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BUNGSTEST 1

DEUTSCH BERUF

Prfungsvorbereitung

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www.telc.net
BUNGSTEST 1
DEUTSCH BERUF

Prfungsvorbereitung

B2C1
Diese Publikation und ihre Teile sind urheberrechtlich geschtzt.
Jede Verwendung in anderen als den gesetzlich zugelassenen Fllen bedarf

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
deshalb der schriftlichen Einwilligung des Herausgebers.

Herausgegeben von der telc gGmbH, Frankfurt am Main, www.telc.net


Alle Rechte vorbehalten
1. Auflage 2016
2016 by telc gGmbH, Frankfurt am Main
Printed in Germany

ISBN:
Testheft 9783-86375337-5
Audio-CD 9783-86375338-2
Bestellnummer/Order No.:
Testheft 5067-B00010101
Audio-CD 5067-CD0010101
3

L i e b e L e s e r i n , l i e b e r L e s e r,
Sie mchten einen international anerkannten Nachweis ber Ihre Sprachkenntnisse erwerben? Sie sind
Kursleiterin oder Kursleiter und mchten im Unterricht eine telc Prfung erproben? Anhand dieses bungs-
tests knnen Sie sich ein Bild davon machen, was in der Prfung verlangt wird.

Unser Angebot
Die telc gGmbH ist ein gemeinntziges, international ausgerichtetes Bildungsunternehmen mit Sitz in
Frankfurt am Main. In enger Kooperation mit ber 1.500 Lizenzpartnern in Deutschland und weiteren 1.500
vor allem in Europa bieten wir unter der Marke telc language tests eine standardisierte Zertifizierung von
Sprachkompetenz an. Unter dem Label telc Training fhren wir qualifizierende Seminare und Lehrgnge
durch und lizenzieren Prferinnen und Prfer. Als ergnzendes Angebot entwickeln wir auch Lehr- und
Lernmaterialien. Angebote digitalen Lernens und Testens runden unser Portfolio ab.

Die Prfungen telc Deutsch B1B2 Beruf und telc Deutsch B2C1 Beruf leisten einen Beitrag zur Integra-
tion, indem sie die Tr ins Berufsleben ffnen. Sie sind abgestimmt auf den Bedarf von Zugewanderten
und zertifizieren sprachliche Handlungsfhigkeit am Arbeitsplatz. Wer diesen Prfungen besteht, kann sich
in verschiedensten Arbeitsbereichen gut orientieren und von Anfang an aktiv kommunizieren.

Die telc gGmbH ist eine Tochtergesellschaft des Deutschen Volkshochschul-Verbands e. V. Wir stehen fr
lebenslanges Lernen. Wir engagieren uns in besonderer Weise fr Sprache und Integration sowie fr
Mobilitt in Deutschland und Europa. Unsere Zertifikate sind anerkannt von Arbeitgebern, Schulen und
Hochschulen sowie von mtern und Behrden. Wir stellen unseren Teilnehmenden ein in dieser Form
einzigartiges System zur Verfgung, das bedarfsgerechte Testformate und flexible Prfungstermine mit
objektiven und transparenten Prfungsbedingungen verbindet.

Unser Netzwerk
Die jahre- und jahrzehntelange enge Kooperation mit vielen und ganz unterschiedlichen telc Partnern
macht uns stark. Sie fordert uns heraus und motiviert uns immer wieder hochwertige, jeweils passende
Angebote zu machen. Seit der Implementierung der telc Zertifikate in den 1960er Jahren hat sich Manches
gendert. telc language tests sind immer mit der Zeit gegangen. Neue Impulse aus Wissenschaft und
Praxis nehmen wir auf und setzen sie in handlungsorientierte, valide Formate um. Als Vollmitglied der ALTE
(Association of Language Testers in Europe) und als Mitglied von EQUALS entwickeln wir Qualitt nach
europischen Magaben. Die telc gGmbH ist nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015
zertifiziert. Einen berblick ber unser Programm finden Sie unter www.telc.net.
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Jrgen Keicher
Geschftsfhrer telc gGmbH

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


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Inhalt
Te s t
Format der Prfung telc Deutsch B2C1 Beruf ______________________________ 5
Hrverstehen ______________________________________________________________________________________ 6
Leseverstehen ____________________________________________________________________________________ 12
Sprachbausteine ________________________________________________________________________________ 20
Schriftlicher Ausdruck _______________________________________________________________________ 22
Mndlicher Ausdruck _________________________________________________________________________ 24

Informationen
Antwortbogen S30 ____________________________________________________________________________ 29
Bewertungskriterien fr den Schriftlichen Ausdruck _____________________ 39
Bewertungskriterien fr den Mndlichen Ausdruck _______________________ 41
Punkte und Teilergebnisse ________________________________________________________________ 43
Zertifikat B2 oder Zertifikat C1? _______________________________________________________ 46
Informationen zum Ablauf telc Deutsch B2C1 Beruf ____________________ 47
Bewertungsbogen M10 _____________________________________________________________________ 50
Sprechermanuskript ___________________________________________________________________________ 51
Lsungsschlssel _______________________________________________________________________________ 55

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5
Information

Format der Prfung


Subtest Ziel Aufgabentyp Zeit

Hrverstehen

Teil 1 Routinemige Situation am Arbeits- 4 Richtig/Falsch- und


platz verstehen 2 Mehrfachwahlaufgaben
Teil 2 Lngere Vortrge detailliert verstehen 8 Mehrfachwahlaufgaben
40 Min.
Teil 3 Unterschiedliche Positionen einer be- 5 Zuordnungsaufgaben
rufsorientierten Thematik erkennen
Teil 4 Berufsorientierte Diskussion verfolgen 6 Richtig/Falsch-Aufgaben

Leseverstehen

Teil 1 In einem Internet-Forum 6 Zuordnungsaufgaben


Informationen suchen und zuordnen
Schriftliche Prfung

Teil 2 Verffentlichung aus der Welt der 11 Mehrfachwahlaufgaben


50 Min.
Arbeit detailliert verstehen
Teil 3 Berufsbezogene Informationstexte 4 Mehrfachwahl- und
detailliert verstehen 4 Richtig/Falsch-Aufgaben
Sprachbausteine

Teil 1 Passende diskurssteuernde Elemente 10 Zuordnungsaufgaben


in Routinegesprchen auswhlen
20 Min.
Teil 2 Passende Sprachstrukturen in Firmen- 10 Mehrfachwahlaufgaben
korrespondenz auswhlen

Pause 20 Min.

Schriftlicher Ausdruck

Teil 1 innerbetriebliche E-Mail (informell) 3 Schreibaufgaben


Teil 2 E-Mail an Firmenpartner (formell)
Teil 3 innerbetriebliche Diskussionvorlage 60 Min.
(formell)

Gesamtdauer der Schriftlichen Gruppenprfung 190 Min.


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Mndliche Prfung

Teil 1 Small Talk Aufgabenblatt 4 Min./


(Bildimpuls) beide TN

Teil 2 Prsentation Aufgabenblatt 5 Min./


(Notizen) pro TN

Teil 3 Diskussion Aufgabenblatt 6 Min./


(Bildimpuls) beide TN

Gesamtdauer der Mndlichen Paarprfung 20 Min.

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6
4 0 Minu ten Hr ver s tehen

Hrverstehen, Teil 1
Sie hren jetzt zwei Gesprche. Fr jedes Gesprch gibt es drei Aufgaben.

Entscheiden Sie, ob die beiden Aussagen richtig oder falsch sind und welche Antworten am besten
zutreffen: a, b oder c. Sie hren die beiden Gesprche nur einmal.

Markieren Sie Ihre Lsungen auf dem Antwortbogen.


Hrverstehen

Lesen Sie jetzt die Aufgaben 16. Sie haben dazu 30 Sekunden Zeit.

1 Die Vertreterin wird bald eine Babypause einlegen.


richtig/falsch

2 Der Teamleiter ist ber die Zuweisung der Vertreterin erfreut.


richtig/falsch

3 Die Vertretung soll

a Angebote von Hotels und Veranstaltungshusern einholen.


b die fr die Kommunikationsabteilung eingehenden Rechnungen prfen.
c die Hotels und Veranstaltungshuser in regelmigen Abstnden besuchen.

4 Herr Gau bittet Frau Hart um Untersttzung.


richtig/falsch

5 Frau Hart mchte unterschiedliche Bleche ausprobieren.


richtig/falsch

6 Frau Hart

a mchte nur mit Aluminium arbeiten. telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
b hlt sich mehrere Optionen offen.
c muss die Pumpengehuse vor Ort testen.

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7
4 0 Minu ten Hr ver s tehen

Hrverstehen, Teil 2
Sie hren jetzt einen Vortrag. Zuerst haben Sie zwei Minuten Zeit, die Aufgaben zu lesen. Sie hren den
Vortrag nur einmal. Entscheiden Sie nach dem Hren, ob die jeweilige Lsung a, b oder c ist, und markieren
Sie Ihre Lsungen auf dem Antwortbogen.
Lesen Sie nun die Aufgaben 714.

Hrverstehen
7 Die Veranstaltung

a dient der Information fr neue Auszubildende der


THEMA Nostra-Chemie AG.
b findet in dieser Form zum ersten Mal statt.
c wirbt fr die Produkte von Nostra-Chemie AG.

8 Die Nostra-Chemie AG

a ist fr Kunststoffe Marktfhrer in Deutschland.


PRODUKTE b ist Zulieferer fr die Automobilindustrie.
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c stellt Kunststoffe aus aufbereiteten Abfallstoffen her.

9 Der Anteil der Frauen an der Belegschaft

a betrgt durchschnittlich nur etwas ber 10 %.


FRAUENANTEIL b ist am Standort Niederburghausen am hchsten.
c soll durch familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
gesteigert werden.

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4 0 Minu ten Hr ver s tehen

10 Das geringe Interesse von Frauen, bei der Nostra-Chemie zu


arbeiten,
a  wurde bereits von der Unternehmensfhrung vor Jahren
INTERESSE kritisiert.
b wurde von einer Unternehmensberatung kritisch
beobachtet.
c konnte auch von einer Beraterfirma nicht erklrt werden.
Hrverstehen

11 Die Nostra-Chemie AG

a bildet seit vielen Jahren Erzieherinnen und Erzieher aus.


AUSBILDUNG b mchte fr die Kinderbetreuung besonders junge Frauen
ansprechen.
c legt groen Wert auf eine qualifizierte Kinderbetreuung.

12 Mnner sollen

a als Bezugsperson Frauen zur Seite stehen.


MNNER b Kinder von Alleinerziehenden betreuen.
c verstrkt in der Kinderbetreuung eingestellt werden.

13 Dank flexibler Arbeitszeitmodelle

a darf die Hlfte der Arbeit von zuhause erledigt werden.


FLEXIBILITT b kann der Rentenbeginn vorgezogen werden.
c knnen Mitarbeiter ihre Wochenarbeitszeit selbst
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bestimmen.

14 Das frhere Modell der Arbeitsplatzgarantie

a ermglichte eine siebenjhrige Auszeit nach der Geburt


ARBEITSPLATZGARANTIE eines Kindes.
b hat sich fr die Nostra-Chemie jahrelang bewhrt.
c nahmen Frauen und Mnner gleichermaen wahr.

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4 0 Minu ten Hr ver s tehen

Hrverstehen, Teil 3
Sie hren nun mehrere Personen.
Welcher der Stze ak passt zu den Aussagen 1519?

Markieren Sie Ihre Lsungen fr die Aufgaben 1519 auf dem Antwortbogen.
Lesen Sie jetzt die Stze ak. Dazu haben Sie eine Minute Zeit.
Hren Sie jetzt die Meinungen der Personen.

Hrverstehen
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16

17

18

19

a Auer dem Startkapital werden Rcklagen bentigt, um Liquidittsproblemen zu begegnen.



b Das finanzielle Risiko wird bei Neugrndungen oft unterschtzt.

c Es wird begrt, dass sich die Seminarteilnehmer fr lnderbergreifende Geschftsmodelle


interessieren.

d Frauen erkranken hufiger an Burnout als Mnner.

e Frauen sichern sich bei Firmenneugrndungen strker ab als ihre mnnlichen Kollegen.

f Geschftsideen fr Firmenneugrndungen werden immer schwieriger.



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g In den Ballungsrumen, ist es schwierig, die Mitarbeiterzahl der Firmen zu erhhen.

h Interkulturelle Kompetenz lsst sich am besten durch Praktika im Ausland erwerben.



i Man sollte Firmenneugrndungen nur ins Auge fassen, wenn das soziale Umfeld voll dahintersteht.

j Start-up-Unternehmen erarbeiten anfangs immer einen ausfhrlichen Businessplan.



k Wer seine eigenen Schwchen und Strken genau kennt, hat bessere Chancen erfolgreich zu sein.

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4 0 Minu ten Hr ver s tehen

Hrverstehen, Teil 4
Sie hren nun eine Besprechung.

Zuerst lesen Sie die Aufgaben. Danach hren Sie die Besprechung. Sie hren die Besprechung nur
einmal. Entscheiden Sie, ob die Aussagen 2025 richtig oder falsch sind. Markieren Sie Ihre Lsungen
auf dem Antwortbogen.
Lesen Sie jetzt die Aussagen. Dazu haben Sie eine Minute Zeit.
Hrverstehen

20 Aktuell ist die Auftragslage bei der Firma bis zum Jahresende zufriedenstellend.
richtig/falsch

21 Die Firma Holzhaus und Shne GmbH ist ein langjhriger Stammkunde.
richtig/falsch

22 Die Firma Schindler-Parkett war wegen verspteter Lieferungen verrgert.


richtig/falsch

23 Preisnachlsse fr die Firma Schindler-Parkett drfen nur bei Bestellung groer Mengen
gewhrt werden.
richtig/falsch

24 Die Auendienstmitarbeiterin Driessen rgert sich, weil ein Kunde in Mnster Waren reklamiert hat.
richtig/falsch

25 Herr Kardemann verspricht, sich um ein optimiertes internes Informationssystem zu kmmern.


richtig/falsch

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Leseverstehen
Leseverstehen & Sprachbausteine

Der nchste Subtest ist das Leseverstehen. Danach kommt der Subtest Sprachbausteine.
Fr Leseverstehen und Sprachbausteine stehen insgesamt 70 Minuten Bearbeitungszeit zur Verfgung.
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5 0 Minu ten L esever s tehen

Leseverstehen, Teil 1
Sie lesen einige Eintrge in einem Internet-Forum. Lesen Sie zuerst die Foreneintrge auf dieser Seite
(Aufgabe 2631). Anschlieend lesen Sie die Eintrge auf der gegenberliegenden Seite (Antworten ah).
Suchen Sie jeweils die Antwort, die am besten zu einem Eintrag passt.
Markieren Sie Ihre Lsungen auf dem Antwortbogen. Eintrge, fr die es keine passende Antwort gibt,
markieren Sie mit x.
Leseverstehen

26
Angelika Hrmann
Mein neuer Arbeitgeber arbeitet mit KPIs. Das Wort kannte ich gar nicht, habe aber im Internet
schon herausgefunden, dass das Key Performance Indicators sind was allerdings die Sache fr
mich immer noch nicht klrt. Kann mir jemand helfen? Was soll ich im ersten Gesprch mit
meinem Vorgesetzten beachten?

27
Yuri Yilmaz
Meine Chefin mchte mit mir ein Gesprch ber meine Leistungsziele fhren. Bei uns bekommen
wir fr die Zielerfllung immer eine Bonuszahlung. Mein Kollege ist aber leider so langsam, dass
ich ihm stndig helfen muss und mein Ziel nicht erreiche. Was tun?

28
Rebecca Wrner
Ich finde, dass ich zu wenig verdiene. Meine Leistung ist top. Ich habe in letzter Zeit wichtige
Kunden betreut, und alles ist gut gelaufen. Deshalb habe ich schon mal angedeutet, dass ich
gern etwas mehr Geld htte. Mein Chef will aber nicht so recht. Wie kann ich ihn berzeugen,
dass eine Gehaltserhhung fllig ist?

29
Thomas Gerner
Meine Kollegin oder ich nur einer von uns kann den Teamleiter-Job bekommen. Ich mache mir
Sorgen, dass die Kollegin als Frau bevorzugt wird. Wir haben nmlich fast keine Frauen in
Fhrungspositionen im Betrieb. Aber der Betriebsrat mahnt die Erfllung der Quote stndig an.

