UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO.

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y DE ARQUITECTURA.

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS.

INFORME SOBRE LA IDEA DE NEGOCIO GENIUSWEB

CREACION DE SITIOS WEB PARA PERSONAS Y EMPRESAS

AUTORES:

1. Escobedo Valle, Yen Hambler.

2. Fernndez Gastelo, Willy Jhair.
3. Ramos Rivadeneira, Wilson
4. Vilchez Cueva, Marc
ASESOR:

Fernandez Saavedra, Rosa

Lambayeque, Agosto del 2017

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GESTIN EMPRESARIAL

INDICE

I. SEGMENTOS DE MERCADO ........................................................... 5

PARA QUIN CREAMOS VALOR? ......................................................................... 5
II. PROPUESTA DE VALOR .................................................................. 5
QU VALOR PROPORCIONAMOS A NUESTROS CLIENTES? ......................................... 5
QU PROBLEMAS DE NUESTROS CLIENTES AYUDAMOS A SOLUCIONAR? ...................... 5
QU NECESIDADES DE LOS CLIENTES SATISFACEMOS? ............................................... 6
QU PAQUETES DE PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECEMOS A CADA SEGMENTO DE
MERCADO? ..................................................................................................... 6

III. CANALES ....................................................................................... 7

QU CANALES PREFIEREN NUESTROS SEGMENTOS DE MERCADO? .............................. 7
CMO ESTABLECEMOS ACTUALMENTE EL CONTACTO CON LOS CLIENTES? .................. 7
CULES TIENEN MEJORES RESULTADOS? ............................................................... 7
CULES SON MS RENTABLES? ........................................................................... 7
CMO SE INTEGRAN EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE LOS CLIENTES? ......................... 7
IV. RELACIONES CON EL CLIENTE ....................................................... 8
QU TIPO DE RELACIN ESPERAN LOS DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO? ............. 8
QU TIPO DE RELACIONES HEMOS ESTABLECIDO?................................................... 8
CUL ES SU COSTE? ......................................................................................... 8
CMO SE INTEGRAN EN NUESTRO MODELO DE NEGOCIO? ...................................... 8
V. FUENTES DE INGRESO ................................................................... 9
POR QU VALOR ESTN DISPUESTOS A PAGAR NUESTROS CLIENTES? ........................... 9
POR QU PAGAN ACTUALMENTE? ...................................................................... 9
CMO PAGAN ACTUALMENTE? ......................................................................... 9
CMO LES GUSTARA PAGAR?............................................................................ 9
CUNTO REPORTAN LAS DIFERENTES FUENTES DE INGRESOS AL TOTAL DE INGRESOS? .... 9
VI. ACTIVIDADES CLAVE .................................................................... 10
QU ACTIVIDADES CLAVE REQUIEREN NUESTRAS PROPUESTAS DE VALOR, CANALES DE
DISTRIBUCIN, RELACIONES CON CLIENTES Y FUENTES DE INGRESOS? ......................... 10

VII. RECURSOS CLAVE .......................................................................... 11

QU RECURSOS CLAVE REQUIEREN NUESTRAS PROPUESTAS DE VALOR, CANALES DE
DISTRIBUCIN Y FUENTES DE INGRESOS? .............................................................. 11
A. PROPUESTAS DE VALOR: ............................................................................. 11
B. CANALES DE DISTRIBUCIN: ........................................................................ 11
C. FUENTES DE INGRESOS: .............................................................................. 11

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VIII.ASOCIACIONES CLAVE ................................................................. 12

QUINES SON NUESTROS SOCIOS CLAVE? ............................................................ 12
QUINES SON NUESTROS PROVEEDORES CLAVE? ................................................... 12
QU RECURSOS CLAVE ADQUIRIMOS A NUESTROS SOCIOS? ..................................... 12
QU ACTIVIDADES CLAVE REALIZAN LOS SOCIOS? .................................................. 12
IX. ESTRUCTURAS DE COSTES ............................................................ 13
CULES SON LOS COSTES MS IMPORTANTES INHERENTES A NUESTRO MODELO DE
NEGOCIO? ..................................................................................................... 13
CULES SON LOS RECURSOS CLAVE MS CAROS? ................................................... 13
CULES SON LAS ACTIVIDADES CLAVE MS CARAS? ................................................ 13
ANEXO............................................................................................... 13

