como funciona el mtodo 26

3.2.3.2. Ergos: carga mental: puesto n3 27

3.2.3.3. Observaciones y medidas 30

3. A Mtodo especficos de evaluacin de la carga postural 31

3. A.1 Mtodo Check-List OCRA 31

3. A.1.1.Como funciona el mtodo 31

3.A.1.2. Check-List al puesto n2 32

3.A.1.3. Observaciones y medidas 34

3.A.2 Mtodo RULA 35

3. A.2.0.Como funciona el mtodo 35

3. A.3. Encuesta de estrs laboral 41

3. A.3.1 Como funciona el cuestionario 41

4.- Implantacin OSHAS en una carpintera metlica 44

4.1. Fase Inicial 44

4.2. Fase Primera. Documentacin. 48

4.4. Evaluacin y Auditora. 50

6. Bibliografa, legislaciones y otras referencias. 55

7.1. Mtodo ERGOS: carga mental 57

7.2. Check List OCRA 58

7.4. Cuestionario de estrs laboral OIT/OMS 62

7.5. Encuesta OIT/OMS al puesto n3 63

1. Fundamento bsico, objeto del trabajo

Tras escoger las modalidades de Seguridad en el Trabajo y de Higiene industrial para la

Sealada cual es la especialidad que escojo para realizar el trabajo, Ergonoma y

En ltimo lugar, en el mbito de riesgos psicosociales, me gustara investigar en un de los

Por ellos, mis objetivos son:

1.-Seleccin de los trabajadores ms representativos en la empresa para la realizacin de

2.-Aplicar varios mtodos especficos de evaluacin carga postural, usando el ms idneo

4.-Compara los resultados, interpretarlos, y proponer las medidas preventivas/correctivas

2. La Carpintera metlica, descripcin de la empresa

La carpintera metlica, estudio de este trabajo, es un grupo de empresas, ALLPLAS

ALLPLAS ARGUCI SISTEMAS ARGALI

Allplas, se dedica principalmente a la fabricaciones de cerramientos exteriores: fabricacin

Arguci, se dedica a la fabricacin de paneles tcnicos, material de poliuretano, bien para

Argali, se dedica a estructuras de aluminio, tanto desde cerramientos externos, como

Situacin: La naves se situaban en su origen en el polgono de Castro de Ribas de Lea y en

La plantilla de personal se compone en total de 43 trabajadores, incluidos los dos gerentes;