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Fiona McDermott
Unsere Personalabteilung misst Leistung nur nach Kennzahlen. Ich habe ein sehr gutes
persnliches Verhltnis zu unseren Kunden aufgebaut, aber das zhlt gar nicht. Das finde ich
total unfair. Sehe ich das denn vllig falsch?

31
Yves Hengstenberg
Mein Kollege ist ein Angeber, der stndig ber seine Erfolge redet. Ich komme einfach nicht
gegen ihn an, mache still meine Arbeit und wei nicht, wie ich mit meiner Karriere weiterkommen
soll. Wei jemand Rat?

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Jobs-Today-Forum
Tom Glienecke, vor 2 Stunden
a Dazu muss ich dir einfach sagen: Kennzahlen sind wichtig in der Betriebswirtschaft. Eine gute
Atmosphre, Spa bei der Arbeit, nette Kundenkontakte etc. schn und gut. Aber letztlich zhlt der

Leseverstehen
wirtschaftliche Erfolg.

Tamara Kalinowska, vor 12 Minuten


b Diese KPIs sind Kennzahlen, nach denen deine Leistung beurteilt wird. Du musst unbedingt darauf
achten, dass die Ziele realistisch festgesetzt werden. Erinnere deinen Chef am besten daran, dass du
im neuen Job ja gerade erst am Anfang stehst und Ziele vielleicht noch nicht so hoch gesteckt sein
sollten. Vielleicht gibt er dir mehr Zeit als anderen.

Sandra Pellegrini, vor 3 Stunden


c Ihr habt ja offenbar keine offizielle Frauenquote. Daher hast du doch auf jeden Fall Chancen! berleg
doch mal, welche Strken deine Kollegin hat. Die reklamierst du dann auch fr dich und stellst
berzeugend dar, dass du noch mehr kannst.

Daniel Bierwolff, vor 47 Minuten


d Im Personalgesprch darfst du nicht zu nett sein. Wenn du wichtige Ziele nicht erreichen kannst,
musst du auch den Grund dafr nennen. Dass dein Kollege zu lange fr alles braucht, msstest du
natrlich mglichst freundlich formulieren.

Shirin Ghorbani, vor 56 Minuten


e In solchen Fllen geht man am besten in einen Trainingskurs. Du kannst dich vielleicht nicht komplett
ndern, aber Durchsetzungsvermgen und selbstbewusstes Auftreten kannst du wirklich gut
trainieren.

Christian Koch, vor 9 Minuten


f Karriere zu machen und mglichst viel Geld zu verdienen, sollte nicht das einzige Ziel sein. Ich biete
Yoga-Kurse fr gestresste Berufsttige an. Da kann man mal alles hinter sich lassen!

Susanne Gehlen, vor 34 Minuten


g Leistungsziele, Kennzahlen, zum Beispiel KPIs, das sind alles so Schlagworte der Unternehmensfhrung.
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Ob fr das immer sinnvoll ist, ist wirklich die Frage. Ich meine, es lsst sich nicht alles in Zahlen messen.
Ich bleib oft lange abends im Betrieb, aber das sieht niemand.

Alejandro Snchez, vor 7 Stunden


h Versuch, auch deinen Chef zu verstehen. Wahrscheinlich hat er keinen Spielraum mehr im Personal-
budget, auch wenn du noch so gut bist. Frag ihn doch, wann eine Erhhung in Frage kommt, anstatt
sofort mehr Geld zu fordern.

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Leseverstehen, Teil 2
Lesen Sie den Text auf der gegenberliegenden Seite und entscheiden Sie, welche Antwort am besten
passt: a, b oder c.
Bitte markieren Sie die Lsungen 3242 auf dem Antwortbogen.
Leseverstehen

32 Hubert Storck
a arbeitet fr die Marketing-Abteilung seiner Firma.
b schreibt einen Bericht fr den Newsletter seiner Firma.
c will wichtige Abteilungen und Entscheidungstrger seiner Firma informieren.

33 Die Agrar-Unternehmertage
a richten sich an ein wechselndes Publikum.
b sind eine Messe fr Besucher aus ganz Deutschland.
c ziehen besonders selbststndige Landwirte an.

34 Die DTF GmbH


a hatte auf der Messe nur Flyer zu Dngemitteln.
b ist ausschlielich spezialisiert auf Pflanzenernhrung.
c verkauft Dngemittel und Pestizide.

35 Der Stickstoff-Dnger KA-201654


a ist der Klassiker unter den Produkten der DTF GmbH.
b kann sehr vielseitig eingesetzt werden.
c sorgt fr gleichbleibende Ertrge.

36 Das Marketing fr den KA-201654


a ist perfekt gelungen.
b sollte noch weiterentwickelt werden.
c wird durch aussagekrftige Schaubilder untersttzt.

37 Herr Storck
a hat groe Schwierigkeiten mit dem Verkauf des Dngers.
b konnte auf der Messe kleine Packungen Dnger verkaufen.
c plant, viele Messebesucher noch einmal zu kontaktieren.
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38 Die NARA AG
a nimmt an einem Wettbewerb teil.
b setzt beim Dngen auf Przision.
c verkauft Dnger in unterschiedlicher Krnung.

39 Der Autor
a engagiert sich fr das Tierwohl.
b hlt das Thema Tierhaltung fr unwichtig.
c sieht die aktuelle Tierwohl-Diskussion kritisch.

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5 0 Minu ten L esever s tehen

40 Die Software Kuhstall 2050 hat Herrn Storcks Interesse geweckt, weil
a damit eine Optimierung der Milchviehhaltung erreicht werden kann.
b die IT-Abteilung der Entwicklerfirma auch von Nutzen sein knnte.
c Software-Lsungen in der Landwirtschaft immer wichtiger werden.

41 Wenn Landwirte in den Ruhestand gehen,


a geht der Hof immer hufiger an berregionale Interessenten.

Leseverstehen
b bernimmt meistens der mnnliche Nachfolger den Hof.
c verkaufen sie ihren Hof oft an Nachbarn.

42 Nach der Messe


a wird die DTF GmbH sofort mit der Planung fr das nchste Jahr beginnen.
b muss Herr Storck den KA-201654 verbessern.
c soll der Messebesuch strategisch ausgewertet werden.

Westflische Agrar-Unternehmertage

Bericht zu den westflischen Agrar-Unternehmertagen


Datum: 01.04. Februar

Verfasst von: Hubert Storck, Verteiler: Geschftsfhrung, Vertrieb, Marketing

Allgemeines

Die Agrar-Unternehmertage finden jhrlich an wechselnden Orten statt, diesmal in Dlmen,


und wenden sich an ein regionales Publikum im Raum Westfalen. Mit 250 Teilnehmern war die
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Messe gut besucht. Die meisten Besucher und Besucherinnen waren Inhaber eigener landwirt-
schaftlicher Betriebe.

Unser Messeauftritt

Wir waren als DTF GmbH bereits gut bekannt und hatten viele Besucher am Stand. Im Vorfeld
der Messe hatten wir entschieden, nicht alle unsere Produkte auszustellen, sondern unseren
Stand mit dem Schwerpunkt Pflanzenernhrung zu gestalten. Werbematerialien zu unseren
Pestiziden hatten wir zwar auch am Stand, jedoch wurden diese weniger prominent platziert.
Das Thema Dnger bzw. Pflanzenernhrung kam sehr gut an, denn durch die Insolvenz der
Firma Stolzenberg haben viele Landwirte ihren Lieferanten fr Dngemittel verloren. Dement-
sprechend gro war die Nachfrage nach unseren Mineraldngern.

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


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5 0 Minu ten L esever s tehen

Unser neuer Stickstoff-Dnger KA-201654 kam besonders gut an. Die Marketing-Abteilung
hat mit ihrem ansprechenden Flyer dafr gesorgt, dass es sofort Aufmerksamkeit fr das neue
Produkt gab. Die Vorteile werden sehr gut dargestellt, so dass das Produkt attraktiv wirkt. Wir
hatten ja im Vorfeld darber diskutiert, ob die Positionierung des KA-201654 als Dnger fr alle
Kulturen, alle Bden und alle Termine nicht zu unspezifisch wre. Das sahen jedoch die Kunden
Leseverstehen

nicht so, sondern besttigten uns darin, ein Allround-Produkt fr alle Erfordernisse anzubieten.
Das macht das Leben einfacher, meinte ein Kunde.

Wir haben ja auerdem die Erhhung der Ertrge durch den KA-201654 im Flyer hervor-
gehoben. Letztendlich ist dies das wichtigste Argument, wenn es zu einer Kaufentscheidung
kommt. Allerdings muss ich berichten, dass die Messebesucher hufig Probleme mit der Dar
stellung hatten. Sie konnten die Maeinheiten nicht finden, und so wirkte unser schnes Dia
gramm doch eher unbersichtlich und unklar. In Zukunft mssen die Kollegen vom Marketing die
Darstellung unbedingt verbessern.

Das war aber nur eine Kleinigkeit. Wir haben bereits am Stand gute Abschlsse ttigen knnen
und werden in den nchsten Wochen bei vielen Landwirten nachfassen knnen, die Interesse
bekundet und ihre Adressen am Stand gelassen haben. brigens haben den Besuchern auch un-
sere kleinen Dngerpckchen gut gefallen, die wir ihnen als Werbegeschenk berreicht haben.

Wettbewerbsbeobachtung

Unser grter Konkurrent in der Region ist nach wie vor die NARA AG. Ihr Messestand war
riesig und leider auch besser positioniert als unserer. Interessant war die neue Werbekampagne
fr den NARA-Dnger. Sie setzen in der Kundenansprache auf die przise Nhrstoffverteilung
auf dem Feld. Die Argumentation lautet: Der NARA-Dnger ist perfekt in der Konsistenz. Des-
halb kann man ihn sehr gleichmig ausbringen. Die verschiedenen Nhrstoffe werden auch bei
leichtem Wind noch gut verteilt. Die Krner verklumpen nicht, wenn man dem Werbeprospekt
glauben kann. Das knnen wir von unserem Produkt so nicht behaupten.

Messetrends

Ein hei diskutiertes Thema war die Tierhaltung. Wir wissen alle, dass die Verbraucher heute
Produkte von glcklichen Tieren kaufen mchten (natrlich ohne viel Geld auszugeben!). Wie
man auch dazu steht, man muss dieses Tierwohl-Gerede ernst nehmen. In erster Linie wurden telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
neue Konzepte fr die Milchviehhaltung diskutiert, wobei es dann eher weg vom Tierwohl und
hin zu einer softwaregesttzten Analyse ging. Die neue Software Kuhstall 2050 schien mir
sehr interessant, eine wirklich hervorragende systematische Schwachstellenanalyse fr die
Milchviehhaltung. Sie wurde von einem jungen Team programmiert, das wir auch einmal als
Dienstleister ansprechen knnten. Wenn wir tatschlich entscheiden, unsere Dnger-App zu
optimieren, bentigen wir aus meiner Sicht einen neuen Dienstleister.

Ein weiches Thema war der Generationenwechsel auf den Hfen. Immer mehr Landwirte
haben Probleme mit der Nachfolgeregelung, weil ihre Shne nicht mehr so mitziehen wie frher.
Nach einigen Gesprchen wei ich, dass mittlerweile auch eine gar nicht geringe Zahl von

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Tchtern die Hofnachfolge antritt, aber im Groen und Ganzen bleibt die Landwirtschaft doch
weitgehend eine Mnnerdomne. Wenn der Hof nicht in der Familie bleiben kann, wird verkauft.
Immer mal an Nachbarn, aber der Trend geht ganz klar in Richtung Groinvestoren aus dem
In- und Ausland. Solche internationalen Kufer sollten wir strker in unsere Vertriebsstrategie
einbeziehen. Der entgegengesetzte Trend, die Rckstufung des Hofbetriebs zum Nebenerwerb,

Leseverstehen
geht ebenfalls mit dem Generationenwechsel einher. Zahlen dazu gab es nicht, aber sicherlich
ist die Nebenerwerbslandwirtschaft gerade fr unsere breit aufgestellten Produkte wie den
KA-201654 ein lohnender Markt.

Fazit

Die Agrar-Unternehmertage sind eine wichtige Messe fr uns. Wir sollten nchstes Jahr
wieder mit einem groen Messestand teilnehmen.

To-dos:

Marketing: Flyer zu KA-201654 optimieren


Auendienst: Messekontakte wieder aufnehmen und Besuche vereinbaren.
TOP fr die nchste Strategierunde: Generationenwechsel, Software-Lsungen,
Wettbewerbsbeobachtung

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Leseverstehen, Teil 3
Lesen Sie den Text auf der gegenberliegenden Seite und entscheiden Sie, welche Antwort am besten
passt: Bei den Aufgaben 4346 richtig oder falsch und bei den Aufgaben 4750 a, b oder c.
Bitte markieren Sie die Lsungen 4350 auf dem Antwortbogen.
Leseverstehen

43 In dem Text geht es darum, Personen fr die Mitarbeit im Arbeitssicherheitsausschuss zu gewinnen.


richtig/falsch

44 Ab einer bestimmten Betriebsge muss ein ASA eingerichtet werden.


richtig/falsch

45 Es geht im ASA darum, die Arbeit im Betrieb sicher und effizient zu machen.
richtig/falsch

46 Im ASA treffen sich die Sicherheitsfachleute der Produktionsabteilung.


richtig/falsch

47 Ein Betrieb oder eine Verwaltung muss einen ASA einrichten, wenn die
a Arbeit besondere Schutzmanahmen notwendig macht.
b Firma 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Vollzeit hat.
c Summe der Vollzeit- und Teilzeitbeschftigten 20 betrgt.

48 Der ASA soll


a die Geschftsleitung in Sicherheitsfragen beraten und untersttzen.
b neue Ausrstung zum persnlichen Schutz anschaffen.
c selbststndig ber Manahmen zum Arbeitsschutz entscheiden.

49 Die Zusammensetzung des ASA


a dient der Frderung der Unternehmenskultur.
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b fhrt hufig zu fruchtlosen Diskussionen.
c soll zu akzeptablen Kompromissen fhren.

50 Wenn der ASA gut arbeitet,


a entsteht ein System der Gefhrdungsbeurteilung.
b hat die Geschftsleitung weniger Kosten fr Sicherheitsmanahmen.
c kommt es zu einer Verbesserung der Prozesse im Betrieb.