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Modelo de Negocio Canvas

Describe como una organizacin crea, distribuye y aade valor
Visualizamos los aspectos claves de la empresa en 9 bloques

Grafico 1: Modelo de Negocio Canvas

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INTRODUCCIN:

Crear una empresa no es un fenmeno de estos tiempos, a travs de

ella se han consolidado sociedades enteras, en torno a ella se han
articulado y fortalecido modelos polticos y econmicos, la creacin de
empresas hace parte del acervo cultural de muchos pueblos, asumida
como una accin legtimamente intencional del hombre por mejorar y
por progresar. La creacin de empresa constituye uno de los ejes
fundamentales para el desarrollo de un pas debido a que el sector
empresarial es uno de los principales actores del aparato productivo
mediante el cual se estimula la inversin, el empleo y la optimizacin
de los factores de la produccin.
Por lo anterior, es nuestra motivacin ser impulsadores de esta idea a
travs de nuestro trabajo sobre la idea de crear una empresa que se
dedique al desarrollo de sitios web para personas o empresas en
general, ya que hoy en da todas las personas tienen cualquier
dispositivo conectado a internet y nosotros deberamos de sacar
provecho de eso, por eso nuestra idea de negocio encajara
perfectamente para personas o empresas, este modelo de negocio est
regido por las buenas prcticas de los mdulos trabajados durante el
presente ciclo y de esta forma garantizar el xito de nuestro modelo de
negocio.
El nombre de nuestra empresa es GENIUSWEB, la idea de negocio
nace a travs de los constantes trabajos de programacin, y la pasin
que se tiene al programar, y bueno preferimos sacar provecho a
nuestras habilidades de programacin.

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I. SEGMENTOS DE MERCADO

Para quin creamos valor?

Nuestro negocio consiste en la creacin de sitios web, est dirigido para

todas las personas en general, personas que tienen negocios pequeos,
o tambin para empresas que necesiten que sus productos estn en
lnea, es decir que las compras se puedan realizarse Online, el negocio
que nosotros estamos ofreciendo puede ayudar a hacer crecer su
negocio de manera fcil y rpida.

II. PROPUESTA DE VALOR

Qu valor proporcionamos a nuestros clientes?

El valor que ofrecemos a nuestros clientes es un servicio de marketing

novedoso, sistemas de ventas y todo lo que el cliente pueda imaginarse
en un sitio web, nosotros lo haremos realidad, los mismo pasar con
las empresas, las empresas necesitan llamar la atencin del pblico, para
ello crearemos sitios webs con interfaces amigables y bastante dinmicas
para tener la mayor cantidad de personas visitando el sitio web de
nuestro cliente.

Qu problemas de nuestros clientes ayudamos a solucionar?

Los problemas que ayudamos a nuestros clientes es facilitar la venta de

sus productos, saber la cantidad de stock que se tienen en la tienda,
hacerse ms conocidos y muchas cosas ms que solucionamos al crear
un sitio web.

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Qu necesidades de los clientes satisfacemos?

La necesidad que satisfacemos es la del marketing, de la salida rpida

de sus productos, tambin satisfacemos a los usuarios que la compra se
puede realizar online, desde cualquier dispositivo mvil que tenga
acceso a internet

Qu paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento

de mercado?

Se ofrecer un sitio web para cada negocio de nuestros clientes, donde

se podr colocar informacin que permita reconocer y encontrar con
facilidad la empresa en cuestin, adems contar con un catlogo
dinmico de productos o servicios ofrecidos por esta; este sitio
permitir que el pblico se contacte con nuestros clientes para solicitar
los productos o servicio expuestos.
Los diseos dinmicos y facilidad de uso de estos sitios web llamarn la
atencin del pblico lo que permitir que nuestros clientes se contactan
ms rpidos con los suyos y de una manera ms atractiva para ellos.

