32 INSPIRADORES

EXEMPLOS DE INBOUND MARKETING

TABELA DE CONTEDOS

social media 4
blog 14

vdeo 21

microsite 29

email 35

2
 INTRODUO
Est a sentir aquele bichinho para actualizar as campanhas de marketing inbound, mas no sabe por onde
comear? Afinal o Inbound no passa da publicao de contedos teis e interessantes que o pblico quer
consumir. O problema que com o cada vez maior nmero de abordagens e padres criativos (quase infinito), as
variaes na forma de concretizar campanhas podem ser assustadoras.

Para ajudar a ter uma inspirao mais fluida, recolhemos 32 exemplos de marketing inbound verdadeiramente
inspiradores. Esto organizados para ajudar a redesenhar e alargar os seus horizontes por abordagens s redes
sociais, e-mail ou blog. Ou, talvez possa experimentar j um novo meio para dar visibilidade ao seu contedo. Veja
os captulos de vdeo e microsite para descobrir o que os lderes de marketing multimdia esto a criar para
partilharem a histria que querem passar.

Embora tenhamos includo o sector em que cada marca opera, no se foque de todo no seu sector. O objectivo
deste guia dar um passo fora do nicho onde actua, e alargar o leque de inspirao do marketing inbound.

Uma nota antes do primeiro passo. Claro que a cpia uma usurpao da criatividade dos outros, assim, estes
exemplos pretendem ser um meio para despertar o seu gnio do contedo, no um manual exacto. Deixe que a
estratgia global e abrangente por trs de cada exemplo alimente o seu brainstorming, mas mantenha presente a
personagem do seu clientes ideal, e o seu produto ou servio. Pode ser uma surpresa ver como um supermercado
internacional pode inspirar o marketing inbound de seguros, ou como um retalhista de mochilas pode fazer repensar
o contedo para uma startup.

3
SOCIAL
MEDIA
 A Starbucks foi uma das primeiras empresas a adoptar as redes sociais e
continua a utilizar imagens fantsticas para criar nos clientes o desejo imediato

STARBUCKS de um caf quente. A Starbucks diferencia-se tambm pelos recursos extra que
fornece aos clientes, como por exemplo posts de ofertas de emprego,
concursos e at uma aplicao internacional.
Da prxima vez que estiver em movimento teste o localizador da loja
incorporado directamente da sua pgina do Facebook.
5
 St. Jude Children's Research Hospital utiliza o poder das redes sociais para

ST. JUDE aumentar o nvel de conscincia sobre causas caridosas. Criaram um mecanismo
na pgina do Facebook que permite atravs do boto Doar, localizado na foto de
capa, efectivar a doao. Esse mecanismo facilita o processo de doao e a
conexo com os doadores, assim como o uso de histrias emocionantes e fotos
das crianas que apoiam!

6
 Chobani um excelente exemplo de fotografia muito variada para um
item muito simples: uma colher de iogurte. A colher de iogurte o
CHOBANI item diferenciador da marca. Veja o Instagram da Chobani e encontre
fotos coloridas dos produtos, e pode tambm comear a
experimentar as variedades saborosas de iogurte grego.

7
 A conta Instagram da Herschel Supply sem dvida impressionante,

HERSCHEL caracterizada por imagens desde vistas de montanhas a ruas caticas da

cidade. As fotografias tm o poder de comunicar viagens e explorao e so

SUPPLY CO. os prprios clientes que enviam os posts directamente Herschel Supply.
Atravs do hastag #WellTravelled a marca cultiva uma comunidade de
seguidores e artistas que procuram aventura.
Ateno: Poder surgir um grande desejo de viajar imediatamente aps seguir
a pgina :).
8
 A Sewickley Academy uma escola de preparao para a faculdade na

SEWICKLEY Pensilvnia, possui uma coleco de contedo til e impressionante, orientado

para ajudar os pais, atravs da conta do Pinterest, numa das decises mais
difceis de tomar: enviar o filho para que escola?
ACADEMY A marca cria contedo que o pblico realmente quer, respeitando a regra
fundamental do Inbound Marketing: o Ser til, e assim ganhar a confiana dos
potenciais clientes, ao contrrio da natureza intrusiva do Outbound Marketing.

9
 A L.LeBean existe desde 1912 e um caso de referncia de como manter o
marketing do produto actualizado: Valorizando o cliente mais que o produto.
L.L.BEAN Na conta do Pinterest, em vez de postarem fotos repetitivas das tradicionais
rotas de inverno da marca, eles optam por postar fotos impressionantes de
caminhadas ao nascer do sol e fogueiras crepitantes, conseguindo com essa
estratgia, seguir a prtica recomendada para os seus clientes alvo.