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5 0 Minu ten L esever s tehen

Der Arbeitsschutzausschuss ratungsgegenstand knnen auch Vorschlge


ber betriebliche Investitionsmanahmen mit
Haben Betriebe und Verwaltungen mehr als 20 Arbeitsschutzrelevanz, der Einsatz neuartiger
Beschftigte, ist vom Arbeitgeber ein Arbeits- persnlicher Schutzausrstungen sowie ge-
schutzausschuss (ASA) zu bilden. Grundlage eignete Schutzmanahmen bei der Einfhrung
ist das Arbeitssicherheitsgesetz (ASIG). Der neuer Arbeitsverfahren oder neuer Arbeits-

Leseverstehen
ASA hat die Aufgabe, Themen des betriebli- bzw. Gefahrstoffe sein. Dies sind die klassi-
chen Arbeitsschutzes und der Unfallverhtung schen Themen des Arbeitsschutzes. Natrlich
zu besprechen. kann der ASA auch allgemeine Fragen des Ge-
sundheitsmanagements beleuchten und sich
Gesetzliche Grundlage
darin kundig machen. Beispiele hierfr sind die
Der Gesetzgeber regelt die Bildung eines Ar-
Bereiche Unternehmenskultur, Mobbing und
beitsschutzausschusses im Gesetz ber Be-
Zeitmanagement.
triebsrzte, Sicherheitsingenieure und andere
Fachkrfte fr Arbeitssicherheit (Arbeits Mitglieder des ASA
sicherheitsgesetz). Dort heit es in 11: Soweit Im ASA kommen Betriebsangehrige mit un-
in einer sonstigen Rechtsvorschrift nichts an- terschiedlichen Funktionen zusammen. Sie
deres bestimmt ist, hat der Arbeitgeber in Be- bringen dementsprechend auch unterschiedli-
trieben mit mehr als zwanzig Beschftigten ei- che Sichtweisen ein und tauschen sich zu be-
nen Arbeitsschutzausschuss zu bilden; bei der trieblichen Ablufen aus. Mgliche Herausfor-
Feststellung der Zahl der Beschftigten sind derungen sollen offen angesprochen werden.
Teilzeitbeschftigte mit einer regelmigen Die Ergebnisse solcher Diskussionsprozesse
wchentlichen Arbeitszeit von nicht mehr als sind in der Regel Kompromisse, die in der Pra-
20 Stunden mit 0,5 und solche mit nicht mehr xis gut angenommen werden, weil unterschied-
als 30 Stunden mit 0,75 zu bercksichtigen. liche Positionen betrachtet und bercksichtigt
Der Arbeitsschutzausschuss hat die Aufgabe, wurden. Die Zusammensetzung des ASA bie-
Anliegen des Arbeitsschutzes und der Unfall- tet somit dem Betrieb auch die Chance, ein
verhtung zu beraten. Der Arbeitsschutzaus- Konfliktmanagement zu etablieren, falls sicher-
schuss tritt mindestens einmal vierteljhrlich heitsrelevante Fragen strittig sind.
zusammen.
Nutzen des ASA
Aufgaben des ASA Man kann den ASA als Kommunikationsforum
Indem Betriebe einen Arbeitsschutzausschuss bezeichnen, das unterschiedlichen Funktions-
einrichten, soll die Zusammenarbeit der im Be- trgern eines Unternehmens zum Austausch
trieb mit dem Arbeits- und Gesundheitsschutz ber betriebliche Herausforderungen dient.
befassten Stellen organisiert und institutiona- Wenn der ASA seine Aufgaben gut wahr-
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

lisiert werden. Im ASA versammeln sich die nimmt, ist der Hauptnutzen ein ungestrter Be-
Arbeitsschutzfachleute des Betriebs zum In- triebsablauf. Wenn etwas die sicheren Ablufe
formationsaustausch und zur Zusammenarbeit. im Betrieb stren knnte, sollte dies Thema im
Sie untersttzen damit die Verantwortlichen ASA sein.
im Betrieb in allen Fragen von Gesundheits- Der Nutzen fr das Management besteht in der
schutz und Sicherheit. Im ASA wird bewertet, Reduzierung der Kosten, der Verkrzung der
beraten, und es werden Entscheidungen vor- Produktionszeit oder der Verbesserung der
bereitet bzw. getroffen. Manahmen der Ge- Qualitt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
schftsleitung werden im Detail geplant und finden durch die Arbeit des Ausschusses ein
koordiniert. Der ASA bert z. B. darber, wie sicheres Arbeitsumfeld vor. In der Regel akzep-
das Unfallgeschehen im Betrieb analysiert wird tieren sie die vom ASA eingeleiteten Manah-
oder auf welche Weise Gefhrdungsbeurtei- men, da dort Vertreter aller Bereiche vertreten
lungen auszuwerten sind. Weiterhin bespricht sind. Durch ein systematisches Arbeitsschutz-
der Ausschuss die Koordinierung von Manah- management knnen Verbesserungen fr alle
men im Arbeits- und Gesundheitsschutz. Be- erzielt werden.

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


20
2 0 Minu ten Sprachbaus teine

Sprachbausteine, Teil 1
Lesen Sie den folgenden Text und entscheiden Sie, welche Wrter (ao) am besten in die Lcken
5160 passen. Sie knnen jedes Wort im Kasten nur einmal verwenden. Nicht alle Wrter passen in
den Text. Markieren Sie Ihre Lsungen bei den Aufgaben 5160 auf dem Antwortbogen.
Sprachbausteine

Gesprch
Anne Stein: Hallo Patrick. Gut, dass es nun doch geklappt hat. Und willkommen bei uns in der
Firma, willkommen bei der Bockmann AG.
Patrick Hauff: Ja, danke, Anne. Ich bin 51 wahnsinnig froh, hier zu sein. Besonders bei
dir muss ich mich wirklich bedanken, denn du hattest mich 52 auf die freie
Stelle hier bei euch hingeweisen. Dass das alles so schnell gegangen ist, finde ich
ganz toll.
Anne Stein:  Ich finde es auch prima, dass du 53 bei uns bist. Hast du denn schon
Gelegenheit gehabt, in die Unterlagen fr neue Mitarbeiter reinzuschauen?
Patrick Hauff: Ja, die hatte ich heute Morgen 54 auf meinem Tisch liegen. Aber, ich muss
ehrlich sagen, ich habe noch einige Fragen zu den Unterlagen, besonders zu den
verschieden Login-Daten fr das Netzwerk. Vielleicht darf ich dich dann mal an-
sprechen, wenn ich 55 konkret eine Frage habe. Wre das OK?
Anne Stein:  Klar Patrick, das ist kein Problem, 56 kennen wir uns ja schon seit der
Ausbildung bei Schlter. Frag einfach, wenn etwas unklar ist. Aber lass uns jetzt
57 mal zu deinem Arbeitsplatz rbergehen.
Patrick Hauff: Das ist ein guter Vorschlag. 58 , whrend meines Vorstellungsgesprchs
erwhnte der Teamleiter, also Herr Kaminski, es wrde tgliche Team-Meetings
geben. Wann finden die denn immer statt?
Anne Stein: 
Meistens kurz nach der Mittagspause um 13.30 Uhr. Heute fangen wir aber erst um
16.30 Uhr an, da einige Kollegen noch andere Besprechungen haben. Ich nehme dich
heute mit und stelle dich den anderen vor. Du kannst dann auch noch 59
ber dich sagen, wenn du Lust hast. Es wird bestimmt eine Weile dauern, bis du die
internen Ablufe und deine Aufgaben verstehst.
Patrick Hauff: Danke Anne, dass du mir das alles so ausfhrlich erklrst. Du scheinst dich ja wirklich
gut auszukennen. telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

Anne Stein:  Das ist doch auch 60 Wunder. Es wre ja schlimm, wenn es anders wre. Es
sind ja nun schon fnf Jahre, die ich hier bei Bockmann bin.
Patrick Hauff: Oh wirklich, fnf Jahre! Ich hoffe, dass ich in fnf Jahren genauso weit bin wie du.
Anne Stein: Na, das schaffst du schon.

a ABER e DOCH i JA m BRIGENS


b AUF f ETWAS j JETZT n SCHON
c BESTIMMT g GANZ k NICHT o WIRKLICH
d DAMIT h IMMERHIN l KEIN

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


21
2 0 Minu ten Sprachbaus teine

Sprachbausteine, Teil 2
Lesen Sie den folgenden Text und entscheiden Sie, welche Wrter (a, b oder c) am besten in die Lcken
6170 passen. Markieren Sie Ihre Lsungen bei den Aufgaben 6170 auf dem Antwortbogen.

Sprachbausteine
Sehr geehrter Herr Mller-Wankel,
Sie hatten uns damit beauftragt, die 61 angemieteten Werkstattrume, Goethestrae 5,
zu besichtigen, um 62 der geplanten Renovierungsarbeiten den zu erwartenden
Zeitaufwand und die Kosten einer Renovierung festzustellen. Anliegend finden Sie das ausfhrliche
Begehungsprotokoll. 63 fasse ich die Ergebnisse kurz zusammen: Die Rume im Erd-
geschoss befinden sich in einem guten Zustand. Sie knnen 64 gestrichen werden.
Die Wnde der Werkstattrume im Kellergeschoss sind im aktuellen Zustand nicht fr einen
Anstrich geeignet. Sie weisen Wasserschden, Verschmutzungen durch l und Chemikalien auf
und sind 65 . Wir empfehlen Ihnen, die Schden vor Beginn der Malerarbeiten von einem
Fachbetrieb beseitigen zu lassen.

Whrend das Streichen der Brofenster 66 erfolgen kann, empfehlen wir Ihnen
den kompletten Austausch der Werkstattfenster. Sie entsprechen 67 und den
Wrmeschutzbestimmungen.

Fr die Maurer- und Gipserarbeiten 68 der Fenster (Wrmedmmung) knnen wir Ihnen
bei Bedarf Handwerksbetriebe nennen, die die erforderlichen Arbeiten zuverlssig ausfhren.
69 veranlassen wir gerne die Zusendung entsprechender Angebote.

Insgesamt betrgt die Dauer der 70 Renovierungsarbeiten


netto drei Wochen. Wir wrden uns ber den Auftrag fr die Renovierungsarbeiten
freuen und versprechen Ihnen zuverlssige Abwicklung.

61 a von Ihnen vor Kurzem 66 a aus weiteren Grnden


b von uns seit langer Zeit b ohne weitere Manahmen
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

c von unserem Partner nchstes Jahr c zu weiteren Zwecken

62 a vor Beginn 67 a dem aktuellen Stand der Reparatur


b im Anschluss an b nicht mehr dem neuesten Stand der Technik
c gleichzeitig c nur bedingt dem aktuellen Zustand

63 a Im Folgenden 68 a als auch vom Aufbau


b In Bezug auf b sowie fr den Austausch
c Im Anschluss an c wie natrlich das Aushngen

64 a mit Einschrnkungen 69 a Auf Ihren Wunsch


b nach grndlicher Bearbeitung b Nach Ihrem Rat
c ohne vorherige Behandlung c Mit Ihrer Empfehlung

65 a nachhaltig zerstrt 70 a abgeschlossenen und noch zu prfenden


b nicht reparaturbedrftig b geplanten und durchgefhrten
c zum Teil beschdigt c vorbereitenden und eigentlichen

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


22
6 0 Minu ten Schreiben

Schriftlicher Ausdruck, Teil 1


Sie sollten diesen Teil 1 nicht lnger als 10 Minuten bearbeiten.
Schriftlicher Ausdruck

Situation
Sie arbeiten im Bro der Schmidt-RE-IMPORT GmbH. Ihr Computer funktioniert nicht richtig.

Aufgabe
Schreiben Sie eine E-Mail an die zustndige Kollegin Tamara Zenk in der IT-Abteilung Ihres Betriebs.
Sie kennen Tamara schon seit Jahren und duzen sich.
Vergessen Sie nicht den Betreff, die Anrede, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss.
Whlen Sie eine sinnvolle Anordnung der Punkte. Bearbeiten Sie folgende Punkte angemessen und
ausfhrlich:

was nicht funktioniert


warum die Reparatur bis Montagmorgen gemacht werden muss
wer auer Ihnen noch von dem Problem betroffen ist

Schriftlicher Ausdruck, Teil 2


Sie sollten diesen Teil 2 nicht lnger als 15 Minuten bearbeiten.

Situation
Sie arbeiten in der Personalabteilung der Spedition Sana GmbH. Jedes Jahr wird eine Auszubildende bzw.
ein Auszubildender (Speditionskauffrau/-kaufmann) eingestellt. Mit Schreiben vom 14. Oktober d. J. hat
sich Frau Lanina Okonkwo, Kranichweg 19, 10345 Berlin, b eworben. Frau Okonkwo soll zu einem
Vorstellungsgesprch eingeladen werden.

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
Aufgabe
Entwerfen Sie eine Antwort an Frau Okonkwo.
Schreiben Sie in dem Brief etwas zu folgenden Punkten:

Termin, 23. November 20 , 11:30 Uhr


Ansprechpartnerin: Ausbildungsleiterin Frau Overbeck
Terminbesttigung bis 10.11. / Erstattung der Fahrtkosten

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


23
6 0 Minu ten Schreiben

Schriftlicher Ausdruck, Teil 3


Sie sollten diesen Teil 3 nicht lnger als 35 Minuten bearbeiten.

Schriftlicher Ausdruck
Ihr Chef bittet Sie, eine Diskussionsvorlage zu schreiben. Zwei Optionen zum Thema wurden bereits
identifiziert.

Erlutern Sie die genannten zwei Optionen oder eine andere Option Ihrer Wahl.
Begrnden Sie, welche Option Sie empfehlen und welche Vorteile fr Ihre Firma sich ergeben
knnten.

Bitte whlen Sie Variante A oder B aus.

Variante A

Arbeitgeber: Fa. ABB Logistics KG (Mittelstndisches Logistik-Unternehmen)

Situation: Das Lager ist nicht ausreichend gro genug.

Optionen: m Neubau einer Lagerhalle auf Firmengelnde


m Anmietung von Lagerflche in 8 km Entfernung

Variante B

Arbeitgeber: Fa. FRICAKABEL (Hersteller von Kabeln, Leitungen und Kabelzubehr)

Situation: Nach mehreren Einbrchen in das Lager soll die Sicherheit verbessert werden.

Optionen: m Einsatz externer Sicherheitsfirma


m Sicherheit durch bauliche Manahmen
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


24
2 0 Minu ten Sprechen

Mndlicher Ausdruck
Mndlicher Ausdruck

In der Mndlichen Prfung zeigen die Teilnehmenden ganz unterschiedliche kommunikative Fertigkeiten.
Diese Fertigkeiten schlieen monologisches und dialogisches Sprechen ein. Solche Fertigkeiten sind
sowohl im beruflichen als auch im privaten Alltag, in Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen relevant. Alle
drei Aufgaben der Prfung telc Deutsch B2C1 Beruf sind im beruflichen Kontext situiert.
Die Mndliche Prfung bzw. der Subtest Sprechen findet in der Regel als Paarprfung statt, das heit, dass
zwei Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer gemeinsam geprft werden. Die Prfung dauert circa 20 Minuten.
Bei einer ungeraden Zahl von Teilnehmenden wird eine Prfungsgruppe aus drei Teilnehmenden gebildet.
In diesem Fall ist die Prfung etwas lnger.
Fr jede Prfung sind zwei lizenzierte telc Prferinnen bzw. Prfer erforderlich. Sie bewerten beide die
Leistungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, aber nur eine oder einer von ihnen tritt als Gesprchspartner
(Interlokutor) auf. Nachdem die Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer den Raum verlassen haben, diskutieren
die Prferinnen bzw. Prfer kurz ihre Bewertung und tragen anschlieend die Bewertung in den
Bewertungsbogen M10 ein.
Die Mndlichen Prfung telc Deutsch B2C1 Beruf bentigt keine Vorbereitungszeit.
Im zweiten Teil wird eine kurze Prsentation erwartet, die von den Prfungsteilnehmerinnen und -teilnehmern
jedoch bereits zu Hause vorbereitet sein sollte. Untersttzende Elemente Tafel, Flipchart, Foto, Poster,
typisches Werkzeug, exemplarisches Werkstck drfen mit in den Prfungsraum gebracht werden. Der
Einsatz von Laptops, Tablets, Smartphones, Beamer oder Overhead-Projektor ist jedoch nicht gestattet.

Die Mndlichen Prfung hat drei Teile:

Teil 1: Small Talk (circa 4 Minuten mit zwei Teilnehmenden)


In Teil 1 der Prfung wird spontanes Sprechen zu einem nicht vorbereiteten Thema verlangt. Die
Teilnehmenden erhalten ein Aufgabenblatt mit einem Bildimpuls, welches exemplarisch typische
Arbeitssituationen darstellt. Die Teilnehmenden sprechen in ganz natrlicher Art und Weise ber das
vorgelegte Thema. Der Austausch von Gedanken sollte im Vordergrund stehen. Die Prfenden halten
sich ganz zurck, es sein denn das Gesprch zwischen den Teilnehmenden kommt nicht in Gang.

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
Teil 2: Prsentation (circa 5 Minuten pro Teilnehmer/in)
In Teil 2 der Prfung wird ein vorbereiteter Kurzvortrag von circa 3 Minuten erwartet. Das Thema ist
frei whlbar, muss jedoch eine berufliche Relevanz vorweisen. Die Teilnehmenden knnen ber ihre
Ausbildung, ihren Beruf, ihre Arbeit, ein Arbeitsprojekt, ihren Arbeitsplatz, ein spezielles Produkt oder
ber ein Herstellungsverfahren oder einen Service sprechen. Die Gesprchspartnerin bzw. der -partner
und die Prfenden stellen Rckfragen.

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


25
2 0 Minu ten Sprechen

Teil 3: Diskussion (circa 6 Minuten mit zwei Teilnehmenden)


Im 3. und letzten Teil der Mndlichen Prfung soll eine kontroverse Diskussion ber ein Thema gefhrt
werden. Das Thema wird auf dem Aufgabenblatt, Teil 3, genannt. Die Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer

Mndlicher Ausdruck
uern ihre Meinung zum Thema bzw. zu den Aussagen, die das Thema beinhalten, sttzen ihre Meinung
durch Beispiele und Argumente und reagieren auf die uerungen der Partnerin bzw. des Partners.
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


26
2 0 Minu ten Sprechen

Teilnehmer/in A und B

Teil 1
Mndlicher Ausdruck

Small Talk
Thema: Arbeitszeit

Sprechen Sie ber Ihre Erfahrung und geben Sie Beispiele, wie Sie ber die Arbeitszeit denken.