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III. CANALES

Qu canales prefieren nuestros segmentos de mercado?

Un canal propio de nuestra empresa es el Facebook y Twitter estas

comunidades proporcionan la informacin requerida a nuestro
segmento de mercado estos los prefieren ya que por medio de estas
comunidades proporcionamos las actualizaciones, mejores y leemos sus
recomendaciones para as poder llevarle un mejor servicio.

Cmo establecemos actualmente el contacto con los clientes?

A travs de nuestra pgina web adems de las redes sociales

(comunidades) como lo son Facebook, Twitter.

Cules tienen mejores resultados?

Las redes sociales o comunidades demuestran ser la mejor manera de

mantenernos en contacto con nuestros clientes siendo la ms
importante Facebook y Twitter.

Cules son ms rentables?

Las visitas a nuestra empresa ya que, por medio del dilogo, podemos
entender con ms claridad qu tipo de pgina web necesitan el cliente,
y cules con las necesidades que se requiere.

Cmo se integran en las actividades diarias de los clientes?

Se integran a travs de la propia necesidad de nuestros clientes de

ponerse en contacto con el mundo y ofrecer sus servicios.

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IV. RELACIONES CON EL CLIENTE

Qu tipo de relacin esperan los diferentes segmentos de mercado?

Los segmentos de mercado debern esperar el mejor tipo de relacin

con ellos, ya que depende de ello que el cliente pueda confiar en
nuestros servicios y ms an generar confianza con ellos mismos y que
se sientan seguros de contar con nuestro trabajo.
Ya que al asistirlos hacemos que el cliente sepa lo que realmente quiere
para su pgina web, y as quedar satisfecho con el producto final que
le ofrecemos al cumplir sus expectativas.

Qu tipo de relaciones hemos establecido?

Hemos establecido tener una asistencia personal ya que le permite tener

una interaccin humana con el cliente y as poder ayudarle al cliente a
saber cules son sus requerimientos y darle un buen servicio.

Cul es su coste?

El costo puede variar dependiendo lo que se quiera adicionar o quitar

funcionalidades del sitio web. Como tambin al darle el mantenimiento
requerido, o actualizarla despus de un cierto tiempo, el coste se estima
despus de los requerimientos recibidos por el cliente.

Cmo se integran en nuestro modelo de negocio?

Al contactarnos le brindarlos una amplia gama de posibles tipos de sitios

web con el diseo dinmico del mismo, adems de que varan
dependiendo del giro del negocio.

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V. FUENTES DE INGRESO

Por qu valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes?

Por una buena presentacin de sus productos estrella si fuera el caso de
ser una empresa productora, tambin que el sitio web sea amigable
hacia el usuario, debe ser fcil de manejar y proporcionar datos
actualizados de los productos, precios, stock, entre otros.

Por qu pagan actualmente?

Pagan por un servicio de calidad que le brindamos al ser una empresa

seria y que busca lo mejor para nuestros clientes.

Cmo pagan actualmente?

Que puede ser pago en dos partes una al iniciar y luego al terminar la
creacin de sitio web.

Cmo les gustara pagar?

Para esto nuestra empresa abrira una cuenta corriente en donde se

hagan los depsitos de nuestros clientes por el servicio brindado.

Cunto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de

ingresos?

La principal inversin que se hara es para adquirir el hosting que se

utiliza para poder colocar los sitios web en el internet, este gasto se
puede recuperar fcilmente ya que es muy difcil que una empresa
abandone nuestro servicio por ser muy necesario en estos tiempos.

