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Projeto Sade e Gesto Hospitalar

X Salo de aplicado em Municpios da Zona Sul
Iniciao Cientfica
PUCRS

Felipe Werle Melz1, Mrcio Figueira1, Juarez Sagebin Corra1,

Cludia Antunes Rocha1, Dario F.G. de Azevedo1 (orientador)
1
Faculdade de Engenharia, PUCRS

Resumo
A soluo proposta um Sistema de Gesto Hospitalar para hospitais e organizaes
de sade. projetado para integrar a informao de diferentes sistemas em um nico e
eficiente sistema. Integra qualquer tipo de servios, sistemas, departamentos, clnicas,
processos, dados, comunicao, entre outros que existem em um hospital. Seu design
composto de mdulos independentes, e podem controlar at mesmo servios no mdicos ou
funes como segurana, manuteno e rastreabilidade.

Introduo
O setor hospitalar e as organizaes ligadas sade perfazem mais de 23 mil
estabelecimentos, com forte tendncia a informatizao onde apenas 30% so parcialmente
atendidos. Atualmente a demanda tem sido suprida por (i) softwares proprietrios de um
pequeno nmero de empresas atuantes neste mercado e (ii) desenvolvimentos internos. Nos
casos onde ocorrem iniciativas de desenvolvimentos internos de softwares, com freqncia
so gerados vrios sistemas incompatveis entre si. Processos de informatizao hospitalar,
alm de necessitarem de altos investimentos, nem sempre conseguem integrar reas distintas
na mesma organizao. Dentro do ambiente hospitalar, existem casos de mltiplos sistemas
atendendo reas distintas como Farmcia, Recepo, Ambulatrio, Patologia. Existem poucos
softwares que conseguem atender plenamente todas as reas e, em geral, o mercado adota
subsistemas atendidos por diferentes softwares, que nem sempre so totalmente comunicveis
entre si. Alm disso, cada programa possui sua prpria interface e sistema de navegao, o
que inclui na rotina dos usurios uma nova demanda de tempo relacionada ao aprendizado
para uso dos softwares. O mltiplo treinamento e a ausncia do pessoal em seus postos de

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trabalho tornam mais longo o retorno do investimento e o tempo de adaptao da organizao

aos sistemas atualmente disponveis.

Metodologia
A metodologia para implantao do Sistema de Gesto Hospitalar est dividida em 5
fases. A primeira fase concentra-se na identificao dos problemas e necessidades a serem
resolvidos. A segunda fase visa definir quais sero os processos organizacionais e atividades
envolvidas em uma dinmica normal de trabalho. Na terceira fase sero customizados os
mdulos especficos que atendam as necessidades dos especialistas envolvidos. Esta fase
compreende o aproveitamento do cdigo desenvolvido para o Sistema CHIROS j
implementado e em funcionamento no Pronto Socorro de Pelotas. Para isto, sero feitas as
devidas adequaes aos aspectos legais nacionais, s normas do Ministrio da Sade, e
adequao ao fluxo de trabalho do novo rgo de sade local que receber a nova
implementao do Sistema de Gesto Hospitalar em sua nova verso.
Na quarta fase sero avaliados os testes prticos realizados juntamente aos usurios do
sistema e implementadas solues de forma a atender (ou complementar) eventuais
expectativas perante o sistema. Na ltima fase, uma das mais importantes no processo, sero
implementadas as fases anteriores. Essa fase ser realizada de forma gradual em todas as
unidades da instituio, e de acordo com as reas consideradas prioritrias pela equipe de
gesto do hospital.
Tambm integram esta proposta a incluso de mais de um municpio formando-se uma
rede de gesto hospitalar inter-cidades, ou ainda possibilitando o acesso remoto ao software
de gesto via web, fatos que constituem-se em um diferencial ao desenvolvimento proposto.
Isto implica no necessrio levantamento de requisitos para a futura integrao dos mdulos do
sistema entre duas cidades distintas que recebero o sistema, bem como na nova especificao
de mdulos especficos para acesso remoto ao sistema de gesto.

Resultados Esperados
Economia significativa de recursos pblicos, bem como atendimento aos usurios
mais distantes, atravs do agendamento via Internet de consultas mdicas pelo prprio
cidado a partir de unidades de Sade;
Estabelecimento de um Portal de Educao Continuada para capacitao de usurios e
administradores do sistema. Ainda, reciclagem de profissionais, atravs dos programas

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de capacitao ofertados pelo projeto, incluindo atividades atravs do portal de e-

learning;
Implantao de um servios de teleatendimento para viabilizar as marcaes de
consultas antecipadas aos cidado que no dispem de meios de acesso eletrnico.
Esta implementao trar benefcios diretos ao controle dos recursos em sade,
considerando: Melhorias no controle de estoques e suprimentos (rastreabilidade de
materiais); Maior eficincia no agendamento de consultas; Diminuio dos gastos com
licenas de software; Acesso a novos indicadores para auxlio na tomada de deciso
do hospital.
Ferramentas de segurana atravs de encriptao de dados, assinatura digital e
histrico de acesso.

Concluses
O Sistema de Gesto Hospitalar ir auxiliar na gerncia de todos os processos mdico-
hospitalares, desde a recepo e registro, mdulos que controlam, por exemplo, a cobertura do
convnio e gerenciamento dos leitos; estatstica, que apresenta indicadores de anlise
gerencial para acompanhamento de cada unidade ou servio; o mdulo pronturio eletrnico
de internao, possibilitando ao mdico e equipe multidisciplinar, prescrever e acompanhar
a evoluo do paciente internado; agendando e gerenciando os exames laboratoriais, de
imagem e outros; disponibilizando seus laudos diretamente no pronturio do paciente; o
centro cirrgico, que agenda e registra cirurgias, com validaes de compartilhamento de
salas e equipamentos; os mdulos de suprimentos e compras, que controlam o movimento de
entrada e sada dos produtos, atualizando valores e quantidades, alm de monitorar os pontos
de reposio dos mesmos, at o faturamento das contas hospitalares de convnios e
particulares, o ciclo financeiro-contbil das instituies e os custos hospitalares, que podem
ser apurados por paciente, por convnio ou por patologia.

Bibliografia
CHIROS. Projeto de Telemedicina da PUCRS. Acessado em junho/2009 e disponvel em
https://telemed.ipct.pucrs.br/twiki/bin/view/TeleMed/WebHome#PsPelotas
VILA, Fbio. AZEVEDO, Dario F. G. de. NETO, Amyr B. F. ESVAEL, Leandro.
Projeto Sade e Gesto Hospitalar no Municpio de Pelotas. Trabalho apresentado no IX
Salo de Iniciao Cientfica da PUCRS (2008).

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