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


27
2 0 Minu ten Sprechen

Teilnehmer/in A und B

Mndlicher Ausdruck
Teil 2
Prsentation

Von Ihnen wird ein klarer thematischer Kurzvortrag vor den beiden Prfenden und der anderen
Teilnehmerin bzw. dem anderen Teilnehmer erwartet. Ihr Kurzvortrag kann als Thema etwas zu Ihrer
Ausbildung, zu Ihrem Beruf, zu Ihrer Arbeit, zu einem Arbeitsprojekt, zu Ihrem Arbeitsplatz, zu einem
speziellen Produkt oder zu einem Herstellungsverfahren oder einem Service sein.

Sie knnen leicht tragbare Gegenstnde, Werkzeuge, Werkstcke, Bilder, Poster oder Zeichnungen mit
in die Prfung bringen. Die Verwendung von Laptops, Tablets, Smartphones, Beamer oder Overhead-
Projektor ist jedoch nicht erlaubt.

Sie drfen auch Notizen mitbringen, aber nicht von den Notizen ablesen.

Ihr Kurzvortrag sollte klar strukturiert sein und nicht lnger als drei Minuten dauern. Im Anschluss an Ihren
Kurzvortrag werden Ihre Gesprchspartnerin bzw. Ihr Gesprchspartner und auch Ihre Prfenden Fragen
stellen. Whrend Ihre Gesprchspartnerin bzw. Ihr Gesprchspartner prsentieren, hren Sie aufmerksam
zu, notieren sich einige Punkte und bereiten sich auf Fragen vor.
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


28
2 0 Minu ten Sprechen

Teilnehmer/in A und B
Mndlicher Ausdruck

Teil 3
Diskussion

uern Sie Ihre Meinung zu den folgenden Aussagen.

Im Team arbeiten
beschrnkt das eigene
Teamarbeit
Arbeitstempo und die
fhrt zu besseren
Mglichkeit, sich
Ergebnissen.
besser im Betrieb
einzubringen.

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


1 0 6 7

DEUTSCH B2C1 BERUF


Familienname Surname Apellido Nom Cognome Soyad

Vorname First Name Nombre Prnom Nome Ad

. . 19 9 5 .0 4 .23
Beispiel: 23. April 1995
Example: 23 April 1995
Geburtsdatum Date of Birth Fecha de nacimiento Date de naissance Data di nascita Doum tarihi

Geburtsort Place of Birth Lugar de nacimiento Lieu de naissance Luogo di nascita Doum yeri
1, telc1067-S30-000001

001 - Deutsch 003 - Franais 005 - Italiano 007 - Magyar 009 - 011 - Trke 013 - Chinesisch
Deutsch B2C1 Beruf, 2016

002 - English 004 - Espaol 006 - Portugus 008 - Polski 010 - Cesk jazyk 012 - 000 - andere/other
Muttersprache First Language Lengua materna Langue maternelle Madrelingua Anadili

mnnlich male masculino masculin maschile erkek


weiblich female femenino fminin femminile kadn

Geschlecht Sex Sexo Sexe Sesso Sexo


gGmbH

Prfungszentrum Examination Centre Centro examinador Centre dexamen Centro desame Snav merkezi
a. M., bungstest

. . Beispiel: 17. Juli 2016


Example: 17 July 2016 20 16 .07 .1 7
Prfungsdatum Date of Examination Fecha del examen Date dexamen Data dellesame Snav tarihi
telc
telc gGmbH, Frankfurt

Testversion Test Version Versin del examen Version dexamen Versione desame Snav srm

1118604900
Antwortbogen S30

20161123_1067-S30-000001-Deutsch B2-C1 Beruf_HF.indd 1 23.11.2016 10:58:19


telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Schriftliche Prfung

1 Hrverstehen

Teil 1 Teil 2 Teil 3


1 richtig falsch
1 7 7 15 a b c d e f g h i j k
15
a b c
2 2 8 8 16 a b c d e f g h i j k
16
richtig falsch a b c
3 a b c
3 9 a b c
9 17 a b c d e f g h i j k
17
4 4 10 10 18 a b c d e f g h i j k
18
richtig falsch a b c
5 5 11 11 19 a b c d e f g h i j k
19
richtig falsch a b c
6 a b c
6 12 a b c
12
13 a b c
13
14 14
a b c

Teil 4
20 richtig falsch
20
21 richtig falsch
21
22 richtig falsch
22
23 richtig falsch
23
24 richtig falsch
24
25 richtig falsch
25
gGmbH
telcgGmbH

Bitte trennen Sie nach dem Hrverstehen dieses Blatt ab und geben Sie es
der Prfungsaufsicht.
telc

4253604903

S30 - Seite 2
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Familienname Surname Apellido Nom Cognome Soyad

Vorname First Name Nombre Prnom Nome Ad

Testversion Test Version Versin del examen Version dexamen Versione desame Snav srm

Schriftliche Prfung
2 Leseverstehen
Teil 1 Teil 2 Teil 3
26 a b c d e f g h x
26 32 a b c
32 43 richtig falsch
43
27 a b c d e f g h x
27 33 a b c
33 44 richtig falsch
44
28 a b c d e f g h x
28 34 a b c
34 45 richtig falsch
45
29 a b c d e f g h x
29 35 a b c
35 46 richtig falsch
46
30 a b c d e f g h x
30 36 a b c
36 47 a b c
47
31 a b c d e f g h x
31 37 a b c
37 48 48
a b c
38 a b c
38 49 a b c
49
39 a b c
39 50 a b c
50
40 a b c
40
41 a b c
41
42 a b c
42

3 Sprachbausteine

Teil 1 Teil 2
51 a b c d e f g h i j k l m n o
51 61 a b c
61
52 a b c d e f g h i j k l m n o
52 62 a b c
62
53 a b c d e f g h i j k l m n o
53 63 a b c
63
54 a b c d e f g h i j k l m n o
54 64 a b c
64
55 a b c d e f g h i j k l m n o
55 65 a b c
65
56 a b c d e f g h i j k l m n o
56 66 a b c
66
57 a b c d e f g h i j k l m n o
57 67 a b c
67
58 a b c d e f g h i j k l m n o
58 68 a b c
68
59 a b c d e f g h i j k l m n o
59 69 a b c
69
60 a b c d e f g h i j k l m n o
60 70 a b c
70
gGmbH

Bitte trennen Sie nach Leseverstehen und Sprachbausteine dieses Blatt ab und
telcgGmbH

geben Sie es der Prfungsaufsicht.


telc

6539604902

S30 - Seite 3
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Nur fr Prfer/innen!
Mndliche Prfung
5 Mndlicher Ausdruck

Prfer/in 1 Prfer/in 2

Inhalt Inhalt
unter unter
Aufgaben- C1 B2 B1 B1 Aufgaben- C1 B2 B1 B1
bewtigung gut gut bewtigung gut gut
erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt
Teil 1 Teil 1
Teil 2A Teil 2A
Teil 2B Teil 2B
Teil 3 Teil 3

Sprache (Teil 13) Sprache (Teil 13)


unter unter
C1 B2 B1 B1 C1 B2 B1 B1
gut gut gut gut
erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt
Aussprache / Aussprache /
IIntonation IIntonation
Flssigkeit Flssigkeit
Korrektheit Korrektheit
Wortschatz Wortschatz

Code-Nummer Prfer/in 1 Code-Nummer Prfer/in 2


gGmbH
telcgGmbH
telc

3667604901

S30 - Seite 4
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Familienname Surname Apellido Nom Cognome Soyad

Vorname First Name Nombre Prnom Nome Ad

Testversion Test Version Versin del examen Version dexamen Versione desame Snav srm

4 Schriftlicher Ausdruck (Teil 1) Fr Bewerter


gGmbH
telcgGmbH
telc

2307604901

S30 - Seite 5
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Schreiben, Teil 1 Nur fr Bewerter/innen!

Bewerter/in 1 Bewerter/in 2 telc Bewertung


unter unter unter
B2 B1 B1 B2 B1 B1 B2 B1 B1

erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt


I Aufg. I I Aufg. I
II K.G. II II K.G. II

Thema verfehlt? Thema verfehlt? Thema verfehlt?


ja nein ja nein ja nein
gGmbH
telcgGmbH

Code-Nr. Bewerter/in 1 Code-Nr. Bewerter/in 2 Code-Nr. telc Bewerter/in


telc

2553604904

S30 - Seite 6
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Familienname Surname Apellido Nom Cognome Soyad

Vorname First Name Nombre Prnom Nome Ad

Testversion Test Version Versin del examen Version dexamen Versione desame Snav srm

4 Schriftlicher Ausdruck (Teil 2) Fr Bewerter


telc gGmbH

9583604904

S30 - Seite 7
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Schreiben, Teil 2 Nur fr Bewerter/innen!

Bewerter/in 1 Bewerter/in 2 telc Bewertung

unter unter unter


C1 B2 B1 B1 C1 B2 B1 B1 C1 B2 B1 B1
gut gut gut
erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt
I Aufg. I I Aufg. I
II K.G. II II K.G. II

Thema verfehlt? Thema verfehlt? Thema verfehlt?


ja nein ja nein ja nein
gGmbH
telcgGmbH

Code-Nr. Bewerter/in 1 Code-Nr. Bewerter/in 2 Code-Nr. telc Bewerter/in


telc

2506604902

S30 - Seite 8
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

Familienname Surname Apellido Nom Cognome Soyad

Vorname First Name Nombre Prnom Nome Ad

Testversion Test Version Versin del examen Version dexamen Versione desame Snav srm

4 Schriftlicher Ausdruck (Teil 3) Fr Bewerter


gGmbH
telcgGmbH
telc

7400604900

S30 - Seite 9
telc Deutsch B2C1 Beruf

1 0 6 7

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
Schreiben, Teil 3 Nur fr Bewerter/innen!
Bewerter/in 1 Bewerter/in 2 telc Bewertung
unter unter unter
C1 B2 B1 B1 C1 B2 B1 B1 C1 B2 B1 B1
gut gut gut gut gut gut
erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt erfllt
I Aufg. I I Aufg. I
II K.G. II II K.G. II
 fr alle drei Teile   fr alle drei Teile   fr alle drei Teile 
III Korr. III III Korr. III
IV Ws. IV IV Ws. IV

Thema verfehlt? Thema verfehlt? Thema verfehlt?


ja nein ja nein ja nein
gGmbH
telcgGmbH

Code-Nr. Bewerter/in 1 Code-Nr. Bewerter/in 2 Code-Nr. telc Bewerter/in


telc

4534604905

S30 - Seite 10
39
Information

Bewertungskriterien fr den
Schriftlichen Ausdruck
Der Subtest Schriftlicher Ausdruck wird nach inhaltlichen und sprachlichen Kriterien bewertet. Alle drei
Schreibleistungen werden mit denselben, hier festgehaltenen Bewertungskriterien bewertet. In den ein-
zelnen Teilen lassen sich unterschiedliche Hchstpunkte erreichen, die niveauabhngig sind. Die Bewer-
tung der inhaltlich-kommunikativen Angemessenheit wrdigt die Vielfalt der bearbeiteten Aspekte unter
der Bercksichtigung ihres Bezugs zur jeweiligen Aufgabenstellung. Die sprachliche Angemessenheit
umfasst die Korrektheit und das Wortschatzspektrum sowie die Wortschatzbeherrschung. Diese Kriterien
lehnen sich eng an den Gemeinsamen europischen Referenzrahmen fr Sprachen an.

Inhaltlich-komm. Angemessenheit Sprachliche Angemessenheit


Aufgabenbewltigung
I  III 
Korrektheit (Rechtschreibung, Morphologie, Syntax)
(Textsortengerechtheit) IV Wortschatzspektrum und Wortschatzbeherrschung
II Kommunikative Gestaltung (hier: berufsbezogenes adressatenorientiertes Spektrum)
(Kohsion und Kohrenz)

Die Inhaltlich-kommunikative Angemessenheit wird in allen Teilen separat bewertet. Die Bewertung der
Sprachlichen Angemessenheit wird als Ganzes auf alle Teile der Prfung angewendet.

I Aufgabenbewltigung (Textsortengerechtheit)

C1 B2 B1 unter B1
gut erfllt erfllt gut erfllt erfllt

Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der
Teilnehmer deckt die Auf- Teilnehmer deckt die Auf- Teilnehmer deckt die Auf- Teilnehmer deckt die Auf-
gabenstellung voll ab. gabenstellung weitestge- gabenstellung nur teilweise gabenstellung nicht ab.
hend ab. ab.
Schreibt klar strukturiert Schreibt an vielen Stellen
und przise. Setzt das Schreibt klar strukturiert. Schreibt stellenweise unein- uneindeutig. Setzt das
Schreibziel flexibel und ef- Setzt das Schreibziel im deutig. Setzt das Schreibziel Schreibziel nicht um.
fektiv um. Groen und Ganzen effek- dennoch im Groen und
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Schreibt unzureichend, so
tiv um. Ganzen um.
Schreibt dem Anlass ent- dass keine Inhaltspunkte
sprechend ausfhrlich und Hebt die entscheidenden Schreibt kurz und einfach im Kontext der Aufgaben-
sttzt Standpunkte durch Punkte des Schreibanlas- ohne weiterfhrende De- stellung bearbeitet sind.
Unterpunkte, Beispiele oder ses hervor und sttzt diesetails.
Kann im Kontext der Auf-
Begrndungen. durch kurze Details.
Kann im Kontext der Auf- gabenstellung nicht schrei-
Kann ohne Schwierigkeiten Kann nahezu alles schrei- gabenstellung nur mit sicht ben, was sie/er ausdrcken
alles schreiben, was sie/er ben, was sie/er ausdrcken barer Mhe das schreiben, mchte.
ausdrcken mchte. mchte. was sie/er ausdrcken
mchte.

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40
Information

II Kommunikative Gestaltung (Kohsion und Kohrenz)

C1 B2 B1 unter B1
gut erfllt erfllt gut erfllt erfllt

Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der
Teilnehmer beherrscht die Teilnehmer zeigt eine sinn- Teilnehmer kann kurze und Teilnehmer beherrscht eine
Diskurssteuerung unter volle Verwendung von pas- einfache Einzelelemente Reihe einfacher Sprach-
Verwendung von passen- senden Verknpfungsele- zu einem linearen Text zu- funktionen. Die hufigsten
den Verknpfungselemen- menten und kann die Texte sammenfgen, wobei die Verknpfungen (und, aber,
ten und einer guten Gliede- sinnvoll gliedern. Texte im Groen und Gan- denn) sind zwar vorhanden,
rung der Texte. zen noch sinnvoll gegliedert der Text stellt jedoch nur
sind. eine Form der Aufzhlung
dar.

III Korrektheit (Rechtschreibung, Morphologie, Syntax)

Zeigt beim Schreiben Beherrscht die Grammatik In vertrauten Situationen Schreibt in einfachen Struk-
durchgehend ein hohes gut. Gelegentliche Ausrut- beherrscht sie/er die turen, die systematische
Ma an grammatischer scher oder nichtsystemati- Strukturen im Groen und Fehler enthalten. Es gibt
Korrektheit. Fehler sind sche Fehler und kleinere Ganzen gut. Deutliche Ein- eine Tendenz, Zeitformen
selten und fallen kaum auf. Mngel im Satzbau fhren flsse anderer Sprachen zu vermischen und die
nicht zu Missverstndnis- sind offensichtlich. Trotz Subjekt-Verb-Kongruenz
sen. Fehlern bleibt klar, was sie/ nicht korrekt darzustellen.
er ausdrcken mchte.

IV Wortschatzspektrum und -beherrschung (adressatenorientiertes Spektrum)

Verfgt ber umfangreiche Verfgt ber weitestge- Beherrscht ein begrenztes Beherrscht einen begrenz-
Sprachkenntnisse zur Re- hend gute Sprachkennt- Spektrum sprachlicher Mit- ten Wortschatz vor dem
alisierung der konkreten nisse zur Realisierung der tel. In manchen Passagen Hintergrund der Aufgaben-
Aufgabenstellung. For- Aufgabenstellung. Viele reicht der Wortschatz nicht stellung. Elementare Kom-
mulierungen, die den Grad Formulierungen variieren, aus, um die Aufgabenstel- munikationsbedrfnisse im
an Sicherheit/Unsicher- sodass Wiederholungen lung zu realisieren. Das Kontext der Aufgabenstel-

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heit, Vermutung/Zweifel selten vorkommen. In man- Spektrum der sprachlichen lung werden nicht bedient.
oder Wahrscheinlichkeit chen Passagen wird feh- Mittel gengt fr vertraute
hervorheben, unterstrei- lender Wortschatz mit Um- alltgliche Angelegenhei-
chen diesen Aspekt. Idio- schreibungen ten.
matische Wendungen ver- kompensiert.
festigen diesen Eindruck
zustzlich.