10
 A conta de Twitter da Taco Bell um excelente exemplo. Os doodles de

TACO BELL unicrnios e tacos desenhados mo, criam no pblico a sensao de abrir um
dos cadernos da escola secundria. Por mais estranho que parea, a Taco Bell
ainda mantm uma imagem de marca consistente. Alm disso, o uso criativo de
GIFs animados resulta numa estratgia social impressionante, at porque, se h
alguma parte do Marketing onde deve exibir a personalidade da marca, nas
redes sociais.
1
 As contas da Everlane tem como objectivo quebrar a barreira entre o cliente

EVERLANE e a marca favorita. Ao ilustrar o como e o porqu por trs do que fazem, a
Everlane fornece assim uma janela para a cultura da empresa e diferencia-se
de marcas de moda semelhantes. Como as recentes tendncias de redes
sociais se afastam do pblico e do privado, a Everlane fez um trabalho
excepcional ao usar o Snapchat para enviar mensagens aos seus clientes.

12
 Quando trabalhamos para melhorar a notoriedade da marca, muitas vezes melhor seguir um caminho
menos batido, mesmo que isso signifique excluir-se a si prprio da maior dia de vendas do ano. A REI
REI criou um conjunto de aces nas redes sociais para o Black Friday 2015, ao encorajarem os
consumidores a #OptOut de sua viagem ps-per ao shopping e, em vez disso, passar o dia na
natureza. Entretanto, essa temporada de frias no a nica campanha social lanada pela REI. Veja o
admirvel Project 1440 por exemplo, que convida o cliente a partilhar as fotos.

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BLOG
 O American Express OPEN Frum mostra como uma marca pode ir alm do

AMERICAN blog tradicional e criar uma comunidade maior. OPEN Frum existe para ajudar
as PME a crescer atravs de contedo original e uma experincia de utilizador

EXPRESS personalizada. Depois da subscrio, o blog pede ao leitor para escolher as

reas de interesse, incluindo produtividade, liderana, oportunidades de
crescimento e muito mais. Dentro de cada post, a plataforma torna mais fcil
seguir o autor, responder ao contedo ou aprofundar as histrias relacionadas.

15
 A Microsoft no segue o modelo tradicional de blog e cada post
personalizado com um Parallax a rodar, grficos animados e ilustraes.
MICROSOFT Alm do design, a escrita uma reminiscncia do jornalismo de recurso,
composto por caracteres empticos e um toque pessoal, prova assim que
o marketing B2B no precisa necessariamente de ser chato. Apesar dos
imensos recursos de uma marca como a Microsoft, este blog, no entanto,
define um ponto alto para contar histrias do produto.

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 Se estiver a procura de um blog global de alta qualidade, acaba de o

MODCLOTH encontrar. O ModCloth conhece bem a sua personalidade e publica

consistentemente contedo com uma voz nica. O blog dividido por
categorias e subcategorias para tornar mais fcil aos leitores localizarem o
contedo. Apesar do design seguir um layout de blog tradicional, o esquema
de cores, cones e imagens do uma agradvel experincia de utilizador.

17
 Enquanto espera pelo blog de uma plataforma de prototipagem para um design

INVISION excepcional, realamos que no simplesmente o aspecto que destaca o blog.

Em vez de apresentar sempre o produto, o marketing de contedo da InVision
centra-se na paixo pela criao de todas as partes de design. O blog mantm
uma audincia leal atravs de publicaes de posts volta dos problemas
comuns dos designers, e refletem sobre os grandes objectivos do trabalho.

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 A Tesco um supermercado internacional Reino Unido com uma viso afinada da utilidade
do Inbound Marketing. No blog da Tesco Living, os clientes podem encontrar ideias e

TESCO inspirao sobre temas que vo desde como economizar dinheiro quando se vai s
compras ao supermercado, at ideias para artesanato ou as frias do perodo escolar. A
navegabilidade do blog est entre as melhores caractersticas, com uma interface de
utilizador organizada em seis categorias principais. Basta clicar num post para encontrar
um artigo tipo como fazer com imagens grandes e instrues fceis de seguir.
19
 Desde o lanamento do blog em 2013, o construtor de software Autodesk tem
recebido uma srie de novidades para Line // Shape // Space. Enquanto a marca se

AUTODESK centra na impresso 3D e no nicho de engenharia, o blog destina-se para um

pblico maior, inspirando todos os negcios com uma mo no design. Cada post
partilha conselhos de negcios pragmticos no contexto de uma histria,
apresentando um exemplo real e nico de inovao. Alm da qualidade do
contedo, Line // Shape // Space usa imagens fascinantes para captar os leitores
para cada uma das histrias. 20
VIDEO
 Ao partilhar as histrias das pessoas que a marca suporta, a TOMS capaz de transformar
rapidamente prospects em evangelistas da marca para o seu modelo de dar um para um.

