UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD Y EL MERCADEO PARA EL

COMERCIO EN LA REUPLICA DOMINICANA.

PRESENTADO POR:

Eduardo Cruz Karina Durn

15-2188 15-1718

Poshanna Durn
15-2418

ASIGNATURA:
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION i

FACILITADOR:
FRANCIA SANTANA

NAGUA, MARA TRINIDAD SNCHEZ

REPBLICA DOMINICANA
ABRIL DE 2015
 UIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA

IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD Y EL MERCADEO PARA EL

COMERCIO EN LA REUPLICA DOMINICANA.

RESENTADO POR:

Eduardo Cruz Karina Durn

15-2188 15-1718

Poshanna Durn

15-2418

FACILITADOR

FRANCIS SANTANA

NAGUA, MARA TRINIDAD SNCHEZ

REPBLICA DOMINICANA
ABRIL DE 2015
IMPORTANCIA DE LA PUBLICIDAD Y EL MERCADEO
PARA EL COMERCIO EN LA REUPLICA DOMINICANA.
TABLA DE CONTENIDO
 Introduccin

Planteamiento del Problema

Sistematizacin del problema

Pregunta Generadora

Sub Preguntas o Sub Problemas

justificacin

Objetivos

Objetivo General

Objetivos Especficos

Esquema preliminar

Bibliografa
 Introduccin.

Le presente investigacin acerca de La importancia del mercadeo y

la publicidad para la Republica Dominicana contiene en su primera
parte aspectos introductorios, en donde se desarrollan, el
planteamiento del problema, la sistematizacin del problema, la
justificacin del estudio, los objetivos que guan el proceso de
investigacin, la delimitacin del estudio y la estructura de la
investigacin.
Planteamiento del problema.

Grandes empresas de Marketing han definido el mercadeo como el

proceso de planificacin, ejecucin, fijacin de precios, promocin y
distribucin de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que
satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales,

primero: toda planificacin, poltica y funcionamiento de una empresa
debe orientarse hacia el cliente; y segundo, la meta de una empresa
debe ser un volumen de ventas lucrativos.

Las empresas dominicanas no tienen bien claro el concepto de

publicidad y mercadeo: las cuales sirven para el incremento de su
fuerza de venta y desarrollo de la misma.

Esto origina que los comercios desarrollen un producto, sin

previamente identificar cul es su mercado meta para saber si realiza
una publicidad masiva, diferenciada o no diferenciada, esto trae
como consecuencia que se inviertan grandes sumas de dinero,
cuando no se tiene la certeza de saber si la publicidad est llegando
al pblico deseado o si por el contrario el esfuerzo publicitario se
pierde, porque el mensaje no llega al mercado meta.

Por ello fuera recomendable que se implemente en cada empresa a

la hora de lanzar un producto, una marca o un nuevo negocio,
comience por hacer una investigacin de mercado, para que
descubra donde est su nicho de mercado y saber las caractersticas
de sus clientes reales y potenciales para implementar un programa
publicitario que llegue al pblico objetivo.
Formulacin del problema.

Cul es la importancia del Mercadeo y la Publicidad para el

comercio de la Republica Dominicana?

Sistematizacin.

Qu importancia tiene la publicidad en una empresa?

Qu importancia tiene una la investigacin de mercado?

Cules son las ventajas de una empresa que mercadea?

Cules son las desventajas de una empresa que no

mercadea?
Justificacin.

La importancia de este estudio de investigacin para evaluar la

importancia del mercadeo y la publicidad para el comercio
dominicano, tiene varias implicaciones, en parte hay que visualizarla
como una herramienta para disear futuros planes de crecimiento
sostenido de las empresas dominicana, atendiendo a cada uno de
los elementos que conforman la publicidad y el mercadeo.

Desde el punto de vista social, este estudio es altamente relevante,

ya que los propietarios, empleados y clientes de las empresas forman
parte de la sociedad, que disfrutan mediante el crecimiento de las
empresas, para un buen desarrollo colectivo a travs del cual
satisfagan las necesidades de la poblacin.

Desde el punto de vista prctico, este estudio proporciona la

oportunidad de que los investigadores desarrollen en la realidad, un
conjunto de conocimientos, a la vez que proporcionan informacin
rigurosa acerca de la importancia de la publicidad y el mercadeo en
los comercios dominicanos.