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41
Information

Bewertungskriterien fr den
Mndlichen Ausdruck
Die mndliche Performanz der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers wird nach fnf Kriterien bewertet. Die
Bewertung der Aufgabenbewltigung beachtet ausschlielich die inhaltliche, kommunikative und zielori-
entierte Angemessenheit der Leistung der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers. Die Bewertung von Aus-
sprache/Intonation, Flssigkeit, Korrektheit und Wortschatzbeherrschung bercksichtigt die sprachliche
Angemessenheit der Leistung der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers.
Inhaltliche Angemessenheit Sprachliche Angemessenheit
I Aufgabenbewltigung II Aussprache/Intonation
III Flssigkeit
IV Korrektheit
V Wortschatz
Die Inhaltliche Angemessenheit (Aufgabenbewltigung) wird in allen Teilen separat bewertet. Die Be-
wertung der Sprachlichen Angemessenheit wird als Ganzes auf alle Teile der Prfung angewendet.

Inhaltliche Angemessenheit
C1 B2 B1 unter B1

1 Kann sich gegenber Kann sich flssig, Kann sich in vertrauten Kann sich nur ungengend
Kolleginnen bzw. Kollegen korrekt und wirkungsvoll Routinesituationen sicher uern; viele Sachverhalte
beinahe mhelos spontan uern und Sachverhal- uern. Weniger hufig werden nur ansatz-
und flieend uern und te darlegen, ohne vorkommende Situationen weise dargelegt. Kann
Small Talk

komplexe Sachverhalte klar erkennbar nach sind problematisch. keinen kommunikativen


und detailliert darlegen, Wendungen suchen zu Austausch mit Gesprchs-
wobei Rckgriffe auf mssen. partnerinnen bzw. -partnern
Vermeidungsstrategien sehr aufbauen, verwendet
selten sind. Deutsch nur statisch.
I Aufgabenbewltigung

2A1 Kann den Gegenstand oder Kann den Gegenstand Kann den Gegenstand Kann den Gegenstand
den Vorgang gut strukturiert oder den Vorgang klar oder den Vorgang relativ oder den Vorgang nur
und klar vor Publikum und detailliert vor flssig und unkompliziert ansatzweise vortragen,
Prsentation

erlutern und dabei die Publikum erlutern und beschreiben und dabei wobei die Hauptaussagen
eigenen Standpunkte ausfhr- mit Beispielen sttzen. wichtige Einzelheiten uneindeutig sind.
lich darstellen und durch auflisten.
Unterpunkte, geeignete
Beispiele oder Begrndungen
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sttzen.
2B Kann gezielt Fragen zur Kann geeignete Fragen Kann einfache Fragen zur Kann sehr einfache Fragen
Prsentation stellen und zur Prsentation stellen Prsentation stellen und zur Prsentation stellen
spontan und beinahe und sicher mit Rckfra- mit Rckfragen zur und kurze Erklrungen
Rckfragen

mhelos mit Rckfragen zur gen zur Prsentation Prsentation im Groen geben, versteht aber kaum
Prsentation umgehen und umgehen und Details und Ganzen umgehen und genug, um das Gesprch
Details ausfhrlich erlutern. erlutern. einzelne Aspekte erklren. selbst in Gang halten zu
knnen.

3 Kann im Gesprch mit Kann im Gesprch mit Kann im Gesprch mit Kann im Gesprch mit
Vorgesetzten und Kollegin- Vorgesetzten und Vorgesetzten und Vorgesetzten und
nen bzw. Kollegen spontan Kolleginnen bzw. Kolleginnen bzw. Kollegen Kolleginnen bzw. Kollegen
und flieend komplexe Kollegen flssig, korrekt in typischen Routinesituati- nur ungengend uern;
Diskussion

Sachverhalte erlutern und und wirkungsvoll uern onen sicher uern. viele Sachverhalte werden
auf Nachfragen reagieren, und viele Sachverhalte Weniger hufig vorkom- nur ansatzweise dargelegt.
ohne fter deutlich erkenn- erlutern. Bei einigen mende Situationen sind Kann keinen kommunikati-
bar nach Sprachwendungen Wendungen kommen problematisch. ven Austausch aufbauen,
zu suchen. Verzgerungen vor. verwendet Deutsch nur
statisch.
D ie Prsentation darf nicht vom Blatt abgelesen werden, sondern muss in freier Rede erfolgen. Sollte der Vortragende dennoch lesen, erfolgt eine Bewertung unter B1.
1

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42
Information

Sprachliche Angemessenheit

C1 B2 B1 unter B1

13 Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der Die Teilnehmerin bzw. der
Teilnehmer kann Ausspra- Teilnehmer hat eine kla- Teilnehmer ist gut ver- Teilnehmer spricht klar
II Aussprache/

che und Intonation an Ge- re, natrliche Ausspra- stndlich, auch wenn genug, um trotz eines
Intonation

sprchspartner und Ge- che und Intonation er- Schattierungen der Erst- merklichen Akzents ver-
sprchssituation anpassen, worben, wobei sprache offensichtlich sind standen zu werden. Einige
die Intonation variieren und Schattierungen der Erst- und einzelne Passagen Gesprchspartner werden
so betonen, dass Bedeu- sprache erkennbar sind. manchmal falsch ausge- gelegentlich um Wiederho-
tungsnuancen zum Aus- sprochen werden. lungen bitten.
druck kommen.

13 Kann sich beinahe mhe- Kann sich spontan ver- Kann sich relativ mhe- Kann sich in kurzen Rede-
los spontan und flieend stndigen und drckt los ausdrcken trotz eini- beitrgen verstndlich ma-
III Flssigkeit

ausdrcken; nur schwierige sich auch in komplexe- ger Formulierungsproble- chen, obwohl sie/er offen-
Themen knnen den natrli- ren Redebeitrgen oft me, die zu Pausen oder in sichtlich hufig stockt
chen Sprachfluss beein- mit bemerkenswerter Sackgassen fhren kn- und neu ansetzen oder
trchtigen. Leichtigkeit und Fls- nen. umformulieren muss.
sigkeit aus.

13 Zeigt ein bestndig hohes Zeigt eine gute Beherr- Kann sich in vertrauten Kann einfache Strukturen
Ma an grammatischer schung der Gramma- Situationen ausreichend korrekt verwenden, macht
IV Korrektheit

Korrektheit; Fehler sind sel- tik; gelegentliche Aus- korrekt verstndigen. Zwar aber noch systematisch
ten und fallen kaum auf. rutscher oder kommen Fehler vor, aber elementare Fehler.
nichtsystematische Feh- es bleibt klar, was ausge-
ler und kleinere Mngel drckt werden soll.
im Satzbau knnen vor-
kommen.

13 Verfgt ber ein breites Verfgt ber ein ausrei- Verfgt ber gengend Verwendet elementare
Spektrum an Redemitteln, chend breites Spektrum sprachliche Mittel, um zu- Satzstrukturen mit me-
aus dem sie/er geeignete an Redemitteln, um in rechtzukommen. Die Band- morierten Wendungen,
Formulierungen auswhlen klaren uerungen die breite reicht aus, um sich, kurzen Wortgruppen und
kann, um sich klar und ange- meisten Sprachhandlun- wenn auch manchmal z- Redeformeln.
messen ber ein breites gen umsetzen zu kn- gernd und mit Hilfe von
Spektrum allgemeiner, wis- nen. Idiomatische Umschreibungen, uern
V Wortschatz

senschaftlicher, beruflicher Wendungen kommen zu knnen.


Themen zu uern, ohne sich selten vor.
in dem, was sie/er sagen
mchte, einschrnken zu
mssen. Idiomatische
Wendungen verfestigen
diesen Eindruck zustzlich.

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43
Information

P u n k t e u n d Te i l e r g e b n i s s e
Entscheidend fr den Prfungserfolg sind die Teilergebnisse folgender Subtests:
1 Hrverstehen/Leseverstehen/Sprachbausteine
2 Schriftlicher Ausdruck
3 Mndlicher Ausdruck

Teilergebnisse der Subtests Hrverstehen, Leseverstehen und Sprachbausteine


Die Subtests Hrverstehen, Leseverstehen und Sprachbausteine bestehen aus insgesamt 70 Aufga-
ben. Fr jede richtig gelste Aufgabe erhalten die Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer einen Punkt, sodass
eine maximale Punktezahl von 70 erreicht werden kann.
Fr das Erreichen der Stufen B2 und C1 gilt:

Punkte GER-Niveau
5070 C1
3249 B2
031 unter B2

Ermittlung des Teilergebnisses Schriftlicher Ausdruck


Die Bewertung des Subtests Schriftlicher Ausdruck (Teil 1, 2 und 3) erfolgt durch lizenzierte telc Bewerterin-
nen und Bewerter gem den Kriterien auf Seite 3940. Pro Schreibaufgabe werden Punkte fr die Bearbeitung
der Inhaltlichen Aufgabenbewltigung und fr die Kommunikative Gestaltung vergeben. Am Ende werden fr
alle drei Schreibleistungen zusammen die Kriterien Korrektheit und Wortschatzspektrum bewertet.

C1 B2 B1 unter B1
Aufgabe 1 2 1 0

I Aufgabenbewltigung nicht bewertbar nicht bewertbar nicht bewertbar 2 1 0

II Kommunikative Gestaltung nicht bewertbar nicht bewertbar nicht bewertbar 2 1 0


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Zwischensumme 4 2 0

Aufgabe 2 4 3 2 1 0

I Aufgabenbewltigung nicht bewertbar 4 3 2 1 0

II Kommunikative Gestaltung nicht bewertbar 4 3 2 1 0

Zwischensumme 8 6 4 2 0

Aufgabe 3 5 4 3 2 1 0

I Aufgabenbewltigung 5 4 3 2 1 0

II Kommunikative Gestaltung 5 4 3 2 1 0

Zwischensumme 10 8 6 4 2 0

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44
Information

C1 B2 B1 unter B1

gut erfllt erfllt gut erfllt erfllt

III Korrektheit 10 8 6 4 2 0

IV Wortschatzspektrum 10 8 6 4 2 0

Zwischensumme 20 16 12 8 4

Es knnen maximal 42 Punkte erreicht werden. Fr die Aufgabenbewltigung und die Kommunikative Gestaltung
knnen in der Aufgabe 1 maximal nur 4 Punkte erzielt werden, in Aufgabe 2 maximal nur 8 Punkte und in
Aufgabe 3 sind es 10 Punkte. Die Summe der mglichen Punkte fr die Kriterien Aufgabenbewltigung und
Kommunikative Gestaltung beluft sich somit auf 22 Punkte. Fr Korrektheit und Wortschatzspektrum stehen
weitere 20 Punkte insgesamt zur Verfgung. Somit knnen im Subtest Schreiben 42 Punkte als Hchstbewertung
erzielt werden.

Fr das Erreichen der Stufen C1 und B2 gilt:

Punkte GER-Niveau
3442 C1
1833 B2
017 unter B2

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45
Information

Ermittlung des Teilergebnisses Mndlicher Ausdruck


Die Bewertung des Subtests Mndlicher Ausdruck erfolgt durch zwei lizenzierte telc Prferinnen bzw.
Prfer gem den Kriterien auf Seite 4142. Bei den Stufen C1 und B2 wird wiederum unterschieden
zwischen gut erfllt oder erfllt. Maximal knnen in der Mndlichen Prfung 100 Punkte erreicht wer-
den.

C1 B2 B1 unter B1

gut erfllt erfllt gut erfllt erfllt

I Aufgabenbewltigung
Teil 1 10 8 6 4 2 0
Teil 2 A 10 8 6 4 2 0
Teil 2 B 10 8 6 4 2 0
Teil 3 20 16 12 8 4 0
Zwischensumme I 50 40 30 20 10 0

II Aussprache/Intonation 15 12 9 6 3 0

III Flssigkeit 10 8 6 4 2 0

IV Korrektheit 10 8 6 4 2 0

V Wortschatz 15 12 9 6 3 0

Zwischensumme II-V 50 40 30 20 10 0
Gesamt 100 80 60 40 20 0

Fr das Erreichen der Stufen C1 und B2 gilt:

Punkte GER-Niveau
75100 C1
3574,5 B2
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034,5 unter B2

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46
Information

Zertifikat B2 oder Zertifikat C1 ?


Ob eine Teilnehmerin bzw. ein Teilnehmer fr ihre bzw. seine Prfungsleistung ein telc Zertifikat der Stufe
C1 oder ein telc Zertifikat der Stufe B2 erhlt, hngt von den Teilergebnissen ab, die sie/er in den Subtests
Hrverstehen, Leseverstehen, Sprachbausteine, Schriftlicher Ausdruck und Mndlicher Ausdruck
erzielt hat. Eine notwendige Mindestvoraussetzung fr ein Zertifikat auf der jeweiligen Stufe besteht darin,
dass die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer im Subtest Mndlicher Ausdruck das Teilergebnis C1 bzw. B2
erreicht haben muss. Wer das Teilergebnis unter B2 erzielt hat, erhlt kein Zertifikat.

Zertifikat B2
Ein telc Zertifikat B2 erhalten alle Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer, die im Subtest Mndlicher Ausdruck
und in einem der beiden Prfungsteile Hr-/Leseverstehen /Sprachbausteine oder Schriftlicher Aus-
druck das Teilergebnis B2 erzielt haben. Um ein Zertifikat der Stufe B2 zu erhalten, sind folgende Kom-
binationen von Teilergebnissen mglich:

Fall 1 Fall 2 Fall 3 Fall 4 Fall 5 Fall 6 Fall 7 Fall 8 Fall 9 Fall 10 Fall 11 Fall 12 Fall 13

Hr-/Leseverstehen/ unter unter unter unter


Sprachbausteine B2 B2 B2* C1 C1 B2 C1 B2* B2 B2* B2 C1 B2*

unter unter unter unter


Schriftlicher Ausdruck
B2 B2** B2 C1 B2 C1 B2** C1 B2 B2 B2** B2** C1

Mndlicher Ausdruck
B2 B2 B2 B2 B2 B2 B2 B2 C1 C1 C1 C1 C1

*) Es mssen mindestens 19 Punkte im Teil Hr-/Leseverstehen/Sprachbausteine erreicht werden.


**) Im Teil Schriftlicher Ausdruck mssen in allen drei Schreibleistungen zusammen mindestens 8 Punkte vorliegen.

Zertifikat C1
Ein telc Zertifikat C1 erhalten alle Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer, die im Subtest Mndlicher Ausdruck
und in einem der beiden Prfungsteile Hr-/Leseverstehen/Sprachbausteine oder Schriftlicher Aus-
druck das Teilergebnis C1 erzielt haben. Um ein Zertifikat der Stufe C1 zu erhalten, sind folgende Kom-

telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
binationen von Teilergebnissen mglich:

Fall 1 Fall 2 Fall 3

Hr-/Leseverstehen/
C1 C1 B2
Sprachbausteine

Schriftlicher Ausdruck C1 B2 C1

Mndlicher Ausdruck C1 C1 C1

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47
Information

Informationen zum Ablauf:


t elc Deu t sch B2C1 Ber u f

Markierung auf dem Antwortbogen S30


Der Antwortbogen S30 ist ein dnnes Heft mit mehreren perforierten Blttern. Darauf werden alle
Prfungsergebnisse festgehalten. Die Prfungsteilnehmerinnen bzw. -teilnehmer markieren ihre Lsungen
fr die Subtests Hrverstehen, Leseverstehen und Sprachbausteine auf den Seiten 2 und 3. Die
Prferinnen bzw. Prfer markieren auf Seite 4 das Ergebnis der Mndlichen Prfung.

Zum Ausfllen der ovalen Markierungsfelder sowie der personen- und prfungsbezogenen Datenfelder
sollte ein weicher Bleistift benutzt werden.


richtig falsch

Wo und wie werden die Tests ausgewertet?