TOMS Na ltima pea de marketing visual, a TOMS usa realidade virtual para levar o pblico ao
lado e dando uma viagem. possvel arrastar o quadro para obter uma viso de 360 graus
do ambiente e inclinar o smartphone para uma experincia perfeita.

22
 Um Gorila cor de rosa a saltar de um avio? Pode ver. Vista panormica de um homem

GOPRO voador? Tambm. Para experimentar uma srie nica de vdeo marketing B2C, veja o
canal YouTube do GoPro. A marca restringe vdeos dos clientes para mostrar
exactamente que alturas e profundidades o produto pode suportar. Alm de apresentar o
produto, os vdeos tambm criam uma comunidade para utilizadores GoPro partilharem
as experincias radicais

23
 Os profissionais de marketing B2B bem sucedidos conhecem o poder dos
casos de estudo. E especialmente para marcas no espao do SaaS, essas
HOOTSUITE histrias de sucesso so muitas vezes necessrias para partilhar a natureza
personalizvel do produto para o utilizador. A Hootsuite, criadora do painel de
gesto de redes sociais, usa vdeo para destacar a personalidade dos seus
clientes em cada caso de estudo. Veja a srie no canal YouTube para ver um
exemplo impressionante de cada parte do processo do vdeo: entrevistas,
produo e edio. 24
 A Kleenex atravs do vdeo intitulado Best Friends", conta a histria de um

KLEENEX homem que encontra companheirismo num co que partilha os seus desafios. O
que torna este pedao de contedo verdadeiramente notvel a falta de
publicidade explcita prpria marca. Em vez disso, a Kleenex usa a plataforma
e reconhecimento do nome, para partilhar simplesmente uma histria digna e
inspirar o pblico.
.
25
 de esperar que uma plataforma de alojamento de vdeo se destaque no vdeo marketing. No

WISTIA entanto, no s a iluminao e a falta de saltos com cortes que fazem deste um exemplo de
marketing inspirador.
A biblioteca de vdeo da Wistia composto por tutoriais de self-service para ajudar as empresas
a criar um marketing incrvel. Mas antes de pensar que como um outro qualquer conjunto de
vdeos educativos chatos, visite a pgina. O contedo do Wistia til, educado e honestamente
divertido de assistir. Salpicado com humor, a Wistia um exemplo de envolvimento escrito que
as marcas devem querer seguir.
26
EDEKA
O supermercado alemo EDEKA mostrou atravs do vdeo que a publicidade no
precisa de ser vista apenas como publicidade. O vdeo conta a histria de um av a
passar as frias sozinho. Num acto de desespero para trazer os seus filhos
ocupados e netos a casa para as frias, ele ... bom, no faz sentido descrever o
vdeo. Veja o vdeo para saber por que a empatia um ingrediente vital no
marketing de vdeo e siga o #HeimKommen.

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 Em parceria com a Purina, a BuzzFeed criou um adorvel vdeo que digno de

PURINA partilha - mas publicidade? Este vdeo partilha o primeiro dia de ligao entre um
homem e o seu novo co. Apesar da pea incluir o posicionamentos de produto
Purina, o vdeo muito parecido com um sketch engraado do BuzzFeed que
provavelmente vai querer ver a sequela. Boas notcias aqui. Links do vdeo para um
microsite multimdia em: A multimedia microsite.

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MICROSITE
 A Patagonia mostra o movimento por trs do marketing, atravs da campanha Worn
Wear, um programa que incentiva clientes a reparar artigos danificados e reparar

PATAGONIA equipamento de outdoor em vez de comprar novo. O foco da campanha consiste em

histrias contadas por clientes reais. Essas narrativas so enriquecidas com uma
variedade de elementos multimdia, incluindo artigos com instrues para reparar
roupas, uma bela conta Instagram e at um documentrio de 30 minutos. Em geral, a
Patagonia destaca-se pela partilha de histrias de clientes numa perspectiva de
campanha no tradicional.
30
 A Prudential mostra que os profissionais de marketing de qualquer empresa
podem sobressair com uma abordagem multimdia emocionante, mesmo
PRUDENTIAL que o principal objectivo seja ensinar as pessoas acerca da reforma. Em
"The Challenge Lab", a Prudential usa vdeos, questionrios e outros
elementos interactivos para desacreditar todas as desculpas que um
millennial possa usar para evitar pensar na reforma. medida que explora o
microsite, no se surpreenda se tambm for despertado para o significado do
seu 401 (k). 31
 A Netflix fez uma parceria com o Wall Street Journal Custom Studios para

