Vous êtes sur la page 1sur 2

Nome:___________________________________________________

Formador:
Data:_____________

1. Faa corresponder o emissor e o recetor s respetivas afirmaes.

1 Emissor 2 Recetor

Aquele que emite ou transmite a mensagem

Deve estar sintonizado com o emissor para entender a mensagem

Aquele para o qual se dirige a mensagem

Deve ser capaz de perceber quando e como entra em comunicao com o outro

Deve ser capaz de transmitir uma mensagem compreensvel para o recetor

2. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F).

A comunicao escrita um tipo de comunicao no-verbal.

A comunicao no verbal pode ser um ato involuntrio.

Na comunicao oral o feedback no imediato.

A entoao da voz um tipo de comunicao no verbal.

3. Assinale com um X qual dos seguintes tipos de comunicao no pertence


comunicao no-verbal?

Movimento dos olhos

Comunicao escrita

Aparncia

Entoao da voz

4. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F)

O sujeito com perfil passivo desenvolve ressentimentos e rancores, perde o respeito por si
prprio.

O sujeito com perfil agressivo comunica sempre uma mensagem de inferioridade.

O sujeito com perfil manipulador dificilmente recupera a confiana dos outros.

O sujeito com perfil assertivo no tem respeito nem por si prprio nem pelos outros.
5. Faa corresponder cada perfil comunicacional a uma caracterstica.

1 Passivo 2 Manipulador 3 Agressivo 4 Assertivo

Evita a abordagem direta

Imediatamente pe a culpa nos outros

Trata as pessoas com respeito

Mnimo contacto visual

Usa expresses como no acredito no que estou a ouvir

Tom de voz moderado/neutro

6. Assinale com um X qual o significado da sigla D.E. E. C. que permite o desenvolvimento


de uma atitude assertiva?

Definir Expressar Especificar Consequncia

Descrever Expressar Especificar Contrariar

Definir Expressar Especificar Contrariar

Descrever Expressar Especificar Consequncia

7. Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) relativamente s vantagens da comunicao


assertiva?

Aumento de autoconfiana e respeito prprio

Aumento da ansiedade em situaes sociais

Cria maior proximidade entre as pessoas

Favorece a comunicao interpessoal

8. Assinale a opo correta para completar a seguinte afirmao.

No processo de comunicao devemos:

Ignorar o ponto de vista do outro e manter a nossa opinio.

Manter uma escuta ativa, colocando-nos em empatia com o outro.

No ouvir nem olhar para a pessoa se no simpatizarmos com ela.

Ouvir o ponto de vista do outro, mas no mostrar interesse.

Bom trabalho!