Die Testergebnisse werden in der Zentrale der telc gGmbH in Frankfurt am Main ausgewertet. Die Aus-
wertung erfolgt elektronisch. Jeder Antwortbogen S30 wird gescannt und datenbankgesttzt mit den
hinterlegten Lsungen abgeglichen. Anhand der ermittelten Daten wird fr jede Teilnehmerin bzw. jeden
Teilnehmer das Testergebnis aufgeschlsselt nach Fertigkeiten festgestellt. Auf dieser Basis wird das
Zertifikat ausgestellt.

telc Prferinnen bzw. Prfer und Bewerterinnen bzw. Bewerter


Alle Prferinnen bzw. Prfer, die die mndliche Leistung der Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer beurteilen,
sind im Besitz einer gltigen telc Prferlizenz. Sie erhalten die telc Prferlizenz durch die erfolgreiche
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

Teilnahme an telc Prferqualifizierungen. Voraussetzung fr die Teilnahme sind Unterrichtserfahrung in


Deutsch als Fremdsprache sowie Kenntnis der Kompetenzstufen und des handlungsorientierten Ansatzes
des Gemeinsamen europischen Referenzrahmens fr Sprachen.

Alle Bewerterinnen bzw. Bewerter, die die Schreibleistung der Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer bewerten,
besitzen eine telc Bewerterlizenz und verfgen ber eine mehrjhrige Erfahrung in der Bewertung von telc
Prfungen auf den Stufen B2 und C1 des Gemeinsamen europischen Referenzrahmens fr Sprachen. Sie
haben erfolgreich an Bewerterqualifizierungen teilgenommen und gelernt, die telc Bewertungskriterien
korrekt anzuwenden.

telc Lizenzen gelten drei Jahre. Nach Ablauf dieser Zeit mssen die Prferinnen bzw. Prfer und die Be-
werterinnen bzw. Bewerter wiederum eine Prferqualifizierung besuchen, um ihre Lizenzen zu erneuern
und gleichbleibende Bewertungsstandards sicherzustellen.

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48
Information

Wiederholung
Die Prfung telc Deutsch B2C1 Beruf kann beliebig oft als Ganzes wiederholt werden. Die Anrechnung
von Teilergebnissen aus vorherigen Prfungen ist nicht mglich.

Schriftliche Gruppenprfung
Die Schriftliche Gruppenprfung dauert insgesamt fast drei Stunden und besteht aus den Subtests
Hrverstehen, Leseverstehen, Sprachbausteine und Schriftlicher Ausdruck. Nach den Prfungsteilen
Hrverstehen, Leseverstehen und Sprachbausteine also nach 110 Minuten ist eine Pause von
20 Minuten vorgesehen. Vor Beginn der Prfung fllen die Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer die Datenfelder
des Antwortbogens S30 aus.
Die Prfung beginnt mit dem Abspielen der Audio-CD fr den Subtest Hrverstehen. Nach Beendigung des
Subtests Hrverstehen nach circa 40 Minuten trennen die Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer Blatt 1 des
Antwortbogens ab und fahren gleich mit den Subtests Leseverstehen und Sprachbausteine fort. Die Pr-
fungsaufsicht sammelt Blatt 1 des Antwortbogens S30 ein.
Nach Beendigung der Subtests Leseverstehen und Sprachbausteine nach weiteren 70 Minuten
erfolgt die Pause von 20 Minuten Lnge. Die Prfungsaufsicht sammelt Blatt 2 des Antwortbogens S30
vor der Pause ein. Nach der Pause wird mit dem Subtest Schriftlicher Ausdruck fortgefahren, fr den
60 Minuten vorgesehen sind. Es mssen drei Schreibaufgaben bearbeitet werden. Am Ende der Schrift-
lichen Gruppenprfung also nach dem Subtest Schriftlicher Ausdruck sammelt die Prfungsaufsicht
alle verbleibenden Bltter des Antwortbogens S30 ein. Die Schriftliche Gruppenprfung ist damit beendet.

Mndliche Paarprfung
Wie lange dauert die Mndliche Prfung?
Fr die Paarprfung mit zwei Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmern sind 20 Minuten vorgesehen. Im Falle
einer ungeraden Teilnehmerzahl wird eine Dreiergruppe gebildet. Daher verlngert sich in diesem Fall die
Prfung um circa 5 Minuten. Nach Beendigung der Mndlichen Prfung und nachdem die Teilnehmenden
den Prfungsraum verlassen haben, diskutieren die Prfenden ihre Bewertungen. Die Prfenden mssen
sich nicht auf ein gemeinsames Ergebnis einigen, knnen aber die Argumente der anderen Prferin bzw.
des anderen Prfers zur Kenntnis nehmen und evtl. ihre eigene Bewertung revidieren. Fr dieses Auswer-
tungsgesprch stehen 5 Minuten zur Verfgung.

Die Zeit fr das Prfungsgesprch verteilt sich folgendermaen auf die drei Testteile:

Teil 1 Small Talk circa 4 Minuten telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
Teil 2A Prsentation circa 5 Minuten und
Teil 2B Rckfragen zur Prsentation pro Teilnehmer/in
Teil 3 Diskussion circa 6 Minuten

Worauf mssen Prferinnen und Prfer in den einzelnen Prfungsphasen besonders achten?
Eine Prferin bzw. ein Prfer ist in Teil 1, Teil 2A und Teil 2B Interlokutor, whrend die oder der andere
Prfende als Beobachterin bzw. Beobachter (Assessor) fungiert. Der Interlokutor achtet darauf, dass die
Zeitvorgaben fr die Teile 13 eingehalten werden. Sie oder er leitet jeweils von einer Prfungsphase zur
nchsten ber.
Nach zweimal 4 Minuten endet Teil 1 der Prfung. Der Interlokutor leitet zu Teil 2 ber. Nach jeder Pr-
sentation werden Rckfragen gestellt, sowohl von der Gesprchspartnerin bzw. von dem Gesprchspartner
aber auch von den beiden Prfenden.

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


49
Information

In Teil 3 diskustieren die beiden Teilnehmenden ein Thema.

Whrend des Prfungsgesprchs steht den Prferinnen bzw. Prfern der Bewertungsbogen M10 zur
Verfgung. Darauf halten sie unabhngig voneinander ihre jeweiligen Bewertungen fest. Nachdem die
Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer den Prfungsraum verlassen haben, tauschen sich die Prferinnen bzw.
Prfer ber ihre Bewertungen aus. Ziel ist dabei, die eigene Bewertung zu reflektieren und sich
gegebenenfalls in den Bewertungen anzunhern. Doch mssen sich die Prferinnen bzw. Prfer nicht auf
eine einheitliche Bewertung einigen. In der telc Zentrale wird anschlieend der Mittelwert der beiden
Prfenden ermittelt und in das Endergebnis bertragen. Die individuellen Bewertungen werden ab
schlieend auf den Antwortbogen S30 bertragen.

Details zum Ablauf der Mndlichen Prfung


Jedes Prfungsgesprch ist anders, keins gleicht dem anderen. Die folgenden Ausfhrungen stellen einen
mglichen Ablauf eines Prfungsgesprchs dar.

Teil 1: Small Talk


Der Interlokutor, einer der beiden Prfenden, be- Willkommen zur Mndlichen Prfung. Ich bin
ginnt die Prfung mit einer kurzen Vorstellung. Der Ihr Prfer / Ihre Prferin, , und dies ist meine
Interlokutor reicht den beiden Teilnehmenden (TN) Kollegin/mein Kollege, Frau/Herr Die Prfung
das Aufgabenblatt fr Teil 1 der Prfung. Er gibt besteht aus drei Teilen.
den Teilnehmenden ausreichend Zeit, das Thema
und den Bildimpuls zu erfassen. Lassen Sie uns mit Teil 1, Small Talk, anfangen.
Hier ist Ihre Aufgabe. Bitte sprechen Sie ganz
Die Teilnehmenden sollten spontan mit einem informell mit Ihrer Partnerin/Ihrem Partner wie
Gesprch beginnen. Sollte dies nicht der Fall sein, mit einer Kollegin oder einem Kollegen im Betrieb.
bitten Sie eine TN bzw. einen TN zu beginnen.

[Name], wrden Sie anfangen?


Der Interlokutor greift nur ein, wenn das Gesprch
zum Stoppen kommt oder eine TN bzw. ein TN das [Name], und Sie? Was denken Sie ber []?
Gesprch einseitig dominiert.

bergang von Teil 1 zu Teil 2


Nachdem die Teilnehmenden circa 4 Minuten mit- Vielen Dank. Kommen wir nun zum 2. Teil der
einander gesprochen haben, leitet der Interlokutor Prfung, Ihrer Prsentation.
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zu Teil 2 ber.

Teil 2: Prsentation
Fr Teil 2 gibt es kein Aufgabenblatt. Die TN
haben ihre Prsentation bereits vor der Prfung zu
Hause vorbereitet.

Der Interlokutor bittet die TN /den TN mit der Nun, [Name], wir wrden Sie gern bitten, mit Ihrer
Prsentation zu beginnen, die/der in Teil 1 das Prsentation anzufangen.
Gesprch nicht begonnen hatte. Zum anderen TN: Und denken Sie, [Name], bitte
Die Teilnehmenden drfen nicht von ihren Notizen daran, nach der Prsentation Fragen zum Thema zu
ablesen, wohl aber auf die Notizen schauen. stellen.

telc Deutsch B2C1 Beruf, bungstest 1


50
Information

bergang von Teil 2A zu Teil 2B


Nach circa 3 Minuten, also unmittelbar nach dem [Name], knnten Sie ein paar Fragen zur
Ende der Prsentation, bittet der Interlokutor die Prsentation stellen?
andere TN bzw. den anderen TN, einige Fragen zu
stellen.
Nach ein oder zwei Fragen, stellt auch der
Interlokutor noch ein oder zwei eigene Fragen. Ich htte auch noch einige Fragen zu Ihrer
Diese Fragen sollten dem Niveau B2 bzw. Prsentation. Wie
C1 angepasst sein, je nach Kompetenz der
Teilnehmenden.
bergang von von TN A zu TN B
Der Interlokutor bittet nun die andere TN /den Vielen Dank.
anderen TN mit der Prsentation zu beginnen. [Name], nun sind Sie an der Reihe mit Ihrer Prsen-
tation.
Zum anderen TN: Denken Sie bitte auch daran,
Nach circa 3 Minuten bittet der Interlokutor die nach der Prsentation einige Fragen zu stellen.
andere TN/den anderen TN einige Fragen zur
Prsentation zu stellen. [Name], knnten Sie nun ein oder zwei Fragen
stellen?
Nach einigen Fragen stellt der Interlokutor gleich-
falls einige Anschlussfragen.

bergang von Teil 2 zu Teil 3

Der Interlokutor leitet ber zu Teil 3. Vielen Dank.


Nun kommen wir zum 3. Teil der Prfung.

Teil 3: Diskussion

Der Interlokutor hndigt das Aufgabenblatt fr Bitte schauen Sie sich das Aufgabenblatt fr den
Teil 3 aus. Die Teilnehmenden haben einen kurzen 3. Teil der Prfung an.
Augenblick Zeit, sich das Thema, den Bildimpuls
und die Sprechblasen anzusehen.

Der Interlokutor beginnt mit der Diskussion. Nun sind wir neugierig, was Sie zum Thema zu
telc gGmbH, Frankfurt a.M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016
sagen haben. Bitte diskutieren Sie ber das hier
erwhnte Thema. Achten Sie auch auf die Sprech-
blasen.

Ende der Mndlichen Prfung

Nach circa 6 Minuten greift der Interlokutor ein Vielen Dank.


und beendet die Diskussion mit positiven Worten: Wir sind am Ende der Prfung angekommen.
z. B.: Danke. Das war interessant. Ihr Ergebnis werden Sie in wenigen Wochen er-
halten.

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Information

Sprechermanuskript
Hrverstehen, Teil 1, Gesprch 1 Hrverstehen, Teil 1, Gesprch 2

Julia: Hallo Anne, passt es dir jetzt? Gau: Hier Gau, Stanzhalle.
Anne: Ah, Julia. Ja, passt gut. Ich bin froh, ich habe jetzt Hart: Guten Morgen, hier spricht Veronica Hart, ich bin die
doch jemanden gefunden, der mal zwei Stunden fr mich Projektleiterin im Modellbau.
bernimmt. Da knnen wir ein bisschen reden. Ach, es gibt Gau: Guten Tag, Frau Hart. Was kann ich fr Sie tun?
so viele Sachen, die ich dir noch zeigen und erklren muss, Hart: Naja, wir planen gerade neue Pumpenanlagen fr
bevor ich dann in Mutterschutz gehe. Wstenregionen, hauptschlich fr Afrika, und wir hatten
Julia: Das glaub ich dir. Es gibt sicherlich Vieles, das doch letzte Woche von Ihnen ein halbes Dutzend Bleche
ich lernen muss. Ich wei gar nicht, wie du das jetzt alles vom Typ K erhalten. Beim Einbau hat sich aber gezeigt,
schaffst, gerade jetzt, wo du schwanger bist. dass die Bleche verzogen waren. Offenbar hatten sie beim
Anne: Na ja, es sind nur noch vier Wochen. Drck mir mal Transport schon Schaden genommen. Die waren wohl vom
die Daumen, dass alles gut luft. Also, wichtig hier am Platz Gabelstapler gerutscht und haben sich dabei leicht verzogen.
ist natrlich, dass du viele Namen sofort zuordnen kannst. Wahrscheinlich waren sie aber auch zu dnn. Die waren aus
Aber, das drfte fr dich kein Problem sein, so wie ich dich nur 2 mm starkem Aluminiumblech. Vielleicht haben Sie
kenne. brigens, Kevin Schwarzer, unser Teamleiter, der eine Idee, wie wir das besser hinkriegen. Haben Sie einen
im Umgang nicht ganz so einfach ist, begrt sehr, dass Vorschlag? Die Teile sollten robust sein.
gerade du mich hier vertrittst. Wenn ich dir mal alles erklrt Gau: Helfen Sie mir doch mal mit den Maen aus. Welche
habe, wirst du sehen, dass alles halb so wild ist. Und Kevin Abmessungen hatten denn diese Bleche?
Schwarzer wird dann wirklich zufrieden sein. Hart: Also, wir hatten wie gesagt Aluminium, 2 mm
Julia: Danke Anne, dass du mir so hilfst! Weit du, dass Strke, 60 auf 80 cm. Vielleicht sollten wir was Strkeres
ich schon immer hier in diesem Bereich arbeiten wollte. ausprobieren, denn die 2 mm Bleche sind zu stoempfindlich.
Die Kommunikation mit unseren Kunden find ich am Gau: An was denken Sie denn? Wie sollen denn
spannendsten. Fr mich ist das also eine tolle Chance, die Pumpengehuse gebaut werden? Vernietet oder
dich hier zu vertreten und die Kommunikationsabteilung verschraubt?
kennenzulernen. Du bist ja dann mit dem Baby zu Hause und Hart: Wenn ich das nur schon wsste. Wir denken im
wirst ganz andere Aufgaben haben. Also, was genau muss Moment in zwei Richtungen. Leicht und vernietet, aber das
ich hier alles beachten? erschwert die Wartung. Verschraubt wre besser, da man
Anne: Also, der grte Teil deiner Arbeitszeit wird am dann noch kleine Nachbesserungen ausfhren kann. Aber
Telefon sein. Aber das fllt dir ja leicht, denn du kannst wir kennen die Situation vor Ort kaum.
gut erklren und redest auch gern. Die Hauptaufgabe ist Gau: Wie schwer ist die die Pumpeneinheit, fr die Sie das
die Untersttzung des gesamten Teams, das heit also Gehuse bauen wollen?
Treffen zu arrangieren, Rume und Hotels zu buchen, Hart: Typ A ist circa 15 Kilo, Typ B ist fast 25 Kilo.
Konferenzrume zu belegen, und das ist oft ganz wichtig, Gau: Dann wrde ich sagen, probieren wir es doch mal mit
die anderen im Team stndig an die Termine und Besucher Stahlblech. Auch nur 2 mm fr die kleine, und eher 4 mm
zu erinnern. Ein Teil deiner Arbeit wird auch die sachliche fr die grere Pumpe. Soll ich Ihnen mal je sechs Muster
Kontrolle der Rechnungen sein, bevor du sie dann weiter in stanzen.
die Buchhaltung gibst. Hart: OK, das klingt gut. Aber lassen Sie es uns doch auch
Julia: Muss ich denn die Rechnungen genau prfen, also noch mal mit Aluminium versuchen. Was denken Sie denn, 4
das Angebot raussuchen und so? und 6 mm?
Anne: Nein, mach dir keine Sorgen, Julia, das brauchst du Gau: Ja, 4 und 6 mm knnte hinkommen. Dann fertige ich
nicht zu machen. Wir arbeiten ja seit vielen Jahren mit den Ihnen auch Aluminium, also 12 aus Stahl und 12 aus Alu.
gleichen Veranstaltungshusern und Hotels zusammen. Hart: Ja, das ist prima. Ach brigens, was sollen wir mit
Neue Preisverhandlungen gibt es da nicht, und wenn, dann den verzogenen Aluminiumblechen machen? Entsorgen,
oder sollen wir die Bleche mitzurckgeben, wenn Sie uns die
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macht das der Teamleiter, oder sogar unser Chef hchst


persnlich. Schau zunchst nur, ob die Posten mit unserem neuen Bleche bringen lassen?
Auftrag bereinstimmen. Gau: Alles zurck an uns, bitte, Frau Hart. Der Ausschuss
Julia: Alles klar. Das habe ich verstanden. Ich wollte halt wird hier bei uns gesammelt, sortiert und verkauft.
nur wissen, was zu meinen Aufgaben gehrt, denn ich will ja Hart: Ja, danke, Herr Gau? Wann kann ich denn mit den
alles korrekt machen und hier im Team einen guten Eindruck neuen Blechen rechnen?
hinterlassen. Und vielleicht klapp es ja, und ich kann mal Gau: bermorgen, sagen wir 10 Uhr.
ganz in euer Team wechseln. Hart: Prima, vielen Dank.
Anne: Ja, aber bitte vergiss nicht, dass ich nach meiner
Babypause wiederkomme.
Julia: Das wei ich doch, Anne. Ich will nur, dass hier in
deiner Abwesenheit, also whrend deiner Mutterschaftszeit,
alles problemlos luft und du dann wieder einen gut
funktionierenden Arbeitsplatz vorfindest.
Anne: OK, also, was kann ich dir denn noch zeigen.?