NETFLIX criar uma publicidade que muda as regras de jogo. No Cocainenomics, uma
combinao de grficos deslumbrantes, relatrios profissionais e recursos
multimdia contam a histria arenosa do negcio da cocana. Alm de ser um
jornalismo impressionante, Cocainenomics chegou a tempo de promover
"Narcos", uma srie original da Netflix.

32
 No domnio do marketing B2B, o poder de visualizar dados pode ser um
atributo vai-ou-racha. Como exemplo impressionante de uma infografia que

INTUIT no s mostra dados, como os anima, veja "Death of the Office?" Nesta
infografia, a diviso do Reino Unido da empresa de software financeiro Intuit
explora a tendncia crescente de trabalhar em casa e como isso afectou a
cultura do local de trabalho.

33
 A Chipotle ganhou popularidade, mas tambm ganhou o marketing

CHIPOTLE no-tradicional. A cadeia de fast food conhece bem o seu pblico-alvo,

procurando ter em cada projeto desenhado mo e post de social media a
gerao Millenial e um objectivo de marketing boca-a-boca bem sucedida.
O Chipotle continuou esta estratgia na criao de "Taste Invaders", um
jogo online de estilo Atari que desafia os jogadores a disparar lasers de um
burrito embrulhado.
34
EMAIL
 A Litmus uma plataforma de testes e anlises de e-mail, define um patamar
elevado para o que as campanhas de e-mails podem fazer. Ao contrrio do texto
esttico, cada e-mail usa GIF atraentes e cores arrojadas para fazer o leitor
LITMUS sentir-se como se estivesse num site profissional, e no na sua inbox. Devido
aos fabulosos elementos visuais, a Litmus evita a armadilha do graymail e
convida os assinantes a explorarem mais o seu contedo.

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 A JetBlue uma marca impressionante, caracterizada por um design limpo e
simples, o contedo insolente atinge perfeitamente a personalidade da

JETBLUE companhia area. Cada e-mail tem um propsito distinto para evitar a
confuso da inbox do pblico. Um facto curioso: o e-mail para cancelar d
subscrio suficientemente inventivo e criativo para fazer com que o
pblico reconsidere a deciso de parar de receber os e-mails.

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 Os e-mails da Spotify dominam o desafio da personalizao. A plataforma de

SPOTIFY transmisso de msica s envia e-mails quando o contedo realmente til para o
leitor. Ao alavancar os interesses musicais do utilizador, os e-mails da Spotify fazem
com que os destinatrios se sintam recompensados por ouvir os seus gostos
musicais. Alm disso, a Spotify envia tambm emails para os utilizadores a
alert-los, por exemplo, quando as suas bandas favoritas lanam um novo lbum.

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 Birchbox tambm uma marca comprometida com a personalizao. Os

BIRCHBOX emails enviados pela marca aos seus compradores so sempre relevantes
porque enrazam o contedo e o histrico de compras, para alm de
sugerirem os produtos certos, fazem com que o comprador se sinta
tratado como um melhor amigo.

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 A estratgia de personalizao de e-mail da Airbnb tem por base a antecipao das
necessidades dos clientes. O site de alojamento de frias acompanha o histrico de
AIRBNB pesquisa e permite que o utilizador saiba quando ficam disponveis alugueres adicionais.
Como se pode verificar nas imagens acima, os emails enviados so cronometrados para
garantir que os utilizadores tem tempo para relaxar e recarregar energias.
Cada e-mail encaixa na campanha de marketing global, #BelongAnywhere - ajudar
clientes a sentirem-se em casa em qualquer local que possam explorar.
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 SOBRE NS
Ajudamos empresas B2B a crescer de forma sustentada. Acreditamos que as
empresas vencedoras tm no inbound uma estratgia fundamental para o sucesso,
por isso ajudamos a centrar o negcio no cliente e desenhar e implementar a
mquina de marketing e vendas que cresa no sucesso.

A Nvel Horizontal foi fundada em 2002 para ajudar empresas a sair do paradigma
da revoluo industrial e centrarem o negcio no cliente.

www.nho.pt