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VI. ACTIVIDADES CLAVE

Qu actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales

de distribucin, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?
a. Nuestras actividades claves sern:
Garantizar y asegurar la calidad de los insumos y productos
terminados.
Creatividad e innovacin constantes en el desarrollo web y en
los servicios ofrecidos.
Cumplir con el tiempo acordado con el cliente y la ms prxima
entrega del servicio y/o producto.

b. El canal de distribucin que emplea la empresa es su pgina web, las

redes sociales como lo son Facebook, Instagram, Twitter, etc. y
programas de televisin, anuncios.
c. Por la naturaleza del negocio y el conjunto de servicios que se ofrece,
la empresa deber ubicarse en un lugar cntrico, cerca de centros
comerciales, adems de poder realizar servicios por internet como
Freelance.
d. Para percibir ms ingresos se deben considerar los siguientes
aspectos:
Agregar un valor agregado en nuestro servicio y generar as una
buena fuente de ingreso.
Realizar una permanente evaluacin del servicio y/o producto
entregado al cliente velando por su provecho.
Entregar afiches publicitarios, volantes y/o tarjetas de
presentacin en los distintos hoteles, hostales, agencias de
turismo.

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VII. RECURSOS CLAVE

Qu recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales
de distribucin y fuentes de ingresos?

a. Propuestas de valor:

Para nuestras propuestas de valor, los recursos claves que necesitamos

son unas bases de datos amplia para que puedan almacenar nuestros
clientes la informacin requerida y que les sea til dicha informacin,
ya que nuestra pgina web se podr ver bonita por fuera con dichas
interfaces grficas, pero tambin tiene que hacerlo por dentro con una
buena implementacin de base de datos.

b. Canales de distribucin:

Para los canales de distribucin tenemos que tener personas que se

encarguen de la publicidad y el marketing de GENIUSWEB, ya sea
para Facebook o Twitter.

c. Fuentes de ingresos:

Los recursos claves que necesitan nuestras fuentes de ingresos son

econmicos ya que tenemos que pagar a nuestros empleados:
programadores, diseadores, analistas, etc.

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VIII. ASOCIACIONES CLAVE

Quines son nuestros socios clave?

Nuestros socios claves seran las personas que ayuden a que la empresa
GENIUSWEB sea cada vez ms importante en el mundo empresarial,
cuyos socios seran los programadores, diseadores y analistas.

Quines son nuestros proveedores clave?

El principal servicio que necesitaremos para llevar acabo el negocio es

el alquiler de hosting web, el cual nos permitir almacenar la
informacin de nuestros clientes en internet para que pueda ser vista
por el pblico, as que nuestro promovedor principal ser el que nos
alquile este servicio.

Qu recursos clave adquirimos a nuestros socios?

Necesitamos recursos virtuales como el hosting web para mantener la

informacin en servidores, recursos humanos e intelectuales que
permitirn el diseo de los sitios web y su mantenimiento, adems
instalaciones donde desarrollar este trabajo, as como recursos
econmicos si se pudiera encontrar inversionistas.

Qu actividades clave realizan los socios?

Los ingenieros informticos y diseadores se encargarn de la

produccin de los sitios web, nuestro principal proveedor nos alquilara
el hosting web, y algunos ingenieros se encargarn de la resolucin de
problemas, gestionando la informacin de nuestros clientes.

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IX. ESTRUCTURAS DE COSTES

Cules son los costes ms importantes inherentes a nuestro

modelo de negocio?

El costo ms importante de la empresa GENIUSWEB sera la

publicidad, ya que es como el combustible de la empresa, si no le
hiciramos publicidad constantemente creo que decaeramos como
empresa y eso sera un dficit para nosotros, por eso creo que el costo
ms importante sera invertir en publicidad.

Cules son los recursos clave ms caros?

Los recursos claves ms caros seran las instalaciones del local, los
equipos de cmputo y los empleados, ya que ellos son los ms
importantes en la empresa.

Cules son las actividades clave ms caras?

La actividad ms cara de la empresa es el mantenimiento

ANEXO
Grafico 1: Modelo de Negocio Canvas .....................................................3

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