La relevancia desde el punto de vista terico, el valor de esta

investigacin, lo constituye el hecho de que al revisar una gama de
fuente bibliogrfica, como fuente de datos secundarios y el
levantamiento de informacin de primera mano, necesariamente
debe hacer nuevos aportes a la disciplina en cuestin, que es el
mercadeo en sentido general y la publicidad en sentido especifico.
Desde el punto de vista metodolgico, aunque se trata de manera
general, establece pautas generales con un rigor metodolgico, de
tal modo que cualquier persona que desee realizar una investigacin
sobre temas afines, puede utilizar esta investigacin como marco de
referencia.
Objetivo general.

Identificar la importancia que tiene el mercadeo y la publicidad para

el comercio de la Republica Dominicana.

Objetivos especficos.

Identificar la importancia tiene la publicidad en una empresa.

Evaluar la importancia que tiene una la investigacin de mercado.

Conocer las ventajas de una empresa que mercadea.

Analizar las desventajas de una empresa que no mercadea.

Esquema Preliminar.

Qu es el mercadeo?
El mercadeo, ms conocido bajo el nombre de marketing es
definido como una sumatoria de tcnicas que de una manera
sistmica y organizada pretende que un determinado servicio o
producto alcance popularidad ante potenciales usuarios o
compradores.

Tipos de mercadeo.

Mercadeo analtico: esta es la primera etapa. Su finalidad es

analizar y estudiar a la empresa y sus posibles competencias.

Mercadeo estratgico: a partir de los datos analizados en la

fase anterior detecta cuales son las necesidades que deben
satisfacerse y que ser requerido por los usuarios o
consumidores a futuro.

Mercadeo operacional: consiste en accionar las medidas

tomadas en las etapas anteriores.

Mercadeo emocional: En este caso lo que se busca es que el

consumidor se sienta atrado a partir de mtodos que afecten
las emociones, sin ninguna racionalidad.
 Mercadeo viral: lo que se busca a travs de este tipo de
mercadeo es aprovechar al mximo las redes sociales y
cualquier otro tipo de los medios electrnicos para hacer
conocido el nombre de la marca. Esto es a travs de
mecanismos donde se copia por s mismo el nombre,
alcanzando una gran cantidad personas en tiempos muy
reducidos.

Mercadeo relacional: este tipo de tcnicas es considerado

como un punto medio entre las relaciones pblicas y el
marketing. Esto se debe a que su objetivo es fomentar las
relaciones entre los clientes y las empresas. Cumple la funcin
de comunicar las necesidades de sus clientes.

Qu es una investigacin de mercado?

La investigacin de mercado es una tcnica que permite
recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer
para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven
al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma
de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.
 Concepto de publicidad.

La publicidad es el conjunto de mecanismos y actividades que se

utilizan para vender un producto o un servicio, o para difundir una
idea. La publicidad tiene una finalidad bsicamente persuasiva: se
trata de convencer al receptor para que acte en cierto sentido o
piense de una determinada manera.

Tipos de publicidad.

En funcin del tipo de accin que se promueve, podemos

distinguir tres clases de publicidad:

La publicidad comercial: est orientada al consumo: se

pretende que el receptor adquiera un producto o contrate un
servicio.

La publicidad institucional: tiene como objetivo orientar el

comportamiento de los ciudadanos de acuerdo con unas
pautas establecidas y generalmente aceptadas.

La propaganda poltica: busca la adhesin del receptor a

una determinada ideologa poltica.
Cronograma.
Fecha Actividad
06/04/2015 Portada
07/04/2015 ndice, Introduccin y planteamiento del problema

09/04/2015 Formulacin del problema y sistematizacin

09/04/2015 Objetivos (general y especficos)
10/04/2015 Justificacin
11/04/2015 Esquema preliminar
17/04/2015 Cronograma y subida a la plataforma
Bibliografa.
Kinnear, Tomas y James Taylor, Investigacin de mercados (quinta edicin) Bogot,
Colombia. Mc Graw Hill (2000).

Kotler, Philip, Direccin de Marketing, octava edicin, Mxico D.F. Mxico. Prentice Hall

Salkind, Neil, Mtodos de Investigacin (tercera edicin) Mxico D.F. Mxico, Prentice
Hall, (1997).

Sampieri, Roberto y otros, Metodologa de la Investigacin (segunda edicin) Mxico

D.F. Mxico. Mc Graw Hill, (2001).

Stanton, Willian J. y otros, Fundamentos de Marketing (decimocuarta edicin) China,

Mc Graw Hill, (2007),

Internet.