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El primero, que la gestin del talento debe ser una responsabilidad de todas las reas y no de la
de recursos humanos, donde cada jefe tiene que ser un lder que permita retener, formar y
desarrollar sus talentos. En la medida que eso ocurra, por ms desaceleracin que haya, esas
personas estn motivadas, tienen retos y se comprometen ms con la organizacin.
Y tercero, que le rea de recursos humanos debe ser un rea estratgica y no considerarla
como un rea de soporte, porque el futuro de las organizaciones depende de los intangibles y
no hay mejor intangible que las personas.
Y por lo tanto el modelo es un modelo gil que permita tambin ofrecer oportunidades de
corto plazo como mediano plazo. No puede esperar cuatro o cinco aos para que la persona
diga: Tenas razn, esa lnea de carrera fue atractiva. Tengo que dar oportunidades y generar
esa cultura desde hoy mismo.
Creo que es la mejor inversin que puede hacer una organizacin, en pocas de bonanza y en
pocas de crisis, pero hoy la generacin Y quiere cosas distintas.
El modelo tradicional de retencin ya no funciona, hay cosas mucho ms relevantes, hay otras
cosas que los motiva ms, no solamente la parte econmica que es importante- sino que
otras motivaciones, y sobre eso hay que trabajar.