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52
Information

Hrverstehen, Teil 2 Ziel wir wollten ja niemanden zur Entscheidung zwischen


Herr Passauer: Beruf und Familie zwingen! Es war also klar, dass wir etwas
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Schlerinnen und ndern mussten, wenn wir unser Ziel, mehr Mitarbeiterinnen
Schler, ich freue mich sehr, Sie hier zu unserem alljhrlichen fr die Belegschaft zu gewinnen, erreichen wollten. Auch
Tag der offenen Tr bei der Nostra-Chemie zu begren. Es wenn wir anfangs ber dieses Ergebnis schockiert waren, so
ist schn, dass Sie so zahlreich erschienen sind, und wir hof- sind wir doch der Beraterfirma Mand und Nane dankbar. Ohne
fen, dass sich viele von Ihnen fr eine Ttigkeit in unserem sie htten wir die Grnde vermutlich bis heute nicht heraus-
Unternehmen interessieren und wir nach unserem Informati- gefunden.
onsangebot am heutigen Tag viele Bewerbungen aus Ihren So wurde unser Unternehmen nach und nach ausgesprochen
Reihen erhalten werden! familienfreundlich. An jedem Standort gibt es nun entweder
Zuerst einige grundlegende Informationen ber Besonder- eine firmeneigene Kinderbetreuung oder eine gut funktio-
heiten des Ein- und Aufstiegs bei der Nostra-Chemie AG. Ich nierende Kooperation mit den Kindertagessttten vor Ort.
bergebe nun das Wort an Herrn Wohlfahrt, den Leiter der Um unsere Kinderbetreuung bestmglich und nach unseren
Personalabteilung. hohen Standards gestalten zu knnen, bilden unsere Kinder-
Herr Wohlfahrt: tagessttten sogar ihre eigenen knftigen Erzieherinnen und
Vielen Dank, Herr Passauer. Meine Damen und Herren, ich Erzieher aus.
freue mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben, und Sollten sich die jungen Frauen unter Ihnen nun angesprochen
hoffe, den einen oder anderen von Ihnen im nchsten Jahr als fhlen, speziell in diesem Bereich mitzuarbeiten, mssen wir
Auszubildende in unserem Haus wiederzusehen. Zunchst ein Ihre Ambitionen aber leider dmpfen. In der Kinderbetreuung
paar Worte ber uns. Wie Sie sicherlich wissen, ist die Nostra- sind wir aufgrund der derzeitigen Personalstruktur bestrebt,
Chemie Weltmarktfhrer im Bereich Kunststoffe, sowohl auf den Anteil der Mnner zu erhhen. Wir mchten nmlich einen
petrochemischer Basis als auch auf der Grundlage nachwach- Beitrag dazu leisten, dass Kinder die Mglichkeit haben, beide
sender Rohstoffe. In Zukunft planen wir auch, in den Bereich Geschlechter als Vorbild zu erleben. Gerade in Hinblick auf
des Kunststoffrecyclings einzusteigen. Ferner entwickeln und die Kinder von Alleinerziehenden meist Frauen ist es be-
produzieren wir Farben, Lacke und Beschichtungssysteme fr sonders wichtig, dass sie auch mit Mnnern als Bezugsperson
Anwendungen im Auto- und Flugzeugbau. aufwachsen knnen.
Was Sie als potentielle zuknftige Mitarbeiter besonders inter- Selbstverstndlich richten sich die ffnungszeiten unserer
essieren drfte: An unserem Standort hier in Neustadt bieten hauseigenen Kinderbetreuung nach den Arbeitszeiten unse-
wir jedes Jahr etwa 40 Ausbildungspltze an. Das Spektrum res Unternehmens. Dies gilt auch fr die Einrichtungen vor
der mglichen Berufe reicht vom Chemielaboranten, Chemi- Ort, mit denen wir kooperieren. Garantiert ist eine werktgli-
kanten, Betriebstechniker, Elektroniker, Industriemechaniker che ffnungszeit von 6 bis 19 Uhr.
oder Mechatroniker bis hin zum Industriekaufmann oder sogar Herr Passauer:
Erzieher, alles Ausbildungsgnge fr junge Frauen und Mn- Bitte entschuldigen Sie, Herr Wohlfahrt, dass ich Sie unter-
ner. breche, aber hier ist eine dringende Wortmeldung.
Wir sind bestrebt, den Frauenanteil unserer Belegschaft nach Zuhrerin:
und nach zu erhhen, und freuen uns insbesondere ber die Herr Wohlfahrt, Sie erzhlen von den neuen Angeboten, die
Bewerbungen junger Frauen mit gutem Schulabschluss. Der- so sehr zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf beitragen sol-
zeit arbeiten in unserem Unternehmen 19% Frauen, was im len, aber dabei hat die Nostra-Chemie gerade vor zwei Jahren
Vergleich zum Jahr 2010 bereits eine Verbesserung bedeutet ihr bewhrtes Modell gestrichen. Wie kann denn das sein?
damals waren lediglich 12% der Belegschaft weiblich. Aller- War es Ihrem Unternehmen zu teuer oder warum geben Sie
dings schwankt die Quote innerhalb der Nostra-Chemie AG den Eltern nicht mehr die Mglichkeit, sieben Jahre lang mit
erheblich, wenn man sich die einzelnen Standorte anschaut. ihren Kindern zu Hause zu bleiben?
In Niederburgfeld zum Beispiel liegt die Frauenquote mit 5% Herr Wohlfahrt:
am niedrigsten. Hier in unserer Firmenzentrale in Neustadt ar- Vielen Dank fr Ihre wichtige Frage! Ja, Sie haben recht. Wir
beiten hingegen bereits 38% Frauen. als Nostra-Chemie AG hatten als erstes Grounternehmen
Im Jahr 2011 haben wir eine Beraterfirma damit beauftragt, Deutschlands seit Anfang der 80er Jahre unseren Mitarbei-
die Grnde fr den geringen Frauenanteil in unserem Unter- terinnen und Mitarbeitern die Mglichkeit gegeben, sich bis
nehmen zu analysieren. Denn wir hatten bereits frher mit An- zu sieben Jahre lang von ihrem Arbeitsplatz freistellen zu
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zeigen und Stellenausschreibungen in verschiedenen Medien lassen, um sich um ihr Kind zu kmmern. Leider stellte sich
versucht, mehr Frauen fr die Nostra-Chemie zu gewinnen. Al- rasch heraus, dass von dem Angebot zu 98% nur Frauen Ge-
lerdings mit nur geringem Erfolg. Das hat uns erstaunt. Denn brauch machten und hufig erst nach fnf bis sieben Jahren
der Frauenanteil bei den Universittsabschlssen in den ent- wieder an ihren Arbeitsplatz zurckkehrten. In einigen Fllen
sprechenden Fchern Chemie, Maschinenbau usw. hat in den lsten sie ihr Arbeitsverhltnis sogar auf! Der Kontakt zu ih-
letzten Jahren enorm zugenommen. Warum erhielten wir also ren Kolleginnen und Kollegen war nach der langen Zeit kaum
trotzdem fast nur Bewerbungen junger Mnner? Wir konnten noch vorhanden und ihre Fachkenntnisse nicht mehr auf dem
uns das nicht erklren und haben uns an die Unternehmens- neuesten Stand. Leider wurde auch das Angebot, whrend
beratung Mand und Nane gewandt, um in Zukunft mehr Frau- der siebenjhrigen Abwesenheit regelmig an Fortbildungen
en fr uns gewinnen zu knnen. teilzunehmen oder mal eine Urlaubsvertretung zu berneh-
Die Analyse von Mand und Nane ergab, dass sich junge Frau- men, sehr selten in Anspruch genommen. Dadurch war der
en von unserem Unternehmen nicht angesprochen fhlten. Zu Kontakt zur Firma nicht wirklich gegeben. Das war fr bei-
trocken, zu mnnerdominiert, ja vor allem familienfeindlich wa- de Seiten eine unbefriedigende Situation fr den beruflichen
ren die Attribute, die unserem Unternehmen von der Mehrheit Wiedereinstieg.
der befragten Frauen zugeschrieben wurden. Die Frage, ob Nach einigen Jahren entschlossen wir uns daher, dieses
sie sich eine berufliche Zukunft bei der Nostra-Chemie AG grozgige Modell der Arbeitsplatzgarantie fr sieben Jahre
vorstellen knnten, bejahten nur diejenigen Frauen, die in er- nicht weiterzuverfolgen. Stattdessen bieten wir unseren Mit-
ster Linie Karriere machen und zunchst keine Familie grn- arbeiterinnen und Mitarbeitern die Mglichkeit, schon relativ
den wollten. Ein desastrses Ergebnis! Das war nicht unser frh nach der Geburt ihres Kindes allmhlich wieder in den

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53
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Arbeitsprozess einzusteigen. Unsere untersttzenden Ma- plan noch wenig zu tun hat. Zunchst sollten Sie sich ber die
nahmen reichen von der bereits erwhnten Kinderbetreuung Eckpunkte klar werden, also welche Risiken Sie bereit sind zu
sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen bis hin zu Teilzeitbeschf- tragen. Kommen wir zunchst zur Rechtsform, diese hngt in
tigungen ab zehn Wochenstunden, Home-Office und der nicht unerheblichem Ma von folgenden Faktoren ab: Will man
Frderung von Weiterbildungen whrend der Elternzeit bzw. die Firma allein oder mit anderen zusammen fhren, z.B. als
Kindererziehungszeit. GmbH. Erhlt jeder Teilhaber den gleichen Anteil? Ist Startka-
Ich schlage an dieser Stelle vor, dass Sie sich jetzt je nach pital vorhanden? Wird mit Privatvermgen gehaftet? Denken
Interesse in Gruppen aufteilen, um dann die verschiedenen Sie dabei bitte an den Satz von Frau Butenschn, dass nur
Arbeitsbereiche unserer Nostra-Chemie AG nher kennen- ca. 50 Prozent der Start-ups berhaupt eine berlebenschan-
zulernen. Fr weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn ce haben. In meinem Seminar werden wir Modellrechnungen
Passauer. zu unterschiedlichen Rechtsformen durcharbeiten, damit Sie
Vielen Dank fr Ihr Interesse. einen berblick ber die daraus fr Sie resultierenden Kon-
sequenzen erhalten.
Hrverstehen, Teil 3 Frau Sylvie Goddard
Herr Urs Schrder: Meine Damen und Herren. Ich wurde von Herrn Schrder
Guten Tag, meine Damen und Herren. Mein Name ist Klaus eingeladen, um Ihnen als positives Beispiel Mut fr den Weg
Schrder. Ich darf Sie im Namen der Industrie- und Han- in die Selbststndigkeit zu machen. Gerade wenn man be-
delskammer zu unserer Tagung recht herzlich begren. Wir denkt, dass nur rund 11 Prozent der Firmengrnder weiblich
werden uns mit Firmenneugrndungen im Dreilndereck be- sind, gehre ich mit meiner seit fnf Jahren bestehenden und
schftigen. Wir haben einige Personen eingeladen, die Ihnen expandierenden Firma wirklich zu den Exoten. Fr mich war
zu Rechtsformen, Kapitalrahmen und Risiken eines solchen hier in der Grenzregion positiv, dass meine Mutter aus Belgien
Schrittes Informationen geben werden. Als erstes erhalten stammt, mein Vater aus Luxemburg, ich aber in Saarbrcken
Sie einen kurzen berblick zu den geplanten Workshops. Die eine bilinguale Schule besucht und dann whrend meines
Leiter der Workshops stehen Ihnen auerdem auch fr Ein- Studiums der Interkulturellen Kommunikation Praktika sowohl
zelgesprche zur Verfgung. Nun begre ich jedoch unsere in deutschen, franzsischen, luxemburgischen und belgischen
erste Expertin, Frau Butenschn. Sie wird Ihnen ihren Work- Firmen absolviert habe. Daher mein Appell an Sie, nur wenn
shop vorstellen. Sie selbst oder Ihre Mitgrnder Kenntnis der unterschiedli-
Frau Gloria Butenschn: chen Herangehensweise haben, sollten Sie sich mit der Idee
Vielen Dank, Herr Schrder. Nun, ich freue mich, Sie hier im einer grenzberschreitend agierenden Firma anfreunden.
Saarland, leider immer noch dem Schlusslicht bei den Firmen- Mein Workshop richtet sich nur an Frauen, die zunchst im
grndungen, begren zu drfen. Zunchst ein kleiner statisti- Alleingang die neue Herausforderung annehmen wollen. Da
scher berblick. Immer mehr Grnder gehen inzwischen auch Frauen in der Regel weniger risikobereit sind und meist den
auerhalb der Start-up-Metropolen Berlin und Mnchen den Spagat zwischen Arbeit, Familie und Kindern bewerkstelligen
Schritt in die Selbstndigkeit. Die meisten Neugrndungen mssen, werden wir Fragen zum sozialen Umfeld ansprechen.
sind zwar immer noch mit ca. 40 Prozent im Umfeld von Berlin Zum Beispiel, ob die neue Herausforderung berhaupt gemei-
zu verzeichnen, doch auch Regionen wir Rhein-Ruhr, beson- stert werden kann, ohne dass die eigene Gesundheit gleich
ders um Dsseldorf, Stuttgart/Karlsruhe oder auch Hanno- beeintrchtigt wird, und wer bei familiren Problemen ggf. hilf-
ver/Oldenburg gewinnen weiter an Gewicht. So freut es mich reich zur Seite steht.
besonders, dass Sie sich heute hier im Dreilndereck, also in Dr. Jerome Ptz
Grenznhe, als Interessenten zusammengefunden haben. Sie Sehr geehrte Damen und Herren, wenn Sie etwas mehr
wollen speziell in der QuattroPole-Region Luxemburg, Metz, ber Ihre Fhrungsqualitten erfahren wollen, dann kom-
Saarbrcken und Trier mit neuen Ideen den grenzberschrei- men Sie in meinen Workshop. In Rollenspielen werden Sie
tenden Markt erobern. Grenzerfahrungen machen, wie belastbar Sie sind. Bringen
Von ber 1200 untersuchten Firmen haben ihren Sitz gerade Sie bereits Fhrungsqualitten mit, knnen Sie klare, un-
mal 14,1 Prozent im Gebiet Rhein-Ruhr, doch das Positive dar- missverstndliche Ansagen machen, ohne gleich mit dem
an ist, dass sich dieser Prozentsatz innerhalb eines Jahres um Negativ-Image des Bosses belegt zu werden. Sie knnen
fast drei Prozentpunkte verbessert hat. Was Sie jedoch be- moderieren, Konflikte schlichten, sich zum Beispiel selbst bei
sonders bei Ihren Planungen bedenken sollten, ist, dass fast Finanzverhandlungen, Abschlssen usw. gut ins Bild setzen,
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nur Firmen im Raum Berlin und Mnchen ihre Mitarbeiterzahl ohne gleich unglaubhaft rber zu kommen. Viele Hochschul-
kontinuierlich erhhen, in den anderen Stdten oder Regio- absolventen interessieren sich fr Start-ups, haben aber nicht
nen innerhalb Deutschlands sieht es da weniger aus, wenn den Mut, gleich selbst volle Verantwortung zu bernehmen
man bedenkt, dass nicht einmal jede zweite Neugrndung auf und bieten von daher an, sich mit einem geringen Prozent-
Dauer Erfolg hat und am Markt bestehen kann. satz am Firmenkapital zu beteiligen. Wie gehen Sie mit einer
Mit mir knnen Sie dann Geschftsideen fr den Grenzraum solchen Situation um, wenn Sie wissen, dass derzeit 6 Pro-
hinsichtlich der diversen Unterschiede in den drei Lndern zent der Mitarbeiter in Start-ups bereits Anteile halten, Ten-
besprechen, also gibt es Unterschiede, und wenn ja, welche. denz steigend. Firmengrnder zu sein, kann wie eine Droge
Herr Dr. Andrea Mazza wirken. Fast die Hlfte der Grnder haben inzwischen mehr
Lieber Herr Schrder, auch ich bedanke mich fr die Einla- als ein Unternehmen auf den Weg gebracht. Wie lerne ich
dung. Ihnen Frau Butenschn, danke fr die Ausfhrung zu also, mich selbst zu beobachten und meine eigenen Kapa-
den Firmengrndungen. Also, aus meiner Arbeit als Fachan- zitten, z.B. Schlafbedarf, Stresstoleranz, Moderationsfhig-
walt fr Wirtschaftsrecht wei ich nur zu gut um die Proble- keit richtig einzuschtzen, um nicht wegen eines Burn-outs
me, die bei Firmenneugrndungen entstehen und oft zu juri- ein erfolgversprechendes Unternehmen wieder schlieen
stischen Auseinandersetzungen fhren. Um dieses Problem oder an einen tafferen Mitarbeiter bergeben zu mssen.
etwas abzumildern, hier einige Tipps von mir. Die Idee, mit Wolfgang Wind
der man auf den Markt kommen will, ist oft schnell geboren. Hallo alle zusammen, und ich bin das Negativ-Beispiel. Ich
Es wird dann schnell ohne fachmnnische Beratung ein Ver- denke, Herr Schrder hat mich deshalb hinzu gebeten. Inzwi-
marktungsplan erstellt, der mit dem eigentlichen Business- schen bin ich 38 Jahre alt und bringe 10 Jahre Erfahrungen

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Information

mit Firmenneugrndungen mit, habe aber inzwischen wegen Da mssen wir uns als Kompensation schon was ganz Beson-
eines Burnouts das Handtuch geworfen. Das Positive an der deres einfallen lassen.
Sache, meine Unternehmen bestehen weiterhin, leider jedoch Kardemann: Damit meinen Sie wahrscheinlich zustzliche
nicht mehr unter meiner Mitwirkung. Wir werden im Workshop Rabatte Frau Gremont, oder? Also, mehr als zwei Prozent zu-
besprechen, was die hufigsten Fehler bei Neugrndungen stzlich fr das kommende Jahr sind auf keinen Fall drin. Das
sind. Oft ist es natrlich der Enthusiasmus, der schnell zur kann ich gleich sagen. Schindler hat nmlich schon besonders
Selbstausbeutung fhrt. gute Preiskonditionen bei uns. Die nehmen ja richtig groe
Problem Nummer eins sind und bleiben mit ca. 70 Prozent Mengen ab. Aber, ich denke, wir sollten ihnen die drei versp-
die Finanzen, man kalkuliert nur mit dem eigenen Startkapi- teten Auslieferungen mit einer einmaligen Gutschrift in Hhe
tal, nicht jedoch mit der Bonitt oder der Zahlungsmoral der von fnf Prozent der Auftragssumme versen.
Geschftspartner. Also wie erkenne ich schnell Liquiditts- Gremont: Oh ja, das wird mir sehr helfen, Herr Kardemann.
engpsse? Oft werden so wichtige Dinge vergessen, wie die Schindler-Parkett ist ja ein Kunde, den wir sicher nicht ver-
Bildung von Rcklagen, um so etwas auszugleichen. Gleich lieren wollen. Und ich knnte mir vorstellen, dass er mit der
danach folgt die Markterforschung, man ist vom eigenen Gutschrift zu den schief gelaufenen Lieferungen und den zwei
Produkt so berzeugt, dass man versumt von potentiellen Prozent Rabatt zumindest frs nchste Jahr gehalten werden
Kunden Informationen einzuholen, ob und zu welchem Preis kann. Hoffen wirs mal.
sie das angedachte Produkt berhaupt abnehmen wrden, Driessen: Also, ich htt da noch eine generelle Bitte, wenn
ob es nicht vielleicht nur einen schnell wieder abebbenden ich das so sagen darf, Herr Kardemann.
Hype gibt. Die meisten von uns haben sehr gute universitre Kardemann: Um was gehts, Frau Driessen?
Abschlsse, aber es fehlt zu oft an den kaufmnnischen und Driessen: Ach, ich bin ein bisschen unsicher, wie ich es
unternehmerischen Kenntnissen. sagen soll. Also, es wre wirklich hilfreich, wenn wir im Auen-
dienst rechtzeitig von irgendwelchen Produktionsproblemen
Hrverstehen, Teil 4 in der Fertigung oder von Lieferproblemen erfahren. Denn nur
Kardemann: Guten Morgen meine Herrschaften! Wie ich so knnen wir auf Anfragen oder Bestellungen von Kunden
im Planungskalender sehe, liegt eine Woche mit mehreren entsprechend reagieren. Oft genug sind wir im Auendienst
Besuchsterminen bei wichtigen Kunden vor Ihnen, und, wie ja leider die letzten, die von Schwierigkeiten erfahren. Neulich
ich hoffe, mit entsprechend lukrativen Auftrgen von unseren hat mich ein Kunde in Mnster darauf angesprochen, ob un-
Bodenverlegefirmen. Die aktuelle Geschftslage mit Laminat sere Plattenpresse wieder richtig luft und Pressspanplatten
und Parkettbden ist zwar nicht schlecht, aber wir sollten un- wieder geordert werden knnen. Und ich hatte gar keine Ah-
bedingt darauf achten, dass unsere Auftragsbcher fr das nung von irgendwelchen aktuellen Problemen. Das fand ich
kommende Halbjahr auch gut gefllt sind. recht peinlich.
Driessen: Nun ja, Herr Kardemann, bei mir steht gleich mor- Kardemann: Liebe Frau Driessen, im Moment luft alles
gen frh der Erstkontakt mit der Firma Holzhaus und Shne rund, keine Sorge. Aber, wenn ich Sie schon mal alle hier habe.
GmbH an. Die haben besonderes Interesse an zertifizierten Wie lufts denn generell mit dem internen Informationsaus-
einheimischen Hlzern fr Parkettbden und Paneele, und tausch?
sie suchen eine langfristige Zusammenarbeit. Dafr habe ich Scherle: Nun, wenn wir schon bei so einem heiklen Thema
morgen gleich um neun einen Termin beim Geschftsfhrer, sind, kann ich mich eigentlich nur Frau Driessen anschlieen.
Herrn Mees. Das Vorgesprch klang vielversprechend. Mch- Wir machen drauen Zusagen und mssen dann manchmal
ten Sie nicht mitkommen, Herr Kardemann? zurckrudern, weil die Zusagen nicht gehalten werden kn-
Scherle: Moment, Moment liebe Frau Driessen, von Erst- nen. Ein besserer Informationsfluss wre da wirklich sehr hilf-
kontakt kann eigentlich nicht die Rede sein. Wir haben mit reich. Also, wenns in der Produktion oder irgendwo anders
Holzhaus und Shne schon vor fnf Jahren kurz zusammen- hakt, dann bitte sofort eine Mail an uns alle. Nur so kann un-
gearbeitet. Dann hatten die ja wegen grerer Reklamationen sere Firma drauen gut dastehen.
den Kontakt mit uns beendet, ja, und jetzt gibt es diesen neu- Kardemann: Frau Gremont, warum haben Sie bei dem er-
en Geschftsfhrer, den Herrn Mees. Das heit, wenn es da sten Auslieferungsproblem nicht gleich Alarm geschlagen?
wieder zu einer neuen Zusammenarbeit kommt, drfen wir uns Was war da denn genau?
diesmal keine Patzer mehr leisten. Gremont: Herr Kardemann, nachgefragt habe ich natrlich,
Driessen: Gut Herr Scherle, dass ich das jetzt wei. Das war aber ich habe keine klare Antwort bekommen. Die sagten mir
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ja schon vor meiner Zeit. nur, sie htten seinerzeit zu viele Auftrge gehabt.
Kardemann: Auch vor meiner Zeit, Frau Driessen. Kardemann: OK, wenn so was ist, dann bitte immer gleich
Driessen: Herr Scherle, deshalb bruchte ich genaue Hin- an mich wenden, damit ich mich mit den anderen Abteilungs-
weise und Informationen ber die damaligen Irritationen. Was leitern absprechen kann. Und frs Erste werde ich bei den
war denn da los? Wen von den alten Kollegen spreche ich Leuten in der Herstellung und der Auslieferung mal vorfh-
denn am besten darauf an? Zuerst such ich mir aber die Re- len, ob wir nicht alle generell bei Problemen oder sogar nur
klamationen im Verkauf und die Rechnungen in der Buchhal- bei vielleicht mglichen Problemen sofort informiert werden.
tung raus. Vielleicht knnen wir uns ja schnell auf ein System einigen,
Scherle: Ja, machen Sie das. Ich wei nur noch, dass es um das allen Seiten ntzt.
irgendwelche Produktfehler ging, genauer kann ich mich lei- Sobald es da was Neues gibt, schicke ich eine Rund-Mail.
der nicht erinnern. Das ist ja fnf Jahre her. Aber, wie gesagt, Wre das fr alle okay?
das knnen Sie ja in Erfahrung bringen. Alle: Ja, mme, ja.
Gremont: Tja, Herr Kardemann, bei mir steht am Mittwoch Kardemann: Also nochmal, wenn es irgendwo kriselt, dann
leider auch ein Reklamationsbesuch an, bei Schindler-Parkett. bitte mich sofort ansprechen. Ich kann dann entsprechend
Die drohen damit, uns keine Auftrge mehr zu erteilen, weil wir handeln. Schlielich wollen wir ja nach auen gut dastehen.
im letzten Monat gleich dreimal zu spt geliefert haben. Das Gut, dann auf eine erfolgreiche Woche mit hoffentlich guten
waren Fehler in unserer Versandabteilung. Mir ist unerklrlich, Abschlssen. Los gehts.
was die Kollegen da gemacht haben. Ich wei nicht, ob es mir
gelingt, nochmal einen Auftrag von Schindler zu bekommen.

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Information

Lsungsschlssel
Hrverstehen Leseverstehen Sprachbausteine
Teil 1 Teil 1 Teil 1
1 falsch 26 b 51 o
2 richtig 27 d 52 i
3 b 28 h 53 j
4 falsch 29 x 54 n
5 richtig 30 a 55 g
6 b 31 e 56 h
57 e
58 m
Teil 2 Teil 2 59 f
7 a 32 c 60 l
8 b 33 c
9 c 34 c
10 b 35 b Teil 2
11 c 36 b 61 a
12 c 37 c 62 a
13 b 38 b 63 a
14 a 39 c 64 c
40 a 65 c
41 b 66 b
Teil 3 42 c 67 b
15 c 68 b
16 b 69 a
17 e Teil 3 70 c
18 k 43 falsch
19 a 44 richtig
45 falsch
46 falsch
Teil 4 47 c
20 richtig 48 a
21 falsch 49 c
22 richtig 50 c
23 falsch
telc gGmbH, Frankfurt a. M., bungstest 1, telc Deutsch B2C1 Beruf, 2016

24 falsch
25 richtig

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ENGLISH DEUTSCH ESPAOL


C2 telc English C2 C2 telc Deutsch C2 B2 telc Espaol B2
telc Espaol B2 Escuela
C1 telc English C1 C1 telc Deutsch C1
telc Deutsch C1 Beruf B1 telc Espaol B1
B2C1 telc English B2C1 Business telc Deutsch C1 Hochschule telc Espaol B1 Escuela
telc English B2C1 University
B2C1 telc Deutsch B2C1 Beruf A2B1 telc Espaol A2B1 Escuela
B2 telc English B2 telc Deutsch B2C1 Medizin
telc English B2 School telc Deutsch B2C1 Medizin A2 telc Espaol A2
telc English B2 Business Fachsprachprfung telc Espaol A2 Escuela
telc English B2 Technical
B2 telc Deutsch B2+ Beruf A1 telc Espaol A1
B1B2 telc English B1B2 telc Deutsch B2 Medizin telc Espaol A1 Escuela
telc English B1B2 School Zugangsprfung telc Espaol A1 Jnior
telc English B1B2 Business telc Deutsch B2

B1 telc English B1 B1B2 telc Deutsch B1B2 Beruf


telc English B1 School telc Deutsch B1B2 Pflege
telc English B1 Business FRANAIS
telc English B1 Hotel and B1 telc Deutsch B1+ Beruf
Restaurant Zertifikat Deutsch B2 telc Franais B2
Zertifikat Deutsch fr
A2B1 telc English A2B1 Jugendliche B1 telc Franais B1
telc English A2B1 School telc Franais B1 Ecole
telc English A2B1 Business A2B1 Deutsch-Test fr Zuwanderer
telc Franais B1
pour la Profession
A2 telc English A2 A2 telc Deutsch A2+ Beruf
telc English A2 School Start Deutsch 2 A2 telc Franais A2
telc Deutsch A2 Schule telc Franais A2 Ecole
A1 telc English A1
telc English A1 Junior A1 Start Deutsch 1 A1 telc Franais A1
telc Deutsch A1 telc Franais A1 Junior
fr Zuwanderer

ITALIANO telc Deutsch A1 Junior

B2 telc Italiano B2 TRKE P


B1 telc Italiano B1 C1 telc Trke C1 B2 telc B2

A2 telc Italiano A2
B2 telc Trke B2 B1 telc B1

A1 telc Trke B2 Okul


telc Italiano A1
A2 telc A2
B1 telc Trke B1
telc Trke B1 Okul A1 telc A1
PORTUGUS
A2 telc Trke A2
B1 telc Portugus B1 telc Trke A2 Okul
telc Trke A2 lkokul
B1 telc
A1 telc Trke A1 B1
JZYK POLSKI
B1B2 telc Jzyk polski B1B2 Szkoa
bungstests zu allen Prfungen kostenlos unter www.telc.net
Prfungsvorbereitung

BUNGSTEST 1
DEUTSCH B2 C1 BERUF

Standardisiert, objektiv in der Bewertung, transparent in den Anforderungen


das sind die unverwechselbaren Qualittsmerkmale der Prfungenzuden
telc Sprachenzertifikaten. Klar verstndliche Aufgabenstellungen, ein festes
Anforderungsprofil in Gestalt von Lernzielen und allgemein verbindlicheBe-
wertungsrichtlinien sichern diesen hohen Anspruch in allen telcSprach-
prfungen. Dieser bungstest dient der wirklichkeitsgetreuenSimulation
der Prfung telc Deutsch B2C1 Beruf unter inhaltlichen und
organi-
satorischen Gesichtspunkten, zur Vorbereitung von Prfungsteilnehmerinnen
und -teilnehmern, zum ben, zur Qualifizierungvon Prferinnen und Prfern
sowie zur allgemeinen Information. Die Prfung richtet sich an alle Personen,
die fr die Ausbung von hochqualifizierten, nicht reglementierten Berufen,
ihre hhere Sprachkompetenz dokumentieren mchten.
5067-B00010101

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